Decathlon Lyon Part Dieu

Tags: Magasin d'articles de sports, Magasin de réparation de vélos, Magasin de vélos, Magasin de matériel de camping, Magasin de pêche, Magasins d'appareil de fitness, Magasin de ski, Club de football, Magasin de vêtements de sport,

• Charles.e

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 10:37

  Je suis passé la veille de mon départ pour l’étape du Tour de France. L’atelier nous a reçu, conseillé sur l’itinéraire, l’alimentation et remis le vélo en forme pour qu’on réussisse à terminer ! La meilleure expérience dans un atelier décathlon 👏🏻 Encore merci
• fanny.a

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 10:35

  J'ai amené mon vélo après une crevaison. Super accueil de Pablo. il a été de bons conseils, il m'a averti des réparations à venir sans me pousser à la consommation. Merci Pablo!
• sylvie.n

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 21:44

  Très déçue..article avec défaut.. mais le défaut c est de ne pas avoir d étiquette...lol on voit bien que je ne l ai pas coupé..!! refus de me ke reprendre..dégoûtée.vu leur vue. Et surtout chef rayon antipathique..qui met en cause.ma parole..bref tout sauf un service au client..je n achetais plus grand chose mais la ce sera plus rien ! De toute façon magasin mal tenu
• Pat.a

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 14:32

  Certaines personnes du service SAV vélo est vraiment désagréable, je me demande ce qu'il fait au magasin, il doit faire un stage au cirque de sourire, en plus il connaît rien du tout, et ses cauchemars au Decathlon Part-Dieu 😡 je préfère largement Decathlon Beynost, pas grave on a trouvé un super site sur l'Espagne où on est très bon conseil et toutes les pièces nécessaires .
• AGL.

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 08:19

  Besoin de materiel pour une activité sportive? Decathlon bien sur! On y trouve tout et pour tous les budgets. La qualité est vraiment super de manière générale même si certains articles peuvent parfois se degrader un peu vite.
• Fabienne.e

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 11:10

  Magasin bien agencé, vendeurs disponibles pour des renseignements/conseils. Bonne circulation dans les allées. Passage en caisse rapide grâce au personnel qui oriente la clientèle.
• Na.o

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 17:36

  Flocage fais à la va vite rien avoir avec espace foot
• Krest.a

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 17:32

  Flocage désastreux, aucun remboursement et personnel aux niveau des rayons foot irrespectueuse. A fuir
• Syn.e

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 17:23

  Flocage de mon maillot de foot horrible, le personnel n’a clairement jamais était formée
• Corentin.u

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 17:18

  Les flocages fais par décathlon sont juste ignoble, police beaucoup trop grosse, espace entre lettre et chiffre démesurée, et bien sur aucun remboursement après ce fiasco ! Le personnel qui s’occupent di flocage est à reformer !
• Saw.e

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 17:14

  J’ai achetez un maillot de foot à 90€ hier et je suis venu le faire floquer à décathlon. Catastrophique, le nom et le chiffre beaucoup trop espacer, la qualité du flocage mediore j’ai donc du appeler un superieur et parler avec pendant aux moins 30minute pour aucun remboursement et le supérieur était de mauvaise fois. Maillot + flocage = 90 + 14 = « 104€ qui partent tous droit à la poubelle je ne reviendrai plus jamais dans se magasin
• Lyna.a

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 15:12

  Très déçu !!!! ls ne peuvent même pas récupérer un bon d'achat qui date du 16 avril!!! Même on donant le numero de caisse + lheure....etc!!!! Afin de réparer une trotinette électrique
• Brian.l

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 13:59

  Magasin à éviter absolument, surtout pour l’achat d’une trottinette ou autres vélos …. Un achat effectuer chez eux et malheureusement suite à la perte de mon ticket de caisse ont m annonce que comme je ne suis pas client chez eux donc pas de ticket de caisse malgré mon compte débite , responsable du magasin Anthony je préfère ne rien dire … Aucune bonne fois… Je comprend mieux pk je ne suis jamais aller là bas je regrette d avoir pas prit chez la Fnac
• abdoulaye.r

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 13:54

  Un magasin pourrit avec un SAV médiocre. Je vous conseille vivement D'éviter ce magasin.
• Kim.e

  2 / 5

  Le 04/07/2022 à 19:19

  Peu d'étoiles à cause du service "click and collect". Suite à ma commande, tous les articles n'étaient pas corrects. Notamment une paire de lunettes qui, en plus, était sale. On m'a alors demandé d'aller chercher moi même la bonne paire de lunettes dans le magasin. Le but du service "click and collect" étant de gagner du temps, j'en ai perdu... Malgré tout, ce magasin est très grand et propose une multitude de produits.
• theo.h

  2 / 5

  Le 27/06/2022 à 13:52

  Pas une bonne expérience dans ce decathlon. Le magasin est au centre de Lyon, dans le centre commercial ce qui est pratique pour y accéder en transports en commun. Je précise que les produits decathlon méritent un 5 étoiles, néanmoins j'ai été déçu par l'absence de conseil en rayon. Les deux vendeurs que j'ai trouvé autour des articles de trek n'ont pas su me conseiller pour choisir des chaussettes de rando et n'ont pas trouvé de collègue pouvant me renseigner (au moins ils étaient honnêtes sur leur incapacité à me renseigner). Mais bon, je me suis trouvé bien bête devant les dizaines de paires différentes sans aucun conseil. J'ai fini par chercher sur internet les avis de chaque produit et j'ai suivi les conseils de deux autres clients. Dans ce cas, autant directement acheter sur internet ! Conclusion : je ne retournerai pas me faire conseiller à la part dieu sur mes prochains articles de trek, des magasins spécialisés le feront bien mieux (et le feront tout court). Concernant les produits : le matelas de trek et les chaussettes sont au top, jamais de mauvaise surprise en y mettant le prix !
• Le.a

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 20:59

  Comportement des agents de sécurité au portique qui laisse à désirer nous sortons des caisse automatiques avec d'autres clients nous étions 4 ! Les portiques sonnent, l'agent de sécurité me contrôle me refait passer les portiques sans mes articles et laisse passer tranquillement les autres clients avec qui je venais de passer les portiques, peut être mon teint me donnaient l'air d'un voleur? Je ne sais pas heureusement que j'avais encore le ticket de caisse sur moi des produits...
• Sami.a

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 05:47

  Des vendeurs pas professionnel j'ai demandé. Un ticket de caisse la vendeuse m'a dis je suis pas là pour vous servir elle est partie elle m'a laissé Chloé tout seul j'ai fait une réclamation à la responsable elle la regarder la vendeuse en souriant est elle m'a dis elle la Oublié
• Philippe.u

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 16:52

  Beaucoup de choix dans toutes les disciplines (en saison) Des tarifs abordables pour des produits généralement de qualité. Le magasin est assez grand et l'accès au rayon désiré n'est pas toujours facile dans le labyrinthe des espaces dédiés à chaque sport. La climatisation n'est pas top en ce moment - il fait chaud !!!
• Nicolas..

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 12:00

  Un enfer pour sortir depuis qu’il y a plus d’escalator pour descendre. Tu te retrouve sur le toit où il fait 1000 degrés et tu rerentre à l’autre bout du centre commercial
• Géraldine.e

  3 / 5

  Le 10/06/2022 à 08:38

  Je suis allée à l atelier réparation vélo, très bon travail, bon accueil. Par contre déçue pour le manque d information sur les 5,00 € de service express, l employé aurait dû me le dire verbalement car je n' étais pas pressée.
• T.l

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 08:33

  Magasin agréable à la visite, vendeurs à l'écoute. Temps de livraison d'une semaine pour un superbe vélo. Je recommande.
• Xavier.Z

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 14:23

  Vaste magasin proposant de multiples articles pour tous les sports, tous les âges. Prix corrects.
• garfield.a

  1 / 5

  Le 28/05/2022 à 18:45

  Attention aux caisses automatiques ! en m'approchant de la caisse les articles sont déjà détectés par le système, et en les déposant dans le bac, des articles supplémentaires sont ajoutés. Il faut bien faire attention au moment de payer. Le comportement des employés est assez indigne pour certains. J'en ai vu deux en train de s’esclaffer à gorges déployées en présence des clients. Aucune gêne apparemment. Une des employées, aux cheveux bleus, a un comportement très détestable envers les clients, elle force la passage sans dire un mot dans les allées. Aucunes amabilité.
• Yann.o

  1 / 5

  Le 24/05/2022 à 21:37

  Extrêmement déçu de la personne aux caisses en libre service , deux erreurs de prix affiché ce vendredi a 16h , la caissière me dit que vu que le prix affiché est de 7euro et non 8euro donc erreur de leur part donc je paye le prix affiché de 7euro mais lorsque le 2e article affiché à 6euro passe à 15euro la caissière me dit que c'est une erreur d'affichage, oui j'ai bien compris mais pourquoi maintenant vous ne me faire pas payer le prix affiché de 6euro ,reprise de ls caissière non il faut payer les 15euro ,franchement je ne remettrai plus les pieds chez vous à cause de vous madame car la loi est la même pour 1euro de différence ou 9euro de différence, vous devez vous souvenir de moi le monsieur des barres proteiné bref ci joint la photo affiché à 6euro et madame n'a pas voulu respecter la loi mais lorsque cest un euro ce n'est pas grave
• Juliane.T

  4 / 5

  Le 23/05/2022 à 15:47

  Toujours un plaisir de venir chez vous pour trouver des affaires pour le camping 😎
• Dominique.u

  3 / 5

  Le 13/05/2022 à 18:24

  Certain prix ne sont pas indiqués, ou mal indiqués, surprises en caisse!
• Piroman.v

  1 / 5

  Le 29/04/2022 à 10:39

  Je suis très mécontent de l'atelier vélo. A l'origine venu pour un changement de frein arrière, le technicien me conseille de changer aussi ma chaîne (qui ne posait aucun problème) mon vélo ayant 5 ans. Etant bon client et confiant j'accepte donc de faire monter ma facture de plus de 20 euros pour le bien de mon vélo comme il me disait. Problème : la chaîne n'est pas adaptée et saute très régulièrement, cela n'arrivait jamais auparavant. Je suis encore retourné une dernière fois et un autre technicien me dit que le pignon est usé et qu'il faut le changer pour 30 euros. Il est usé à cause de l'incompétence du premier technicien et c'est tout. Il a d'ailleurs remarqué que mes freins arrières étaient mal réglés donc j'ai payé pour deux prestations l'une étant mal réalisée et l'autre défaillante.
• Nils.6

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 11:29

  C est un Decathlon !! Je suis fan. Donc partial 😉
• Thierry.e

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 16:39

  Très bon accueil, la personne qui nous a renseignée était au top
• Majid.

  2 / 5

  Le 29/03/2022 à 16:16

  Quand l'escalator de sortie sera remis en marche ? En plein orage, on nous force à sortir en plein air et à être mouillé !
• dernier.u

  3 / 5

  Le 23/03/2022 à 11:32

  Je suis allée à l atelier réparation vélo, très bon travail, bon accueil. Par contre déçue pour le manque d information sur les 5,00 € de service express, l employé aurait dû me le dire verbalement car je n' étais pas pressée.
• Isabelle.r

  1 / 5

  Le 22/03/2022 à 03:31

  A l'accueil du magasin,Deux Nénette pas Aimable pour deux sous !! Et pas du tout une Once d'intelligence...de Sentir le Produit !! D'une part Par Rapport A La COVID pr les Microbes ! Et de deux Ne Voyant Pas Que Le Produit n'a pas Été Porté ! Pas du tout Observatrices .....Deux Nunuches.
• Ludovic.

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 14:14

  Magasin Super bien agencé , de larges rayons et du personnel toujours au top, disponible, courtois , bref la marque de fabrique Decath!
• Priscille.a

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 17:26

  Bon magasin, beaucoup de choix meme si certains articles manquent. Des conszillers sympas
• Nicolas.a

  1 / 5

  Le 14/03/2022 à 09:39

  Des conseillers incompétents au possible, pour ce qui concerne le rayon vélo en tout cas.A chaque que l’on m’a conseillé un produit celui-ce n’était pas compatible. Il n’y aucun prise en compte des remarques que j’ai pu faire pour guider le vendeur sur mon besoin ( notamment la marque de mon vélo ). Pour ce qui est des vélos allez dans des boutiques spécialisés, ce sera un gain de temps et d’argent.
• Ju.e

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 11:34

  Super magasin et beaucoup de choix dans les produits.
• Steve.E

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 19:45

  Très bons conseils de l’équipe Cycle avec Mickael ! De vrais passionnés qui donnent envie de pratiquer ! Ça fait du bien de s’évader sportivement Merci Messieurs!
• Virginie.a

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 14:07

  Les vendeurs en rayon et agents en caisse ont été très serviables et très avenants.
• Florent.h

  2 / 5

  Le 23/02/2022 à 11:31

  A la recherche de protection poignet main pour le vélo, je n'ai trouvé aucune solution pour le moment, à part les protection pour la tête, dommage. Les seuls sont pour le skate et ne sont confortables.
• Maxence.'

  4 / 5

  Le 19/02/2022 à 18:04

  C'était mieux quand il y avait une allée centrale : tout le monde n'est pas obligé d'être IKEA...
• Claude.a

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 17:28

  tres bon magasin. Tout le monde est responsable et accueillant. Personnellement, j'ai achete une trottinette et un velo et les travailleurs sont toujours a l'ecoute et prets a vous expliquer les articles.
• Syl1.-

  4 / 5

  Le 31/01/2022 à 13:41

  Un bon magasin de sport, maintenant presque uniquement rempli de marques développées par Decathlon (en général de bonne qualité, et pas cher mais certainement pas fabriqué en France).
• Vasanth.a

  2 / 5

  Le 16/01/2022 à 15:24

  Retrait d’une commande internet, pour une raquette de tennis, on me remet une raquette sans housse et avec des éraflures. Je demande à en avoir une autre on me rétorque que le livreur n’a pas dû faire attention mais que ça n’empêche pas d’utiliser la raquette. D’une part cette excuse est complètement lunaire. J’insiste pour que l’on m’échange mon article qui vaut 200€, mais peu importe le prix investi, lorsque l’ achète du neuf on souhaite un article neuf et en parfait état. Le responsable du rayon tennis m’apporte une autre raquette et lorsque je lui demande une housse, il me répond que seules les raquettes Babolat en bénéficient. L’expérience d’achat me laisse un goût amer, et je rejoins les autres commentaires concernant le vigile un peu trop inquisiteur.
• Yohan.�

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 17:25

  Service atelier très professionnel et arrangeant, même sur la confiance envers le client. Je recommande !
• Lolo.o

  1 / 5

  Le 09/12/2021 à 10:51

  Première et dernière commande par l'intermédiaire de ce magasin. Commande effectuée sur internet en click ans collect une fois au magasin vendeuse froide limite glaçante me remet ma veste Quechua sans sac car commande internet et les seul sac sont vendus 1e 😳 de plus l'agent de sécurité qui accourt vers vous comme si il vais vu un Os à se mettre sous la dent ( Rigolo )à la sortie pour vérifier l achat alors qu'il avait pertinemment vu le retrait.. bravo a Decathlon
• Myriam.c

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 21:53

  Un gros merci à Romain (rayon Trottinette électrique) super sympa et une très grande aide ! Très satisfaite. Merci également à Aurélie, une belle équipe professionnelle et accueillante!
• Louna.r

  1 / 5

  Le 08/12/2021 à 20:10

  Avant hier jai acheter une paire de botte pour fils. Attachée ensemble avec une étiquette 32.. yavais un 34 et un 29... Jai plus le ticket.. j'vous déteste 🤬 et j'men veu d'être aveugle comme vous.
• Melynda.l

  1 / 5

  Le 01/12/2021 à 17:47

  Clic & collect déplorable. J ai eu l’impression de déranger l hôtesse qui a dans un premier temps oublié de me donner une partie de ma commande je m’en suis aperçu en sortant du magasin je suis donc remontée elle a refusé que je passe devant j ai donc refait la queue. Arrivée mon tour j ai clairement eu l’impression de la soûler alors que l’erreur venais d’elle elle m’a jeté mes articles dans le bac et m a demandé de me dépêché !!!
• Antoine.e

  4 / 5

  Le 24/11/2021 à 17:57

  J’ai posé mes skis pour qu’ils soient fartés, je les ai récupéré une semaine plus tard avec les mêmes traces que quand je les ai laissé et un nouveau poc en prime. J'ai donc demandé une réparation qui a été faite dans les règles de l'art. Mes skis sont quand même restés bloqués pendant presque 1 mois mais ils sont finalement en bon état.
• Nicolas.o

  1 / 5

  Le 24/11/2021 à 11:47

  Bonjour je suis aller au rayon trottinette et il y avait que des casquette ,une télé et une machine à café senseo… Je ne comprend pas
• Ali.o

  1 / 5

  Le 13/11/2021 à 14:56

  Voila je demande au chef de la sécurité ou se trouve les rayons sport de combat puis je passe deux fois au cabine d'essayage car je me suis tromper d'article et il m'arrête car il croit que je suis un voleur et fait des coups de pressions. et je porterai plainte contre decathlon Cordialement
• luc.A

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 21:19

  J'apprécie toujours autant ce magasin. Le vendeur/conseiller est allé chercher dans sa réserve pour voir s'il ne trouverait pas un pochon (pour ranger mon matelas gonflable) que le vent à emporté. Ce n'était pas pour me le vendre mais pour me le DONNER... Un bel esprit sportif.
• Hadjer.6

  1 / 5

  Le 22/10/2021 à 15:37

  Le conseiller « Mikael » du rayon vélo était très impoli avec mon mari, on voulait avoir des conseils sur les vélos, on lui a fait un petit signe pour qu’il vienne répondre à nos questions mais il s’est attaqué à mon mari, et il était très désagréable, donc je vous mets une étoile car malheureusement je ne peux pas mettre moins. Mon mari étant très gentil, il n’a pas rétorqué du tout, ça sera la dernière fois à Décathlon La Pare Dieu
• Quentin.s

  1 / 5

  Le 09/10/2021 à 09:47

  Aucune personne sérieuse à l'atelier vélo , sur toutes les fois où j'ai été contraint de m'y rendre on me fait patienter des grandes 1/2 h pour rien, sans compter leur garantis malhonnête avec laquelle il y a toujours un problème pour se faire rembourser
• pseudo.

  3 / 5

  Le 08/10/2021 à 18:28

  Le magasin est agréable. Les employés sont supers. Le seul bémol, c'est pour sortir de ce magasin. Quand nous sommes au 3ème étage, on a trouvé aucune signalétique pour retourner dans les autres commerces. Nous avons tourné en rond. Finalement on nous a dit de prendre l'ascenseur. Nous n' étions pas les seuls à chercher la sortie. En cas de problème pensez aux clients qui ne connaissent pas ce magasin.
• Michel.o

  1 / 5

  Le 08/10/2021 à 12:31

  Manque sûrement de personnel car aucun vendeur pour me conseiller au rayon chaussures de sport après 2 vendeurs pas spécialisé au rayon rando et après avoir essayé seul une paire de Salomon pas la pointure adaptée ma compagne a finalement trouve le vendeur qui n'a pas degne' se déplacer sa réponse tout est en rayon commander sur internet! A mon avis au vu de mon âge a 63 ans et de mon pouvoir d'achat( il paraît que les retraites ne sont pas 'malheureux' f)ferme'vos magasins et faites de la vente en ligne que je ne maîtrise pas de Conclusion achat a la part dieu chez Asics magasin dédié à cette marque accueil conseil achat le prix tiens sûrement compte de tout ses élément Si nous nous déplaçons en magasin c'est pour avoir du conseil et un prix peut être plus élevé sinon du prix un entrepôt et pas besoin de magasin avec des coûts conclusion votre direction a un souci de stratégie et surtout votre personnel et ses réponses ne sont que le reflet de votre image Pour finir l'escalator pour la descente étant condamné vous passez sur la terrasse en plein vent et ressortez par un magasin confrère
• Florent.e

  1 / 5

  Le 05/10/2021 à 11:51

  Décathlon Part-Dieu se prend pour Ikea ! Chemin unique par tout les rayons, sortie inaccessible, nous devons traverser par dehors pour sortir à l'autre bout du centre commercial, rayons à moitié vide et très peu de choix... Très déçus d'être rentrer dans ce magasin !
• Silvère.I

  1 / 5

  Le 25/09/2021 à 17:32

  Expérience déplorable ce jour. J’achète une trottinette électrique à 500€ mais le service n’est clairement pas à la hauteur. Après avoir réglé en caisse, je patiente 15 minutes sans savoir où se trouve la vendeuse qui m’avait conseillé… puis elle me demande de remettre mon ticket de caisse à l’atelier pour récupérer ma trottinette, et là…. les réparateurs de l’atelier restent le nez dans les vélos dont ils s’occupent, aucun ne me demande ce que j’attends…. Attitude irrespectueuse, impolie et désagréable. Autant acheter sur internet directement car le service en magasin est aux abonnés absents…
• Abdelhalim.i

  2 / 5

  Le 24/09/2021 à 19:12

  J'émets une mauvaise note pour le désagrément de sortir obligatoirement par le toit du centre commercial alors qu'à j'avais d'autres courses à faire aux galeries Lafayette et donc grand détour alors qu'à j'avais les sacs pleins les mains
• Marie.o

  2 / 5

  Le 14/08/2021 à 14:48

  Points positifs: large choix d'articles, à des prix abordables et intéressants Points négatifs: vendeurs semblant malheureusement peu disponibles pour conseiller et orienter les clients car occupés au rangement, et agencement du magasin peu intuitif et moins optimisé qu'auparavant de mon point de vue
• Yann.E

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 19:38

  Un grand merci à Tom et Pierre pour leur efficacité. Magasin agréable où on est bien accueil et bien conseillé. Les hôtes de caisse sont aussi très sympas.
• Hugo.

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 17:56

  Un grand merci à Antoine qui a gentiment réparé mon vélo acheté dans un magasin concurrent…. L’atelier est très efficace, très rapide tout ça dans la bonne humeur et le professionnalisme même avec une arrivée à 18h45. Encore merci !!!!
• Laurie's.o

  4 / 5

  Le 01/08/2021 à 11:15

  Bonne expérience dans ce magasin. Un large choix de produits, personnel disponible et agréable! Simplement déçue du manque de stock pour certains produits.
• Stéphane.o

  4 / 5

  Le 30/07/2021 à 18:34

  Magasin offrant un large choix et accessible, tant au niveau des prix que des transports en commun. Des vendeurs sympa, des hôtes et hôtesses de caisse aussi. Parfait !
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 07:44

  j'adore cette chaîne de magasin depuis tout petit, j'ai touché a tout les sports. et maintenant je continue d'y aller pour des articles qu'on utilise quotidiennement. et cette adresse est super! une bonne équipe, qui comprends nos besoins, qui sait où nous guider! pour moi c'est CE décathlon, et pas un autre.
• Louis.e

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 18:16

  Acheté un sac de trek 50L sur les conseils de Julien, vendeur du rayon rando. Super conseil ! J'allais partir sur un autre et je ne suis pas déçu d'avoir finalement choisi celui-là. Merci beaucoup !!! 🙏
• curly.barbiiee.

  4 / 5

  Le 01/07/2021 à 12:10

  J'y suis allée pour un matelas de camping. Il y a une large gamme de choix, avec des niveau de confort différents et toutes les gammes de prix. On trouve facilement son bonheur. Pas mal de produits en exposition. Magasin bien rangé. Les conseillers de vente son disponibles et bien former sur leur produits. Expérience en caisse satisfaisante, rien de spécial à signaler. Je recommande ce magasin.
• Laëtitia.o

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 18:27

  Très bien achalandé Tous les prix, toutes les gammes, tous les sports Vendeurs toujours dispo et de bons conseils Plein de cabines dispo Caisses automatiques qui détectent tous les articles , on n'a qu'à payer, et voilà Visite ce samedi, on a eu un peu plus de mal à trouver des vendeurs/ conseillers
• sihem.e

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 23:17

  Bravo à Florent qui bosse au rayon cycliste meilleur des vendeurs bon acceuil hyper sympa, il aime son travail et sa se sent et un Grand merci a Guillaume au rayon trotinette hyper commercial ,gentil à l’écoute personnellement ils sont beaucoup plus sympa que le décathlon de bron donc franchement allez y c’est les meilleurs 👍🏻Mon mari à déjà mis un avis mais il sont tellement au top que j’étais obligé de les rementionner . A bientôt 😉😊
• Boucherie.B

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 23:11

  Acheté récemment 3 Rockrider pour moi mon épouse et mon fils de 8 ans reçu et conseiller par Florent que dire C’EST LE MUST DU MUST !!!!!!!👍👍👍👍DE CHEZ DÉCATHLON Part Dieu POURTANT ON EST VRAIMENT DES ADEPTE , très serviable très pro de plus en connaît un sacré rayon niveau cyclisme. Merci encore FLORENT au top!!!!! Il y aurai 28 étoiles. Je les aurais mis. Les avis je les ai déjà mis sur mon appli DÉCATHLON. En suite nous avons acheter Trois trottinettes électrique ( XIAOMI 1s ) vendu et conseiller par ce fameux vendeur GUILLAUME qui en connaît bien un rayon. Très très commercial super gentil. 🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻 Force à vous 💪🏻💪🏻rester comme vous êtes à très bientôt. Abdel.
• Christine.e

  1 / 5

  Le 19/06/2021 à 20:49

  Le service de sécurité est déplorable ... j'ai eu la désagréable et mauvaise surprise d'être contrôlée dans ce magasin aujourd'hui pour une note de 87 euros, achats réglés en caisse automatique .Se sentir traiter comme une voleuse par un de ses agents c'est pas très commercial !
• Jo.a

  1 / 5

  Le 26/05/2021 à 13:06

  Pas sympa et pas accueillant. Je voulais un vélo que j'ai vue en ligne, bizarement non on le fait pas. Et après un autre arrive pour aller me le chercher du dépôt. Le premier avait la flemme. Par contre le deuxième n'a pas apprécié, la preuve le contrôle de mon vélo avant de me le livré était du n'importe quoi. J'étais obligé de fuir à celui de lyon 2 où j'étais bien accueilli. Décathlon part dieu ✖️
• Cindy.i

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  Le 25/05/2021 à 11:43

  Bonjour Tout d'abord un grand merci à l'équipe de Decathlon , dans la globalité aimable , surtout au rayon vélo . Cela fais 3 ans que je me fournis en matériel sportif dans ce magasin , et à chaque visite je me heurte a un problème de taille . Certains Vigiles de ce magasin ( dont un en particulier ) se permet des remarques ainsi qu'un harcèlement lors de chacune de mes visites en magasin . Ayant relevé le problème plusieurs fois , et ayant lus les différents avis ,j'en ai déduis en toute logique que ce même vigile ne s'en prends pas que à ma personne , mais aussi a la clientèle globale du magasin . Est- il possible pour le gérant de ce Decathlon de réglé le problème d'animosité de la part de cette agent de sécurité ? L'agent de sécurité a t'il reçus une formation adéquate ? Au plaisir d'échanger avec vous , je vous laisse le soin de me recontacter . Cordialement
• Luc.a

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  Le 24/05/2021 à 13:45

  Pour une visite de révision après 6 mois d'achat, la prise de rdv n'a pas été convaincante... Après un accueil en boutique plutôt cordial et rapide... la réception à été malheureusement plutôt longue, facture rendue froissée et déchirée... la révision en elle-même succincte et vélo rendue sans avoir été nettoyé un minimum. Vraiment dommage après une si longue période sans activité... surprenant. !
• Hamilcaro-Berlin.a

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  Le 12/05/2021 à 18:53

  Bonjour, Je dois dire qu'allez au magasin de Decathlon de part dieu est d'un grand plaisir. Avant, je rechignais à l'idée d'aller m'enfermer dans un supermarché le weekend, mais après avoir rencontré les aimables vendeurs et la qualité de l'accueil que j'ai pu y trouver, je ne peux que recommander le magasin à tout le monde! J'ai hate de revenir acheter mon materiel de vélo, les vendeurs de ce rayon sont particulièrement aimables et bienveillants. Je pourrais presque dire que Decathlon me manque. Je recommande chaudement
• Webzine.o

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  Le 08/04/2021 à 06:43

  Situé dans une des galeries commerciales les plus imposantes de Lyon, le Décathlon de la Part-Dieu propose, selon les standards des magasins de la chaîne, un choix varié pour les amateurs de sports et loisirs, que ce soit en plein air ou en salle.
• Quentin.E

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  Le 05/01/2021 à 12:29

  Le magasin est plutôt grand on y trouve toutes les références nécessaires pour à peu près tous les sports. Il y a des références pour tous les budgets. C'est l'endroit idéal pour les débutants comme pour les sportifs confirmés qui pourront trouver du matériel sophistiqué.
• Sébastien.h

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  Le 26/12/2020 à 17:15

  Un grand magasin décathlon en plein centre de Lyon. Et c'est un espace plutôt bien aéré avec une bonne circulation pendant la pandémie. Il y en a pour tous les goûts et toutes les activités. Le click and collect y fonctionne très bien également pour ceux qui ne veulent pas faire le tour du magasin.
• Farid.a

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  Le 30/10/2020 à 10:20

  Le parcours client est super : depuis l'entrée du magasin, à la caisse (rapide et efficace) jusqu'à l'avis sur les produits post achat. Gage d'avoir toujours la satisfaction sur les produits en cible. Un peu trop de MDD à mon goût, néanmoins l'assortiment est suffisamment large et qualité/prix très correct. le personnel est très serviable et au service des clients. Rayon sport-co football super !
• Djredjro.i

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  Le 27/10/2020 à 17:45

  Bonjour je veux partager avec vous mon expérience, et savoir que faire. J'ai acheté une trottinette manuelle le 02 octobre 2020 avec laquelle je roulait sur un terrain plats pour mieux me déplacer pour le travail sauf que j'ai eu un accident le 24 octobre. Le vélo est toujours garantie 2 ans j'ai cassé une dent et les genoux écorché. Je ne peux plus utiliser la trottinette. Je me rend à decathlon. Le responsable me propose de signer une décharger pour. Ne pas porter plainte si je changeait la trottinette. J'aimerais rencontrer le propriétaire de ce magasin parce que pourquoi me mettre la pression alors que je viens de subir un accident et on me fait du chantage émotionnel. Je veux porter plainte parce que le frein ne fonctionnait pas
• Samuel.a

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  Le 13/10/2020 à 11:13

  Grand magasin de sport à prix imbattables. Nombreuses références. Excellente qualité. Atelier vélo (vente et réparation). Personnel disponible et très compétent. Caisse rapide. Possibilité de retrait des commandes passées sur internet. Sports (football basket équitation tennis running randonnée montagne ski natation squash badminton rugby escalade...)
• saroubb31.

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  Le 05/09/2020 à 22:17

  J'ai effectuer un achat au sein de votre enseigne à parr Dieu et je j'ai eu affaire a 3 vendeurs les 2 premiers je n ai pas etait ecouté sur mes besoins réels ,j'ai etait mal conseiller sur mon achat vélo pour pouvoir y mettre un port enfanr j'y suis donc retourner pour l'adapter et trouver une solution Et je suis tomber sur la perle Antoire a l ecoute et de très bon conseils pour la sécurité de mon enfant . Service client irréprochable , très serviable malgres mon exigence . Au top du top je reviendrais et ferais appel A Antoine. Je soihaiterais que sa direction en soit informé pour le feliciter comme il ce doit. Malgres qu'il était en plein réglage de mon vélo et port enfant , il a cu répondre aux demande d'autres clients , vision 360 😉 multi clients maîtrisé. Merci infiniment je suis très satisfaite de la solution trouvée par Antoine 👍👍👍.
• Nicolas.i

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  Le 03/09/2020 à 11:01

  Merci à Damien de l’atelier vélo pour les très bons conseils sur le système Nexus ! Ça roule comme sur des roulettes désormais :-)
• Romain.n

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  Le 25/08/2020 à 15:47

  Un immense merci à l’équipe de l’atelier Vélo qui ont été hyper réactif et très professionnels ce mardi 25 Août. Romain un passionné pro et efficace et Pablo très rapide ! Une révision complète en moins d’une heure. Si vous êtes de Lyon pensez à venir à Décathlon Part Dieu pour être prit en charge efficacement sur la partie cycle ! Très mauvaise expérience à Décathlon Cordelier Lyon 2e de multiples problèmes en sortie d’atelier (pièces manquantes, dérailleur mal refixé, l’électrique complètement déréglé, pneus sous-gonflés) tout ça pour une chambre à air à changer sur un Tilt 500E facturé 12€.
• mic.a

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  Le 10/08/2020 à 10:14

  rayon paddle vide le 10 août pas de gilets choix de pompe inexistant pas de personnel pas de reassort. on va me dire que c est à cause du covid
• Michelle.h

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  Le 29/07/2020 à 12:30

  Le vendeur auquel je me suis adressée pour l'achat d'un leggings m'a désigné le bon rayon dans lequel etait l'article. J'ai trouvé sans problème. En revanche il ne reste pas beaucoup d'articles soldés.
• Luc.E

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  Le 07/07/2020 à 12:04

  Decathlon confond les sportifs🏋️💪🚴 ou personnes en meilleure santé dans ce pays de bras cassés soumis aux medias.........avec les personnnes 👴👵âgés des maisons de retraite !! Masque obligatoire 😷pour les personnes en bonne santé sinon impossible ⛔ de rentrer : reflexion 👎 PATHETIQUE inomable 👎. Ca en disait deja long sur l'esprit mercantile ces dernieres annees, mais la c'est un comble et une insulte a tous les sportifs ! Libre a eux de prouver leur mentalité. Ca fait le tri. Libre a moi de jeter ma carte decathlon et leur dire adieu. 👆
• Adrien.E

  5 / 5

  Le 19/06/2020 à 13:22

  L'équipe de l'atelier est exceptionnelle. Non seulement très patiente avec les clients indisciplinés qui ne prennent ni rendez-vous et montrent une mauvaise foi incroyable, mais surtout sympathique. Un grand merci à Romain, exceptionnel à lui seul !
• Dominique.e

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  Le 24/01/2020 à 14:07

  Plus de 18 ans que je fais entretenir et réparer mes vélos à l'atelier de vélo de Décathlon Part Dieu. Le top, c'est que des petites réparations sont faites de suite. Personnel toujours efficace, compétent , sympathique qui aime leur métier.Toujours agréablement surpris. par des tarifs transparents. Ce qui n'est pas toujours le cas ailleurs. Merci Romain...les bruits de freinage ni en pédalant ont disparu.
• Melissa.a

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  Le 08/01/2020 à 12:10

  Je suis venue aujourd'hui en magasin acheter une trottinette électrique, j ai été reçue par Guillaume. Professionnalisme, voilà le mot qui lui correspondrai. Je vous remercie pour vos explications, claires et précises. Je suis également allée à Go sport, ils ont encore de la marge avant de vous concurrencer que ce soit niveau prix, conseils et agencement. MERCI Guillaume pour votre sourire, et de m avoir donné des explications supplémentaires quand à la garantie assurance.
• Henri.o

  5 / 5

  Le 30/04/2019 à 13:50

  Super magasin tant par le choix que part ses vendeurs très sympathiques. On sent que ce ne sont pas juste des commerciaux mais aussi des sportifs qui connaissent leur domaine et l'apprécient. Ils savent admettre quand il ne maîtrisent pas un sujets et n'hésitent pas à nous orienter vers la personne compétente. Autre point positif très bon SAV, du rien à craindre lorsqu'on achète du matériel là bas ;)
• Baptiste.e

  5 / 5

  Le 01/04/2019 à 15:28

  Grand magasin avec pas mal de choix. Je suis toujours content de retrouver les vendeurs qui sont aussi beau que sympathique. On sens la politique de recrutement envers des jeunes sportifs qui aiment ce qu'ils font. Le seul magasin ou je continue de trouver a ma taille (49, ce n'est pas rien). Je recommande pour vos achats de sport et de baskets :)
• Caroline.

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  Le 23/02/2019 à 20:39

  Problème de sécurité avec une veste pour enfant et cela ne semble intéresser personne chez Decathlon ! Nous l’avions mise à sécher à l’envers, à proximité d’un chauffage porte-serviettes de salle de bain (sur lequel ont séché nos affaires de piscine sans problème…). La doublure de la manche a dû entrer en contact, cf. photo. Nous nous réjouissons que cela n’ait pas été plus grave, mais la veste achetée en janvier 2021 est désormais inutilisable. Quant aux gants en photo, ils ont été achetés il y a 2 ans, utilisés quelques jours seulement compte tenu du contexte sanitaire. On me dit que c’est trop tard alors qu’il est évident qu’il y a un défaut de fabrication sur les coutures des pouces. D’ailleurs tous les enfants du groupe de ski qui portaient ce modèle avaient les mêmes pouces ! Avec ces articles achetés à la Part-Dieu, je me suis donc rendue en magasin début janvier. Si j’ai d’abord eu un interlocuteur professionnel, prêt à m’accompagner en rayon pour échanger la veste et faire une remontée quant à ce défaut de fabrication inquiétant, Marion (manager !) a coupé court car « rien ne dit que je n’ai pas brûlé la veste moi-même ». Outrée par cette déclaration et ce positionnement de suspicion, elle ajoute « qu’il y en a tellement qui abusent de leur confiance ». Cliente régulière, désormais c’est moi qui n’ai plus confiance. L’historique sur notre carte de fidélité (bien que nos achats n’aient étrangement pas tous été enregistrés) aurait pourtant pu lui permettre de faire une analyse rapide du profil client avant de proférer des accusations ridicules qui ne servent pas l’enseigne. Décathlon, c’est terminé pour nous !
• E-A.

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  Le 22/08/2018 à 14:30

  Je suis allé à ce Decathlon aujourd'hui avec l'espoir de m'équiper totalement pour les grandes randonnées ( jetais totalement perdu sur les produits et les usages adapté pour moi) Je suis allé voir un conseillé qui a été génial, il m'a tout montré, m'a super bien conseillé, m'a même fais pensé à des produits que j'avais oublié, m'a dit quand certains produits que je voulais prendre était pas trop utile pour moi. Au final dès qu'il me montrait en me disant que c'était ce qu'il me fallait je les prenais avec confiance. Ensuite l'hôte de caisse était également vraiment top. Super équipe
• Margaux.d

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  Le 23/07/2018 à 12:37

  Magasin assez spacieux et à taille pratique à la fois. On trouve rapidement le rayon et les articles que l'on recherche. Pour les caisses il y a toute une section caisses auto mais aussi les caisses traditionnelles qui sont bien desservies. Temps d'attente pour ma part, à la pause déjeuner, 5min maximum. Et le sourire de l'hôtesse de caisse. Expérience shopping très agréable.
• Patrick.u

  5 / 5

  Le 12/04/2018 à 17:23

  Fans de trekking nouveau sac a dos disponible chez décathlon j'ai acheter le trekking 50+10 mont blanc voir en photo ci-dessous
• cyril..

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  Le 01/06/2017 à 14:51

  C'est bien cette manie initiée par IKEA dans les années 2000 de faire ce chemin tracé à travers tout le magasin, c'est tellement bien que tout le monde s'y est mis, j'imagine les brainstormings pour réaménager les surfaces de vente, à base de " créer une expérience-consommateur", "terminé les rayons, on entre dans l'ère du walking store" et autre néo-concept fumeux.. Mais au bout de quelques années le constat reste le même, cette manie de faire marcher les gens pour leur faire penser à tout achat, ça les perd, ça fatigue, et pour ma part quand je pense à Décathlon (fidèle client depuis les années 80 pourtant), eh bien je ne sais même plus trop où se trouvent les choses... A part les vélos peut-être en début de magasin, mais pour le reste.. C'est le bazar un peu...
• Damien.

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  Le 21/07/2016 à 07:26

  Magasin facile d'accès et bien aménagé. Vendeurs compétents. Pourquoi la sortie de fait obligatoirement par la partie toit du centre commercial ? On est obligé de faire tout le tour si on veut aller dans un magasin en dessous.