LDLC Lyon Vaise

Tags: Magasin d'informatique,

• Pépé.a

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 15:52

  Au début je commandais tous sur le site et venait retirer au mag, et puis un jour je me suis arrêté pour discuter sur un achat dont je n'étais pas sure ( et j'ai bien fais car je me plantais ! ). Depuis je me rend systématiquement sur place pour discuter des différentes options. 2 points de vues valent mieux qu'un, et force est de constater que c'est souvent le vendeur LDLC qui a raison ... ^^
• Jean-Baptiste.h

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 09:40

  Boutique agréable et nous y avons toujours eu affaire à des techniciens compétents, de bon conseil et sympas.
• Cédric..

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 13:28

  SAV aux top!! Un grand merci à Rémy et Sébastien!
• Rut.n

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 18:09

  Accueil et renseignements au top. Très pratique chez Ldlc: si vous cherchez quelque chose de précis vous pouvez vérifier sur le site la disponibilité de l’article en magasin . Accès à pied n’est pas évident par contre, il y a un peu de marche depuis la gare de Vaise
• Daniel.e

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 13:39

  ils ont tout pour nous plair, leurs choix, leurs tarifs, leurs disponibilités commerciales
• Melinda.d

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 16:22

  Deuxième fois je ramène un produit à réparer (ordinateur) on me refuse de me le réparer parce que sois disant y’a trop de trucs. Euh sinon vous servez à quoi? Inadmissible l’accueil que j’ai reçu ! Rempli de manière et rempli de jugement !! On ramène pas un pc neuf pour le réparer
• Bruno.A

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 17:55

  Un SAV hyper sympathique et toujours disponible et courtois JE CONSEIL CE MAGASIN DE VAISE POUR L’ACCUEIL LES PRIX ET LE CHOIX DES RÉFÉRENCES ça change des enseignes connus ou les vendeurs ne connaissent pas leurs produits Encore bravo à l’équipe LDLC 👍👍👍👍👍
• Fabien.a

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 13:10

  Très grand choix d'ordinateur portables et conseil top niveau pour avoir exactement l'ordinateur dédié à votre besoin.
• Thibaut.a

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 15:20

  Du bon matos et des bons conseils des vendeurs. Pas de tentative de vente à tout prix.
• Ambre.e

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 15:52

  J’ai acheté un set up gaming en Décembre et étant novice, un vendeur m’a très bien guidé et a réalisé un devis qui convenait parfaitement à ma recherche. De plus après un problème de fabrication de mon moniteur, LDLC me l’a changé sans problème! Service client au top toujours à l’écoute
• philippe.A

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 13:33

  Toujours très satisfait, des prix compétitif en magasin équivalent au site TOP ACHAT (appartenant à LDLC). Parfait.
• Pierre-Louis.e

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 17:35

  Visiter Jeudi 5 mai 2022 très professionnel, service rapide et vendeur sympa
• Ayman.a

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 19:43

  bonjour j ai bien ete conseiller par le vendeur "romain" pour le choix et l achat de mon produit. je suis tres satisfait de mon produit . merci cordialement ayman .
• Paul.O

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 05:22

  Je suis aller au magasin LDLC vaise pour l'achat d'un nouveau pc portable je satisfait de la prestation fournis par l'équipe du magasin. Des conseils au top venant du vendeur, une date de réception du produit respecté, un ajout de ram dans le pc qui s'est très bien passé et une réactivité au rendez vous. Je recommande ce magasin ainsi que l'équipe sympa et pro.
• clément.i

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 15:41

  Je suis passé dans cette boutique pour un problème de carte graphique, j’ai été super bien reçu ! merci encore pour les conseils
• Marc.a

  4 / 5

  Le 24/03/2022 à 12:59

  équipe a l'écoute et très compétente réparation ordi actuel et achat d'un nouvel équipement j'ai été tres bien pris en charge
• Axel.E

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 21:40

  Du choix, des conseils adaptés. Jamais déçu
• Arnold.e

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 19:03

  Super expérience.Très beau magasin bourré de matos intéressant et surtout super personnel. Je suis un vieux briscard de l'info, les gens qui y travaillent aussi, c'est rassurant. Honnêtement je suis très content et je reviendrai (beaucoup).
• Nathan.

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 21:02

  Service et conseils impeccables. Clair et précis, ne poussant pas à la consommation.
• GamesTV.d

  1 / 5

  Le 27/02/2022 à 22:20

  Je suis venu à LDLC en tant que professionnel en expliquant bien mes besoins. Je voulais une tour où je puisse mettre facilement +4 disques durs et un lecteur SSD. Bref une tour avec des rails et des clips. Un vendeur a insisté pour me faire prendre un fractal define 7. Or lorsque j'ai essayé de mettre mes disques durs ça a été une galère sans nom. Pire un disque dur n'a visiblement pas supporté la mise en place. J'ai un tout petit espace pour mettre mon disque surtout en bas à côté de l'alimentation. Sinon je dois retirer un ventilateur et me débrouiller sans vis et clips. J'ai perdu plein de données importantes. J'ai paye 3200€ d'équipement chez vous pour un boîtier qui ne correspond absolument pas à mes besoins. En plus 50€ plus cher que la concurrence. Avant j'avais un boîtier cooler master beaucoup plus ergonomique et moins cher. Pas du tout satisfait!!!
• Norris.Z

  1 / 5

  Le 17/02/2022 à 17:18

  Une honte, payé à l'avance un diagnostic à 40€ pour un Windows en panne, sachant que le Windows à été installé par leurs soins deux mois plus tôt. Aucune confiance envers cette boutique ! Passez votre chemin.
• A.

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 07:51

  Vraiment plus serviable que leurs collègues de Saxe.. Sa vaut le détour.
• J.E

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 11:09

  Superbe. Que de bons produits et le conseiller que j'ai eu hier super
• Yvan.o

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 15:36

  Bon accueil, bons conseils, que du positif. Je valide. Les employés sont vraiment au top là bas. Plusieurs années que j'y vais et toujours satisfait.
• Greg.

  3 / 5

  Le 16/01/2022 à 17:52

  Pas très convaincu. Demande d'un devis pour PC, le vendeur s'est surtout fait plaisir sans trop chercher à optimiser le devis lui-même. Nous étions passés aussi pour tester des chaises mais malheureusement, seulement 4 en exposition (ensuite, ils n'ont pas une place infinie, c'est compréhensible).
• Diana.V

  4 / 5

  Le 09/01/2022 à 21:03

  Très bonne expérience. L'employé a l'accueil à été très agréable, compétent et efficace.
• jeannot.i

  1 / 5

  Le 08/01/2022 à 16:44

  Eviter l'atelier ! , vous paierez en fait 39,95€ de plus avec un diagnostic atelier qui ne sera pas deduit par la suite de votre facture. Mauvaise surprise donc, car payer 40€ pour un devis "diagnostic" pour un élément cassé pour réparation (je sais bien qu'il que le top case est cassé !) j'apelle ça du vol qla non déduction de ce devis sur la facture de réparation !!
• Sa.t

  4 / 5

  Le 18/12/2021 à 13:16

  Bon accueil, les vendeurs sont à l'écoute.
• Benjamin.i

  2 / 5

  Le 14/12/2021 à 14:18

  J'ai dû tomber à la mauvaise heure. Le vendeur sort du magasin quand je rentre pour aller chercher un recommandé (perso j'imagine). Je dois attendre 5-10 minutes qu'il revienne, personne dans le magasin. A son retour il demande à la personne après moi ce qu'elle veut... alors qu'il m'a vu rentrer. Heureusement le client était de bonne foi. Le vendeur m'indique que les retraits de ne font pas en magasin. Le retrait s'est correctement passé. Mais on est loin de la gentillesse ou quoique ce soit. Plutôt l'impression de déranger.
• Samuel.o

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 18:09

  Je met 5 étoiles parce que le staff est agréable et compétent, et les produits bons et à prix attractifs. Mais c'est quoi ce site indigne d'une grande enseigne d'itech ? En livraison au magasin, le statut reste figé sur "Expédié" alors qu'il est arrivé depuis 4 jours. Ayant été dev je conçois que le produit n'ai pas été conçu pour ce mode d'expédition au préalable, mais dans ce cas au moins mettre "en dur" un astérisque précisant qu'en cas de livraison en magasin il faille se fier aux mails. Notons que je ne reproche pas le fait qu'on ne reçoive pas de SMS comme il est maintenant la norme, mais juste que les clients n'aient pas à attendre pour rien et vos salariés n'aient pas à supporter notre aigreur lorsqu'on s'en rend enfin compte. Bref je rentre, et je vois que la télé n'est pas A+ comme indiqué sur la fiche technique, mais E. Je me renseigne, je vois que c'est une ancienne norme. Ok pourquoi pas. Ça fait 1 an qu'elle a changé. Je conçois une fois encore que ça représente du coût de tout actualiser, mais dans ce cas une fois de plus, mettre en dur un avertissement comme quoi il s'agit de l'ancienne norme, à défaut de l'actualiser. Bref, 2900€ dépensé en 15 jours, une super expérience commerciale, mais je fini contrarié sur des idioties qui auraient être réglées en 30mins et c'est dommage
• Didier.i

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 14:52

  Très bien, Très bon service. Un problème, une solution, c'est parfait, j'adore et surtout de bons conseils
• Francois.

  4 / 5

  Le 26/11/2021 à 12:57

  Très bon accueil, un parking pour les clients, du personnel réactif au téléphone. A recommander.
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 15:51

  Un grand merci à l'équipe compétente et sympathique qui m'a reçue aujourd'hui et a réglé en quelques minutes le problème technique que je n'arrivais pas à résoudre seule. Ce n'est pas la première fois que je constate le professionnalisme et l'amabilité des personnes auxquelles je m'adresse. Fort bien conseillée par le vendeur, je viens de remplacer mon imprimante par un achat dans la boutique LDLC. C'est ici que j'achèterai mon prochain ordinateur. Merci encore à tous
• José.O

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 12:16

  Super revendeur de pc et composants informatiques, vendeurs compétents et accueillant. A recommander.
• JFK.

  4 / 5

  Le 19/11/2021 à 14:46

  Excellent Accueil. Personnel à l'écoute. VoiliVoilou Que dire de +. Bonne Pioche
• Pierre.e

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 12:00

  Des bons conseils avec une équipe sympathique, c'est bien organisé on trouve facilement ce qu'on veut ou bien on demande. Très bonne boutique !
• Vincent.R

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 19:11

  Le vendeur qui m'a reçu savait très bien de quoi il parlait, bons conseils et vente adéquate à mon besoin. J'ai apprécié le fait qu'il se renseigne sur les dimensions d'un ventirad avant de me rediriger vers le refroidissement liquide, ils ont gagné un client.
• jf.

  4 / 5

  Le 15/11/2021 à 08:07

  Câble trouvé rapidement, je découvre et j.apprecie. Petit parking appréciable dans cette zone bien dense. Personnel agreable
• Ok.i

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 19:43

  Très bon conseil et explication pour le choix du matériel. On gagne du temps par rapport au site.
• O.e

  2 / 5

  Le 24/09/2021 à 18:10

  Normalement très bon...mais pas cette fois 7 jours annoncés de rédaction...mais la 24 jours pour une prestation très mauvaise
• Zachari.a

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 09:41

  Des conseils exceptionnels pour les débutants et confirmés. On ressent leur passion à transmettre et leur grand professionnalisme. PC monté au top, merci à toute l'équipe.
• Eric.e

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 11:39

  Une référence a lyon, propre bien range et accueil parfait, plus parking facile. Rien à dire du sérieux pour qui veut acheter du matériel informatique.
• Roland.

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 17:28

  Très bonne enseigne avec des conseils adaptés et une forte expertise! Je recommande surtout pour l'achat de composants et pièces détachées !
• thibault.a

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 17:38

  Super magasin ! On ne nous force pas la main chez LDLC mais on pense d'abords au besoin du client ! Mention spéciale au vendeur pour les conseils fauteuil gaming qui étaient parfait ! Encore merci !
• Didier.a

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 08:10

  Un Magasin pro pour le matériel informatique avec des vendeurs plutôt compétents ce qui est loin d'être le cas partout, une bonne adresse pour un conseil avisé
• Shirogetsu.

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 20:06

  Une boutique exceptionnelle, conseiller très compétant, ce n'est pas pour rien que je reviens à chaque fois !
• Isabelle.r

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 12:20

  Ordinateur portable déposé, bon accueil, des conseils. Pour le moment, très bien, à vérifier lorsque le devis arrivera ! Edit : ordinateur récupéré, après un contact téléphonique pour le devis. Pas de surprise. Encore une fois, bon accueil et des explications claires sur ce qui a été fait. Parfait !
• Lauren.i

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 14:25

  Facilement accessible en métro. Vendeur très sympa, à l'écoute du client, qui donne de très bons conseils et qui ne pousse pas à l'achat. Très satisfaite, je recommande ce magasin.
• Maxime.l

  1 / 5

  Le 05/07/2021 à 10:12

  Service plus que nul, pc acheté en mai en panne chez eux depuis le 9 juin a ce jour aucun retour, pas de dédommagement pas d'échange, et pire contact téléphonique qui est loin d'être commerçant. je déconseille fortement cette enseigne irrespectueuse des clients pro. a fuir!!!
• Marion.a

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 21:26

  Accueil sympathique, vendeuse très professionnelle et souriante. A l’écoute de notre fils pour ses envies concernant son pc gamer. La vendeuse a bien compris nos besoins et était très claire dans ses explications pour nous parents néophytes dans ce domaine ! Je recommande +++
• Michel.U

  5 / 5

  Le 15/05/2021 à 15:06

  Plusieurs achats et un enjeu fort, la récupération rapide des données suite à une panne d'ordinateur. La qualité des conseils, le temps d'échanges est détendu et sérieux et surtout les objectifs sont remplis, réellement, une très bonne surprise !
• Jean.d

  5 / 5

  Le 12/05/2021 à 04:25

  Vous y trouvez tout ce dont vous avez besoin pour votre informatique. Le personnel est vraiment compétent, il est de très bons conseils et cerise sur le gâteau, ne vous pousse pas à l'achat de produits inutiles !!! Je recommande 1000 fois cette enseigne. Je n'ai jamais été déçu. Bravo à toute l'équipe !
• Jestrake.s

  2 / 5

  Le 20/04/2021 à 08:30

  Je fait une installation windows 10 je me retrouve avec un pc qui fonctionne plus en rentrant chez moi écran noir ect je me retrouve à payé à diagnostic et voir plus prochainement je trouve pas sa normal pourtant je suis de très bonne fois plus que je suis retournée aussi vite les voire très désagréable comme situation (on m'a même dit que mon pc est vieux avec une configuration Petit gamer)
• Julien.o

  5 / 5

  Le 17/04/2021 à 14:47

  Un poil cher mais tout le reste est tellement parfait ! Professionnalisme, sens de l'accueil, efficacité... Incontournable !
• Ludovic.h

  5 / 5

  Le 09/04/2021 à 06:25

  Je n'ai jamais été déçu par LDLC depuis 15 ans. Tout est nickel : site clair et complet, expédition rapide, retrait en boutique pratique, SAV performant. Pourvu que LDLC continue ainsi. Bravo !!!
• Charles.e

  5 / 5

  Le 27/03/2021 à 09:03

  Le technicien qui livre les colis a été extrêmement agréable car je devais retirer un produit à la boutique et je m'étais trompé de lieu de livraison en passant commande sur le web. Il m'a tout arrangé.
• Victor.h

  5 / 5

  Le 15/02/2021 à 12:08

  Très pro. Efficace, de bon conseil et pas cher. A recommander !
• PH.i

  1 / 5

  Le 27/01/2021 à 15:04

  Bonjour, J'ai comparé et préparer les composants à changer sur mon PC. J'ai donc décidé, malgré la grosse différence de prix avec Amazon (plus de 200€ sur une config à 900€ chez Amazon), de voir s'il était possible de s'arranger en réduisant le prix de certains composants chez LDLC Quand j'ai demandé s'ils s'alignaient on m'a répondu : "on ne peut pas se le permettre, on ferait faillite sinon" Je suis tombé des nues, pourquoi ne pas m'avoir répondu simplement : " je peux regarder ce que je peux faire". Je suis venu en boutique exprès, ça veut bien dire que j'étais près à faire des concessions, si j'avais su, j'aurai éviter le déplacement et cliquer directement sur le panier Amazon. Quand à la faillite je ne vous la souhaite pas, mais si vous n'avez pas d'attitude commerçante je ne vois pas bien comment les clients vont rester chez vous avec des écarts de prix pareils. Bref je n'imputerai pas ce manque d'initiative commerciale à l'ensemble des vendeurs mais ça n'a semblé choquer aucun de ses collègues présents. Je recommande souvent cette boutique à des amis pour le conseil. Je pense sincèrement que je ne vais plus le faire. Cordialement
• macfox0.

  5 / 5

  Le 15/01/2021 à 10:42

  Un bon accueil, de bon conseil et satisfaction du client. Ils ne sont pas là pour le chiffre si ce qui vous convient coûte moins cher , ils ne vous vendront pas le plus cher. Toujours a l'écoute des besoins et grand choix de matériel.
• Sandrine.

  5 / 5

  Le 30/12/2020 à 18:16

  Très réactif suite à ma demande de devis pour amélioration d'un PC fixe acheté en boutique il y a 7 ans. (envoi d'un mail à la boutique un jeudi soir, appel téléphonique vendredi matin pour plus de précision puis envoi d'un devis) - Boutique que je connait depuis sa création - Toujours de très bon conseil - Pour moi, les prix sont corrects, puisqu'ils utilisent des composants de très bonne qualité - Pas de surprise lors du règlement (il était prévu de m'installer une barrette mémoire, ce qui s'est avéré inutile, donc elle n'a pas été prise en compte sur la facture finale) - J'ai branché mon PC, tout a parfaitement fonctionné, je n'avais plus qu'à télécharger mes utilitaires ! - N'hésitez pas à les consulter pour toutes demandes d'évolutions et/ou soucis sur votre PC fixe ou portable - Sur leur site internet, grands choix de smartphone à tous les prix - Gros Avantage : il y a un parking ! (pas très grand, mais qui permet de charger son matériel) - Je ne peux que recommander cette enseigne.
• Cédric.a

  5 / 5

  Le 24/12/2020 à 15:23

  Super vendeur (merci encore Johann !) très à l'écoute ! Je l'ai bombardé de questions pendant 30 mins, il a répondu à toutes pour au final m'orienter vers un produit répondant à 100% à mes besoins et attentes ! Chapeau ! Cédric.
• Vassili.

  4 / 5

  Le 24/12/2020 à 10:04

  Le site de compose d'un magasin et dans un bâtiment attenant, d'un point de retrait des commandes + SAV. Accueil très aimable et pro. Parking pour le retrait de commandes web.
• mi.i

  5 / 5

  Le 31/10/2020 à 10:01

  Au début on est déstabilisé par les 2 entités distinctes (magasin et espaces atelier/retrait). Mais in fine c'est pratique et rapide. Le personnel est accueillant, professionnel et efficace. Le problème restant le parking, mais dans ce secteur c'est déjà un luxe de proposer aux clients des places dédiées. Si on évite les horaires d'affluence, les places de parking sont assez nombreuses et au pied de l'espace de retrait (ce n'est pas un énarque qui est à l'origine d'un choix si pratique🤭). Ainsi en cas d'article encombrant, vous n'avez pas à souffrir le martyre pour accéder à votre véhicule. Une belle expérience d'achat qui sera sans nul doute renouvelée. Bravo à l'équipe.
• louis.e

  3 / 5

  Le 15/10/2020 à 13:47

  Alors autant les conseillers ventes sont très compétents et généralement de bon conseil par contre le sav est capable de vous dire l'inverse de ce que vous a dit un de leur conseiller à dit au téléphone
• La.r

  3 / 5

  Le 06/09/2020 à 11:50

  J'ai fait monter un PC gamer chez LDLC boutique de Vaise pour plus de 4000 euros de composants. Pour mon tout premier vrai PC gamer et je voulais mettre le paquet. J'aurais pu trouver moins cher ailleurs (sites concurrents) mais LDLC étaient les seuls à proposer des conseils de visu et je ne me sentais pas de le monter moi-même pour une première fois. Les composants sont au top mais finalement pour cela LDLC n'y est pour rien. Par contre je suis assez déçue de l'accueil en boutique qui ne m'a pas mise du tout à l'aise. Niveau conseil, je m'attendais à mieux surtout pour une noob comme moi. Heureusement que j'avais effectué des recherches sur tous les composants (le net est vraiment une mine d'or pour cela) car je savais à peu près ce que je voulais en entrant dans la boutique. Le vendeur m'aurait vendu des barrettes de RAM cadencées au minimum (2666 mhz) juste pour qu'elles puissent être compatibles avec l'encombrement du ventirad... bref... J'ai rappelé la boutique pour changer avec des G.SKILL TRIDENT NEO Z cadencés à 3200 mhz et ai opté pour un watercooling de chez NZXT. Tout a été pris en compte sans problème. LDCL est vraiment très rapide pour le montage (en une semaine mon PC était prêt) et quand j'ai rappelé la boutique pour rajouter au dernier moment l'installation de windows 10, ils ont pris en compte ma demande... malgré un accueil assez mitigé au téléphone (correspondant plutôt speed de qui j'avais du mal à me faire comprendre pour une chose simple finalement). Dernier gros bémol, LDLC a monté mon alimentation ASUS ROG STRIX THOR 850W à l'envers. Pour information sur cette alimentation, il y a une interface OLED (pour voir la consommation en temps réel) et du RGB qui se doit d'être "visibles" dans le boitier. Résultat j'ai dû m'occuper moi même de rectifier l'erreur pour m'éviter de devoir ramener le PC de 23 kilos en boutique. D'ailleurs messieurs chapeau bas pour le câble management qui n'a pas été facile a domestiqué tellement le travail de ce côté là était bien fait. Concernant le reste du montage je n'ai rien à redire même si je n'ai pas encore vraiment testé ma configuration en jeu. Difficile d'être vraiment certaine que tout est ok. Pour conclure je conseillerai de vraiment bien se renseigner avant de s'adresser à la boutique sinon préférez joindre la hotline qui est vraiment de bon conseil pour le coup et qui se met au niveau de l'interlocuteur. J'aurai vraiment préférée être super ravie mais... pas vraiment. Néanmoins je remercie LDLC de m'avoir offert le montage pour saluer une facture de 4500 euros.
• Eliane.e

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 14:14

  Au top. Très bon magasin informatique où l'on est toujours bien reçu au SAV comme en boutique Avec un personnel très compétant, connaissant leur métier et vous aiguillant comme il faut lors de vos achats. Étant obligé de m’équiper d’un nouvel ordinateur mac, j’ai été très bien conseillée par Grégory qui m’a recommandé un ordinateur selon mes besoins. Alors que je pensais en acheter un beaucoup plus cher. La livraison en magasin a été conforme à la prévision même avancée. D’autre part, j’avais des problèmes avec un disque dur- externe défectueux selon un réparateur d’une autre entreprise, on ne pouvait pas récupérer les données, j’y tenais beaucoup (22 ans souvenir plus de 5000 diapositives que j’avais scannées une à une.) J’ai confié ce disque dur à Rémy qui m’a dit on peut peut-être sauvegarder les données et après un devis de leur prestataire valable un mois et indiquant un très bon résultat, j’ai accepté ce devis (un peu cher mais comme on dit quand on aime on ne compte pas.) J’aurai été déçue de me séparer de ces diapositives. Merci Remy. Et après trois jours j’ai récupéré un nouveau disque dur externe avec mes diapositives. De plus à la fin de votre passage, vous recevez avec votre facture un compte rendu détaillé des interventions. Je recommande ce magasin, maintenant je n’irais pas ailleurs. Et en plus, il y a un parking pas de problème de stationnement.
• MelPep.

  4 / 5

  Le 25/08/2020 à 06:22

  Super magasin, il y a de tout, surtout que je préfère récupérer mes commandes IRL que de me les faire livrer. Un peu cher par contre, face à la concurrence, pour certaines pièces... Les vendeurs très sympathique néanmoins !
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 23/08/2020 à 08:32

  Accueil, compétence dans le conseil, prix dans la bonne moyenne et disponibilité des produits. Rien à redire, sauf peut-être merci!
• Darantasia.i

  5 / 5

  Le 21/08/2020 à 05:57

  J'étais sur le point de perdre la raison, tant mon fils peinait à choisir depuis plusieurs semaines le bon ordinateur portable pour ses études, quand ses copains lui ont suggéré de faire appel aux conseils des vendeurs Ldlc Vaise : quelle excellente idée ! Merci à Rémi, qui a compris les attentes du jeune homme, nous a parfaitement conseillés, nous a proposé trois modèles et l'un d'eux à emporté tous les suffrages. Merci encore pour votre professionnalisme et votre patience.
• Alexis.a

  5 / 5

  Le 16/08/2020 à 12:26

  Magasin où l'on est toujours bien reçu au SAV comme en boutique alors oui on paye peut-être 5€ plus cher mais le service client est présent à chaque problème avec un composant ou autre il est immédiatement remplacé ou même remboursé avec un avoir ! Nous connaissons la boutique dans la famille depuis le début lorsque c'était encore une petite boutique unique dans une rue de Lyon !
• Anaïs.i

  4 / 5

  Le 09/08/2020 à 16:19

  Vendeurs et accueil sympathique. On ne pousse pas de trop à la consommation et de bons conseils par rapport aux besoins exprimés. De plus un Sav efficace. Une entreprise fiable.
• Bastien.E

  3 / 5

  Le 14/01/2020 à 18:19

  Magasin spécialisé dans l'informatique et le multimédia. Bien conçu, de très nombreux produits divers et variés, de bons filtres de recherche de produit sur leur site, une garantie assez longue et un service après vente plutôt bon. L'extérieur n'est pas très joli en revanche et les produits peut être un peu chers.
• Raphaël.o

  5 / 5

  Le 25/12/2019 à 08:44

  Fidèle a l'esprit de tous les LDLC : le magasin est moderne, clair et agréable, les expositions (et plus particulièrement les PC montés par les experts) sont vraiment superbes, et les vendeurs sont toujours au top, à l'écoute et pleins de conseils (ça fait du bien de parler a de vrais connaisseurs de temps en temps, pour changer des vendeurs Fnac, Darty ou Carrefour). Petit plus pour cette boutique puisque le stock disponible est vraiment très conséquent grâce à la présence d'un second bâtiment en plus de la boutique qui accueille l'atelier, ainsi que des pièces en plus. Que du très bon donc
• Doe.a

  5 / 5

  Le 11/12/2019 à 06:33

  Très vaste choix de produit, j'ai eu un accueil sympa. Par contre le gars qui est à la caisse.. J'ai vu la scène... Lorsqu'un client te parle, et qu'il semble avoir un pb... Et que tu calcules pas le client car tu es au téléphone à demander à ton collègue au bout, ce qu'il fait le wk prochain.. Heureusement le client en question était fort patient... Hormis un employé qui n'as rien à faire dans la vente, boutique au top et le paradis du gamer.
• KARINE.R

  1 / 5

  Le 09/12/2019 à 15:12

  je commande un pack enceinte noire. je le fais livrer en boutique. Ils se trompent et m envoient des enceintes marrons. confiante je pensais pouvoir echanger mes enceintes en boutique. et bien non il faut aller a la poste et attendre patiemment que l on veuille bien vous envoyer un autre. et ne pas aller travailler pour ramener les produit a la poste
• dimitri.e

  5 / 5

  Le 12/11/2019 à 17:57

  Endroit génial avec exposition de magnifiques pc et vendeur avec une très forte ambition de vente
• beijaflor.6

  4 / 5

  Le 04/11/2019 à 09:45

  Service rapide et compétent. Accès facile. Seul bémol : commandes internet gardées seulement 48h. 5 jours serait parfait !
• christophe.a

  5 / 5

  Le 24/10/2019 à 17:08

  Magasin ayant pas mal d'espace, du matériel en exposition, des vendeurs compétents et un parking extérieur de bonne capacité. C'est aussi une marque connue et reconnue. Donc un achat en toute tranquillité.
• Thierry.u

  2 / 5

  Le 10/10/2019 à 20:05

  Ça pourrait être mille fois mieux. Dommage !!! Des vendeurs qui n'ont pas trop envie de vendre, des conseillers qui n'ont pas trop envie de donner de conseils, et alors vous allez me dire un super choix de matos, ben non même pas ! Alors les prix ? Non plus Bon à faire en dernier ressort, si vous n'avez pas trouvé, un miracle est encore possible.
• Sam.h

  1 / 5

  Le 02/08/2019 à 11:46

  On a offert un ordinateur portable à notre fille il y a 2 ans. Il n a jamais marché ! !!On la ramené 2 fois au SAV,et limite on se fait engueuler😠. Pour eux,c'est notre fille qui ne sait pas s en servir. Ils ont vraiment étaient désagréables, au point que notre fille ne voulait plus y toucher. On nous a même dit :la prochaine fois ça vous coûtera 50 euros!! Après, être resté 1 an au placard,on s est décidé à aller voir ailleurs pour la réparation. Et ohhh SURPRISE, il s avère que le disque dur était cramé 😠. Après l avoir fait changé, l ordinateur marche enfin😆. En plus,ils n ont pas remis toutes les vis et la souris n apparaît plus sur l écran . Bref,fuyez cette enseigne,je l a déconseille. LDLC plus jamais!
• Julio.

  4 / 5

  Le 04/07/2019 à 07:29

  Je prend tout mon matis chez LDLC depuis des années. ( On devait faire la filé d'attente sur le trottoir rien de Marseille à l'époque 😁) Personnel sérieux et fiable.
• Pascal.O

  4 / 5

  Le 18/06/2019 à 08:48

  Véritable commerce de l'informatique, le magasin a un peu perdu de son âme de l'époque où ce n'était qu'une échoppe rue de Marseille... Cependant, c'est pratique pour les "bidouilleurs" qui souhaitent trouver leur bonheur... Côté tarif, le combat est difficile par rapport à la concurrence, mais on peut faire de bonnes affaires. Il faut être à l'affût... En clair, on viendra surtout pour le conseil, surtout si on y connaît rien, et la disponibilité immédiate des produits pour les autres
• Tiago.O

  5 / 5

  Le 20/04/2019 à 10:13

  Excellent service, les vendeurs sont de bon conseil et savent vous diriger vers le meilleur produit selon vos besoins. J'ai eu à tester le service après vente et de dépannage sur place, ils ont été très réactifs, ont réglé mon problème en moins de 20 minutes, gratuitement, et ont été très clairs dans leurs explications. Rien à redire !
• Swann.a

  5 / 5

  Le 17/04/2019 à 20:22

  Du personnel compétent, amical et accueillant en plus d'être professionnel qui a su me guider, me comprendre et m'accompagner dans mes achats. Le magasin est très propre et les produits sont cool, le personnel du retrait est également très agréable. Le must en informatique toutes enseignes confondues
• Wendy.

  3 / 5

  Le 20/02/2019 à 09:15

  J'ai perdu tout le monde avec un compatibilité de câble SATA... Un problème de base qui était simple mais que une seule personne a su résoudre. Dommage que ça m'ai fait faire 5 aller retour pour rien avant de tomber sur quelqu'un de compétent. Je précise que j'ai a chaque fois emmener mon ordinateur pour être sûr que ils comprennent bien le problème.
• Farida.e

  4 / 5

  Le 24/01/2019 à 05:30

  Le personnel est accueillant, à l'écoute des clients, donne de bons conseils, ils ne vous force pas à l'achat. Lorsque j'ai voulu acheter un câble secteur pour mon PC je n'avais pas les références le vendeur a fait des recherches afin de trouver celui qui convenait à mon PC. Je recommande cet établissement.
• M.X

  5 / 5

  Le 28/12/2018 à 06:57

  Lieu incontournable pour les aficionados de l'informatique. Les équipes sont professionnelles et sympathiques. Les horaires d'ouvertures sont larges pour permettre de venir en dehors des horaires classiques de bureau. Parfois un peu galère à certaines heures pour se garer car il y a du monde... Mais c'est le prix quand on veut du bon matos !
• philippe.o

  5 / 5

  Le 28/09/2018 à 12:34

  Bon service ,de vrai pro. Cette avis date un peu . Je le mets à jour Aujourd'hui suite à notre échange par mail. Le service contact clients. Très rapide dans les conseils et ont répondu à mes attentes. Merci Guillaume pour tes retours.
• Nadine.h

  5 / 5

  Le 12/08/2018 à 06:12

  Très bon accueil, les vendeurs sont compétents, patients, de bon conseil. Ils cherchent à comprendre vos besoin afin de proposer le plus adapté. On trouve rarement un tel service dans les grandes enseignes.... Merci. Je reviendrais.
• Pascal.

  5 / 5

  Le 16/07/2018 à 07:57

  Un service après-vente très efficace. Si la pièce que vous avez achetée ne marche pas dans votre PC, ils vont trouver pourquoi et régler le problème. Leur site internet est clair et pratique pour rechercher et filtrer les produits et il en donne les descriptions détaillées. Les prix sont très corrects.
• fredgiga.

  5 / 5

  Le 26/05/2018 à 16:04

  magasin informatique bien situé avec parking clientèle près de l'entrepôt de retrait des achats. beaucoup de produits à disposition vendeurs compétents et sympathiques de en nombre suffisant. pour pour exemple j'ai fait un achat d'un disque dur, tout s'est passé en moins de 10 minutes entre mon arrivée dans le magasin la réception et le conseil du vendeur le retrait de l'achat au dépôt. je recommande
• Ivan.o

  5 / 5

  Le 16/12/2017 à 13:13

  Un magasin pour les besoins de matériels informatiques très complet. Par contre si il y a du monde, il faut faire la queue longtemps pour avoir accès à une personne qui peut vous conseiller. Nous avons acheté un ordinateur portable pour mon fils et les conseils et question sur les besoins étaient précises et judicieuses. Ensuite comme le stock est juste à coté, nous sommes repartis directement avec notre matériel. Je recommande.
• Jonathan.r

  5 / 5

  Le 22/11/2017 à 00:55

  Des vendeurs compétents, qui savent de quoi ils parlent et prennent le temps de le faire. Ce qui est assez appréciable et inspire confiance. Le magasin n'est pas aussi riche en choix que je le souhaiterai mais il y a malgré tout le choix. Le seul reproche que je pourrai faire est que ce magasin est un peu excentré du centre de Lyon.
• Bruno.

  4 / 5

  Le 22/08/2017 à 14:04

  Plus des conseillers que des vendeurs, et les conseils sont pertinents. Attention aux horaires d'affluence, le serpentin de la queue peut être déprimant. Mon conseil : regardez bien le site LDLC ou le compte Twitter, il y a sans cesse des codes promos, et en magasin si vous ne les connaissez pas, ils n'ont pas le droit de vous les communiquer
• Mathieu.

  5 / 5

  Le 20/06/2017 à 16:22

  Vendeurs qui semblent s'y connaître et qui passent du temps pour bien conseiller. Le gros plus du magasin est le fait de pouvoir demander à changer certaines pièces d'un ordi portable acheté chez eux !
• Kouta.a

  3 / 5

  Le 07/02/2017 à 11:20

  Les vendeurs sont très bons. Ils connaissent leur métier, sont de très bons conseils. Les novices peuvent leur faire confiance. Ce sont eux qui me font revenir là bas en cas de besoin. Par contre SAV = 0. Que vous achetiez une seule et unique fois pour 10€ ou que vous soyez client chez eux depuis plusieurs années et ayez dépensé plusieurs milliers d'euros, ils vous sortent toutes les excuses possibles pour ne pas reprendre. C'est parfois purement et simplement de la mauvaise foi de leur part. Au moins on est tous traités de la même façon.
• Lionel.o

  3 / 5

  Le 19/06/2013 à 10:31

  Leur taux de réponse au téléphone avoisine les 0% mes appels sont refusés systématiquement après 3 à 5 min d'attente sur leur ligne. Les produits sont de qualité pour le reste, la dessus rien a redire. Pour ce qui est des prix ça reste dans la normale. Pour les conseils, aucun conseiller n'est jamais venu m'aborder pour m'aider, mais bon en même temps je sait pour la plupart du temps ce que je cherche avant de venir.
• Matthieu.u

  5 / 5

  Le 05/03/2013 à 19:08

  Excellent service sur place! En boutique on est accueillit par des conseiller de vente qualifiés qui nous guident vers le produit correspondant le mieux a nos besoins et non pas vers le plus cher. Le point de retrait est juste à côté, très pratique.