L'OCCITANE EN PROVENCE

Tags: Magasin de cosmétiques, Magasin de produits de beauté, Boutique de cadeaux,

• maxetonno.l

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  Le 08/12/2019 à 10:12

  Je ne peux que confirmer le mauvais accueil de la vendeuse Occitane au relai. Femme méprisante et infantilisante au possible. Elle m'accuse durant 5 minutes d'avoir ouvert un des produits qui n'était pas un testeur. Or celui était déjà ouvert d'où ma confusion. Quand je lui explique que c'était déjà fait (à mon âge je n'ai aucun problème à reconnaître mes erreurs quand elles sont de mon fait) elle a continué de m'accuser en parlant de loin et bien fort sans écouter ce que je lui dis. Disant qu'elle avait vérifié il y a peu donc en fait ça ne peut être que moi, en fait moi la cliente suis une menteuse soyons clairs !!! Incroyable ce comportement. Heureusement je vois qu'il ne faut pas le prendre personnellement elle est ainsi avec d'autres ! Faut changer de métier !!!
• Phi.n

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  Le 17/07/2019 à 10:48

  17 Juillet 2019 - 12h: accueil lamentable, en l'espace de 10mn de présence dans le relay ( communicant à l'Occitane), les vendeurs(euses) ont eu le temps de critiquer haut et fort une dizaine de clients ayant passé en magasin le matin même. Cerise sur le gâteau, la vendeuse ( blonde cinquantenaire robe en jean ) me voit regarder les parfums de l'Occitane et me dit avec méprisance " on n'essaye pas tous les parfums surtout!". Choquée je suis ressortie du magasin en lui répondant " non mais je vais faire mieux Mme, je vais en essayer aucun!" Cette attitude ne représente pas du tout l'éthique de la marque. Pour avoir travaillé avec la marque à plusieurs reprises je parle en connaissance de cause.