KIKO Milano

Tags: Magasin de cosmétiques,

• Rachel.i

  1 / 5

  Le 02/08/2022 à 08:05

  Je suis passée lundi 1er aout le matin, Accueil lamentable, aucun conseil, on dérange, effrontée, et désagréable avec les clients, j'ai jamais vu ça, sur mon ticket c'est écrit "Mathilde", désormais quand je la verrai je passerai mon chemin, quitte à revenir quand je verrai une autre vendeuse
• Clelia.c

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 15:04

  Super contente j'ai réalisé mes achats la semaine dernière et j'ai été conseillé par Alice que je recommande vivement vraiment très professionnel et de très bon conseils je retournerai la voir 😊
• Caroline.t

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 18:50

  Merci à Alice pour sa gentillesse et ses bons conseils pour mon achat de ce jour. Je recommande.
• Estelle.r

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 13:45

  Vendeuse super sympa magasin propre pas cher au top
• Virginie.e

  4 / 5

  Le 24/04/2022 à 16:33

  Bon produit de maquillage
• Tonia.a

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 16:17

  J'adore j'achète tout mon makeup chez eux même si j'en ai pas besoin et c'est abordable niveau prix... je suis fan
• Amandine.o

  1 / 5

  Le 07/03/2022 à 10:31

  J'ai acheté un mascara Luxurious Lashes samedi 5 mars à la boutique mais le problème, en l'ouvrant à la maison il n'y avait pas la brosse ! Surtout que j'ai acheté, avec le conseil de ma vendeuse, plusieurs articles pour avoir un bon de 10 euros à partir du 1er avril ... donc un conseil, n'hésitez pas à ouvrir les boîtes avec de passer à la caisse.
• Laetitia.e

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 21:14

  J'adore se magasin
• Na.a

  1 / 5

  Le 02/12/2021 à 13:57

  Accueil médiocre. Étant venu mercredi à la recherche d’une surprise pour ma compagne, j’ai été accueilli par une femme totalement hautaine, froide et se disant trop « occupé » pour répondre à mes questions concernant les produits, alors qu’elle traînait sur son téléphone quand je suis repassé devant pour quitter le centre commercial du Cora. La Manon vous a fait perdre 150€ qui sont allez chez Rituals (heureusement qu’ils ont ouvert juste à côté). Comportement honteux.. J’y reviendrais plus jamais.
• Victoria.i

  1 / 5

  Le 01/12/2021 à 08:02

  Mon homme a passé commande par téléphone pour un calendrier de l’avent le 30 novembre. Arrivé au magasin dans les alentours de 18h une vendeuse lui dit « nous l’avons vendu a un monsieur vu l’heure on pensais ne plus vous voir. » Rappelez-moi le bute d’une réservation ? Travaillant également dans un commerce au moment d’une réservation nous prenons le numéro de téléphone justement pour éviter ce genre d’incident. Une équipe juste incompétente et manque de professionnalisme au moment des fêtes c’est dommage. Moi qui est toujours satisfaite de votre magasin d’habitude je suis très déçu. A voir si je reviendrai encore.
• Annabelle.e

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 12:46

  Service professionnel et efficace. Des offres intéressantes et des produits toujours disponibles en bonne quantité. Je recommande
• Hélène..

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 20:43

  J'ai été très bien accueilli, par une vendeuse qui appriori débutait. Mais je ne peux que la féliciter, elle a su gérer son stresse, vu le monde en boutique. J'ai été conseillé rapidement mais comme il le faut. Étant également dans la vente, la gestion du multi client était parfait 😊 Bravo à elle. Je reviendra, car en plus de ça, les prix sont raisonnable, les produits sont super et les offres toujours au rendez-vous.
• Moon.t

  1 / 5

  Le 02/11/2021 à 11:54

  Vraiment très déçus, habituellement super satisfait d’une des vendeuses très gentilles est super pro. Aujourd’hui je suis tombé sur une vendeuse qui n’a même pas pris la peine de me conseiller trop occuper à être sur son téléphone derrière le comptoir. N’ayant pas eu un accueil correct je suis allé chez la concurrence. Vous avez perdu une bonne cliente.
• Célia.T

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 13:14

  Un grand choix de cosmétiques et des vendeuses au top :)
• Claudine.a

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 15:45

  Bon produit bon accueil
• Magali.a

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 09:39

  On a eu de très bon conseil. Merci !
• leil.z

  2 / 5

  Le 18/07/2021 à 17:57

  Vite fait
• Wdd.

  2 / 5

  Le 29/06/2021 à 16:29

  L'accueil est bizarre, pas pro du tout.
• ally6italia.

  4 / 5

  Le 23/01/2021 à 15:01

  Les vendeuses sont très gentilles et disponibles. Magasin toutefois un peu petit et ne prennent pas la carte illicado alors qu ils devraient. Donc une étoile en moins pour ça
• Peggy.i

  5 / 5

  Le 16/01/2021 à 05:55

  Sympa
• Alexia.u

  5 / 5

  Le 02/01/2021 à 14:14

  Que du positif. Je ne connais absolument rien en maquillage. Il me fallait uniquement un fond de teint. J'ai tellement était bien accueilli et conseiller que je suis ressortie avec crème avant maquillage super bien protectrice dès la première application j'ai vue des résultats peau moins sèche (du au masque .... ) Casiment plus de réactions du au masque . Vraiment top. On m'a conseillé un fond de teint la jeune femme a pris le temps de m'expliquer etc . Également une poudre au top sans transfert Part la même occasion elle m'a parler de l'offre qu'il y avait en ce moment j'en est donc profité . Et j'ai également pris un pinceau même si j'en avais pas forcément besoins mais j'ai était tellement bien surprise part le professionnalisme et la politesse que je me suis laissais tenté. Je ne me suis pas sentie obligée et encore moins jugé car à plusieurs reprise je lui est dit non (pas de rouge à lèvre ni de mascaras ) elle est resté avec le sourire et cela était un réel plaisir . Merci . Et la marque est accessible à tout le monde vue le prix qui sont totalement correcte.
• Celine.e

  4 / 5

  Le 23/09/2020 à 18:59

  Beau magasin, propre, bien rangé, des prix abordables et des offres régulières. Les vendeuses sont sympas et de bons conseils...
• Emilie.

  2 / 5

  Le 06/09/2020 à 09:08

  Vendeuse qui ne dit pas bonjour... produits de qualité mais faudrait il encore y avoir accès!
• Easy.u

  5 / 5

  Le 03/09/2020 à 19:35

  Bonjour , mon dieu on rentre dans la boutique et on voit que les deux vendeuses ne mettent pas du tout le masque... Tous les clients peuvent faire ce qu'ils veulent alors. Et c'est pas normal que les vendeuses se remaquillent devant le miroir comme si rien etait. Mais sinon de bons conseils.
• Emilie.S

  1 / 5

  Le 26/07/2020 à 23:09

  La vendeuse derrière le comptoir en FaceTime, qui n’as pas bougé pendant mes achats. A peine un bonjour au moment du règlement. Cependant je suis revenue récemment et une autre vendeuse était là et très agréable cette fois ci en espérant que l’équipe reste celle ci !
• Cris.B

  4 / 5

  Le 07/07/2020 à 14:36

  J'ai été adorablement conseillée (dommage, je n'ai pas le nom de la conseillère), j'ai pu repartir avec les articles qui convenaient a mon budget et pour lesquels j'étais venue, en étant bien accueillie, on m'a présenté différents articles et on a pas essayé de me vendre le plus cher, on m'a laissé le temps de réfléchir et de choisir sans me forcer à passer en caisse comme ça été le cas plusieurs fois dans une autre boutique de make-up.
• Martin.

  5 / 5

  Le 14/06/2020 à 07:06

  Accueil agréable et professionnel
• India.n

  1 / 5

  Le 19/02/2020 à 23:22

  Personnel ni compétent , ni sympathique, à voir pour une reconversion !
• Denise.o

  3 / 5

  Le 17/02/2020 à 06:09

  Les produits proposés à prix relativement abordable. Magasin lumineux
• Florence.o

  1 / 5

  Le 22/01/2020 à 21:01

  Je suis une fidèle cliente depuis des années. J'ai découvert Kiko à Milan et était ravie d'avoir des boutiques en France et surtout à Mulhouse. Mais alors les vendeuses actuelles sont une catastrophe pour la marque. On a l'impression de les faire ch...., elles discutent alors leurs copines ou petits amis et ne nous regardent même pas. Bref très déçue par ce total manque de porfesionnalisme
• RAPP.n

  1 / 5

  Le 13/01/2020 à 16:15

  Je mets une étoile mais cela mérite un ZERO. Les conseillères de vente ne sont pas accueillantes, ne disent pas bonjour, et préfèrent rester derrière leur comptoir à pianoter sur leur portable ou bavarder au lieu d'aller vers la clientèle. Si je n'avais pas été avec ma petite-fille à qui je voulais faire plaisir, je serais repartie en courant, car même pour encaisser les achats c'était déjà trop leur demander on a l'impression de les déranger !! On a eu droit a une tête jusqu'à par terre ! Surtout que ces personnes n'hésitent pas à changer de métier, car elles font fuir la clientèle.
• Sophie.o

  1 / 5

  Le 03/12/2019 à 17:25

  Autant aller shopper sur le net. Pas de conseil, les rayons sont mal rangés, produits en rupture régulièrement ( et c'est tant pis selon les vendeuses) . Vendeuses parlant très fort dans le magasin pour se donner des consignes et remplir les rayons.... Enfin bref, le seul intérêt est de voir la couleur des produits en vrai et de rentrer ensuite faire son shopping sur le site. PS il n'y avait quasi personne dans le magasin donc les "vendeuses" n'étaient pas surbookée par les clients.
• Olivia.h

  1 / 5

  Le 02/11/2019 à 08:29

  Le magasin doit ouvrir à 9h. 9h05 n'ouvre pas avant au moins 15mn car la vendeuse foit mettre en place une collection....en plus pas le.produit😠 et pas aimable
• VIP0304.

  3 / 5

  Le 24/10/2019 à 18:52

  Les produits Kiko me semblent pas de très bonne qualité..dans le temps le stick à lèvres se cassent, le blush s'émiette, le vernis devient pâteux... Je mets 3 étoiles parce que la boutique est jolie et que les vendeuses sont professionnelles
• Brylka.a

  1 / 5

  Le 12/10/2019 à 16:49

  Très déçue par le personnel actuel de ce magasin. Les trois soit disant conseillères semblent dérangées lorsque vous désirez un renseignement, vous attendez à la caisse qu'elles finissent leur discussion, et enfin la personne encaissé et refuse de taper votre email pour la fidélité client, de plus les remerciements ou au revoir sont inexistants. C'est déplorable, pourtant bon nombre de jeunes filles qualifiées cherchent des emplois
• Hélène.I

  1 / 5

  Le 17/09/2019 à 16:49

  J'ai reçu une carte cadeau Kiko pour mon anniversaire et bien décidé à aller la dépenser je me rends dans cette boutique. Une fois arrivée je pensais être pris en charge par une conseillère afin de me guider dans mes achats. A ma grande surprise le magasin était vide. Enfin c'est ce que je pensais avant que je remarque, cachées derrière la caisse, les deux vendeuses en train de pouffer devant une vidéo sur leur portable. Je suis finalement reparti juste avec un mascara énervée de ne pas avoir pu être conseillée. La relation client, le comportement et le professionnalisme aussi.
• Nathalie.c

  3 / 5

  Le 15/09/2019 à 00:04

  Maquillage sympa a des bons prix
• Christophe.w

  2 / 5

  Le 02/09/2019 à 07:50

  Vendeuse en retard et pas souriante
• Alixia.E

  1 / 5

  Le 22/08/2019 à 10:35

  J'aimais beaucoup ce magasin, j'y suis une cliente très régulière mais malheureusement depuis quelques mois la qualité du service client s'est complètement détérioré. Vendeuses qui peinent à vous dire bonjour ( quand elles le disent )et qui s'éloignent quand vous entrer dans le magasin. Mes dernières visites m'ont laissé un sentiment plus qu'amer... Quand les vendeuses sont plusieurs elles sont trop occupées à discuter entres elles sans prêter attention à la clientèle avec un comportement qui laisse à désirer... Dans le cas contraire quand la vendeuse est seule ne lui poser pas de question. Vous allez la déranger, et de toute façon même en étant seule avec elle dans la boutique vous allez poireauter à la caisse. Bref j'ai posé mes articles et je suis sortie pour allez à la concurrence. Dommage, j'aimais beaucoup ce magasin mais mes prochains achats se feront en ligne ou ailleurs.
• Sylvie.u

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 12:02

  Très bien
• Sandrine.i

  5 / 5

  Le 06/08/2019 à 06:00

  J adore pas cher et personnel tres a l ecoute du client
• Sonia.

  3 / 5

  Le 27/07/2019 à 09:44

  Du choix mais prix assez élevés.
• Sabine.a

  5 / 5

  Le 06/07/2019 à 18:44

  Beaucoup de choix à petits prix.
• Martine.l

  4 / 5

  Le 05/07/2019 à 14:41

  Lieu sympathique et du choix
• WIDOLF.o

  1 / 5

  Le 11/06/2019 à 08:01

  J'ai demandé conseil à la vendeuse pour un fard à paupière adapté à la couleur de mes yeux. Elle me dit que j'ai les yeux bleus ... alors qu'ils sont verts ! Franchement, je suis déçue par le manque de professionnalisme. Ou alors la vendeuse était daltonienne...
• Frédéric.s

  1 / 5

  Le 16/04/2019 à 10:57

  La vendeuse etait plus occupée a macher son chewing-gum et a regarder ses cheveux que de s'occuper des clients.
• Kenza.h

  4 / 5

  Le 27/03/2019 à 11:04

  Tres bon produits et petit prix
• Christophe.a

  3 / 5

  Le 09/03/2019 à 23:32

  Sans plus, cela reste un magasin
• Laura.a

  4 / 5

  Le 18/01/2019 à 19:59

  Très bon magasin, dommage qu'il ne prennent pas les shopping pass...
• Christian.h

  3 / 5

  Le 12/08/2018 à 20:57

  Bruit de trains et d avions aéroport pas loin.
• Isabelle.e

  4 / 5

  Le 12/08/2018 à 15:00

  De très bon conseils
• Melanie.r

  5 / 5

  Le 29/10/2017 à 09:47

  Super vendeuse , super conseil au top !
• Clem.V

  5 / 5

  Le 25/08/2016 à 08:30

  Super accueil et conseils de l'équipe pour le choix de rouges à lèvres.