Conforama Mulhouse

Tags: Magasin de meubles, Magasin d'électroménager, Cuisiniste, Magasin d'informatique, Magasin d'ameublement et de décoration, Magasin de luminaires, Magasin de literie, Magasin de tapis,

• Elodie.e

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 12:44

  Pas être pressé ! Plus d'une demie heure à attendre ! En bref prenez la journée pour chercher vos meubles ou autres !
• Elsa.a

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 11:07

  Vendeur désagréable et désintéressé par leur propre travail.
• feniace.

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 12:57

  1h pour retiré 1 frigo juste des incompétent malgré un appel pour demande a préparé la commande a éviter
• Pamela.o

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 17:42

  Super magasin super accueil personnel aux soins pour ses clients
• Fellmann.a

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 14:06

  Produit qui m'est 10 ans à arrivé. Délais de livraison NON conforme et BEAUCOUP TROP LONG. Service téléphonique payant de sur croix. J'ai été allégé de 10euros juste pour un appel. Personne au bout du fil très gentille mais qui ne m'a pas aidé, sauf pour que quelqu'un me rappel pour me dire ou est ma commande, et bien sur.... j'attend toujours l'appel du responsable du magasin. J'ai annulé et souhaite mon remboursement très rapidement pour pouvoir racheté ailleurs. Très déçu, je ne commanderai plus chez vous.
• Visum.

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 17:53

  Très mauvaise expérience SAV le samedi 16 juillet à 18h30, personne à l’accueil de ce service à peine pas antipathique…bon courage pour la suite.
• Leon.o

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 07:13

  Produits conformes à nos attentes, au juste prix. Le conseil en magasin était optimal, notamment ceux de Laeticia qui nous a accompagnée pour l'ensemble de nos achats. Livraison à domicile en temps et en heure, les monteurs ont été serviables sympathiques et efficaces.
• foxtrott.o

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 14:02

  accueil sympathique, matériel conforme, je suis satisfait
• eva.m

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 14:55

  Le temps d’attente pour retirer une commande était super long… de plus seulement un homme et une femme pour donner les marchandises… et la femme etait la seule qui aidait à porter des meubles super lourds… la pauvre
• bilale.o

  1 / 5

  Le 02/07/2022 à 20:54

  J'y suis allé suite à une carte avoir. Le vendeur de TV était limite saoulé de celle ci et m'a proposé une seule TV en stock et lorsque je lui ai demandé quelle était la TV isométrique notee dans mon bon que j'ai droit il m'a clairement dit que non et si je voulais autre chose je devais payer en commençant à élever sa voix
• Marie.c

  2 / 5

  Le 02/07/2022 à 16:17

  Commande normale en magasin, 2 tabourets, mais attente interminable à l'enlèvement + 45 minutes, n'y aller pas un samedi après-midi.
• Vincent.l

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 10:57

  Nous avons commandé un canapé chez vous, près de 1500 euros, c'est une somme conséquente, notre premier canapé neuf. Nous sommes d'abord passé sur place pour choisir la colorié en fonction de vos catalogues et présentations. Aucun vendeur a l'horizon nous sommes rentrés et l'avons commandé sur Internet nous disant qu'après tout on savait ce que l'on voulait. Quelle erreur. Temps de réception interminable de plusieurs mois, je suis passé au magasin demandé ce qui se passait. Pas vraiment de réponse. Quelques mois plus tard un mail nous informe de sa disponibilité. Je souscrit à la carte Conforama ( oui il faut être adhérent pour avoir une location de camionnette sans débourser un organe) et réserve la camionnette. Une fois sur place on nous charge le canapé très bien emballé il faut le reconnaître. Peut être un peu trop. Arrivé à domicile déballage et la... Pas la bonne couleur. Je contacte Conforama qui me dit qu'ils prennent en compte et que je vais être contacté pour l'échange à domicile. Ok. Une semaine passe. Je rappelle. Autre discours, on a jamais pu me dire ça. Il faut aller au magasin... Je me rends sur place et explique au sav ma problématique. On me dit qu'il faut que je rentre prendre la référence du canapé ( mais... C'est vous qui me l'avez vendu et j'ai le bon de livraison avec la bonne couleur) je leur envoie ça par mail vu que je n'habite pas à côté. Réponse deux semaines plus tard :C'est le bon canapé. Ben voyons. Mon canapé commandé est beige sable, celui reçu est gris Photo a l'appui vous êtes daltonien ? En résumé je ne viendrai plus chez vous et ai du acheter a contre cœur une housse pour ce canapé qui ne va pas avec mon domicile... Conforama... Y a plus rien pour moi.
• Zazou.

  1 / 5

  Le 20/06/2022 à 12:07

  Beaucoup trop cher et la qualité n'est pas au rendez-vous
• Verena.e

  3 / 5

  Le 17/06/2022 à 05:46

  Pas mal de choix Les prix ont augmenté je trouve
• sandra.w

  3 / 5

  Le 12/06/2022 à 17:21

  Service après vente n a que le nom devons nous débrouiller pour les panne
• monique.u

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 14:20

  Je recommande ce magasin. Tres bien agencé.
• Aurélien.

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 08:42

  On trouve pas mal de bonne choses à petit prix qualité 8/10
• Samuel.u

  3 / 5

  Le 28/05/2022 à 13:41

  Pour avoir travaillé dans un Conforama dans une autre région et en avoir d'autres celui-ci fais un peu discount quand vous rentrez, dommage pour une enseigne comme celle ci mais le personnel est aimable et souriant .
• Tristan.o

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 12:46

  Très bien accueilli, personnel super gentil et compétent !
• RENTRER.

  1 / 5

  Le 21/05/2022 à 01:32

  J’avais absolument besoin d’un sommier pour cette semaine, après en avoir trouver un correct sur le site, j’ai pris le temps d’appeler le numéro surtaxé pour m’assurer que le sommier que je veux acheter soit disponible de suite et pas dans 3,4 ou 5semaines, après avoir correctement renseigner la référence de l’article la personne au bout du fil m’a assurer qu’il était disponible de suite en stock au dépôt conforama de Mulhouse rue de soultz et qu’il me sera réservé si j’effectuais le paiement, hors une fois sur place les vendeurs m’explique que l’article n’est plus en stock depuis déjà 10 jours et que je vais devoir attendre 1 mois pour avoir mon fameux sommier. Une solution à été proposé : payer 140 euros supplémentaire (Prix de base 260 pour la version tissu) pour avoir la version simili cuir, la moindre des choses aurait été de faire un geste commerciale… Je me retrouve donc au point de départ sauf que maintenant je n’ai plus de lit merci conforama Mulhouse…
• Marc.o

  4 / 5

  Le 20/05/2022 à 08:12

  Choix variés et personnel compétent. Bémol avec un passage caisse toujours lent par manque de personnel
• Aimee.i

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 20:54

  Très vite servir bien accueilli le vendeur super sympa bonne qualité et prix abordable
• Ana.

  1 / 5

  Le 12/05/2022 à 14:03

  Je me suis fais certainement piratée en me connectant sur leur site, j'ai eu énormément de mal à les contacter et à régler mon problème, je n'ai toujours pas pu retirer ma commande qui vient d'être encore retardée d'un mois... Résultats : toujours pas de commande et une facture de téléphone qu'ils ne prendront bien-sûr pas en charge pour tout le temps passer à essayer de les contacter et essayer de régler tout ça en vain...
• Zazou.a

  1 / 5

  Le 07/05/2022 à 11:43

  Le magasin est correct bien ranger et organiser . En revanche il y’a bien un vendeur en particulier donc le prénom commence par F. Qui est juste horriblement désagréable. A vouloir prendre les décisions pour les clients . Pas du tout à l’écoute .Tous le monde n’a pas ça place au contact de la clientèle et certainement pas ce monsieur .
• Thomas.u

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 07:05

  L'achat est très bien passé. La location de la camionette pour transporter la marchandise était très bien préparé est au-delà des mes attentes.
• Maëlle.f

  1 / 5

  Le 26/04/2022 à 05:26

  On a acheter une table basse chez eux début Avril et on viens de voir qu'il y a une fissure sur le plateau de la table basse. Pour le prix je trouve ça honteux de plus j'ai contacter le service client qui m'a dit que conforama allais me rappeler, je n'ai toujours rien eu.. C'est la dernière fois que vous nous voyiez chez vous.
• Sylvain.U

  2 / 5

  Le 22/04/2022 à 17:07

  Le design des meubles sympa, mais c'est tout. Nous sommes venus pour acheter des chevets de lits présents en démonstration, en promotion. Résultat : Pas de stock. Et après on se demande pourquoi les gens achètent sur Internet !
• Perceval.n

  1 / 5

  Le 12/04/2022 à 18:19

  l'état de mon canapé à l'ouverture du carton le jour même de l'achat, acheté neuf il y a moins d'une semaine.
• Chantal.i

  4 / 5

  Le 12/04/2022 à 11:07

  J aime ce magasin le personnel très aimable et les prix correctes
• marie.a

  2 / 5

  Le 03/04/2022 à 05:42

  Achat d un canapé sur commande. 10 semaines de délai pour la livraison qui a été respecté. Le gros souci la caissière !! 1 er passage pour payer un acompte pas sympa pas souriante, ça peux arriver ! 2eme passage en caisse 9 semaines plus tard même caissière pas de chance pour moi toujours l impression de l embêter !!! Pas sympa !!! Changez de métier ! Les clients en peuvent rien si vous n avez pas envie,.
• Philippe.l

  1 / 5

  Le 02/04/2022 à 16:11

  J'ai suivi le conseil de votre vendeur qui m'a cordialement invité à aller chez but pour faire mon devis. J'ai trouvé là vraiment un manque de professionnalisme et du coup je suis allé dépenser mais 799€ chez But.
• joelle.o

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 22:22

  Bon accueil du personnel idem en caisse très agréable
• Audrey.

  1 / 5

  Le 29/03/2022 à 16:23

  A FUIR Bonjour je suis consternée car cela fait 2 mois que j'ai acheté un canapé. nous l'avons ENFIN aujourd'hui et une fois déballé, nous nous rendons compte que ce n'est pas la bonne couleur ! je mets une étoile parce que je ne peux pas en mettre zéro ! que proposez-vous comme solution ? personne ne répond au téléphone aujourd'hui ! Édit du 30 mars : réussi à joindre le service après vente ce jour. je mettrais à jour le commentaire et la note en fonction du déroulement de la situation Édit du 6 avril : service SAV eu en ligne 2 fois après des relances car on nous a dit qu'on nous rappellerait pour récupérer le mauvais canapé et nous redéposer le bon et ça n'est toujours pas le cas. Normalement le bon canapé est censé nous être livré et l'autre récupéré.... Mais pour l'instant pas de prise de contacte malgré des relances Édit du 7 avril : service SAV recontacté car TOUJOURS PAS DE NOUVELLE ! Cette fois ci on nous dit de ramener par nous même le canapé sur place. Donc service SAV 0 !
• L..

  1 / 5

  Le 26/03/2022 à 08:40

  Acheté buffet de 2m de long. Au milieu du montage, m'aperçois un montant n'est pas percé. Réclamation SAV qui dit commander la pièce "en urgence" depuis maintenant 1 semaine, toujours pas de news avec un buffet éclaté dans notre salon. Quand je passe pour demander une date de reception, on me répond que je recevrai un sms quand ce sera prêt. Drôle de notion de délai de la part de l'employé Sav et étonnant que des professionnels d'une enseigne connue ne soient pas en mesure de donner une date. Aussi la ligne téléphonique coûte 35 cents la minute. Après 3 SEMAINES d'attente je récupère enfin la piece, mais ce n'est pas la bonne !!! Le directeur du Sav doit me rappeler sous 48h ouvrées... J'aimerais tellement en finir rapidement avec ce cauchemar😭😭😭
• Valere.h

  1 / 5

  Le 25/03/2022 à 20:37

  Pas mal d incompétents dans ce magasin.
• Angeles.o

  1 / 5

  Le 22/03/2022 à 20:03

  Aujourd’hui je vais à conforama WITTENHEIM à 11h45 , je suis sortie plus tôt du boulot pour pouvoir arriver avant midi et oh surprise le magasin ferme alors que les horaires sont notés devant la porte….fermeture à 12h. Aucun respect pour le client. Aucun mot d’excuse affiché. Je trouve ça inadmissible pour un commerce.
• Cedric.e

  4 / 5

  Le 19/03/2022 à 19:01

  Vendeur qu on a eu à l écoute serviable souriant. La dame a la caisse hautaine et pas souriante
• Ozlem.a

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 15:53

  Super ambiance une très bonne organisation carnaval nous avons passer un moment agréable avec mes filles qui ont été super heureuse d’avoir un maquillage génial…au top👌🏻
• Serhat.u

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 11:59

  Magnifique l’équipe accueillant est souriant(e) Delphine , florian , fabian , Elif 👍🏽👍🏽👍🏽
• Jonathan.a

  1 / 5

  Le 05/03/2022 à 08:28

  Du jamais vu😡😡😡 Si vous voulez voir un vendeur qui terrorise ses collègues intérimaires juste pour récupérer leurs commissions d’un vente ça se passe bien là-bas. C’était gênant et écœurant à voir. Du coup ça me plaît pas du tout de savoir que sur ma tête cette personne va se prendre une commission… Donc mon cher monsieur juste pour ça je vais annuler ma commande et voir ailleurs
• TH.C

  1 / 5

  Le 04/03/2022 à 15:59

  Plus jamais j achete à conforama j ai acheté une machine à laver ,je rentre elle fonctionne pas comme il faut . J essaie de les appeler et la ça coûte 30 cts la minute. J ai tel 3 x a chaque ça raccroche . Un magasin qui fait payer les appels je trouve ça lamentable.
• D.

  1 / 5

  Le 04/03/2022 à 11:00

  Si vous avez besoin d'un SAV, évité ce magasin, que des promesses, aucun résultat. Une perte de temps et d'argent
• Stephanie.o

  1 / 5

  Le 28/02/2022 à 16:49

  Fuieeeezzzzzzzz ,que des incompétents personne ne répond au téléphone 15 mn à attendre numéro surtaxé évidement email pareil aucune reponse,,je me déplace à ben ils ne savent pas faut voir avec mr le Directeur mais il est pas la.... aucunes solutions ben du coup je suis allé chez un concurrent direct ou tout est clair et sans surprise et on vous offre livraison et un accessoire !!!!!chez eux rien ils veulent que du chiffre ,je me suis débrouille autrement,ils sont là pour vendre faire du chiffre le reste ils s en moque!!!!!et c est pas la peine de me répondre en me disant...nous nous excusons etc etc.....
• Christine.a

  1 / 5

  Le 26/02/2022 à 17:21

  J ai payé la livraison et le montage de mes meubles.( une sacré somme ) J ai attendu toutes l apm pour entendre dire ..qu ils n ont pas le temps pour le montage😡😡 je me retrouve dans un petits appartement avec Touts les cartons de meubles 😡😡 je suis vraiment contrarié et en colère... Merci confo...je réfléchirai à 2 fois pour venir acheter chez vous...
• Fanfan.

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 18:42

  La vendeuse du rayon matelas qui m'a servie est vraiment agréable et très professionnelle !! Merci à elle!!!
• Responsable.e

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 15:31

  accueil, renseignements, très bien , juste un peu d'attente pour récupérer les colis
• martine.c

  1 / 5

  Le 21/02/2022 à 15:07

  Catastrophe à éviter et je mesure mes propos. Il est impossible de rentrer dans le détail beaucoup trop long mais toujours des excuses qui étaient hors sujet. Pour résumer : gérant incompétent, supérieure qui ne sait pas prendre ses responsabilités suite à une erreur de sa part. Après plus d’une heure de discussion et menaçant d’annuler la commande, une solution est enfin trouvée. Par contre merci à l’hôtesse de caisse (Tran) qui c’est démenée pour nous satisfaire mais, qui, à dû encaisser les incompétences de sa supérieure. Merci également au Monsieur de l’entrepôt ainsi qu’à son collègue, qui ont pris sur eux de nous livrer durant leur pause de 12h à 14h, pour finalement réceptionner une commande non conforme. Pour finir commande annulée et remboursée, nous avons trouvé ailleurs moins cher et de meilleur qualité.
• Ulrich.o

  3 / 5

  Le 20/02/2022 à 15:59

  Accueil et vente très limite mais service de retrait de marchandises excellent, dommage.
• David.e

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 16:08

  Ras très bon service commercial ! Différents achats plusieurs cuisine....
• Sofia.a

  1 / 5

  Le 16/02/2022 à 16:04

  Attente hyper longue à la caisse alors qu'il n'y a personne devant nous. Pareille au SAV ainsi qu'au retrait de marchandise (1h d'attente pour récupérer un tabouret..). Après être aller plusieurs fois dans la semaine ainsi que le week end, l'attente est toujours aussi longue. Le personnel est hyper lent et désagréable.. si vous prévoyez un achat ou autre, il faut prévoir l'après midi. Je déconseille si presser
• remi.i

  1 / 5

  Le 12/02/2022 à 11:30

  Qualité de service au enlèvement trop longue j'ai du attendre une heure pour une machine à laver Peut être à revoir le système d'organisation du flux client en terme de prise en charge au niveau des enlèvement Optimiser le temps d'attente pour satisfaire la clientèle et la fidéliser Un client qui travail pour l'enseigne conforama Bonne continuation
• Chantal.h

  2 / 5

  Le 11/02/2022 à 15:50

  Pour le paiement aucun problème vite fait pour le retrait des marchandises alors là je pense qu'ils sont allés chaque fois en Chine pour les chercher nous avons attendu plus d'une heure
• Mickael.i

  3 / 5

  Le 11/02/2022 à 10:30

  Sèche linge acheté pendant les soldes, vendeuse correct, mais je ne pense pas qu'elle connaissait réellement ce qu'elle vendait, par contre temps d'attente en caisse rédhibitoire
• Dan.B

  4 / 5

  Le 08/02/2022 à 17:26

  Bien si ce n'est que l'attente en caisse, mais c'est, je pense, normal pour ce type de magasin.
• Ophelie.e

  1 / 5

  Le 04/02/2022 à 15:03

  Inadmissible de ne pas ouvrire vos toilettes pour un pipi urgent d'une petite fille de 2ans et me dire d'aller au cora à côté !! J'ai du lui faire faire devant votre enseigne !!
• CLAUDE.U

  1 / 5

  Le 02/02/2022 à 15:10

  administrativement pas joignable, toujours en attente d'une facture pour un achat via internet il y a 3 mois - impossible d'avoir une réponse par tél ou par email, toujours la même rengaine, aller sur place / quand on habite à 100 bornes !! achat par internet, facture par disponibles... etc... ..
• MICHELE.I

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 05:55

  Bon magasin pas mal de choix et prix intéressants !
• Black.n

  4 / 5

  Le 29/01/2022 à 08:32

  J'y suis allé pour acheter de quoi faire un lit (matelas, housses, draps). Résultat : Un peu cher et la qualité des tissus ne sont pas parfaits (ce n'est pas doux au toucher)...mais le magasin a du choix et les vendeurs sont agréables.
• Patricia.r

  1 / 5

  Le 27/01/2022 à 14:35

  Très déçue lors de ma dernière visite, magasin sans dessus dessous, des meubles en expo avec des tiroirs de guingois, impression de laisser-aller, peu de choix. Ne donne pas envie d'y retourner.
• nathalie.l

  1 / 5

  Le 24/01/2022 à 15:22

  ils ne méritent même pas d'étoile tellement ils sont mauvais canapé acheté fin décembre 21 et livré par leur guignoles de livreurs en sous traitance 129 euros a payer avant même la livraison sauf que ces mongoles m'ont défoncé le coin de mur du couloir ça fait un mois qu'ils doivent me rappeler toujours rien et quand au directeur à part vous dire on s'occupe du problème s est tout ce qu'il sait dire aucune possibilité de joindre ces transporteurs ils ne veulent pas donner le numéro cher Monsieur le Directeur de Confo vous devriez arrêter vos fonctions au sein de ce magasin parce que vous êtes incapable de gérer ce genre de situation et arrêter de vous payer la tête des gens et faire de l'argent sur leur dos je ne vous dis pas bravo Monsieur parce que vous n'êtes pas digne d'exercer vos fonctions correctement
• Florine.i

  2 / 5

  Le 14/01/2022 à 18:04

  Magasin avec du choix. Mais prenez le temps d'y aller parce que l'attente en caisse est très longue. Le personnel est lent, ainsi que les machines qu'ils utilisent. Attendre plud que 15 min alors qu'il n'y a que 2 personnes devant soi ce n'est juste pas possible. Courage à vous en cas d'achat.
• Martine.r

  2 / 5

  Le 13/01/2022 à 20:02

  Vendeuse aimable merci. magasin pas top manque de référence catalogué. Dommage
• Céline.o

  1 / 5

  Le 12/01/2022 à 17:50

  Le magasin est sensé être ferme pour 19 h tu arrives devant les portes fermé à 18 h40. Je ne trouve cela pas normalement. Lamentable.
• Kevin.u

  4 / 5

  Le 02/01/2022 à 11:33

  Un magasin toujours au top.Je suis a ma grande surprise devenu un fidele avec carte de paiement et carte confo mdr.Seul problème, mon lit acheté il y'a 1an est mort a peine avec 1 demenagement en y faisant attention...Le choix des materiaux sur certaines choses serait à revoir pour les centrales d'achats.
• Mimi.

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 19:46

  Cette été j'ai acheté de l'électroménager et j'ai été très bien conseillé hier achat d'un matelas le monsieur du rayons étais top aussi tjr satisfaite pour le moment
• Gérald.o

  1 / 5

  Le 27/12/2021 à 14:01

  Bonjour, des personnes âgées de notre famille ont acheté une télé chez vous mais le discours pour leur vendre en plus une garantie, qui ne sert à rien, est clairement déplacé et mensongé. Soit disant l'assurance leur coutera que 30€ mais au final sur la facture elle apparait à 140€! Du coup la valeur de la télé n'est pas la même du tout! Et en cas de soucis l'assurance ne couvre que la valeur de la télé (ce qui est logique), Et malheureusement soucis il y a eu donc ils ont une perte sèche de 260€ (franchise + extension de garantie qui ne sert plus à rien). Conforama ou comment arnaquer des gens au calme ... Magasin à éviter!
• Josiane.u

  1 / 5

  Le 27/12/2021 à 10:56

  Bonjour J'ai commandé une vitrine qui devait m être livré le 24 décembre aujourd'hui je ne l'ai tjrs pas u pas moyen d avoir qulq un au téléphone je ne c pas ou est ma vitrine sa m'a gâché tout mon Noël c'était important pour moi pour pouvoir l offrir à mon fils mais aujourd'hui C un fardeau il avait tout déplacé pour la mètre en place
• Loubna.o

  1 / 5

  Le 18/12/2021 à 06:55

  L'accueil et le service sont correct. Le gros point négatif qui me dérange beaucoup enfin qui me p.... ce sont ces petits horaires de secrétaire à mi-temps. 10h à 12h ",pause méridienne" puis 14h 19h. Déjà ça n'existe plus nul part c'est fermeture à midi car tous ont compris que bcp font leurs achats à ce moment entre midi et deux. Un peu plus d'effectifs et le magasin peu ouvrir toutes les midis.
• Mimi.o

  1 / 5

  Le 13/12/2021 à 12:56

  J'avais acheté au printemps 2021 un four à plus de 300€ or après plusieurs tests j'avais constaté que ce four ne chauffait pas correctement les cakes étaient cuits sur le dessus et le fond était pratiquement cru pareils pour les viandes j'ai donc fait appel au service après-vente qui m'a envoyé un PSEUDO TECHNICIEN qui m'a dit texto en sous entendant que je ne savais pas me servir d'un four Madame je suis désolé mais ce four chauffe il faudra vous AMUSER à trouver la bonne température et le temps de cuisson pour vos plats aucune intervention en atelier ou reprise c'est bien la dernière fois que je vais faire mes achats chez Conforama la concurrence aurait mieux résolu ce problème. CONFORAMA est NUL .....
• S.

  1 / 5

  Le 08/12/2021 à 15:13

  Personnels très désagréable. Parlent mal aux clients. De mauvais conseils ou plutôt pas de conseils du tout. Il faudrait licenciés et trouver un nouveau Personnels de toute urgence. Magazin de bas étage. Passer votre chemin
• foot.o

  1 / 5

  Le 02/12/2021 à 11:51

  A éviter première chose si vous avez un soucis il faut appeler un numéro payant ensuite j'appelle pour repousser un rdv livraison 24h avant on me dit plus possible je m'arrange pour être à la maison personne ne vient au final il ont annuler sans me prévenir et je n'ai toujours pas ma gazinière Confo Mulhouse
• Julien.A

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 16:56

  Toujours un très bon rapport qualité prix. Et je voulais particulièrement témoigner de l'excellent accueil qui m'a été fait au SAV. Une pièce manquait dans mon colis, ma réclamation a été traitée sans aucune difficulté, avec une excellente compréhension du problème, et une grande rapidité.
• emmanuelle.i

  2 / 5

  Le 27/11/2021 à 04:15

  Ce magasin n est pas très, accueillant, j ai eu a faire 2 minutes à une responsable à l acceuil juste pour une question à laquelle elle a répondu très sèchement... J ai même plus envie d y retourner..
• Gr.a

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 14:43

  De passage pour des renseignements sur la conception en urgence d’un plan de travail sur mesure d’une cuisine existante, Mme KNIPPER Cindy nous a reçus chaleureusement et conseillés avec une bienveillance rare ! Commande passée et livraison validée plus tôt que prévu. On arrive toujours pas à y croire. Encore merci et nous penserons à vous pour un futur projet mobilier.
• Frédérique.U

  2 / 5

  Le 23/09/2021 à 12:03

  Service livraison lamentable. Attention : maxi 1000 euros en espèces, ils ne prennent pas plus. On programme une date de livraison, je programme mon déménagement autour de cette date, et rien. Le lit n'est plus en stock. Et un message pour prévenir ? Et un petit geste commercial ? Non. Ne vous inquiétez pas, on arrive, bien remontés.
• Alia.

  3 / 5

  Le 17/08/2021 à 07:49

  Une vendeuse d'un certain âge mais très classe m'a bien renseigné pour l'achat d'un tapis, très agréable elle était. Par contre, il faut vraiment avoir du temps lorsque vous décidez d'acheter un produit ou que vous en avez un à récupérer. Mais VRAIMENT DU TEMPS. Entre le fait d'attendre aux caisses, la caissière s'occupe des dossiers de financement et en même temps des prises rdv clients et de la caisse, et le fait d'attendre 30 min au service des retraits pour un colis... Bref. Heureusement que mes produits sont top sinon j'aurais était déçu
• Louise.u

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  Le 12/08/2021 à 15:28

  Bonjour nous avons acheté la salle à manger table chaise bahut récemment et du coup les pieds le long se décolle nous pensons pas ce revêtement donc SAVsur place dit a mon mari faire foto par mail et toute facon personne ne va se deplacercest a nous de voir la notice mon mari pas du tout content cest pas normal vraiment mal accueilli on ne viendra plus 🤔
• Tom.o

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  Le 09/08/2021 à 12:20

  Un scandale, nous sommes venu voir les matelas moi et ma femme, et une Vendeuse blonde/châtain clair aux cheveux court nous à pris de haut, d'un air méprisant, et nous a répondu de manière sèche comme des moins que rien cette dame est très désagréable ( avec confirmation par ses collègues de son attitude déplorable envers la clientèle en générale) nous ne reviendrons pas dans ce magasin pour effectuer l'achat. Mais soit dit en passant je sais même pas si ils consultent les avis de leurs clients. Mais bon les avis parlent d'eux même, un personnel incompétent, même pas capable de renseigner les gens, c'est un conforma de bas étage passez votre chemin.
• Aure.u

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  Le 09/08/2021 à 10:13

  Merci à Christophe du SAV pour sa sympathie et son professionnalisme ainsi que les 2 Dames qui nous ont accompagné dans cet échange, en plus avec le sourire. Nous avons ramener notre four neuf avec un défaut après le délais des 8 jours et ils nous l'on échangé, en plus il était en stock, on était ravis.
• Cece.

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  Le 25/07/2021 à 09:44

  J'ai acheté un canapé et j'en suis très contente Met par contre le personnel ma pas informé que c'était minimum 2 ans de permis pour la location du camion Le responsable du service après vente n'est pas du tout arrangeant, il préfère être froid et pas compréhensif Par contre les vendeuse et les personnes qui charge on était très gentil(le)
• Carlos.o

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  Le 06/07/2021 à 18:18

  Très déçu de conforma et de leur personnel ( désagréable en passant). Je suis revenu une seconde fois en leur laissant une seconde chance mais à nouveau délaissé en plein rayon, livré à moi même sans conseils ni renseignements malgré mes sollicitations. Étant à la recherche d'un bahut et d'un canapé, je suis parti chez But et là en 10min j'ai été pris en charge et j'ai pu trouver et acheter ce que cherchai.
• laure.l

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  Le 04/07/2021 à 18:35

  J'ai achetée plusieurs meubles chez vous et je suis un peu déçu sur la qualité de certain. Les explications ne sont pas très claires sur le montage des portes notamment sur le buffet de cuisine Ekipa. Les troux sur les portes fon éclatés le côté laminé qui reste visible après le montage de la poignée.
• Danaé.O

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  Le 18/06/2021 à 19:52

  Pas de mots … en janvier nous commandons une armoire avec deux portes coulissantes autant dire qu’on est rester 5 semaines avec une seule porte car il manquait les pièces de l’autre porte coulissante . Il y’a une semaine de ça avec mon conjoint nous somme aller acheter un tiroir de lit on demande une couleur en particulier celle assortie à notre lit bien sûr en montant le tiroir aujourd’hui , quelle déception ! On leurs montre la couleur qu’on souhaite ils arrivent à nous commander une autre couleur … on ne mettra plus nos pieds là bas c’est du n’importe quoi quelle incompétence . Une étoile car on arrive pas à en mettre aucune !
• Ems.i

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  Le 16/06/2021 à 08:11

  Une première mauvaise expérience ma belle mère âgée vient pour une trottinette électrique qu on ne peux pas essayer même pas voir si c est confortable pour elle personnel antipathique la bonne excuse du covid ! Et comme on est un peu maso on retente l expérience on commande des chaises on les paient et au bout de deux mois sans aucune nouvelle de leur part ,nous les appelons et la surprise " vos chaises n existent plus allez commander autre chose ou vous faire rembourser" plus jamais nous ne reviendrons service client cata plateforme qui vous renvoie sur Wittenheim et la également injoignable mais a fuir de tte urgence ne perdez pas votre temps
• Youcef.a

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  Le 03/06/2021 à 21:58

  Magasin plutôt pas mal bien que sa façade ne paye pas de mine d'ailleurs ce qui est bien dommage car ça ne reflète pas l'intérieur du magasin... un petit rafraîchissement du magasin serai un énorme plus. Sinon très bon service. Commande possible lorsque les produits ne sont pas en stock. Équipe plutôt sympa et agréable. Un chouette magasin pour meubler tout type de budget !
• Yan.o

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  Le 14/05/2021 à 15:34

  Lamentable, incompétence, aucun professionnalisme.... 200€ (il m'ont que ce n'était pas cher) pour livraison et montage. Montage??? Mal monté, pièces abîmées (pas encore remplacées), venus 2x, doivent venir une troisième pour les pièces défectueuses (enfin, j'espère). Obligé de se déplacer, d'envoyer des mails et les renvoyer pour avoir une réponse. Le contrat n'est pas honoré: le meuble n'est pas monté entièrement pour une personne handicapée: dur, dur. Il n'en ont rien à faire. Seul les paiements les intéressent. Je ne vais déjà plus chez But, je fuie Conforama la qualité et la compétence n'y est certainement pas
• Heim.i

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  Le 07/05/2021 à 09:22

  *A FUIR * Magasin et service à éviter, demande d'une prestation de livraison plus montage, impossible de faire le montage selon les livreurs monteurs. j'ai bien sur monté le meuble moi-même sans souci et payer la prestation montage à ce jour jamais rembourser, avec un service client aussi incompétent que leurs monteurs !! Consommer Français...la prochaine fois je commande chez amazon qui en cas de problème rembourse l!! A FUIR !!!!!
• Coralyne.a

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  Le 03/04/2021 à 08:29

  Attention au service livraison. Dans le magasin nous avions convenu d’une date pour la livraison et ils ne sont jamais venus. Du coup nous avons décalé la date et encore une fois, ils ne sont pas venus sachant qu’ils ne donnent pas d’heure, je suis restée chez moi toute la journée. Finalement, la troisième fois j’ai enfin pu être livrée sachant qu’étant donné les circonstances, j’avais demandé à être livrée en première et ils n’en ont pas du tout tenu compte. Cette livraison a été tellement mal gérée que le chef de service livraison m’a proposé une réduction sur le prix que l’option livraison et assemble mais bien sûr je n’en ai jamais vu la couleur. Je ne recommande pas du tout d’utiliser cette option à moins que vous ayez une voir deux semaines devant vous et beaucoup de patience.
• music.u

  4 / 5

  Le 11/03/2021 à 10:53

  Agréablement surpris par les prix la qualité et l'accueil. Néanmoins faites un effort sur le retrait de marchandises( temps d'attente, sourire).... C'est votre dernier contact avec le client (qui ont payé qui plus est) et le dernier souvenir que vous laissez...
• Oscar.a

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  Le 10/02/2021 à 16:31

  Visite en mai 2022..misère.. tu cherche un vendeur et tu tombe sur la vendeuse cuisine qui ce cache à jouer avec son tel..et qui te dit suis occupé ! A déconseillé fortement!
• Gael.O

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  Le 01/02/2021 à 12:11

  Magasin bien achalandé mais alors acheter un meuble chez Conforama est un jeu de labyrinthe. Il faut attendre un vendeur ( qui sont en permanence sollicite) pour avoir une facture pour passer en caisse. Le système de caisse fonctionne encore comme dans les années 90 et bien évidemment c est long. Une fois le règlement effectué il faut encore attendre son meuble à côté . 40 minutes d attente un vendredi après midi pour un meuble a chaussures. Il serait peut être temps de vous mettre à jour a tout les niveaux et de prévoir le personnel en conséquence !
• Livio.8

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  Le 21/01/2021 à 13:49

  Nous avons meublé entièrement notre appartement en croyant pouvoir faire confiance à ce magasin et nous avons été très déçu par le comportement de certains employés car en achetant notre chambre à coucher il manquait le matelas qu ils n avaient pas en stock, le vendeur nous a dis que ce matelas arrivera la première semaine de janvier et en fin nous avons patienté quatre semaines sois disant dans un premier temps dû au confinement et par la suite dû à la météo.....bref nous avons dormi quatre semaines par terre mais personne ne nous a écouté à chaque fois on nous a dit on vous rappelle afin de vous tenir au courant et jamais personne ne nous a contacté !!!!! Donc nous avons carrément dû demander à voir le directeur qui lui a pris les choses en main et les choses ce sont à peu près accélérées. Mais au moment de récupérer ce matelas encore certains employés ont été très désagréables notamment à la réception de la marchandise. Impolitesse nous avons été pris de haut je leur ai précisé que je ne viendrais plus racheter dans leur magasin et ces derniers m ont répondu que cela n était pas grave car ils ont bien assez de clients comme ça. Je déconseille vivement.
• Christophe.E

  3 / 5

  Le 14/01/2021 à 05:53

  Je suis allé chercher une table de salle à manger à 700€ le 09/01 dernier avec ma femme. Tout s'est parfaitement bien passé avec le vendeur jusqu'à qu'on aille récupérer notre marchandise. Là dans le hall pour des raisons sanitaires et je comprends très bien, le responsable me dit à ma femme et moi, " uniquement que 4 personnes sont tolérés et voulait nous faire refaire la queue dehors. Or, j'ai pu compter une personne devant moi, ma femme et moi. J'ai dû moi-même faire le flic à la fille derrière moi pour assurer ma place. Je trouve cette attitude irréfléchie et pas professionnelle ou peut être avait il peur de s'adresser directement aux personnes derrière moi ? Je ne comprends toujours pas son comportement minable
• Lina.j

  4 / 5

  Le 20/12/2020 à 14:11

  Magasin d'ameublement, électroménagers, ... Pas mal de promotions en ce moment. Les conseillers sont toujours présents.
• Corinne.u

  3 / 5

  Le 06/12/2020 à 15:18

  Trop de monde et une heure pour pouvoir chercher ses affaires et doit attendre dehors au froid juste au magasin vendeuse et sécurité agréable
• Tiffany.a

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  Le 04/12/2020 à 08:46

  La note zéro n'est pas prévue et pourtant c'est la note méritée ! Commande passée le 09 novembre. Aucune livraison ni nouvelles le 20/11. Après 1h à essayer de les appeler, pas moyen d'avoir quelqu'un au téléphone. Finalement un mail de Conforama nous informe que la marchandise est indisponible, que la commande est annulée et que le remboursement aura lieu sous 8 jours. le 03/12 aucun remboursement réceptionné. lorsque que l'on arrive enfin à joindre un conseiller, on vous raccroche au nez à l'évocation des mots annulation et remboursement. Forcément encore 1h à essayer de les joindre et comme par hasard aucune annulation a été prise en compte ! La personne ose me demander si je souhaite toujours annuler ma commande... Et encore une fois 8 jours d'attente pour recevoir notre argent !
• Younes.e

  1 / 5

  Le 02/09/2020 à 18:58

  Je viens pour faire ma cuisine en novembre 2019. La vendeuse de cuisine a etait horrible. Je lui donne le mesure de la futur cuisine .elle me dit qu elle a que 10 minute a nous accorder, alors qu'on voulait une cuisine bien specifique pour un budjet de 9000 euros. Puis la vendeuse de cuisine est sorti dehors discuter avec ses collègues, 20 minutes plus tard elle est retourné à son poste pour parler à d'autres clients alors que nous on attendait encore ce n'est pas très sérieux... dommage que je me souvient pas de son prénom sinon je vais afficher.
• Julien.e

  1 / 5

  Le 09/06/2020 à 09:57

  Personnel d'accueil du service enlèvement absolument IGNOBLE !!!! Il ne faut pas se plaindre que vos clients file chez IKEA où autre enseigne. Le spectre de la liquiditation plane sur vous à se demandez pourquoi, moi j'ai ma réponse.
• Tino.o

  5 / 5

  Le 24/09/2019 à 16:28

  J'ai commandé une cuisine complète chez Confo Wittenheim.;tres chère ..J'ai traité avec la commerciale CINDY...une personne compétente et très sympa...par ses connaissances et ses explications techniques..MERCI pour ses conseils
• I.

  1 / 5

  Le 10/02/2018 à 15:07

  Inadmissible. Achat de 4 chaises en promotion. Rdv au service enlèvement des achats. Attente de 40 minutes POUR FINALEMENT te dire que sur les 4 chaises que j'ai acheté IL AVAIT SEULEMENT 3 CHAISES. Je déconseille. aucun geste commercial proposer. Juste la vente du modèle EXPOSITIONS AU PRIX FORT. Personnels incompétent.