IKEA Mulhouse

Tags: Magasin d'ameublement et de décoration, Magasin de literie, Magasin de meubles de chambre à coucher, Accessoires mobiliers, Magasin de meubles, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de meubles de bureau, Magasin de canapés,

• Camille.e

  2 / 5

  Le 30/07/2022 à 15:56

  Petit question pour les hôtesses de caisses. Ça arrache la gueule de dire bonjour et au revoir au gens. Je ne demande pas qu’on vienne me parler non plus mais au moins bonjour au revoir le minimun de politesse. Je veux bien que votre travaille ne soit pas terrible mais nous ne sommes pas responsable de votre malheur. Je n’aimais déjà pas aller dans les magasins, ce type d’expérience m’en éloigne encore plus.
• Bruno.

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 18:44

  La caverne d'alibaba pour ma femme, la fosse de Mariannes pour mon compte en banque, on y va pour acheter des assiettes on en ressort avec une nouvelle maison.
• Ce.e

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 09:11

  Super restaurant j'ai adoré leur hot dogs par contre c'est étrange tout ces gens qui passent avec leurs meubles🤔
• Nawale.u

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 16:10

  Magasin propre, facile d'accès. Cependant certains conseillers en zone d'achat ne sont pas agréables, lors de mes 3 derniers passages jai eu besoin et c'est comme si je les derangeaient, ne pas oublier que travailler dans le commerce le service premier, est d'être dispo pour la clientèle..
• Na.a

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 12:45

  Ikea on aime ou on aime pas ...perso j adore tu rentres pour un article précis tu ressors avec un caddie pleins 😅 ...personnels sympa souriant à l écoute je recommande .
• Mom.c

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 04:18

  La politique de retour et de remboursement n'est qu'un pur mensonge. Ikea ne vous rend jamais votre argent, à chaque fois c'est un "avoir". sur le site on vous dit qu'on vous rembourse en fonction du type de payement que vous avez effectué et au final c'est faux !! J'ai rendu un article de 80€ qui ne convenait pas à mon bureau. payé en liquide, rendu en moins de 7 jrs avec Ticket de caisse... après longue discussion avec le sav, on m'avoue " on ne fait que des avoirs" . Abusé !!! Stop les fausses pubs
• Marie.C

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 13:58

  Je veux bien que les meubles ne soient pas cher, mais c’est inadmissible de se retrouver avec des meubles abîmés lors du déballage !!!! On achète du neuf c’est pas pour que ce soit déjà en mauvais état Le meuble est cassé à un endroit, une énorme rayure sur un côté et un défaut au niveau d’une fixation. Scandaleux
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 16:33

  Super magasin propre personnel souriant et agréable,du choix.
• Dim.s

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 08:21

  Les vendeurs sont agréables et essayer de répondre à nos questions rapidement ! L'endroit est propre et dispose d'un restaurant/cantine.
• Sophie.n

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 10:40

  Après un quoak monumental à la livraison de notre commode nous avons très bien été reçu et servi par Nassim qui a rattrapé l'erreur avec brio. Merci beaucoup à lui pour son service, son accueil et son professionnalisme.
• Cedric.A

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 07:39

  Commande d'un dressing en octobre 2021, incomplet ( manquait toutes les tablettes ) le vendeur me dit ne vous inquiétez pas prenez déjà ce qui a puis le reste sera disponible prochainement ! A ce jour ils ne peuvent plus du tout se fournir sur la couleur de ces tablettes, le dressing est monté mais incomplet, on me dit de voir avec le SAV, ( plateforme téléphonique à l'étranger ) qui ne m'apporte aucune solution et finit même pas raccrocher au nez après 25mn d'attente !!!!!!!!
• Magalie.r

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 15:47

  Suite à une commande, nous demandons la reprise de nos meubles,le rdv est pris...Le jour du rdv( prévu entre 8h et 13h) j appelle vers 16h00 pour signaler avoir attendu toute la journée en vain cette reprise de meuble et matelas...Aucune excuse, ni explication, aucun email ni aucun contact depuis malgré deux appels de ma part...communiquer sur les reprises et le côté écologique c est une chose,tenir ses engagements en est une autre!
• Sylvie.c

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 07:16

  Personnel sympathique Mais il fait chaud , pas t climatisation, c'est pas agréable......
• Ptiteluciole.8

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 11:59

  C’est le lieu où l’on rentre, où il nous faut que un seul article et on ressort les bras chargés…Mais bon l’enseigne suédoise sait y faire il faut parcourir tout ce grand magasin pour pouvoir voir la sortie. Donc forcément nous sommes tentés. Mais on n’y trouve vraiment de tous les produits sont tendances et très abordables niveau prix.
• Lola.o

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 10:03

  J’ai fais une commande .. jamais reçu et après il me dise trop tard pour le remboursement.. j’ai payer et enplus de cela je peux pas me faire remboursé
• M.R

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 13:25

  Super magasin très bien agencé prix abordables et beaucoup d'articles très intéressants. Bravo à toute l'équipe pour l'agencement et l'accueil très sympa
• Laura.e

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 19:37

  Très beau magasin , rangé et déco au top ,Super renseignements de la part de Sophia rayon dressing , a l écoute elle m’a résolue mon problème en quelque clics . Merci ☺️
• Alain.a

  4 / 5

  Le 14/06/2022 à 17:48

  Personnellement sympa qui nous attend expliqué comment fonctionne Ikea on faisait tout à l'envers, on commençait par la fin. Sinon le magasin est bien et grand, on ne peut qu'y trouver son bonheur. On y trouve tout pour la maison des meubles à la déco e' passant par les plantes. Le top
• gilles.t

  4 / 5

  Le 14/06/2022 à 12:13

  Bien pour commencer à ce meubler. De bonnes idées d'aménagements. Qualité toujours perfectible. Ils pourraient faire des modèles haut de gamme plus qualitatif.
• Eric.a

  1 / 5

  Le 11/06/2022 à 10:12

  Achat d'une armoire, avec livraison. Je demande à la vendeuse pour un montage, on le dit pas de problème il faut s'inscrire sur un site partenaire et prendre rdv, ce que je fais. 2 jours avant la date prévue, je reçois un mail m'indiquant qu'il n'y a aucun monteur disponible. Après contact avec le sav du montage il m'est indiqué qu'il n'y a que très peu de monteurs dans la région. Donc publicité mensongère d'ikea. Si j'avais su ça avant, je n'aurais pas acheté car ma situation de santé ne me permet pas de monter l'armoire seul. J'ai donc l'armoire chez moi dans des cartons pour le moment. Merci Ikea, vous n'êtes pas prêt de me revoir, j'y ai lâché près de 1000€. Je déconseille donc.
• Sandrine.A

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 21:54

  J'ai vécu une belle expérience client chez Ikea aujourd'hui. Je cherchais un lit et un matelas et j'ai trouvé rapidement grâce à Sophia qui a été d'une aide précieuse. Elle a pris du temps pour me montrer les matelas, me conseiller et me guider dans mon choix. Bravo à elle car son expertise, sa disponibilité et sa sympathie sont rares! MERCI
• Martine.u

  1 / 5

  Le 09/06/2022 à 12:25

  Sav catastrophique !!!! Je devrais mettre moins 10 , une étoile c'est trop gentil Cuisine commandée début décembre 2021, reçue début février 2022 , crédence jamais livrée car perdue ???? Les deux plans de travail reçus déformés, notre cuisine est INUTILISABLE Dossier déposé au sav début février et malgré de nombreux appels ,4 mois ont passés , rien ne se passe , le dossier est bloqué ???? On m'assure à chaque fois que je vais avoir des nouvelles rapidement, que le dossier est urgent, toujours rien Impossible de parler à un responsable, toujours le même bla bla, patientez et restez calme. AU SECOURS mois
• Sylvain.s

  1 / 5

  Le 09/06/2022 à 12:10

  Cuisine commandée et payée en décembre 2021 , livrée incomplète ( crédence perdue ???? ) et avec les 2 plans de travail déformés début février 2022 À ce jour , la réclamation déposée au SAV en février, n'est toujours pas traitée, les plans de travail devront être recommandés avec encore un délai d'au moins 2 mois IMPOSSIBLE de terminer notre cuisine Là ça fait 4 mois que rien n'est fait, je perds patience Je ne sais plus quoi faire !!!!!!!!!!!! Merci de me répondre au plus vite
• jamal.l

  1 / 5

  Le 02/06/2022 à 16:30

  Un très très gros problème au niveau de la livraison qui est propre au sous traitant avec qui ikea Mulhouse travaille (livraison de ma cuisine) Ensuite concernant la livraison de ma crédence la c’est le pire puisque elle n’est jamais arrivée et personne ne m’a prévenu alors que le professionnel et moi même l’attendions pour l’installer. J’espère avoir de vos nouvelles très vite
• Daniele.o

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 18:47

  Ouah ,vraiment très grand magasin, énormément de choix, vous pouvez trouver toutes sortes d'articles, vous pouvez refaire toutes les pièces de votre maison, vous pouvez également changer tous chez vous à moindre prix, c'est immense et magnifique. Il faut prendre le temps de tout regarder et tout voir. Passer y faire un tour, vous ne le regretterez pas.
• Maxime.o

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 18:41

  Enfin un Ikea à Mulhouse, et de plus le meilleur et mieux entretenu et présenté. Le personnel est au top et l'une des cuisinière du restaurant formidable. Un vrai Plaisir ce magasin.
• Lucas.i

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 02:16

  Magasin propre et agréable pour y passer du temps et faire des achats et pour pas cher...la formule " p'tit dej express 1Eur " est vraiment très pratique ( pour attirer le client rien de mieux,bravo l'équipe commerciale 😉😉 ) par contre juste un petit bémol,trop peu de caisse vu le nombre de clients mais ce n'est qu'un détail franchement... J'y retournerai avec plaisir 👍👍
• ines68100.

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 07:56

  Des l'ouverture à 9h45 restaurant sale les tables sont sales et les chaises pas en place des miettes et traces de tasses sur la table je pense que le personnel déjeune le matin et qu'ils ne nettoient pas derrière eux
• Lovely.o

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 20:05

  Je trouve que le magasin à bien changé il y avait beaucoup de variété avec des prix raisonnable maintenant ce n'est plus le cas. Il y a de tout mais c'est devenu cher
• Charlene.o

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 19:56

  Je déconseille fortement , j’ai acheté des meubles de cuisine . Jusqu’à la tout va bien , je suis un peu perdu donc une dame me conseille prépare ma commande prévois la livraison . Livraison parfaite . Mais arrivé au montage de meuble aucun meuble ne correspond , rien dans les bonnes dimensions je me retrouve avec un caisson de 60 de longueur et 40 de largeur pour des tiroir de 40 de longueur et 60 de largeur. Sur un des meubles j’aurais du avoir une porte j’ai reçu un devant de tiroir à la place donc monté qu’à moitié . Et le 3 eme ( le plus imposant) les dimensions du caissons ne son pas bonne non plus . Je suis verte pour prix : plus de 700 balles pour 3 meubles et une livraison à 56 euros ! Je suis juste bonne a y retourner pour trouver une solution qui j’espère sera à la hauteur en vue des erreurs commise… je suis furieuse en voyant l’état de ma cuisine !
• Nicole.c

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 19:29

  Un grand merci à Nassim du SAV qui en l'espace de quelques heures a solutionné notre souci de commande (5000€) payée et bloquée depuis fin avril alors que par téléphone le service client nous a laissé démuni et sans solution...Enfin un interlocuteur à l'écoute et la hauteur de la situation, cela nous permet de reconsidérer notre opinion envers l'enseigne IKEA.
• Adrien.E

  1 / 5

  Le 12/05/2022 à 15:50

  Produit défectueux non remplacé: Nous avons acheté une planche pour évier, qui se trouve au bout d’une semaine toute gondolée, le bois est de très mauvaise qualité. La personne du service client insolente comme pas possible nous accuse de lui ramener une autre planche, c’est honteux, elle ne devrait même pas travailler au contact des clients. Aucun geste commercial, ou même un échange pour un produit de 25€. A croire que le IKEA de Mulhouse cherche à perdre ses clients fidèles.
• Broyot.r

  1 / 5

  Le 12/05/2022 à 09:17

  En octobre j’ai loué un camion dans votre magasin… j’ai fait une mauvaise manipulation et réglé deux fois la prestation pour le même trajet ! Depuis je ne cesse de réclamer le remboursement d’un des deux. À ce jour toujours rien. Conclusion attention si vous utilisez cette prestation 😟😟😟
• Sypoo.

  2 / 5

  Le 10/05/2022 à 21:03

  Quelques articles valables, notamment perits articles de cuisine, mais plus qus TRES PÉNIBLE de devoir faire TOUT LE MAGASIN qd on cherche un article précis, TRES TRES TRES PENIBLE d'où j'evite ce genre de magasin à tout prix !!!
• Izabel.l

  2 / 5

  Le 08/05/2022 à 19:53

  Accueil sav exécrable, jeune femme très sèche et hautaine, il y a l art et la manière de parler aux CLIENTS, surtout quand le client est poli et présentant ticket de caisse avec accord du service client.Pour finir on vous donne un petit papier vous expliquant les conditions d échange pour notre prochain achat ( au cas où je suis débile.,que je n' ai pas compris...). Bref du RESPECT
• laurent.i

  4 / 5

  Le 29/04/2022 à 18:59

  Bon magasin où il manque un maximum de produits dommage de ne pas avoir de réfrigérateur en stock
• Maxime.u

  1 / 5

  Le 27/04/2022 à 16:59

  Bonjour, J'ai acheté une hotte à 300e pour ma cuisine chez Ikea. Malheureusement elle est trop grande et ne peut être montée. Je me rends au magasin de Mulhouse pour retourner cette dernière (car entre temps j'en ai acheté une autre vu que IKEA n'avait pas le même modèle en plus petit) A ma grande surprise on refuse de me rembourser car j'ai ouvert le ruban adhésif du carton meme si la hotte n'a pas été déballer et est dans son état d'origine!On me dit que c est uniquement un avoir, car c est la politique de l'entreprise. Inadmissible! Malgré des discussions pour expliquer qu'il faut ouvrir l'emballage pour voir si le produit est compatible, rien à faire! Aucun esprit commercial! Voilà la politique de cette grande enseigne pour vous obliger à acheter chez eux. FAITES ATTENTION POUR VOS ACHATS!! Pour ma part je n'y retournerai plus.
• Poppy.

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 11:05

  Personnel au top !! J'ai dû me rendre au rayon cuisine (pour ma cuisine sur-mesure) ainsi qu'à celui du dressing (toujours pour un sur-mesure) et j'y ai trouvé des filles souriantes, aimables, attentives, patientes et extrêmement compétentes. Quant aux autres vendeurs rencontrés sur mon parcours : parfaits ! Je recomande chaudement ce magasin !
• Bezombes.l

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 17:58

  C'est un très grand magasin que l'on connait tous. On trouve forcément quelque chose à ramener même si ce n'était pas prévu. On trouve tout ce qu'il faut pour la maison au prix suédois 🤪🤪
• Raoul.l

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 17:11

  Nous y avons acheté une commode de très bonne qualité. Le seul bémol le montage qui est un peu laborieux.
• Alain.e

  4 / 5

  Le 19/04/2022 à 14:47

  Après un imbroglio avec une conseillère au rayon dressing, Carla et sa responsable ont su rattraper avec panache la situation. Merci pour leur professionnalisme dans la gestion de mon projet.
• Christelle.o

  1 / 5

  Le 12/04/2022 à 08:57

  Service après vente très long nous avons acheté un lave vaisselle le 10 février il a fonctionné 15 jours. Ensuite il faut téléphoner pour avoir un technicien qui est venu la semaine d après et aujourd'hui toujours en attente de la pièce à changer.
• élisabeth.o

  4 / 5

  Le 08/04/2022 à 13:01

  Resto sympa avant les achats
• Jo.n

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 15:11

  Très bonne expérience aujourd'hui a Ikea Mulhouse. La salariée à la caisse du restaurant a été très accueillante et sympathique. De même au rayon "extérieur", nous avons été accompagnées par Cyrielle dans notre choix de plantes et ses conseils ainsi que sa gentillesse ont été fort appréciés !
• Luce.i

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 16:39

  Mais quel bonheur, quel professionnalisme, je suis venue avec ma fille pour acheter de multiples articles pour meubler son nouvel appartement, nous nous sommes dirigés vers 3 vendeurs ( minions ( jaune et bleu) pour qu'ils se reconnaissent, ychem, un " chauve" ,un "black" ) ils ont su trouver des solutions à nos multiples problèmes pour la livraison de notre commande , puis une minions au prénom de Camille nous as rejoint pour mieux nous aider, super sourire, superbe complicité, du coup nous sommes allés manger ma fille et moi au restaurant suédois, ( bien mangé) pour reprendre des force face à ce marathon de commande, et pour en finir solution trouvée avec en + un autre minons mais cette fois-ci du SAV ... nous tenions ma fille gwen et moi même à tous vous remercier d avoir été à la hauteur de nos attentes, et superbe équipe soudée, nous serons donc livrer le jeudi 07 avril grâce à vous TOUS... un big merciiiiiiiiiiiiiiiii Restez comme vous êtes...
• Sabrina.o

  2 / 5

  Le 30/03/2022 à 18:25

  Personnel désagréable, préfère discuter entre eux plutôt que de conseiller le client.. ou bien pour une conception nous dit d aller la faire sur le site internet ... INCROYABLE.... De plus, ne parlons pas du dépôt, aucune présence ! Même un désert est plus animé... Je pense que le conseil client est à revoir ...
• Baryonix.t

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 00:43

  Très bon magasin, Variété de plantes pour un prix très raisonnable, Le parking est très bien organisé, Plusieurs choix de meubles à différents prix de bonne qualité
• Ba.o

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 19:29

  Personnel à l'accueil de retour de vente très gentille , douce. Le reste rien à dire, nous aide des que possible. Franchement on a besoin de personne comme vous à l'hôpital. Bravo
• Vanessa.e

  1 / 5

  Le 22/03/2022 à 13:44

  Attente du plan de travail de cuisine depuis août. Nous sommes fin mars. Le SAV ne peut rien faire d'autre que "remonter le dossier".... Je les ai appelés une bonne dizaine de fois sans résultat. Cuisine Ikea ? Plus jamais
• Cedric.e

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 18:59

  Très grand tu ressort avec plus ce que tu devais acheter ( comme action🤣) mais suis pas déçu très belle chose et les vendeur que j ai eu très polis serviable surtout rayon rideaux et coussin
• Morgane.e

  3 / 5

  Le 16/03/2022 à 09:16

  Adaptées à tous les budgets. Mais par contre devoir faire tout le tour/circuit du magasin expo,pour des boîte de conservation et des couverts C franchement une perte de temps. J'aime pas du tout l'Organisation de ce magasin.pour le reste c'est propre bien ordonné,et le prix Oui:) ,Non négligeable. Seule bémol j'y suis aller pour des couverts et manque de bol y'en avait pu. Il n'y avait que des lots alors j'avais besoin de juste de fourchette et cuillère pas de couteaux mais j'ai pris le lot quand même... La Petite restauration et basic mais l'idée et bonne dommage juste que les vendeuse tire une tête jusqu'à parterre et quel travail robotiquement, ni Bonjour ni au-revoir ni rien numéro de commande et C tout. À l'inverse les vendeuse dans le "circuit " Elle sont hyper poli et serviable.
• Melody.o

  3 / 5

  Le 15/03/2022 à 11:16

  Beaucoup de choix mais un vrai labyrinthe. J'ai eu besoin d'aide à plusieurs reprises. Le personnel est très sympathique par contre
• Stef.

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 07:36

  J'adore y aller. Vous ressortirez forcément avec quelque chose. Il y a tout ce qu'il faut pour aménager un intérieur ou agrémenter un extérieur Du lit à la cuisine en passant par les couverts ou les plantes vertes... 😊👍
• Sarah.u

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 17:17

  J'ai été servie par une femme qui s'appelle Malika et qui a été très serviable, gentille et sympathique avec ma famille et moi aujourd'hui !
• Philippe.�

  4 / 5

  Le 08/03/2022 à 15:12

  C'est un Ikea. Que dire de plus ? Ceux qui aiment aimeront et ceux qui aiment moins me comprendront... J'ai apprécié l'amabilité et l'efficacité du personnel. C'est déjà un bonus et un comportement qui devient denrée rare de nos jours...
• myke.r

  4 / 5

  Le 08/03/2022 à 09:25

  Rayonnage bien rempli personnel serviable. Juste le cheminement est un peu bizarre a mon gout. Notamment concernant la sdb et WC placé au RDC mais certaine partie place au premier
• JEAN-PHILIPPE.E

  4 / 5

  Le 06/03/2022 à 07:39

  Très grand, beaucoup de choix, prix corrects, personnel sympathique, parking bien organisé. Mais..... je retire une étoile, car la propreté laisse à désirer dans le magasin, et le rayon plantes, beaucoup sont mortes, ou en passe de le devenir ( fleurs fanées orchidées par exemple ) donc manque d'arrosage, et manque de vigilance, de la ou le responsable, cela ne donne pas envie de les acheter. Dommage ! Toilettes par contre très propres.
• STEPHANE.A

  3 / 5

  Le 03/03/2022 à 17:44

  C'est bien mais un peu trop banal, trop de gens ont des intérieur ikea... pratique et pas cher, c'est sans doute pour cela mais ça manque d'originalité et d'authenticité.
• Yessai.a

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 08:47

  Bonjour , Je tiens à remercier ycham. Vendeur souriant disponible et serviable ! En effet il s’est démené pour me trouver une solution. Vendeur au top ! Je vous le dis une perle rare!
• pins.8

  1 / 5

  Le 28/02/2022 à 11:04

  Produits systématiquement en rupture de stock, livraisons annulées , reportées, 1 mois que j'attend ma commande ( toujours pas arrivée ), aucun geste commercial en contrepartie, même pas d'excuses, inacceptable !!!!! on raccroche quand on est en ligne , magasin à fuir
• Stéphane.a

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 14:36

  Passage sur Mulhouse. Ça tombait bien nous n'avions pas le matériel disponible sur Ikea de Dijon. Magasin propre. Très bonne idée l'agencement salon de jardin et plante.
• An.a

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 17:25

  Un grand merci à JC qui a pris le temps de m’expliquer le fonctionnement de la balance numérique IKEA. Un homme de patience avec une technicité incroyable. Merci pour votre professionnalisme et gentillesse!
• ESTELLE.

  1 / 5

  Le 23/02/2022 à 09:54

  J'ai fait 3 tasses avant d'en avoir une propre au restaurant suédois.. Une avec de la salade dedans.. A 10h30 du matin avec mon café..bof.. Canapé avec des traces douteuses.. Personnel muet je pense.. Ça a bien changé ikea.. 🤔
• CT.0

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 19:48

  Équipes au top ! Surtout JC qui connaît bien le labyrinthe Ikea et notre charmante hôtesse de caisse dont je n'ai pas retenu le nom mais qui sur le ticket de caisse porte le n°60187161. Merci à eux pour leur sourire et leur gentillesse 😘
• Jerome.l

  3 / 5

  Le 19/02/2022 à 18:08

  Achat ce jour de 6 kits de chaises dont 2 kits incomplet. Heureusement pièces standards j'ai pu les transformer (ancien meuble),pour terminer le montage. (Cylindre bois de jonction). Dommage. Sinon, magasin très facile d'accès et très fourni.
• D.

  1 / 5

  Le 17/02/2022 à 17:56

  Service et gestion des stocks inadmissibles. Plus de deux ans que nous attendons une référence de tablettes pour finaliser notre armoire, elle est en rupture et quand nous passons au magasin, ce dernier nous dit que c’est disponible sur Avignon et que nous devons voir avec le service internet, et quand nous appelons le service internet ce dernier nous informe que les produits sont disponibles sur l’entrepôt du sud de la France. Et que Mulhouse dépend de l’entrepôt du Nord, donc impossible de faire la moindre cession !!! Avec IKEA c’est le retour vers le futur et un service client digne du moyen âge
• Chantal.a

  3 / 5

  Le 15/02/2022 à 18:33

  Depuis deux ans je souhaite acheter une petite penderie au tarif le moins cher et systématiquement cette petite penderie est en rupture de stock. J'ai voulu passer commande mais le vendeur m'a dit qu'on ne pouvait pas passer de commande. Il faut revenir de temps en temps pour voir si le produit est arrivé. De surcroît les tarifs ont sensiblement augmentés et pour une course rapide on perd beaucoup de temps. Cest idéal pour un shopping en famille.
• Jess.c

  4 / 5

  Le 14/02/2022 à 12:32

  Magasin agréable à visiter. Bémol -> obligé d'aller en magasin chaque fois... service client téléphone-> zéro pointé ! Mais service client magasin, très sympa. J'y suis allée plus annuler un rdv de pré-visite, conseiller très sympa et très accueillant
• Marie.r

  4 / 5

  Le 13/02/2022 à 22:05

  Toujours une chouette expérience en famille. Le choix des meubles me parait néanmoins plus restreint qu'avant. A ceci s'ajoute du stock limité. Dommage!
• Seber.y

  4 / 5

  Le 10/02/2022 à 15:12

  si vous ne connaissez pas, il n'y a qu'en y allant que vous pourriez vous faire une idée... mais en gardant les yeux grands ouverts et en cherchant partout... c'est une mine de bonnes idées déco et rangements et des îlots entiers simulent des petits studios ou appartements pour vous permettre de mieux visualiser les articles en contexte! à voir absolument!
• Marine.o

  1 / 5

  Le 09/02/2022 à 09:05

  Commande de meubles le 2 décembre 2021 avec payement. Livraison prévu le 4 décembre 2021. Nous sommes le 9 février toujours pas de meubles… depuis le 6 décembre nous appelons toutes les semaines à une période tous les jours mais rien ne bouge! Soit disant un problème informatique où personne ne peut rien faire ! Je déconseille fortement de commander sur le site ! Personnes n’est compétent pour faire avancer les choses ! Très déçu
• MICHELE.I

  4 / 5

  Le 01/02/2022 à 05:54

  C'est vraiment un magasin à pars, car un sens de marche pour faire le tour,j avoue défois embêtant, heureusement quelques portes raccourcis par ci par là....mais concepte intéressant et pas mal de choix .
• Milly.e

  1 / 5

  Le 31/01/2022 à 11:34

  Et encore je mets une étoile car je n’ai pas la possibilité de mettre -5!!!!!!!!!! C’est une catastrophe!!!! 4 mois pour avoir ma cuisine. 6 mois pour obtenir réparation et finalement obtenir un bon d’achat valable 3j!!!!! 2 ans à poireauter que l’on veuille bien me rembourser la TVA de ma cuisine. Sans oublier les 20min d’attente avant d’avoir quelqu’un en ligne à chaque fois que j’appelle!!!!! Et tout ça pour avoir une personne qui vous dit toutes les 5min « attendez » je vais me renseigner! Mais c’est une farce une blague une plaisanterie! Je ne recommande pas du tout. Fuyez! Allez chez un vrai cuisiniste. Pour ma part en tout cas c’était la première et dernière fois et je vais vous en faire de la publicité croyez moi. Déjà deux amis que j’ai convaincu de ne surtout pas acheter leur cuisine. Je n’en resterais pas là et ferais appel à une association de consommateurs pour obtenir gain de cause!
• Catherine.i

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  Le 29/01/2022 à 19:59

  Sommes allés acheter un petit bureau enfants et des bricoles avions besoin de renseignements pas un vendeur au rayon enfants avons du descendre d un étage et la un veneur jean Marc très très sympa nous a renseigné merci à lui par contre quels étonnement après la caisse avons été stoppé par une dame de la sécurité très fermée se prenait pour un officier nous a contrôlé ticket articles j ai été très vexée nous sommes un couple de plus de 60 ans ne sommes pas des voleurs j ai vraiment été très très en colère et vexée car elle était hautaine IKEA ferait bien mieux d embaucher vendeur ou caissière il y avait beaucoup de monde et 2 caisses ouvertes un samedi !!!!!! C est normal qu il y ai des contrôles mais avec le sourire c est mieux à REFLECHIR
• Marie.o

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 17:04

  J'aime y faire un petit tour de temps en temps pour redecorer ma maison. Nous y avons acheté notre cuisine nous en sommes très très satisfaits,très bonne qualité, robuste et belle. Pour les commodes et autres meubles nous en sommes très contents aussi. 👍😉
• Patricia.r

  4 / 5

  Le 27/01/2022 à 14:32

  J'aime flâner dans ce magasin, on peut y passer des heures à fouiller tellement il y a de choix. J'ai apprécié la disponibilité et l'amabilité du vendeur sollicité. Bémol sur les prix qui ont augmentés
• damien.o

  4 / 5

  Le 25/01/2022 à 11:23

  Magasin propre bien entretenu le personel de bon conseils rien à dire, sauf à chaque fois que j y vais il y a 1 ou 2 caisse ouverte seulement avec un file de 5 à 7 personnes. C est vraiment dommage
• Sym.k

  4 / 5

  Le 19/01/2022 à 09:44

  Très grand et selon le besoin on trouve ce que l'on souhaite, seul bémol c'est pas un magasin à faire en 10 minutes, il est tellement grand qu'on y reste un moment et ça peut être un peu chiant lorsque l'on veut acheter un petit truc rapidement
• Fanny..

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 19:33

  Magasin très pratique pour trouver divers articles pour le quotidien. Très bon rapport qualité prix. Ma fille de 5 ans est fan du menu enfant au restaurant du magasin. Là aussi tarifs très attractifs pour manger rapidement et un peu plus sainement que dans d'autres enseignes célèbres.
• Zelal.a

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 14:03

  J'apprécie autant les employés que le magasin jai eu une belle discussion avec le vendeurs Jonathan du coin des bonnes affaires et une caissière dans les caisses rapide qui a été très tendre et adorable avec ma fille de 5 ans merci beaucoup de nous avoir fait passé en bon moment et pour le magasin ont trouve toujours quelque chose qui nous manque à la maison dommage que les stocks ne sois pas réapprovisionné rapidement je pense bien que c'est du au retard des livraisons
• Guillaume.i

  1 / 5

  Le 04/01/2022 à 19:52

  Expérience Ikea très décevante. La commode choisie HEMNES était malheureusement incomplète (une pièce indispensable manquante). Le service client sans même s'excuser nous propose le remplacement de l'article pour 39€ (30% de la valeur de la commode) ou de venir sur place pour remplacement sous condition de disponibilité. Nous habitons à 200km. Conclusion je vous déconseille cette enseigne.
• Stéphane.�

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 08:20

  Très agréable , lumineux, bien rangé et magasin propre. Personnels à l'écoute. Caissières hypers sympathique ❤️. Restaurant à l'étage : au top, service jovial, personnes souriantes, repas très bon, assiette copieuse. Tarif très abordable : moins cher k McDo et on y mange mieux 👍 Vigiles sympathiques et rapides en cas de malaise, etc.
• Marie.u

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 14:43

  Magasin très agréable qui propose une large gamme de produits à prix attractifs. Ne pas prévoir de livraison à domicil, c'est un service pas trop disponible, faire plutôt l'achat par internet. Personnel compétent et a l'écoute.
• Jean.a

  1 / 5

  Le 27/12/2021 à 11:11

  Alors bonjour, aujourd’hui nous sommes allés avec ma famille à IKEA Mulhouse. Pour moi c’était une première, j’étais très content de la visite. Mais après je me suis fait grondé par un monsieur car j’avais ouvert un carton. Du coup j’ai tout laissé sur place. J’en avais quand même pour une grosse somme( 56euros) Heureusement que mon beau frère a quand même choisi les peluches. Bref mauvaise expérience, j’irai à la concurrence dorénavant.
• Robert.o

  4 / 5

  Le 20/12/2021 à 07:19

  Vu que le stock pour récupérer du matériel mais ce qui est bien c'est l'accès tout de suite à partir de l'entrée ainsi que la disposition du parking très bien fait avec parking exprès pour chargement avec rehause du trottoir. N'ayant pas vu le magasin je ne donne que 4 étoiles. Strasbourg devrait en prendre de la graine !
• Annick.c

  3 / 5

  Le 11/12/2021 à 14:21

  Achat d'une jolie table basse mais arrivé à la caisse personne pour m'aider à l'a charger dans ma voiture.. Le carton pèse 1tonne lol et moi 50kg ! Heureusement un gentil client entendant m'a conversation est venu me filer la main ! J'ai trouvé cela très décevant 😣
• virginie.o

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 20:01

  Très jolie magasin bien aménagée. Il y a du choix et les prix sont abordable. Vous cherchez des idées déco à moindre coup je vous le recommande.
• Lina.j

  2 / 5

  Le 28/12/2020 à 18:36

  Un magasin de déco, d'ameublement, literies,... Ok Pour tous les budgets et tous les goûts... Ok Mais... Voici mon histoire, J'avais en amont realisé un plan d'un petit dressing sur leur logiciel que j'ai été soit disant validé avec un agent sur place (beaucoup de temps pour retrouver le projet, l'agent ne pouvait apporter d'amelioration selon ses dires eil ne peut faire mieux que la machine), on m'annonce Ensuite qu'il manquerait trois quatre pieces et qu'il fallait prendre la partie qu'ils ont déjà en stock et de surveiller en ligne leur stock sans possibilité d'alerte de leur part pour les pièces manquantes😂 ils me disent qu'ils n'ont pas de date de réapprovisionnement een vue... Au risque de me retrouver avec des éléments impossible à monter dans l'etat sur les bras Ikea j'ai fait le plan le déplacement vous ne me payez pas assez pour qu'en plus je surveille vos stocks 🤣 Degradant pour l'enseigne😞
• Michael.o

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 20:36

  que j'en ai pensé de IKEA Mulhouse on dit on dit beaucoup qui les plus grands qui a plus d'espace et beaucoup plus d'articles il en est moins vrai mai mise à part la cafétéria au premier étage pour manger effectivement c'est très grand beaucoup d'espaces plus convivial au premier étage pareil la boutique d'aliments ça change de strasbourg... Effectivement.... mais pour ma part j'ai dû chercher un plan de travail sur ikea Mulhouse
• Virginie.V

  5 / 5

  Le 20/07/2020 à 05:15

  Grande surface où les meubles et décoration sont installés comme à la maison, ce qui permet de bien voir les produits. Des espaces recréés pour voir comment aménager des petites surfaces
• Sylvain.a

  1 / 5

  Le 15/07/2020 à 13:36

  Commande click and collecte pas prête alors qu'on paye un supplément, plus de 50 minutes d'attente pour deux petits meubles alors qu'on m'avait dit 10 minutes. Je devais récupérer mes colis entre 14h00 et 16h00 et on me les a amené à 16h15. Si nous clients, on ne récupère pas nos colis dans le créneau proposé, ils peuvent annuler notre commande mais quand c'est eux qui ne prépare pas notre commande dans les temps, il n'y a pas de problème et aucun geste commercial de leur part, une équipe incompétente et surtout un manque cruel de communication. Merci.
• Marie.

  5 / 5

  Le 07/01/2020 à 09:49

  Y aller le soir en semaine, en fin de journée quand il n y a presque personne...on trouve toujours ce que l'on cherche ...et aussi souvent ce que l'on ne cherche pas. J'ai acheté le nécessaire pour faire une bibliothèque à mes enfants et le résultat est à mon goût. Merci Ikea 🛠⚒😊. Rapport qualité prix excellent.
• Asl.s

  5 / 5

  Le 20/05/2019 à 21:17

  Un IKEA comme les autres. Ordonné et propre. Le vendeur a pris son temps pour me conseiller et trouver une solution à mon problème. Une visite calme et sans beaucoup de clients. Ne pas y aller le week-end car beaucoup trop de monde. Les plantes étaient en très bon état.
• Annabelle.o

  5 / 5

  Le 03/05/2019 à 17:36

  Fan de cette enseigne! Pratique pour les PMR, bien adapté aux fauteuils roulants. Le personnel est serviable et souriant. Un vrai plus ^^
• proepil.

  5 / 5

  Le 23/04/2019 à 14:32

  Ikea, que dire de plus! On trouve tout ce dont on a besoin pour la maison, meubles, décorations, linge, vaoselle, luminaire, etc etc C'est tellement grand que je prépare mes achats avant. Sur leur site, Ikea vous donne l'allée et le numéro pour retrouver votre achat. Je rentre par le bas, inutile de faire le tour et je vais directement vers les racks de stockage. Ça va plus vite. Bon lorsque vous voulez quelque chose qui est stocké dans les allées du magasin, pas le choix, il faut faire le tour. J'aime bien Ikea pour le montage des meubles, c'est simple et inratable. Les prix, il y a des produits pour tous les budgets.
• kimika68.

  5 / 5

  Le 22/10/2018 à 09:23

  Superbe magasin! Il y a 2 étages avec escaliers et ascenseur Tour fait seul pour acheter une armoire pour une chambre d’enfant. Beaucoup de choix et toujours sympa de s’y balader. Les rayons sont bien agencer avec du choix et du service. Avant les caisses livre service pour récupérer les colis petit et gros ainsi que dés écran tactile pour rechercher un article sur leur stock. L’épicerie après les caisse et toujours un régale pour les yeux et le ventre.
• Amélie.f

  4 / 5

  Le 30/06/2018 à 06:33

  Comme je pense toute les ikeas avec ses mêmes avantages et ses mêmes inconvénients. Nous avons toujours été bien reçu et avons toujours eu de bons conseils quand nous sommes venu. Dans notre dernière commande, une pièce était abîmé, le magasin la de suite échangé ce qui n'a pas mis en retard nos travaux.
• Sylvain.U

  1 / 5

  Le 15/11/2017 à 21:51

  Depuis l'ouverture, ce magasin est de pire en pire. Cela fait 3 fois que je m'apprête à acheter du mobilier et que je repars sans. Parce qu'à chaque fois, le stock est vide ! Mais samedi dernier, c'était encore mieux ! L'article, pourtant en présentation dans le magasin, n'existait plus. L'information a été difficile à obtenir de la part du "point conseil", qui ne m'a même pas proposé d'acquérir le modèle d'exposition. Il faut réagir ! En attendant j'ai trouvé mon bonheur ailleurs. Dommage.
• Johanna.

  4 / 5

  Le 22/07/2017 à 15:21

  Magasin disposant d'un large de choix de produits pour la maison et à prix abordables. Facile d'accès, parking disposant de beaucoup de places. Coin snack sympa, spacieux et à prix corrects. Petit bémol : certains vendeurs ne sont pas " au point " concernant les produits et leurs caractéristiques, dans leur rayon. Néanmoins, ils sont accueillants, souriants et polis. Lorsqu'ils ne savent pas répondre au client, ils ne le laissent pas en plan et se débrouillent pour trouver une réponse rapidement. Les PC pour refaire ou créer sa carte sont souvent défectueux (touche de clavier ne fonctionnent pas ou impression de carte impossible).
• Joao.n

  4 / 5

  Le 30/11/2016 à 18:32

  Une très riche décoration dans tout le Magasin, il est dommage que le service des plats chauds ne soit ouvert que à partir de 18 heures.