POINT.P

Tags: Magasin de carrelage, Spécialiste de la salle de bains, Magasin de revêtements de sol,

• Philippe.E

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  Le 20/06/2022 à 13:17

  J'ai successivement acheté chez PointP Champagne-au-Mont' d'Or (69) : - Des portes de placard coulissantes SOGAL (Juillet 2021), - Un parquet chêne PANAGET (Sept. 2021), - Un dressing COULIDOOR (Mars 2022) Dans les trois cas, j'ai été très satisfait de l'accueil, des conseils, des prix proposés. Toujours un très bon accueil et une très grande réactivité (tél, mail, RV) de la part du commercial du magasin sur différents aspects techniques grâce à une très bonne interactivité entre le magasin PointP et les différents fabricants concernés, suivis administratif et logistique de livraison impeccables. Toutes les commandes ont été livrées conformément aux délais annoncés dans les 3 cas, parfaitement emballées et en parfait état, et déposées avec soin à mon domicile.
• Valérie.l

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  Le 02/02/2022 à 12:42

  Beaucoup de choix
• Be.i

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  Le 29/01/2022 à 20:20

  Nous nous sommes rendus au showroom pour commander un carrelage pour notre garage une jeune fille nous accueille jusque là tout va bien un peu déçu car elle n'a que 3 modèles de carrelage à nous proposer mais mon conjoint veux absolument le prendre ici faisant parti du groupe Saint Gobain... Elle nous en présente un avec des effets rouilles c'est difficile à voir le rendu sur la "présentation magasin" mais elle nous vante ses effets et la couleur rouille me plaît bien on passe notre commande, mon conjoint vient récupérer le carrelage pour commencer le chantier et il se rend compte qu'il manque les plinthes elle ne les avaient pas commandées alors qu'on lui avait bien dit qu'on voulait les plinthes avec le carrelage, du coup il faut encore attendre plusieurs semaines pour les avoir et rajouter 1 surplus car elle n'étaient pas comptabilisés sur notre facture... On pose notre carrelage et on se rend compte qu'il y a des effets bleutés en plus des effets rouilles et ça elle ne nous en a jamais parlés et moi je n'aime pas du tout je suis hyper déçu vu le prix du carrelage elle aurait du nous en parlé maintenant on se retrouve avec 1 carrelage qui ne nous plaît pas plus que ça... Je pense qu'il faudrait former les vendeurs pour qu'ils aient une meilleure connaissance de leurs produits... Je ne recommanderai pas ce magasin.
• Caroline.e

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 06:47

  Nous avons acheté 2 paires de portes de placard coulissantes dont nous sommes très satisfaits du rendu, de la qualité et de la pose facile. Il y a eu un SAV sur l'un des 2 placards car mauvaise commande de la part du commercial (qui ne travaille plus là). La responsable du site ainsi que Mr Machetel ont très bien géré l'affaire et nous les remercions. La bonne gestion d'un SAV montre le sérieux d'une entreprise. Nous n'hésiterons pas à solliciter Point P pour des futurs projets.
• odile.�

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 20:52

  Accueil très agréable, large choix et très bons conseils
• Marie.u

  4 / 5

  Le 24/05/2021 à 18:03

  Les prix sont corrects le magasin est assez spacieux
• Alexandre.e

  2 / 5

  Le 29/04/2021 à 07:10

  Pas assez de choix sur les carrelages extérieurs
• Thierry.

  4 / 5

  Le 29/03/2021 à 18:07

  Choix et disponibilité. De beaux produits
• Aude.l

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  Le 12/02/2021 à 12:17

  Attention couvre feu, la boutique était déjà fermée à 17h20 contrairement à ce qui est indiqué. Pourtant on voulait juste jeter un œil aux robinetterie 5 minutes. Site internet pas terrible franchement. Tant pis on est allé chez le concurrent.
• Charline.a

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  Le 01/02/2021 à 04:54

  Sav médiocre.j'achète une douche 400euros qui se met à cuire au bout de 2mois, je contacte point p comme elle est sous garantie, qui me dit que c'est sûrement la cartouche à changer , ils la commandent et je la reçoie 3 mois plus tard!une fois arrivée pour changer la cartouche impossible de trouver la clé nécessaire pour desserer un écrou à l'intérieur malgré 4 magasins de bricolages...je les recontacte pour voir s'ils peuvent le faire eux comme elle est quand même neuve...mais on me répond que c'est pour cette raison qu'il faut normalement faire appel à un installateur qui a une décennale et que si je veux ramener le matériel et faire marcher la garantie je dois repayer une douche entière avant d'avoir le résultat de l'expertise qui peut conclure qui ça ne sera pas pris en charge! En bref pas de garantie réelle sur le produit, si ils ne veulent pas vendre aux particuliers ils n'ont qu'à le dire directement!ce qui est sur c'est que ke ne recommanderai jamais ce magasin vu le sac médiocre!
• Bertrand.o

  5 / 5

  Le 18/01/2021 à 07:52

  Bonjour Nous construisons avec Compagnie de construction et avons finalisé nos choix carrelage avant Noël. Merci pour votre professionnalisme et gentillesse. Nous recommandons la maison POINT P.
• Pierre.A

  5 / 5

  Le 13/12/2020 à 16:18

  Pour notre projet de carrelage et de faïence de la salle de bain, nous avons été accueilli par Joy, que nous recommandons chaleureusement. Personne professionnelle, attentionnée, disponible.
• Alexis.e

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  Le 05/11/2020 à 22:36

  C'est triste de ne pas savoir gérer une commande
• Sandra.l

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  Le 27/10/2020 à 17:03

  Nul, pas d'accueil certains vendeurs disponibles mais prennent pas le temps de venir nous renseigner. 2ème visite en 15 jours et toujours aussi mal reçu. Obligé de mettre 1 étoile mais ça vaut 0.
• herve.h

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  Le 31/07/2020 à 09:24

  J’ai commandé 6 velux, après m’avoir assuré (ceci avant la commande) une livraison à une date donnée. À cette date les velux n’étaient pas là, aucun appel pour prévenir au préalable c’est moi qui ai appelé avant d’aller les récupérer. On me les promet pour 10 jours plus tard, a cette nouvelle date toujours pas de velux! Et maintenant on me dit dans 4 jours. Aucun geste commercial, aucune remises malgré une commande de près de 8000 euros tout en sachant que la raison pour laquelle j’ai commandé chez Point P est qu’ils m’assuraient la livraison à la date promise. Du coup un chantier en stand-by, une équipe qui ne peut bosser. Je trouve l’approche commerciale et le fait de ne pas faire de remise pas acceptable pour ce montant de commandes
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 25/07/2020 à 13:58

  Très beau, beaucoup de choix. Le système de rdv a l'avance à cause du covid est contraignant, mais on n'y peut pas grand-chose...
• Jean-Baptiste.a

  5 / 5

  Le 07/03/2020 à 16:26

  Ce site est un showroom, il n'y a pas d'entrepôt où l'on retire les matériaux. Rdv ce jour pour choisir notre carrelage dans plusieurs pièces. La commerciale Mathilde a été à notre écoute et a pris le temps de nous conseiller. Les rdv ne sont pas expédiés, on peut vraiment prendre notre temps, sans pression. Les prix sont similaires aux GSB, mais la possibilité de prendre rdv pour présenter son projet change tout. Ravis de notre expérience !
• lyon.e

  5 / 5

  Le 04/02/2020 à 14:33

  Super conseils de la part du commercial Jean Noël.Le showroom est top et les commerciaux prennent leur temp pour bien vous renseigner.
• Alain.i

  1 / 5

  Le 10/01/2020 à 08:02

  Attention il ne faut pas arriver à 11h45 Vous allez déranger le personnel Car le site ferme à 12h
• NADINE.o

  4 / 5

  Le 30/12/2019 à 19:04

  beau magasin. Il y a du choix de qualité. Beau choix de carrelage Fayence robinetterie etc.Le personnel est agréable et professionnel
• Anthony.

  5 / 5

  Le 20/04/2019 à 13:53

  Agence facile d'accès. Equipe disponible et à l'écoute. J'ai reçu de bons conseils et fut bien informé. Showroom avec un large choix de produits. Je recommande vivement cette agence.