Galeries Lafayette Lyon Bron

Tags: Grand magasin, Magasin de produits de beauté, Vêtements pour enfants, Magasin de vêtements, Magasin de sacs et bagages, Magasin de vêtements pour hommes, Magasin de chaussures, Magasin de vêtements pour femmes,

• Julie.

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 15:01

  Magasin non climatisé en plein mois de juillet. Décalage qualitatif important par rapport aux autres magasins de la chaîne. Nous nous dirigerons désormais vers Le Printemps qui est plus adapté aux services souhaités.
• Jean-Baptiste.P

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 14:06

  Magasin vétuste, absence de climatisation alors qu’il fait plus de 35 degrés en extérieur… Pas à la hauteur des galeries lafayette que nous connaissons par ailleurs.
• Géraldine.e

  3 / 5

  Le 29/07/2022 à 13:27

  Magasin en travaux actuellement, déçu par la boulangerie peu de choix pour un casse croûte
• JC.

  3 / 5

  Le 23/07/2022 à 14:41

  L'attente au guichet services, click and collect... est beaucoup trop longue...
• Pat.a

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 06:32

  Beaucoup de choix, une cafétéria en crise.....
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 19:20

  De très beaux produits....dans une gamme de prix élevés quand même
• Jacqueline.o

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 12:27

  Excellentes vendeuses au rayon maillots de bains. Très conscencieuses et beaucoup de patience. 10/10
• Bernadette.a

  3 / 5

  Le 11/07/2022 à 17:12

  Dur dur dur de trouver un vendeur, et l encaissement est long..tres long
• Carine.i

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 13:35

  Je passe ce jour sur le Stand Michael kors pour rapporter une bague en sav acheté il y a moins d’un mois qui est garantie soit disant 2 ans mais surprise la vendeuse n’a pas consentie à la reprendre inadmissible !!!! qualité pas au Rv et amabilité des vendeuses à revoir
• Aymeric.E

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 06:40

  A besoin d'être rafraîchit a l'extérieur (c'est prévu) et très bien a l'intérieur
• ASL_HUNT.

  3 / 5

  Le 09/07/2022 à 08:59

  Il y a de tout à tout prix, en revanche certains vendeurs et vigiles feraient mieux de faire ce pour quoi ils sont payés.
• Jennifer.i

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 17:07

  Merci Christine du stand parfumerie pour votre gentillesse et votre efficacité.
• Gerard.n

  4 / 5

  Le 04/07/2022 à 08:31

  Magasin très bien tenu. La disponibilité des caissières est un peu juste dans les rayons vêtements. Les prix sont chers par rapport aux boutiques du centre ville. Dommage....
• Sandra.R

  1 / 5

  Le 02/07/2022 à 16:37

  Une catastrophe à cause des travaux le parking est saturé plus de temps pour se garer et partir que dans le magasin A revoir cmauvaises conditions pour satisfaire les clients
• C.

  3 / 5

  Le 02/07/2022 à 16:19

  Centre commercial vieillissant avec de moins en moins de marques, au fil des années. On espère que les travaux en cours vont faire du bien. Attention : travaux importants sur le parking, et le parking de substitution est clairement sous dimensionné. Résultat ; des bouchons monstrueux pour entrer et sortir (notamment le samedi). Mais il existe de (très) nombreuses alternatives en transport en commun.
• Federica.

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 06:15

  Une île de luxe au cœur d'un quartier simple, pratique pour garer et facile à rejoindre grâce aux axes principales de la ville de Lyon. A 500 mt du périphérique! Dommage pour de longs travaux de rénovation des parking qui traînent désormais depuis longtemps. Magasin LaFayette comme dans le reste du Pays, avec quand même un air plus familiale.
• Steph.a

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 18:10

  Je voulais tout simplement remercier la vendeuse Sylviane du rayon chaussures femme au Galeries Lafayette de Bron qui est vraiment d’une gentillesse et d’une patience exceptionnelle !! Très professionnel c est vraiment rare de nos jours d’être aussi bien accueilli et conseiller!!
• PATOU.U

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 07:58

  Les GL c'est une institution. Tout le monde connait. En ce moment en travaux. Par contre quand ils vont être terminé ça va être top. Les GL restent chers mais on peut faire de bonnes affaires aux soldes.
• Aurelie.a

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 06:33

  Je ne connais que le parking
• laurent.'

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 04:32

  Très satisfait de l équipe au rayon femme ainsi que la vendeuse au rayon lingerie. Merci Lailla
• Maele.e

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 22:19

  Merci au vendeur rayon maroquinerie (Thierry il me semble) pour sa gentillesse et son aide pendant l’effervescence des soldes. Je suis descendue sur Lyon pour trouver un sac que je convoitais depuis 2 ans, et grâce à son aide j’ai pu repartir avec. Un grand merci, ce fut agréable d’avoir un vendeur à l’écoute et très souriant !
• Didier.r

  4 / 5

  Le 27/06/2022 à 09:09

  Très bon accueil au rayon sous vêtements femmes et lingeries. Les deux vendeuses sont compétentes, disponibles et cherchent à répondre aux demandes du client. Par contre au rayon pyjama hommes, les vendeuses étaient en grande discussion sans se rendre compte qu'il y avait des clients.
• Maureen.h

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 15:15

  Magasin très propre , bien rangé. Merci au vendeur côté parfumerie et à Leila pour votre gentillesse et vos sourires. Très agréable d’être conseillé par des vendeurs comme vous en ce dimanche.
• Samia.o

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 10:32

  je recommande le rayon parfumerie ..Merci à Madame Lolita pour son sourire et sa patience ! Tellement important en ces temps tourmentés..
• A..C

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 08:56

  Galeries grande sur deux étages, beaucoup de choix pour les femmes, un peu mal organisées mais on s’y retrouve, il faudrait juste remettre certaines vendeuses à leur place qui demande aux clients de faire leur travail à leur place, de ranger les vêtements après les essayages comme ça madame est payé à papoter. Seul point négatif.
• Christian.o

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 08:09

  Oui un grand magasin avec des marques de vêtements bien refais puis bientôt des nouveaux parkings ouf
• Évelyne.E

  4 / 5

  Le 15/06/2022 à 03:55

  Enseigne toujours fidèle à elle-même. Choix de marques. En raison des travaux pas très facile d'accéder au parking
• Jeannine.h

  3 / 5

  Le 13/06/2022 à 15:43

  Merci beaucoup à Valerie du rayon lingerie qui ma aidé à trouver les artistes que je cherchais. Elle m ' a bien conseillé m' a aidé à trouver ce que je voulais. Merci pour ses qualitées de vendeuse très bons contacts avec le client très professionnel . Ensuite au rayon alimentation rayon cremerie c ' est la catastrophe depuis plus d ' une semaine ce sont des inondations qui nous attendent on marche dans l ' eau le long des frigos . Cet endroit est dangereux attention aux chutes.
• Mayú.a

  4 / 5

  Le 13/06/2022 à 12:15

  Un peu vieux mais assez des marques et variété des produits. Ils sont entrain de faire des travaux dans le parking. Pas de problème pour se garer et se promener tranquillement.
• radouan.e

  1 / 5

  Le 08/06/2022 à 16:07

  Accueil déplorable. Le BONJOUR est il facultatif chez vous? Y’a t’il un pilote dans l’avion, la seconde fois en une semaine pour faire des achats mais ressortis bredouilles 1 étoile car impossible de mettre 0.
• Edith.A

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 14:58

  Magasin bien rangé. Vendeurs très aimables, par contre je suis allée à Monoprix, triste magasin, manque d éclairage, j ai vu quelqu un ranger les rayons dans le noir, impensable. Ce magasin aurait besoin d un bon coup de réfection. Je n y retournerai pas😒
• Nicole.n

  3 / 5

  Le 07/06/2022 à 06:58

  Magasin vide hier, un peu triste et "froid" et la cafet était fermée 🤣
• Therry.l

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 11:25

  Vendeuse Valérie du rayon lingerie, au top, agréable, souriante,bonne humeur et de très bons conseils 🤗
• Patrice.t

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 21:23

  bonsoir, Un petit message pour vous faire part d' un moment partagé fort agréable dans votre boutique Guerlain avec une vraie professonnelle qui a fait preuve de compétence et d'efficacité par ces conseils en associant à ces qualités la gentillesse, la beauté et la délicatesse. Ecore un grand merci à Anais pour ce délicieux moment ! Cordialement Fabienne et Patrice
• Julian.t

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 19:12

  Super accueil et super conseils de la part de Nadjatt au stand Swarovski ! Ma mère sera ravie de son cadeau
• Nadia.H

  1 / 5

  Le 24/05/2022 à 11:30

  Vendeuse désagréable au rayon parfum limite on aurait dit que je l’avais dérangé! Elle m’a clairement envoyé balader car pas d iPad pour vérifier. Le service s’est dégradé à BRON au prix que l’on paye je ne comprends pas …
• Marjorie.

  1 / 5

  Le 17/05/2022 à 11:55

  Expérience épouvantable. 3 déplacements obligatoire pour (enfin) utiliser ma montre, dont l'objet était de réduire le bracelet en enlevant un maillon. La vendeuse à mal exécuter la prestation et m'a rendu la montre sachant que le bracelet n'allait pas tenir car elle n'avait pas mis la pièce nécessaire... nous avons du rappeler louis pion qui nous indique avoir retrouver la pièce manquante gisant au sol... si j'avais ouvert le coffret de ma montre sans délicatesse, celle-ci serait tomber et le mécanisme (automatique) aurait été endommagé... pour une montre dont la valeur frôle les 900€ c'est inadmissible. Je déconseille totalement Louis Pion, à fuir.
• christelle.o

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 08:32

  Très beau magasin avec des produits de marques et de qualité. Petit bémol, les prix ne sont pas ouverts à toutes les bourses.
• Leya.

  3 / 5

  Le 30/04/2022 à 13:41

  Ce samedi 30 avril au environ des 14heures ma mère et moi sommes dirigés vers les montres. Nous sommes restées devant les montres de la marque casio après quelques réflexions je choisis le modèle que je souhaite. Nous dirigeons vers le coin où se trouve les 2 vendeuses pour pouvoir effectuer l'achat. Cependant une grande brune sort de leur espace de caisse en nous ignorant alors que nous attendions devant. Ma mère l'interpelle poliment ce que répond " Je suis occupé" la vendeuse, alors ma mère l'informe qu'on voudrait effectuer un achat ce que la vendeuse ignore en pointant d'autre client pour nous informer qu'elle doit aller les voir. Je pense donc qu'elle est déjà engagée avec eux pour les satisfaire. Cependant ont la suit du regard pour voir que celle ci s'approche d'eux avec un bonjour leur demandant si ils avaient besoin d'elle. Une autre vendeuse était présente mais elle nous à ignoré de A à Z surement occupée. Ce comportement de nous ignorer pour aller voir d'autres clients nous à surpris et on pense que c'est notre apparence qui est la cause. En effet nous étions nettement moins chic que les autres clients. C'est la première fois que je me sens comme un intrus dans ce magasin où je vais très régulièrement. Je tiens à édulcorer mes propos, ce magasin propose de très bon article avec des vendeuses pour la plupart très courtoise mais ce faire humilier de cette sorte ternie l'image que nous avions de ce magasin.
• Magali.u

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 18:14

  Agréable ce magasin accolé au Monoprix. Librairie, chaussures, parfumerie, maison et cafétéria avec terrasse, on y mange très bien.
• Marc.u

  4 / 5

  Le 25/04/2022 à 15:51

  Magasin agréable,spacieux Le matin pas trop de monde
• Denis.i

  4 / 5

  Le 22/04/2022 à 11:43

  On y trouve des vêtements bien taillés et de bonne qualité. Nous aimonsbien ce magasin toujours intéressant au moment des journées spéciales (soldes etc...).
• Josiane.H

  4 / 5

  Le 19/04/2022 à 14:21

  Grand choix de vêtements et article maison. Pas d'électroménager.. Facile d'accès
• Nabila.e

  1 / 5

  Le 16/04/2022 à 20:48

  Aujourd’hui j’ai fais une retour pour un sac et un compagnon ! Parfait sauf que juste avant moi a l’espace service ! J’ai vu une jeune femme du personnel complètement agacée échanger avec une cliente qui ne parlais pas bien français et qui voulait payer son achat avec une carte de fidélité galeries !!! Je suis tomber des nus lors de l’échange avec cette conseillère exaspérée …. Clairement elle prenait de haut la cliente qui tentait de demander un règlement pour bénéficier de ses points !( chose toute simple) Un personnel qui vous crie dessus et qui s’emporte en traitant la cliente de voleuse !!!!!!J’étais juste après, je gardais mon calme mais heureusement qu’une autre conseillère est venu à la rescousse pour calmer sa collègue d’une vingtaine d’années ( la jeunesse va mal) Honteux de faire un recrutement aussi médiocre !!!!!!!!!
• Olivier.a

  4 / 5

  Le 13/04/2022 à 12:53

  Excellent magasin, accueil sympathique, très bonne poissonnerie, en plus à force de faire nos courses ici on connaît tout le monde j espère que ce magasin ne disparaîtra pas avec la restructuration.
• jipette.o

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 16:44

  Toujours autant de choix. Les vendeurs et vendeuses sont à l'écoute et de très bons conseils
• Michelle.o

  4 / 5

  Le 05/04/2022 à 15:55

  Beau magasin,et toutes les petites vendeuses très agréables, cela change des anciennes.
• fabien.o

  3 / 5

  Le 04/04/2022 à 15:50

  La conseillère du rayon livres enfants en bas âges n'est pas encore arrivée dixit sa collègue alors qu'il est 10h40... Logique!
• Les.o

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 14:58

  Le magasin sympa pour faire ses courses sans prises de tête. Il n'a quasiment pas changé depuis les nouvelles galeries
• Pauline.n

  1 / 5

  Le 23/03/2022 à 22:12

  Décevant, sac au modèle défectueux et service après vente pas à la hauteur : délais de retour au magasin de 2 mois au lieu d'environ 3 semaines sans aucune communication du magasin, j'appelle le magasin pour savoir où cela en est mais votre magasin est absolument injoignable, personne ne décroche et personne ne rappelle, ce n'est pas une nouveauté puisque le personnel le sait. J'aurai d'autant plus apprécié un retour de votre part pour nous informer que les délais étaient allongés, j'ai du me déplacer pour rien en magasin pour avoir des nouvelles, puis au bout de 2 mois retour du sac en magasin et on cherche si j'ai quelque chose à régler. Le comble. J'aurai apprécié un geste commercial car un cadeau de Noël récupéré mi-Mars c'est un peu limite, car effectivement même si vous n'êtes pas la marque de production vous êtes dans la chaîne de vente et il parait évident que vous avez un rôle. Tout le monde se renvoie la balle, et ce n'est absolument pas ce à quoi on s'attend en achetant un beau sac dans un magasin avec des conseillers. En somme, expérience très décevante alors que nous sommes des clients en plus fidèles.
• Aldo.l

  1 / 5

  Le 21/03/2022 à 15:46

  Il faudrait réapprendre les bases de vente . Et comment bien s'occuper d'un client potentiel . 10 minutes à tourner dans le rayon femme pour acheter un portefeuille et un sac à main Personne n'est venu me voir . Alors que j'attendais un conseil pour effectuer des achats Peut-être les vendeuses ne sont-elles pas objectivés mais en attendant il y a une posture une façon de faire à respecter
• Anys.T

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 13:10

  Suite à une couture déchirée sur un bas de costume de marque Replay. Gregory en charge des ventes de la marque ainsi que la Manager habillement Homme m'ont très bien reçu. Pantalon raccommodé en quelques minutes grâce à leur réactivité. Service après vente irréprochable !
• Tony.a

  3 / 5

  Le 14/03/2022 à 10:51

  Bien. Mais toujours le problème de vendeurs/ vendeuses. A faire autres choses que te renseigner. Et la queue aux caisses.
• Avis.o

  1 / 5

  Le 12/03/2022 à 17:18

  Mérite un bon zéro dommage ..Visite en mars. Stand Ba&sh, deux « vendeuses » en plein milieu du stand -40%, une blonde et une frisée, qui se raconte leur vies, impossible d’avoir de l’aide, de regarder correctement l’ensemble des vêtements en soldes proposés, un conseil car ces deux là sont sans aucun doute les PIRES du magasin! Vous arrivez sur le stand, elles vous dévisagent de haut en bas. A chaque visite, des problèmes avec elles. Surtout la frisée, raciste pure et dure. Un jour ce sont des hommes qu’elles ont pris de haut. Un autre, des femmes qu’elles regardent avec mépris .. des disputes incroyables ont souvent lieu entre Lacoste et timberland où elles sont postées toute la journée à discuter. aucun conseil pas même un bonjour. Ignoble tout simplement. J’assiste à cette scène surréaliste: - Bonjour, je cherche le stand Maje. - Maje ?!?!?! (Éclats de rires) vous avez passé l’année dans une grotte ? - pardon? - ca fait plusieurs mois que le stand n’existe plus - ah je ne savais pas pardon - allez voir le point information Puis elles continuent de parler sans dire au revoir à la cliente choquée ..humiliée! Finalement ce n’est pas l’extérieur qu’il fallait reprendre mais tout l’intérieur côté humain! Adieu Galerie de Bron
• Dany.e

  1 / 5

  Le 28/02/2022 à 09:08

  Nul..... besoin de rafraîchissement.... Refaire l extérieur c est bien, mais l inerieur des Galeries en a grand besoin !!!!!!!
• SMULE.A

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 14:42

  Un vendeur charmant m a conseillé avec professionnalisme chez Replay pour mon mari je reviendrais
• Arthur.L

  1 / 5

  Le 20/02/2022 à 20:17

  Les hôtesses d’accueil à la galerie des services ? Ont étés exécrables à mon égard, manque de professionnalisme flagrant, merci à la jeune vendeuse qui s’est jointe à moi qui elle était fort aimable.
• Christine.i

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 04:12

  Ce magasin a toujours gardé la même ambiance depuis des années. Le client est toujours considéré, le personnel disponible et à l’écoute, ambiance famille sûrement dû à la taille raisonnable de cette enseigne. La rénovation en cours va ajouter que du positif. Un cadeau , un achat personnel on trouve toujours avec la qualité au rendez-vous. Le top !
• Saloua.o

  3 / 5

  Le 08/02/2022 à 12:33

  Fermer les parkings en weekend c bête !!!g du trouver une place sur la route sinon l accueil est toujours très bien et j'ai trouver cque je recherchais.lieu intéressant pendant les soldes système de fidélisation très intéressant aussi.
• DucFlora.H

  3 / 5

  Le 07/02/2022 à 11:47

  A l'ère du SMS et du Tweet, il est impossible de joindre le magasin au téléphone. Le serveur vocal propose différents choix qui tombent sur une messagerie vocale que personne ne traite car vous n'êtes jamais rappelé.. C'est d'autant frustrant que c'est pour adresser des compliments et non des réclamations.. Vous me trouverez dans votre base clientèle et j'espère pouvoir avoir un contact avec le magasin. A très bientôt je l'espère
• mekkersi.a

  2 / 5

  Le 04/02/2022 à 19:57

  J'adore cet endroit mais je pense que c'est un des rares magasins où les vendeuses et les caissières sont le moins aimables et j'englobe tous les "stands" !!!!
• moslide2.

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 11:43

  De passage chez Sève où nous avons été superbement accueilli. L'employé se reconnaîtra, blond, super gentil, nous met à l'aise et nous a très bien conseillé. Merci à tous le personnel.
• Jacqueline.R

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 15:56

  Aujourd’hui quelles conseillères extraordinaires se sont occupées de nous!!!Amandine du stand 123 et Afef du stand One Step ont été a-do-ra-bles (mon amie ne connaissait pas ce magasin et elle a été conquise ! ) la gentillesse et prévenance des 2 conseillères ont été pour beaucoup!!! Par contre fuyez la vendeuse Tina s’occupant de la marque Galfa : aucun professionnalisme aucune amabilité aucun sens de la vente et antipathique au possible Si ce métier ne l’intéresse pas qu’elle change Nous clientes on n’y perdra rien Un agréable moment dans ce magasin où nous trouvé de beaux produits en soldes ce qui ne gâche rien
• Ahmet.o

  1 / 5

  Le 01/02/2022 à 08:38

  10 minutes après avoir cherché l'entrée pour accéder à Monoprix et acheter 1 pain au chocolat, on me refuse l'accès car j'étais accompagné de mon chien, qui habituellement est attaché devant lors de mes visites. Je précise que je pouvais l'attacher devant l'ascenseur et qu'il n'y avait aucun client, donc mon passage aurait durée 1 minutes. Merci pour cette expérience client négative. Je ne manquerait pas de le répéter à qui veut bien l'entendre !
• Maurice.o

  4 / 5

  Le 31/01/2022 à 20:28

  Si on oublie le problème du parking, le magasin est toujours bien tenu et le personnel accueillant.
• Lou.

  4 / 5

  Le 29/01/2022 à 18:27

  Les Galeries Lafayettes de Lyon/Bron sont spacieuses, elles proposent beaucoup de choix et ne sont jamais bondées de monde, du moins en semaine! Il est vraiment agréable d'y déambuler. Je recommande et préfère celles-ci à celles de la Part-Dieu!
• Annette.o

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 20:12

  Mes félicitations et mes remerciements pour les vendeuses rayons 1 2 3 et à cote. Handicapée en fauteuil J ai été aidé et conseille comme une princesse . J ai t et toujours J a
• Aïcha.A

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 17:16

  Bonjour Je voulais aujourd’hui donner mon avis sur votre magasin que je connais très bien depuis des années J’habite dans le 38 et je viens régulièrement dans votre établissement C’est vraiment très beaux Le magasin est toujours au top Et particulièrement le rayon parfumerie ou je me rends régulièrement J’aimerais remercier particulièrement la vendeuse de chez Chanel qui nous a reçu mon mari et moi même Samedi 15 janvier 2022 à l’ouverture du magasin avec une extrême gentillesse. Un grand professionnalisme Je la remercie du fond du cœur ! De bons conseils pour mes achats D’une élégante courtoisie Un grand Merci Mademoiselle Ne changez rien Merci beaucoup Madame DAVID A
• Jean-Charles.H

  3 / 5

  Le 16/01/2022 à 13:02

  Un magasin où les salariés non vaccinés s'en vantent auprès des clients ... Du coup notre instant shopping s'est arrêté net ... On est pas sortie du merdier avec ce genre de personnes et de management ...
• Hubert.a

  2 / 5

  Le 08/01/2022 à 20:47

  Pas de risque de choc thermique en entrant dans ce magasin. Malgré les décos de fêtes, l'ambiance est aussi froide que les prix sont prohibitifs..
• Marielle.M

  4 / 5

  Le 04/01/2022 à 17:14

  Beau magasin, surtout de luxe, avec un accès à un grand Monoprix où l'on trouve tout, dont des produits d'épicerie fine, étrangère et Badhourian. Un comptoir Voisin, Fèvre (excellent). Très bien
• jp.

  4 / 5

  Le 04/01/2022 à 06:10

  Etablissement que je connais depuis 1972, sous l'enseigne Nouvelles Galeries et qui a toujours la meme âme et la même disposition intérieur. J'aime beaucoup. Une recette efficace que je recommande.
• C.o

  4 / 5

  Le 21/12/2021 à 18:52

  J aime beaucoup les galeries Lafayette de Bron pour sa facilité d accès et ses vendeuses particulièrement attentionnées (surtout Berenice et Sessun). Je reste cependant tres déçue de l absence de vendeuse ba&sh. Tres long pour trouver quelqu un qui peut chercher une taille non disponible dans le rayon. Je remercie la très gentille vendeuse galerie qui m a accompagné mais vu le prix des articles cela altère fortement l image de la marque. Je ne comprends pas ce choix: choix de la marque, choix de galeries?
• catherine.A

  3 / 5

  Le 15/12/2021 à 22:31

  Bonjour, Ce magasin reste incontournable pour faire les achats de Noêl au vu de la diversité des marques et des articles proposés. Un seul bémol récurent d'année en année est la chaleur trop élevée notamment dans les rayons prêt à porter. Faire des essayages en cabine peut vite devenir fatigant à cause de cette chaleur excessive. Au bout d'une heure j'ai souvent envie de ressortir très vite et fuir cette ambiance épuisante liée à la température. J'ai échangé à ce sujet avec différentes vendeuses et à l'unanimité elles s'en plaignent également et en souffrent quotidiennement.A priori rien ne change malgré leurs remarques , il me semble très important de prendre en compte cette problématique de température trop élevée afin d'améliorer grandement le bien être de votre personnel mais également de vos clientes.Réduire de quelques degrés la température n'apporterait que du positif ( Bien être, économie etc..) En espérant avoir été entendue et vous avoir sensibilisée sur le sujet. Cordialement Mme BARANGER
• soph29.

  4 / 5

  Le 08/12/2021 à 15:57

  Enseigne qui regroupe plein de marques et beaucoup de choix ,aussi bien en vêtements maroquinerie chaussures et surtout un rayon en déco poir tout les goûts. Et un petit clin d'œil pour la vendeuse du rayon jeans femme trop gentille serviable et qui prend du temps pour vous conseillez. 👍
• Elodie.o

  1 / 5

  Le 20/11/2021 à 14:18

  Très déçu. Leur point relais qui est toujours actif sur internet lors des commandes n est plus possible. Donc si vous avez choisi ce point relais vous n aurez pas votre colis.
• So.a

  2 / 5

  Le 15/11/2021 à 18:13

  Magasin que je connais depuis des années mais qui m'a déçue pendant les 3j. Comme beaucoup d'habitués j'attendais cet événement pour les cashmere. Mais cette fois non seulement pas de promotions sur ceux qui me plaisaient mais peu de tailles en rayons et en comparant avec ceux des années précédentes une baisse évidente de qualité qui se sent même au toucher. Vraiment dommage vu les prix.
• Sandrine.o

  2 / 5

  Le 13/11/2021 à 19:31

  Chaque essai de chaussures implique d’envoyer la vendeuse chercher la bonne taille, cela prend 5 à 10 mn. Difficile de multiplier les essais, au bout de 2, cela devient gênant.
• Philippe.I

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 22:16

  Les Galeries Lafayette, que dire, souvenir d'une vie entière.De Paris à Marseille en passant par Lyon je trouve toujours ce que je cherche et sans avoir besoin de perdre un temps fou. Vous souhaitez optimiser vos achats de Noël, ne plus perdre de temps pour vous habiller avec un service d'accompagnement et des conseils judicieux le tout en un seul endroit avec un choix énorme ... Alors ... Pourquoi vous n'y êtes pas déjà ...
• jean-pierre.a

  2 / 5

  Le 02/11/2021 à 20:54

  J aime toujours autant y aller mais il y a un mais il n' y a plus de belles vaisselles de grandes marques,, des gadgets. Ah si maintenant c est la redoute qui récupère les places, donc de la vaisselle(fabriquées où !!!,) linges ..etc...dommage le rez de chaussée n a plus d attrait je dis pour moi. D autre part rayon boucherie j ai attendu attendu malgré le mot mis"il est 17h15 je reviens d ici 1/4 d heure (il n' a pas du savoir que l heure d hiver a changé ce week-end)
• Aude.�

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  Le 26/10/2021 à 13:12

  J'ai acheté un soutien gorge et christine de la marque simone perele a ete très gentille. Apres un accident, je cherchais qque chose de precis et elle a pris le temps avec bienveillance et professsionnalisme de m'accompagner dans mon choix. Je recommande 100 %
• Robert.G

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  Le 12/10/2021 à 10:37

  Quand les Galeries Lafayette de Bron font de la discrimination à leurs cartes galerie.Client depuis 50 ans, j'ai vu le magasin évoluer dans le bon sens côté force de vente.Aujourd'hui les vendeurs sont généralement à l'écoute de leurs clients et d'une politesse exemplaire, ce qui ne fut pas toujours le cas. Mais quelle fut pas ma surprise quand je suis arrivé en caisse ce Mardi 12 Ictobre avec différents produits pour une valeur de 200 euros de me voir dit que je ne bénéficierai pas des ristournes affichées. Alors qu'à côté de moi une personne avec la carte Premium avait cet avantage et que ma carte noire noire ne bénéficiait pas de ristourne.C est quoi cette ségrégation de client, alors que client fidèle depuis depuis 1/2 siècle je laisse environ 1000 à 1500 euros par an.J'ai demandé une responsable elle m'a répondu c'est comme ça Monsieur. Aujourd'hui c' est 3J mais uniquement pour les clients Premium.Vous pouvez prendre les vêtements mais sans réduction. J'ai évidemment tout laissé et je ne pense pas revenir de si tôt. D'autres magasins sont bien plus affables avec leurs vieux clients, et donc mon choix se portera sur ces magasins. Dommage pour les "GL" mais la concurrence est vive aujourd'hui.
• RAYMOND.s

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  Le 30/09/2021 à 18:56

  Bien comme toujours ! Rien a dire de plus de 50 ans. L'image de marque est respectée. Je recommande
• Estelle.

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 14:14

  Corner Dior : Accueil très agréable et conseils avisés, merci à Pauline pour sa gentillesse et son professionnalisme
• Aurélie.

  3 / 5

  Le 20/08/2021 à 17:27

  Je trouve ces Galeries Lafayette moins propres que d'autres (déchets de carton à côté de la poubelle au rayon chaussures), souvent des défauts au sol (il gondole), l'impression que les vendeuses s'ennuient (sauf à certains corners de luxe), et les caissières sont moyennement agréables. Par contre la localisation est top (proche périph et parking).
• Emmanuelle.a

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 08:55

  Excellent accueil au rayon homme ce vendredi qui nous a permis de trouver une tenue de mariage canon. Mention spéciale à Thierry du stand Féraud qui a su faire plus encore, notamment en nous orientant vers un service de retouche express compte tenu de nos délais.
• Celine.l

  4 / 5

  Le 04/08/2021 à 15:05

  Un lieu sympathique hors période de soldes. La semaine dernière un certain Stéphane dans le rayon lit m'a conseillé de manière élégante, le tout avec humour et sourire (malgré le masque), ça fait du bien en tant que cliente. Cafétéria agréable.
• Morgan.

  1 / 5

  Le 12/07/2021 à 15:24

  Suite à l’achat samedi de sandales spartiates (rez de chaussée proche de la parfumerie sur la gauche) pour ma femme nous avons voulu les changer le lundi suivant car le produit était défectueux (les lacets tombent car glissant produit non fonctionnel) a cause de sa mauvaise qualité étant donné que le modèle d’exposition était le seul à la bonne pointure nous n’avons pas pu le changer sous prétexte qu’il était abîmé normal puisque tout le monde essaye. Pas très professionnel car la vendeuse ainsi que la responsable n’ont rien voulu savoir. Donc attention à ne plus acheter le modèle d’exposition vous aurez du mal à vous le faire changer. Déçu nous avons fait savoir que nous ne reviendrons pas et la responsable nous a fait comprendre que cela n'était pas un problème. Il est assez gênant de prendre le client pour un menteur à croire que nous nous amusons à changer tous les deux jours de paire... C'est la première fois que cela m'arrive... Je n'ai pas pour habitude de laisser des commentaires aussi négatifs mais par principe il est mieux d'expliquer ce qui se passe pour éviter au consommateur de payer la note. Suite à votre réponse j’édite mon avis je me permets de vous répondre déjà ce n’est pas madame mais monsieur et je m’excuse mais votre retour a été claire donc cela ne servira à rien de vous recontacter vous perdrez définitivement un client. Pour ma part nous avons fait un mauvais achat et somme tombé sur le mauvais produit pour 40€ nous n’allons pas en faire un drame mais c’est juste une déception car la responsable est aimable mais nous a fait comprendre sa décision. Vous avez les coordonnées de ma femme si vous changez de décision hésitez pas à la joindre. Je vous remercie.
• Yanis.K

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  Le 01/07/2021 à 06:01

  Incroyable. J'ai dû me justifier à la caisse pour leur faire comprendre qu'il y avait bien une erreur sur le ticket de caisse. En effet, l'article indiquait le prix de 54,99€ et bénéficiait d'une remise de 40%. La caissière me dit que le total de la vente s'élèvait à environ 38€. Après avoir payé, j'ai refais mes calculs et ce qui me semblait anormal s'est confirmé. Je me dirige donc vers la caissière d'à côté (plus expérimentée) pour lui signaler le problème. Celle-ci, me dit qu'il n'y avait pas de problème. Elle me demande également de faire le calcul avec mon téléphone. Sûr de moi, je décide de faire le calcul devant elle et là surprise... Elle me dit qu'il y a effectivement un problème... Malgré avoir signalé celui-ci à la première caissière qui m'a dit qu'il n'y en avait pas, la seconde m'a demandé de faire le calcul pensant que j'insistais pour rien. Je précise également que la personne avant moi a également eu un problème de caisse (la caissière avait oublié de lui compter une remise sur un article et a également dû se justifier). Je peux comprendre qu'il peut y avoir des problèmes de caisse mais demander au client de se justifier par deux fois et de faire le calcul à leur place (l'humilité aurait été de vérifier par vous-mêmes), c'est pousser le bouchon un peu trop loin. Habitué des Galeries Lafayette, je ne reviendrai malheureusement plus dans votre magasin. Suite à cet incident, je précise que je n'ai finalement pas pris l'article et j'ai demandé un remboursement total.
• Jean-Luc.H

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 09:50

  Nous avons découvert un vendeur top, Maxime de Scotch&Soda. Sympa, professionnel, de très bon conseil, n’hésite pas à aller chercher ce que vous voulez dans les autres marques et finalement bous aide à trouver la perle idéale. Un grand bravo et Merci a lui.
• Marie.u

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 20:05

  Achat de lunette de soleil de bons conseils lors des essayages et surtout un service client fort sympathique. Je recommande ce magasin ou le shopping est un vrai plaisir. Vivement que les travaux soient terminés en extérieur pour y venir encore plus facilement !
• Mine_60.M

  5 / 5

  Le 15/06/2021 à 07:24

  Je n'ai fait que la partie Monoprix cette fois ci. Mais en comparaison avec les autres grandes surfaces, il s'agit comme toujours d'un lieu propre, bien rangé, extrêmement agréable pour y faire des courses, de surcroît avec des prix tout a fait compétitifs. Je recommande vivement.
• Bernard.a

  4 / 5

  Le 25/05/2021 à 11:06

  On trouve beaucoup de choses sympa, de grandes marques. Pour faire de joli cadeaux qui seront appréciés, c'est la qu'il faut aller même si les prix ne sont pas trop compétitifs, il y a du choix, les lieux sont propres, la clientèle un peu "privilégiée" mais sans plus. Le Monoprix attenant, propose des produits intéressants, la boulangerie propose des croissants et pains au chocolat de bon gout et la fromagerie est bien achalandée et diversifiée. Les prix sont toutefois réservé à une clientèle un peu aisée.
• Muriel..

  5 / 5

  Le 05/02/2021 à 21:02

  Pas de bousculade dans cet endroit feutré. Très bon accueil. Les rayons bien rangés. De la maroquinerie aux bagages, en passant par la parfumerie et les accessoires, tout est prétexte à flâner tant l'endroit est agréable. Articles vraiment soldés, jusqu'à 70 %.
• Loris.i

  3 / 5

  Le 27/10/2020 à 13:06

  Galeries très sympathique, toujours aussi propre et commerçante. Néanmoins les vendeuses qui restent cachées dans leur point de vente au motif qu’elles ne bossent pas pour les galeries mais qu’elles sont affiliées à une marque et bien c’est insupportable. Vive les achats sur le web malheureusement il n’y a pas d’affiliation ... ( dans notre cas ALTESSE qui préfère rester assise).
• Julien.o

  1 / 5

  Le 16/08/2020 à 22:43

  Une bande de fainéant qui choisissent de fermer à 19h15 alors que le panneau à l'entrée précise bien 19h30.. l'équipe n'est pas à blâmer et ne fait sans que ce qu'on lui dit mais on peut facilement comprendre l'intérêt des gens de faire leurs courses sur internet plutôt que dans ce genre de magasin qui oublie vite le sens du mot commerce..
• abi.a

  5 / 5

  Le 11/07/2020 à 16:03

  Sympa pour faire son shopping, et manger une bonne glace
• Nathalie.h

  4 / 5

  Le 03/02/2019 à 11:53

  Un large choix d enseignes 👍🏻 en revanche la climatisation est inexistante de ce fait pas d'essayage et une visite écourtée
• Camille.L

  4 / 5

  Le 02/01/2019 à 14:43

  Plaisir du shopping sans les inconvénients des centres commerciaux géants. Personnel toujours serviable notamment au point service pour la remise des colis.
• cecile.

  2 / 5

  Le 24/06/2018 à 11:53

  Impossible de trouver un vendeur éclairé ! Je veux bien parler si l on me dit comment vous contacter J avais 30 min pour trouver une paire de chaussettes homme...en soie taille 43 Il était midi...à12h 34 je suis sortie sans.j ai enfin trouvée une vendeuse au milieu d un no'man's land.mais non qualifiée chaussettes La pauvre responsable est arrivée tractant un chariot plus que plein...il n était plus temps. Trouvé le soir... ailleurs