OXYBUL Lyon Part-Dieu

Tags: Magasin de jouets, Magasin de puériculture, Magasin d'articles de fête,

• David.a

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 16:11

  Équipe souriante et agréable. Le magasin propose un choix assez vaste et nous avons rapidement trouvé notre bonheur pour notre fille
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 12:13

  Cette boutique est un havre de douceur : l'accueil est chaleureux. Le personnel, compétent et souriant n'est jamais excédé par les questions, est disponible et sait conseiller. Je recommande vivement
• damien.e

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 13:25

  Accueil toujours bienveillant, conseils éclairés. Un plaisir!
• Sébastien.i

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 18:05

  Achat de jouets en soldes, la vendeuse ne passe pas les soldes, heureusement je m'en aperçois, elle applique les soldes après discussion avec sa collègue et me fait payer. Je regarde le ticket et elle m'a compté un jouet en plus. Je demande qu'elle me rembourse mais paiement par carte cadeau donc il faut faire un avoir. J'ai failli me faire arnaquer 2 fois et je me retrouve avec un avoir à cause d'une personne qui ne sait pas faire son travail. Comble de tout cela, j'ai demandé un paquet cadeau pour un des jouets en demandant bien de retirer le prix et voilà que je l'offre et le prix est bien indiqué. Quelle honte d'être aussi mauvais dans son travail!
• evelyne.i

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 07:40

  Enchantée, un accueil comme il n en existe plus..., du sourire ;aussi bien l employé ROMEO,que la responsable (de mémoire) ORANE. ;et même du rire . Je suis une mémé , à la recherche d'un jeu et d un livre spécifique, pour mes petits enfants ,et j ai été très bien CONSEILLÉE. Roméo a une connaissance de tout ses produits sur le bout de ses doigts. MERCI ROMÉO. Vous avez FAIT MOUCHE. Les petits étaient contents. Sans vous je serais passé à coté . Je RECOMMANDE... ROMEO je reviendrais , les kilomètres ne comptent pas je suis de Chambéry . GARDEZ VOTRE BONNE HUMEUR TOUT LES 2. UNE MÉMÉ ENCHANTÉE
• Agathe.u

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 18:57

  Ravie!! Un très beau magasin, avec beaucoup de choix et surtout des conseillers adorables! Mention spéciale pour Clément et Elodie qui sont d’excellents conseils et ont toujours pleins de bonnes idées. Je recommande cette boutique à 100%
• Morgane.e

  2 / 5

  Le 04/04/2022 à 20:37

  Super déçue que les vendeurs en magasin ne puissent pas commander un article pour le client avec prépaiement en magasin (article qui était marqué en stock en plus!)... J'ai dû commander sur internet avec un retrait en magasin payant et un carton immense pour un tout petit article alors que je souhaitais éviter les déchets inutiles. Après rien a voir avec les vendeurs qui étaient très sympathiwues, ce n'est pas leur faute. Seulement encore une politique de magasin qui ne cherche pas à établir une relation client-vendeur mais qui pousse vers les commandes en ligne.
• Mister.a

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 16:42

  Équipe très sympathique, chaleureux et a l'écoute.
• Ninis.u

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 13:48

  Ils sont trooooop gentils allez y en plus ils sont costumés de quoi vous faire sourire. Et avec un grand choix 👌super
• matthieu.e

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 08:58

  Super service après vente !!
• Jade.e

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 09:23

  Des vendeurs aux petits soins (mention spéciale à Clément !) et hyper serviables, même en période de Noël et de forte affluence. Je recommande chaudement pour faire des cadeaux aux bouts de choux !
• Berenice.i

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 01:42

  Superbe magasin, promos, prix... Vendeuse géniale je conseille
• Meri.z

  1 / 5

  Le 20/11/2021 à 08:27

  Ce commentaire relève du site et de services clients Oxybul et non pas du magasin de la Part Dieu. Sur le site Oxybul, pour pouvoir bénéficier de la livraison gratuite à domicile, j'ai dû appeler 2 fois le service clients : L'option de livraison gratuite à domicile n'apparaissait pas sur les choix de la livraison, alors que ça doit être gratuit à partir de 70€ d'achat. Après mon premier appel, l'option est apparu affichant gratuité; mais au moment du paiement, le prix de livraison s'ajoutait au montant de mon panier, malgré mon choix de livraison gratuite. J'ai appelé une deuxième fois, après 5 minutes d'attente au téléphone, on m'a donné un code de réduction qui m'a permi enfin de commander mon panier sans payer les frais de livraison. Il faut donc passer 2 appels et plus de 10 minutes au tél pour enfin avoir un code pour bénéficier d'une livraison gratuite qui est affichée automatique à partir de 70€... Tout ça revient plus cher que le coût de la livraison, en fait! Ce que j'en conclus, c'est que Oxybul n'est pas honnête et qu'ils font tout pour vous faire payer la livraison malgré l'affichage de la gratuité. On changera nos habitudes d'acheter chez Oxybul pour l'année prochaine.
• Bruno.O

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 16:25

  Première visite de passage à Lyon, très bon accueil et de bons conseils, large choix de cadeaux de qualité pour tous les âges avec des prix attractifs, nous avons pris la carte de fidélité et eu droit à des réductions, je recommande sans hésiter
• Valentine.i

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 17:35

  J'avais besoin de conseil sur un livre musical pour bébé, Roxanne à été disponible et très accueillante. En bref une très bonne première visite 😊
• Marie-Christine.i

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 16:33

  Excellent accueil, toute l'équipe était formidable ! Un grand merci.
• Farrah.A

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 16:53

  Personnel très aimable et à l'écoute du client !
• Lala.

  4 / 5

  Le 16/09/2021 à 13:01

  Merci à Marion et Roxane pour leur chaleureux accueil, et très bons conseils. Au plaisir de vous revoir.
• cecile.o

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 12:39

  Un magasin avec un grand choix. Bonne surprise de découvrir des opérations exceptionnelles comme la vente et la reprise de livres d'occasion. Reçu et conseillé par un vendeur Clément passionné qui connaît parfaitement les produits et disponible pour les clients.
• Marion.a

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 18:08

  Personnel compétent et agréable. Des jeux originaux pour tous les âges
• Eugénie.e

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 18:57

  J'ai été accueillie par Roxanne, elle m'as donné de super conseil pour un cadeau, malgré mon indécision sur le choix du cadeau elle est restée patiente et souriante ! Je reviendrai, et je recommande grandement !
• philippe.a

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 17:19

  Très bon conseil et accueil de Roxanne
• T-Rex.

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 18:29

  Une équipe dynamique et toujours de bons conseils
• Nicolas.r

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 16:31

  Très bons conseils pour les nouveaux parents, accueil au top
• Julie.e

  5 / 5

  Le 28/06/2021 à 19:25

  Très bon magasin avec une variété de jouets pour les enfants, même pour les 0+m .Je me suis dirigée en caisse 10min avant la fermeture et Corentin a gracieusement jonglé entre le paiement, les questions incessantes des autres clients et l'emballage de mon cadeau. Pour mes prochains achats pour ma filleuile, je reviendrai sans hésiter dans ce magasin ! Ticket de caisse par mail et carte fidélité dématérialisée, pas de paperasse inutile ! Et pour les râleurs, évitez juste les heures de pointe si vous ne voulez pas attendre (ce qu'on fait dans tous les autres magasins de toute façon !)
• Karine..

  5 / 5

  Le 28/06/2021 à 11:52

  Pourtant adepte des achats en ligne, ce magasin vaut vraiment le coup de s'y rendre, excellents conseils des vendeurs, jeux de très bonne qualité. Excellente adresse.
• chloe.x

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 15:12

  Super équipe de vendeurs ! très agréables et souriants ! Magasin idéal pour trouver une idée cadeau
• stef.o

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 10:59

  Équipe agréable avec un Top service
• Clément.i

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 08:44

  Très bon service
• Colette.i

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 18:48

  Excellent accueil, excellents conseils par les deux personnes présentes en magasin qui connaissent bien les produits .
• Mailys.

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 15:29

  Merci a Clément et sa collègue (avec deux tresses dont je n'ai malheureusement pas retenu le prénom dsl) pour leur professionnalisme leur bienveillance et leur conseil. Si tous les vendeurs pouvaient être pareil ! Encore merci !
• Delice.y

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 12:16

  Passage le vendredi 18/06 vers 19h. Agréablement surprise par l'accueil du vendeur accueillant souriant malgré le fait qu'il soit seul en magasin alors qu'il y avait pas mal de clients. Il m'a très bien conseillé et je suis repartie avec des jouets top.. Merci à ce vendeur pour ce professionnalisme et les conseils donnés !! Le magasin vaut le détour..
• Boby.

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 10:25

  Très bon accueil, personnel souriant et serviable, je reviendrai et je conseille à tous.
• Eléonore.d

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 18:40

  Vendeuse au top ( malheureusement je ne connais pas le prénom !) Arrivées 10 min avant la fermeture nous avons été super bien conseillées. Très sympa et accueillante Je recommande ce joli magasin et sa vendeuse au top ! Merci !
• SanLo.a

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 13:11

  Quel plaisir de rentrer dans un magasin "type chaine" où le conseil et l'écoute sont au rendez-vous. Vraiment il y a ce coté proximité qui est très agréable. De plus les vendeuses sont vraiment très professionnelles et connaissent leur produit. En plus elles ont de la répartie et de l'humour ce qui n'est pas le cas partout et cela crée un lien de confiance. Ne changez rien les Girls. Signé : la dame aux 3 comptes clients lol
• Ikram.e

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 10:13

  Je recommande! Tres belle equipe,ils font preuve d un grand professionnalisme.Equipe tres accueillante,à l ecoute,passionnée par leur travail d ailleurs se reflete sur l ambiance du magasin de la part Dieu.La qualité des produits pour bebes est remarquable.Merci à l equipe!
• Mouhamed.a

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 13:44

  J’ai fait des achats pour mes deux enfants le 12/06/2021 et ai été bien accueilli et bien conseillé par Roxanne et Alice ! Elles ont été de bon conseil et se sont attachées à me fournir tout ce que j’ai demandé ! Merci à la boutique et aux deux vendeuses!
• Jessica.u

  5 / 5

  Le 11/06/2021 à 13:16

  Quelle belle découverte. En entrant dans le magasin, j'ai tout de suite été accueillie par un vendeur (Corentin) qui a su me conseiller à merveille dans mes achats. Il m'a tout de suite accompagné dans les rayons adéquats et m'a conseillé comme il le fallait. Toute l'équipe se démarque par une forte sympathie que l'on découvre tout au long de notre visite au magasin. Le choix, l'originalité et la qualité des articles de la boutique rendent l'expérience encore plus satisfaisante. Ma fille adore ses nouveaux jouets ! :) Je reviendrai c'est certain.
• J.

  5 / 5

  Le 09/06/2021 à 11:55

  Bon magasin, il y a du choix et c'est facile d'accès en transport en commun. L'équipe est chouette, souriante, disponible et efficace. Si vous avez des questions ils sauront vous aider et vous conseiller. Top !
• Pauline.u

  5 / 5

  Le 26/05/2021 à 13:24

  Equipe au top ! Très accueillant !
• Sofiane.e

  5 / 5

  Le 24/05/2021 à 19:12

  Merci aux équipes de ce magasin pour leur bonne humeur et leur humour . Je suis venu acheter deux livres samedi matin , accueilli directement par un vendeur très agréable , qui m’a conseillé et orienté vers le produit que je cherchais . Je reviendrai
• Audrey.a

  5 / 5

  Le 24/05/2021 à 15:59

  Équipe au top, avec un super accueil
• Anne.I

  5 / 5

  Le 24/05/2021 à 15:29

  Équipe accueillante, disposée à donner des conseils, très chaleureuse! L'équipe nous à fait découvrir un nouveau produit très amusant, alors que j'ai passé l'âge je l'ai quand même acheté car il me plaît beaucoup. Hâte d'y retourner!
• Delf.a

  5 / 5

  Le 22/05/2021 à 16:36

  Super équipe. Très bons conseils. Je suis ravie.
• Mina.a

  5 / 5

  Le 22/05/2021 à 15:28

  Un plaisir de retrouver les portes du magasin ouvert. Le personnel souriant et serviable. Un large choix de jouets, livres. Aujourd'hui y'avait une chasse aux cartes cadeaux et au plus grand bonheur de ma fille elle en a trouver une à son plus grand bonheur. N'hésitez pas pour vos cadeaux.
• Alexandre.e

  5 / 5

  Le 22/05/2021 à 10:03

  De très bons conseils, je recommande.
• zoogataga.0

  5 / 5

  Le 21/05/2021 à 21:04

  mmdrr roméo est geniaaaaallllll,très bon vendeur,cool,sympa,souriant et sérieux le top
• Zaho.a

  5 / 5

  Le 21/05/2021 à 13:48

  Très bon accueil . Magasin avec beaucoup de choix et personnel sympathique. Merci pour les info pour le ruban 🎀de grs...😜
• Margaux.a

  5 / 5

  Le 21/05/2021 à 13:10

  Très bon accueil, personnel à l'écoute, proactif et avec de bon conseils. Choix variés et boutique agréable. Merci !
• Cindy.o

  5 / 5

  Le 20/05/2021 à 16:56

  Un très très grand Merci aux vendeurs de ce magasin. Ont a été super bien conseillés, les vendeurs(ses) sont à l'écoute mais surtout, ils sont exceptionnellement drôle, beaucoup d'humour, ce qui manque particulièrement dans beaucoup de magasin. Ça fait du bien surtout durant une telle période. Encore merci !! Je reviendrai dès que je passerai dans le coin. A bientôt !!
• Blandine.o

  5 / 5

  Le 20/05/2021 à 12:31

  Les centres commerciaux ne sont pas toujours très agréables. Mais en entrant chez Oxybul tout est plus joyeux. Les vendeurs sauront vous conseiller avec enthousiasme voire passion, à se demander s'ils ne sont pas tous restés de grands enfants. Ils connaissent très bien leurs produits et vous orienteront sur leurs coups de coeur personnels, ce qui, après 109 jours de magasins fermés et de commandes douteuses sur internet, était fort agréable. En bref laissez-vous guider par l'équipe la plus souriante du centre commercial (ça se voit même avec les masques !), vous trouverez forcément votre bonheur pour les bouts de choux de tout âge.
• Amira.i

  5 / 5

  Le 19/05/2021 à 21:13

  Super accueil, une équipe à l écoute, de bons conseils pour trouver le cadeau idéal. Je remercie l'ensemble de l'équipe qui malgré les circonstances garde le sourire. Je reviendrai sans aucun doute encore merci et bon courage à vous.
• Caroline.r

  5 / 5

  Le 19/05/2021 à 20:31

  Accueil très chaleureux. Personnel qui prend bien le temps de répondre à nos demandes. Équipe très sympathique !
• Florentine.v

  5 / 5

  Le 19/05/2021 à 13:14

  Équipe agréable et souriante plein de bons conseils et d’humour
• Isabelle.o

  4 / 5

  Le 21/12/2020 à 17:06

  Pas trop de monde jouets créatifs innovants
• Mike.

  1 / 5

  Le 21/12/2020 à 07:09

  Nul faire une queue de 10 mn pour récupérer une commande internet au final quand j'arrive devant le caissier il me dit faut voir avec mon collègue a coté et j'ai encore attendue 10 mn je ne reviendrais plus jamais.
• Lucie.u

  5 / 5

  Le 29/10/2020 à 20:46

  Petit magasin avec bcp de choix, varié et porté sur l’éveil des enfants de tous âges. J’adore ce magasin! On y trouve forcément le bonheur des petits: de bébé à ado Vendeur de très bon conseil et très agréable! Cela change des grandes enseignes avec du « tout plastic »!
• Leo.

  5 / 5

  Le 01/08/2020 à 09:35

  Très accueillant et de très bons conseils.
• Vincent..

  5 / 5

  Le 31/07/2020 à 18:31

  Lieu très agréable. Le caissier a été agréable et a même emballé mon achat gratuitement et à son initiative.
• Baumier.a

  1 / 5

  Le 23/02/2020 à 08:51

  Sav deplorable!! Plus de 3 mois pour attendre un remboursement c'est inacceptable je ne commenderais plus jamais chez vous ! Une cliente de moins.... Et une de plus pour vos concurrents !
• Sarak.�

  2 / 5

  Le 03/02/2020 à 19:03

  Une responsable de boutique détestable : aucun sourire, expéditive et zero sens client. Qu'elle soit pas contente quand on retire une commande internet en magasin c'est son probleme. Le client doit etre traité avec le meme soin.
• Maria.i

  5 / 5

  Le 20/12/2019 à 20:28

  (Traduit par Google) Hésitant à faire du shopping après avoir vu les critiques mais très très heureux que je sois allé (avec mes enfants) de toute façon. Le personnel était très serviable, bien approvisionné, visite très agréable. Meilleur magasin pour enfants par rapport aux autres marques que j'ai visitées. (Avis d'origine) Hesitant to shop after seeing the reviews but very very happy that I went (with my kids) anyway. Staff were very helpful, well stocked, very pleasant visit. Best store for kids compared to other brands I have visited.
• bonod.a

  5 / 5

  Le 16/12/2019 à 15:29

  Super magasin 👍👍👍 on trouve tous
• C.u

  1 / 5

  Le 11/12/2019 à 09:26

  Sens commercial catastrophique, 2 visites récentes, 2 déconvenues. Première fois, j'ai repéré des jeux non disponibles en magasin, j'aimerai payer en chèques cadeaux mais lorsque l'on commande en ligne, seule la CB est acceptée (dommage par ailleurs que la réservation en magasin et paiement au retrait ne soient pas proposés). Je demande à un responsable si la commande peut être faite en magasin et donc paiement en chèques cadeaux à ce moment là : réponse, cela est éventuellement possible mais pas à la période de Noël (pratique pour utiliser ses chèques cadeaux à Noël, sachant que beaucoup de références ne sont pas en stock en magasin...). Pas très commercial d'autant qu'une enseigne concurrente m'a permis de faire cela sans aucun problème à la même période... Deuxième visite, je souhaitais échanger un article offert par des amis, malheureusement je n'ai pas de ticket de caisse mais la référence est de marque "oxybul" donc vient forcément de chez eux, j'ai également gardé le papier cadeau du magasin...Là encore, impossible, même pour un simple échange (je ne parle pas d'un remboursement), aucun geste commercial donc....Soit-dit en passant j'apprends en discutant avec une vendeuse que les stocks indiqués sur le site internet ne sont pas fiables : pratique là encore ! C'est d'ailleurs pour cela que le cadeau offert n'était pas le bon, j'avais indiqué à mes amis une référence soit disant dispo à la part dieu qui en réalité ne l'était pas. Bref dommage, le choix est sympa mais l'approche commerciale clairement pas, à éviter quand on peut ! Et pas de services intéressants (stocks non à jour, pas de réservation/retrait possible, carte fidélité payante...). A l'avenir j'irai ailleurs !
• FredDey78.

  3 / 5

  Le 09/11/2019 à 00:35

  Si je devais juger le magasin, je mettrais 4 ou 5 étoiles. Le magasin est très bien: vaste choix (tous les âges de l'enfance peuvent être satisfaits), produits de grande qualité et intelligents portés sur le développement intellectuel et sensoriel des enfants, tout est clair et bien présenté avec la possibilité de toucher et essayer les jouets (ce qui est très appréciable). Cela dit, je reste mitigé au sortir du magasin. J'aurais aimé sanctionner le magasin par 1 ou 2 étoiles comme la plupart des votants ici mais le magasin et l'enseigne sont très bien donc je veux être juste. Je pense qu'une seule personne est sanctionnable, c'est la personne qui semble être la responsable (lunettes et léger accent) : pas aimable, très expéditive et très peu précautionneuse avec les produits. Il y une vendeuse qui était très gentille, qui m'a renseigné et m'a aidé à trouver un produit dont la boîte ne serait pas abîmée car c'était pour offrir. Elle a cherché jusque dans la réserve, mais toutes les boîtes étaient abîmées. J'ai pris la moins abîmée. Les boîtes sont abîmées, non pas par les clients, mais bien au moment du déballage et de la mise en rayon. C'est quand j'ai vu la responsable manipuler la boîte que j'avais choisi que j'ai compris. Elle attrapait la boîte par les endroits les plus vulnérables comme semblant vouloir l'abîmer alors qu'il aurait suffit de l'attraper de part et d'autre pour la garder en bonne état. Honteux. J'espère que des hauts responsables d'Oxybul vont prendre les plaintes des clients au sérieux et sanctionner cette personne qui donne vraiment une mauvaise image de votre belle enseigne.
• Ayham.l

  1 / 5

  Le 23/09/2019 à 16:30

  Personnel à la caisses désagréable
• jean-christophe.r

  2 / 5

  Le 13/09/2019 à 18:43

  En ce qui concerne les produits vendus dans ce magasin, ils sont intéressants. En revanche, concernant les vendeurs / vendeuses c'est une catastrophe. On vous refuse de faire un paquet cadeau alors qu'on en a fait pour le client précédent. C'est sans doute selon l"envie de la vendeuse et la tête du client. En conclusion, vous pouvez acheter un article s'il vous plait, mais ne vous attendez pas à une attitude commerciale face à vous...
• Maria.O

  1 / 5

  Le 09/08/2019 à 17:56

  J'ai été à cet oxybull aujourd'hui à 17h. J'ai acheté pour mon fils une tablette Gulli qui m'a couté 150€. Arrivée chez moi j'ouvre la boite. Cette dernière devait contenir 5 éléments et je n'en ai qu'un; il manque l'adaptateur, le câble USB et le manuel d'utilisateur. Il manque donc presque tout. J'appelle le magasin, la vendeuse qui m'a servi me dit je suis désolée j'ai oublié. Je lui explique que j'ai une heure de trajet pour venir chercher les éléments. Elle s'en moque. Une heure après, j'arrive. Elle me fait un jolie sourire et me dit j'ai mis de côté les éléments qui manquent. Je lui demande un geste commerciale pour les 3 heures de temps de trajet qu'elle m'a fait perdre sans compter les tickets de métro, d'essence….car je suis une cliente fidèle (carte de fidélité acheter lors d'un précédent achat) Elle me répond "Madame oxybull est un magasin de grande enseigne, le geste commerciale n'est pas possible". Résultat, n'allez jamais dans ce magasin. Les articles sont couteux, ils se moquent de la fidélité des clients, ils ne réparent pas leurs erreurs. Ce magasin est à fuir, n'y allez surtout JAMAIS, il n'y a que votre portefeuille qui les intéresse, il se moque de votre satisfaction.
• Léa.

  1 / 5

  Le 19/06/2019 à 14:27

  Je suis allée récupérer une commande ce jour et j'ai demandé à laisser le carton et ne prendre que mes articles (quitte à payer un sac, ce n'est pas le problème). Et à ma grande surprise, la personne m'a répondu qu'elle n'a pas le droit de récupérer mon carton... Et je suis encore plus surprise quand je lis un commentaire plus bas pour qui ça a visiblement été possible ! Ce n'est clairement pas pratique de se promener avec un si gros carton donc Oxybul c'est fini pour moi !
• Clara.e

  1 / 5

  Le 03/06/2019 à 18:39

  Oxybul propose de super produits en revanche fuyez le magasin de la part dieu. La responsable est de mauvaise fois. J’ai acheté un cadeaux pour une enfant de 2 ans. J’ai été conseillé pour un jouet en occasion j’avais bien précisé que c’etait Pour offrir et à aucun moment on ne m’a informé que le remboursement était impossible sur un article de ce type. Que le ticket de caisse les modalités de remboursement sont clairement indiqués mais surprise quand je reviens pour changer mon achat en magasin je me fais jeter par la responsable c’est incorrect et inadmissible de la part d’un commerçant.
• ron.h

  2 / 5

  Le 07/12/2018 à 11:11

  J'ai mis deux étoiles pour le monsieur qui a ete aimable en deballant mon colis et les mettre dans un sac. Je viens récupérer ma commande passée sur le site,bah aller voir ma collègue qui s'occupe des commandes,je vais la voir la deuxième qui me dit "je vais voir qui s'occupe des commandes" 🙄 c'est vous ou c'est pas vous?je vais vous faire, et c'est finalement un monsieur qui me ramène mon colis et me demande d'acheter deux grands sachet,je fais les rangs pour qu'au final la cassiere cbloque devant moi et me dit heu juste deux sac pourquoi ? Bah pour mèttre ma commande. Je lui tend un billet de 10 euros elle me répond si vous avez pas un euro laisser tomber prenez les gratuit. Bah je veux payer mes sac comment sa j'ai pas un euro mm j'ai 10 euros,et la total elle me répond en regardant ailleurs et en faisant un geste de la main "allez y" Bah Merci pour l'accueil 3 sur 4 employés de ce magasin n'ont ete ageable a fuir. Je suis deja aller a celui des cordeliers et c'etait top.
• Coco.r

  1 / 5

  Le 16/04/2018 à 11:21

  Les vendeurs faut leur courir après quand il y en a... Et surtout faut pas être pressé
• sébastien.a

  4 / 5

  Le 10/10/2017 à 11:08

  très bon magasin, vendeurs accueillants et serviables
• API.a

  4 / 5

  Le 10/10/2017 à 11:04

  il y a tout sur place, livres et jeux de tous ages. je recommande
• Mathis.b

  5 / 5

  Le 16/07/2017 à 09:24

  C'est un super magasin avec une super atmosphère !
• Sarah..

  1 / 5

  Le 17/12/2016 à 22:19

  30mn a attendre pour apprendre que mon produit commandé et payé est perdu. Aucune solution apportée, sauf le remboursement... dans 2 semaines ! Incroyable
• Maxime.�

  2 / 5

  Le 29/11/2015 à 15:55

  Magasin trop petit.