Decathlon Lyon Bron Saint Exupery

Tags: Magasin d'articles de sports, Magasin de réparation de vélos, Magasin de vélos, Magasin de matériel de camping, Magasin de pêche, Magasins d'appareil de fitness, Magasin de ski, Club de football, Magasin de vêtements de sport,

• Adrien.o

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 15:02

  C'est vraiment le meilleur magasin de sport généraliste. Jamais réussi à trouver mieux pour des disciplines dont je ne suis pas très spécialiste. Le prix est généralement imbattable, j'ai beau comparer... Et les vendeurs sont présents et calés ! Nickel, et merci à vous pour le service montage de vélo en express, gratuit, au top !
• Pascal.E

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 19:53

  Petit passage au magasin de Bron , gros choix , les vendeurs sont excellents , très pro et très polis , le matériel decathlon est de bonne qualité , juste un point noir , juste l odeur des toilettes très désagréable, mettez simplement de la javel
• Lopa.r

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 19:22

  Très (trop?) grand magasin, on y trouve quasiment tout ce dont on a besoin! Passage en caisse assez rapide!
• Valentin.

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 10:27

  Vigil très désagréable qui refuse l’entrée car on a un chien tenu en laisse et non catégorisé et nous propose de le mettre en dehors du magasin en plein soleil. Pour un magasin vendant des articles pour les chiens, c’est assez inadmissible. Allez à Bourgoin-Jallieu vous serez mieux reçu !
• H.a

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 18:23

  Aprenez a rectifié les horaires d’ouverture au lieu de nous faire déplacer. Manque de professionnalisme incroyable.
• Julien.e

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 17:07

  Mauvais horaires indiqués. Le magasin est fermé le dimanche. 1h de route aller-retour pour rien. Merci de mettre à jour vos informations pour éviter des déplacements inutiles.
• Hédy.'

  2 / 5

  Le 03/07/2022 à 11:48

  Il faudrait mettre à jour vos horaires d’ouverture au moins sur Google au lieu de faire déplacer des centaines de personnes un dimanche.
• mpalu.o

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 15:12

  Edit Excellent magasin , la vendeuse a pu me commander les articles manquants , soldes de qualité avec plein de choix Le meilleur magasin de Lyon
• B3T.x

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 13:38

  Beau magasin et de bons produits. En revanche quelle honte de voir du personnel porter un foulard islamique qui symbolise s’asservissement de la femme. Je ne savais pas que Decathlon cautionnait cela, je pensais que c’était une entreprise laïque qui n’encourageait pas le port de signes religieux sur la surface de ventes. Comment expliquer cela à nos enfants…? Finalement je n’ai rien acheté.
• Ahmed.j

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 19:17

  Alors pour commencer je vais à décathlon Pour gonfler pneu d’une trottinette électrique car elle ce dégonflait automatiquement. Je vais au service réparation, je lui explique la situation.il n’a même pas chercher à comprendre ou regarder la roue il m’a directement dit que ce n’étais pas réparable (JUSTE POUR GONFLER UN PNEU). Je me suis diriger vers le raisin trottinette électrique et un jeune monsieur ma gonfler la roue c’est baisser et m’a expliquer comment faire pour gonfler mon pneu brocolis au jeune. Mais franchement le rayon REPARATION de vélo à éviter 😡😡
• IP.

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 14:10

  A la recherche d'articles de randonnée, j'ai trouvé mon bonheur grâce à la disponibilité et à la gentillesse de Camille du rayon rando :-) Merci encore !
• Aribban.a

  1 / 5

  Le 07/06/2022 à 18:55

  J’ai acheté un vtt il y a un an mes quand je l’ai ramené à décathlon il m’on dit que il y avait trop de problème et qu’il ne le prenait pas alors que le vtt est en excellent état
• Vil.o

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 14:58

  Bonjour et un grand merci à Romain du service client Bron pour son accueil, son écoute et son efficacité. Lorsque l'on n'est pas "total geek", l'aide de Romain facilite une commande urgente de plus de 70 paires de tongs pour un mariage sportif ! Et tout reste simple, rapide, et serein. ^^ Top ! Encore merci. MV
• Frederic.o

  4 / 5

  Le 04/06/2022 à 13:39

  Très spacieux, bien garnit pas comme celui de saint Etienne
• Nicolas.E

  1 / 5

  Le 04/06/2022 à 06:30

  Bonjour Je suis vraiment déçu. J'ai acheté à décathlon Lyon Confluence ( lundi matin 08/11/21 ) des chaussures Shimano MT3 pour remplacer mes chaussures pour pédales automatiques DECATHLON Rockrider ST 500 dont les semelles sont fendues au bout de 2 ans. Au moment de vouloir installer les cales je me rends compte qu'il manque les plaques avec les perçages taraudés pour fixer les cales . Merci de m'expliquer pourquoi des chaussures neuves achetées en réduction 50 euros au lieu de 80 euros sont inutilisables car il manque une pièce au niveau de la semelle sur les 2 chaussures ? Comment pouvez vous me dédommager de ce désagrément ? Merci pour votre réponse Cordialement M BEAL Nicolas
• Katia.u

  2 / 5

  Le 01/06/2022 à 12:18

  Le vendeur côté réparation de vélos vraiment pas aimable,la politesse il ne connait pas
• Jacques.i

  1 / 5

  Le 24/05/2022 à 08:54

  A savoir. Je me suis présenté avec mon vélo, il m’a été répondu qu’il fallait prendre un rdv par tph ou par le net. Refus d’une prise en charge au comptoir. Délai pour les réparations deux à trois semaines. Je crois que je vais changer de boutique pour le rayon vélo lors du renouvellement de matériel. Un client déçu.
• Marie.h

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 20:52

  Tres grand magasin. Accueil et conseils +++
• Abou.a

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 21:41

  Facile d'accès depuis les grands axes.
• Mayú.a

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 16:13

  Une magasin tres spacieux et avec une game largement variée sur tous les univers. L atelier réparation est un atout indéniable. Je recommande fortement ce magasin.
• Renée.a

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 11:24

  Nous avons trouvés un super magasin c'était la première fois que nous allions à celui de bron. Des vendeurs supers professionnels et très sympathiques. Je recommande le rayon vélo pour hommes. Antoine et Quentin sont vraiment de très bons conseils. C'est le plus important de la région. Tous les sports sont représentés avec un immense choix de produits.
• Agnes.e

  1 / 5

  Le 22/03/2022 à 22:20

  J'étais cliente très régulière avec 4 enfants, mais je ne peux pas me permettre de continuer d'acheter des vêtements et du matériel de sport à une entreprise qui participe à l'économie Russe et donc au financement d'une guerre qui tue chaque jours des centaines d'innocents dont des enfants. De nombreuses entreprises se sont retirées de la Russie tout en continuant à payer ses employés... Les priorités de Décathlon et de Muliez sont à gerber...
• Abdel.e

  4 / 5

  Le 21/03/2022 à 11:17

  Tres bone magasine on peut trouver les articles vraiment pas cher seule bémol c'est que beaucoup de choses sont assez mal indiqués dans le magasin mais dans l'onsomble ca reste tres correct
• Thierry.a

  4 / 5

  Le 19/03/2022 à 16:13

  Magasins agréable et personnel compétent et sympathique 😀😀😀
• Jenn.

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 16:40

  Un énorme Merci à Alexandre, du rayon pêche qui est toujours de bon conseil et prend le temps pour mon fils qui débute la pêche. Pour une maman qui n'y connait rien, c'est très appréciable.
• Sarah.i

  1 / 5

  Le 08/03/2022 à 21:44

  Franchemzent ya un soucis avec les vélo et le sav chez decathlon Chaque fois que je viens en sav 2 semaines après ya un autre pb sur mon vélo Je capitule.... Et j'ai des doute sur l'honnêteté également J'ai le sentiment qu'on me prend un peu pour une banque ....
• Émilie.o

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 19:54

  L accès en vélo est vraiment à revoir question sécurité et pratique , C est plus du domaine de la voirie mais ce serais bien que l on puisse venir sans passer par un morceaux de trottoir avec des cailloux et bouts de verre
• Leslie.

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 22:14

  Des produits qui à l’origine montrent un vrai travail de R&D. Bravo
• Zypo.7

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 10:26

  Un grand Décathlon complet, j'y vais environ une fois tous les 2/3mois, je trouve toujours ce que je cherche.
• Anna.e

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 19:25

  Merci au rayon Velo Bron Merci ils sont juste incroyable Du Responsable aux vendeurs Et un merci particulier au pilier de l'atelier et de ses deux jeunes : professionnels et très efficaces Milles merci !!!!
• Anthony.a

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 17:22

  J'ai acheté des permis de pêche, j'ai été super bien renseigné merci au 2 vendeur,rayon pêche et équitation 👍
• Annie.a

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 17:08

  Je suis tombée à l accueil sur une personne formidable qui a pris mon problème en charge et grâce à son professionnalisme à pu résoudre mon souci avec efficacité. Dommage que je n ai pas son nom car elle mérite les félicitations de sa hiérarchie. Avec mon conjoint nous sommes des adeptes de Décathlon pour le choix et la qualité des produits
• KingEvanT.

  4 / 5

  Le 05/02/2022 à 16:22

  Magasin de sport complet, on y trouve tout ce dont on a besoin. Les produits sont de bonnes qualités et vraiment pas cher, excellent rapport qualité-prix. Les employés sont très serviables, rapide et efficace. Très grand on pourrait y rester des heures, encore plus avec les récentes rénovations en mettant les caisses en bout de magasin et permettant de mettre encore plus de produits. Attention au samedi qui est vraiment très bondé... J'enlève tout de même une étoile car c'est dommage qu'il n'y ait pas une entrée plus proche pour ceux venant du côté de Grand Frais-Marie Blachère-Biocoop-Aubert, on doit longer tout le magasin pour y entrer.
• Dime..

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 12:35

  Au top ! Bien rénové depuis quelques années. Expérience client agréable en magasin, j'ai apprécié 👍
• Pierre-Louis.e

  1 / 5

  Le 03/02/2022 à 08:47

  Venu pour voir les vélos, je sors sans achat ne m'étant pas décidé d'acheter aujourd'hui. A ma sortie le bip sécurité sonne. Confus, je me demande quel est le problème. Le ton du vigile monte tout de suite et il m'accuse direct d'avoir un produit dans les poches. Après 20 minutes à me faire traiter plusieurs fois de voleur et de menteur sur un ton agressif et après un passage dans la salle de sécurité, le vigile se décide à re-vérifier en repassant sous la machine antivol, tout ça pour voir qu'une étiquette de produit s'était collée sous ma chaussure... J'ai rarement été autant humilié. Ton agressif, excuses du bout des lèvres : aucun respect du client, professionnalisme zéro. Scandaleux. La prochaine fois je passe mon chemin bien sûr.
• David.n

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 11:48

  Magasin vraiment très bien, grande surface 👌👌 👍tout sur le sport quelques que soit la pratique 👏👍les prix sont plutôt abordable 🙂 personnel au top 💯
• Mathilde.r

  1 / 5

  Le 27/01/2022 à 23:22

  J’achète un vélo neuf…arrivée chez moi je me rend compte que la sonnette et la lampe fournies avec le vélo sont défectueuses…je contacte donc le magasin qui me dit de revenir afin de changer ce matériel. Après 25 min d’attente, le vendeur revient avec une sonnette qui n’était pas la même que fournie initialement (d’une moins bonne qualité évidemment…). Je l’ai dit au vendeur qui n’a rien fait pour arranger cela. Ce n’est peut être qu’un détail mais lorsque je reviens exprès au magasin j’espère au moins avoir le même équipement que celui fourni initialement avec le vélo….déçue.
• Charlotte.b

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 13:37

  Très bien accueillis à deux reprises par deux jeunes hommes différents pour l’achat d’un vélo. Je dois reconnaître que j’ai été agréablement surprise par leur gentillesse et leur disponibilité. Ça fait clairement la différence , bravo messieurs et bravo Décathlon pour votre recrutement.
• Stéphane.t

  1 / 5

  Le 12/01/2022 à 18:38

  Ne pas compter sur eux pour réparer/ remettre en état un vélo, c'est pas du tout des amoureux du vélo ils sont juste amoureux de votre portefeuille. Aller plus tôt chez un petit artisan la prestation sera de meilleure qualité.
• claudette.L

  1 / 5

  Le 08/01/2022 à 07:43

  Magasin très bien pourvu, ordonné. Mon mari essaye une paire de chaussures de randonnée à 160 euros de marque Forclaz. Il n'y a qu' une taille 43 en rayon. Or visiblement une des 2 chaussures à été portée. Terre, usure.... d'autres tailles sont aussi sales. Quelle déception. On nous propose une remise de 10 puis 20 %. Bien insuffisant pour des dès chaussures d occasion ! Alors qu' on voulait des neuves. Je serai beaucoup plus attentive si j'y retourne. La réponse n'est absolument pas satisfaisante. .. Il est sous-entendu que c'est de la faute aux clients. ... On rêve !
• Anthony.

  4 / 5

  Le 07/01/2022 à 02:50

  Très bon magasin mais un peu déçu par l'atelier vélo. L'atelier na pas voulu me faire la purge de liquide frein sur du matériel monté par ce même atelier 2 ans plus tot.
• Kendall.s

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 10:30

  Un grand merci à Delphine et plus particulièrement à Essia à l accueil ce jour. Très professionnelle et souriante à réglée mon problème de carte cadeau rapidement.
• Joe.o

  4 / 5

  Le 18/12/2021 à 11:30

  Tres grand magasin, beaucoup de choix et le sérieux que l'on besoin au niveau du conseil.
• Mata.a

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 11:03

  Je tenait à remercier toutes l'équipe de décathlon le rayon vélo, l'équipe de caisses,le service client pour leurs professionnalisme et leurs gentillesse parfait ne changez rien. Samia H
• jordane.

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 16:20

  Très beau et très grand décathlon, belle surface de vente. Les conseillers sont au top, on est bien renseigné.
• nicolas.a

  3 / 5

  Le 30/11/2021 à 14:34

  A la suite d'un achat en carte illicado qui, après essayage, n'a pas convenu à la personne destinée . On me fait comprendre que non on ne me rembourse pas mais qu'on me fait une carte kdo en guise de remboursement... Primo je repars déçu car je ne ne trouve pas ça coorecte en terme de service client et ensuite ma carte illicado était valable partout et pas que chez vous.... Leader dans la grande distribution du sport avez vous vraiment besoin d'attacher vos clients... Vous me décevez de plus en plus.... Méfiez vous c'est facile de tomber quand on pris de la hauteur...
• Hélène.

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 15:05

  Magasin toujours propre et plutôt rangé. Le personnel est accueillant et disponible en cas de questions. Je trouve quasiment toujours ce que je cherche et les caisses automatiques permettent de gagner du temps
• Mk.o

  1 / 5

  Le 11/11/2021 à 05:28

  J'ai effectué une réparation de mon vélo le prix de la réparation et beaucoup mais beaucoup trop cher, surtout que j'ai du faire un aller / retour car le travail été mal fait.... Je vous le déconseille surtout vous pourrais trouvé ailleurs moin cher !!!!!! A fuir.
• Philippe.o

  4 / 5

  Le 28/10/2021 à 18:11

  Magasin aéré, on ne se sent pas oppressé malgré le nombre de rayons. Du choix, des prix...parfois de bonnes affaires....
• Heugmin.o

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 09:44

  Magasin de sport très complet, on y trouve vraiment une variété de produits sportif et une qualité des articles remarquables. Il dispose également d’une salle de sport Les vendeurs savent se rendre disponible et son agréable, on a bien besoin d’eux pour trouver ce que l’on veux car c’est vraiment grand au niveau de la surface. Très bon magasin dans l’ensemble
• Mohammed.e

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 17:27

  Employés à l'écoute et disponible bien conseillé dommage aucun geste commercial pour une association sportive gros achat Sans aucune remise de la part du magasin habituellement nos fournisseurs font l'effort d'un geste commercial
• Pascal.o

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 22:01

  Agréablement surpris de l'accompagnement parfait du vendeur Rémi (rayon vélo) dans ma démarche d'équipement vélo et sécurité en vélo. Simple, pro et sympa ! Je repasserai compléter mon équipement casque et lumière et certainement me faire plaisir sur le speed 920. Encore un grand merci à vous !
• Jeremy.o

  2 / 5

  Le 18/09/2021 à 17:33

  C'est quoi cette file d'attente pour payer ? Une file unique pour avoir accès aux caisses ? Bizarre 20 minutes pour payer. Un concept particulier tout de même , faire la queue pour dépenser son argent.....
• Camille.

  1 / 5

  Le 11/09/2021 à 02:08

  Certains vendeurs ne font rien dans ce magasin si ce n'est discuter entre eux! Attente interminable devant le rayon. Caissière qui ne bouge même pas de sa chaise pour scanner le code barre d'un vélo. Dommage car le magasin est bien achalandé. Mais j irai ailleurs.
• LeLapin.l

  1 / 5

  Le 07/09/2021 à 21:47

  Le magasin est top et le stock est démentiel. Ma note est dû à une très mauvaise expérience. Je commande un vélo annoncé disponible à priori ce jour. j'appelle le magasin qui me dis qu'il n'y a aucun retarde annoncé et que normalement dans l'après midi le vélo devrait être là, je fais 30min de route et là une fois au rayon vélos, j'ai 2 vendeurs à priori disponible et qui pourtant m'ont fait galérer. (Je vais me renseigner et je reviens tout de suite Monsieur... 5min plus tard toujours personne et soudain je vois le vendeur en train de conseiller une demoiselle... Je le relance et... Je vais me renseigner... Ceci 3x de suite) j'ai dû appeler le service client du même magasin pour avoir une réponse alors que j'étais physiquement là...
• Fab.

  1 / 5

  Le 07/09/2021 à 15:10

  15h le 07 sept 2021 Vendeur cycle qui ne revient pas. Il avait un article dans les bras je lui dis d aller le poser. Il me dit je reviens Je l ai retrouvé a parler avec ces collègues je l ai regardé 5 min. J irai faire mes achats ailleurs. Si vous avez besoin de rien n hésitez pas ils sont dispos 😉
• Mathieu.a

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 14:13

  Achat d'un vélo la semaine dernière, excellents conseils et très bon accompagnement de Quentin au rayon cycle. Je recommande vivement ce magasin où le vendeur et l'atelier ont pris le temps de m'accompagner dans ma démarche de reprendre vélo. Merci!
• christiane.U

  4 / 5

  Le 23/08/2021 à 22:25

  Nous cherchions plusieurs sortes de baskets..une vendeuse tres aimable nous a conseillé.. vraiment très pro dans ses explications..c'est rare de trouver un vendeur ou une vendeuse qui sait parler des produits sans forcément conseiller du haut de gamme..c'est le + pour que l'on revienne
• mad.a

  4 / 5

  Le 21/08/2021 à 19:53

  Magasin spécialisé dans les articles de sport et activités, loisirs, idéal, spacieux, propre, personnel accueillant, poli, courtois, souriant, large choix, prix très abordable pour beaucoup d'articles, caisses express, très pratique, ils y à des cabines d'essayage aussi, pas loin de hauchan portes des Alpes je le recommande vraiment.
• Stéphane.H

  4 / 5

  Le 14/08/2021 à 17:46

  Equipe au top ! Atelier cycle un peu débordé l'été mais de bons conseils. Bonnes prestations pour l"entretien des VTT. Dommage que les stocks de VTT ne soient pas approvisionnés... Impossible d'en acheter un depuis février...
• Romain.e

  1 / 5

  Le 04/08/2021 à 18:40

  Je suis très étonné, car pour moi décathlon Était un exemple de la gestion du client. J’achète une paire de baskets à 48 € affiché au lieu de 71 €… je ne fais pas attention et je paye 71 €… jusqu’à là, je me dis que c’est pas très grave et qu’un simple appel à l’accueil avec une preuve photo de l’étiquette, de mon compte décathlon et du ticket de caisse suffirait pour avoir une régularisation en ligne sur mon compte avec un avoir. Premier appel, après 10 minutes d’attente j’ai quelqu’un à l’accueil qui me dit je vais vous passer le rayon… la personne du rayon me dit ce n’est pas moi il faut que vous appeliez l’accueil car je ne peux pas vous les repasser.. je rappelle l’accueil que j’ai plus rapidement pour être honnête jusqu’au bout et là la personne me dit bah oui c’est normal vous n’avez qu’à revenir au magasin… tout ça d’un ton un peu hautain… Honnêtement quand on fait 70 km et qu’on passe un après-midi pour acheter des articles, que suite à une erreur on puisse vous traiter de la sorte en vous expliquant que c’est normal de refaire 70 km… je pense que je vais préférer Amazon… Plus facile à gérer même en cas de retour
• Elo.y

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 13:41

  Acheté un vélo chez eux pour notre fils. Vendeur Romain du rayon Cycles au top, bons conseils, souriant, à l écoute et dynamique, Bon travail bon courage pour la suite et merci !!
• Michel.u

  1 / 5

  Le 29/06/2021 à 21:50

  J ai voulu tester un banc de muscu multifonction à 650€. Comme c est un banc de niveau intermédiaire, j ai demandé à le tester... Impossible , cause sécurité, me dit le vendeur, et ça se vend très bien comme ça. L appareil était de plus incomplet et la sellerie déchirée.... Entre autre. C'est bien connu, c'est plus vendeur d'exposer un modèle vétuste déchiré et monté partiellement et sans possibilité de tester. A vous de voir, il est tjrs en expo... Du coup, je vais ailleurs et bizarrement je peux essayer.... En même temps a plus de 500€....
• Nicoco.o

  4 / 5

  Le 16/06/2021 à 15:15

  Grand magasin avec bcp de stock. En référençant ce magasin sur le site web pratiquement tous les articles sont disponibles alors que ce n'est pas la cas pour les plus petites enseignes. Facile d'accès également avec un grand parking et un parking couvert pour les motos !
• Pierre..

  5 / 5

  Le 06/06/2021 à 11:53

  Nous avons eu comme vendeur Arnaud au rayon rando, il a été juste TOP. Patient, à l'écoute, très bonne connaissance des produits et de la rando et de très bon conseils. On repart bien équipé et motivé!
• Tak.e

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 18:40

  Un magasin bien organisé/rangé. Du choix quelque soit le besoin. Assez de conseillé pour l'affluence (beaucoup de monde) Une gestion des caisses maîtrisée.
• Dorian.r

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 11:46

  Très grand mais bien organisé chaque rayon est classé et il y a des plans tout les 100m Longue queue à la caisse mais très bien géré on ne reste pas plus de 20min
• Emi.o

  5 / 5

  Le 22/05/2021 à 12:24

  Accueil très professionnel et chaleureux de Sébastien du rayon Cycles. Il nous a très bien conseillés pour l'achat d'un vélo enfant, répondant à toutes nos questions. Merci et bonne continuation à lui!!
• FABIEN.E

  1 / 5

  Le 12/05/2021 à 15:56

  Quelle CATASTROPHE !!!. Produits, Promesses des livraisons. On est mercredi 12 mai 2021, j'ai fais une commande à 13h25 en retrait 1h. je reçois un mail que d'ici 1h on va me confirmer la disponibilité du retrait. Il est 16h05, et je n'ai toujours pas de confirmation, cela fait bientôt 3h que j'attends en ayant stoppé toutes autres activités. Je viens d'appeler l'accueil de Bron pour savoir le pourquoi du comment. Le pauvre garçon que je plains d'avoir quelqu'un comme moi en colère, être en première ligne..Me dire qu'il y a du sous-effectif !!! Allo!!! il y a des milliers de jeunes dehors qui sortent des écoles pour un job d'été. Peut-être que les sportifs de chez décathlon devraient mettre patins, rollers, skates aux pieds pour venir à la rescousse. Sinon ce week-end rando avec mon fils, départ demain et voyant le temps qui se programme, je vais aller lui acheter des sacs plastique que je vais découper pour lui mettre sur les vêtements. Bien à tous, il est 16h14 et j'attends encore "j'attends que le monde change, j'attends que changent les temps".
• Nelly.l

  2 / 5

  Le 11/05/2021 à 18:16

  À croire que le personnel vient de mettre en place le service click and collect... Mais quelle horreur 🤯🤪 Je passe commande, enfin 2. Il est indiqué sur le site, disponible en 1h. Mais attendre sms de confirmation.... Au bout de 3h rien. J'appelle, on me dit "ok c'est bon venez, c'est disponible". Sur place, un cafouillage pas possible. Un jeune homme très peu professionnel et qui surtout me parle comme si j'étais son pote. Au final, j'ai dûe faire 2 fois la queue (un peu plus de 2h sur place) pour récupérer mes 2 commandes. Et le soir venu, je reçois mon mail de confirmation pour récupérer mes 2 commandes. Vraiment c'est limite... 😬
• Nadège.o

  3 / 5

  Le 05/05/2021 à 14:18

  Plutôt bien organisé mais carrément long. Après c'est le problème d'y aller entre midi et deux et de ne pas pouvoir choisir de créneaux à la commande. En espérant que le magasin puisse rouvrir prochainement...
• Abdelhalim.i

  1 / 5

  Le 04/04/2021 à 12:36

  Depuis le confinement , le magasin ne fonctionne qu'en mode click and collect c'est une catastrophe !! au niveau de l'organisation, beaucoup d'attente et de fil pour les voitures! le système d'aller et venu pour chercher les colis de la part des agents de Decathlon est trop long! 1h10 pour récupérer un colis, c'est inadmissible! cela s'est passé samedi 3 avril
• Alexia.s

  2 / 5

  Le 04/04/2021 à 09:34

  2 étoiles pour le drive.... une organisation assez spectaculaire. 2 personnes qui prennent les retraits d'au moins 40 personnes, aucun affichage pour indiquer au drive pieton qu'il faut s'annoncer et a qui. Mon amie et moi commandons les mêmes articles (2 chacune) à 10min d'intervalle. Au lieu des 1h promis, ses articles ne sont disponibles que 3h après et les miens toujours pas en préparation. Je n'ai reçu le mail de confirmation que 2h après et a 15min du couvre feu. Très décevant voulant en profiter durant ce week-end de pacques.
• Thierry.l

  5 / 5

  Le 30/03/2021 à 16:07

  Malgré une longue file de voiture le service du click and collect est très efficace. De plus, le personnel est très sympathique et s'excuse pour l'attente. Pour ma première expérience avec cette enseigne, cela est un succès.
• michel.a

  3 / 5

  Le 10/03/2021 à 22:25

  Manque de choix aux rayons randonnée homme en ce moment: beaucoup de rayons presque vides ou avec très peu de tailles. Les prix sont plutôt bas mais la qualité aussi, elle a baissé depuis plusieurs années. Par contre les vendeurs sont aimables et connaissent leur sujet.
• Morel.�

  3 / 5

  Le 26/02/2021 à 11:22

  3 semaines d'attente pour faire réviser son vélo. J'ai crû à une blague quand on me l'a annoncé. Et le pauvre vendeur tout seul à gérer le rayon cycles et trotinettes... Si je me déplace dans un magasin, c'est pour avoir du conseil. Sinon j'achète en ligne! Embauchez les gars! Enbauchez!
• Ethel.i

  5 / 5

  Le 17/02/2021 à 11:12

  Nous avons été conseillées par Pierre au rayon chaussures de randonnée. Il a été d'une grande gentillesse et d'une grande patience ! Merci Pierre :) En plus, la file d'attente pour payer était très bien organisée !
• Mounir.

  2 / 5

  Le 07/02/2021 à 08:01

  Vendeuse brune au rayon musculation pas du tout sympathique et ce n est pas la première fois que je la vois. On dirait clairement qu on l embête avec nos questions. Oui il y a du monde mais si cela pose un problème il faut changer de métier. Sinon le magasin offre un très grand choix mais le service est aussi important.
• j.

  2 / 5

  Le 24/01/2021 à 16:23

  Voilà plusieurs mois que j ai rendu ma carte de fidélité. Raison : plus de cumul de points converti en bon d achat et ce du jour au lendemain.
• Régis.e

  3 / 5

  Le 18/01/2021 à 23:03

  Quasi impossible de trouver des chaussures de montagne pour madame (^^) qui se fondent dans la nature. Tout est forcément rose, violet, turquoise... c'est fini ce temps là. A notre époque où on nous rabat tant les oreilles avec l'inclusion, la non distinction des sexes, il serait tant d'arrêter ces différences ridicules entre hommes et femmes. Merci.
• Patrice.o

  5 / 5

  Le 08/01/2021 à 10:48

  Magasin spécialiste du sport avec de bon conseil et des rayons agréables.
• Christine.a

  5 / 5

  Le 28/11/2020 à 20:00

  Un grand merci à Sébastien du rayon cycles qui a su nous renseigner précisément sur les besoins en vélo électrique de mon conjoint et qui a su également m'orienter sur un vélo pliant adapté à ma petite taille . Très bonne visite.
• Christian.i

  4 / 5

  Le 31/10/2020 à 13:12

  Je me suis rendu dans un magasin pour échanger un matériel cassé. Suite à l'attente à l'accueil le vigile m'a orienté vers le rayon concerné ou j'ai été accueilli par un vendeur très sympa qui m'a bien conseillé. Le plus Compliqué fût l'échange ou j'ai du attendre en caisse que tout se coordonne.
• Mounir.a

  5 / 5

  Le 07/10/2020 à 14:28

  Très large choix d'articles de sports pour toutes la famille. Grand parking. Accès au magasin facile en bordure d'autoroute. A éviter le samedi, trop de monde. Les vendeurs sont sympas, à l'écoute, et ils connaissent leurs produits. Je recommande 👍
• Elikill58.

  5 / 5

  Le 16/09/2020 à 19:20

  Beaucoup de conseillé 😲😲 pour le plus grand plaisir des consommateurs ! En plus, ils connaissent les produits et ça c'est cool. Le seul problème est que l'on ne peut pas avoir de carte de fidélité physique, et solide (uniquement du papier). Sinon c'est sur le téléphone.
• nathan.e

  1 / 5

  Le 14/09/2020 à 19:44

  3 ème fois que je venais dans ce magasin est l'expérience est toujours aussi désastreuse. Malgré ma vérification sur le site et un produit indiqué en stock je me rends dans mon magasin afin d'acheter en magasin. Malheureusement pour moi les 3 fois le produit n'était pas en stock : chambre à air, cintre de vélo et jante. Le seul conseil des vendeurs est de me dire "beh vous pouvez le commander en ligne" Oui la prochaine c'est ce que je vais faire commander en ligne mais il ne faudrait plus s'étonner si personne ne se rend plus en magasin et préfère acheter en ligne. D'autant plus que cela est insupportable de se balader dans le magasin et de se croire dans une cour de récréation tant les enfants hurlent, jouent avec les ballons et shootent dans les clients Je ne recommande pas ce magasin, mais peut être une expérience isolée
• Baptiste.a

  2 / 5

  Le 27/08/2020 à 21:14

  Déçu de la prestation sur mon vélo cette fois-ci. Pour commencer, après diagnostic, des réparations et également remplacements demandés par moi ont été faits OK, mais c'était cher. Au moment de reprendre mon vélo j'étais pressé et n'ai pas pu tout tester mais : - mon frein avant grince toujours (pourtant signalé au dépôt du vélo) - et il y a toujours un problème avec la chaîne sur le 3e plateau (non signalé par moi au départ, mais de toute façon ils auraient dû vérifier tout ça en faisant une révision générale)
• SPEEPING.

  1 / 5

  Le 27/08/2020 à 16:04

  j'ai commandé un vélo électrique mais il se permettent d’annuler la commande Lors de ma commande il n’était pas noté dans la limite des stock disponible mais le vélo était bien en stock lors de la validation de plus, je n’ai jamais vu vos conditions générales et je ne peu pas vérifier que vous êtes réellement en rupture de stock ; comment le prouver ? ça peu d’apparenter à une pratique commerciale trompeuse que je peu signaler à la répression des fraudes (DGCCRF) puisqu’il est noté produit équivalent, vous devez me proposer au choix un produit équivalent mais ce n’est pas le cas vous m’avez proposé un VTT sans assistance électrique vous ne me donnez aucune nouvelle date de livraison vous ne me proposez aucune alternative sauf d’annuler ma commande Réponse à son commentaire : Vous me proposez un mail qui ne fonctionne pas Monsieur Pour faire suite à votre réponse votre adresse mail [email protected] ne fonctionne pas Cordialement
• TOP.i

  2 / 5

  Le 04/08/2020 à 14:43

  Attente extrêmement longue en caisse pour le paiement en espèce, et pour couronner le tout le caissier nous adresse à peine la parole nous avons l'impression de déranger. Il ne donne pas une bonne image franchement il ne donne pas envie de revenir dans ce magasin. ( caissier avec cheveux long et une queue de cheval il se reconnaîtra)
• MlleAudrey7.

  5 / 5

  Le 20/07/2020 à 08:53

  Super équipe, accueillante, professionnelle et d'excellent conseil. Je reprends le sport après 10 ans d'arrêt suite à un accident (cheville fragilisée). J'ai été ravie que l'on prenne le temps d'échanger avec moi et qu'on me propose plusieurs choix de chaussures de randonnées adaptées pour pour ma cheville sans me forcer à l'achat. Ce qui m'a laissé le temps de voir mon orthopédiste et y retourner pour prendre la paire la plus adaptée.
• Bone.h

  5 / 5

  Le 18/06/2020 à 18:28

  Excellent, rien à redire. Tout les employés sont à l'écoute et avec le sourire. Concernant l'atelier cycle, actuellement ils ont une grosse charge de travail mais malgré ça il répare, conseil d'une manière magnifique et toujours le sourire. Cela se voit qu'ils aiment travailler dans le domaine. Je conseil cet atelier à tout le monde.
• olivier.n

  5 / 5

  Le 12/06/2020 à 13:24

  Comme a mon habitude je n'ai rien à redire les vendeurs sont au top.... Le seul bémol pour cette fois ci le magasin est dépouillé il n'y a plus grand chose au rayon pêche et c'est vraiment dommage. { les 5 étoiles pour cette fois ci sont pour les vendeurs car ils font ce qu'ils peuvent avec ce qu'ils ont}
• Jean-Yves.A

  4 / 5

  Le 30/05/2020 à 15:15

  Bonne gestion des mesures sanitaires, large gamme de produits. 2 points noirs à la dernière visite, juste après le déconfinement : - quelques rayons en rupture de stock - gestion de la fille d'attente au rayon vélo à revoir (il n'est pas utile de faire patienter pour les accessoires quand le rayon accessoires est vide)
• Norbert.u

  5 / 5

  Le 24/12/2019 à 12:47

  Je remercie grandement les techniciens de la partie cycles qui a accepté de réparé le pneu crevé de mon fauteuil électrique. En cette période de fêtes mon revendeur n'avait pas le matériel et les autres magasins de cycles étaient fermés. Je vais pouvoir passer les fêtes avec tranquillités. Merci à eux et bonnes fêtes également
• marie.e

  5 / 5

  Le 05/09/2018 à 17:49

  Choix, conseils, gentillesse,la conseillère du rayon danse,yoga extra sympathique et aimable. La caisse qui compte en un tour main ..magique. la jeune conseillère de caisse très agréable...merci DECATHLON BRON
• Edw.e

  1 / 5

  Le 27/07/2018 à 14:58

  Comment perdre une heure et du carburant, Venue avec la photo de l'article du site Décathlon, la date et l'heure. Je me déplace dans ce magasin par rapport cette promo et en caisse elle ne fonctionne pas. Retour chez moi la promo est à nouveau active sur le web mais pas quand j'étais en magasin. Je téléphone à un autre Decathlon article est dispo et en promo et on me confirme qu'elle sera appliquée. Mais j'ai tout de même acheté l'article sur le web chez un spécialiste. Conclusion je n'ai pas besoin de me déplacer et il y a moins d'erreur de prix et plus d'articles.
• Tabac.t

  5 / 5

  Le 22/05/2018 à 09:31

  Merci à Loïck qui nous a consacré de son temps et pour sa précieuse aide à changer un frein de trotinette au rayon gsa vélo enfant
• Vincent.a

  3 / 5

  Le 21/09/2017 à 12:39

  J'ai testé le drive. Malheureusement au bout d'une quinzaine de minutes d'attente (j'étais le seul véhicule en attente au drive), j'appelle le numéro et il s'avère qu'il y avait un problème avec ma commande. Heureusement que j'ai appelé!. La personne a été très sympathique mais clairement j'aurais mis moins de temps à aller directement prendre les produits dans le magasin. Dommage.
• Bruno.

  4 / 5

  Le 26/08/2017 à 18:14

  Ce Décathlon est très grand, sur deux étages, avec de nombreuses références dans chaque rayon. À noter : chasse, pêche, équitation, matériel de fitness, tous les équipements pour la famille, camping, natation, cyclisme. Le rayon escalade est faible. Les allés sont larges, des casiers à l'entrée et un distributeur de billets.
• Antoine.e

  3 / 5

  Le 12/02/2017 à 13:14

  Grand, énorme choix, toujours un super rapport qualité-prix, et un personnel agréable et compétent. Surprenant et dommage qu'en 2022 l'espace de change des bébés soit encore exclusivement dans les toilettes des femmes !