Tendance Electro

Tags: Magasin,

• Laecia.i

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 11:20

  Nous avons commandé un congélateur le 03 juillet, indiquant un délai de livraison de 5 à 7 jours. Je reçois un mail le 5 juillet m'informant d'une arrivée à l'entrepôt le 21 juillet et d'une livraison dans la foulée. Pas de mail, pas de livraison. J'ai remplis 2 fois le formulaire de contact pour avoir un délais plus précis et silence radio. Évidement le service téléphonique est fermé. Nous sommes le 27 juillet et pas nouvelles. A fuir !
• Alina.e

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 19:53

  Livraison super rapide ! Merci à Camille pour m'avoir conseillé ce super frigo vintage rose 😍
• kevin.

  1 / 5

  Le 10/06/2022 à 13:42

  A FUIR, IL N'ACCEPTE PAS LES RETOURS SI LE PRODUIT EST OUVERT. Un comble quant on commande sur internet. Ne surtout pas acheter même si l'offre est attractive.
• Mutin.a

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 11:20

  Livraison de mon frigo américain rapide et service client au top ! Je recommande
• G.

  1 / 5

  Le 27/02/2022 à 08:24

  Lamentable. J’ai passé ma commande en novembre, la livraison était prévue en décembre. La date prévisionnelle a été décalée en Janvier sans que personne ne m’alerte. Début février je n’étais toujours pas livrée et personne ne m’a contactée. Après de multiples relances, on m’annonce que la livraison est prévue pour début mars. Il s’agissait de ma deuxième commande sur ce site, la première ayant été tout aussi chaotique. Ce sera la dernière.
• Pierre.E

  1 / 5

  Le 02/02/2022 à 13:44

  Service désastreux, machine à laver livrée en retard, rdv du transporteur pas honorés, service client pas du tout professionnel. Bref fuyez !
• Emma.e

  1 / 5

  Le 11/10/2021 à 15:29

  Très déçue. Nous avons commandé une plaque induction aspirante qui est arrivée en très mauvais état. Nous avons refusé l'article et avons attendu un mois pour recevoir la nouvelle. Cependant, lors de la commande, face à quelques interrogations quant aux branchements, le commercial m'avait assuré que si les dits branchements manquaient, il prendrait cela à sa charge (en lisant le mode d'installation). Or aujourd'hui, il m'annonce que la notice est à assez explicite et donc il ne fera aucun geste... Donc soit il a reçu une formation depuis, soit il doit consulté car grosse perte de mémoire. Pour la petite histoire, leur service livraison m'a contactée pour une livraison d'une même plaque, i y a 2 jours et moi, trop honnête je les ai informés de cette erreur.....
• Rémi.H

  1 / 5

  Le 04/08/2021 à 17:29

  Commande d'un four haut de gamme reçu aujourd'hui. (numéro MHT40778) Pas de signe de choc apparent avant déballage approfondi du colis. TRES MAUVAISE SURPRISE : face avant du four totalement abimée suite à un choc sur la partie supérieure (responsabilité du transporteur ou du vendeur à déterminer) En attendant un échange rapide du four, je note que les CGV suivantes ne sont pas conformes la « garantie de conformité » prévue à l’article L217-4 du Code de la consommation : "Pour la réception du produit le client s'engage, après ouverture et vérification du contenu du ou des colis en présence du transporteur, à signer le récépissé de livraison présenté par le livreur. Attention, il se peut que le livreur prétende que toutes ces précautions soient inutiles, dans ce cas ne vous laissez pas intimider ! IMPORTANT : La mention "sous réserve de déballage" n'a aucune valeur légale et ne vous couvre aucunement en cas de dommage constaté par la suite, après déballage de votre colis. Le client reconnait avoir vérifié l’aspect intégral des marchandises commandées au moment de la livraison, conformes à la commande tant en quantité qu’en qualité. Si un problème se pose sur un produit (choc, rayure, etc.…) le refus du client est OBLIGATOIRE sur le produit endommagé, il fera cosigner le livreur et conservera un exemplaire du bon de livraison. Cette vérification est considérée comme effectuée dès lors que l'acheteur, ou une personne autorisée par lui, a signé le bon de livraison."
• Eva.e

  5 / 5

  Le 03/06/2021 à 08:55

  Commande d'un extracteur de jus, arrivé rapidement. Super produit je recommande!
• Florian.r

  5 / 5

  Le 03/06/2021 à 08:55

  Très bonne expérience ! Commande le 4 avril reçu le 7 avril ! Produit conforme et service client au top. Je recommande
• Lucas.e

  5 / 5

  Le 03/06/2021 à 08:54

  Lave-vaisselle BOSCH commandé en février, livré plus tôt que prévu dans la pièce de destination. Jolie promo en plus de ça. Très belle prestation !
• Luc.i

  5 / 5

  Le 19/03/2021 à 17:29

  C'est la troisième fois que je commande chez Tendance Electro. Rien à dire : prix attractif, service clients à l'écoute. Dernier exemple : je commande un lave-vaisselle indiqué avec 6s de délai, mais dans mon cas je souhaitais une livraison dans ma résidence secondaire dans 10 semaines mais sur une période "garantie" (quand je serai présent) : livraison nickel - comme demandé et comme convenu. Top !
• Sébastien.y

  1 / 5

  Le 05/03/2021 à 16:50

  J'ai commandé le 20 janvier un micro onde et une plaque à induction. Sans nouvelles, je relance le 12 février, on me répond que les produit arrivent en entrepôt le 03/03. Le 16 février, on m'annonce que le micro onde ne sera livré qu'au mois de Mai ! J'annule la commande du micro onde et on me confirme que la plaque à induction arrivera bien le 03/03. Le 04 Mars, je rappelle pour savoir ou en est ma commande, on me renvoi un mail dans la journée pour me dire que la plaqua ne sera livrée que fin Avril ! J'ai perdu 2 mois. Allez plutôt chez Boulanger, au moins ils m'ont livré en 4 jours eux.
• roger.o

  5 / 5

  Le 27/01/2021 à 10:18

  Four Neff commandé chez tendance electro, meilleur rapport qualité prix par rapport à d’autre site plus connu, livraison en 8 jours alors que chez les autres délais 4/5 semaines. Site vraiment efficace, je recommande vivement. Livraison par VIR excellent et très pro Encore merci
• rudy.e

  1 / 5

  Le 20/12/2020 à 20:06

  Livraison ne sont pas respectées ma femme a commandé une hotte, et elle est toujours sans nouvelles de la livraison qui aurait dû être effectué début novembre