BoConcept Lyon Centre
- 4.4
- Magasin de meubles
- Lyon
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A propos de : Magasin de meubles BoConcept Lyon Centre à Lyon
Magasin de meubles contemporains capitonnés, en métal ou en verre, d'inspiration danoise. Meubles contemporains de style danois.
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Offre :
Service de montage
Services de réparation
Paiements :
Cartes de paiement
Chèques
Services disponibles :
Drive disponible
Livraison
Retrait en magasin
Achats en magasin
Les avis (69)
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Alaa.l
5 / 5Le 16/07/2022 à 08:18Nous sommes ravis de notre expérience chez BoConcept. De la boutique jusqu'à la livraison à domicile, la qualité du service des équipes est exceptionnelle. Nous sommes très contents de notre nouveau canapé Osaka et on compte y retourner pour d'autres éléments ! Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe, particulièrement Marjorie, vous remercie de votre partage d'expérience. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau pour compléter votre intérieur. -
Jean.u
5 / 5Le 30/06/2022 à 18:11Nous avons été accueilli par romain qui a été de très bon conseil . Son accueil et son professionnalisme sont un plus dans cette boutique !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr BRAHIC, toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience, en particulier Romain. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Clémentine.e
5 / 5Le 08/03/2022 à 08:02Bo Concept est une de mes plus belles découvertes de cette année. Nous avons acheté un canapé Osaka, des coussins décoratifs, et quatre chaises Ottawa. La qualité et la finition des produits, le conseil et l'accompagnement déco en magasin de la part des vendeurs, le professionnalisme des livreurs, le service client, tout est parfait. Un grand merci.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous faire part de votre satisfaction, toute l'équipe se fera un plaisir de vous accompagner pour vos futurs projets. À très bientôt ! -
Armelle.o
5 / 5Le 04/03/2022 à 08:06Nous avons découvert BOConcept Lyon Centre pour l'achat de 2 fauteuils il y a qq mois. L'accompagnement de Romain lors de cette 1ere expérience nous a donné envie de continuer. Il est de très bon conseil, réactif, à l'écoute, très courtois. Nous continuons donc l'aménagement de notre appartement avec lui et sommes ravis !
Réponse du propriétaire :
C'est un grand plaisir pour moi de vous compter parmi nos clients fidèles. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour cette marque de sympathie. Au plaisir de vous revoir -
Planet.
1 / 5Le 02/03/2022 à 09:03Des semaines d'attentes, pour des échanges de produits encore défectueux ( 3 fois ) , des livraisons par dessus la jambe , le prix n'est pas au niveau du service et de la qualité, très déçu par cette enseigne
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G.e
1 / 5Le 23/01/2022 à 14:55Mal accueilli personnel arrogant . Manque de tact et de bienveillance
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous nous excusons pour la déception occasionnée lors de ce passage en magasin. Notre équipe s'assurera de vous accueillir avec le plus grand des plaisirs lors de votre prochaine visite. Une belle continuation à vous, Votre équipe de BoConcept Lyon Centre -
Alfred.i
5 / 5Le 18/01/2022 à 09:35Beau magasin, produits de grandes qualité et surtout un très bon acceuil. J'ai été très bien renseigné et le vendeur que j'ai rencontré suit bien son dossier. Je retiens cette adresse pour de futurs projets.
Réponse du propriétaire :
Merci Mr Simonnet pour votre commentaire positif, Cyril et toute l'équipe du magasin se feront un plaisir de vous accompagner lors d'un prochain projet. -
B.
5 / 5Le 29/11/2021 à 15:13Parfait !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis positif, nous nous ferons un plaisir de vous accompagner pour un futur projet ! Bien à vous. L'équipe BoConcept Lyon centre -
Pierre-Louis.i
5 / 5Le 08/10/2021 à 08:38SAV Système un peu déroutant: il faut envoyer un compte rendu par mail avec photos à l'appui. Mais système efficace au final... de plus réparation gratuite pour une chaise pivotante ADELAÏDE cuir hors garantie (4ans). Merci à Charles pour son efficacité, et à BoConcept pour son sérieux commercial.
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christelle.a
5 / 5Le 18/08/2021 à 17:55Accueil sympathique. Tous les modèles ne sont pas visibles car le showroom est assez petit. Beaux produits.
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Frederic.h
5 / 5Le 26/06/2021 à 14:22Une excellente enseigne ! Un conseiller exceptionnel !! Merci beaucoup à ROMAIN pour ses conseils Grâce à lui notre achat à été réalisé avec plaisir et bienveillance Nous recommandons vivement cette enseigne à cette adre6
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J.
4 / 5Le 24/06/2021 à 15:25Très bon accueil d'une jeune architecte d'intérieur. Showroom très chic, de beaux tableaux, vaste choix de meubles Norvégien très qualitatif et respectueux de l'environnement. Les canapés sont modulables, grand choix de revêtements, devis immédiats et café pour vous faire patienter. Une équipe jeune, motivée et professionnelle. J'ai apprécié ma visite. Avis d'une ex commerciale & marketing aux professionnels et local guide Google très suivie.
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Romain.u
5 / 5Le 06/06/2021 à 20:30Nous avons acheté un canapé chez BO concept, la qualité est absolument impeccable. le service, l'accueil et les conseils en magasin parfait également. Et pour finir, livraison et installation encore parfait ! Bref merci BO Concept nous sommes pleinement satisfait de notre achat !
Réponse du propriétaire :
Merci Mr Dussurgey pour votre avis positif, Cyril se fera un plaisir de vous accompagner pour un futur projet. Bien à vous. L'équipe BoConcept Lyon centre -
lizier.9
5 / 5Le 05/06/2021 à 10:25En prévision d'un futur achat/canapé...suis entrée chez BoConcept où l'accueil réservé a été excellent . Il est à signaler la disponibilité et l'écoute de Cyril.. Je l'en remercie
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire, nous serons heureux de vous aider à concrétiser votre achat. L'équipe BoConcept Lyon centre -
Axel.P
5 / 5Le 31/05/2021 à 03:12Ultra Satisfait de notre nouveau canapé ! Très bon accueil à la boutique par Cyril et livraison au domicile très satisfaisante.
Réponse du propriétaire :
Merci Mr GOUREL pour votre commentaire, c'était un plaisir de vous accompagner dans votre projet. Bien à vous, Cyril et l'équipe BoConcept Lyon Centre. -
William.O
5 / 5Le 27/05/2021 à 15:37Ravis de notre achat (2 canapés). Vendeur de très bon conseil, et très pro. Délai de livraison tenu. Livreurs à l’heure et très serviables.
Réponse du propriétaire :
Merci Mr Lobelson pour votre avis positif, Cyril se fera un plaisir de vous accompagner pour un futur projet. Bien à vous. L'équipe BoConcept Lyon centre -
Antonio.a
5 / 5Le 27/05/2021 à 14:01Personnel très avenant, et professionnel. Magasin très recommandable.
Réponse du propriétaire :
Merci Mr Santas pour votre commentaire, c'était un plaisir de vous accompagner dans votre projet. Bien à vous, Cyril et l'équipe BoConcept Lyon Centre. -
Elodie.d
5 / 5Le 31/03/2021 à 13:43Un grand merci à Romain pour ses précieux conseils, sa disponibilité et sa bonne humeur!! Je suis ravie du résultat qui correspond tout à fait à ce que je reherchais. Je recommande vivement ;-)
Réponse du propriétaire :
Merci Elodie pour votre commentaire, c'était un plaisir de vous accompagner dans l'aménagement de votre nouvel appartement. Je reste bien entendu à votre service. Bien à vous -
Georges.A
5 / 5Le 17/03/2021 à 16:21Conseil et suivi projet 100% abouti et satisfait. Merci Cyril Lardière, Design consultant, de votre professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Merci Mr LAO pour votre commentaire, c'était un plaisir de vous accompagner dans votre projet. Bien à vous, Cyril et l'équipe BoConcept Lyon Centre. -
MM.D
4 / 5Le 15/09/2020 à 18:13Nous venons de recevoir notre salle à manger commandée post confinement. Délais de livraison longs mais mobilier reçu au jour près, justesse assez rare pour etre soulignée. Romain (mais ils étaient deux lors de ma venue...) a été à mon écoute, m’a présenté le produit, sans me pousser à l’achat. Livraison et service de montage efficace. J’attends de voir à l’usage si le mobilier bouge... j’aurai peut être attendu un produit d’apparence plus robuste pour le prix: la table semble fragile...Dans l'ensemble très satisfaite !
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Philippe.E
2 / 5Le 11/09/2020 à 05:53Très cher
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Jacques.B
5 / 5Le 30/05/2020 à 20:31Vendeur sympathique, patient, de bon conseil, et très pro. Bilan on a commandé 2 magnifiques fauteuils avec leurs repose-pieds.
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Angélique.i
5 / 5Le 12/01/2020 à 14:12Service sympa
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre avis positif. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin. Au plaisir, Votre équipe de BoConcept Lyon Centre -
Frédéric.
5 / 5Le 12/11/2019 à 12:14Un service après-vente exceptionnel, avec un personnel qui propose des solutions qui vont au delà de vos attentes ! Très bon accueil en boutique par des vendeurs aimables, très professionnels et à l'écoute.
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Christophe.a
5 / 5Le 16/09/2019 à 15:31Bon accueil. Bons conseils en décoration . Et au final un bon achat dont je suis très satisfait !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif. Nous essayons d'avoir un service premium du début jusqu'à la réception de vos meubles. Vous avez fait confiance à Océane sur ce projet et elle est ravie ! Il en sera toujours ainsi pour vos autres projets. En tout cas, merci votre gentillesse et votre amabilité. Au plaisir, Votre équipe de BoConcept Lyon Centre -
CHRISTIAN.O
3 / 5Le 22/07/2019 à 18:56Un magasin franchisé d'ameublement danois. Des meubles d'un style design, bien conçus et avec des innovations fonctionnelles originales. Des conseils de décoration et d'architecture intérieure accompagneront votre achat si vous le demandez. Enfin des prix en rapport avec qualité des produits et des conseils fournis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif. une petite interrogation : pourquoi 3 étoiles ? En effet, vous faites une belle description de l'enseigne mais l'avis reste moyen. En tout cas, merci votre avis et votre amabilité. Au plaisir, Votre équipe de BoConcept Lyon Centre -
Denise.o
5 / 5Le 19/07/2019 à 18:47La vendeuse à pris le temps de s occuper de nous. Merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif. Océane a mis tout en oeuvre pour trouver des solutions à votre projet. Revenez avec plaisir nous rendre visite ! Au plaisir, Votre équipe de BoConcept Lyon Centre -
Jacqueline.r
5 / 5Le 04/07/2019 à 18:42Après avoir acheté un meuble tv, quelques petits réglages ont été nécessaires. Je remercie le service après-vente d'être intervenu très très rapidement ... avec gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif. Nous essayons d'avoir un service premium du début à la fin. Vous avez fait confiance à notre service logistique pour les réglages. Nous essayons également de satisfaire notre clientèle avec le sourire ! De l’équipe commercial au service client, votre satisfaction est notre but premier. En tout cas, merci votre gentillesse et votre amabilité. Au plaisir, Votre équipe de BoConcept Lyon Centre -
Magali.E
5 / 5Le 14/03/2019 à 09:09Très beaux meubles design et qualitatifs.....livraison et montage minutieux.. Une excellente maison ...mention spéciale pour Romain le désigner qui nous a accompagné et conseillé dans nos projets...un service sans supplément qui est un vrai plus dans le cadre d’un aménagement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif. Nous essayons d'avoir un service premium du debut à la fin. Vous avez fait confiance au service déco à domicile de Romain ( notre interior designer ) et vous semblez ravi, lui aussi ;-) Il sera toujours à votre service pour d'autres projets ( entreprise ou personnel bien sur ) En tout cas, merci votre gentillesse et votre amabilité. Au plaisir, Votre équipe de BoConcept Lyon Centre -
Yannis.e
5 / 5Le 19/01/2019 à 16:20Magasin design avec une équipe à votre écoute selon vos envies.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et votre achat. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin. Au plaisir, Votre équipe de BoConcept Lyon Centre -
Marie.e
5 / 5Le 05/01/2019 à 11:13Très bon accueil et très bons conseils
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin. Au plaisir, Votre équipe de BoConcept Lyon Centre -
Charly.n
5 / 5Le 09/10/2018 à 16:16Très bien renseigné
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous renseigner pour votre projet. Nous serons toujours à votre écoute pour d'autres conseils. Une belle continuation à vous, Votre équipe de BoConcept Lyon Centre -
boris.u
5 / 5Le 03/10/2018 à 17:59Une équipe de professionnels
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin. Au plaisir, Votre équipe de BoConcept Lyon Centre -
Frederic.n
5 / 5Le 09/07/2018 à 16:37Très bon accueil de Romain. Nous avons aimé ses conseils son approche. Vraiment très agréable.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Merci pour votre avis. Romain sera toujours ravi de vous conseiller et comme d'habitude il essaye d'etre à l'écoute de ses clients ! Il vous remercie pour votre amabilité. Au plaisir de vous voir dans notre magasin, Votre équipe de BoConcept Lyon Centre -
Monique.7
5 / 5Le 19/03/2018 à 17:32Un joli magasin où l'on est bien accueilli et bien conseillé par une équipe sympathique. Remerciement spécial à Natacha pour son écoute bienveillante et son professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Madame, Merci pour votre avis et pour votre gentillesse. Un beau projet et vous êtes des clients très agréable. Nous sommes ravi d'avoir pu vous apporté conseil et bienveillance. Natacha vous remercie tres chaleureusement. Une belle continuation à vous, Votre équipe de BoConcept Lyon Centre -
Cristiane.e
4 / 5Le 15/03/2018 à 17:40Excellent conseil
Réponse du propriétaire :
Madame, Merci pour votre avis. Nous sommes ravi d'avoir pu vous aider dans votre projet. Nous serons toujours à votre écoute pour d'autres conseils et d'autres projets. Une belle continuation à vous, Votre équipe de BoConcept Lyon Centre -
victor.a
3 / 5Le 14/03/2018 à 13:59Luxe et raffinement.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Tout d'abord merci pour votre avis. Il est vrai que nous avons des produits haut de gamme dans notre magasin. Ils symbolisent en effet le luxe. Mais notre enseigne a un positionnement luxe abordable. Les soixante-dix tissus et trente cuirs de notre collection permettent un choix vaste en prix et en fonction des besoins. A très bientôt, Votre équipe de BoConcept Lyon Centre -
GARIN.i
4 / 5Le 06/03/2018 à 20:41Des meubles intéressants tant dans les matières que les textures et variations de couleurs. Prix élevés et qualité des meubles plutôt haut de gamme. Vendeurs à l'écoute de l'objet/ambiance recherchée et de bon conseil... même si parfois assez insistants. Magasin avec une ambiance générale agréable et relaxante.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Je vous remercie pour votre avis. Et nous sommes ravis que le magasin et l'ambiance vous plaise. Il est vrai que nous essayons de vous apporter les meilleurs conseils en terme de design et d'harmonie. Il arrive parfois que cela puisse paraitre un peu insistant mais nous sommes des passionnés. En tout cas un retour sera fait au niveau de nos équipes de vente. Nous restons à votre entière disposition pour de futurs projets ou de simples conseils en décoration. Veuillez recevoir, l'expression de nos salutations les plus distinguées. -
Florian.
4 / 5Le 28/12/2017 à 14:26Design sympa mais à un prix élevé, dommage, le magasin n'est pas très grand mais y'a quand même 3 niveaux.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Tout d'abord merci pour votre avis. Il est vrai que nous avons des produits haut de gamme dans notre magasin. Mais notre enseigne a un positionnement luxe abordable. Les soixante-dix tissus et trente cuirs de notre collection permettent un choix vaste en prix et en fonction des besoins. Mais sachez que nous pouvons conseiler des produits à des prix très raisonnable. Il nous est arrivé de proposer des agencements Salon et Salle à manger pour moins de 2 500 €. Il est d'ailleurs possible de se faire une idée grâce à notre site internet des possibilités en terme de matière et de prix. Pour ce qu'il s'agit de la superficie, en effet notre showroom est celui d'un centre ville, avec un peu moins de 300m2 sur trois niveaux. En tout cas, au plaisir pour une prochaine visite, la nouvelle collection printemps est arrivé. Venez la découvrir ! Une très belle continuation, Votre équipe de BoConcept Lyon Centre -
Gil.
4 / 5Le 17/11/2017 à 16:51Venu pour un éventuel achat mobilier. Très bien accueilli par les vendeurs, bien conseillé sans être soumis à la pression d'achat. Ameublement apparemment de qualité, mais tarifs assez élevés.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Tout d'abord merci pour votre avis. Il est vrai que nous avons des produits haut de gamme dans notre magasin. Ils symbolisent en effet le luxe. Mais notre enseigne a un positionnement luxe abordable. Les soixante-dix tissus et trente cuirs de notre collection permettent un choix vaste en prix et en fonction des besoins. Sachez que nous sommes concepteur, designer et fabricant de nos meubles. Et nous mettons un point d'honneur sur la qualité de nos produits. Pour nous, le design et la qualité doivent être lié. Pour le conseil en magasin, nous voulons éviter le rôle de "vendeurs" mais plutôt de conseillers en décoration. A très bientôt, Votre équipe de BoConcept Lyon Centre -
Karine.i
1 / 5Le 12/07/2017 à 08:46Très mécontente de mes achats , j'ai commandé 2 fauteuils pour un prix de 3000 euros , au montage un fauteuil cassé ..... super la qualité . Pas de suivi SAV , nous sommes obligé de les rappeler pour avoir des nouvelles .......délais 8 semaines pour avoir le fauteuil ..... c'est le dernier achat chez eux .
Réponse du propriétaire :
Madame, Merci pour votre avis. Et nous nous excusons pour la déception occasionnée lors de cet achat. Votre demande de SAV avait bien été faite le jour même. En effet un vis a cassé lors du montage de votre fauteuil et nous avons commandé votre dossier de fauteuil à l'usine directement. En étant fabricant de meubles, nos délais sont de 6 à 8 semaines. Le fauteuil a donc été recommandé le 7 juillet 2017 et il était prêt le 17 juillet 2017 dans notre dépôt, soit 7 semaines plus tard. Malheureusement, en aout notre usine ferme au Danemark. Vous avez donc reçu votre marchandise au bout de 7 semaines. Nous nous excusons du délai qui a pris une semaine de plus. Vous êtes une fidèle cliente BoConcept et vos anciens meubles semblent vous donner une entière satisfaction. Nous vous accueillerons avec le plus grand des plaisirs lors de votre prochaine visite. Une belle continuation à vous, Votre équipe de BoConcept Lyon Centre -
André.e
4 / 5Le 29/04/2017 à 14:53Magasin de meubles
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Michel.e
4 / 5Le 07/03/2017 à 16:27Bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je voulais vous remercier pour votre avis. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Bien à vous, Votre équipe de BoConcept Lyon Centre -
Jean.a
5 / 5Le 10/01/2017 à 13:36de la qualité du choix des vendeurs sympas, Bilgi a été de très bons conseils.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je voulais vous remercier pour votre avis. Notre collaboratrice a changé de magasin, elle travaille désormais au magasin de Grenoble. Nous lui avons passer le message, elle vous remercie chaleureusement. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Bien à vous, Votre équipe de BoConcept Lyon Centre -
GEB.Y
4 / 5Le 21/11/2016 à 14:59Très bon accueil bons conseils
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Nicolas.l
5 / 5Le 06/11/2016 à 21:37J'adore ce magasin et le style de mobilier proposé
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Rushkof.
5 / 5Le 18/11/2015 à 13:10Super magasin, j'adore y acheter mon interieur je recommande