Giant Lyon Centre

Tags: Magasin de vélos, Service de location de vélo, Magasin de réparation de vélos, Magasin de pneus,

• emmanuelle.a

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 16:20

  Super accueil, excellents conseils ne surtout pas hésiter à venir rencontrer Jacques et Pierre un grand merci 🤩
• claude.o

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 19:08

  Rien à signaler sur le matériel plutôt bon et sur l'excellent accueil lors de l'achat de mon vélo électrique. Cependant, alors que mon vélo était sous garantie, mon dérailleur nexus s'est déréglé au bout de 1200 km. La visite préconisée de contrôle après quelques centaines de km ayant était faite . Je suis tombé à l'atelier sur une personne arrogante et butée qui m'a affirmé qu'il fallait faire un nettoyage du moteur ( ? !...mon vélo est un VTC , je ne fais que de la ville et le compteur totalisait 1200km !). Las de discuter avec ce personnage désagréable j'ai laissé tout de même mon vélo à l'atelier. Surprise ! lors de sa récupération on m'a présenté une facture de 40 euros, alors qu'à mon avis un simple réglage du câble des vitesses au niveau de la cassette nexus a sans doute suffi à résoudre mon problème de vitesse qui sautait. J'ai vraiment eu l'impression d'avoir été pris pour un gogo!! Voilà la raison de mon unique étoile, la prochaine fois je ferai travailler un petit vendeur réparateur dans mon quartier !!
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 12:39

  Grand sens du service ! J'étais en randonnée, en transit à Lyon, et je devais changer d'urgence mes sacoches avant, bien trop lourdes et volumineuses, dont les crochets ne tenaient plus. J'ai trouvé chez Giant Blain les sacoches qu'il me fallait et j'ai pu m'installer dans la boutique pour transvaser mon barda. Je devais également changer mes pédales, pour des plus plates. Les deux collègues présents ce jour-là n'avaient pas ce genre de pédales mais m'en ont trouvé dans un autre magasin de l'enseigne, à Vienne, ville où je devais passer dans les 2 heures suivantes. Alors un grand BRAVO à tous les 2 !! (désolé je n'ai pas retenu vos prénoms mais vous vous reconnaîtrez et vous serez reconnus ;-)
• Guillaume.a

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 09:58

  Comment ne pas mettre 5 étoiles à ce magasin ? Venu pour un problème de compatibilité entre un support compteur Garmin et mon vélo, j'ai pu compter sur le professionnalisme et le soucis du détail de l'équipe, et plus particulièrement d'Adrien ! Un immense merci à lui pour le temps consacré à mon vélo.
• Renaud.r

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 19:57

  Merci pour la révision de mes vélos . Accueil,devis et rapidité d’exécution. Un voisin heureux. Je recommande cette équipe jeune et sympathique
• Xavier.

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 17:22

  Très bon accueil Serviable et professionnel je recommande ce magasin
• Pierric.O

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 15:08

  Je suis allé à l'atelier pour un réglage de dérailleur et de freins sur un vélo de route. Personnel sympa, accueillant et compétent !
• Marie-Hélène.a

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 14:19

  Achat de deux VAE avec accessoires, grande satisfaction pour l'accueil, les renseignements et le professionnalisme des vendeurs. Nous venons de les récupérer, accueil toujours parfait mais climatisation du magasin en panne, chaleur intenable pour un bref passage, conditions de travail inacceptables pour les salariés ! Acheter des vélos ça prend du temps si l'objectif est de finaliser une vente, il va falloir très vite reclimatiser!
• Didier.a

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 16:47

  Excellent accueil, personnel sympathique et disponible, bon matériel. Magasin en ville donc pratique pour l’entretien. J’avais réservé 2 vélos, ayant eu un accident ils me les ont gardé 3 mois sans demander le solde du prix, très corrects
• Louis.r

  3 / 5

  Le 23/05/2022 à 09:29

  vélo acheté neuf, au bout de 10 mois le pédalier craque. Je demande une prise en garantie, refusé : "ah bah c'est pas nous c'est giant qui décide". J'ai dû payer 55 euros dans un autre magasin pour faire réparer. Refus de garantie, c'est pas honnête. Et les pneus ERT, irréparable, j'ai remplacé par du schwalbe marathon, re 60€. Magasin à éviter. Édit : le magasin a finalement reconnu son tort et corrigé le tir. Merci
• Sophie.n

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 17:21

  Très serviable !
• Jose.o

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 22:11

  Je suis arrivé chez Giant après avoir eu une mauvaise expérience avec un autre fabricant de vélos. Grâce à l’équipe de ce magasin, j’ai trouvé le vélo électrique qu’il me fallait. Notamment grâce à Guillaume qui a su bien me conseiller en m’aidant a trouver ce dont j’avais besoin sans vouloir me vendre des choses que je ne cherchait pas. En plus il était hyper sympa et il expliquait vraiment bien les différences entre les différents vélos. Super bonne expérience, je vous recommande ce magasin.
• Thomas.o

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 22:04

  Super magasin avec très bonne équipe de conseillers/vendeurs et réparateurs. Vélos Giant vraiment top. Tres satisfaits de nos achats de vélos à assistance electrique. Très bon conseil/vente. Merci special à Guillaume pour son amabilité et son professionnalisme.
• Christophe.A

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 15:08

  Je suis passé aujourd'hui pour regarder des sacoches pour mon vélo électrique. Je suis tombé sur un super vendeur très sympathique, qui m'a montré plusieurs modèles et m'a expliqué comment les installés sur mon vélo. C'est un magasin que je recommande fortement.
• Catherine.E

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 10:01

  L'équipe Giant Lyon centre est très sympathique ! J'ai acheté mon vélo électrique dans ce magasin à l'automne, j'avais déjà été très bien renseignée. Très bon accueil pour la révision, Jean a été à l'écoute et a répondu à toutes mes demandes et questions. N'habitant pas dans le centre ville la prise en charge a été faite en moins d'une heure pour m'éviter des A/R retours. Je recommande vivement ce magasin. Service client au top !
• éléonore.a

  1 / 5

  Le 22/04/2022 à 09:41

  J'ai commandé un vélo femme en janvier 2022. La date de réception initiale était mi mars, délais acceptable pour moi. Début mars, j'appelle pour me renseigner. Les délais sont décalés à avril. En avril, j'ai appelé. On m'annonce mi-mai, ce qui n'est plus acceptable pour moi. Le vendeur m'a proposé en échange un vélo de la gamme au dessus et disponible. Belle aubaine ! Sauf que c'est un vélo d'homme... Donc pas adapté à ma morphologie. J'ai fini par demander un remboursement des sommes avancées. Le fonctionnement de Giant, dans une situation d'offre et de demande très tendue n'est pas adapté et demande un suivi de la part des vendeurs sans doute trop important. En revanche, le suivi client est un élément dans le processus d'achat primordial, et il n'est pas réalisé. Et ça, c'est le pire pour une cliente comme moi. La qualité des vélos Giant est une chose sur laquelle je ne peux pas revenir, vos vélos sont bons. Votre service client est inexistant.
• ph.

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 09:35

  Très bon accueil, très bon service, disponible, patient, très patient, toujours souriant, pédagogique Merci Je recommande
• Edmond.E

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 16:09

  Merci beaucoup pour la disponibilité et tout ce temps consacré. Vous avez très bien compris mon attente.
• Sullivan.a

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 13:20

  Je suis passé plusieurs fois en mars pour un soucis de shifter, et de dérailleurs, tous les gars de l'atelier sont au top, prodigues de superbes conseils et sont super arrangeant sur les dispos etc. Continuez vous êtes au top !.
• Bike.i

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 11:22

  Giant est connu pour son qualité-prix imbattable. Client depuis plus d'1 an chez eux. Du Toughroad pour mes voyages sur voie verte - en mode winter, de l'Explore e+ 1 trekking pour ma dame, et mon chouchou vélotaf le Fastroad carbone 2021, impeccable ! Il y a eu certe, quelques problèmes mécaniques minimes, mais ils ont été très réactifs, c'est ce qu'on attend d'une boutique. Et là, j'attends le Fastroad e+ 2022 en pré-commande. Mise à jour de leur expo, nouveau design et juste à côté, une nouvelle annexe où se trouve l'atelier. Bref, c'est ma boutique vélo !
• julien.l

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 17:50

  J y ai achete mon velo il y a un an. J avais ete tres satisfait. L atelier est tout aussi compétent et agréable. Ca fait du bien par les temps qui courent.
• Hervé.e

  1 / 5

  Le 07/01/2022 à 15:56

  Très mauvaise communication, zéro respect des délais. Commande passée en aout pour octobre. Obligé de rappeler après l'échéance pour obtenir un nouveau délai de 2, 3, 6 mois. Nous sommes en janvier, mon vélo est annoncé dans 6 mois. SI vous voulez un vélo, n'y mettez pas les pieds.
• Olivier.o

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 11:55

  Sans doute l'un des meilleurs magasins de cycles de Lyon. Je cherchais un velociste pour l'entretien de mon vélo électrique. Après quelques égarements chez Cyclofix je crois que j'ai trouvé ce que je cherchais. Techniquement pointu et très pro avec en prime un accueil tres sympa. Merci à vous
• Clement.i

  1 / 5

  Le 03/08/2021 à 15:29

  Gros check-up avant de partir 15 jours sur la ViaRhona. Je me suis rendu compte sur la ViaRhona qu’ils ne m’avaient pas mis la bonne chambre. Du 622 alors qu’il fallait du 584… pénurie ok mais informez vos clients si vous faites ce genre de bricolage. Dernière fois chez eux !
• Jeanne.O

  1 / 5

  Le 27/06/2021 à 14:21

  J'ai déposé mon Look 795 Blade RS pour : - un problème de Di2 - le changement d'un boitier de pédalier + montage d'un pédalier (toutes les pièces étant fournies) La prise en charge a été très rapide, et je récupère mon vélo qui semble fonctionner normalement. Le problème de Di2 est parfaitement réglé (câble pincé dans le cadre). Cependant, je constate rapidement des problèmes sur le boitier de pédalier. Un point dur dans mon coup de pédale me permet de remarquer un jeu latéral important dans le boitier de pédalier. Je démonte alors le pédalier, tant dis que le boitier de pédalier ne tenait pas sur mon cadre. En effet, une rondelle de réglage n'a pas été montée comme indiquait sur la documentation technique du constructeur (BB Sram et pédalier Quarq). La vis de précontrainte n'était pas serrée. En démontant le BB je constate de grosses rayures sur mon cadre ainsi qu'une entaille dans le cadre. Je regrette cet incident, d'autant que le vendeur qui m'a remis mon vélo a préféré caché les rayures. Je suis donc retournée au magasin pour leur faire remonter les problèmes, d'autant que la facture était salée pour un travail mal réalisé. Ils m'ont promis des explications (car le mécano n'était pas là ce jour) mais je n'ai jamais eu de retour de leur part...
• Didier.u

  5 / 5

  Le 09/06/2021 à 17:30

  Super accueil, très sympa et service très pro . A recommander.
• Deriot.a

  5 / 5

  Le 02/06/2021 à 08:59

  Ca fait la 2de fois que je viens dans ce magasin, parti la dernière ce matin en catastrophe pour changer mes pedales (une qui m’a lâchée en pleine livraison et je précise que je ne les ai pas achetés chez eux!) Guillaume a s’est montré dispo et très professionnel! En 10mins l’affaire était réglée. Bravo à cette équipe amicale, serviable et pro je reviendrais sans hésiter
• Nathalie.r

  5 / 5

  Le 24/05/2021 à 20:13

  Une équipe pro et serviable : du sur-mesure gratuit pour refaire dans l'atelier des vis de guidon qui ne se vendent plus, sympa !
• Romain.r

  5 / 5

  Le 08/05/2021 à 11:48

  Super Équipe, très professionnelles et passionnés. En deux ans depuis l’achat un suivit au top du vélo, toujours un super accueil et des attentions super sympa envers les clients ! Merci l’équipe Giant Lyon Centre
• Jean.h

  5 / 5

  Le 07/05/2021 à 16:14

  Mon magasin de cycle préféré. Pro serviable et très bon conseiller.
• Michael.a

  5 / 5

  Le 09/04/2021 à 14:54

  M'ont sauvé d'un Schwalbe sauvage trop puissant pour mon grip. Mise en tubeless du dit pneu et demain je vais pouvoir aller prendre du vent dans la tronche. Merci à eux, à bientôt pour la révision complete!
• Philippe.u

  5 / 5

  Le 08/04/2021 à 18:34

  Très bon accueil. Bonne écoute et bon conseil pour le choix de mon nouveau VTT Cross country. Vélo commandé, arrivée prochaine (c'est un peu compliqué en ce moment / de nombreuses ruptures). Donc 5 * en ce qui concerne l'accueil, les conseils. Vélo de prêt en attendant le mien, commande enfin arrivée, que du bonheur. De très bons conseils, amabilité, professionalisme et équipe sympa. Toujours prêt à apporter des solutions / services. N'hésitez pas à leur rendre visite.
• françois.a

  5 / 5

  Le 03/03/2021 à 17:04

  Trés bon accueil ,technicien se met à la portée du client . Tout est parfait .
• Damien.e

  5 / 5

  Le 27/02/2021 à 09:13

  Super accueil, écoute du client, réponses précises. Merci Pierre pour votre accompagnement dans ma démarche de recherche d'un VTT AE
• BB.m

  1 / 5

  Le 28/01/2021 à 16:50

  service apres vente deplorable ces gens ne sont la que pour faire du chiffre
• Facto.9

  5 / 5

  Le 07/01/2021 à 16:40

  Excellent accueil des vendeurs connaisseurs et pro. La qualité Giant n'est plus à faire...👍
• Amandine.e

  5 / 5

  Le 21/11/2020 à 17:11

  Super contente du service de l’équipe particulièrement pour la débutante que je suis avec des conseils clairs, et simples à s’approprier. Encore un grand merci pour m’avoir permis de récupérer plus tôt mon vélo !!
• Mat.o

  5 / 5

  Le 14/11/2020 à 14:42

  Toute nouvelle équipe très sympathique, venu pour une crevaison en pensant devoir revenir et bien non Jacques a diagnostiqué le problème en 2 minutes et effectuer la réparation de suite, au top !! Je recommande !!!!
• Vincent.O

  5 / 5

  Le 07/11/2020 à 11:56

  Vraiment une équipe top : conseil, super dispo, efficace, claire et fiable. Allez y ! Pascale et Vincent (1 VAE pour chaque 😉)
• Johanna.a

  5 / 5

  Le 06/11/2020 à 08:39

  Je laisse rarement des avis, mais j'aime le faire lorsque je garde une expérience très positive. Et justement, chaque fois que j'ai pu y passer à Giant pour un conseil, j'y ai été très bien conseillée. Le personnel est vraiment sympathique et honnête (ils m'ont par exemple aiguillée vers un atelier participatif pour une réparation particulière de mon vélo), si vous avez besoin de conseils pour votre vélo, je vous les recommande !
• Alexandre.e

  5 / 5

  Le 30/10/2020 à 15:37

  Excellent accueil, très bons vélos
• Jeremy.e

  2 / 5

  Le 30/10/2020 à 13:35

  Rendez vous en atelier pour un dévoilage de roue et un raccourcissement de la durite de frein. Le dévoilage est nickel, j'ai rien à dire. Le frein était un frein magura MT8, le mécano m'explique que le toucher du frein est pas top, je regarde juste dans le magasin, effectivement il est pas top et le levier va loin. Au bout de 2kms, le levier touche la poignée sur un freinage a 30km/h... Je retourne en boutique, le mécano accepte de reprendre le vélo. quelques jours plus tard, le vélo est prêt, plusieurs purges ont été faites mais rien a changé. On me dit que la durite de mon frein est un peu vielle, que le cylindre est fatigué car il fait du bruit. Le frein a été acheté il y 15 mois et est garantie 5ans ce qui m'agace mais accepte la possibilité d'une usure prématurée. Cependant 2 jours plus tard j'ai préféré assurer que la purge avait été bien réalisée, je me rends à l'ambassade probikeshop, le mecano fait la purge devant moi et de l'huile shimano était a l'intérieur rendant la garantie caduc par cette utilisation (merci Giant de ne pas m'avoir prévenu d'utiliser une autre huile que du royal blood). Une goupille était également placée sur les plaquettes à la place de la petite vis d'origine, goupille qui allait exploser le pas de vis à force de tourner à l'intérieur... Il m'explique que sur les freins Magura la deuxième étape est une purge de précision avec une seringue spécifique. Quelques minutes plus tard je récupère un frein complément neuf et pas soit disant "HS". 1.5 mois plus tard le frein fonctionne toujours aussi bien. Vous êtes certainement bon en vente, de bon en conseils sur certain matériels, mais pour le coup la prestation réalisée n’était pas du tout au niveau. Cependant je pense que la procédure de purge Magura n’était pas connue, et j'aurai préféré entendre la vérité plutôt qu'une histoire de matériels trop vieux...
• Team.o

  5 / 5

  Le 20/07/2020 à 15:26

  Merci au Cycle Blain pour le dépannage avec les chambres à air adaptée à mon vélo. En panne a anse impossible de trouver des chambre à air adaptée, 7 magasins et enfin les bonnes chambres a air
• Cyril.

  5 / 5

  Le 18/07/2020 à 17:05

  Très bon accueil, équipe au top, bon conseils et à l'écoute du client. Merci, je suis venu piéton, reparti cycliste... Je ne peux que conseiller cette boutique. Allez y les yeux fermés. Quand j'aurai besoin de renouveler mon vélo, j'y retournerai.
• Mathieu.i

  5 / 5

  Le 23/06/2020 à 14:06

  Passage en express pour le montage d'un boitier de pédalier Pressfit d'une autre marque... Pris dans la foulée et fait devant mes yeux en 2min. Parfait. Merci!
• Mehdi.e

  5 / 5

  Le 19/06/2020 à 09:34

  Mon single speed réparé l'équipe est très pédagogue c'est vrai 🚴🚴😃
• Adrien.a

  5 / 5

  Le 04/06/2020 à 21:33

  Certainement le meilleur magasin de vélo où j’ai été ! On y trouve à la fois des techniciens haut niveau, et de très bon conseils, notamment sur les VAE. Des qualités qu’on trouve pas partout pour son vélo, bravo !
• Olivier.a

  5 / 5

  Le 03/06/2020 à 14:31

  Accueil très sympathique, compétences au top! Le magasin de référence si vous cherchez un vélo et des conseils de pro! Là, j'ai un vélo à assistance électrique, mais je sais que mon prochain achat sera un vélo de route Giant! Je recommande les yeux fermés...!
• Ana.e

  5 / 5

  Le 26/05/2020 à 14:28

  Si vous cherchez un vélo sur lyon, c'est ceux magasin qu'il faut visiter. Les vendeurs sont agréables et ne poussent pas à l'achat
• Annick.o

  5 / 5

  Le 23/05/2020 à 18:16

  Alex est adorable, compétent, de vrai bons conseils ! A l'écoute, je recommande vraiment !
• Girardin.o

  5 / 5

  Le 08/02/2020 à 16:45

  Un magasin d'experts toujours prêts à rendre service, j'y ai été pour une petite réparation problème réglé en moins de 5 minutes. Ils vendent des vélos de bonne facture et fournissent par la suite un service de qualité.
• Stéphane.a

  5 / 5

  Le 06/02/2020 à 14:47

  J'avais du jeu dans ma potence et des freins qui avaient besoin d'un réglage, on s'est occupé de moi en 5 minutes. Super accueillant et aimable, je reviendrai sans problème
• Tanguy.o

  5 / 5

  Le 02/02/2020 à 13:57

  Accueil parfait, service rapide, conseils avisés et comportement professionnel. Rien à redire, excellente boutique
• Guillaume.a

  5 / 5

  Le 03/01/2020 à 12:15

  Deux visites en trois mois pour des réparations diverses : je n'ai pas été déçu. Équipe souriante, très pro et compétente. On est en confiance !
• Antoine.A

  5 / 5

  Le 13/12/2019 à 20:59

  Une équipe très Pro, sympathique, souriante et toujours prête à vous rendre un service en coup de vent...Bref, je recommande vivement!
• Nicolas.r

  5 / 5

  Le 05/10/2019 à 15:09

  Entretien et remise en état de mon vieux VTT vite fait et bien fait: changement de la transmission complète (chaine, pédalier+boîtier, cassette) et révision. Rien à redire, mécano très compétent et accueil sympa. Un peu plus cher que les grandes chaînes mais la qualité se paie et la confiance n’a pas (presque) pas de prix! Je conseille sans réserve!
• Sebastien.a

  5 / 5

  Le 01/10/2019 à 14:09

  Super bien accueilli et très bien conseillé pour l'achat de mon premier vtt Giant. Impatient de tester mon futur vtt et je ne manquerais pas de revenir pour mon futur vtt suspendu. Continuer comme ça.
• Flogen.

  5 / 5

  Le 23/09/2019 à 18:34

  Un service au top!! Et c'est rare de nos jours. Je venais à tout hasard pour une sonnette, je suis ressortie avec ZE sonnette, qui fait la joie de sa propriétaire. En tout cas, je reviens au plus vite pour un vélo.
• Olivier.o

  5 / 5

  Le 03/09/2019 à 15:28

  Serviables et compétents, les boîtes à moyeu n'ont aucun secret pour le technicien que je remercie vivement pour son dépannage express !
• philippe.O

  5 / 5

  Le 11/08/2019 à 16:07

  Une visite parce qu’un écrou était parti sur le porte bagage de mon vélo électrique. Réparation immédiate, offerte et avec le sourire. J avais promis un avis Google ... c est chose faite :)
• velopolisful.

  5 / 5

  Le 09/08/2019 à 18:23

  mon premier vélo chez giant je suis super content. un très beau velo pour un néophyte comme moi(sourire),une équipe soudé prêt a rendre service c'est plutôt rare et franchement appréciable (sourire) passer de bonne vacance et merci jean luc
• Emi.

  5 / 5

  Le 09/08/2019 à 17:37

  Achat d'un Giant Trance 29er 1 au moi de mai - un conseil de qualité, un VTT au top, une première révision qui a résolu deux ou trois bricoles suite au rodage... bref que demander de plus :-) A privilégier +++ Merci à vous deux :-)
• lenou.o

  5 / 5

  Le 06/08/2019 à 14:26

  Dès l’achat de mon 1er vélo de route ( j’en suis au 2ème et c’est pas fini !) j’ai rencontré une équipe à l’écoute toujours hyper disponible si besoin (et j’ai souvent besoin !) Merci JB et Alex pour votre disponibilité, vos sourires et vos conseils ! Mesdames, les filles, n’hésitez pas une seconde ici on est pas prise pour des quiches ☺️
• Laurent.o

  5 / 5

  Le 03/08/2019 à 09:41

  Prise en charge immédiate de mon vélo pour une réparation qui s'est avérée légère et réglée en qqes minutes. Les personnes étaient serviables et commerçantes. Bref, je n'hésiterai pas à y retourner et je recommande :)
• ANDO.N

  5 / 5

  Le 23/07/2019 à 19:41

  Équipe très accueillantes , service impeccable avec des conseils très pro. Le seul vrai magasin en qui j'ai confiance. Merci
• Nicolas.O

  5 / 5

  Le 11/07/2019 à 08:12

  Une équipe professionnelle et super sympa, du matériel exceptionnel, toujours prêts à rendre service !
• eric.i

  5 / 5

  Le 08/06/2019 à 16:10

  Comme d'habitude service impec , arrivé 5mn avant la fermeture, j'ai eu mes deux roues tubeless remplacées avec le sourire.
• Alain.o

  5 / 5

  Le 05/06/2019 à 08:41

  Equipe efficace, service immédiat et rapide, cordialité. Je recommande. Lors d'un prochain achat, je commencerai mes recherches par cette adresse.
• Nathalie.A

  5 / 5

  Le 07/05/2019 à 15:52

  Chez Giant Lyon, les amateurs de la petite reine sont traités comme des rois !!! Je ne suis jamais déçue ni de mon super vélo, ni des accessoires. Quant aux conseils de Jean-Baptiste et les réglages d'Alexandre : ça fait toute la différence... Ces deux passionnés "un peu dingos" sont toujours à l'écoute et apportent des réponses adaptées à MES besoins. Avec la bonne humeur en plus. C'est vraiment une bonne adresse. Giant, c'est géant ! :-) Nathalie
• Estelle.T

  5 / 5

  Le 02/05/2019 à 10:47

  C'est toujours un plaisir de venir chez Giant, j'en suis même à trouver des problèmes à mon vélo pour avoir une excuse pour y passer. Le chef d'atelier, Alex, est très efficace et gentil, et en bonus ils ont tous beaucoup d'humour. Nous en sommes à notre deuxième vélo en moins d'un an et nous sommes absolument ravis de leurs conseils et donc de nos choix.
• Descours.m

  5 / 5

  Le 17/04/2019 à 10:29

  Une équipe Giant toujours agréable, disponible, très professionnelle et compétente. Ils sont toujours à l’écoute et de très bons conseils pour l’entretien de mon vélo pliant Brompton et de mon vélo de route. Je recommande vivement !
• Jean_Pascal.h

  5 / 5

  Le 15/04/2019 à 20:11

  Pour l'achat d'un vélo de route : conseils avisés ; pour l'entretien après l'achat : suivi efficace, disponibilité ... en plus, le tout dans une ambiance sympa. A conseiller sans réserves !
• brun.e

  4 / 5

  Le 13/04/2019 à 11:38

  L'équipe du Magasin est très agréable et efficace. Les vendeurs sont toujours prêts à résoudre les problèmes au plus vite et avec le plus grand soin. Merci pour tous vos services et conseils. C'est toujours un plaisir de passer au magasin.
• Thomas.l

  5 / 5

  Le 12/04/2019 à 19:24

  Très bon magasin, l'équipe est au top, serviable, sympa... tout ce que l'on recherche ! +1 pour Alex (le mécano qui est d'une gentillesse et d'une connaissance +++) ;)
• Patrick.l

  5 / 5

  Le 12/04/2019 à 04:36

  Petit problème sur mon vieux Giant en revenant du travail. Un arrêt a la boutique pour une réparation effectuée à titre gracieux !!! Super accueil et toujours d'aussi beaux vélos proposés.
• Luc.A

  5 / 5

  Le 09/04/2019 à 14:58

  Très bons vendeurs, ils connaissent très bien leur travail, ils conseillent très bien, ils ne forcent pas à l'achat, et ils vous arrangent assez facilement.
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 06/04/2019 à 07:45

  8ème velo acheté dans ce magasin. Une équipe aux petits oignons pour ces clients. Un grand merci à vous. Chef Couteaux
• L.

  5 / 5

  Le 03/04/2019 à 10:10

  Équipe top : conseil hyper compétent, très sympas et super réactifs. Ils sont capables d'effectuer les petites réparations à la minute ou dans la journée pour les besoins les plus corsés (et au juste prix). Autant d'avantages sur Lyon....c'est du jamais vu !
• Irène.A

  5 / 5

  Le 03/03/2019 à 12:49

  Jean Baptiste est à l'écoute du client, il vend le bon vélo à l'usage souhaitée. Le magasin est spacieux et propose beaucoup de produits. Les accessoires sont abordables. Et le service après vente est parfait ! Je recommande ce magasin les yeux fermés
• Ehrhardt.i

  5 / 5

  Le 29/01/2019 à 15:15

  Très bon accueil, serviable et passionnés ! Besoin d'une petite pièce pour réparer un vélo, c'est avec plaisir qu'ils me l'ont offerte ! Allez y les yeux fermés !
• Mazoyer.u

  5 / 5

  Le 05/12/2018 à 19:02

  Freins à disque mal réglés .. 3 minutes et c'est joué. Personnel serviable,agréable et compétent. Je recommande vivement !!
• Gabriel.A

  5 / 5

  Le 01/10/2018 à 11:28

  Premier vélo acheté chez Giant Lyon centre (Advanced 2 TCR 2019). Une bête de course abordable! Les vendeurs sont à l'écoute pour définir ensemble le besoin exact! La qualité de l’accueil a été un élément décisif dans ma décision d'achat! je recommande! A bientôt !
• Teddy.r

  5 / 5

  Le 28/09/2018 à 12:08

  J'en sors tout juste, et l'équipe a été top ! Ils m'ont dépanné de pièces de recup en attendant de recevoir ma commande, ils ont surtout pris le temps de chercher dans l'atelier. Non vraiment superbe expérience ! Je recommande grandement
• Maxime.r

  5 / 5

  Le 08/09/2018 à 09:18

  Arrivé à l’improviste pour un pédalier desserré sur mon vélo bmc. Le mec la pris tout de suite pour me depanner. Très bon service.
• Desert.r

  5 / 5

  Le 06/09/2018 à 14:31

  Réparations au top, des vrais conseils, super accueil et du matos de qualité = le meilleur shop de vélo à Lyon
• Bastien..

  5 / 5

  Le 27/08/2018 à 11:25

  Mon magasin/atelier vélo préféré sur Lyon, ultra sympas et compétents !
• Anthony.t

  5 / 5

  Le 23/07/2018 à 07:24

  Super magasin . Merci ,pour vos conseils de pros et votre sympathie .je recommande votre boutique . A bientôt.
• Mickael.a

  4 / 5

  Le 04/06/2018 à 11:10

  Deuxième velo acheté dans cette boutique (un TCR après un Defy) et encore une fois ravi. Des professionnels sympas qui prennent le temps de vous conseiller le bon vélo et pas forcément dans leur propre intérêt ou objectif comme bien d'autres. Des vélos proposant le meilleur rapport / qualité prix du plateau. Edit : Je fais un rapide edit de mon commentaire 1 an après mon achat sur le vélo et non sur la boutique Giant en elle-même (quoique). Pas mal de problèmes sur mon vélo : le liquide d'une qualité très médiocre c'est cristallisé et aggloméré au bout de 6 mois, le fond de jante a du être remplacé ainsi que le liquide), la patte de la roue avant a du être sciée par un mécanicien car impossible à desserrer pour justement examiner le problème de liquide. Enfin les réglages du vélo sont réduits à leur strict minimum (pas d'étude posturale par exemple), ce qui est normal car Giant c'est avant tout un prix agressif mais peut vite entraîner des douleurs quand on roule sur de longues distances et donc des réglages. En conclusion je réduis un peu ma note, il reste que l'équipe commerciale est sympa et accessible et l'offre de GIANT large, juste un bémol sur la qualité du montage et le non prise en compte du gabarit du cycliste (encore une fois pour ce dernier point compréhensible car pas comprise dans le prix). Le rapport qualité / prix reste attractif cependant.
• Steve.U

  5 / 5

  Le 24/04/2018 à 21:22

  Très bonne expérience pour ma première fois dans ce magasin. Vendeurs sympas et professionels, travail efficace, rapide et de qualité! J'ai fait purger un frein à disque hydraulique, le vélo a bénéficié en prime d'un petit checkup. Pleinement satisfait de leur service! ;)
• claudie.e

  5 / 5

  Le 21/04/2018 à 12:37

  Très sympas et compétents. Ils m'ont réparé mon VAE en 2h le samedi matin
• Raphaël.a

  5 / 5

  Le 31/03/2018 à 13:55

  Très bonne expérience avec ce magasin Giant, les vendeurs (ou plutôt les conseillers) prennent le temps d’expliquer et d’échanger pour mieux cerner les besoins et proposer le meilleur vélo possible. J’hésitais à acheter un vélo Canyon sur internet, j’aurais sûrement payer quelques euros moins cher pour un vélo équivalent mais il y a une chose que je n’aurais pas eu c’est l’accompagnement, le savoir-faire et l’expertise des conseillers et ça n’a pas de prix. L’équipe sur place est très sympa et disponible, je ne peux que conseiller de leur rendre une petite visite, vous en ferez le constat ! Après une étude posturale pour régler le vélo en fonction de mes mensurations, je suis reparti avec mon nouveau vélo tout prêt à rouler ! Montée au Col de la Forclaz (non sans peine) et tour du lac d’Annecy dès le lendemain, au top sur ce TCR Advanced. Merci à l’équipe et à bientôt ! Sportivement :)
• Thibaud.a

  5 / 5

  Le 21/03/2018 à 10:15

  Des conseillers à l'écoute, un travail de super qualité... L'équipe a toujours été super disponible pour répondre à mes questions. J'en suis à mon 2e vélo Giant !
• Thomas.u

  5 / 5

  Le 25/01/2018 à 19:27

  TOP conseil, rapide efficace et sympa. Store en direct chez Giant donc les meilleurs délais de livraison . Je vais à Lyon suite à mes déconvenues chez Giant Villefranche. Merci à l'équipe de Lyon.
• ALIA.o

  5 / 5

  Le 07/10/2017 à 17:50

  Au top ! J'y suis allée il y a quelques temps pour un guidon mal placé, je n'ai rien payé. J'y suis retournée pour changer les pneus de mon velo et depuis je vais beaucoup plus vite ! Ils ont même resserré les rayons sans me le faire payer ! Je recommande sans aucune hésitation !
• Antoine.r

  5 / 5

  Le 22/06/2017 à 13:15

  Magasin tres sympa avec des vendeurs competents et sérieux. En plus de ca, reactivité au top. J'y suis allé sur la recommandation d'un ami apres un devoilage de roue.
• Enzo.y

  5 / 5

  Le 17/06/2017 à 15:03

  Je suis venu dans ce magasin grâce aux avis des internautes, aussi je m'empresse de confirmer cette bonne réputation tout à fait justifiée. Je viens de faire réviser mon VTC de marque différente (Lapierre) : excellent accueil, très sympa et professionnel. Bon travail et prix raisonnable . Je suis très satisfait et reviendrai pour l'entretien et aussi pour l'achat de mon prochain vélo.
• chaize.e

  5 / 5

  Le 26/01/2017 à 20:57

  Rentré dans ce magasin pour changer une chambre à air. Réparation faite en directe. De bons conseils et du choix pour un futur achat. Je recommande
• mathieu.a

  5 / 5

  Le 09/01/2017 à 08:58

  De passage à lyon ce weekend, je me sens obligé de laisser un avis positif sur ce magasin de vélos. Je rentre pour acheter une chambre à air, et poser une question à propos de mon vélo d'une autre marque. Le vendeur, très souriant, prend le temps de me répondre en détail, malgré les clients présents en magasin. Un passionné, un vrai, heureux de travailler (même un samedi), qui n'est pas là que pour vous vendre un truc ! Merci donc pour votre accueil et votre professionnalisme.
• jean.h

  5 / 5

  Le 04/11/2016 à 20:22

  Belle boutique, bonne ambiance, conseils techniques, possibilités d'essayer les vélos électriques.
• Lilie.u

  5 / 5

  Le 07/10/2016 à 17:14

  Allez-y les yeux fermés! Au delà de leurs compétences, leurs connaissances techniques et leur large gamme de produits, les specialistes/vendeurs sont disponibles et arrangeants (même si vous leur ammenez un vélo en phase terminale...😊) Et si en plus vous êtes de nature sociable et d'humeur joviale, vous allez vous marrer!