JouéClub

Tags: Magasin de jouets,

• Alexandro.a

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 12:35

  Equipe sympathique et magasin bien ranger mais prix un peu élevé par rapport à la concurrence
• ABE.a

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 15:24

  Des vendeurs corrects mais un pseudo responsable exécrable. Encaissement d'un produit 2 fois le prix affiché, nous avons attendu 1/4 d'heure pour que ce monsieur daigne arriver, sans dire bonjour puis avec difficulté, enfin nous rembourser ... en espèces... 🤔 L'explication est simple on est fin juillet !!! Le covid !! Ils ne savent pas utiliser leur nouveau TPE. Et encore je peux m'estimer heureuse d'avoir eu mon argent 😅 Et quand j'ai voulu récupérer mon ticket de caisse celui-ci m'a été arraché des mains pour écrire dessus !! Bref je ne recommande absolument pas.
• Aurélie.i

  3 / 5

  Le 06/07/2022 à 02:28

  Magasin charmant et personnel agréable. Cependant je n’arrive toujours pas à comprendre qu’on ne peut soit disant pas remboursé un client ou uniquement sur avoir….
• Mélissa.

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 15:42

  Du choix de l'espace et un bon accueil
• laurent.h

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 16:12

  Nul !! Jouet acheté samedi non conforme, rapporté lundi et on ne peut pas me l'échanger car il faut d'abord faire un mail au fournisseur (bien sur on ne me l'a pas dit au téléphone quand jai appelé le samedi). Donc je vais devoir faire un 3eme aller-retour, au prix du gazole, ça me revient plus cher que le jouet ! Je trouve ça scandaleux de travailler dans un magasin de jouet pour enfant et de n'avoir pas de cœur à ce point. Je ne vois absolument pas ce que ça aurait changé pour le magasin de m'échanger le jouet directement. Bref à fuir !!!
• isabelle.e

  4 / 5

  Le 18/05/2022 à 14:03

  Joli magasin propre bien range et le personnel agréable.
• drareg.e

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 17:12

  Moi perso j'aime bien. Pour mes petits enfants il y a tout ce kil faut. Accueuil sympa, jouets de qualité, bref je recommande aux papy aux mamies et bien sûr aux parents qui craquent pour leurs petits monstres chéris 😉.
• seon.h

  4 / 5

  Le 23/04/2022 à 14:17

  On trouve toujours ce que l'on cherche
• WILFRIED.A

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 09:25

  Magasin propre mais parfois difficile de trouver 1 vendeur
• Tawes.a

  1 / 5

  Le 30/03/2022 à 14:03

  J’achète régulièrement mes cadeaux dans le magasin jouet club de saint Laurent de Mûre, j’achète ce jour de nouveau cadeau pour un anniversaire et je demande une petit bout de papier cadeau pour un livre qui est le deuxième cadeau acheté ailleurs d’avoir le même papier que le premier. Je me prends une leçon de morale que l’on offre pas de papier dans ce magasin car les clients les volent en voulant se faire rembourser des jouets achetés chez Auchan grâce au papier cadeau Hallucinant ! Plus jamais je remet les pieds dans ce magasin..
• Isss.s

  1 / 5

  Le 15/03/2022 à 11:16

  Un employé jeune aux cheveux longs tres désagréable, pas serviable du tout, je ne comprends pas qu’on puisse le laisser travailler sans un endroit qui vise les enfants
• Gaelle.a

  1 / 5

  Le 25/02/2022 à 11:33

  Une responsable désagréable qui refuse de reprendre un jouet qui ne marche pas car plus référencé dans son magasin...en gros démerdez vous ce n'est pas son problème...bravo la garantie des jouets sur un an. À fuir...allez chez la concurrence
• T.

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 08:36

  Accueil agréable magasin très propre
• Franck.e

  1 / 5

  Le 08/01/2022 à 14:31

  Pas de vendeur, pas de borne de prix qui fonctionne et des produits en promo au même prix qu'initialement !
• Yann.l

  3 / 5

  Le 04/01/2022 à 04:57

  Grand magasin de jouets classique. Facile pour se garer. Beaucoup de choix.
• Valérie.h

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 12:35

  D'après le Père Noël... c'est le meilleur endroit pour trouver de quoi éblouir les yeux des enfants !!! Un grand choix de jouets et une équipe super accueillante !!! Le TOP !!!
• Gyslaine.o

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 20:24

  Très bien. Bcp de monde Peu de personnel. Dommage...
• Duncat.y

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 22:24

  Je suis allé plusieurs fois dans ce magasin, à chaque fois que j'ai demandé des renseignements j'ai eu de l'aide, toutes les personnes sont agréables et a l écoute.
• Denis.a

  2 / 5

  Le 07/12/2021 à 10:30

  Personnel peu concerné, retrait magasin, refus de donner du papier cadeau, pas le droit.....
• Pierrette.a

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 15:16

  Personnel présent a l'écoute et le maximum est fait pour satisfaire client '
• Daniele.r

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 12:46

  Très beau magasin Très bien agencé et beaucoup de choix
• Sophie.

  2 / 5

  Le 26/11/2021 à 12:34

  Les jouets sont très très chers et pas de possibilité d'emballages cadeaux puisque une seule personne disponible en caisse. Je demande alors si c'est possible d'avoir le papier cadeau pour faire l'emballage moi-même et on me répond non c'est interdit. Donc ne comptez pas sur un emballage cadeau car pas assez de personnel malgré les prix exorbitants affichés par l'enseigne....
• Martine.e

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 17:39

  Trop bien caissière très agréable et souriante
• Virginie.o

  1 / 5

  Le 18/11/2021 à 13:01

  Le seul jouet club qui ne donne pas de papier cadeau je trouve cela inadmissible ! Alors qu un gros rouleau juste à côté de la vendeuse et on me dit le papier est défectueux une grosse blague !
• lucasloan.u

  1 / 5

  Le 17/11/2021 à 20:34

  Enseigne qui ne respecte les prix promo annoncés sur le site internet, catalogue national .magasin qui annule la commande faite sur le site internet afin de faire payer ses clients plus cher sur place . A fuir !
• Rémi.i

  1 / 5

  Le 17/11/2021 à 10:11

  Si vous cherchez du Pokémon, passez votre chemin. Ce magasin pratique des prix honteux, 119€ pour un coffret dont le prix de base est 59,99€ et 69,99€ pour une valisette dont le prix de base est 29,99€. Si même les grandes enseignes deviennent des “scalpeurs”, c’est vraiment malheureux, surtout quand on parle de cartes pour enfants. Vivement que cette mode se calme, en tout cas je n’achèterai pas chez JouéClub, faites en de même, il y a plein d’autres possibilités si on cherche bien ;)
• Chat.e

  4 / 5

  Le 16/11/2021 à 00:41

  Problème sur un article magasin. La responsable du magasin a trouvé une solution. Merci
• Marielle.E

  2 / 5

  Le 13/11/2021 à 15:08

  Une équipe désastreuse. Le sens de la relation client est définitivement perdue... Des vendeuses désagréables, imbues d'elles-mêmes qui n'ont aucun esprit commercial
• julie.h

  1 / 5

  Le 13/11/2021 à 11:05

  a éviter, affichage d'une promo catalogue/nationale en rayon, elle ne s'est pas appliquée à la caisse, nous avons attendu plus de 30 minutes sans réponse, ils sont allés téléphoner au service informatique dans le bureau ovale,,,et plus de nouvelles... juste un commentaire du directeur avant qu'il disparaisse = ça se mérite... bref nous sommes partis sans acheter le jouet, le responsable n'est vraiment pas agréable et commerçant
• Gisèle.e

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 20:05

  Excellent magasin avec beaucoup de jouets on a vraiment le choix à des prix moins chers que sur internet pour les mêmes produits les vendeurs sont compétent et sympathiques.
• M.

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 17:01

  Très bonne enseigne où l'on trouve à peu près tout. Personnel disponible de bon conseil et qui propose des solutions pour obtenir ce qui est en rupture de stock.
• Valentin.r

  1 / 5

  Le 01/11/2021 à 13:11

  Magasin à fuir sans plus attendre ! interdit de prendre 2 catalogues c'est juste un ! pas de chance pour le responsable c'était pour le CSE et l'arbre de Noël d'une grande entreprise. Tant pis pour lui on ira ailleurs !
• daniel.a

  3 / 5

  Le 23/10/2021 à 15:00

  J'ai du attendre ma commande, mais personnel sympathique et accueillant.
• Eliane.a

  1 / 5

  Le 11/10/2021 à 14:52

  Pas grand chose en stock, pas d employé dans le magasin, la caissière qui encaisse et met 30 mn pour plier un jouet en carton, et personne pour nous aider-pas de jeux de memory avec des petites quilles en bois, et ce matin pas de montre enfant pat patrouille-très déçu, je regrette la Grande Recre.
• jocelyn.o

  4 / 5

  Le 05/10/2021 à 15:41

  Magasin bien agencé, personnel disponible
• Jon.

  2 / 5

  Le 21/09/2021 à 09:48

  Magasin propre et très lumineux avec un assez large choix de produits. Il serait tant de se mettre à la page et de proposer autre chose qu'une vitrine qu'on peut retrouver sur internet si vous souhaitez que le commerce vive. Du coup beaucoup passent par ici pour faire du click & collect plutôt que de se faire conseiller et orienté sur un produit particulier. Dommage.
• Olivier.u

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 10:11

  Très bonne expérience en click and collect. Délai très court entre commande et récupération des colis. Très bonne surprise lors de l'enlèvement car les jeux étaient emballés par du papier cadeau sans en avoir fait la demande. Un seul mot: continuez comme cela.
• Cecile.

  4 / 5

  Le 04/08/2021 à 05:26

  Un peu plus cher qu'ailleurs mais bien pratique lorsqu'on habite dans le coin.
• Mandy.o

  1 / 5

  Le 30/07/2021 à 11:17

  Achat rapide pour mes enfants, j'arrive en caisse personne... J'attends... Encore... la vendeuse me vois mais apparemment elle n'est pas multitache puisque elle ne peut pas faire une vente est encaissé en même temps.donc j'attends encore. Je me prends une réflexion quand je demande si quelqu'un d'autre peux m'encaisser. bref personnel pas du tout professionnel je sais de quoi je parle je suis moi-même dans le commerce.
• Meric.r

  4 / 5

  Le 27/07/2021 à 14:05

  J'ai trouvé ce que je cherchais, j'aime ce magasin au prix abordable
• Christian.a

  2 / 5

  Le 18/07/2021 à 16:40

  Magasin bien achalandé je note cependant attente en caisse . Je passe côté emballage cadeaux 15 mns avec 3 personnes qui attendent , je demande a la caissière du papier elle n a pas le droit d en donner du coup je pars sans avoir emballés mes cadeaux . Quel dommage.
• Anthony.o

  1 / 5

  Le 10/07/2021 à 20:11

  Profitant que les coffrets Pokemon se vendent comme du petit pain, vous trouver le moyen de vendre un coffret (sablaireau d’alola) 49,99€ alors qu’il se vend partout dans tous les commerces 29,99€ !!!! Vous êtes à vomir !
• MrFre21.

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 16:19

  Grand magasin. Du choix . Personnel agréable.
• fifi.p

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 16:23

  On trouve vraiment ce qu'on veut. Grand choix de jouets pour tous âges .
• Bernard.a

  4 / 5

  Le 27/03/2021 à 17:51

  Très bon magasin beaucoup de choisir et de la qualité à recommander les jeux et les nouvelles sorties sont très Nombreuses à recommander
• Yolande.o

  3 / 5

  Le 25/03/2021 à 11:53

  Vigilance sur les articles, je n'ai pas prêté attention sur l'achat d'un livre abîmé au niveau de la reliure. L article aurait ďû être retiré des rayons. On sait bien gardé de me le dire lors du passage en caisse. Attente trop longue en caisse, une pour le paiement par CB et l'autre en espèces.
• Aymeric.A

  1 / 5

  Le 24/03/2021 à 17:35

  Honnêtement si je pouvais mettre 0 je le ferais, on a un avoir suite à un produit qu'on a ramené dans un autre jouets club, l'avoir est de presque 50€ et jusqu'à présent on avais pas besoin de venir bref... la ça fait plusieurs fois qu'on vient pour passer l'avoir et on nous répond "problème informatique", ce qui peut arriver, mais on y est retourné 1 semaine plus tard, et on nous a répondu encore une fois "problème informatique on vous rappelle " donc la on se dit vraiment pas de bol, et j'y retourne aujourd'hui parce que le magasin nous a appelé en disant que le problème informatique n'a pas été résolu, donc la ça fait 2 semaines qu'on nous sort la même excuse!!! Donc j'appelle le magasin qui m'a fait mon avoir et celui-ci me dit " ce n'est pas vrai elle vous ment, elle est obligée de vous prendre l'avoir" donc je retourne dans ce magasin et la, la responsable du magasin dans son grand professionnalisme m'a fuit comme la peste sans aucune explication, elle a fait la sourde oreille quand l'autre magasin à appeler ( je l'ai vu faire, j'étais au téléphone avec eux en même temps) elle est même parti se cacher dans son bureau en attendant que je quitte le magasin!! Tout ça pour pas me passer mon avoir, et je ne suis pas le seul client à qui elle a fait çà!!!! Ça va loin quand même !!!! Heureusement que c'est que des jouets parce que sinon qu'est ce que ça aurait été !!!! Donc voilà pour ma part je ne mettrais plus les pieds dans se magasin!!
• anne.a

  5 / 5

  Le 12/03/2021 à 20:59

  Prix raisonnables. Du choix. Personnel en caisse très aimable
• Thibault.r

  1 / 5

  Le 06/03/2021 à 11:07

  Déception, 1 heure avec les enfants a choisir leur cadeau...pour nous dire que les carte Illicado ne sont plus accepté car ça bug leur système depuis 4 mois! Aucun affichage, on se retrouve à la caisse avec le dilemme de tout poser ou tout payer pour pas décevoir nos enfants. Politique commerciale très limite. Direction la concurrence
• Isabelle.s

  1 / 5

  Le 23/02/2021 à 12:33

  Accueil d'un employé pour échanger un jeu défectueux parfait! En revanche passage en caisse catastrophique...on ne prend pas votre bon fidélité car il vient du magasin de Confluence...ils n'ont rien voulu entendre! Ils n'ont même pas cherché plus d'informations. Pour info le service client que j ai joint par ☎ m'a donné raison...ils doivent l'accepter! Expérience catastrophique dans ce magasin!
• Annie.a

  4 / 5

  Le 31/01/2021 à 10:20

  Beaucoup de choix certains prix très intéressants dommage il n y avait pas l article que je souhaitais
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 30/01/2021 à 06:00

  Très beau magasin beaucoup de choix prix attractifs très bien tenu Je vous recommande ce magasin à 100%
• guillaume.

  3 / 5

  Le 20/12/2020 à 07:25

  Pas mal mais les prix sont souvent un peu plus cher qu'en grande surface, mais beaucoup plus de choix ici
• Erick.o

  5 / 5

  Le 17/12/2020 à 18:58

  Le service c'est trop bien et sont très attentif avec les clients.
• Mimi.E

  5 / 5

  Le 11/12/2020 à 11:17

  Beau magasin, très bien achalender. Vendeurs, vendeuses sympathiques.
• jacques.o

  5 / 5

  Le 10/12/2020 à 19:12

  Beaucoup de choix , personnel à l'écoute. Prix pour certains jouets un peu élevé. Mais bon service.
• Flo.l

  1 / 5

  Le 07/12/2020 à 12:02

  30 minutes pour du pick and collect + 10 minutes pour l'impression d'une facture... Vous avez le temps de prendre un café et de faire le tour du magasin avant davoir votre article ! A éviter !
• lucas.

  5 / 5

  Le 16/11/2020 à 10:05

  Très grand magasin beaucoup de choix ! Un plus pour les jouets d'extérieur !
• Agnès.a

  4 / 5

  Le 28/10/2020 à 07:42

  Un grand choix et le personnel très à l'écoute. Un endroit où on a envie de tout acheté. Très sympa se magasin.
• G.i

  4 / 5

  Le 08/10/2020 à 10:35

  Chouette magasin un peu trop tassé. Il y en a tellement de partout que du coup on ne voit rien et on a dû mal à se retrouver.
• abdallah.b

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 16:20

  Bon accueil
• Julien.o

  4 / 5

  Le 24/07/2020 à 21:38

  Première visite dans le magasin JoueClub de St bonnet et dès l'entrée on se sent bien. C'est un magasin calme et bien agencé. Un "parcours" vous oblige à faire le tour du magasin ce qui nous emmène dans plusieurs univers de jeux, de marques et d'âge. Pratique sauf pour aller en caisse... Les employés sont courtois et aimable. Une étoile en moins pour le manque de choix dans certains rayons malheureusement. Je recommande tout de même ce magasin pour Noël ou un anniversaire.
• CHRISTOPHE.O

  5 / 5

  Le 27/06/2020 à 04:58

  Magasin de jouet très complet. J'ai aussi apprécier la collection de jeu et de puzzle pour petit plus qualitif et pédagogique typiquement ce que je recherche. Personnel sur place agréable et à votre service.
• Chavant.a

  2 / 5

  Le 07/03/2020 à 16:25

  Pas très bien accueillie Pas très bien conseillé Je n'ai pas trouvé ce que je souhaitais acheté...
• JoDevW.

  1 / 5

  Le 05/03/2020 à 14:22

  Ils nous laissent attendre sous la pluie en raison de l'ouverture à 10h alors que j'étais la a 9h57 Accueil complètement claqué au sol. Aucune réponse quand on dit "Bonjour " Franchement améliorez l'accueil.
• Marie.u

  1 / 5

  Le 26/02/2020 à 03:27

  Personnels de plus en plus désagréables... Je trouve ça inadmissible que pour demander un renseignements ont nous dit qu'ils ne sont pas disponibles car " il y a beaucoup de boulot.." 🤔🤔🤔Avant je venais une petite jeune me conseillais pour les jouets et particulièrement les JDS mais ne la voit plus malheureusement car elle était souriante alors que la j'ai l'impression qu'ils ne veulent pas bosser surtout en caisse n'en parlons pas.... Monsieur le directeur faudrais voir votre personnels... ..
• Evelyne.i

  5 / 5

  Le 13/01/2020 à 14:49

  Tres beau magasin. Tres clair et un choix impressionnant ... un parking ( l entree un peu mal indique )... bien situé..
• tof.8

  1 / 5

  Le 22/12/2019 à 10:54

  je tenais à vous faire part du comportement tout à fait inacceptable du directeur du magasin JouéClub de Saint Bonnet de Mure et d'une de ses collaboratrice. Je me suis présentée ce vendredi 11 octobre à la recherche d'un cadeau d'anniversaire. J'ai trouvé un jouet correspondant à mes attentes, La seule étiquette présente indiquait le prix de 25 euros environ. A la caisse, aux environ de 18h-18h15 on m'indique le tarif est de 35 euros. La collaboratrice susnommée est appelée, va vérifier et revient en indiquant que ce n'est pas la bonne étiquette.Effectivement l'étiquette avait disparu et il n'y en avait pas d'autre. J'ai demandé à voir le directeur qui m'a expliqué de façon très désagréable que c'était à moi de vérifier la correspondance entre l'étiquette et le code sur le jouet. Lorsque j'ai suggèré que c'est au magasin à tenir à jour son étiquetage, je me suis entendu répondre que je n'avais qu'a venir travailler dans le magasin. Le directeur m'a ensuite suivi dans les rayons de façon tout à fait déplacée me montrant la correspondance entre code d'étiquette et code sur le jouet, et m'indiquant des rayons avec des jouets dont le prix ne correspondait pas au budget que je souhaitai mettre dans cette anniversaire, et me disant "si vous n'avez pas assez d'argent, ce n'est pas mon problème". Quant je lui ai demandé d'arrêter de me suivre, il m'a demandé de sortir du magasin. Cet établissement était particulièrement mal rangé avec des piles de jouets en cours de mise en place. J'ai rendu ma carte Jouéclub à la caisse. Pour l'instant, je n'ai plus l'intention d'acheter de jouets dans cette enseigne, le magasin en question étant pourtant bien plus proche que ceux de ses concurrents. J'ai envoyé un message à l'enseigne Jouéclub qui n'a apporté aucune réponse après deux mois, ce qui démontre le peu de considération de cette enseigne pour ses clients.
• Bendris.a

  1 / 5

  Le 08/12/2019 à 07:20

  Je n'irais plus jamais dans ce magasin. J'étais a 2 doigt de claquer le caissier qui ne m'a même pas regarder quand j'ai paye le jouet du petit.il était préoccupe a renseigner une personne derrière moi. Pour anecdotes Auchan carrefour sont carrément moins cher que ces magasins. A part si vous avez du frics a jeter par la fenêtre.......... D'après ces commentaires je ne suis pas le seule donc ça va, je pense que ces cimme le temps. Ça dépends des moments de la journée peut être lol A bon entendeur....
• camille.h

  1 / 5

  Le 07/12/2019 à 18:11

  Un personnel insultant et condescendant. Très désagréable. Je ne recommande pas du tout il y a pleins d’autres magasins de jouets dans le coin. Personnel ET responsable, voyez à changer vos méthodes de marketing ce n’est pas comme ça que votre chiffre d’affaire va augmenter.
• Marie-laure.r

  5 / 5

  Le 04/12/2019 à 14:38

  Scandaleux 50 euros d’écart pour un jouet à moins de 2jours d’intervalle auprès d’une autre enseigne. Pas de remboursement possible et un responsable qui qualifie mon indignation de « changement d’avis pour une raison x ou y ». Je trouve que 50euros on est loin de l’écart entre deux enseignes. Preuves à l’appui c’est énorme comme différence de prix pour un même article, pas de remboursements sauf avoir donc bien réfléchir avant d’acheter. Petit bonus « personne ne vous à obligé à venir acheter chez nous ». JE dis bravo ça force le respect 🙀
• elsa.o

  5 / 5

  Le 23/11/2019 à 19:55

  Magasin propre et bien organisé. Surface moyenne mais très bien organisée. Vendeurs disponibles et agréables.
• Jn.e

  1 / 5

  Le 09/10/2019 à 10:15

  Magasin à fuir, peut de choix que de la quincaille et en plus les prix indiqués sont erronés, faites attention à votre ticket de caisse, les prix ne correspondent pas, privilégier les magasins de proximité comme à Genas
• Bella.

  4 / 5

  Le 02/10/2019 à 05:17

  Magasin avec du personnel disponible, serviable et souriant. Les prix sont abordables pour certains jouets afin de faire plaisir sans gros budget
• Eliane.I

  3 / 5

  Le 08/05/2019 à 13:20

  Bien mais il n'y avait pas ce que je cherchais. Ils l'auront qu'en fin de semaine prochaine... du coup je suis allée chez toyrus et j'ai trouvé ce que je cherchais (valisette aquadoodle).
• Lise.R

  3 / 5

  Le 06/05/2019 à 16:00

  J ai rencontré un problème de touche avec un jeu. Je rapporte le jouet avec ma fille qui voulait autre chose car très déçu. Le responsable ne veut rien entendre et affirme que c est un problème de piles... c est étrange toute les autres touches marchent sauf une et se sont les piles... je m entends dire au passage par le responsable que" j'aboie "alors que ça fais 45 min qu il me fait un sketch pour un jeu à 30€! Ma fille de 4 ans est repartie avec la caisse, très triste! Fin de l histoire: je rappelle le lendemain pour dire que c est bien la touche qui ne fonctionne pas malgré les nouvelles piles! Le responsable admet enfin le problème ! Je repasse donc, je change de jeu et le responsable offre en plus un petit cadeau à ma fille. Bon... cela se termine bien.
• Marouane.e

  4 / 5

  Le 19/04/2019 à 20:50

  Endroit accueillant et magnifiquement décoré. L'équipe est très sympa et il y a vraiment un large choix de produits ! De quoi se faire plaisir ou faire plaisir !
• Sylvain.a

  4 / 5

  Le 16/01/2019 à 07:14

  Un magasin assez bien achalandé, peu de références Légo malgré tout... mais vu la multitude de collection actuelle, c'est difficile ! Des prix raisonnables, un personnel agréable et serviable ;)
• Smf.

  1 / 5

  Le 31/12/2018 à 20:16

  Très mauvaise expérience. Des cadeaux plein les mains je demandais poliment une information à la personne qui ramassait des palettes du stock. Ce dernier m a repondu c'est la bas. Quand j'ai vu qu'il n y avait pas l artcile pour petite fille, ce dernier me repond c'est tt ce qui reste en même temps quand on vient à la dernière minute avec un sourire narquois. Conclusion j'ai laissé tout ce qje j'avais dans les bras et suis partie. Aucune envie de faire le CA d'un antipathique... Pour un commerce drôle de qualité ?!
• Fabrice.u

  1 / 5

  Le 28/12/2018 à 20:38

  Obligé de mettre une étoile pour laisser un avis ! Vendredi 11h essaye de voir un vendeur personne !!! arriver vers le fond je trouve une vendeuse très désagréable repond super mal à ma demande ont penserais qu'ont la dérange. Très hautaine je demande a voir un responsable ont me dit qu'il n'y a personne faudra revenir dans l'après midi... Et en plus personne pour vous accueillir! Ce magasin est a fuir ce n'est pas la première fois que cette vendeuse ( M) est désagréable avec moi. Dommage il y a du choix . Le responsable vous perdez un client (plusieurs neveux et petits-enfants)
• Aymeric.e

  2 / 5

  Le 22/12/2018 à 12:51

  Bien trop cher. De nombreux jouets sont en moyenne 10€ plus cher que les mêmes chez ToysURus. Deçu qu'il ne prennent pas la cadocarte sous prétexte d'un TPE trop ancien pourtant fait partie me semble t'il des enseignes partenaire, une vente d'une bonne centaine d'euros ratée, dommage... Le directeur/patron de l'enseigne semble en effet être un sacré numéro, et le même sketch pour chaques clients. Cependant très présent, accueillant comme l'ensemble du personnel, mais une méthode de vente à mon goût trop agréssive qui personnellement me fait fuire. Je ne pense pas y retourner un jour sauf s'il arrivait à se démarquer de ses concurents qui le devancent.
• Caroline.o

  2 / 5

  Le 15/12/2018 à 17:22

  Après une demi heure d'attente à la caisse on m'apprend que les cartes cadeaux ne fonctionnent pas ce jour. Une annonce sur la porte d'entrée et sur les caisses m'aurait évitée d'attendre pour rien.
• Yanang.a

  4 / 5

  Le 15/12/2018 à 08:27

  L'un des leader en vente de jeux et jouets divers, le choix est plus que varié et le personnel est toujours à l'écoute de sa clientèle. J'en ressors à chaque fois ravie et les bras chargés. Les jeux de bois, de création, petits jeux d'ambiance... En plus des jeux traditionnels, tout y est ! Quelques jeux de stratégie en plateau seraient à ajouter mais le choix est déjà relativement bon. Bémol : Sur 4 derniers passages, certains tarifs sont erronés, d'autres plus élevés que sur leur site internet... Le personnel est en période de grand rush et les erreurs se multiplient ; ceux qui mettent en rayon sont surchargés tout au long de la journée et les hôtes de caisses ont, à certains horaires, des files d'attentes à rallonge : Organisation à revoir.
• Claire.i

  3 / 5

  Le 07/12/2018 à 11:38

  Beaucoup de choix mais beaucoup trop cher par rapport à d'autres enseignes! Pas de remboursements, ne font que des avoirs. Personnel agréable cependant.
• La.o

  5 / 5

  Le 15/11/2018 à 12:36

  Beaucoup de choix et bon nombre de vendeurs. Certains jouets sont mis à disposition pour les tester. Je reviendrai!
• Maureen.o

  1 / 5

  Le 12/11/2018 à 07:57

  Magasin à fuire ! Le patron est un escroc qui refuse d’appliquer les offres nationales et qui use de tous les arguments qui lui viennent à l’esprit pour vendre des jouets inadaptés à notre besoin ! Ce week-end -20% étaient offerts sur tout le magasin, quand je lui ai mis l’offre sous les yeux il m’a fait un avoir en y déduisant les frais de port de que j’aurai payé en commandant sur internet !!! Sous quel motif ?? Gardons notre argent pour une concurrence honnête !
• Francois.e

  5 / 5

  Le 11/11/2018 à 20:08

  Magasin spacieux et lumineux avec du choix . Équipe très souriante et agréable toujours au service des clients. Je reviendrais toujours des solutions pour le client qui ne sais pas faire un choix . 😊
• didier.a

  1 / 5

  Le 02/11/2018 à 10:45

  Tarifs élevés, ne prennent pas les cartes cados les CE de vos sociétés doivent en êtres informés. En revanche grand choix pour nos petits. Personnellement déçu,je change de boutique.
• Bruno.u

  3 / 5

  Le 12/08/2018 à 08:39

  Magasin spacieux, beaucoup d'articles, par contre je n'ai pas compris la logique du classement des rayons, on n'est pas importuné par les vendeurs ou vendeuses, pas pu les repérer.
• Nizar.Z

  2 / 5

  Le 08/05/2018 à 16:53

  J’appelle au au téléphone le 8/5/2018 (jour férié) Bonjour madame vous êtes bien ouvert aujourd’hui. Réponse de la vendeuse «  puisque je vous réponds si que nous sommes ouvert » Ça c’est non professionnelle comme réponse. Et quand je me suis déplacé au magasin ce non professionnalisme il s’est bien confirmé. Heureusement qu’il y’a des responsables qui arrivent à remédier les choses.
• kara.a

  1 / 5

  Le 12/04/2018 à 07:27

  j ai travaille dans ce magasin en caisse, le dirigeant est charmant , par contre j avais deux collègues ayat et marianne, des femmes pas du tout souriantes,pas du tout commerçante, critiquent les clients et ne veulent jamais faire d'avoir et en tant que collègues elles sont championnes d'etre hypocrites !!!!!!!!! à éviter en plus car très cher !!!!!!
• Rémy.o

  1 / 5

  Le 12/03/2018 à 11:24

  Appel pour avoir un renseignement sur le stock, mais aucune minute à accorder car soit disant du monde dans le magasin, et une panne informatique, je me déplace 10 min après l'appel (pas de clients en magasin) je trouves une dizaine de petites voitures en magasin dans lequel la vendeuse ne voulais pas fouiller pour ne pas perdre son temps (au vu du nombre disponible... foutage de gueule merci), mais par contre m'a fait perdre mon temps et aussi le déplacement pour tout cela, vraiment pas commerçant de leur part.. Je n'y remettrais pas les pieds vu de l'amabilité et du peu de stock proposé en rayon...
• Nicolas.r

  4 / 5

  Le 04/01/2018 à 16:40

  Large choix de jeux et jouets pour les enfants de tous âges Tarif idem aux autres grandes enseignes de jouet et un peu plus cher que la grande distribution Magasin agréable avec un grand parking
• Guillaume.u

  4 / 5

  Le 21/12/2017 à 16:55

  Bon magasin de jouet. Organisation des rayons perfectible. Tarifs intéressant. Grand choix de jeux pour tous les âges.
• DOMINIQUE.E

  5 / 5

  Le 12/12/2017 à 18:05

  Un très bon accueil, un choix infini, un personnel disponible et de bons conseils J'y reviens souvent
• MONTARD.A

  3 / 5

  Le 10/12/2017 à 17:10

  Les vendeuses sont sympas mais il n'y a pas vraiment un choix exceptionnel. Cependant, les prix sont corrects et si on a le temps et pas une idée précise, on trouve toujours quelque chose.
• William.u

  2 / 5

  Le 30/11/2017 à 16:32

  Tout avait bien commencé Réservation des cadeau de Noël sur le site à un prix indiqué 24 heures après ma commande est disponible en arrivant en caisse le prix indiqué sur le site me correspond pas au prix indiqué sur le site. A l'air arrivé à la maison je me rend compte que un article est pas le bon ça devrait être un peluche mais celui est un automate Je retourne en magasin pour me le faire échanger et la ont me dit que la peluche du site ne existe plus (en 48 h bien sur) Donc je demande le remboursement de la article et la on me refuse ma demande et me propose un avoir que je ne peux pas dépasser pour Noël car il sont pas le produit. J'ai si mois pour dépenser mon argent dans leur magasin en sachant que mes enfants son née en fin de année résultat je dois dépenser inutilement mon avoir. Terriblement dessus de ce magasin et des solutions trouvées aux clients
• Stéphane.o

  1 / 5

  Le 05/10/2017 à 10:24

  Venu pour un retour de jouet acheté dans un autre magasin. On m'a demandé de retourner au magasin d'origine alors qu'un avoir m'aurais convenu. Le service client central m'a pris pour menteur. J'ai adoré !
• Mick.H

  3 / 5

  Le 28/01/2017 à 11:19

  Enseigne riche en produits. Personnel accueillant et attentif, poli. Les bémols : Des prix onéreux. - Visite un samedi : une seule personne en caisse qui prend également en charge l'emballage des achats ce qui engendre 15 min d'attente. - Une file d'attente non définie et désordonnée.
• Ménissa.

  1 / 5

  Le 09/12/2016 à 10:37

  A fuir de toute urgence!!!! J'ai voulu me faire livrer un colis dans leur magasin. Une fois la commande payée sur le site, j'apprends du magasin qu'ils ne reçoivent plus de colis de "la marque" depuis bien longtemps et que plus jamais ils n'en recevront. J'appelle le service client du site internet, le colis a bien été envoyé. Je rappelle ce magasin : oui oui, on a votre colis depuis plus de 15 jours!!!!!! Vous vous fichez de moi ou quoi???? je me suis déplacée 2 fois, j'ai appelé tous les jours pour avoir des infos c'était toujours le même discours : on ne reçoit plus de colis. alors que je rappelle avec la preuve de livraison on me répond: oui oui, le colis est là depuis 15 jours au moins!!!!!!