Cycles Blain Oullins - Vente & Reparation Velo Electrique

Tags: Magasin de vélos, Magasin de réparation de vélos,

• guillermo.o

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 08:27

  J’ai eu affaire avec le service mécanique, Les mécanos sont très professionnel et pas avare de conseils , je recommande fortement à ceux qui faire entretenir leur vélo . Merci à eux
• Guillaume.i

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 11:31

  Super support d'Alex de RhonaVelo ! Coincé par un souci mécanique sur mon vélo électrique sur le chemin de mon travail - Alex s'est arrêté et ma dépanné sur place. Bravo et Merci beaucoup. Guillaume.
• Seigneur.l

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 15:20

  Personnel très conviviale et pression des pneus gratuite dans la bonne humeur 😁
• Alexis.a

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 15:18

  Personnel très accueillant et pression des pneus gratuite dans la bonne humeur 😁 Je recommande 👍
• Emy.g

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 13:36

  Accueillant et sympathique. Disponible pour me rendre un service sur mon vélo. Je recommande.
• Les.i

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 14:42

  Sympa et rapide pour débloquer la chaîne !
• Margot.e

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 18:01

  Très bon accueil ! Les vendeurs ont pris le temps de comprendre mon problème et ont réparé mon vélo rapidement, tout en apportant un conseil pour l'utilisation future. Et ce sur un vélo électrique pliant non acheté en magasin ! Je recommande.
• Rémi.o

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 09:42

  J’ai acheté mon vélo électrique (un modèle peu connu de Ahooga avec qui ils ont des contacts) fin 2020. Ils sont restés en contact et facilement joignables pendant la phase de commande, m’ont très bien accueilli et conseillé pour la réception, et depuis je fais le trajet de 12km pour mes rendez-vous d’entretien sans hésitation, même si je pourrais facilement trouver plus proche de chez moi. L’accueil est chaleureux, ils sont passionnés, connaissent et entretiennent bien les produits, sont de bons conseils… bref, je les recommande sans hésiter !
• Gilbert.a

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 07:41

  Merci chaudement à DAMIEN , gérant de RHONAVELO, qui a résolu mon problème de re- calibrage de mon NUVINCI 360H alors que personne d'autres ne pouvait m'aider. Il a été d'une efficacité et d'un professionnalisme remarquables. Je conseille sincèrement tous les possesseurs de VAE KALKHOFF de s'adresser en priorité à RHONAVELO.
• isabelle.a

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 13:09

  J’ai acheté un vélo Peugeot à Oullins. Excellents conseils, vendeur super sympa Velo génial bref je recommande vivement de faire un tel achat dans un commerce de proximité !!
• damien.a

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 04:08

  Un grand merci à l’atelier qui a rapidement réparé mon vélo! Laurent a été super efficace et sympathique, très bon service!
• Jocelyne.l

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 17:34

  J'ai été dépannée en urgence pour un changement de câble + gaine de frein et patin par un réparateur très compétent et aimable.
• Charlotte.o

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 12:45

  J'ai été très bien accueilli par Damien qui se débat pour faire le maximum pour les clients (nombreux) tout en faisant face à une difficulté à recruter. Il a réparé mon vélo tout en me montrant comment ça marchait pour régler mes freins moi même la prochaine fois! + une attention particulière pour la sécurité ! Milles mercis et tenez bon j'espère que vous trouverez vite du soutien! À bientôt
• Jean-Christophe.e

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 05:46

  Réparation en urgence d’un pneu crevé, avec révision dans la foulée. Le vélo est rutilant. On recommande !!!
• djiane.o

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 11:15

  Très bon magasin, avec un bon accueil. J'ai eu ma chambre à air qui a crevé. La réparation a été très rapide.
• Amandine.u

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 05:53

  Très bon accueil pour l’achat d’un vélo électrique, des bons conseils techniques , l’équipe prend du temps pour conseiller et on peut essayer le vélo. Le plus: un atelier à côté !
• Liliane.r

  1 / 5

  Le 17/03/2022 à 16:13

  Ne réparent plus que les vélos achetés dans leur magasin. Je révisais et faisait remplacer les pièces de mon vélo depuis 3 ans ici. Le vendeur est peu aimable n'a pas voulu me conseiller sur un changement de pneus. Il souhaite garder les pièces pour les vélos des clients. Il ne m'a pas indiqué de magasin à proximité pouvant réparer mon vélo malgré mes questions.
• Sylvie.u

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 13:12

  Bon accueil De bons conseils Disponibles Je recommande
• Yolande.e

  4 / 5

  Le 09/03/2022 à 19:00

  Bonjour, Très satisfaite concernant l achat de mon vélo CUBE qui correspond à mes attentes et des vendeurs qui ont été à l écoute de mes besoins. Suivi de l entretien depuis deux ans sans aucun souci. Accueil très sympathique....🚴‍♀️🚵‍♀️
• Phil.e

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 17:35

  VAE acheté il y a deux ans, très content de mon velo ,j'ai tjrs eu un bon accueil et un bon SAV personne ne vous pousse a la consommation, j'ai tjrs eu de bon conseils de la part des vendeurs. Je passe de temps en temps par sympathie et tjrs avec le sourire et la bonne humeur
• Lucie.U

  1 / 5

  Le 07/03/2022 à 11:57

  J'ai mis du temps avant de laisser un commentaire en pensant que le service client allait s'améliorer... Vélo électrique commandé en septembre 2020, livraison prévue en novembre 2020. Plusieurs fois repoussée du fait des retards de livraison, au début on me prévenait que c'était repoussé de quelques semaines puis, j'ai dû appeler moi-même et souvent me présenter au magasin. Même constat à chaque fois : il y a un vendeur qui est derrière son ordinateur et qui ne vient pas vous voir si encore il daigne vous adresser la parole et quand le téléphone sonne, il le jette plus loin en grommelant et ne répond pas... Un jour où il a daigné faire son boulot, il m'a répondu de contacter moi-même la marque fabricant le vélo que j'avais commandé... Puis au mois de mai 2021 quand mon vélo a été livré, le 2e vendeur qui m'a expliqué l'utilisation du vélo m'a dit : "l'autre vendeur ne voulait pas vous appeler pour vous dire que le vélo était arrivé parce qu'il ne voulait pas le monter, prétextant un manque de temps ". Connaissant le vendeur en question, cela ne me surprend pas, hélas...d'autant plus que des clients attendaient dans le magasin qu'on les renseigne et que le fameux vendeur tournait en rond comme s'il était occupé alors qu'il ne faisait rien...et le vendeur qui était avec moi me disait: "vous allez voir, il ne va pas s'occuper d'eux et c'est moi qui vais devoir le faire...sauf que je dois m'occuper de vous..." et c'est ce qui s'est passé. Aujourd'hui, au bout de 7 mois, la batterie a déjà lâchée, et c'est exactement le même cinéma...Et ils n'ont même pas une batterie à vous prêter et si vous ne les relancez pas, ils laissent couler...Déjà presque un mois qu'on m'a promis une batterie neuve pour la fin de semaine... Je ne recommande pas du tout ce magasin et les histoires de techniciens qui ne sont pas à la vente etc...c'est vrai mais je confirme pour l'avoir vu de mes yeux à chaque fois qu'il y a un vendeur qui ne fait pas son boulot
• Justine.E

  1 / 5

  Le 17/02/2022 à 20:47

  Déçue de l'amabilité et des (non) conseils du vendeur le plus âgé. Je cherchais des accessoires pour mon vélo, peu de choix. Le vendeur m'a indiqué qu'ils ne commanderaient pas les accessoires, casques et cadenas avant le printemps car ils privilégient la vente de vélos pendant les mois creux. Le vendeur le plus jeune a essayé de me conseiller (un point positif) avec le peu de choix. Mais trop cher ou pas la bonne taille. A éviter jusqu'au printemps donc... Dommage.
• Denis.R

  1 / 5

  Le 04/02/2022 à 15:25

  Personnel sympathique mais notoirement incompétent sur les révisions de vélos électriques. J'avais demandé à revoir sur 2 vélos Kalkoff l'impulse électrique qui avait faiblit. Rien n'a été fait et l'explication vaseuse sur la dégradation liée au temps et la suggestion de s'adresser au constructeur ne m'ont pas convaincu. Last but not least, les vélos m'ont été rendus aussi sales qu'en arrivant et tout cela pour la "modique" somme de160 euros pour avoir resserré 2 boulons et changer un jeu de plaquettes de frein !
• Guillemette.r

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 14:54

  Vendeurs disponibles et sympathiques.De très bons conseils. Je recommande!
• Corinne.o

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 08:15

  Une large gamme et bien plus de stock que dans les magasins du centre ville de Lyon ! J'ai pu essayer plusieurs modèles ; beaucoup de conseil et un vrai service client. Ce mgasin d'Oullins gagne vraiment à être connu !
• Fournel.v

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 16:52

  Très bien accueilli par Alex et Hugo ce jour merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme!
• Christelle.t

  2 / 5

  Le 30/10/2021 à 16:15

  Si vous n'êtes pas acheteur d'un vélo électrique à 3000€, alors...il vaut peut-être mieux aller ailleurs car vous aurez bien peu d'égards. Mais l'acheteur d'une sonnette à 10€ un jour est peut-être le futur client d'un vélo neuf... Mon futur vélo que j'achèterai ne viendra pas de ce magasin, désolé. Un client est un client.
• alexandre.A

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 05:34

  Vélo cargo acheté à distance, équipe très arrangeante et professionnelle , je recommande !
• Alexi.o

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 08:00

  Bienveillance, conseils et efficacité ! Une très belle adresse pour entretenir et/ou trouver un vélo.
• Josep.o

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 22:30

  L’atelier m’a dépanné en urgence et s’est montré très agréable et accueillant. Merci!
• Hélène.A

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 17:14

  J'avais beau pédaler, cela n'entrainait plus la chaine de mon vélo électrique... je suis passée à l'atelier un vendredi après-midi sans RDV après un 1er conseil téléphonique, et force était de constater que j'avais bel et bien dérailler.... Réparation immédiate et avec le sourire !!! Merci à toute l'équipe
• Nina.a

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 16:23

  Génial. Simple rapide et efficace. J'ai amené mon vélo, ils ont tout de suite su d'où venait le problème et en 5 minutes la pièce était remplacée ! Bravo !
• Sonia.o

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 10:56

  Déçu,après une première impression positive, nous avons commandé en février 2 vélos pour une livraison première semaine d août, à ce jour seul 1 vélo de livré l autre à disparu des radars explications pas claires 😟😟😟😟
• Valériane.A

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 15:53

  Un immense merci à l'équipe de l'atelier ! Je leur ai apporté ma poussette qui avait un problème de frein (les réparateurs de poussette n'existant pas). J'ai été très bien reçue par une équipe sympathique et bienveillante. Ils ont pu réparer ma poussette ce qui m'enlève une sacrée épine du pied ! Je recommande vivement !
• Romain.A

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 15:25

  Super expérience ! Marouane m'a conseillé pour équiper mon vélo de voyage il est vraiment passionné et professionnel ! Je recommande vivement, c'est rare de trouver des magasin avec un vendeur aussi humain que lui!
• Caroline.

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 12:54

  Merci bcp super atelier de réparation pour vélo, mon fils avait perdu la chaîne de son vélo et super gentiment c réparé ! merci bcp !❤️
• Lucie.u

  5 / 5

  Le 11/06/2021 à 06:33

  Très bon magasin de vélo ! Alexandre, Marouane et Damien sont à l'écoute et donnent de bons conseils. Le magasin a du choix au niveau des accessoires et des vélos (même si la pénurie de cette rend les choses un peu plus compliquées). Je recommande ce magasin où l'on est bien accueilli. A bientôt.
• Sonia.o

  4 / 5

  Le 01/06/2021 à 16:33

  Je suis mécontente de la prise en charge d’une réparation. Pas de suivi. Commande faite en février. Nous sommes le 01/06 et vélo toujours pas réparé. Et c est moi qui ai rappelé alors qu’on devait me rappeler. Je ne recommande pas. Suite à mon mécontentement j ai été entendue et j ai apprécié la façon dont les choses ont été prises en compte ainsi que le geste commercial. La communication a été rétablie et ça va tout tout de suite mieux😉
• Marion.U

  5 / 5

  Le 02/05/2021 à 08:19

  Je recommande RhonaVelo. Les vendeurs et le personnel de l'atelier ont de bon conseils. Ils savent prendre le temps et proposer des reponses adaptées à leurs clients. Merci !
• Pascale.n

  5 / 5

  Le 08/04/2021 à 10:58

  J'avais le projet de faire l’acquisition d'un vélo électrique un jour ou l'autre... Je suis entrée chez RhonaVélo pour me renseigner. Alex m'a reçue et conseillée d'une manière très pertinente. Il a vite compris mes attentes et a pris soin de m’informer sur les points forts et les inconvénients de chacun de mes choix. Au final, je suis sortie avec un bon de commande, impatiente de recevoir ce vélo à la carte ! Par la suite, Alex s'est montré très réactif dans nos échanges par mail, toujours avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Merci !
• Cordonnier.l

  5 / 5

  Le 30/03/2021 à 02:59

  Vendeurs très pros. Bons conseils, ils prennent le temps de bien comprendre le besoin du client sans jamais forcer la main. On se sent en confiance.
• Aimée.y

  5 / 5

  Le 27/03/2021 à 14:13

  L'équipe de RhonaVelo est de très bons conseils, sympathique et professionnelle ! J'ai pu essayer le vélo avant de me décider, chose qui aide bien et la préparation du vélo a pu être faite en 24h ! Sacoche imperméable au top et le vélo est juste génial. Je recommande sans hésiter ! Merci encore à eux
• Aude.u

  5 / 5

  Le 22/03/2021 à 17:53

  Merci a toute l'équipe pour sa disponibilité ! C'est toujours agréable d'être reçu avec le sourire. Et merci d'avoir fait en sorte que je puisse aller bosser en vélo dès aujourd'hui.
• Frederic.i

  5 / 5

  Le 13/03/2021 à 05:58

  Je suis très honoré de publier le 120eme avis sur cet établissement. Nous avons très bien été accueilli et conseillé par Marouan, qui vous abreuvera d'informations utiles sans vous pousser à l'achat. On peut ensuite faire son choix en toute confiance... oui, car le produit sera de qualité, adapté à vos besoin et le suivi au top. A bientot ... pour l'achat d'un second vélo?
• Au.o

  5 / 5

  Le 05/03/2021 à 18:48

  Une équipe très accueillante et très professionnelle ! Merci beaucoup pour vos conseils pour l'achat de mon vélo et tous les conseils annexes, le tout dans la bonne humeur ! Au plaisir de vous recroiser sur le chemin de mon travail !
• xavier.A

  5 / 5

  Le 13/02/2021 à 16:43

  Professionnels compétents et attentionnés. Une bonne équipe. A une epoque ou il faut supplier les revendeurs pour avoir un velo c'est une belle surprise d'être ainsi conseillé. Vivement recommandé
• philippe.h

  5 / 5

  Le 06/02/2021 à 18:15

  Très bon accueil chaleureux et personnalisé. Damien n'a pas hésité à me prêter son Douze Cycles pour un essai. Equipe très serviable, je recommande vivement Rhonavelo d'Oullins !
• Elise.e

  5 / 5

  Le 17/01/2021 à 13:37

  Accueil très chaleureux et personnalisé, équipé très agréable et serviable, conseils et petits "trucs" partagés et adaptés à chacun, des bons équipements, je recommande vivement le magasin !
• Alex.

  5 / 5

  Le 14/12/2020 à 12:47

  Merci beaucoup à Marouane et toute l'équipe de RhonaVélo Oullins pour leur accompagnement et leur efficacité dans l'achat de notre vélo cargo électrique. Nous reviendrons certainement pour des conseils et nos prochains achats pour toute la famille.
• Diane.t

  5 / 5

  Le 03/11/2020 à 21:24

  Accueil très sympathique et conseils de pro de la part d'Amelia et d'Antoine. Je repars avec un vélo en parfait état, et il y avait du boulot dessus, réparé par Amélia et Antoine en un temps record en comprenant les besoins. Ils sont trop forts! De vrais pros. Un grand merci! Je les conseille en toute confiance.
• Fées.e

  4 / 5

  Le 13/10/2020 à 16:29

  Après avoir acheté deux vélos (VAE), post confinement. Nous tenons à faire une mention spéciale à votre nouvelle recrue: Marouan. Il est accueillant, très professionnel, il prend le temps nécessaire avec le client, il reconnaît ses clients après plusieurs semaines... on se sent en confiance, MERCI à lui car c'est assez rare pour être souligné !
• J..o

  5 / 5

  Le 10/10/2020 à 15:41

  Accueil aussi pro que sympa, avec un vendeur qui a su prendre le temps de m'aider à déterminer le type de vélo qui me convenait, y compris au niveau financier. J'ai pu essayer tranquillement des vélos, la recommançante que je suis s'est sentie accompagnée avec bienveillance, confiance et professionnalisme. Je recommande chaleureusement ce magasin, service au top. Merci à toute l'équipe et particulièrement au super-vendeur qui a suivi mon achat!
• Pa.i

  5 / 5

  Le 10/10/2020 à 14:21

  Venu pour un problème de frein alors que le vélo a été acheté ailleurs, mais pas de soucis, j'ai été pris tout de suite. Technicien accueillant, efficace et de bon conseil.
• Jonathan.a

  5 / 5

  Le 07/10/2020 à 17:16

  Très bon accueil ! les conseillers sont a l'écoutent et donnent de très bon conseils! je recommande. merci a l'équipe du magasin !
• Eric.L

  5 / 5

  Le 07/10/2020 à 15:23

  Je suis allé chez Rhonavelo sans être client...J'ai non seulement reçu un excellent accueil mais ils m'ont dépanné gracieusement avec des fixations pour accrocher ma sacoche arrière. Encore un grand merci
• Séréna.T

  5 / 5

  Le 30/09/2020 à 16:24

  Excellent accueil par un personnel très serviable ! Moi qui passais afin de régler ce qui me paraissait être un petit problème de freins, j'ai en réalité découvert qu'un patin manquait et que la roue avant était en train de se dévisser. Malgré ma venue sans rendez vous, le technicien a pris le temps de remplacer la pièce manquante et de vérifier la fonctionnalité (et sécurité) du reste de mon vélo. J'ai pu repartir sereine et avec la garantie de rentrer en vie !
• Agnes.g

  5 / 5

  Le 28/09/2020 à 20:25

  Accueil chaleureux et pro. Je suis rentrée pour prendre des infos sur un vélo électrique et j'ai craqué pour un super vélo grâce aux conseils des vendeurs et séduite par l'essai que l'on m'a accordé ! J'en ai déjà fait la pub.
• Zazouu.

  5 / 5

  Le 26/08/2020 à 13:41

  Je suis venue acheter un vélo en Juillet et on m'avait annoncé un délais de 6 semaines. Très bonne nouvelle on m'envoie un message au bout de 1 mois en me disant qu'il était déjà arrivé. Le vendeur me reconnait à peine rentrée dans le magasin en me saluant. Très commerçant et très professionnel ! Je recommande vivement. Merci encore.
• Quentin.e

  1 / 5

  Le 22/08/2020 à 16:23

  Venus acheter une remorque pour enfant, après 15 minutes à attendre qu'une des trois personnes présentes dans la boutique (dont 2 sans client) ne daigne venir nous voir, nous sommes partis... Passez votre chemin.
• Bouchra.u

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 14:30

  Super ! Ils ont réparé mon vieux vélo et géré généreusement la différence de prix due à un malentendu. On peut pas faire mieux.
• Manon.e

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 09:49

  Je recommande grandement ce magasin de vélo où l'accueil est très chaleureux. On y trouve de bons conseils et un très grand professionnalisme ! Merci particulièrement à Antoine qui a su me guider dans mes choix sur l'équipement de mon nouveau vélo ! 🚲
• Belaril.o

  1 / 5

  Le 22/08/2020 à 08:50

  Service client horrible Un commerçant qui vous dit : »déjà vous devriez être content qu'on soit ouvert le samedi » ça pose le sens du service client de la maison. Samedi matin 9h45 les autres magasins de la rue sont ouvert sauf celui ci. Un vendeur me fait signe de lire les horaire sur la porte l'air vaguement soûlé de ma présence. A l’intérieur 3 vendeurs s’occupent mollement et me regardent attendre devant la porte. Des randocyclistes de passage n'attendent pas et reprennent leur chemin pestant sur détour inutile. 10h arrivent, on m‘ouvre. Prenant à peine le temps de me dire bonjour ou de me demander ce que je veux, le vendeur me dit : on va d’abord sortir les vélos on s'occupe de vous après. Donc non seulement personne ne fait l effort d’ouvrir 5 mn avant pour prendre soin du client mais au contraire le personnel fini ses petites histoires avant de s occuper du client. Personnel agressif et revendicatif en mode renvendicarif.. cf plus haut on devrait déjà être content qu ils soient ouvert le samedi alors que, je cite : " je prefererais moi aussi être avec ma famille" Bref archi nul et désagréables.
• Lorric.

  2 / 5

  Le 20/08/2020 à 17:12

  Assez déçu de l'accueil reçu lors de la visite de rodage des 500km. Mon rdv n'avait jamais été noté et le mail disparu de leur côté, j'ai eu l'impression que c'était de ma faute si leurs employés ne font pas leur boulot. Passons sur le fait que je n'ai obtenu un rdv qu'après trois mails et plus d'un mois sans réponses à mes relances... Lorsqu'il s'agissait de faire un devis pour un vélo à 3000€, les réponses furent bien plus rapides... Si vous n'y allez que pour acheter un vélo, les vendeurs seront très agréables et de bons conseils, dès lors qu'il n'y a plus d'argent à récupérer (c'est mon impression du moins), ils seront beaucoup moins avenants, surtout qu'il n'y avait pas foule dans le magasin lors de ma venue. Peut être que l'absence du gérant aujourd'hui y était pour quelque chose?... En bref, assez déçu du SAV...
• Xavier.h

  1 / 5

  Le 05/08/2020 à 11:18

  Un conseil FUYEZ !!! NE MÉRITE MÊME PAS 1 ÉTOILE. Nous avons déposé notre vélo pour bénéficier de l'aide de l'état (enveloppe de 50€ pour remise en sécurité) . Le vélo n'a eu aucune réparation ni changement de pièce et la seul pièce (câble de passage de vitesse qui est un élément de sécurité) nous a été facturé en plus du forfait ! Ils ont eu aucune honte à faire repartir ma conjointe avec un frein avant defectué. On se demande bien ce qu'ils font pendant 1h pour 60€ sur le vélo à part astiquer le manche et le cadre... Même le responsable à été surpris quand l'équipe de mécanicien lui on dit que les chambres à air n'avaient pas été changées ! (et pourtant c'est pas faute d'avoir demandé de faire passer cet élément dans le forfait) J'ai qu'une chose à dire, BRAVO les "professionnelles"!
• Claudia.o

  5 / 5

  Le 10/07/2020 à 11:25

  Merci à l'équipe! Surbooké pour des RDV d'entretiens, on m'a quand même changé mes plaquettes de freins, rapide et efficace! Accueil sympathique, bon conseil. J'ai acheté mon vélo chez eux, et j'y retourne pour ma révision - si de nouveau des RDV dispo....(Seul bémol, pas joignable par téléphone...)
• Elisabeth.R

  5 / 5

  Le 20/06/2020 à 11:24

  Une super équipe, un super accueil et de très bons conseils. Grâce au vélo de courtoisie, j'ai pu me rendre au travail sans avoir à reprendre les transports... et prendre ma place sur la route avec les automobilistes, les cyclistes et les piétons... MERCI à eux! Je recommande cette équipe de passionnés qui savent écouter et répondre à nos besoins et nos inquiétudes.
• Stefan.O

  5 / 5

  Le 16/06/2020 à 10:44

  Bonjour, je tiens à remercier toute l'équipe de Cyclable Oullins qui, une fois encore, a su me renseigner avec patience et professionnalisme. A la veille de mon départ à vélo sur les routes de France, ce lien de confiance est très précieux. J'en ai profité pour compléter mes équipements et fournitures en bricolage vélo. Un grand merci également pour l'assistance technique de ce matin afin d'installer le système d'accrochage de sacoche sur mon guidon. Je vous souhaite à chacun une belle saison estivale tant sur le plan professionnel que pour vos vacances à venir bien méritées. Stefan Commeau
• jean.h

  2 / 5

  Le 15/06/2020 à 08:21

  bonjour, je ne suis peut être pas tombé le bon jour, samedi 13 juin où je voulais acheter un casque pour mon fils. Deux vendeurs, un s'occupant d'une cliente et l'autre devant son ordinateur. 20 minutes plus tard et voyant mon impatience, le premier vendeur va voir celui devant l'ordinateur lui demandant de s'occuper de moi et celui-ci marmonne qu'il est occupé...Bon, nous sommes partis.
• djamel.A

  4 / 5

  Le 05/12/2019 à 16:15

  Très bonnes accueil et très pro ,il connaisse bien leur job et vous guide bien dans le choix de vélo ou autre .. je vous recommande cyclable Oullins
• Vanessa.I

  4 / 5

  Le 18/11/2019 à 20:54

  Accueil sympathique lors de ma venue pour le réglage de mes freins que j'ai tenté de changer et régler par moi-même (avec échec sur la seconde partie de l'opération). La personne qui s'en est chargé a fait tous les petits réglages en quelques coups de clé. J'ai pu repartir de la boutique avec mon vélo, plus sereine pour mes futurs déplacements
• robin.t

  5 / 5

  Le 28/06/2019 à 22:12

  Bonjour à tous , Je viens d’ acquérir un vélo Cher cyclable à Oullins , j’ ai été conseillé par Thomas qui a été très sympathique et très pro. Il a pris le temps de me conseiller sur l’ orientation du choix du vélo entre vtt et vtc Je recommande chaleureusement ce magasin pour l’ accueil et les conseils judicieux de Thomas Pour info , j’avais acheté deux vélos Cher culture vélo sans jamais avoir eu un accueil aussi agréable pro et sympa Bien à vous Stephane
• Cécile.A

  5 / 5

  Le 06/06/2019 à 06:55

  Je suis rentrée chez Cyclable contrainte et forcée par une suspension de permis de 4 mois 🙄 J’en suis ressortie emballée ! Emballée par l’équipe qui allie le professionnalisme, les conseils pertinents, une écoute attentive et un humour pétillant... Emballée par mon vélo électrique Gitane (cocorico 🇫🇷), testé sur place. Depuis je pédale du matin au soir! Finis les embouteillages, les galères de parking, vive la sensation du vent dans les cheveux et des courbatures dans les mollets 👌 Pas sûr que je reprenne ma voiture finalement 😊 Je recommande vivement ce magasin 👍
• Eric.e

  5 / 5

  Le 09/04/2019 à 21:51

  Très bon accueil dans ce magasin. De passage à Oullins et venu en raison d'un doute sur mes plaquettes de frein, le technicien très compétent les a vérifiées et m'a rassuré. D'autres auraient pu en profiter pour me changer les plaquettes au prix fort, mais là je suis reparti avec les étriers réglés gracieusement. Bref une attention comme on aimerait en avoir plus souvent. Et pas un mot sur mon vélo qui arborait pourtant un autocollant de la concurrence ; la grande classe quoi ! Pas étonnant que les RDVs d'entretien se réservent longtemps à l'avance. Un grand merci. Bonne route à vous et sans doute à une prochaine...
• Training.u

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  Le 09/01/2019 à 18:18

  Bon Accueil Bons conseils. Petit souci mécanique sur mon vélo, remis en état avec efficacité. Grands mercis
• Sarah..

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  Le 14/11/2018 à 20:23

  Equipe au top, magasin presque victime de son succès, il faut bien anticiper pour les dates de maintenance régulière de son vélo. Mais ils sont très disposés à rendre service et à conseiller ce qui est fort appréciable.
• Anthony.E

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  Le 10/11/2018 à 20:44

  Un Grand Merci pour avoir obtenu le vélo de ma fille dans les temps ! Malgré une succession de déconvenue (transporteurs), l'équipe du magasin n'a rien lâché et le vélo est arrivé à temps. Ma fille a pu découvrir son vélo le jour de son anniversaire et elle était hyper heureuse ! Je recommande ce magasin de vélo et encore merci !
• Amélie.e

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  Le 06/11/2018 à 15:38

  Oullinois, je privilégie les commerces de mon quartier et pour le coût j'ai était agréablement surpris par cette boutique : Accueil au top, de bons conseils, etc. J'ai fait l’acquisition d'un casque et d'un antivol : pas déçu :)! Seul bémol peut-être mais ils n'y sont pour rien : il est difficile pour ne pas dire impossible de se garer ...
• Jean.o

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  Le 05/09/2018 à 14:30

  J'ai acheté un VTT Focus Jam2 au mois de juin. Les conseils d'avant vente m'avaient convaincu ainsi que le produit proposé qui correspond a mon utilisation. Je suis revenu dans ce magasin pour commander des plaquettes de freins car les miennes sont HS après 500km. Cela fait 12 jours que je suis venu en magasin et ce produit (du consommable) n'est toujours pas disponible. Je dois attendre encore... Sauf que je suis allé faire un tour sur le net et il y en a de partout! Plus de 5 sites marchands proposent le produit! J'ai passé commande sur le site de Deportvillage et j'ai reçu le produit et pu recommencer à utiliser mon VTT. LAMENTABLE quand on vend un vélo à 4000€ on doit pouvoir fournir le consommable sous 48h sans cela aucune raison d'exister...
• Jacques.a

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  Le 22/07/2018 à 18:11

  Un grand MERCI pour votre dépannage lors de mon passage . J'ai pu continuer mon périple vélo sur la Viarhôna en toute tranquillité . Accueil chaleureux et très professionnel. Sportivement. Jacques
• brigitte.e

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  Le 20/07/2018 à 15:11

  J'ai acheté un vélo électrique et nous avons été très bien reçu. Le vendeur a pris son temps pour nous conseiller et nous a permis d'essayer 3 vélos différents.Je recommande ce magasin. En plus je suis très très contente de mon vélo. Merci
• romain.a

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  Le 09/07/2018 à 13:32

  Equipe au top. J'avais besoin d'une petite pièce. Ils en avaient de rechange en trop. Cadeau de leur part, et je repartais avec un vélo qui roule. Merci à eux ;)
• Nicolas.i

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  Le 14/06/2018 à 15:53

  Super magasin avec beaucoup de choix en toute catégories de vélo ! Niveau mécanique excellent et réparation rapides ! Merci cyclable
• didou.

  5 / 5

  Le 12/12/2017 à 21:07

  J'ai commandé une sonnette électrique. Excellent accueil au téléphone et lors du retrait en magasin.. Les vendeurs conseillent parfaitement et le prix est raisonnable. Je vais revenir... Merci à toute l'équipe!
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 09/12/2017 à 14:44

  Conseils très pro. Le vélo vendu est complètement adapté à ma taille et à mon attente ceci en plus d'être d'excellente qualité.
• Sab.

  5 / 5

  Le 05/08/2017 à 18:16

  excellent accueil, professionnalisme du vendeur qui a été de très bon conseil et qui maîtrise parfaitement son sujet. large choix de vélo en fonction des besoins et du style de chacun. très commercial, propose des essais systématiquement. je recommande sans aucun hésitation.
• stephane.u

  5 / 5

  Le 05/08/2017 à 09:41

  J'ai acheté ce FOCUS Jam 2+ le 30 mai pour mes 50 ans. J'ai fait plus de 1600 km en deux mois. C'est super, j'ai retrouvé des sensations perdues. Les 140mm de débattement, les roues en 27.5+ et l'assistance électrique permettent de passer presque partout. Un vélo que je recommande chaudement.
• Vale.O

  5 / 5

  Le 17/07/2017 à 13:16

  je n'y connaissais rien en vélo électrique et j'ai donc été dans un grand nombre de magasins de vélos sur Lyon et ses environs. Les conseillés chez Cyclable à Oullins sont géniaux car ils ont pris beaucoup de temps pour m'expliquer les différents modèles et j'ai même essayé tout un après-midi 2 modèles pour comparer les sensations. Aussi, les prix sont très intéressants en comparant avec d'autres magasins. J'ai donc acheté un vélo électrique KALKHOFF Agattu I8 en mai et je fais tous mes trajets uniquement en vélo et évite tous les embouteillages :-) Il est très maniable, rapide et plus besoin de voiture :-) Avec sa batterie, je peux aller loin sans effort, merci Cyclable Oullins :-)
• Didier.i

  5 / 5

  Le 05/07/2017 à 07:34

  Magasin ou l'on trouve tous les conseils nécessaires pour acheter un vélo. Les vendeurs essaient de vous fournir le produit le plus rapidement possible et vous prête un vélo en cas de retard dans la livraison. Rien a redire il faut vraiment venir chez eux
• Olivier.o

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  Le 29/06/2017 à 10:32

  Cet avis ne concerne pas le vélo pliant Brompton acheté chez Cyclable Oullins (vous trouverez nombreux sites et forum) mais la qualité de l’accueil. Je suis venu plusieurs fois chez Cyclable Oullins en mai 2017 avec l’intention d’acheter un vélo pliant Brompton. J’ai été bien accueilli. Les vendeurs de très bon conseil, m’ont demandé quelle serait l’utilité pour valider mon choix, m’ont proposé au choix le modèle 2016 d’expo ou le modèle 2017 en commande, m’ont conseillé sur les accessoires, ont vérifié les dispos … Ils m’ont même donné des infos sur un modèle de vélo non commercialisé chez Cyclable. Ils ont pris à chaque fois le temps, en dépassant même après l’heure de fermeture du magasin. Donc si vous êtes du genre speed ce n’est pas pour vous, mais si vous recherchez les conseils de pro votre adresse est Cyclable Oullins. Vivement la révision des 3 mois pour faire un saut chez Cyclable Oullins.
• Jeremy.u

  5 / 5

  Le 17/06/2017 à 17:04

  J'ai toujours été très satisfaits de mes passages chez Cyclable. C'est vrai qu'il faut prévoir un peu de temps car les vendeurs prennent vraiment le temps de bien conseiller chaque client et qu'il faut savoir patienter en attendant son tour. Mais une fois que c'est à vous, vous êtes très content que le temps soit pris pour étudier une problématique et trouver la meilleure solution. On m'a par exemple proposé la solution du porte bagages avant robuste permettant de conserver un siège enfant à l'arrière, acheté également chez Cyclable, tout en fixant un bagage important sur l'avant du vélo. Après plusieurs tentatives infructueuses avec des produits Décathlon, Cyclable m'a trouvé la bonne solution. J'apprécie particulièrement également le fait que ce ne sont pas les produits les plus chers qui sont préconisés. Si une solution moins chère est plus adaptée, c'est celle qui sera conseillée. Enfin, et surtout, je leur ai fait confiance pour me conseiller et m'accompagner dans la démarche d'achat d'un biporteur à assistance électrique dont je suis plus que satisfait après plus d'un mois d'utilisation. La puissance préconisée est adaptée à mes 20km quotidiens et mes enfants de 6 et 1 an adorent le trajet jusqu'à l'école et la nounou. Conclusion, je recommande Cyclable !
• Daphné.r

  5 / 5

  Le 14/06/2017 à 19:06

  L'équipe de Cyclable m'a dépanné 2 fois en moins de 2 mois suite à des problèmes avec mon vélo, le tout à chaque fois en moins de 20 min ! J'ai été agréablement surprise des tarifs des articles et des services très bon marché, un magasin "étudiant-friendly" en somme ! Je recommande vraiment ce magasin, l'équipe est disponible, à l'écoute, donne de vrais bons conseils, ne cherche pas à vendre à tout prix ni à embobiner une jeune demoiselle n'y connaissant rien en mécanique...vive le commerce de proximité ! :-)
• Pierre.�

  5 / 5

  Le 06/06/2017 à 11:00

  Un très bon accueil, des vendeurs compétents et à l'écoute, qui n'hésitent pas à bien vous conseiller, à vous rendre un service avec bonne humeur et gentillesse. Une vraie bonne adresse où s'arrêter et errer entre de beaux vélos et des bons plans.
• Raphaelle.O

  5 / 5

  Le 12/05/2017 à 17:09

  Compétents et sympathiques ce tandem de choc donne envie de se remettre au vélo même quand on n'achète pas du neuf ! merci et bonne continuation sur OULLINS
• Matthieu.o

  5 / 5

  Le 27/04/2017 à 15:50

  L'équipe à assuré le montage d'un vélo Cube Attain acheté directement par internet (sur le site de cube). Travail parfait. Bonne communication sur les delais. Je reviendrais sans hésiter pour le SAV.
• Pierre-Antoine.a

  5 / 5

  Le 25/04/2017 à 10:27

  Une équipe à l'écoute des besoins du client : pour ma part j'ai été très bien conseillé pour un GENESIS croix de fer 20 pour combiner velotaf et voyage à vélo. J'en suis extrêmement satisfait d'ailleurs. Des équipements vélo de qualité à des prix raisonnables, le conseil et la garantie qualité en plus. Honnêtes également quand des produits sur internet sont à des prix défiants toutes concurrence. Montage des accessoires et quelques réglages garantis par le savoir faire de Julien. Je ne peux que recommander cette boutique
• Pierre.u

  3 / 5

  Le 28/02/2017 à 14:41

  Très bon accueil, très bons conseils. Les 2 vendeurs ont pris du temps pour me présenter et me parler du vélo que j'avais en vue. Mais il y a quelques bémols...des oublis. Après avoir pris un rdv pour un essai, rdv oublié donc vélo non prêt. Ensuite le jour où je viens récupérer le vélo..oublié. Le vélo non prêt. J'avais commandé un accessoire..oublié!!! C'est qu'ils doivent être débordés...et ça c'est plutôt bon signe. C'est que la qualité est au rendez vous. Pour finir, leurs accessoires ( mais pas les vélos) sont quand même plus chers qu'ailleurs...Avant d'acheter, ça vaut le coup de comparer. On peut gagner pas mal. Je recommande quand même car ils sont vraiment sympas.
• Joana.a

  5 / 5

  Le 16/02/2017 à 20:17

  En partant de mes besoins précis l'équipe de cyclable a su m'orienter rapidement et efficacement sur le vélo électrique qu'il me fallait dans le budget qui correspondait. Nous avons fait pas mal d'autres magasins et les prix chez Cyclable étaient les plus intéressants en rapport qualité/besoin/prix. J ai eu besoin de beaucoup d'accessoires : leur gamme est large en esthétique et en prix. Le + : nos enfants de 2 ans et 9 mois ont été très bien accueillis : jouets disponibles pour les occuper et possibilité d'essayer les petits trotteurs pour enfants. Important quand on a pas le choix de les amener avec nous. Le second + : l'équipe reste disponible même après achat gratuitement et pendant 1 an pour les petites révisions du quotidien (graissage de chaine, regonflage et autres réglages nécessaires). Une véritable qualité quand on ne s'y connait pas trop !
• Cla..

  5 / 5

  Le 27/12/2016 à 08:55

  Vendeurs de très bon conseil, très pro, ils connaissent à fond leur sujet. Damien n'a pas hésité à me consacrer plusieurs heures afin qu'on me trouve LE vélo parfait. C'est chose faite et je suis RAVIE ! Je suis depuis qqs mois une nouvelle "vélotaffeuse" heureuse, merci !! :)
• Fabien.a

  5 / 5

  Le 03/06/2016 à 13:17

  Ils sont adorables. Service au top pis une très belle sélection de produits! Ça donne envie de faire du vélo. Pour du trajet urbain, du cyclotourisme ou du cyclo camping, j'ai été dans de très bonnes mains ici!