MAISON de la LITERIE Mulhouse - Wittenheim

Tags: Magasin de literie,

• Sabine.o

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  Le 03/05/2022 à 10:46

  Conseiller homme très très désagréable.. Arrogant, hautain, qui prend les clients de haut.. Personnellement je ne retourne pas tant que cet homme est dans le magasin.. Par contre la conseillère était elle extrêmement sympathique.
• Mimose.U

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 18:27

  Accueil sympathique et professionnel 👍
• caliim3ro.

  2 / 5

  Le 06/01/2022 à 16:09

  Bonjour, j'ai acheté un matelas il y a un ans qui est déjà creusé j'ai donc contacter le sav pour une prise sous garanti la personne était vraiment très pro et rapide il a donc fait la demande de sav suite a cette demande il ma donc rappeller pour me dire que le matelas ne sera pas pris en charge parce que soit disant je n’est pas le bon sommier et que si j’achète un sommier chez eux a 500€ mon matelas a 600€ ou j'ai mis deja 4 mois a pouvroir me le payer me serai rembourser sinon en attendent je peut juste resté avec mon matelas a 600€ que je peut jeter après seulement 1 ans d'utilisation.
• Samuel.k

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 13:22

  Bonjour, J’écris pour dire que c’est un très bon endroit pour acheter des produits dans le domaine de la literie. Conseillé par Christophe et Joévin deux bon vendeurs. Malgré que je l’ai fait tourné en rond. On sent que c’est des professionnels.
• L.

  3 / 5

  Le 04/09/2021 à 12:52

  Du personnel en magasin à l'écoute, des produits qui sont plutôt bons, des prix un peu élevés, mais pour la qualité, en général on accepte cette contre partie. Par contre j'ai eu - une fois - une mauvaise surprise avec un matelas (j'en ai acheté plusieurs auprès de cette enseigne) et j'ai été très mécontent au point de m'adresser directement à la direction qui n'a tout simplement pas eu le respect de me répondre. Je trouve cela pas très normale. Je continue malgré tout à aller dans cette enseigne faute de trouver mieux pour le moment.
• Sophie.o

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 12:34

  Super accueil de Joévin, une grande disponibilité, de très bons conseils. Nous recommandons !
• nadine.c

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 23:00

  Très bon accueil conseil professionnel ils ne vous mettent pas la pression merci à Christophe etJoevin pour leur sympathie et leur professionnalisme(encore désolé d’avoir empiéter sur votre pause je suis arrivé à 11h45 et malgré tout un super accueil) Ravi d’avoir fait mes achats chez vous je recommande cette enseigne .
• Benedicte.i

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 16:13

  Très bon accueil de Mme Virginie
• Chloé.u

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 08:06

  Très ravie d’avoir acheté ma litterie chez vous , une superbe équipe a l’écoute , n’hésitez pas vous pouvez y allez les yeux fermer .
• Deolindo.i

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 20:05

  Très bon accueil et conseils de la responsable du magasin, magasin très bien tenu. Nous avons pu choisir notre literie sans pression commerciale et avec de réels conseils.
• martine.e

  4 / 5

  Le 03/06/2021 à 10:35

  Très bonne présentation et bon accueil. Literie de grande qualité.
• Gilbert.v

  1 / 5

  Le 16/03/2021 à 20:45

  Complètement déçu du non respect des engagements/promesses de la responsable du magasin ... 1 mois 1/2 plus tard j’attends toujours le devis malgré ma relance une semaine après ma visite ...l’argumentation de la responsable : «  je n’ai vraiment pas eu le temps de me poser derrière mon ordinateur »!! Whaouu! Très pro comme réponse commerciale !! Déduction faite , si vous ne faites pas le chèque de suite , vous ne les intéressez pas ! En fait , c’est tout du bla-bla-bla ! Dommage pour eux et tant mieux pour nous : nous avons découvert une belle enseigne non loin de wittenheim avec une responsable à l’ECOUTE de son client et qui tient ses engagements ! Et oui c’est ça d’être PRO! Ps au Responsable magasin: inutile de répondre à ce commentaire puisque vous ne répondez pas aux demandes de vos clients . Avec tout mon respect, Bien cordialement ,
• rachel.a

  1 / 5

  Le 19/11/2020 à 13:21

  nous sommes très très déçu de ce magasin, nous avons commandé un sommier électrique et matelas qui devait arriver en 3 semaines et nous l'avons reçu après 7 semaines sans répondre à nos mails ou nous dire au téléphone qui ne savait pas ou était notre commande un magasin a éviter Nous avons juste eu 2 livreurs qui ont été très professionnels
• Pierre.e

  1 / 5

  Le 31/10/2020 à 15:00

  Jules , je vais apporter une réponse ici : Lorsque vous ne parlez pas de l'offre d'achat avec 120 jours d'essai , vous ne parlez pas des differences liés au sommier , vos conseils sont pour moi , inexistants. Tout l'aspect technique discuter avec votre responsable intervient après l'achat et c'est cela qui n'est pas professionnel. Votre proposition de dépenser 950 euros supplémentaires dans votre magasin , est risible. J'ai meilleure temps de les injecter dans des enseignes qui sauront réellement conseiller. Vous avez vendus 2 matelas , c'est bien pour votre enseigne , mais vous faites des clients insatisfaits par manque à minima de professionnalisme , ou au pire des cas de transparence. Conseils lors de l'achat : inexistants. Par contre lorsque vous souhaitez un retour de produit , là , pleins de conseils techniques pour trouver des excuses , pour étayer une vente catastrophique de A à Z. Résultat : des nuits atroces. Conseils médiocres pour des nuits médiocres.
• Marianne.Z

  5 / 5

  Le 10/10/2020 à 12:08

  Magasin parfait !! Accueil très agréable des vendeurs qui connaissent très bien leurs métier et qui savent nous écouter et nous donnez de très bons conseils.. Merci a Sandra pour sa patience .. Et qui nous a très bien conseillé pour l'achat de notre matelas ... Certes les matelas ont des prix très différents mais mon dos n'a pas de prix enfin j'ai trouv er le matelas qui me convient. Je recommande sans hésitation cette boutique !!
• Maryline.e

  5 / 5

  Le 10/07/2020 à 14:22

  Une nouvelle équipe qui est au top ! Ça fait plaisir d'être agréablement accueilli et surtout d'avoir un conseil très professionnel ! On est sur de trouver le lit idéal. Je vous le conseille vivement votre dos vous dira merci ;)
• Vero.l

  5 / 5

  Le 10/07/2020 à 12:28

  Magasin bien agencé propre agréable. Accueil très agréable et personnel très compétent Gamme complète Je recommande vivement ...
• Jules.l

  5 / 5

  Le 08/07/2020 à 13:11

  Excellents conseils pour le choix de mon nouveau matelas et entièrement satisfait. Mon sommeil retrouvé en est témoin !
• Lionel.e

  5 / 5

  Le 08/07/2020 à 13:02

  Super accueil de la nouvelle équipe, conseils au top et produits de très belle qualité. Je recommande fortement ce magasin pour choisir votre nouvelle literie.
• Vincent.c

  2 / 5

  Le 24/02/2020 à 19:30

  Beaucoup trop cher
• Daniel.

  5 / 5

  Le 13/07/2019 à 11:17

  Nous avons eu un bon accueil, Océane nous a bien conseillé et elle savait de quoi elle parlait. Nous recommandons pour cela mais aussi pour la super qualité des produits. Acheter un matelas est un investissement qui se fait tête reposée.
• serge.o

  1 / 5

  Le 12/07/2019 à 09:36

  Trop cher et pas très sympa
• melodie.s

  5 / 5

  Le 06/07/2019 à 08:39

  Matelas et sommier de superbe qualité à un tarif imbattable. Un grand merci à Océane pour son écoute, sa patience et les conseils. Grâce à elle ma literie corresponds parfaitement à mes besoins. Un accueil très chaleureux et un magasin extrêmement bien tenu par Océane et Thomas. Je recommande vivement.
• M.

  5 / 5

  Le 21/10/2018 à 11:10

  Matelas et sommier achetés début août pour une livraison début septembre. En magasin : équipe disponible et conseils de qualité. Livraison à domicile : livreurs aimables, à l'heure et soigneux. Après deux mois d'utilisation, je ne regrette pas mon achat.
• Damien.i

  1 / 5

  Le 05/12/2017 à 22:43

  Matelas acheté il y a moins de 6 mois et déjà il s'affaisse. Une procédure compliquée absolument anti commerçante m'est imposée pour montrer le défaut .. Aucun service client. Vous aurez compris, achetez chez des vrais pro consciencieux mais pas chez maison de la literie .
• Brigitte.a

  5 / 5

  Le 29/08/2017 à 18:19

  literie acheté il y a 3 mois . Merci à la jeune femme qui à pris le temps de bien nous conseiller et de bien faire notre choix en fonction de nos besoins spécifique . Nous avons été très bien accueilli et sommes très content de notre literie par rapport à sa qualité, son prix et son confort
• Elise.

  1 / 5

  Le 01/08/2017 à 13:51

  Impossible d'effectuer un retour. Service odieux, la responsable de vente n'est pas professionnelle et cherche des excuses farfelues pour ne pas effectuer de retour. Pour des personnes honnêtes qui souhaitent un service client digne de ce nom, je ne recommande pas ce magasin.