Espace Vélo - Veloland Rixheim

Tags: Magasin de vélos, Magasin d'articles de sports, Magasin de vélos d'occasion,

• The.e

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  Le 21/07/2022 à 11:56

  Bonjour, Responsable antipathique, il ne se donne même pas la peine de vous aiguiller, dialogue de sourd, il devrait changer de métier...
• Yves.u

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  Le 23/06/2022 à 16:04

  Très bien, bon accueil, du choix et beaucoup de compétences. Valeur sûre.
• Coiffier.i

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  Le 18/06/2022 à 15:27

  Pour ce qui me concerne entière satisfaction! Je suis passé un samedi matin pour voir les choix en termes de VVTAE et j'ai tout de suite trouvé mon bonheur! Vélo dispo et récupéré le samedi suivant! Manque de chance, deuxième sortie et je casse ma chaine et tord un pignon... Je passe au magasin sans rdv en pensant leur laisser pour réparation mais il se sont de suite occuper de mon vélo! Je suis repartis 30 minutes après avec le vélo réparé!! Une équipe sympa et très professionnelle, je recommande vivement!
• Tibo.t

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  Le 17/06/2022 à 09:15

  Des voleurs, incompétents, triplé d'une mauvaise fois exubérante. N'achetez rien qui nécessite d'être entretenu chez eux, à moins que vous n'habitiez à 100M et que vous ayez un tube de vaseline à proximité. Des prix hallucinant, du x2 systématiquement, une main d’œuvre hors de prix avec moins que le service minimum, le tout dans une ambiance et une climat de confiance inexistant. FINI PLUS JAMAIS CE MAGASIN qui se permet d'être présent aux foires, bien sûr c'est une chaîne, autant arnaquer le plus de monde... A fuir purement et simplement ! Merci au revoir (j'ai attendu longtemps pour commenter et pas une simple visite, mais c'est bon la j'ai eu assez mal dans le fondement)
• HAPPY.A

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  Le 07/06/2022 à 12:52

  Personnel très désagréable notamment le responsable je pense, j'attendais des informations mais celui n'est même pas revenu me voir, en tout cas ça ne donne pas envie d'acheter 🤔👎👎👎👎👎👎
• Tim.t

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  Le 30/04/2022 à 20:18

  Personnel très désagréable et froid même glacial, si vous demandez un renseignement vous aurais l'impression de les déranger, du coup je vais les laisser tranquille et ne surtout plus jamais les déranger.
• jean-marc.a

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  Le 28/04/2022 à 19:49

  Le gérant prends les clients de haut et impose ses conditions de ventes qui peuvent être discutées. Vente de casque à 89euros alors que sur le site officiel de la marque il est à 49euros. Le casque présente un défaut et en tant que consommateur je suis dans mon droit de refuser les propositions d'échanges ou d'avoir sachant que la réparation ou le sav est impossible sur ce produit. Mieux vaut ne pas s'énerver et aller voir ailleurs. Ce qui a été le cas dans la commune de Rixheim chez As Bike. casque vendu 65euros et sur le site de la marque 65euros. Lorsque j'aurai 5000euros à mettre dans un vélo, je sais ou j'irai. Un litige sera rédigé prochainement. Bilan, réfléchissez bien sur le produit que vous désirez avant de passer à leur caisse magique.
• Michel.

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  Le 22/04/2022 à 20:14

  Malgré un souci sur une commande de vélo neuf, je mets tout de même 5étoiles: Personnel calme et poli, qui prend le temps de donner des explications et qui tente de cerner le besoin du client, sans orienter sur les marques/modèles les plus onéreux si inadaptés/inutiles pour le client. Des échanges toujours courtois et une réparation de mon soucis très fair-play. Merci.
• Dk.e

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  Le 14/04/2022 à 13:36

  Néophyte, je me suis présenté tel quel dans ce magasin. Devanture, choix proposé, présentation des articles... Nickel! De ma vie, j'ai jamais croisé un personnel aussi désagréable. J'ai clairement eu la sensation de les déranger. Je me suis fait toiser, le mec rangeais ses papiers en même temps qu'il me parlé.... J'ai fait même pas 3 minutes dans le magasin. Fuyez !!! Mais vraiment, ne perdez pas votre temps !!
• D..

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  Le 04/04/2022 à 05:39

  Personnel peu aimable, à la « je sais tout », dans le style « c’est moi qui va vous expliquer comment ça marche, et vous faites ce que je vous dis ». Mérite de retourner à l’école apprendre les bases du service client
• Jean.a

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  Le 26/02/2022 à 20:46

  Très mauvaise expérience. Dommage car beaucoup de choix mais les vendeurs nous on fait littéralement fuir du magasin... Ces messieurs sont très arrogants, nous on fait une leçon de morale car nous ne voulions pas acheter de suite. Un vendeur en particulier nous a très mal parlé alors que nous étions venus pour des renseignements. Magasin à fuir. En plus nous avons trouvé le même modèle qu'il proposait moins chère chez un de leurs confrères
• Alain.a

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  Le 10/02/2022 à 16:46

  Ne venez pas en tenue de chantier si vous n'avez pas le temps de vous changer. Un costume est préférable, sous peine de ne pas respecter les gens du magasin. Si vous portez un vélo en révision, vous ne saurez jamais ce qui a été fait, les deux personnes se contredisent. Si votre vélo à un éclairage déficient il vous est rendu ainsi. Vous passez pour prendre rdv, vous dites le vélo est très sale, je le nettoie? On vous repond non amenez le dans son jus. Résultat 40 € de nettoyage (très bien fait par ailleurs). Bref très beau magasin mais tenue par des personnes peu accueillantes et de très mauvaise foi. J'ai hésité à mettre un avis, mais quand je vois ce que d'autres ont publié, je vois que c'est largement partagé. À fuir!
• Yves.c

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  Le 30/01/2022 à 15:49

  Véloland Rixheim, un magasin à fuir... Il m'a rarement été donné l'occasion dans la vie de rencontrer des personnes aussi désagréables, malpolies et d'aussi mauvaise foi, que ce soit au téléphone ou au magasin. La révision d'une fourche de VTT m'aura coûté la bagatelle de 249 € (2 fois plus cher que la concurrence) et nécessité un retour suite au remontage incomplet du mécanisme de réglage. J'ai ainsi attendu plus d'un mois pour récupérer ma fourche. Je n'y remettrai plus jamais les pieds !
• Christophe.o

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  Le 25/01/2022 à 19:36

  Suite à un achat d’un Vtt moustache équipé d’un d’un moteur bosch pour être sincère plus jamais la plus grosse erreur et je regrette 3000 km et déjà deux changements de moteur
• Frédéric.u

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  Le 11/01/2022 à 16:32

  Très professionnel. Des vélos de qualité
• J.Philippe.o

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  Le 29/10/2021 à 23:07

  Je ne peux que confirmer les commentaires déplorables sur ce magasin. Délai de plus de deux mois pour un devis de réparation sur mon vtt.. Je n ai jamais reçu ce devis cohérent et précis.. J ai bien compris que l on voulait plus me vendre un vélo neuf.... Que d effectué les réparations... C est un magasin vraiment pas brillant...et je dirais même en roue libre.... Je préfère acheter mon nouveau vélo chez un commerçant passionné qui saura me garantir un meilleur service.. Dommage en effet un meilleur accueil chez le spécialiste du cycle un peu plus loin sur le même axe... Au revoir.
• Marc.e

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  Le 23/10/2021 à 15:40

  Nous nous sommes rendu dans ce magasin ce jour avec toute la bonne volonté pour se renseigner sur l’achat de deux vélos type Gravel et VTT. L’accueil est correct mais franchement le reste... aucune envie de la part du vendeur (si l’on peut dire qu’il s’agit d’un Vendeur !) de donner les informations nécessaires et relatives à nos besoins ! A croire qu’il n’avait sûrement pas envie de faire affaire avec nous. Impossibilité d’essayer un Gravel sous prétexte que les deux modèles en magasin ne s’essayent pas !!! Et j’en passe des autres réponses complètements farfelues. Comme si l’on allait sortir la CB sans essayer, sans conseils et de plus sans sourire... A croire les nombreux autres avis qui vont dans le même sens, j’imagine que vous n’avez pas l’envie de vous remettre en question et cela est bien dommage pour vous ! Ne vous inquiétez pas nous trouverons notre bonheur chez un autre revendeur.
• Annette.u

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  Le 21/10/2021 à 08:10

  Excellent accueil et très bons conseils le jour de l'achat de nos 2 vélos à assistance électrique. Par contre, service minimum au moment de la réception des vélos. Dommage.
• Marc.a

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  Le 13/10/2021 à 22:28

  Très beau magasin, très beau choix de vélos, malheureusement sav exécrable et arrogance dans la relation au client. Tout le plaisir d'une belle acquisition s'en retrouve gâché. A éviter à tout prix pour éviter ce genre d'état d'esprit.
• Pascal.e

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  Le 10/10/2021 à 08:26

  Nous conseillons vivement ce magasin, très bon accueil, des professionnels à l’écoute. Nous avons découvert le vélo électrique et c est franchement génial, merci veloland et toute son équipe.
• bvj068.

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  Le 03/10/2021 à 15:26

  J''étais venu dans ce magasin pour des renseignements et possiblement acheter un gravel. Suis reparti avec une sorte de leçon de la vie faite par j'imagine le fameux Christophe autour des problèmes mondiaux en approvisionnement lié au covid avec un ton plus qu' hautain! Comme si la "bonne leçon" donnée à ce petit client novice dans le domaine du vélo allait décidé l'ignare à prendre une décision sur le champ. Je n'ai toujours pas compris le but de la manoeuvre si ce n'est de faire fuir un nouveau client potentiel (apparemment prendre 10/15 min pour une vente à 2000 euros, c'est trop de temps pour pas assez d'argent). Enfin après revue des avis Google très contrastés concernant l'accueil bipolaire dans ce magasin, ce n'est au final pas une surprise. Un seul conseil possible: choisissez bien votre jour pour un achat dans ce magasin. Pour moi, ce sera jamais.
• chantal.e

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  Le 10/09/2021 à 16:26

  À fuir +++.... Très mauvaise expérience avec veloland Rixheim... SAV déplorable et gros problème relationnel .... J'ai amené mon VAE Kalkhoff(acheté chez eux) au SAV mi-juillet 2021 pour souci sur moteur.... Au bout de 15j, je téléphone pour connaitre le diagnostic sur cette panne. Un type arrogant, impoli, hautain m'informe des vacances (jusqu’à fin aout) de l'entreprise chargée du diagnostic et réparations. Mon appel dérange, je dois attendre LEUR appel et devis!!! Le 4/9, pas de nouvelles de mon vélo, nouvel appel téléphonique et réponse toujours aussi méprisante, arrogante de cette même personne qui prétexte un arrêt maladie du réparateur..... À croire qu'il n'y a qu'une seule personne chargée des réparations!!!! Je lui fais remarquer que le vélo et là depuis presque 2 mois et que rien n'est fait ! Service déplorable ! 2 jours après, je reçois un SMS (sans identité précise, juste écrit "équipe veloland"... quel savoir faire!!!!) me demandant de venir récupérer le vélo au plus vite (ne veut plus gérer la réparation) sous peine de devoir verser 25€/jour pour gardiennage!!!! (absolument interdit) Quel sens du commerce!!! Le lendemain, je vais chercher mon VAE et je suis accueilli par 2 types agressifs, cherchant vraiment la querelle et qui me poussent vers la sortie, en donnant des coups de pied dans le vélo. Je souligne juste : je suis une personne âgée de 65 ans, avec des soucis cardiaques, sorti d'hospitalisation il y a 8 jours. Bravo messieurs, quelle honte, vous êtes IGNOBLES Pouvez-vous encore vous admirer devant votre miroir ? Une reconversion serait à souhaiter..... loin des clients... Ce dossier a mérité d'être transmis à une association pour la défense du consommateur....
• David.u

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  Le 27/08/2021 à 17:55

  Venu avec intention d'acheter pour un budget de plus de 6000 euros, vendeur qui ne veut pas vendre !! Nul
• Veronique.E

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  Le 01/08/2021 à 18:04

  Achat d un vélo Bulls livré avec un jour d avance ! Super magasin avec du choix et de la disponibilité en ces temps difficiles c est si rare ! Super conseils de vrais pros. Quelle efficacité ! Je recommande ce magasin.
• Yvon.u

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  Le 10/07/2021 à 17:23

  J'ai une roue électrique avec un frein à disque hydraulique que je peux adapter sur mon fauteuil roulant et comme mon frein montrait des signes de faiblesse je suis allé chez Véloland Rixheim où j'avais acheté dans le temps le vélo de mon fils et celui de ma femme et je ne sais plus pour combien de matériel pour mon handbike ! Je suis tombé sur un type, probablement celui qui s'appelle Christophe au vu des commentaires que j'ai lus ! Quelle expérience horrible, quelle impolitesse, je confirme les nombreux avis négatifs que j'ai lus, une catastrophe au niveau relation ! Hautain, méprisant, qui vous prend de haut effectivement. Déjà quand il a vu mon engin de loin je voyais à son regard que ça n'allait pas le faire. Il m'explique que le levier de frein et l'étrier ne sont pas compatibles, ce qui est vrai à la base mais il y a moyen de parler sur un ton différent aux gens ! Il me demande qui vous a installé cet étrier ? Je réponds Décathlon. Ben retournez chez Décathlon ! Je peux pas (comprenez "Je ne ne veux pas") vous réparer ça, au-revoir monsieur ! Et tout ça sur un ton dédaigneux et je dirais à la limite de la méchanceté ! Nous sommes repartis avec mon ami, interloqués, presque choqués par un tel mépris ! Nous sommes allés 500 mètres plus haut dans la même rue chez le concurrent AS BIKE un peu sur la défensive, ne sachant pas trop qu'est-ce qui nous attend. Et là, quel accueil, quel bonheur, quelle gentillesse, quelle disponibilité ! Le monsieur qui s'est occupé de moi m'a confirmé qu'effectivement le levier et l'étrier n'étaient pas forcément compatibles mais il a quand même daigné jeter un oeil ! Ça lui a pris 5 minutes, il m'a réglé la course du levier de frein, remis un peu d'huile et mon frein fonctionne maintenant de manière impeccable. Il m'a demandé 5 €, je lui en ai laissé 20, mon ami a été intéressé par un vélo électrique et on en prendra probablement 2 ! Voilà toute la différence entre des gens qui respectent leurs clients et ceux qui les méprisent. A la lecture des nombreux commentaires négatifs que j'ai lus ici tous disent la même chose concernant le mépris de ce type mais malheureusement je n'ai pas l'impression que celui-ci se remette en question. Quand je lis les réponses de celui qui se présente comme le propriétaire du magasin on ressent le même mépris que lorsqu''on est en face de lui, pas une seconde ça lui passerait par la tête de s'excuser ! Non ! VELOLAND Rixheim à FUIR ABSOLUMENT ! Des beaux vélo il y en a aussi ailleurs à commencer par le concurrent un peu plus loin, AS BIKE. Merci à eux !
• Denis.a

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  Le 05/06/2021 à 10:48

  DE-TES-TA-BLE... Je détecte un VAE qui me convient sur Internet. Il se trouve que Véloland est revendeur...Désirant privilégier le local (proximité, SAV..), je me rends sur place. Accueil pas vraiment sympathique, attitude hautaine, boniments.., je prends commande néanmoins. Délai 3 mois, acompte, je peux prendre une photo du bon de commande comme reçu !... 3 mois plus tard, sans nouvelles , je contacte Véloland (il faut insister...). Près de 2 mois supplémentaires de délai : j'annonce mon désir d'annuler ma commande, accord vocal. Péripéties pour récupérer mon acompte (Re-boniments, prétextes vaseux, lettre AR... ) : je dois être chanceux .... Je commande le vélo sur Internet, il y a du stock ! Vélo testé, pré-monté, livré en 10 jours. Comme d'autres, j'ai du mal à croire tous les avis positifs. Ce magasin est à FUIR...
• Valentin.i

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  Le 01/06/2021 à 10:36

  Très mauvaise expérience. Je ne peux que déconseiller le magasin de Rixheim. Dommage que je ne puisse pas mettre une note plus basse. Décembre 2020, j'ai acheté un casque de vélo pour offrir à Noël. Sur (mauvais) conseil du gérant, mon choix s'est porté sur un casque qui était censé être taille unique. Mauvaise surprise le jour de Noel lorsque nous nous sommes aperçus que le casque était trop grand. Après une rapide recherche, le casque était en fait décliné en trois tailles différentes. (Premier mauvais point quand on sait que le gérant m'a montrer le sien, même modèle, qu'il utilisait personnellement.) Retour au magasin pour procéder à un échange. Malheureusement, le modèle du casque n'était plus en stock et impossible de rembourser mon achat. (Politique du magasin) Je commande un nouveau casque, autre modèle, qui aura un délai de livraison de 1 mois et demi. A chaque relance pour avoir des nouvelles, je me vois avoir un délai repoussé et encore plus long. Résultat? Plus de 5 mois pour pouvoir échanger cet article. Plus de 5 mois pour un article à 150€ qui aurait du être offert à Noël. Aucun suivi, aucune excuse du désagrément, aucun geste commercial bien entendu et aucun effort pour trouver une solution. Pour faire un parallèle, j'ai pu échangé durant cette période avec le gérant d'une autre franchise Véloland qui m'a même proposé de ramener mon casque à son magasin pour lui même procéder à un échange ou à un remboursement. Boutique malheureusement trop loin de mon domicile. Très facile de vendre des produits aux clients sur mauvais conseil et de refuser un remboursement ou une solution de remplacement rapide par la suite. À FUIR.
• cadoret.a

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  Le 19/05/2021 à 17:02

  Accueil froid, le vendeur et je suppose patron vous prend de haut et est plutôt Autun, le plus désagréable est de l'entendre dénigrer ces concurrents pour se mettre en avant, méthode de forcing de vente plutôt embarrassante, bref un mauvais goût amer suite à ma visite dans ce magasin
• ADN.

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  Le 01/05/2021 à 13:45

  Je rigole bien à la lecture des réponses du propriétaire du magasin (qui rappelons le est un des environs 90 franchisés de la chaîne). Effectivement je peux attester également du comportement exécrable et supérieur des vendeurs. Messeigneurs, excusez nous de venir dans votre magasin vous « déranger », vous vous dites débordés mais quand l’on vous voit à l’autre bout du magasin en train de rigoler ensemble ou de tourner en rond sans venir vers nous, pour au final nous prendre de haut, c’est bien drôle ! Surtout quand un « ami » arrive quelques instants après le changement est total on se met à courir vers lui dans le hall. Mais ça doit être un ami et un bon client lui (ou pigeon qui vient lâcher ses milliers d’euros) alors il est le bienvenue avec un tapis rouge, chanceux va ! Surtout ne me parlez pas du fait que ça soit la pénurie et que c’est très difficile (de trouver quelques chose, pas financièrement car je pense que vous avez explosé vos chiffres d’affaires comme tous les magasin de cycles, d’ailleurs peut être pour ça que ça vous rend aussi hautain) j’en suis tout à fait conscient, même que cela va s’étendre encore des mois et même des années pour certains modèles. Je parle uniquement de VOS COMPORTEMENTS, c’est clairement HONTEUX de ce comporter de la sorte avec des clients même si vous êtes fatigués car débordé de travail. Quand il n’y a rien ça va pas la boutique pleure et quand il y a de la demande et du travail c’est trop, ils sont fatigués et désagréables… Vivement le retour à la normal alors. Si vous n’êtes pas un « habitué » passez votre chemin ou tentez votre chance un autre jour, peut être seront-ils plus aptes à être sympathique avec leurs nouveaux clients. Vous dites être là depuis 30ans, je me demande bien comment avec un tel comportement. Je ne vais pas me gêner à trouver un moyen de faire remonter ça à Veloland France. Vous êtes au niveau de dégoûter les clients, effectivement, grâce à vous la pénurie se calmera peut-être en dégoûtant les gens de la sorte. À penser que les autres commentaires sont des faux et que l’on en trouve 1 vrai sur 2, mais non, on va juste dire que vous avez vos jours… et surtout vos têtes. Comptez sur moi pour faire passez le message et ne plus jamais remettre un pied chez vous en tout cas. Bonne continuation.
• Remy.c

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  Le 01/05/2021 à 11:52

  Intéressé par l'achat d'un premier VTTAE je me suis naturellement tourné vers Véloland car mon "vieux" Scott rigide venait également de la même enseigne. J'ai découvert l'équipe de Rixheim que je ne connaissais pas… … Que dire si ce n'est : merci à vous ! Professionnels, pointus, à l'écoute du client, en ce qui me concerne j'ai bénéficié d'un service rapide et efficace, malgré leur charge de travail. C'est une équipe qui impose le respect : de gros bosseurs et des passionnés ! Je recommande vivement !
• Magali.v

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  Le 18/04/2021 à 06:34

  Je recommande vivement ce magasin.... des conseils et un service après-vente au top !!! Je suis une fidèle cliente de ce magasin depuis une dizaine d'années. J'ai acheté les premiers vélos pour mes enfants lorsqu'ils avaient 6 ans chez eux et tous les vélos qui ont suivi ensuite. Mon mari et moi avons également acheté des vélos électriques dans ce magasin. Nous en sommes pleinement satisfaits. Merci à Christophe d'avoir réparé le VTT de mon fils après une chute en un temps record !!! Il a pu faire sa sortie VTT hier en toute sécurité !!!
• Philippe.e

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  Le 13/04/2021 à 11:58

  Client depuis de nombreuses années avec ma femme et mes 2 enfants, je suis très satisfait de cette formidable équipe toujours aussi compétente et très sympathique. Ils sont de très bon conseil et toujours prêt à rendre service. Evidemment, je recommande ce magasin pour tous ceux qui aiment le vélo. Bravo Christophe pour ta passion 👏👍😉
• Marie.a

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  Le 11/04/2021 à 13:49

  Service après vente pas à la hauteur manque de professionnalisme très mal reçu garder le vélo un mois sans y toucher sois disant pas la pièce pour réparer pour info problème de roulement vélo réparer en un jour ailleurs !!!A fuir de magasin
• Julianne.l

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  Le 03/04/2021 à 20:59

  À la recherche d’un vélo électrique et de bons conseils, j’ai suivi l’avis précieux d’un ami et ne suis pas du tout déçue. Ce magasin présente un choix énorme et il est peu probable que vous n’y trouviez pas votre bonheur. L’équipe qui y travaille est dévouée, passionnée et très pro. On sent l’esprit familial de la boîte... je pensais mettre beaucoup plus dans mon achat, mais le vendeur m’a convaincue d’acheter un vélo d’une valeur moindre ^^ ce qui n’arrive pas souvent il faut le dire ! Mon vélo a été commandé et réceptionné en moins d’un mois, ce qui était inespéré en ces temps mouvementés par la Covid. La première révision des 500km m’a été offerte. J’ai hâte de tester mon nouveau vélo ! Que du positif donc ! Je ne peux que recommander !!! Merci à Christophe pour sa patience et sa gentillesse.
• David.r

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  Le 09/03/2021 à 14:18

  Bonjour, Je recommande ce magasin et le personnel qui le compose : A la fois pour le professionnalisme du personnel, la richesse des conseils reçus et surtout une disponibilité très appréciable+++. En effet, le personnel est compétent, et trouve toujours une solution à apportée aux éventuels problèmes sans pousser à un achat inutile ou exagéré, juste ce qui correspond le mieux au client L'établissement est très soigné et le service après vente de très bonne qualité. ¨Pour ma part, je recommande ce magasin et n'hésiterez pas à conseiller mes amis pour venir visiter les lieux. Sportivement
• jeff.

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  Le 05/12/2020 à 12:45

  acceuil très agréable,un très grand choix de vélo,a l écoute du client et les services et conseilles très compétents
• Stephan.

  5 / 5

  Le 28/11/2020 à 09:07

  J'ai acheté mon vélo chez Véloland Rixheim il y'a environ deux mois, un VTC modèle ´Crosstail' de la marque Bulls, conseillé par le responsable lui même, Mr Lindecker, qui a parfaitement su coller à mon ´cahier des charges' ! Le vélo est top, mais au bout de qq. centaines de km je déplore un freinage arrière presque inexistant ! Je retourne donc au magasin, où le responsable est seul ce jour là, je me dis que c'est mal parti... Bien au contraire, il a pris le temps de démonter les plaquettes à l'arrière, de m'expliquer mon erreur (j'avais pulvérisé du lubrifiant dessus sans faire attention, lors de mon graissage de chaîne !), il les a nettoyées, et, comme ça ne suffisait pas, il les a carrément changées pour des neuves, qu'il m'a offertes en m'expliquant bien comment procéder à l'avenir !!! Bravo pour ce professionnalisme, ces compétences techniques (combien de ´patrons' mettent aujourd'hui la main à la tâche, lorsqu'il s'agit de technique et qu'ils sont seuls !?). Bilan des courses : conseils au top, qualité du produit nickel et service impeccable. Merci à cette excellente enseigne !!! 👍🏼
• Nadia.n

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  Le 03/11/2020 à 07:43

  Très contente de l'accueil, de l'écoute et des conseils pour l'achat de mon vélo. Un vélo pour mes balades et mes escapades pratique, léger, avec un beau design. Très satisfaite de cet achat. Merci pour votre sympathie. Des professionnels comme on aime !!
• jerome.o

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  Le 19/09/2020 à 14:55

  quand on fait plus de 50km pour venir acheter un vélo et s'apercevoir au final que le magasin est fermé pour cause de salon professionnel sur Paris par une simple affiche sur le magasin sans aucune autre communication sur leur site c'est lamentable. Beaucoup de clients également déçu sur le parking est obligé de faire demi tour😔😔😔
• jean.o

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  Le 15/08/2020 à 12:34

  Il y a 3 ans j'ai acheté un vélo pour ma compagne ils ont étaient top . Je viens d'acheter un velo de route Lapierre electrique chez eux , velo en commande et malgré les congés et le covid 19 les délais ont étaient respectés. J'ai récupéré mon velo ce jour le 14 août 2020 presque 1 heure de précieux conseils ainsi que pour les achats complemenraires une attention particulières quand a l'utilisation et le réglage du velo. Vendeurs et responsable sérieux ils savent de quoi ils parlent, je vous conseils ce magasin avec un choix immense des prix pour tous. Merci à eux .
• eric.t

  5 / 5

  Le 14/08/2020 à 14:32

  Du matériel de qualité adapté à tous niveaux, des conseils de pro, une service technique compétent, un SAV et suivi sans faille, bref tout pour rouler sans soucis! Merci
• Monica.i

  5 / 5

  Le 01/08/2020 à 18:33

  Bonsoir si vous devez investir un velo je vous conseil veloland top de chez top accueil chalheureux le patron vous conseil bien ainsi que les vendeurs etc un pote ma conseiller la bas et je ne regrette pas de l avoir acheter et si ya soucis panne etc sont toujours la et font au plus vite pour reparer votre velo donc nhesitez pas le patron christophe vous explique tout rien a dire au top garantie sur facture bonne soiree monica
• raynald.v

  5 / 5

  Le 26/07/2020 à 00:29

  Accueil plus que sympathique Achat d'un vtt Ae, le personnel est à l'écoute et ils sont de très bon conseils. Et surtout prend le temps de vous écouter Entretient et réparations au top Je recommande à tout le monde
• Jo.a

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  Le 25/07/2020 à 16:48

  Un prix exorbitant pour une révision et un accueil honteux. J'ai déposé mon vélo pour une simple révision et les pneus, la chaine et des câbles ont été changés sans qu'on me demande mon avis et qu'on me propose un devis. Inadmissible!! Sans parler de l'accueil de Christophe qui est toujours aussi méprisant avec le client. Heureusement que Denis est à la hauteur.Lui au moins a le sens de l'accueil et du service.Christophe aurait tellement de choses à apprendre
• Tom.

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  Le 09/07/2020 à 19:28

  Super magasin, Super service, super accueil ! Un grand merci à Christophe pour m’avoir préparé mon vélo mais aussi pour la réparation ( crevaison ) Faite lundi ...!
• ALEXANDRE.R

  5 / 5

  Le 04/07/2020 à 06:54

  Vraiment sympathique, accueil exemplaire, achat d'un vélo pour mon fils. Je recommande à tous. Vous pouvez y aller les yeux fermés. J'y retourne pour la révision et je vais en parler autour de moi. Merci à l'équipe. 👍😉🎖🎖🎖
• Jean-Claude.r

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  Le 02/07/2020 à 12:50

  Super conseils et services par Christophe et son équipe technique. Christophe m’a dirigé vers le Wilier Cento 1 Hybrid que j’adore et est toujours présent pour des conseils techniques. Concernant le service après vente et les révisions, son équipe test très efficace. Apporter le vélo le mardi en fin de matinée, le vélo révise le lendemain. Merci.
• Névin.E

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  Le 26/06/2020 à 10:03

  Produits remballer et vendus au prix fort, pas de tailles et pointure pour tous type de cyclistes, vendeurs très,tres désagréable. Si vous achetez un vélo a 7000euros,alors ils vous traitent comme un roi sinon vous êtes minable.Il y avait même un vendeur qui m'a dit de ne plus revenir dans leur magasin. Et le comble, c'est qu'un responsable de communication m'a menacer de porter plainte par téléphone un samedi après midi (18H42) suite a mon premier commentaire!
• alain.c

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  Le 26/06/2020 à 09:50

  48 h de délais pour changer une chambre à air d’un vélo à 2300€ acheté chez eux. Ils ont sûrement trop de clients...pour le moment.
• Marie.c

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  Le 18/06/2020 à 16:04

  Nous avons commandé deux Moustache, pour lesquelles nous avons été très bien conseillé, usage, autonomie, etc. Malgré les retards, nous pouvons enfin profiter de nos nouveaux deux-roues. 😃
• Helene.O

  1 / 5

  Le 27/05/2020 à 17:05

  Très très déçu ! Un manque de professionnalisme évident !!! Si vous avez acheté votre vélo ailleurs que chez eux, ça ne faut rien. Ils ont gardé mon vélo 10 jours sans même y toucher. C'est lamentable...... Si
• Cédric.a

  5 / 5

  Le 16/02/2020 à 00:20

  Des experts à l'écoute et toujours prêt à conseiller le client, certainement les meilleurs de la région ! Tous budgets , toutes marques, avec des prix cohérents, chacun y trouve son bonheur avec un service au top ! Rien à redire, nous somme pleinement satisfait de notre achat et n'hésiterons pas à revenir pour le prochain ;) merci à Christophe et Denis pour leur gentillesse et leur savoir faire depuis de nombreuses années !
• Yüksel.E

  5 / 5

  Le 05/01/2020 à 22:56

  Un magasin qui propose des vélos de qualités et des vendeurs qui dispensent de bons conseils. Un SAV au top et hyper réactif. Je recommande vivement
• Alban.u

  5 / 5

  Le 03/12/2019 à 13:48

  C'est le top 😉 un accueil parfait et de bons conseils pour choisir son vélo. Veloland rixheim c'est du "sur- mesure" 👍 Christophe et Denis sont à votre écoute et vous guideront dans l'achat d'un vélo classique ou bien d'un VAE.
• Jeremie.I

  5 / 5

  Le 30/11/2019 à 15:47

  Beau magasin, beaucoup de choix, velo de qualités. Les vendeurs sont très sympathiques et feront le maximum pour vous renseigner selon vos attentes. Le service après vente est de très bonne qualité Je vous recommande ce magasin.
• eric.i

  5 / 5

  Le 11/11/2019 à 16:18

  Je suis allé pour des renseignements sur un VTT électrique je suis tombé sur Christophe qui m'a dirigé vers la marque Focus modèle Jarifa 2. Les informations fournies par Christophe sont très précis ont ressent la passion du vélo. Il m'a même fait essayé le vélo en expo, du fait j'ai acheté ce vélo. Ne pas hésiter à aller dans ce magasin vous ne serez pas déçu.
• France.i

  5 / 5

  Le 26/10/2019 à 22:34

  Je recommande veloland rixheim. Un vrai bonheur pour les passionnés de vélo,magasin propre et le vendeur est juste genial. A bientôt pour un nouvel achat 😊
• Simon.O

  5 / 5

  Le 20/10/2019 à 16:45

  Super heureux de l’achat du VAE Granville pour ma mère, elle a retrouvé un énorme plaisir à faire du vélo grâce à vos conseils avisés et le choix de ce super vélo! Merci à l’équipe et plus particulièrement à Christophe qui s’est occupé de la livraison.
• Julie.a

  5 / 5

  Le 16/10/2019 à 21:00

  Une femme heureuse... service au top! Ils m'ont tout bien expliqué... je me régale avec mon Granville trop class... je n'ai plus peur de rentrer seule dans un magasin de vélo... merci à l'équipe et Christophe
• Christian.u

  2 / 5

  Le 23/05/2019 à 13:48

  Pour avoir un service de qualité, il faut venir avec bcp de billets, vendeur très antipathiques, limite désagréable, et spécialiste pour baver sur decathlon, hors tout le monde n'a pas le budget pour acheter un vélo à 4000 euros, mais une chose est sûr c'est que le jour où j'achèterai un vélo haut de gamme je n'irai pas chez eux.
• Wesley.o

  5 / 5

  Le 03/04/2019 à 21:40

  Professionnel et à l ecoute du client ! Je remercie l equipe veloland rixheim pour le montage et le réglage tip top de mon colnago c64. Je recommande vivement !!!!
• Fabrice.O

  5 / 5

  Le 24/03/2019 à 09:19

  Super accueil . Supers conseils et pourtant pour une simple chambre à air à pris son temps pour explications. Claires précises pour éviter petits tracas . Vraiment à conseiller pour un futur achat de vélo . Très pro de bout en bout ..bravo et merci
• E..E

  1 / 5

  Le 22/03/2019 à 15:32

  Bonjour tout le monde, Je devais juste acheter une gaine de dérailleur, lorsque je demande si il avait ça, la personne me cherche une gaine de l’arriere du magasin, sans emballage sans étiquette. Sur le coup je pensais que y avait rien d’anormal, puis arriver à la caisse il dit que ça ferais 10 euros svp, j’ai tapé un bug me disant 10 euros pour une gaine ? Il m’a dit « oui c’est du teflon, que c’est 5€ le mètre, c’est pas des gaine qui ne marche plus après un certain temps ». J’ai pas voulu le contrarier je l’ai quand même prise. Lors du chemin de retour je me dit 10€ une gaine quand même, je prend la gaine je regarde si y a une réf, c’était écris Shimano sp41, je vois 3€ la gaine sur internet... Je retourne au magasin, je dit à la personne qui m’a donner la gaine écouter vous m’avais vendu le produit mais j’aimerais avoir son emballage... parceque sans étiquette et sans emballage, une gaine 10€ c’est un peu du foutage de geule, il me dit écouter moi je les reçois en paquet de 25 je peut pas vous fournir d’emballage. Il va me chercher le paquet de 25 pour me montrer, je m’aperçois encore que il manquer les embout des gaines sur celui qu’il m’avait fourni..... UNE CATASTROPHE CETTE TROMPERIE Je reprend mais vous êtes obliger d’afficher les prix des produits que vous vendez... Ce que dit la Loi : Le vendeur a l’obligation d’afficher le prix afin que le consommateur soit informé (article L113-3 du Code de la consommation) et le vendeur est obligé de vendre au prix affiché. Il s’est mis sur la défensive au lieu de réparer sa tromperie, a hausser le ton alors que je garder mon calme, disant je vend mon câble au prix que je veux si vous êtes pas content allez ailleurs puis c’est tout... c’est comme quand vous allez mangez une pizza etc etc TOUT UN SKETCH. MANQUE D’UN SÉRIEUX PROFESSIONNALISME DE COURTOISIE AUCUNE RECHERCHE DE LA SATISFACTION DU CLIENT!
• Pierre.

  5 / 5

  Le 11/02/2019 à 13:01

  Client de longue date, je viens d’acquérir un VAE Focus et j'en suis ravi. VELOLAND est un professionnel hors-pair de l'univers du vélo. Large éventail de cycles de marque pour répondre à toutes les pratiques. Véritable conseiller technique, disponible, doté d'un SAV compétent et efficace, ce professionnel sait identifier les besoins du client et le guider parfaitement dans son choix. Je recommande vivement cette enseigne.
• dominique.l

  5 / 5

  Le 26/12/2018 à 17:03

  Je suis client depuis 10 ans, je suis entièrement satisfait de la prestation et de la qualité du service. Je comprends pas certains avis...Je ne peux que conseiller ce magasin pour leur professionnalisme et pour le temps qu'il m'accorde. Ce sont des très bon conseillers.doumé
• andree.a

  5 / 5

  Le 06/12/2018 à 10:21

  Très satisfaite de mon achat très bons conseils dans le choix de mon vélo un accueil très chaleureux je recommande vivement ce magasin
• alexandre.e

  5 / 5

  Le 03/12/2018 à 19:18

  Je vous conseille Veloland à RIXHEIM Magasin au top pour tout ce qui est Velo ! C’est un vrai magasin de professionnels pour les particuliers, un accueil et un sérieux à tout niveaux, réparations et choix de produits rarement trouvés ailleurs ! Toujours arrangeant pour vous rendre services si vous êtes en galères!! Bravo à cette équipe , pour sont professionnalisme et sont réel sérieux !
• Pascale.c

  5 / 5

  Le 30/11/2018 à 15:32

  J' ai acheté deux VAE Moustache et mon mari un Kalkoff dans ce magasin . Nous sommes particulièrement satisfaits par le professionnalisme , la qualité des révisions , des réparations , le SAV , les conseils d' achat ainsi que les réponses de l' équipe à toutes mes questions (et elles étaient nombreuses !) . L' accueil pour ma part à toujours été professionnel et sympathique . Je conseille ce magasin qui a toute ma confiance .
• Gregory.i

  5 / 5

  Le 20/11/2018 à 09:00

  Service au top. Commandé un Wilier Cento1Hybrid, livré dans les temps et réglé comme une horloge. Je conseille ce magasin qui vous accueillera très bien !
• Lucien.I

  4 / 5

  Le 21/09/2018 à 12:23

  J'ai J'acheté 2 vélos à assistance électrique marque kalkhof chez Veloland Rixheim Après plusieurs mois d'utilisation, je ne peux qu'être satisfait de cet achat. Je pense également que le patron et son collaborateur sont d'excellents professionnels et c'est cela qui est en définitive le plus important.
• thomquiri.

  1 / 5

  Le 30/08/2018 à 18:31

  super magasin malheureusement personnel très antipathique, à plusieurs reprise nous avons été très mal reçu et même un peu agressé. Dommage , si leur travail est tellement pénible , il ferait bien de se recycler dans un autre domaine , quand on accueil du publique, un minimum de courtoisie s'impose !
• Henri.e

  1 / 5

  Le 01/08/2018 à 19:29

  Je suis rentré dans ce magasin car je souhaitais juste commander un kit cadre et faire monter un vélo selon mes goûts. Grâce à l'attitude de mon interlocuteur qui toise ses clients, j'ai commandé mes composants sur internet sur des sites qui ne renvoient pas leurs clients en les prenant pour des débiles sans connaître les compétences techniques de ces derniers. Finalement je souhaitais juste dépenser mes subsides chez le bouclar de la commune .
• Adrien.e

  1 / 5

  Le 27/07/2018 à 10:19

  J'ai commandé une pièce, la personne prend mes coordonnées et me dit qu'elle arrive dans 2 jours et qu'il me contacte. 3 jours après rien, j'appelle "la pièce arrive fin de semaine" Pas de nouvelles, je rappelle " sous 2 jours" Pas de nouvelles, je decidé donc de commander chez AS velo, 500m plus loin. Chez AS vélo 2jours plus tard j'ai reçu un appel pour me prévenir que la pièce était arrivée. En gros, si vous voulez des personnes compétentes faîtes donc 500m de plus.
• Thierry.r

  5 / 5

  Le 24/06/2018 à 19:05

  Je viens d'acquérir mon nouveau vtt focus jam pro Carbone,fabuleux velo ,une équipe super sympa un service exceptionnel,vraiment je suis très satisfait de l'accueil et du service à recommander. T Tresch
• Fred.a

  1 / 5

  Le 16/06/2018 à 13:52

  Mais quel accueil ! quelle amabilité ! quelle écoute ! Les responsables tout droit sorti de la 4ème dimension, des personnes sans doute bon dans leurs domaines au niveau mécanique, mais alors au niveau communication et relation publique ils sont restés à l’Age de pierre….. Sans doute qu’il gagne trop bien leur vie et non plus besoin de nouveau client vu le comportement du vendeur….. A FUIR ABSOLUMENT !!! ils ont de la chance que l'on ne peut pas mettre de note négative...
• denis.R

  5 / 5

  Le 13/06/2018 à 08:39

  client depuis 25 ans, 10 vélos achetés, accueil toujours aussi sympathique, très bons conseils et SAV efficace, certainement un des magasins ayant le plus de choix dans le secteur, très satisfait
• John.E

  1 / 5

  Le 12/06/2018 à 04:41

  45 minutes d'attente, et 1 devis de 300€ pour faire réparer 1 pneu / Remplacé pour 35€ chez le voisin. Je rajoute que pendant mes 45 minutes d'attente (pour 3 minutes d'échange), même pas "1 bonjour - même pas désolé de l'attente...A Fuir !!!! Ce monsieur s'est même permis de venir mettre en représaille une note de 1/5 dans le Google de ma société alors qu'il n'y a jamais mis les pieds... Sans doute certaines personnes en sont ravies (société très sympa si la facture est de plusieurs centaines d'euros)...moi pas !
• Christine.A

  5 / 5

  Le 31/05/2018 à 08:19

  mon vélo électrique vient d'être révisé pour ses 500km gracieusement par Veloland. Tout a parfaitement été revu et amélioré, la vitesse qui sautait reste maintenant en place et le vélo est comme neuf ! Le technicien a fait son travail avec efficacité.
• Francois.f

  5 / 5

  Le 16/05/2018 à 16:08

  Un petit mot pour dire mon plaisir que d'avoir pu bénificier de super conseils chez VELOLAND RIXHEIM pour l'achat de deux velos electriques de la marque Granville. L'equipe est tres professionels et competentes. Mon épouse et moi nous vous recomandons vivement cette marque et ce magasin. ce magzsin
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 11/04/2018 à 09:30

  Quel bonheur de pouvoir enfin compter sur le conseil d’un vrai professionnel pour acquérir un vélo électrique. Nous avons trouvé mon mari et moi auprès de Christophe un excellent produit de la marque Granville. Le vélo est très maniable et surtout extrêmement bien finit...un super rapport qualité prix...nous vous recommandons sans aucun problème l’achat d’un vélo de cette jolie marque et de ce magasin. Julie Toly
• JACQUES.A

  5 / 5

  Le 26/02/2018 à 18:22

  Après 1ans ½ Mon vélo électrique Kalkoff vient d'être révisé et réparer pour un problème mécanique à 2500km gracieusement par Veloland (encore sous garantie). Le travail est effectué avec efficacité par d'excellents professionnels. En ce qui concerne le SAV vraiment au top, toujours disponible, aimable, bref rien à redire.
• René..

  5 / 5

  Le 23/02/2018 à 10:52

  Je viens d'acquérir pour moi et ma femme 2 magnifiques vélos de route Pinarello, nous étions très bien accueillis, très bien conseillés et une étude posturale parfaite. Merci à cette équipe très professionnelle. Je recommande sans soucis ce magasin.
• pascal.o

  5 / 5

  Le 16/02/2018 à 19:43

  Je viens d'acquérir mon 3 ème vélos dont un électrique et je suis très satisfait du conseil que j'ai reçu de vrai professionnels. Il y a un très grand choix avec un très bon rapport qualité prix depuis 30 ans. Je recommande vivement ce magasin.
• Aude.u

  5 / 5

  Le 14/02/2018 à 09:32

  J’apprécie l’accueil, le choix et le professionnalisme d’une équipe de passionnés depuis plus de 30 ans! En passant de la livraison à mon domicile au SAV rapide avec prêt de vélo. Je recommande vivement ce magasin ;-)))).
• Laura.

  5 / 5

  Le 13/02/2018 à 21:33

  Excellent accueil avec un conseil adapté à ma demande ! Très pro et équipe passionnée, je recommande, vivement le printemps pour profiter au maximum de mon nouveau vélo !
• Thierry.a

  1 / 5

  Le 17/11/2017 à 14:23

  commandé deux velo electrique pour 3400€ , 3 semaine de delais prévus juste bien pour les vacances ,recu 4 mois apres ,deux semaine apres reparation plus d un mois d'attente et toujours pas de nouvelle .Mr le gérant arretez de mettre tout sur le dos de vos fournisseur ne vendez pas de vélo si vous ne garantisez pas les commandes et SAV , quand sera t il pour la garantie après tout ce temps d' immobilisation ??? geste commercial ????? j y crois guère ; Je pense qu'il est grand temps de vous reconvertir et ne dite pas que je suis le seul a penser ca ,vu les autres commentaires ( heureusement qu'on nous conseil d'acheter des velo electrique chez des professionnel )
• Claire.

  1 / 5

  Le 04/09/2017 à 09:24

  Nous sommes allés dans ce magasin pour demander conseil à propos d'un amortisseur Fox à réviser. Ils m'ont proposé un neuf à 500€.. prix complètement hors marché..!!! Et m'ont proposé un autre amortisseur de marque inconnue au prix de 200e soit quasiment le prix de l'équivalent neuf chez Rock-Shox.... J'ai attendu une heure pour obtenir ces prix exorbitants et je trouve que les accessoires sont aussi très chers.... Les vendeurs s'occupent d'abord des acheteurs de vélos neufs ou électriques et après des révisions... Vraiment dommage...!
• Robin.

  1 / 5

  Le 09/08/2017 à 17:30

  Personnel peu aimable, SAV compliqué, de mauvais conseils concernant les VTT. SAV à fuire. Très bon magasin pour acheter un vélo d'enfant ou des vélo très haut de gamme.
• Loïc.e

  1 / 5

  Le 05/08/2017 à 11:31

  En fait chez véloland il faut acheter un vélo à 5000€ pour être bien servie ? ou comment ça se passe pour l'être? Même pas capable de bien me renseigner concernant l'achat d'une paire de gants (idem pour d'autre articles) ... L'unique étoile que j'ai attribuée est dû au fait que la paire de gants que j'ai achetée est pas mal.
• bruno.e

  1 / 5

  Le 26/07/2017 à 12:59

  Les responsables me sembleraient davantage faits pour rester dans leur atelier plutôt qu'au contact avec le public . Ici on est à des années lumière du "client roi" c'est le client qui est facilement renvoyé dans les cordes à la moindre question posée avec bienveillance, sur le délai (par exemple). Je pense qu'une bonne formation sur l'accueil serait plus que nécessaire.
• Marjorie.e

  5 / 5

  Le 14/04/2017 à 21:39

  Je cherchais un vélo à assistance électique pour moi et un vélo enfant pour mon fils. J'ai été extrêmement bien reçue et bien conseillée. Le service et la gentillesse des personnes est vraiment appréciable. J'ai particulièrement apprécié leur flexibilité pour me livrer mon vélo sur Huningue car je ne pouvais pas le prendre dans ma voiture. Lors de la livraison on m'a tout expliqué sur son fonctionnement. On m'a incité à les contacter si il y a la moindre question. J'apprécie énormement ce niveau de service client. Je vous recommande ce magasin et lui donne 5 étoiles.
• Karl.i

  5 / 5

  Le 01/01/2017 à 15:28

  J'ai découvert ce beau magasin propre , avec un grand choix de vélo , super équipe à l'écoute rapide et efficace , j'ai exposer les problème de confort que j'avais avec mon encien vélo , il on fait une étude postural et ont su adapter le vélo de mon choix pour ne plus que je ressente de douleur e.c.t. Aujourd'hui je peux roulé 3,4 fois pas semaine pendant une longue durée et tout va bien pas de problème technique ni douloureux pour un très bon rapport qualité prix. JE RECOMMANDE FORTEMENT CE MAGASIN !
• Raphael.R

  5 / 5

  Le 05/12/2016 à 13:55

  SAV tip top, toujours là avec mes problèmes mécaniques. Toujours disponible, aimable, bref rien à redire. Un grand choix de vélo, compétitif (je ne compte plus mes vélos) Merci à toute l'équipe, ne changez rien !
• Sbr.h

  5 / 5

  Le 04/12/2016 à 19:59

  a chaque achat pour ma grande famille, malgré la consultation de tous les magasins spécialisés de la région, mon choix a toujours été finalisé chez ce commerçant, y ayant trouvé à chaque fois le meilleur rapport qualité prix. Pas de reproche niveau qualité SAV, satisfait du travail et des prestations.
• Patrick.i

  5 / 5

  Le 04/12/2016 à 19:51

  J'ai récemment acheté mon dixième vélo chez espaces vélos est je suis comme par le passé très content. Les attentes sont prises en compte, les conseils sont judicieux, le service est rapide et précis. Cela fait maintenant plus de 20ans que je viens de Suisse avec 1h30 de trajet pour avoir prix, service, qualité que je recherchais depuis longtemps auparavant. Merci et à bientôt.
• seb.e

  1 / 5

  Le 20/07/2016 à 04:25

  Quel déception ! Après achat d'un lapierre à 1900euro que des problèmes (craquements horrible à chaque coup de pédale) retour au magasin 3 fois avant finalement retour chez le fabricant... Aucun prêt de vélo n'y geste commercial rien du tout très déçu pour le prix mais le pire c'est que les problèmes reviennent 2ans après....
• Lazuly.8

  1 / 5

  Le 08/03/2016 à 18:28

  Pas de conseil pour l'achat d'un VTT à 1000 euros. Révision obligatoire et gratuite à 3 mois, mais le gérant m'a facturé un lavage du vélo à 10 euros, alors que je l'ai emmené lavé et que j'ai demandé si ça allait pour eux. Gérant de très mauvaise fois, me reproche d'avoir emmené le vélo un jour de pluie!!!
• Anaïs..

  1 / 5

  Le 20/10/2014 à 14:03

  très bon vendeur , mais quand au sav il vaut mieux être patient 3 mois pour un amortisseur VTT , pas de propositions de la part du patron pour vous dépanner en attendant la pièce , ou un prêt de VTT ,bref une fois vendu plus personne pour vous . alors il vaut mieux changer de crèmerie .