Mr.Bricolage Craponne - Lyon

Tags: Magasin d'outillage, Magasin de materiaux de construction, Magasin de revêtements de sol, Jardinerie, Magasin de mobilier de jardin, Marchand.e d'articles en fer, Service de reproduction de clés, Magasin de peinture, Magasin de radiateurs,

• Ripoll.a

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 14:26

  Génial !!! Bien conseillée par CÉDRIC !!.. Chaque fois que j'entre chez Mr Bricolage..je trouve ce que je cherche et des conseils très pratiques..et ...très SYMPATHIQUES.
• Kenzy.A

  4 / 5

  Le 18/05/2022 à 20:10

  Dans l’ensemble c’est correct
• Catherine.E

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 18:39

  Je viens d’acheter un salon de jardin Hespéride. Après avoir passé commande, 4 jours plus tard, un appel pour me confirmer la disponibilité. Et le prêt d’une camionnette gratuite pour que je puisse l’amener chez moi. Un service au top, des vendeurs au top qui prêtent attention à leurs clients. Vraiment je recommande une enseigne telle que monsieur bricolage Craponne qui reste proche de ses clients. Et oui ça existe encore !!!!! En tout cas mes félicitations et continuer ainsi !
• Fabio.i

  1 / 5

  Le 29/03/2022 à 16:30

  Surtout pas. La caisse c’est hyper hyper lent. Plus vite de se déplacer sur un autre magasin.
• Herr_.

  4 / 5

  Le 26/03/2022 à 18:03

  Magasin superbe, on trouve tout ce que l'on veut malgré des produits parfois rangés à des endroits étranges, hors du rayon où ce serait logique. Sinon, on trouve de tout, les vendeurs sont clairs et indiquent et conseillent bien
• Serge.e

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 05:02

  Très bien grand choix de matériel aussi bien pour petit bricoleur que pour professionnel service sympa de l'ensemble du personnel bonne connaissance technique
• antoine.a

  4 / 5

  Le 21/02/2022 à 16:41

  Une fois la mise en place des rayons terminée, le magasin sera agréable.
• Thomas.e

  3 / 5

  Le 23/11/2021 à 00:28

  Dès l’entrée, agression « les sacs à dos pas dans le magasin monsieur ! ».. (suis-je entré par erreur dans une criée ??!!) A côté de moi, passe une femme avec un sac à main qui fait deux fois la taille de mon sac et pourrait contenir un pot de 10 litres de peinture, mais elle passe tranquillement. Malheureusement seul magasin de bricolage dans le coin. Troisième fois que je viens en trois ans et rien n’a changé. La caisse est insupportable ! Pas de bonjour mais un vieux « messieurs la queue c’est la bas ! », alors qu’on ne l’avait pas vu, caché derrière le rayon « déco-meuble—fourretout ». Une froideur qui donne la chair de poule ensuite avec tous les clients. Et enfin une lenteur à la caisse (je suis caissier). Faudrait pas postuler dans une GSA car c’est nb/min hein !! Bref y’a le minimum, au prix maximum et une ambiance à couper au couteau !! SUITE À LA RÉPONSE DE LA DIRECTION : Je suis particulièrement touché par votre réponse à laquelle je ne m’attendais pas ! Je suis d’accord et je comprend tous les points que vous avez évoqué. Il est très agréable de vous lire sur tout cela et travaillant moi-même dans l’accueil, le conseil et l’encaissement, je comprend les défis de patience et efficacité. Mais j’ai toujours tenté de garder mon sourire en permanence à mon poste et le client ne se met que rarement dans la peau des employés. Par conséquent il ne sait jamais ce qui s’est passé avant son entrée et donc ne comprend pas les réactions négatives. Mais je tiens à vraiment vous remercier de votre réponse, c’est rare et non, je ne vous en veux pas du tout, ce n’est pas un métier évident. Je reviens même aujourd’hui dans votre magasin. Cordialement, Thomas
• Josette.B

  4 / 5

  Le 12/11/2021 à 19:16

  Magasin à taille humaine, il y a tout ce que l'on veut pour la maison, personnel à l'écoute et bienveillant. Les prix moins élevés que dans les grandes enseignes.
• Virginie.t

  1 / 5

  Le 27/09/2021 à 17:39

  Mais où sont les vendeurs ???? Et quand on en trouve un, forcément il ne connaît pas ce que vous cherchez... va voir le responsable qui est en train de passer une commande et qui ne se déplace pas....bref pour me dire que la pièce n'est pas disponible et qu'il ne sait pas si il peut la commander lorsque JE lui pose la question ! Et qui me dit que peut être je la trouverai chez Leroy Merlin, alors ça c'est fort !!! Je ne retournerai pas de si tôt dans votre magasin !
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 08:03

  Magasin pratique, accessible. Rayon découpe bon conseil, agréable. Je recommande
• Corbiere.h

  4 / 5

  Le 10/08/2021 à 20:38

  Vendeur Au top et honnête c'est rare merci
• Antoine.E

  1 / 5

  Le 09/08/2021 à 17:53

  je me rends ce jour a 13h dans votre magasin je veux acheter 2 lattes de bois, pour une terrasse, qui se trouve a l'extérieur sur un module a 3M du sol la vendeuse appelle un ses collègue qui me fait dire qu'il faut que je revienne DEMAIN !!!!!!! j'indique que je me suis déplacé spécialement pour cet achat et on me consent "une fleur" si j'attends 45 mn!!!!!! vous imaginez bien que je tourne les talons et vais a la concurrence 10 voitures dans le parking un 10 aout on ne peux pas dire qu'il y ai affluence JE VOUS FELICITE POUR VOTRE SENS EXTREME DU SERVICE ET M'EXCUSE DE VOUS AVOIR DERANGÉ PENDANT LA SIESTE ! JE VOUS FAIS GRACE D'UNE REPONSE DILATOIRE QUI NE FERAS Q'EXACERBER LA MAUVAISE OPINION QUE J'AI DE VOTRE MAGASIN Antoine Xerri
• Victoria.

  4 / 5

  Le 07/08/2021 à 08:01

  Mon choix lorsque je ne souhaite pas m'aventurer dans les plus grosses enseignes de bricolage de l'Ouest lyonnais. Les conseillers sont plutôt très sympas et disponibles. Les tarifs me semblent légèrement supérieur aux prix pratiqués par C. et LM. Le rayon déco est vraiment un plus pour ma part, j'affectionne particulièrement la marque Atmosphera. D'ailleurs, il est possible de commander des produits du catalogue mais non disponibles parmis les ref du magasin (expérience très positive avec la responsable du rayon). Le parking est de bonne taille.
• maely.i

  2 / 5

  Le 06/08/2021 à 20:30

  Bonjour je m'appelle Valentin, je voulais juste vous dire que ma visite c'est très bien passé chez vous j'ai eu quelques péripéties mais aussi des bonnes rencontres. J'ai croisé Mimie Mathy je lui est dit " bonjour pouvons nous vous prendre en photo " 😁. Elle s' est énerver en répondant NON! Puis elle a pris le premier râteau qu'elle a vue pour me poursuivre dans le magasin comment vous dire que j'ai perdu 3kg en eyant fait 6 tours de magasin (je la remercie pour ça ) ensuite la sécurité est enfin intervenue en s'equipend d'une brouette avec un homme de sécurité dedans qui tenner une pèle et une caissière qui poussait cette brouette ( je penser être dans une caméra caché) c'était totalement délirant mais j'ai eu les chocotte ( et pas les chouquettes que tu manges à la boulangerie !🤣🤣🤣📴👽🐑) Pour finir Mimie Mathy a été assommé par cette pèle. Ma peau a ete enfin sauvé.Faut dire que dans la réalité c'est pas vraiment un ange 😈. Sinon la couleur des murs était bien choisie (orange vif🍊🍊🍊🍊🍊🍊🍊🍊🍊🍑)
• Mag.o

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 15:52

  Magasin propre bien plein et les 2 personnes que j ai rencontré un jeune homme très grand et une hôtesse de caisse au top !! Très bon service client
• Jean.r

  4 / 5

  Le 27/07/2021 à 10:27

  Magasin res bien achalandé Personnel sympa
• André.e

  4 / 5

  Le 19/07/2021 à 14:18

  Bien achalandé. Mais cet établissement souffre d'un cruel manque de personnels.
• BEN.L

  5 / 5

  Le 12/05/2021 à 18:01

  Magasin un peu vieillot mais on trouve tout avec personnel très serviable...et surtout beaucoup moins de monde que chez un concurrent voisin...
• Jean.d

  4 / 5

  Le 12/05/2021 à 04:42

  Magasin de taille moyenne (super) mais plutôt bien achalandé. Pratique si l'on ne veut pas courir dans des grandes surfaces. Les prix ont plutôt l'air corrects.
• bol.a

  1 / 5

  Le 10/05/2021 à 11:52

  Pour même produits toujours 2 fois voire 3 fois plus cher que les autres commerçants. SURTOUT il ne fait pas de remboursement qu'un avoir!!! C'est une arnaque ! Achetez ailleurs pour être tranquille!!!
• isabelle.r

  4 / 5

  Le 20/04/2021 à 09:34

  Je recommande ce magasin. Diversité des produits, accueil chaleureux, sont a l'écoute du client et pour nous les dames, ils nous aident à porter et à mettre dans la voiture. Ce qui est très appréciable. Vous pouvez y aller les yeux fermés
• Alain.e

  4 / 5

  Le 17/04/2021 à 10:46

  Beau magasin, beaucoup de choix. Parking important. Dommage que lorsque il y a beaucoup de monde, samedi à midi, il n'y ai que deux caissières et 20 mn pour régler un achat.
• Amandine.L

  1 / 5

  Le 13/04/2021 à 12:58

  J'appelle à l'avance pour ne pas me déplacer pour rien. Arrivée en magasin le produit n'est finalement pas là. Personnel très désagréable pour nous renseigner. Le premier vendeur me prévient qu'il en recevra la semaine prochaine, on va pour réserver au second vendeur, il nous répond sur un ton agressif qu'ils n'en recevront pas et réplique que son collègue nous a dit n'importe quoi. À l'accueil malgré qu'il n'ai personne, quand on leur pose des questions pour la carte fidélité et d'autres renseignements pour l'achat, on a l'impression de les déranger. Après on se demande pourquoi on commande plutôt en ligne.. Fallait vraiment voir comment on nous a accueilli.. Nous étions venu le jour de mon anniversaire pour m'offrir un produit dans leur enseigne. Je suis sortie très déçue et très mécontente. Travaillant moi même dans la vente, surprise vraiment de l'accueil de ce magasin..
• mireille.e

  5 / 5

  Le 06/04/2021 à 12:10

  Bonjour accueil très bien bon produits merci
• jhonatan.e

  1 / 5

  Le 19/02/2021 à 15:12

  bonjour après une visite dans ce magasin la vendeuse a été hautaine , je souhaitais un pot de peinture de 2,5l a 35,99 euros la vendeuse me vends 2 pots de 1L qui me reviennent 43,90. Merci pour le service, j'ai bien eu l'impression de me faire avoir.
• Vincent.e

  2 / 5

  Le 04/02/2021 à 17:21

  Avis modifié. Merci pour votre réponse. Je reste ex-client mécontent. Bonne continuation
• Benjamin.e

  2 / 5

  Le 25/01/2021 à 18:51

  Difficile de juger l'intérieur du magasin... En revanche le parking est pas mal du tout! J'ai eu tout le temps d'en profiter dimanche dernier puisque le magasin est fermé contrairement aux horaires indiqués sur la fiche google business...
• Merlin.i

  1 / 5

  Le 15/10/2020 à 14:15

  Après une attente 45 minutes, un accueil absolument inadmissible au service découpe sur mesure du verre pour vitrage mais également du bois vu le même accueil plus que désagréable pour un couple devant moi à ce Mr Bricolage de Craponne. De plus, pour un carreau ordinaire de 40x30 cm ils vous font un devis avec un délai d'au moins 1 semaine car l'employé ne sait pas le faire et si il casse le vitrage c'est à la charge du client... Il faut absolument que la direction de ce magasin réagisse très vite au risque de perdre de très nombreux clients, d'autant plus que la concurence n'est géographiquement pas loin du tout même si j'ai du faire 40kms aller retour pour rien. En tout cas pour Mr Bricolage Craponne c'est terminé... à bon entendeur. ... En réponse au "propriétaire" : en vous remerciant pour votre réponse, je conçois et comprend tout à fait les dysfonctionnements et difficultés liés à cette crise "covid" mais cela n'excuse en rien le moindre comportement ou propos désagréable envers la clientèle que les problèmes actuels ne justifient pas, et ce quelque que soit le secteur d'activité comme le commerce ou la prestation de service où l'amabilité et le sourire sont indispensables.
• Thierry..

  5 / 5

  Le 08/10/2020 à 06:48

  Excellent accueil. Je suis passé le samedi 3 octobre au magasin Mr Bricolage de Craponne pour me renseigner sur les peintures pour ma cuisine. J'ai été formidablement bien accueilli par Arlette, qui a pris tout le temps nécessaire pour me conseiller sur les différentes peintures, mais également sur les accessoires (matériel de ponçage, adhésifs, bâches de protection, rouleaux et pinceaux). Je recommande chaudement...!
• Michel.

  5 / 5

  Le 14/09/2020 à 13:31

  Magasin très agréable. Personnel très professionnel et de bon conseille.
• véronique.i

  3 / 5

  Le 07/09/2020 à 13:37

  Difficultés +++ pour avoir un vendeur, donc des conseils appropriés à vos futurs achats. Prix élevés par rapport à de autres magasins de bricolage.
• jean.o

  1 / 5

  Le 01/09/2020 à 14:41

  J'achète 2 dressings dans ce magasin. Au montage les deux présentent une mal façon sur la même étagère sur lesquelles deux trous permettant de verrouiller les vis de fixation sont percés 0,5 cm trop en avant. Résultat il est impossible de verrouiller la fixation de cette étagère sur le montant du dressing. Je vais voir le directeur de ce Monsieur Brico pour lui demander si ce défaut de fabrication était présent sur l'exemplaire montée en présentation dans le magasin. Réponse : " Non c'est vous qui vous ne savez pas les monter..." "le monteur du magasin confirme les propos de son directeur... Je me baisse à 4 pattes pour examiner la fameuse étagère et je constate que le monteur a fixé 2 équerres sous l'étagère !!!! Malgré cette évidence que le produit a été mal conçu le directeur ne le reconnaît pas... Incroyable de pouvoir mentir devant la réalité des faits... Je ne recommande pas ce magasin.
• Legadulab.

  3 / 5

  Le 29/08/2020 à 07:01

  On trouve de tout dans ce magasin de bricolage idéalement situé dans l'Ouest Lyonnais.
• Violaine.

  3 / 5

  Le 08/08/2020 à 19:32

  Du choix. Néanmoins prix élevés et personnel peu aimable et personne à la découpe 1 fois sur 3 sans prevenir. J ai fini par acheter une scie sauteuse à force que le poste de découpe soit vide!!
• Zeal.a

  4 / 5

  Le 25/07/2020 à 13:43

  Petite surface de proximité qui n'a rien a envier aux ténors comme castorama ou encore leroy merlin. Son placement au centre de craponne apporte accès à toute personne de l'ouest voulant s adonner au bricolage du dimanche.
• Jeanne.a

  3 / 5

  Le 24/07/2020 à 18:43

  Beaucoup trop d attente aux caisses sinon personnel sympa
• André.o

  3 / 5

  Le 22/07/2020 à 19:02

  J'aime la compétence et l'amabilité du personnel... Mais être obligé d'avoir systématiquement le ticket de caisse pour un échange ou un remboursement parce que le logiciel ne sais pas retrouver une note depuis une carte de fidélité cela fait un peu gros (tous les concurrents le font)
• Fifine.U

  1 / 5

  Le 17/07/2020 à 11:12

  Attention aux horaires trompeurs ! Fermeture indiquée à 12h30, mais à 12h15, c'est déjà fermé...
• C.

  1 / 5

  Le 01/07/2020 à 18:08

  Tres deçue. Manque de personnel! !!? Aucune aide pour charger des dalles.ou obtenir des informations. Attente 15 min pour rien!
• Chrystelle.A

  5 / 5

  Le 05/06/2020 à 15:12

  J aime beaucoup se magasin je fait mon plein de granules de bois pour les litières de mes 20 chats
• Veronica.7

  3 / 5

  Le 23/05/2020 à 18:36

  Ne chercher pas un conseillé vente, très rare dans ce magasin.....si vous avez besoin de réponse à vos questions et bien ne pas se rendre dans ce magasin... Ou même le caissier se prend pour le roi.... (de quoi à verifier)
• Stephane.o

  5 / 5

  Le 05/05/2020 à 10:22

  Bonjour, Le magasin est il ouvert ce vendredi 8 mai ? Si oui, à quels horaires ? Merci
• SIVIGNON.o

  1 / 5

  Le 29/04/2020 à 15:36

  Pendant le confinement le magasin est ouvert et on s'adresse à une guichet. Les prix sont plus chers que d'habitude. On m'a vendu une peinture plafond de base, 31 euros les 2,5 l, horrible à appliquer et malgré les deux couches, je vais devoir en racheter un pot (pas chez Mr Bricolage) et tout refaire !!! je suis en colère et très déçue.
• Tim.o

  1 / 5

  Le 23/04/2020 à 15:05

  Arriver avec mon attestation de personne handicapés. Le vendeur me regarde de haut en bas puis fais pffff quoi. Je lui demande qu elle est le souci ,il me répond " qu est que vous voulez"?? Très agréable je lui demande si c est d avoir une carte handicapés prioritaire lui pose un problème, sur un tontes sec il le redemandé ce que je veux, je lui repond des bandes a poncer et la réponse " y a plus rien et il part. Je pense que ce magasin n aime pas les personne handicapés. Je rend ma carte de fidélité et porte plainte Magasin a éviter
• Sandra.t

  5 / 5

  Le 13/03/2020 à 17:36

  Super magasin de bricolage avec des vendeurs super disponibles . En bonus on nous a même fait la mise en route de la tronçonneuse avec une démonstration de son fonctionnement. Je recommande !!!
• Cyrille.U

  4 / 5

  Le 18/02/2020 à 09:51

  Personnel très agréable, toujours là pour me donner les bons conseils et en plus il ne poussent pas à l'achat comme dans certaines enseignes.
• Jojo.u

  4 / 5

  Le 16/02/2020 à 08:30

  Ce magasin de bricolage est petit mais très bien aménagé pour y trouver pas mal de chose. Certe ce n'est pas un hyper brico aux mètres carrés démesurés, mais on y trouve de tout pour la maison et même la déco. Avant de faire des kilomètres pour trouver un hyper brico, vous trouverez certainement ce dont vous avez besoin à proximité de chez vous. De plus, les produits sont de qualité. Bravo
• Chris.

  4 / 5

  Le 06/02/2020 à 17:38

  Rien ne vaut la proximité, des professionnels qui savent vous guider et vous expliquer, sans vouloir vous vendre tout et n'importe quoi. Je suis cliente et je reste fidèle...
• Enzo.u

  1 / 5

  Le 16/01/2020 à 16:48

  Apres 50 euros d'achats, tout part à la poubelle. Mauvaise peinture, mauvaise vitre etc...
• Liev.i

  4 / 5

  Le 09/01/2020 à 10:09

  Les stkck ne sont pas toujours à jour. Les conseillers sont discrets mais très efficace une fois qu'on parvient à mettre le grappin dessus. J'adore les caissières, elles sont super chouettes.
• Tanguy.�

  1 / 5

  Le 31/12/2019 à 15:18

  Magasin qui dépanne... Vraiment pas beaucoup de choix, cher, et caissière aimable comme une porte de prison, pas de bonjour, pas un seul regard et le « merci au revoir » aux abonnés absents, trop préoccupée à parler à sa collègue.
• Romain.a

  2 / 5

  Le 16/12/2019 à 17:58

  L'heure de fermeture 19h00. Les portes d'entrée sont bloquées à 18h40.... Donc je suppose qu'il faut comprendre qu'à 19h00, c'est l'heure de départ des employés ? Update suite a avis directeur : merci pour la précision. Cependant, dû a la pénombre affiche pas forcément visible. Je modifie malgré cela la note. Update visite ce jour : Personnel agréable, sauf quand un jeune homme n'a ni l'envie ni le temps d'aider (désolé, le chef de rayon n'était pas là, je n'y peux rien). Le jeune homme appelé comme conseil à la plomberie devrait apprendre le sens du mot "service client" : visiblement très agacé, l'affaire a été pliée en 15 secondes chrono " on n'a pas la référence du joint", "pas de norme", "vous n'avez qu'à aller voir chez.... boutique de pro" et reparti aussi sec. J'en suis resté bouché bée. Aucun bonjour, aucun au revoir. J'ai manqué de répartie, en rattrapant cette personne pour simplement lui éduquer le sens du mot "respect", qui c'est certain, lui est inconnu. Je trouve tellement dommage que les efforts des uns soient sabotés par d'autres.
• laurent.E

  4 / 5

  Le 06/12/2019 à 15:41

  Tres bon magasin attention a bien rester simple et près de sa clientèle ce qui fait sa force
• jessy.a

  4 / 5

  Le 04/12/2019 à 10:09

  Accueil agréable. Vendeur agréable. Petit bémol on ne trouve souvent pas tout
• Phi.e

  4 / 5

  Le 26/11/2019 à 10:43

  Dommage que ce ne soit pas ouvert toute la journée. Sinon, c'est un super magasin
• Christophe.R

  5 / 5

  Le 31/10/2019 à 10:54

  Facile d'accès, on trouve déjà beaucoup malgré la surface réduite . L'équipe est de bon conseil.
• Lolo.o

  4 / 5

  Le 14/09/2019 à 15:32

  Petite magasin de bricolage qui dépanne bien malgré un choix limité dans tout et des prix plus élevé que les autres magasin de bricolage.
• Claude.a

  5 / 5

  Le 14/08/2019 à 18:25

  Personnel tres compétant Petit magasin mais bcp de produits tres bons. Je suis une habituée
• Francky.

  2 / 5

  Le 22/07/2019 à 15:44

  Pas énormément de choix et trop chère juste bon pour un dépannage mais pour faire des achats perso je préfère faire quelque kilomètres de plus et avoir plus de choix et un meilleur tarif
• Cynthia.e

  2 / 5

  Le 26/06/2019 à 16:48

  Personnel pas très accueillant et conseil donné à la va vite je mets deux étoiles pour les caissières qui pour le coup sont très agréable et le magasin en lui-même qui est spacieux et bien entretenu .
• mf.f

  3 / 5

  Le 22/05/2019 à 04:20

  Lieu convivial, facile à trouver et a se garer. Vendeurs serviable et prix correct. A conseiller. Manque un peu de choix mais possible d'obtenir sur commande
• Haza.m

  1 / 5

  Le 10/05/2019 à 04:40

  Très déçu par ma première et dernière expérience avec cette enseigne. J'ai acheté un article en magasin via leur site internet on me donne un délai de livraison de 1 semaine au bout d'une semaine aucune nouvelle après un rappel le vendeur appel sa centrale et m'explique "la commande est annulée il n'y a plus de stock et aucune commande n'est prévue". Je dois donc me déplacer en magasin pour obtenir un remboursement après avoir encore attendu 1 semaine et avoir bien-sûr rappelé moi même pour avoir une confirmation du remboursement
• Muriel.A

  5 / 5

  Le 03/05/2019 à 17:13

  J' aime beaucoup ce magasin, Il est à taille humaine, les gens sont sympathiques, je trouve ce dont j' ai besoin ou je commande, et en plus il y à souvent de bonnes affaires
• Dylan.i

  5 / 5

  Le 15/04/2019 à 06:16

  On retrouve de tous , si tu cherches des outils pour bricoler je te conseil d'aller . tu trouvera ce dont tu as besoins
• Jaick.a

  5 / 5

  Le 30/03/2019 à 06:51

  C'est toujours un plaisir davoir un magasin de bricolage à côté de chez soi. Celui là possède ce qu'il faut pour contenter le bricoleur que vous êtes. Pour ma part, jai acheté une bineuse bien plus intéressant en rapport prix puissance que ce que propose les casto et autre leroy
• Gérard.l

  3 / 5

  Le 18/03/2019 à 12:10

  Outillage correct tarif de ceux ci un peu élevés mais l ensemble est abordable pour du petit bricolage
• Lilas.o

  5 / 5

  Le 12/03/2019 à 23:51

  On est très bien renseigné! Les conseillés sont rapides et efficaces. On devrait songer au pourboire pour ces gens là!!
• Pierre.u

  3 / 5

  Le 06/03/2019 à 15:23

  Je suis mitigé, j’avais un bon avis sur ce magasin jusqu’à ce que j’achète un produit de bricolage à 8€95 et que je trouve ce même produit à 3€ en grande surface. Dommage que je n’ai pas gardé le ticket mais l’exemple est flagrant.
• Marine.u

  4 / 5

  Le 02/02/2019 à 14:40

  Lieu qui aurait besoin d'un coup de rafraîchissement. Produits varié et a prix raisonnable. Accueil bien
• Laetitia.O

  5 / 5

  Le 29/01/2019 à 22:41

  Accueil super, magasin propre, personnel pro. Le seul petit bémol c'est que la caissière discutait avec une autre personne dans une langue étrangère ... devait on le prendre pour nous ou pas??
• claudine.i

  4 / 5

  Le 07/01/2019 à 23:55

  Magasin bien situé. Un large choix. Bien pratique quand on ne veut pas courir. Prix compétitifs.
• BOUHIER.h

  4 / 5

  Le 29/12/2018 à 16:29

  Tout c'est bien passé dans le magasin, à la caisse un manque de sourire. D'où 4 étoiles. Bonnes fêtes à toute l'équipe.
• Marie-Claude.o

  4 / 5

  Le 22/11/2018 à 10:19

  Un service digne d'un petit magasin indépendant. Personnel affable, bon rapport qualité-prix, offre raisonnable. Nous ne sommes pas perdus dans une surabondance de produits.
• Didier.r

  5 / 5

  Le 01/11/2018 à 12:33

  Après avoir eu de problèmes avec Leroy Merlin,je suis allé chez Mr Bricolage,j'ai été accueilli par des pro.Pas comme leroy merlin.En tout cas j'y retrournerai sans problèmes.Merçi a l'équipe de ce matin.
• fernandez.m

  3 / 5

  Le 28/10/2018 à 16:19

  Plutôt mitigée ! Quand on y va en sachant ce que l on veut et ce dont nous avons besoin ça va. Par contre niveau conseil, ce n est pas toujours clair et surtout fiable ! J ai eu deux personnes pour deux produit totalement différents, le premier été clairement là pour vendre le produit le plus cher (barbecue) mais quand j ai demandé les differentces ce n était pas clair ni cohérent car l explication était plus qu hésitante mais il a fini par «  partez du principe que si c st plus cher, c est de meilleure qualité «  ... pas très convainquant sans justificatif complémentaire ! Le deuxième (électricité) par contre très pro et m as demandé pour quel usage c était et m as conseillé le produit adapté en m expliquant en quoi ce produit était plus adapté à mes besoins
• Christelle.i

  4 / 5

  Le 10/10/2018 à 11:14

  On trouve un peu de tout un bon compromis si nous n'avons pas le temps d'aller à Castorama .Ma fille est ravie de l'achat que nous avons fait pour sa nouvelle chambre.
• Charles-Michael.I

  1 / 5

  Le 22/09/2018 à 18:01

  Directeur du magasin très désagréable, je demande un renseignement en rayon les sacs de sel adoucisseur a ce moment là je suis déjà dans le bon rayon on m'envoie directement en caisse a l'autre bout du magasin arrivé là on me dit de retourner ou j'étais ! Puis ont me dit que l'erreur est réservé au personne qui travaille ! De ne pas venir 15minutes avant la fermeture.
• Rascal.z

  4 / 5

  Le 21/09/2018 à 18:37

  Super magasin Très propre Du choix Personnel agreable Attention quand même à certains prix un peu élevés
• Romain.A

  5 / 5

  Le 11/08/2018 à 05:59

  C'est jamais le premier magasin vers lequel je m'oriente, et pourtant... Souvent après avoir essayer d'autres enseignes, c'est ici que je fini, même plus petit j'y trouve mon bonheur et pas forcément pour plus cher.
• Anne-Sophie.r

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  Le 26/07/2018 à 15:55

  Quelle déconvenue lorsque l'on rapporte (qui plus est très rapidement) des articles en magasin (qui n'allaient pas) et qu'on nous indique que le remboursement n'est pas possible (car montant des articles supérieur à 20 €), sachant qu'au moment de l'achat la vendeuse ne m'a absolument pas mise en garde sur ce point, et donc que je croyais légitimement pouvoir rapporter ces articles et me faire rembourser en toute tranquillité ! Comme le font la très grande majorité des enseignes de bricolage... Extrêmement déçue.. Du coup j'ai un avoir (imprimé sur un ticket de caisse, qui s'efface ou se perd très facilement) d'un montant de 49 €. Dommage car je trouvais ce magasin agréable et pratique mais cette politique forçant à la consommation fait fuir le client
• ludovic.a

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  Le 26/06/2018 à 04:47

  Publicité mensongère concernant les avantages carte client, chaque fois que j'ai droit à un bon ou un avantage anniversaire ça ne fonctionne pas sur l'article acheté. Ras le bol j'ai rendu ma carte.
• Jean-François.u

  3 / 5

  Le 24/05/2018 à 08:58

  Magasin de proximité. Évite de se déplacer à Casto. Bons produits et choix intéressant. Un regret : peu de vendeurs le samedi pour vous renseigner.
• Christian.e

  5 / 5

  Le 23/04/2018 à 11:31

  Magazin très agréable non seulement il y a du choix mais le personnel est serviable et prend en compte vos besoins .Depuis 8 ans
• jo.o

  4 / 5

  Le 17/03/2018 à 20:49

  Bricoleur très occasionnel, je trouve le magasin sympa quand on a le manque de motivation pour aller à LEROY MERLIN Castorama.
• Julien.

  4 / 5

  Le 11/03/2018 à 09:00

  Bon magasin, on peux dès fois s’y perdre ou ne pas trouver ses articles mais la gentillesse du personnel est à la hauteur. Le parking partagé avec deux à trois autres magasins reste cependant assez disponible et accessible, on y trouve toujours une place ! Un bon magasin dans l’ensemble.
• Martin.a

  4 / 5

  Le 19/02/2018 à 19:10

  Bonne prise en charge des clients par le personnel, mais produits un peu cher au regard de la concurrence. Même si souvent la qualité est la, le prix est rarement justifié. J'y vais et y retournerai car les conseils sont bon.
• Willy.U

  3 / 5

  Le 18/01/2018 à 14:02

  Le jeune vendeur très bien mais l'autre vendeur n'a pas voulu se déplacer pour une simple demande sur le rayon derrière. Dommage
• safsaf.e

  2 / 5

  Le 17/01/2018 à 19:11

  Magasin en déclin je trouve. rayon pas très clair, allées chargées. Visuellement pas agréable. Les vendeurs font leurs possible mais c'est aléatoire suivant les jours. les caisses .... aie je ne dirai rien. magasin dit de proximité qui déçoit et ne donne pas envie de venir vous dépanner régulièrement.
• Jean.i

  4 / 5

  Le 16/01/2018 à 15:46

  Si vous souhaitez un vendeur qui vend alors vous serez déçu. Si vous souhaitez un vendeur qui conseille avant de vendre alors c'est une bonne enseigne. JE RECOMMANDE
• Jonathan.o

  4 / 5

  Le 28/12/2017 à 16:46

  Pas énormément de choix, des vendeurs pas facile à trouver. Des prix intéressants pour peu qu'on fasse attention aux promotions. Pas beaucoup d'alternative à proximité immédiate, donc ça dépanne... Mais pour un peu plus de choix il faudra s'orienter sur d'autres enseignes qui se trouvent à 10-15 minutes en voiture.
• Grégoire.x

  3 / 5

  Le 27/10/2017 à 21:33

  Jusqu'à samedi dernier, je favorisait mes achats de bricolage dans ce magasin plutôt que sur internet en me disant que même si les prix sont plus élevés, j'aurais au moins un SAV efficace : ERREUR. J'ai rapporté un article pour une prise en garantie et j'ai été tellement mal accueillis que je suis reparti sans même faire valoir ma garantie. Après contact téléphonique avec le responsable du magasin, la situation s'est arrangée, mon avis sur le magasin s'est nettement amélioré.Merci. Cordialement.
• Bernard.r

  2 / 5

  Le 25/10/2017 à 08:13

  Caissières peu disponibles. C'est plus intéressant de discuter avec la copine plutôt que d'être attentionné au client qui paie. ....Est pourtant qui leur assure leur paie. ..déplorable. ....
• Rushkof.

  5 / 5

  Le 12/05/2017 à 20:34

  Super magasin de proximité, il dépanne bien. On trouve a peu près tous ce qu'on a besoin. Par contre a la caisse c'est une autre histoire, les deux jeunes filles ne disent jamais bonjour, elle font que discuter entre elles. On attends parfois qu'elle termine leur discussion .... La personne plus âgée a la caisse était pas très sympathique il y a quelques temps mais dernièrement elle est devenu très gentille et je l'en félicite.
• Carole.a

  4 / 5

  Le 16/03/2017 à 13:32

  Personnel très compétent et à l'écoute du client. Pas toujours beaucoup de choix de produit du fait que ce soit un magasin de proximité mais on peut se dépanner facilement et de bonnes promotions. Pas besoin de courir à 15kms dans de plus grandes enseignes !
• Hervé.a

  4 / 5

  Le 07/03/2017 à 10:55

  Je le qualifie de magasin de bricolage de proximité : il est plutôt bien pensé en terme de gamme d'articles, avec une diversité et une qualité qui me satisfont pour des besoins ponctuels, à un rapport qualité-prix qui ne justifie pas qu'on fasse le trajet jusqu'à des magasins de bricolage plus gros (lorsqu'on a que quelques articles à acheter).
• Pierre1911.

  3 / 5

  Le 14/11/2016 à 12:28

  Du choix a proximité sans devoir aller à à Lyon, mais limité à une moyenne surface. Un personnel souriant, pas toujours accessible du fait de la charge de travail, mais comme dit par d'autres avis, parfois des hôtesses de caisse qui font revoir à la baisse l'appréciation générale. Les prix sont variables, les pièces rares ne sont pas vendues à des prix excessifs en revanche le tout venant est vendu très cher.
• Alina.e

  3 / 5

  Le 12/09/2016 à 21:34

  Très petit magasin de bricolage. On trouve l'essentiel et parfois même pas ça. Par contre, personnel très accueillant et sympa et fidélité bien récompensé.
• Arnaud.h

  4 / 5

  Le 21/08/2016 à 11:56

  Magasin agréable, les vendeurs donnent de bons conseils et surtout on trouve tous ce dont on a besoin
• Guillaume.U

  2 / 5

  Le 29/04/2016 à 06:03

  Vos hôtesse de caisse ne sont absolument pas accueillantes. Discuter entre elles, elles savent faire. Dire boujour semble plus compliqué.