(107 Avis)
Tout simplement honteux.
Je viens pour faire réparer mon ordinateur portable qui ne s'allume plus suite à un freeze sur une image.
Les réparations ont consistés à démonter et remonter le pc d'après les dires du vendeur, mais n'est pas capable de m'expliquer en quoi celui-ci ne marchais plus. Je me fais facturer une somme pour réparation ainsi qu'un remplacement de disque dur de l'ordi car apparemment défectueux en me disant qu'il était peut-être le problème pour l'allumage de windows, mais ce second disque dur ne contenait pas de fichiers essentiels au démarrage. D'ailleurs on me prévient que tout les fichiers n'ont pas forcément été récupérés, du coup en quoi la facturation des services serait-elle justifiée si on ne peut pas récupérer toutes mes données.
Tout ça pour qu'au final, mon ordinateur ne fonctionne toujours pas et se re freeze sans aucune raison, du coup, d'après l'expertise. Avec en plus un premier démarrage douteux après récupération qui affichait un écran noir, sans qu'on me prévienne que c'était possible, à croire que l'ordi n'a pas été testé par la suite.
Bref manque de professionnalisme sans compter que les vendeurs n'étaient pas d'accord entre eux pour me dire quand j'aurai pu récupérer mon ordinateur.
Je déconseille, et cela m'attriste de voir un tel résultat d'une franchise reconnue....
Jerome.e
