Lutin Botté

Tags: Magasin de chaussures,

• Elisa.P

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 14:05

  Cliente régulière, j’ai préféré me tourner vers une autre enseigne et préférer Belfort (malgré le trajet) à Mulhouse pour les achats de chaussures enfants. En effet, suite à l’achat d’une paire de baskets, la semelle a présenté au bout de 15 jours une usure anormale. Je n’avais jamais eu de problèmes auparavant. Au prix de la paire j’ai souhaité retourner le modèle au magasin afin qu’ils l’envoient au SAV. Réponse des vendeuses : mon fils à un défaut de marche, la qualité de la chaussure n’est pas en cause. La boutique et le fournisseur ont refusé de reprendre le modèle. Je n’ai plus jamais eu ce problème sur les paires de chaussures achetées par la suite dans d’autres marques. Ils ne sont pas commerçants et ne se positionnent pas en tant que clients vis à vis de leurs fournisseurs. Je n’y suis jamais retournée.
• Audrey.a

  4 / 5

  Le 28/01/2022 à 20:19

  Ce magasin est une institution pour chausser les plus petits avec des produits de qualité
• Benjamin.E

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 20:47

  Personnel très gentil et serviable
• Nat.Ã

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 10:18

  Personnel pro et sympa
• Laspyas.a

  5 / 5

  Le 29/05/2021 à 17:57

  Les supers vendeurs a l'écoute des vos enfants et de bon conseil
• Quasard.r

  5 / 5

  Le 29/05/2021 à 08:38

  Chausseur de très bon conseils pour les petits pieds de nos lutins. Les vendeuses connaissent très bien leur stock et apportent le conseil nécessaire pour que chacun trouve chaussure à son pied. Ma fille est ravie.
• Muriel.E

  5 / 5

  Le 01/04/2021 à 16:14

  Accueil et conseils toujours très bons et chaussures de qualité.
• Emilie.l

  5 / 5

  Le 26/02/2021 à 14:24

  Au top, vendeuse super sympa et patiente !
• Julie.h

  1 / 5

  Le 10/02/2021 à 14:44

  Problème de fermeture éclair lié à un défaut de couture sur une paire de bottines Bana&co dont la marque vante la robustesse. Aucun SAV proposé et nous voilà obligé de racheter une paire pour terminer la saison. Pourtant cliente fidèle, nous n'y retournerons plus.
• Sébastien.â

  5 / 5

  Le 25/01/2021 à 22:33

  Nous nous sommes rendus pour la première fois dans cette boutique. Pour la première paire de chaussures de notre fille. Accueil sympathique. Belle boutique. Vendeuse qualifiée. Elle a mesuré le pied de notre fille et nous a directement proposé le modèle adapté. Le prix peut paraître élevé mais c'est le prix de la qualité pour de bonnes chaussures. Je recommande.
• Laura.e

  5 / 5

  Le 02/12/2020 à 18:53

  Super accueil et de très bonnes chaussures.
• Aurelie.'

  1 / 5

  Le 10/10/2020 à 11:46

  Vendeuse catastrophique
• mireille.i

  3 / 5

  Le 19/08/2020 à 15:23

  Des efforts restent à faire en terme d'accueil. TBon Conseil client.
• D.S

  5 / 5

  Le 24/06/2020 à 18:10

  Une adresse incontournable pour chausser les enfants. Les vendeuses sont très pros et compétentes. Il y a pas mal de choix. On y trouve toujours notre bonheur
• Mariana.o

  5 / 5

  Le 22/05/2020 à 08:59

  Large choix de chaussures pr enfants, de bonne qualité et accueil chaleureux.
• jerome.a

  4 / 5

  Le 22/02/2020 à 19:15

  Bel endroit
• Pauline.

  3 / 5

  Le 30/11/2019 à 22:59

  Vendeuse disponible mais manque d'organisation dans leur stock. Sur 3 paires, pas la bonne taille dans la boîte ou plus de modèle disponible 😢
• Eric.o

  5 / 5

  Le 30/11/2019 à 16:12

  Magazine chaleureux. Des personnes à l'écoute et sympathiques. Produits de qualité. Je recommande..
• Laëtitia.T

  5 / 5

  Le 20/11/2019 à 08:52

  Toujours de bons conseils de la part des vendeuses.
• Eve.a

  5 / 5

  Le 18/09/2019 à 06:17

  Personnel toujours au top pour nous conseiller au mieux, de plus toujours un grand choix de modèles et toujours de super qualités.
• Muriel.E

  5 / 5

  Le 29/08/2019 à 14:31

  Grand choix et toujours de bons conseils
• As.s

  4 / 5

  Le 07/08/2019 à 20:48

  Top la vendeuse
• Isabelle.u

  4 / 5

  Le 14/07/2019 à 09:24

  J adore je fais un 36 je trouve toujours mon bonheur UGG converser minette superbe collection et le personnel très sympa
• Sabine.a

  5 / 5

  Le 12/04/2019 à 10:06

  Personnel agréable et qui conseille très bien.
• nadine.t

  5 / 5

  Le 02/03/2019 à 17:36

  Super boutique très bon service
• christine.E

  5 / 5

  Le 26/01/2019 à 05:23

  Tres bon magasin et tres serviable vendeuse
• Aicha.a

  5 / 5

  Le 25/11/2018 à 06:05

  Les vendeuses sont adorables et très gentilles avec ma fille. Je recommande x1000
• Emmanuel.I

  1 / 5

  Le 13/10/2018 à 05:24

  SAV mauvais, personnel désagréable. Défaut de couture sur des chaussures Timberland, pas de reprise de produits malgré l’état quasi neuf, juste une réparation longue et superficielle pendant laquelle notre fille n’avait pas ses chaussures. Le personnel s’est contenté de remettre en doute la bonne utilisation des chaussures, aucune remise en question sur le produit.
• Laura.r

  5 / 5

  Le 12/09/2018 à 16:57

  Très bon conseil, accueil chaleureux et personnel toujours avec le sourire!! Un service exceptionnel que l’on voit nul part ailleurs !
• Sébastien.a

  4 / 5

  Le 11/12/2017 à 12:38

  De bons conseils, de bons produits. A faire pour trouver de bonnes chaussures pour un enfant
• Emmanuel.a

  5 / 5

  Le 27/04/2017 à 13:53

  Chaussures de bonnes qualités. Les vendeuses sont vraiment accueillantes, donnent de bons conseils et sont à l'écoute de leurs clients.
• fifi.o

  5 / 5

  Le 27/04/2017 à 13:15

  Magasin au top, large choix... les vendeuses sont souriantes aimables et très professionnel et surtout de bons conseils ( même en fin de journée ! ) je chausse mes enfants depuis plusieurs années maintenant je n'ai jamais été déçu... Le SAV au top savent faire la différence entre un défaut de fabrication et une usure !
• Mickael..

  1 / 5

  Le 20/04/2017 à 02:15

  Magasin jolie a voir ;) = prix exorbitant = qualité en dessous de la moyenne voir de très très basse qualité, et pour le personnel , une honte qu'il ne soit pas a la porte , produit ni echangé ni repris et les vendeuses sont aigris , mal luné que dire d'autre je pourrait passé ma journée sur a deconseillé a TOUT LE MONDE
• Coralie.r

  1 / 5

  Le 19/04/2017 à 11:14

  Vraiment incompétent! conseil inappropriés, elles ne sont la que pour le chiffre ! Elles m ont assez mal parlé ! Vraiment déçus
• Thibaud.o

  1 / 5

  Le 19/04/2017 à 10:55

  Magazin tres bien mais le personnel n'est pas du tout professionnel ni commerçant. Une fois les chaussures vendues cest tout juste si il ne vous disent pas : allez vous faire voir. Nous nous sommes fait insulté par le personnel...
• Angélique.R

  1 / 5

  Le 19/04/2017 à 10:42

  Chaussures soient disant de qualité mais dont l usure est plus que précoce par rapport au prix d achat. Les vendeuses ne sont la que pour leur chiffre d affaire mais aucun SAV. J y ai été pour un soucis, j ai été très mal accueillie et limite insultée. Je déconseille fortement cette établissement...
• Philippe.O

  5 / 5

  Le 09/03/2017 à 19:39

  (Traduit par Google) trois bons (Avis d'origine) Tres bien
• Lilly.t

  5 / 5

  Le 27/01/2017 à 20:06

  il y a 27ans j'achetais toutes les chaussures et chaussons pour ma fille maintenant c'est pour ma petite fille
• Joao.n

  3 / 5

  Le 28/09/2016 à 08:17

  Magasin de chaussures pour enfants de la cour des Maréchaux.
• A.M

  1 / 5

  Le 28/08/2016 à 12:06

  Aucune écoute sur vos préférences. Les vendeuses sont plus que limites. Je continue à acheter chez eux parce qu'à chaque fois leur concurrent n'a pas ce qui me plaît. De plus, les magasins Lutin Botté font de la gestion de stock sous le prétexte (uniquement marketing) que votre enfant sortira chaussé avec « La Paire » qui aura le bon maintien. Pour preuve, lors d'un achat, la vendeuse m'explique les caractéristiques du pied de mon enfant. Elle nous apporte des paires qui ne nous plaisent pas. Nous lui demandons s'il n'y a rien d'autre. « Non pour sa morphologie ». Nous voyons une paire qui nous plaît. Je lui demande si notre enfant peu prétendre à cette paire. « Non ». Nous achetons une paire qui n'est pas à notre goût. 2h après je téléphone, demande si le modèle qui me plaît pourrait aller à la morphologie de mon enfant. On me dit « Oui tout à fait, la paire est idéale pour votre enfant ». L'avait-il en 26 ? « Oui nous l'avons en stock »... Depuis je ne me fais plus avoir et leur dit d'abord ce qui nous plaît avant même qu'elle regarde le pied de notre enfant.
• L.m

  4 / 5

  Le 27/08/2016 à 11:15

  Beaucoup de choix, le personnel est très pro et de bons conseils. Je n'hésite pas à faire la route depuis Montbéliard pour chausser mes enfants 3 ans et 7 ans. Par contre en caisse la note est salée, trop à mon goût : 2 paires de chaussures + 1 paire de chaussons pour 236 euros...