FNAC Colmar

Tags: Grand magasin, Fournisseur de matériel audiovisuel, Librairie, Magasin de photo, Magasin de téléphonie mobile, Magasin d'informatique, Magasin de disques, Magasin de matériel Hi-Fi, Magasin de jeux vidéo,

• Julian.a

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 16:58

  c’est un scandale ! Suite à escroquerie la directrice, Carole Mourlaque du magasin n’est pas à l’écoute du client et le prends pour un gogole
• Emmanuelle.A

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 19:17

  Dommage que l on ne puisse pas rentrer dans le magasin, même avec 1 caddie vide. Nous avons du faire du relais avec mon mari et ma fille pour acheter nos articles ! Si nous n avions pas eu vraiment besoin d acheter, nous serions partis car pas pratique !!
• Carole.a

  2 / 5

  Le 18/07/2022 à 18:50

  Où sont passés les agréables vendeurs du centre ville ? 2 ème visite aujourd'hui dans cette nouvelle fnac, accueil froid, vendeurs qui tirent la tronche... Je n'y retournerai pas
• Clément.i

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 17:04

  Je ne trouve pas le livre que je cherche. Ok, ça arrive. Je veux juste trouver un vendeur qui me dise si oui ou non ils ont ce livre, impossible! Le vendeur semble être une espèce en voix de disparition ! Quand je trouve une vendeuse d'un autre rayon, elle me dit: bah allez voir au rayon livres! Y'en a pas? Bah ils sont peut-être dans la réserve! Et elle s'enfuit... avis à la direction: il y a du chômage en France, n'hésitez pas à recruter qques vendeurs de plus!! Quant a mes livres, j'irai les acheter ailleurs, ou chez Amazon, tant pis...
• Kévin..

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 18:58

  Accueil zéro, personnel 10 minutes au comptoir je dis bonjour , pas de réponse, je me fais remballer on m'ignore, me fait une leçonde moral... J'ai préféré acheter le Cd Vynile pour en finir sinon j'aurai sûrement passé le week-end là-bas vu l'incompétence du personnel, pas agréable, je me fais remballé par les 2 dames de l'accueil .... du jamais vu. Je ne remets plus les pieds là-bas.
• Miguel.8

  2 / 5

  Le 21/06/2022 à 11:20

  Très bon magasin mais je me doit de mettre 2 étoiles rien que pour le fait que nous devons payer pour pouvoir appeler le magasin et des vigiles unpeu trop investi (je suis aller la bas 3fois les trois fois ont m’a demander de présenté mon ticket de caisse et mes articles)…
• Patrice.a

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 18:48

  Grand magasin Fnac dans le shop'in Houssen.
• Aeryn.y

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 12:59

  En séjour en France passage obligé à la FNAC afin d’acheter les ouvrage que nous souhaitons . Certains livres n’étant pas disponible on nous propose de les commander , assurant que 2 jour plus tard ils seront en boutique. Il faut cependant régler les livres commandés ( c'est déjà pour moi du jamais vu de payer des articles que je n'ai pas) 2 jours plus tard nous venons prendre notre commande, les livres ne sont pas arrivés et pas de remboursement possible seulement si les livres sont là. Pour moi c'est du vol manifeste. L’employé était extrêmement désagréable et effronté. Il nous dit qu'il les envoie sans garantie qu’ils arrivent à destination. Je suis extrêmement en colère et déçu. C'est inadmissible pour la FNAC de faire ds choses comme cela. Fuyez aller voir de vraies librairies qui sont plus attentive au bien ds clients . Une étoile c’est déjà beaucoup trop.
• Patrice.o

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 12:48

  J’ai acheté un IPad pour ma petite fille… Accueil chaleureux, vendeuse efficace, aimable et sympathique… Merci pour les conseils
• Hermione.r

  4 / 5

  Le 16/06/2022 à 07:38

  Je ne suis pas fan de cette nouvelle fnac que j'attendais plus moderne, y a qq chose qui manque, l'agencement n'est pas top. Peut être nostalgique de l'ancienne qui était grande et plus animé. L'équipe est très bien.
• siham.b

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 18:03

  Nous nous sommes rendu à la fnac pour regarder un écran de gameur ainsi que les accessoires pour notre fils Ne connaissant pas cet univers nous avons été conseiller par un excellent vendeur qui sait vraiment de quoi il parl Il nous a bien informé et nous avons appris pas mal de chose Cela nous a rassurer pour les choix de notre achat Un grand Merci Farush.
• Philippe.i

  1 / 5

  Le 03/06/2022 à 20:44

  J'ai connu la Fnac dans ses grandes heures innovante et decouvreuse de technologie. Libraires et disquaires amoureux de leur assortiment et découvreurs de talent. Tout cela a disparu balayé par des gestionnaires de surfaces commerciales clonants a l'infini des espaces sans âmes a l'image de ce magasin de Houssen. Une horreur.
• Lilia.o

  1 / 5

  Le 01/06/2022 à 14:08

  Rayon livres développement perso/psycho: les livres ne sont pas rangés, certains sont sur des présentoirs derrière des rangées chaotiques, donc il faudrait enlever tout le rayonnage pour les voir? On dirait qu’il n’y a pas assez de place(et pourant c’est un grand local) bref, je n’ai pas trouvé ce que je cherchais et quelle différence par rapport au magasin en ville. Améliorer le rangement donnera plus envie d’acheter…
• Romuald.a

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 06:24

  Tout sur un même niveau,on trouve plus vite ce que l'on cherche...
• Bougel.u

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 16:27

  La personne en charge des vinyles est très compétente
• Entzmann.u

  1 / 5

  Le 20/05/2022 à 07:53

  Je crois que j’ai réveillé l’hôtesse de caisse qui l’a mise de mauvaise humeur pourtant il est 10h 🤷‍♂️
• Frédérique.p

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 20:47

  Magasin toujours bien malgré le déménagement. Le personnel est agréable
• Sylvie.e

  3 / 5

  Le 18/05/2022 à 18:56

  Toujours très satisfaite de la fnac mais beaucoup de regret qu elle ne soit plus au centre ville de ce fait je m y rendrais très peu dommage
• Leo.e

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 10:06

  Le magasin est propre mais de la clim ne ferait pas de mal il fait trop chaud a l'intérieur
• Nicole.i

  4 / 5

  Le 16/05/2022 à 05:45

  Je suis satisfaite de ma visite.
• Christian.

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 09:07

  Bravo au personnel pour leur amabilité et professionnalisme, j'ai été plus que satisfait par leurs conseils et mes achats. Seul bémol, il faisait extrêmement chaud dans la magasin ! Pourtant j'y suis resté moins d'une heure, alors je n'ose pas pensé à ce que doivent endurer les employés !! Je m'adresse au groupe Fnac, pensez à vos employés qui malgré ces conditions sont au top !
• Benedicte.o

  3 / 5

  Le 09/05/2022 à 09:42

  Pour y avoir été pour un portable. Il faut déjà trouver un vendeur! J’était bien déçu par ses conseils evasifs. Les 3 étoiles vont au magasin neuf, donc forcément bien aménagé. Et surtout, bravo au vendeur audio, cd, qui a été plus que disponible et agréable
• Marthe.l

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 19:09

  Pas mal mais j'ai pas encore visité
• Madeleine.e

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 14:30

  C'est le seul magasin où je fais mes courses
• Aurélie.E

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 11:26

  Très beau lieu avec un personnel très sympathique. Rayon coloriage adultes un peu léger, pas de matériel de beaux-arts. Possibilité de commander et récupérer sur place si vous ne trouvez pas votre bonheur. Repassé aujourd'hui et retrouvé mon vendeur David. Il est toujours au top avec une écoute et un grand sourire. Toujours de bons conseils. Ils sont tous très bien. N'hésitez pas, David sera là pour vous conseiller et aider à avoir une expérience au top dans ce nouveau beau magasin. Perso, me manque encore un peu de choix en coloriage adulte même si j'ai trouvé mon bonheur.
• Christian.c

  1 / 5

  Le 29/04/2022 à 09:22

  C'était beaucoup plus mieux au centre ville
• POLYGLOT.A

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 19:58

  Merci beaucoup, l'employé Sascha m'a patiemment conseillé et m'a aidé à obtenir exactement ce que j'avais en tête. Mon premier achat en France depuis longtemps et j'ai tout de suite été bien accueillie.
• Jerome.l

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 09:12

  Spacieux, claire, rayons bien indiqués, vendeurs accessibles et sympas.
• Valérie.

  4 / 5

  Le 16/04/2022 à 18:58

  Un peu plus spacieux qu'en centre ville. Personnel compétent et qui renseigne bien
• Thierry.l

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 01:53

  Magasin grandiose et super bien agencé. Personnel nombreux et disponible.
• Franck.

  4 / 5

  Le 15/04/2022 à 20:00

  Magasin tt neuf, bien agencé, personnel top
• Slaymss.

  1 / 5

  Le 15/04/2022 à 11:01

  La vendeuse à qui j’ai demandé de l’aide n’était pas souriante et avait l’air de pas aimer ce qu’elle faisait puisqu’elle ne m’a en aucun cas aidé. Un livre réservé qui ne se trouve pas en magasin et aucun moyen de l’avoir autrement donc j’ai annulé. Très déçue, je ne recommande pas.
• Cascadille.u

  1 / 5

  Le 15/04/2022 à 10:31

  Merci à la vendeuse du rayon livre qui a l'air blasée de faire son métier, si ça lui plait pas qu'elle dégage car merci l'accueil et la façon de parler, elle a dégouter ma fille de 15 ans, aujourdhui tout se perd, et une gamine qui vient au rayon librairie devrait être accueillie avec un grand sourire pas avec une tête qui donne la chiasse.
• antoine.g

  2 / 5

  Le 14/04/2022 à 16:33

  L endroit est sympa, mais j ai eu le malheur de demander un service a une vendeuse, une dame d un certain âge, elle m a clairement fait comprendre que je la dérangeait
• Benoit.

  1 / 5

  Le 14/04/2022 à 10:06

  J'ai voulu rentrer on m'a dit sèchement "les caddie sont interdits ici, au-revoir" donc au-revoir , la note concerne que l accueil
• Schreiber.i

  1 / 5

  Le 12/04/2022 à 21:38

  J'étais obligé de mettre une étoile sinon j'aurais rien mis, Horrible la vendeuse Amina très froide et hautaine, vas falloir qu'elle change de métier je ne reviendrais plus jamais ! Quand on aime pas les gens on ne travaille pas dans le commerce madame changez de métier!!!!! 😉 vous parlez un mal au clients mais à vos collègues aussi !!!!! bref fnac houssen revoyez vos employés car pour pouvoir faire du chiffre ce serras pas comme exemple comme elle !!!
• seckler.r

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 09:52

  La Fnac Colmar a changé d'endroit.... plus au centre ville, mais dans la Galerie commercial a Houssen, bien mieux un seul magasin, parking, facile d'accès , grand magasin, tout neuf....
• Vincent.f

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 16:57

  Super, un nouvel espace commercial, convivialité au rendez vous.
• Remy.o

  4 / 5

  Le 09/04/2022 à 20:45

  Choix stratégiques pour l'emplacement, bon magasin avec de très bonnes marques
• Jean_marie.e

  4 / 5

  Le 09/04/2022 à 04:48

  Grand espace et plus pret De chez nous pus besoine d'aller a colmar et un aceuil trés bon.
• Marie.a

  1 / 5

  Le 08/04/2022 à 13:26

  Impossible de donner un avis puisque je n'ai pas pu rentrer dans le magasin avec mon caddie (et mes deux enfants en bas âge dedans), incompréhensible dans une galerie de centre commerciale.
• Christophe.U

  4 / 5

  Le 07/04/2022 à 11:27

  Sympa, mais la hifi n'est plus, les temps et goûts changent.
• Francis.a

  4 / 5

  Le 07/04/2022 à 10:24

  Vendeur(se) bien présent Bonne compétence
• Archive.i

  3 / 5

  Le 07/04/2022 à 08:48

  Grand habitué de la fnac de colmar, j'ai enetdnu rapidement parlé de ce démenagement a cora houssen, je me suis dit pourquoi pas cela peu redonner un souffle neuf a l'enseigne. Bon déjà il n'y a plus d'étage a monter tout est au même endroit mais en version plus petite , oui les locaux on perdu en taille et ça se rescent des l'entrée , le manque de place au caisse dont la fil d'attente bloque le passage pose un vraie probléme et j'imagine même pas en décembre a la folie de noel, pour le reste il y a tour ce que l'on trouve en fnac mais en quantité trop insufisante, allez plutôt a cultura wittenheim bien plus grand et plus fourni, pour le reste le service est étrange on vient au service client retirer des kivres et on vous renvoi au rayon livre pour chercher la commande bizarre , bref pour le moment je suis moyennement convaincu mais a voir sur le long thereme.
• Thomas.p

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 06:11

  Sacha meilleur vendeur y’a rien à dire très compétent l’iPhone va beaucoup mieux grâce à lui, il mérite une augmentation !
• Dietsch.i

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 06:09

  Le vendeur Sacha , vendeur très compétant avec une facilité à communiqué avec ses clients très chaleureusement, mérite une augmentation voir un meilleur poste #sauverl’iphone #PH
• Elyane.P

  2 / 5

  Le 06/04/2022 à 11:46

  Magasin relativement agréable dans l'ensemble. Pour ma part, le seul bémol est sur la formation des vendeurs ! Il y a un manque cruel de vendeurs spécialisés et de vraiment compétents ayant les connaissances nécessaires relatives à l'attribution et à la gestion de leurs propres secteurs.
• Anais.a

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 05:53

  Super magasins, où on y trouve de tout .
• Katrin.r

  1 / 5

  Le 01/04/2022 à 15:14

  Nous avons fait plus de 50kms pour aller à la Fnac Colmar pour acheter un Dyson. Sur le site internet, il y avait marqué qu'il y avait des exemplaires, certes en quantité limitée, mais dispo alors que nulle part ailleurs c'était le cas. Arrivés sur le place, le vendeur nous explique qu'il n'y a que le modèle d'exposition et qu'il n'y a jamais eu d'autres exemplaires et qu'il ne peut pas faire de remise sur le modèle. 750€ pour un modèle d'exposition, utilisé et sale.
• myke.r

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 11:41

  Personnels agréables et souriants magasin bien rempli
• Michelle.I

  4 / 5

  Le 28/03/2022 à 17:57

  Tres beau magasin dommage qu il ne soit plus au centre ville
• Danielle.A

  4 / 5

  Le 21/03/2022 à 18:01

  Bcp de choix mais énormément de monde à la caisse 😒, dommage on a perdu pratiquement 15mn pour 1 article 😒
• Ela.o

  1 / 5

  Le 12/03/2022 à 18:16

  Très mauvaise expérience ,je ne remettrai plus jamais les pieds a la Fnac . La cause: un agent de sécurité qui contrôle aucun ticket à la sortie puis quand c'est à notre tour décidé de nous contrôler d'une façon très irrespectueuse.Nous ,nous sommes postés devant la Fnac durant 30min sur les 30 personnes ,pas de contrôle . Nous avons clairement été victime d'un délit de faciès.Nous avons immédiatement fait remonter l'info au responsable. inacceptable , intolérable
• Mady.

  1 / 5

  Le 09/03/2022 à 17:17

  Se déplacer pour rien , avoir les papier nécessaires pour une commande ( pièce d’identité et QR code) être polie … et ne pas la recevoir par soucis d’éthique bah … vu le prix de l’essence 30km un déplacement inutile … merci ! Commande annulée 👍🏼
• fred.e

  3 / 5

  Le 07/03/2022 à 08:49

  Rayon large et bien achalandé... Pas forcément simple de trouver un ouvrage précis mais grand espace livre
• AirdesGéos81.

  1 / 5

  Le 22/02/2022 à 06:40

  Du coup, comment se portent les immenses locaux que vous avez laissés vides en centre-ville pour préférer une zone commerciale périphérique fade ? C’est certainement un choix stratégique et commercial longuement réfléchi, mais pas assez visiblement. La Fnac vend peut être des trottinettes electriques, mais elle préfère visiblement recevoir ses clients dans leurs voitures individuelles en périphérie plutôt qu’à pied dans un centre-ville historique.
• Kilian.

  1 / 5

  Le 21/02/2022 à 13:43

  Jamais vu des vendeurs aussi désintéressés et désagréables. Un calvaire.
• Olivier.A

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 17:34

  Super accueil de la part de Souad pour récupérer des billets. Merci (De la part de Santo) 😁😊
• Julien.o

  1 / 5

  Le 17/02/2022 à 15:44

  Beau magasin mais personnel pas poli du tout .. si vous avez besoin de qqch et avez besoin d’un conseil je vous déconseille ce magasin..si triste d’avoir un magasin avec autant de potentiel et du personnel si peu pro
• Dominique.e

  2 / 5

  Le 12/02/2022 à 18:44

  Colmar Tromperie sur le ticket de caisse avec deux cd avec 2 prix affichés et payés avec le plus cher des deux prix Pas professionnel
• Laurent.

  1 / 5

  Le 12/02/2022 à 12:59

  Xbox série X ....Fausse joie pour moi !!!!!!!!!! des cartons vides et impossible d'en commander ......... 11/02/2022
• Sophie.o

  1 / 5

  Le 11/02/2022 à 11:36

  A déménagé à Houssen. Voilà une grande perte pour le centre ville on appréciait de pouvoir y faire un tour lors d'une balade
• Prescillia.

  1 / 5

  Le 10/02/2022 à 18:04

  Je suis venu chercher une commande réalisé sur le site internet pour la première et dernière fois. Les délais ne sont pas respecté concernant la disponibilité du produit au magasin, aucunes signalisation pour indiquer aux clients ou se rendre pour récupérer la commande et le monsieur qui nous a servit nous a fait comprendre qu’il était déranger dans sa tranquillité et hautain.
• Andria.t

  3 / 5

  Le 23/01/2022 à 02:28

  Trop petit, un peu embêtant que tout ne soit pas au même niveau. Contente d'avoir une fnac à cora houssen, mais dommage le centre de colmar c'était pratique.
• Imaduyan.t

  1 / 5

  Le 17/01/2022 à 14:46

  Super encore un magasin qui se casse à houssen, 5 euros le billet de train pour aller à Strasbourg, plus rentable que d'aller à houssen
• roxane.h

  1 / 5

  Le 14/01/2022 à 15:59

  Payer le prix fort quand on oublie la carte Fnac chez soit (payante évidement), parce que le vendeur a la flemme de faire une recherche correcte dans le fichier client!… Faites pas payer vos cartes si vous n’êtes pas capable d’apporter un service qualitatif derrière! Surtout que les deux livres que j’ai pris sont pas en super état! Bref, déplorable service
• Marine.a

  2 / 5

  Le 09/01/2022 à 17:33

  Le passage en caisse n'était pas du tout bien organisé, des files d'attente partout, beaucoup de monde. Je n'ai pas apprécié le moment
• PinPin.

  4 / 5

  Le 08/01/2022 à 16:45

  Un magasin très ressemblant aux autres de la même enseigne. Par contre, l'accueil y est très sympa et chaleureux. Si vous êtes en panne d'idées pour un cadeau ou un simple achat, c'est la bonne adresse.
• Lucie.

  4 / 5

  Le 08/01/2022 à 14:08

  Pour une librairie je trouve que le nombre de manga proposé par ce magasin est très limité mais le personnel est super gentil je donne donc une note de 4 étoiles
• Jérôme.E

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 11:52

  Vraiment beaucoup de choix et le personnel est toujours disponible et accueillant. Rien à dire !
• DE.A

  1 / 5

  Le 03/01/2022 à 23:09

  Pas de personnel pour accueillir, renseigner....1 caisse En ce jour c'est a l'image de tous leurs magasins. Faire du fric
• Enola.o

  2 / 5

  Le 30/12/2021 à 14:32

  Les vendeurs et vendeuses ne sont pas accueillants, ils ne prennent pas le temps d'écouter leurs clients, il y a peu de choix en albums, ils sont marqués en stock sur le pass culture ainsi que sur le site, une fois en magasin ils n'y sont pas.
• Radiantgirl.7

  4 / 5

  Le 25/12/2021 à 16:52

  Très commerçant. Nous avons vu une pellicule photo Instax à deux prix différents, ils nous ont proposé eux même de le faire au moins cher. Magasin sur 3 étages, on trouve de tout!
• Mathieu.b

  1 / 5

  Le 19/12/2021 à 07:33

  Je suis adhérent ONE, et j’ai donc demandé où se trouvait la caisse prioritaire pour régler..il n’y en avait pas…j’ai donc tout reposé et rien acheté. On vous pousse à être adhérent et en fait il n’y a AUCUN avantage Minable cette FNAC
• Sabine.

  1 / 5

  Le 09/12/2021 à 13:45

  Merci Madame Béatrice pour votre commentaire désobligeant !!!! « Il faut ouvrir les yeux » Nous cherchions juste un livre bien précis pour un cadeau de Noël. Sauf erreur de ma part, vous êtes bien en magasin pour conseiller le client, à moins que vous étiez là par hasard et qu’on vous a refilé le gilet Fnac !!!
• Florent.o

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 19:12

  De passage sur Colmar pour le marché de Noel, s’étant arrêter dans la Fnac pour faire un tour, un employé du nom de Sacha, nous à conseiller sur pas mal de produit que ne nous connaissions pas, très accueillant et souriants ! Nous a aussi conseillé d’allée faire un tour sur un autre marché du coin, ce que nous avons fait et aussi surprenant, nous étions satisfaits d’avoir eu la chance d’être conseiller là bas!
• Gauthier.o

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 10:29

  Personnel très sympathique et disponible beaucoup de choix, j'ai pu trouver un jeu que je trouvais nulle part ailleurs, je suis satisfait
• C.

  1 / 5

  Le 23/11/2021 à 12:38

  Accueil très désagréable au niveau du service après vente .Femme qui n'a aucune envie d'être là où elle est . Attente d'1h pour faire un échange alors qu'il n'y avait que très peu de clients . Vive chapitre ou Ruc pour mes prochains achats !!!
• BUZZ.D

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 12:58

  Produits variés avec de bonnes offres. Vraiment dommage que la Fnac quitte le centre-ville de Colmar. C'est sûr que je ne viendrais plus aussi souvent, je ne suis pas adepte des centres commerciaux. On se plein de la désertification de centre ville, cette décision ne fait que vérifier cette tendance. Tous les centre ville de France se ressemble, Starbucks, Celio, Sephora et autres chaînes. Bref je vous regretterai.
• Fatima.�

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 20:36

  J’aime bien ce magasin, les personnes sont agréables. Ça donne vraiment envie d’y revenir pour effectuer ses achats plutôt que sur un site internet
• belle.i

  1 / 5

  Le 09/10/2021 à 16:51

  Rayon vinyles complètement en vrac.Pas accessible ,vinyles trop serrés.mal classé !!! Vendeur assis à son comptoir juste à côté des vinyles qu’on ose pas déranger vu qu’il ne fait pas attention aux clients. Il reste scotché à son écran faisant semblant de travailler !!!
• Thibault.u

  1 / 5

  Le 09/10/2021 à 14:37

  Attention : temps d’attente excessivement long mais surtout ils faut VÉRIFIER LES PRIX À LA CAISSE en effet pour l’exemple (photo à l’appui) ils n’hésitent pas à faire payer 14€ au lieu de 13€ (exemple parmi d’autres), ils ne s’excusent pas et MÊME justifient cela en disant je cite « vous n’avez qu’à vérifier le prix » La personne en question était à la caisse la plus à droite à 16h20 le 9 Octobre 2021. La différence de prix n’est pas cela qui pose problème mais l’acte de faire payer plus que le prix de l’étiquette et principalement l’absence d’excuse en allant jusqu’à nous accuser même de négligence !!! Je ne savais pas que nous devions être méfiant face à ces vendeurs …
• Nicolas.I

  1 / 5

  Le 07/10/2021 à 16:53

  Magasin antipathique… pas de bonjour à l’entrée… pas d’accueil, rien… Et quand vous demandez un renseignement, une vendeuse vous répond comme si vous étiez un pote, avec aucune politesse ni esprit client … Me faire patienter 20 min pour obtenir des renseignements sur la reprise d’un mobile avec l’achat d’un neuf… pour observer qu’on laisse la place à un autre client qui vient d’arriver alors que toi tu poireautes pendant ce temps là pour avoir de l’aide … no way ! Sans compter le vigile pépère installé sur son siège à l’entrée, qui ne prête aucune attention à la clientele qui entre et ressort… quant aux gestes barrières, quasi inexistantes…
• SAM.a

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 08:49

  Tres bonne fnac situé au centre ville de colmar agreable Toujours de bon produits high-tech multimédia culture dispo Seule inconvénients le parking difficile d'accès sinon good ❤️❤️❤️❤️ Very good high-tech multimédia culture shop in center colmar ❤️❤️❤️❤️
• saitama.

  1 / 5

  Le 17/09/2021 à 13:50

  La liberté d'expression existe t elle à la Fnac Colmar ? Un livre acheté nous vaut d 'être pestifere . Un livre bien caché au fond du magasin, un refus d être encaissé, limite d être insulté par la vendeuse Ma femme est choquée . Nous irons ailleurs là où ne sommes pas jugés
• Béatrice.C

  1 / 5

  Le 15/09/2021 à 12:46

  J y suis allée pour l achat d un appareil photo il y avait 3 vendeurs qui discutaient entre eux j ai attendu une demi heure personne n est venu me voir je suis partie dommage pour eux j étais intéressée par un appareil photo à plus de 900 euros sans compter que je voulais aussi voir pour 1 ou 2 objectif n y retournerai plus et le déconseil à tout personne de mon entourage
• Alix.h

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 21:59

  Petite librairie sympathique, elle est distincte de celles des appareils électroniques et multimédia, situé en face. Je me suis un peu noyé pour décider quoi choisir en priorité, Beaucoup de choix.
• Auroz.

  2 / 5

  Le 05/08/2021 à 12:05

  SAV chaotique. Plus d'un mois de stress à se faire balancer entre les différents services, d'abord au magasin, puis en ligne par mail, Twitter ou encore par téléphone, pour obtenir le remboursement d'un MacBook défectueux, tout ça parce que l'enseigne refuse de prendre en charge les retours concernant les articles achetés en ligne. N'allez pas me faire croire que "Fnac" et "Fnac.com" sont deux entités séparées ... Mention spéciale à cette femme au guichet du magasin qui m'a fourni un carton et une étiquette de retour en me garantissant que le retour ne sera pas à mes frais ... Et qu'arrivé à la Poste quelques minutes plus tard on m'annonce que le colis n'est pas affranchi ! Presque vingt euros de port et cinq semaines de démarches pour un simple remboursement, ce n'est pas correct.
• Colette.

  4 / 5

  Le 25/07/2021 à 13:09

  Vaste endroit incontournable à Colmar, 2 magasins dont 1 librairie. On trouve toujours une idée cadeau : un livre, un DVD, un jeu, 1 box, 1 appareil ou tout ce dont la technologi propose. Personnel agréable, serviable. Profitez-en pour visiter Colmar et son fleurissement et le quartier historique. Belle ambiance.
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 10:46

  Bien organisé, bonne sélection, bon rapport qualité prix! L'écoute des titres musicaux est aussi appréciée Well laid-out shop, great selection of products, good value for money! The preview of music titles is also appreciated
• alain.o

  5 / 5

  Le 10/06/2021 à 19:06

  Superbe ville mais trop de restaurant
• Laure.W

  1 / 5

  Le 28/05/2021 à 12:39

  Magasin très vétuste, personnel incompétent ( vous lit les panneaux des produits ce qu'on peut faire aussi) et en sous effectif ; il faut attendre longtemps pour un pseudo conseil...et à la caisse re-queue avec une caissière qui fait la tête ! Très déçue...passez votre chemin... tant pis pour le centre ville !
• Carole.I

  5 / 5

  Le 28/04/2021 à 09:07

  Large choix d'ouvrages, de mangas, de DVD et CD, magasin très spacieux depuis son installation dans la galerie marchande de Cora Houssen Personnel très sympa
• Delphine.e

  3 / 5

  Le 11/03/2021 à 16:01

  Un magasin franchement vieillissant mais heureusement les conseiller(e)s de vente sont dans l'ensemble souriants et pro ! Il faudrait revoir la tenue avec ce veston affreux c'est tellement moche et années 80... Donc 4 pour le personnel et 2 pour le magasin. Ce qui donne un 3 de moyenne.
• NAD.H

  1 / 5

  Le 07/02/2021 à 15:35

  Trop d attente en caisse, les 2 caissières l une vous regarde et part au fond du magasin, la deuxième vous regarde et rejoint son collègue qui discute d un produit avec un client et reste pour participer à la discussion. J ai laissé mon article au vigile et suis partie. Le personnel est à l image de son responsable et l entreprise est à l image de son patron... Alors pourquoi préférons nous faire nos achats sur Amazon ??? C est la Fnac que je boycotte aujourd'hui côté multimédia, côté librairie rien à dire l organisation est correcte.
• sébastien.e

  4 / 5

  Le 03/09/2020 à 18:02

  Magasin de centre ville en rue piétonne, divisé en plusieurs niveaux, bien tenu et nombreux choix de produits à des prix corrects, personnel disponible et compétent.
• sylvie.y

  1 / 5

  Le 20/08/2020 à 20:20

  Je m'étais réjouie de découvrir la "nouvelle" FNAC. Quelle déception ! Le charme d'un dépôt des années 90 avec sa moquette grise, le fouillis à l'entrée, entre livres de poche, promos et calendriers. A gauche, un choix de vélos électriques. Plus loin, à droite, les files d'attente aux caisses bloquent l'accès aux présentoirs des nouveautés. Plus loin, les étagères habituelles. Au rayon petit électroménager, impossible de voir l'intérieur d'un blender chauffant, encore scellé. Les produits sont si près les uns des autres, qu'il est difficile de les manipuler. Autant acheter en ligne. Pas de coin lecture pour les enfants, pas de sièges. Cette nouvelle FNAC n'a pas su se réinventer.
• Stacy.a

  2 / 5

  Le 10/02/2020 à 14:39

  ayant été a la fnac côté multimédias, nous avons été accueillies par une personne très aimable, vraiment super super gentille. Par contre pour la suite lors du passage en caisse, le comportement de la personne en face de moi était hautin, pas très agréable pour être honnête elle semblait soulée d’être la, a lever les yeux aux ciels... Je mets 2 étoiles uniquement pour la première personne qui m'as accueillie car elle était vraiment très agréable.
• Alexandre.o

  5 / 5

  Le 27/10/2019 à 11:49

  Colmar c'est magnifique , a visiter.
• Chris'.a

  5 / 5

  Le 20/11/2018 à 15:51

  Très bon accueil de la part de tous les conseillers, avec un grand professionnalisme.