Zadig&Voltaire

Tags: Magasin de vêtements pour femmes, Vêtements pour enfants, Magasin de vêtements pour hommes,

• Mary.a

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 16:16

  Super accueil, l équipe est au top
• Maïwenn.o

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 15:15

  service client nul !!!! une étoile pour pas mettre 0, 3h d’attente pour un échange de montre …. minable c’est du jamais vu
• Aleexis.

  2 / 5

  Le 04/06/2022 à 13:31

  Vendeuse pas accueillante dutout , me regarde de haut en bas Heureusement qu’il y a plusieurs magasins en ville je recommande pas celui la 👀
• Kaina.R

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 20:02

  Meilleur accueil qui soit ayant eu un problème avec la boutique de cannes ; la boutique de LYON à su régler mon problème très rapidement avec un. accueil et surtout un sourire chaleureux :D
• M.a

  1 / 5

  Le 14/12/2021 à 12:04

  Mouai... Faire la démarche de ne pas acheter sur internet et de venir exprès en boutique afin de faire marcher les commerces et ainsi avoir une belle expérience pour faire une heureuse avec son achat de Noel... Au final on entre en boutique, accueil zéro.. aucun vendeurs ne se rend disponible, préférant ranger les bandoulières dans les sacs en vitrines... Apres plus de 3 minutes d'attente on daigne enfin venir me voir, l'article que je veux n'est pas disponible.. rupture ? commande possible? on ne sait pas, aucune solution proposée... bref je repars déçu de la boutique et décide d'acheter finalement de passer commande de l'article sur internet.. Lors de la commande, heureux de me rendre compte que l'article souhaité est disponible au corner Zadig et Voltaire du Printemps situé à moins de 250m de la boutique... aucune proposition, aucune suggestion, rien.. Je vais donc devoir RE descendre en ville pour aller cette fois ci le récupérer.. Au prix que ça coute, le service client est vraiment déplorable.. On viens vraiment chercher un service client et une belle expérience shopping lorsque l'on se déplace dans vos boutique.. Bref déçu mais pas surpris. La prochaine fois ce sera directement sur internet
• Eliane.r

  4 / 5

  Le 10/12/2021 à 15:30

  Les vendeurs sont très sympas
• Sophie.

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 21:02

  En ce qui me concerne je suis ravie de l’accueil qui m’a été réservé ainsi qu’à mes filles. J’apprécie la discrétion de la vendeuse lors du passage en caisse. Par contre l’accès pour un handicapé est impossible.
• Marie.u

  1 / 5

  Le 09/10/2021 à 11:50

  Je suis cliente chez Zadig depuis plusieurs années et dans beaucoup de boutiques j’ai un très bon accueil, mais alors dans cette boutique c’est une catastrophe: Service désagréable. Par contre les produits sont très beaux comme dans toutes les boutiques.
• Corentin.A

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 15:40

  Magasin très bien agencé, accueil très agréable, nous sommes tombé sur Léa une vendeuse très professionnelle avec des conseils mode au top ! Je recommande !
• Benjamin.A

  1 / 5

  Le 27/06/2021 à 17:21

  Ayant acheté un pull dans l'enseigne il y a quelque mois, je n'avais rien à reprocher. Cependant lors du premier lavage à 30° du pull à la machine, (marquer 40° max) les écritures et l'image du pull ce sont complètement dégrader. J'ai donc décidé d'aller en boutique pour essayer de trouver une solution. La vendeuse ma littéralement traité de "menteur" en citant que j'avais lavé le pull à 40° '(ce qui est en plus autoriser et marquer sur l'étiquette). La vendeuse était agressive et à juste pris ma deposition en me disant qu'elle allait me rappeler, ce qui na jamais été le cas... Que fait une vendeuse pareil dans un magasin dit" haut de gamme". Je ne retournerai malheureusement plus dans l'enseigne vu la qualité du produit, plus le service après vente pitoyable.
• Alexandra.o

  5 / 5

  Le 25/05/2021 à 15:54

  Accueil parfait, le vendeur était à l'écoute et disponible .
• Romane.e

  1 / 5

  Le 23/02/2021 à 21:51

  Accueil minable, personnel qui dévisage et dans l'incapacité totale de renseigner. Seul avantage la boutique qui est jolie et les articles proposés toujours aussi charmants. Cependant ça n'estompe pas le snobisme exagéré et injustifié des vendeuses imbues de leur personne. Une vraie boutique de vêtements hauts de gammes comme ils aiment le prétendre sait réserver un accueil à la hauteur de leur image. Allez au Printemps elles sont beaucoup plus agréables !
• Sylvain.u

  5 / 5

  Le 12/02/2021 à 10:18

  Tres bonne accueil et toujours de belles choses
• Coralie.O

  5 / 5

  Le 05/12/2020 à 12:22

  Vente à distance réalisée hier et colis reçu ce matin ! Vendeuse au top ; mille mercis ☺️
• Nadia.e

  2 / 5

  Le 09/08/2020 à 12:31

  Personnel pas très sympa, je préfère commander sur internet
• Lilyan.y

  2 / 5

  Le 17/06/2020 à 18:44

  Service client à revoir. Manque d âme et de professionnalisme.
• Kuma.a

  1 / 5

  Le 08/06/2020 à 16:45

  Horaire faux . Refuse des client
• Nicolas.i

  2 / 5

  Le 27/12/2019 à 18:25

  La boutique est belle mais l’expérience client vraiment à revoir ! Ce que les clients attendent en allant en boutique et non sur internet c’est de l’accueil, du service et du professionnalisme mais ce n’est pas ce que nous avons vécu en achetant une montre pour notre fille et notre fille en y retournant pour l’ajustement. Ce n’est pas ce que nous attendons de cette marque.
• Geneviève.e

  4 / 5

  Le 23/12/2019 à 13:04

  J’aime beaucoup
• Cristal.o

  2 / 5

  Le 14/11/2019 à 23:19

  Premier 1chat superbe et la 2 eme achat j avais réserver un sac mes une fois vue en vrai trop petit alors je demande le modèle au-dessus limite sa la gonfler et puis même pas montrer le modèle directement à payer après je le savais que j allais l acheter mes un minimum montre le produit a leur client et une envie de vite se débarrasser du clien service nul mieu aller a ville fontaine qui eux on été si perd gentil et qui on fait le nécessaire pour mes autre sac acheter chez eux à Lyon . Bref très dessu et sur qui aura plus d achat chez cette marque .et puis la allaiter des sac ces passa pour un sac equi a 77 exemplaire il me semble le serine exactement les 2 sac que j ai eu les autocollant parte et tienne pas j en ai marre de les retourner donc je les garder et puis j autre déjà habime eux ils sont pas tous les 2 sac plus de 6 mois et utiliser pas plus de4 fois pour le serotine et l autre 6 fois eux pour des sac qui se considère de luxe lu je sais pas quoi ses limite mes autres sac de luxe ou pas bon jamais bouger
• grégory.a

  5 / 5

  Le 07/09/2019 à 10:48

  Superbe boutique, personnel chaleureux et efficace, un merci tout particulier à la responsable Émilie qui à parfaitement répondu à nos demandes et qui a été d'une rare patience. Je recommande fortement
• Dav.

  1 / 5

  Le 18/06/2019 à 19:19

  Belle boutique mais sans âme. Dommage.
• Philippe.h

  5 / 5

  Le 10/06/2019 à 00:11

  Très bon accueil
• A.

  2 / 5

  Le 30/01/2019 à 05:12

  La vendeuse ou associé devrait changer de métier surtout quand ont fait semblant d’appeler un patron imaginaire pour remise qui ne sera pas appliquée...🙃😂
• Patricia..

  1 / 5

  Le 08/12/2018 à 19:27

  La responsable de la boutique se permet de traiter ces clients de "badauds" parce que nous rentrons regarder la collection lors d'un samedi de fête des lumières et que sa boutique est vide ! elle devait surement être désespérée de ne pas avoir fait son chiffre de vente journalier un samedi en fin d'après-midi mais nous n'en sommes pas responsable. Un manque complet de professionnalisme !!! Heureusement que toutes les boutiques zadig & voltaire ne traitent pas leurs potentiels clients de cette façon !
• Murielle.A

  5 / 5

  Le 24/11/2018 à 04:10

  BOUTIQUE SPACIEUSE ET VENDEURS. VENDEUSES AGRÉABLES CAR ILS VOUS LAISSENT PRENDRE LE TEMPS DE REGARDER AVANT DE VOUS CONSEILLER
• Damien.h

  5 / 5

  Le 06/03/2018 à 16:45

  Le responsable est super et de très bon conseil