Je ne parviens pas à répondre je me permets donc un update à mon commentaire: En effet la démarche d'effectuer un appel et comprendre ce qui c'est mal passé pdt l'opération pour pouvoir l'améliorer par la suite est fortement appréciable et c'est la bonne démarche à avoir pour que ma mauvaise expérience puisse servir au service de s'améliorer. J'adapte donc am note en conséquence.
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Il serait beaucoup trop long d'expliquer tout ce qui c'est mal passé, de la vente, à la livraison, la pause (un vieux tuto youtube envoyé par un vendeur qui ne correspondait même pas à ma configuration), le suivi client inexistant et même le produit en lui même (porte trop grande pourtant sur-mesure), tout a été désastreux. En un mot lamentable, j'aurais préféré donner cet argent à de vrais artisans.