Boulanger Colmar

Tags: Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique, Magasin de matériel de photographie, Fournisseur d'équipement d'impression, Magasin de réfrigérateurs, Magasin d'aspirateurs, Magasin de jeux vidéo,

• YVES.O

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 08:40

  TB. Personnel compétent et serviable. Du choix.
• Melanie.a

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 22:53

  J'ai ramené ma trottinette électrique enfant pour la 2 ème fois au SAV et j'ai été accueilli par Thomas qui est vraiment très sympathique, souriant et à l'écoute. Nous avons également eu de bons conseilles de la part de Géraldine et ayse. Je recommande à 100% ce magasin et y effectuerai tous mes achats futurs. Qui dit bon personnel, dit fidélisation de la clientèle.
• Julia.t

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 13:30

  Je suis passée mardi matin pour demander le devis d’un ordinateur portable, devis nécessaire pour justifier le déblocage des fonds pour l’achat. Le conseiller ne s’est pas donné la peine de réaliser le devis, a pris mes coordonnées et m’a certifié me l’envoyer par mail le jour même ou au plus tard le lendemain matin. Nous sommes le lendemain après-midi, je n’ai toujours rien reçu. Ça montre le sérieux !
• Thésaurisation.

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 12:17

  J'ai donné mon portable pc à réparer, sous garantie, j'attends toujours après plus de trois semaines. Le SAV laisse à désirer, me voilà sans pc.
• Caroline.e

  3 / 5

  Le 23/07/2022 à 11:06

  Nous voulions acheter une Machine à café. Le vendeur était sympa mais trop pressant. Il voulait absolument nous vendre 1 modèle, pas ce que l'on voulait, tout de suite, sinon le prix allait augmenter ! 🤔 je n'aime pas du tout qu'on me force la main. Nous sommes allé chez la concurrence et avons trouvé mieux et moins cher.
• Nicole.e

  3 / 5

  Le 22/07/2022 à 15:31

  Beaucoup d'attente pour récupérer notre commande payée déçue 😞
• JACKiiiE.G

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 18:27

  Top! Je recommande, équipe souriante et de bons conseils! Je recommande 👍
• Stella.c

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 16:50

  Très bien, rapide et personnelle, sympathique
• Lionel.e

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 06:58

  Accueil chaleureux A l'écoute de mon problème et resolu
• Bocquet.a

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 13:19

  40mn d'attente après avoir demandé à un conseiller... 4 employés pour un magasin de cette taille... C'est bien dommage et décevant
• Michèle.I

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 12:10

  Après avoir téléphoné pour m'assurer de la disponibilité d'un produit en promotion, je me suis vu attribuer un prix bcp plus élevé sur le seul critère d'un numéro de références different. Or le produit exposé était bien celui de la promo, étiqueté au prix promotionnel et 3 exemplaires rangés et renvoyés à un numéro identique. Il m'a été répondu que ces 3 exemplaires étaient mal rangés et que c'était sûrement le fait de clients !!! Puis on m'a planté là.. Accueil insolent et arrogant... Je me suis déplacée pour rien..je ne reviendrai pas !
• Jose.s

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 11:11

  Très très très déçu par votre manque de sérieux et de professionnalisme le n'ont respecte de livraison
• Ornella.r

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 16:55

  Super magasin ! Un grand merci tout particulièrement a Mounir et Kevin qui ont su nous conseiller avec beaucoup de sympathie et de professionnalisme !
• GINGLINGER.r

  4 / 5

  Le 20/06/2022 à 14:16

  Après quelques soucis avec un frigo HISENSE, le magasin me l'a échangé contre une autre marque. Un vrai plaisir, un SAMSUNG!!
• Nadia.e

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 18:20

  Beaucoup de service et bravo au personnels
• Patricia.i

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 06:56

  on y trouve toujours tout ce qu'on cherche produits aux tops et personnel qualifiée ca fait plaisir
• Frédérique.p

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 06:58

  Personnel très sympathique, merci au jeune du sav pour son écoute et à Amelie pour ses conseils lors de mon achat.
• Salber.vincent@free.fr.a

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 10:37

  Simple, rapide et avec le sourire !
• Nadege.o

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 04:14

  Bon produits avec du choix mais des vendeurs pas toujours au top sur la connaissance de ce qu'il vendent
• Shop.o

  1 / 5

  Le 07/06/2022 à 17:26

  Suite à mon mécontentement . Nous sommes retournés au magasin de Colmar . Nous avons été accueillis par la vendeuse Chaiima qui nous a tous de suite prise en charge et a été à l’écoute , très souriante et a pu solutionner le problème . Je tiens à la remercier particulièrement car deux fois nous avons été accueillis par cette personne qui est juste d’un professionnalisme extraordinaire et d’une gentillesse sans nom. Merci encore . Elle a été ensuite rejoint par son collègue Mounir qui lui aussi a été à l’écoute et professionnel . Merci encore à l’équipe Boulanger Colmar
• Etan.

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 08:51

  Je vous conseille se magasin, pour tout achat en terme d'électroménager et informatique. Les vendeurs y sont polyvalent, a l'écoute et très professionnel.
• PATRICE.O

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 16:53

  J'adore ce magasin, on y trouve tout ce dont on a besoin en électroménager. De plus, le personnel est vraiment à disposition et de qualité. Je trouve que niveau qualité/prix, on s'y retrouve bien.
• Nastasia.i

  4 / 5

  Le 18/05/2022 à 14:00

  Un samedi a 15h alors qu'il y avait peu de clients j'ai attendu au moins 5min à la caisse pour que quelqu'un vienne. Sinon beau magasin.
• Philippe.

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 19:21

  C'est rare mais il faut le dire, ils ont vachement progressé. Conseils avisés, pas de pression pour acheter. Livraison et installation comprise. SAV ultra réactif. Digitalisation au top.
• Georges.R

  2 / 5

  Le 15/05/2022 à 17:08

  Contrairement au magasin d'Épinal aucun ne s'est manifesté pour nous renseigner sur un éventuel achat que nous avons donc fait dans un magasin concurrent.
• meyer.l

  1 / 5

  Le 12/05/2022 à 08:58

  Service après-vente nul, vendeur pas accueillant..
• Théo.e

  1 / 5

  Le 12/05/2022 à 08:47

  Attente de 20 minutes pour acheter un téléphone. Que j'ai pas pu acheter, car c'était toujours pas mon tour...j'ai du partir.
• Julie.e

  1 / 5

  Le 12/05/2022 à 08:14

  Deux vendeurs dans le magasin. Attente de 20 minutes pour acheter un telephone. Que j'ai pas pu acheter, car c'etait toujours pas mon tour...j'ai du partir.
• Grégory.

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 16:52

  Personnel très aimable et aidant. Beaucoup de choix pour des prix corrects.
• barbara.e

  1 / 5

  Le 29/04/2022 à 13:44

  A fuir !!! Acheté une barre de son 3 x qu’elle retourne en magasin car ne fonctionne pas correctement !! Je demande un remboursement ou autre mais on peut pas faire comme sa !!! Sa fait 4 mois que je l’es acheter 2 semaines ou sa à fonctionner correctement et depuis plus rien. Toujours en réparation il vienne à peine de commencé à la réparer sa va faire un mois qu’il l’on !!! Une honte de leur part rien en prêt demerder vous madame une honte !!! Plus jamais j’achète quelque chose chez vous !!
• Cedric.e

  1 / 5

  Le 09/04/2022 à 19:25

  Comme quoi derrière une franchise ce cache des Hommes, si vous voulez des gens incompétents vous pouvez aller chez Boulanger Colmar. Merci au service clientèle ne pas essayer de prendre contact avec moi car pendant 3 mois vous avez été inutile. Aux personnes qui vont lire ce message, si vous chercher des personnes compétentes aux services des clients il va falloir allez chez Boulanger Selestat.
• Jeff.e

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 21:01

  12h15. Parking vide. 8 voitures. Nous rentrons chez Boulanger. A peine 30 secondes à l intérieur, un conseiller nous accueille avec le sourire et bienveillance. Il nous guides, nous conseilles. Très professionnel et sans forcing de la part du conseillé, nous passons commande. Il réitère notre panier, précis. Merci à ce professionnalisme. Nous avions visiter d autre enseigne, mais le conseiller de chez BOULANGER a su faire la différence. Merci à vous
• chaouchi.o

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 15:36

  Super conseils de la vendeuse Chaïmaâ! Je reviendrai faire mes achats chez vous
• Andre.r

  4 / 5

  Le 11/03/2022 à 09:30

  Presque parfait. Personnel très avenant et professionnel.
• Christian.u

  2 / 5

  Le 09/03/2022 à 12:08

  Magasin grand, mais étrangement vide.... Par rapport à celui de Mulhouse.
• Jean-Louis.R

  1 / 5

  Le 03/03/2022 à 19:37

  bonjour , pour notre premier achat , très déçus !!..avions convenus avec les vendeurs un paiement en 2 fois ..on nous a débité avant livraison du congélateur coffre de la somme intégrale sans nous prévenir !..c'est la moindre des choses !;.nous ne mettrons plus les pieds .....
• virginie.l

  1 / 5

  Le 19/02/2022 à 16:26

  Bonjour Rien à redire sur le magasin, vendeur très poli, produit disponible rapidement. Je suis vraiment déçue concernant l'installation, elle est certes gratuite mais les installateurs m'ont mis en marche un lave-vaisselle en oubliant de remettre le tuyau de vidange dans l'évacuation, j'ai retrouvé le joint du tuyau d'alimentation d'eau sous le meuble forcément fuite ! Vraiment consternée par le manque de serieux
• Lilly.a

  4 / 5

  Le 19/02/2022 à 13:43

  Pour le moment jamais déçue.. Très grand choix
• Leo.

  4 / 5

  Le 16/02/2022 à 15:57

  Très bon magasin vendeur a l'écoute du client.
• lulublade.7

  4 / 5

  Le 15/02/2022 à 16:07

  Le magasin est bien, bon choix d'articles, et les prix sont ok. Juste un peu trop de forçage du côté des assurances sur les produits.
• Lyriel.

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 15:49

  Magasin avec un large choix. Mention spéciale pour les vendeurs qui sont de qualité et de très bon conseil !
• Alexandra.C

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 08:50

  Vendeuse au top merci beaucoup pour votre aide et SAV compétents également merci pour tout
• Steve.L

  4 / 5

  Le 10/02/2022 à 08:42

  Commande rapide mais je connaissais mieux le produit que la vendeuse
• Thierry.l

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 20:31

  Magasin au top, personnel très disponible.
• Sylvie.o

  4 / 5

  Le 09/02/2022 à 14:46

  Personnel très sympathique. Le magasin est attrayant. Les conseils ne sont pas toujours très adaptés.
• Jean-Michel.O

  1 / 5

  Le 08/02/2022 à 10:04

  Apres un achat d'un beau lave vaisselle encastrable, la vendeuse a été très pro. Par contre les pseudo installateurs, intervenus deux fois, n'ont réussi a l'installé correctement et sont partis après avoir cassé les ressorts du placage inferieur ! après des promesses de ces derniers pour un bon d'achat de la valeur d'installation, a ce jour, aucune réponse, malgré mes relances (à trois reprises !) dommage, je souhaitais refaire un achat conséquent !
• Stephane.o

  3 / 5

  Le 26/01/2022 à 07:02

  Les vendeurs sont toujours aussi agreables. Par contre, encaissement et administration laisse à désirer. J'ai commandé un lave vaisselle qui devait m'être livré. Au moment du paiement en caisse, 800€ en espèces, je ne reçois aucun document. Pas de reçu. Je m'en suis étonné et mon interlocuteur me dit que je vais recevoir la commande par mail. J'attends dans le magasin, mais pas de mail. Je retourne au comptoir et j'ai finalement reçu un bon de commande non signé non cacheté, mais mentionnant mon paiement. Pratiques commerciales peu orthodoxe. Naturellement, si vous payé en carte, vous avez une preuve de paiement. Mais les espèces, c'est encore légal à ce que je sache et on a le droit de ne pas aimer les banques...
• Vonarx.y

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 14:32

  Accueil sympathique , cela devient rare dans certains magasins on a plus l'air de déranger le personnel ; Merci les vendeurs de chez Boulanger de nous accueillir avec le sourire et du savoir faire
• Romain.L

  4 / 5

  Le 19/01/2022 à 10:14

  Vendeurs au service et à l'écoute du client et réel investissement de leur part. Toujours un plaisir
• Henri.o

  3 / 5

  Le 14/01/2022 à 19:43

  Dommage !pas toujours confiant envers les clients toujours obligé de prouver un problème rencontré sur un produit vendu
• Sébastien.d

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 10:21

  Beau magasin , les vendeuses et vendeurs sont très sympathiques , nombreux choix.
• Hoonicorn1.1.

  2 / 5

  Le 12/01/2022 à 14:24

  j'ai accidentellement voler des AirPods pro, serrai t'il possible de retourner au magasin pour que l'on puisse m'enlever l'antivole ??? (si vous m'enlever l'antivole je rajouterai 2 etoiles) cordialement,
• georges.i

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 09:08

  Machine à laver à remplacer au bout de 11 ans de bons et loyaux services, j'ai été accueillie par une vendeuse sympathique, souriante (ça se voit même avec un masque) et qui connait les produits proposés. J'ai trouvé un bon rapport qualité-prix et qui me sera livré demain. Que demander de plus ?
• Chris.o

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 09:34

  J’ai effectué un retrait sous 1h sur la magasin pour 2 articles informatique. Super accueil , une hôtesse de caisse vraiment agréable et accueillante . Vraiment bonne expérience et beau magasin
• alain.i

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 08:43

  Très bon magasin
• Suzann.a

  1 / 5

  Le 02/01/2022 à 00:22

  Force de vente et mal conseiller. Acheter un ordinateur à 1000€ (pour un première achat d’ordinateur) il nous fallait un gamer, il nous as vendue un book. On la sue seulement par la suite par un amie. Et bien sûr on ne peut plu rien faire. Quand on revient pour la panne de l’ordinateur et raconter ce qu’il s’est passer, le vendeur nous dit « on ne vous as pas mis le couteau sous la gorge »
• Raymond.E

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 14:49

  Magasin à recommander sans hésitation, la qualité de l'accueil et les conseils pour les achats sont excellents, ça fait du bien ...
• Feyza.

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 13:15

  Très bon service. Un vendeur très sympas, à l’écoute, compétent, souriant, … Un grand merci à Kevin 👍🏼
• Sarah.r

  1 / 5

  Le 23/12/2021 à 21:33

  Dommage qu’on puisse pas mettre un 0… visiblement ce sont les clients qui mettent les articles devant les mauvais prix et ceux sur plusieurs articles de rayons différents… heureusement que y a d’autre concurrent plus compétant qui conseil aussi bien mieux ..
• Alexis.e

  1 / 5

  Le 22/12/2021 à 16:17

  Vendeur professionnel mais pour le reste … Achat d’un frigo américain le 27/11, livraison prévue le 10/12, le 09/12 à 17h00 on me téléphone pour m’informer que la livraison est annulée, re programmation d’une livraison le 23/12, le 22/12 a 17h00, on me téléphone pour me signaler que la livraison est de nouveau annulée ! 2 jours de congés gaspillés pour rien. Prochaine date de livraison le 29/12 .. plus qu’à espérer de ne pas gaspiller un 3ème jour de congés pour rien !
• Angele.e

  4 / 5

  Le 19/12/2021 à 13:00

  Beau magasin..très bon accueil..juste un peu..de.manque de choix..coté photo..
• Joel.

  2 / 5

  Le 13/12/2021 à 13:51

  Je suis très déçu et pourtant je suis un client régulier. J'ai acheté un PC portable HP et j'ai été très mal conseillé. Il est lent et la batterie ne tient même pas 2 heures. Je l'ai utilisé 3 ou 4 fois et maintenant je l'ai dans un coin. J'y réfléchirai à deux fois la prochaine fois!
• fatih.i

  1 / 5

  Le 11/12/2021 à 17:18

  SAV İNADMİSSİBLE ÉVITEZ CE MAGASIN Nous avons fait un achat sur internet avec le retrait en magasin pour un iphone Neuf. Lors du retrait nous avons de suite remarqué que la boite était déjà ouverte et qu’il n’y avait aucun emballage. Le Sav et le responsable nous a proposé aucune solution , ne s’est pas excusé une seule fois jusqu’à que nous haussions la voix. Aucune solutions aucune proposition aucun geste commercial , que du Bla-bla !! Vendre des produits d’occasion, reconditioné comme si c ‘était du neuf?! DES VRAIS VOLEURS !! Je déconseille ce magasin, Darty c’est mille fois mieux !
• Seb.

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 20:13

  Voilà pourquoi j'aime boulanger, SAV pour une chaise corsair T2 achetés sur place , SAV effectuée et constater rapidement avoir immédiat, 2eme SAV effectuées sur un produit corsair précédemment pour une souris qui double à cliquer, remplacer à neuf, boulanger a été d'une réactivité exemplaire sur ces 2 SAV, alors certes des fois un peu plus chère qu'internet mais en cas de problème réactivité au top, personnel nombreux et agréable. Je comptabilise bien sûr plus de 20 achat chez Boulanger sans aucun litige. Continué ainsi un client satisfait est un client qui revient !
• Pierrick.A

  1 / 5

  Le 06/12/2021 à 18:52

  J''ai acheté une bouilloire dans ce magasin et je devais la récupérer le lendemain. Je me suis présenté avec le bon de commande et là surprise pas de bouilloire de disponible. Il ne pouvait rien faire. Juste des excuses et le remboursement. Aucun geste commercial pour leurs erreurs.
• Denis.u

  3 / 5

  Le 30/11/2021 à 13:57

  Pas trop bon. Madame a vérifie mon burger avec ses doigts avant me le donner. Tout se fait à l’arrache, qualité plus base que la moyenne. C’est une production industrielle pas une boulangerie traditionnelle.
• Savass.a

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 17:42

  Super accueil, très mauvaise expérience au boulanger de Selestat j’ai décider d’allée à colmar et rien à voir, quitte à faire 25 borne en plus je vous conseille fortement ce magasin!
• Stéphane.u

  4 / 5

  Le 24/10/2021 à 09:03

  Après un achat d'une draisienne électrique pour mon fils de 11 ans, celle-ci est tombée en panne de batterie et de frein en moins de 6 mois. Après 2 Sav infructueux et mal effectués par le fabricant, Boulanger a procédé au remboursement intégral de ce produit sous forme d'avoir. Nous avons pu ainsi repartir avec une nouvelle trotinette électrique. Maintenant à suivre...
• Etienne.o

  1 / 5

  Le 21/10/2021 à 07:05

  Si le vendeur vous assure qu'une promotion est valable pour une offre qu'il vous propose, fuyez ! Celui-ci vous ment délibérément comme cela a été le cas pour moi sur l'achat d'un téléphone Xiaomi. Honteux de leur part.
• nadia.t

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 05:00

  J avais besoin de reglages pour un tel portable ,un samedi malgré l affluence la personne à pris le temps d accéder à ma demande avec professionnalisme mais surtout beaucoup d empathie bien que l achat de mon appareil a été effectué dans une autre enseigne et j avais été econduite...dans une boutique téléphonique.... Precedemment lors d un achat dans ce même magasin et dans l attente d´un vendeur disponible spontanement on m´a proposé et apporté un siège ...cela traduit bien un management en amont également Merci A vous revoir....
• loane.l

  1 / 5

  Le 09/10/2021 à 13:06

  Je suis retournée 3 fois au sav en l’espace de 2 mois pour un ordinateur car problème de batterie. 1ère fois : vendeur exécrable qui s’en contre balance de votre problème. Au final, il a été prit en charge et le lendemain je suis venue pour le récupérer pcq comme par magie il était réparé et il m’a affirmé que c’était un problème de mis à jour. Les jours passent et tjrs ce problème de batterie mais j’avais absolument besoin de mon ordinateur car je suis étudiante pour travailler dans la santé. 2ème fois : je reviens donc 1 mois plus tard car l’ordinateur ne s’allumait plus du tout. Un autre vendeur a vérifié que la mise à jour a bien été faite sur mon ordinateur et WAOW ! Il ne trouve aucune trace de passage chez eux pour mon problème. Il décide donc de le renvoyer en sav mais directement chez acer cette fois-ci au vue de mon problème de batterie et de me prêter un ordinateur (complètement pourri qui m’est 10 min à s’allumer et 5 à aller sur internet). 3ème fois : je reviens donc encore un mois après pour récupérer mon ordinateur et là ! J’apprends que le problème n’est tjrs pas résolu et donc un autre vendeur (cette fois-ci adorable) décide d’écrire directement à acer pour expliquer mon problème. Je suis là, encore un mois plus tard, à revenir pour mon ordinateur car je n’ai pas de nouvelles et on me dit que mon ordinateur a subit un choc lors du transport et que la caution vient à peine d’être acceptée donc je dois encore attendre 1 mois le temps qu’on me le répare. Donc en clair, 3 mois que je n’ai pas d’ordinateur correct alors que toutes mes études se reposent sur des comptes rendus et cours à faire sur un ordinateur. Complètement inadmissible !
• André.A

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 07:50

  Enfin un magasin qui dispose de personnel pour vous renseigner et répondre à vos questions. Ca change de devoir chercher partout un vendeur ou une vendeuse et ou d'attendre que celui-ci soit disponible.
• Marcel.U

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 04:32

  RECTIFICATIF IMPORTANT Comment ai je pu écrire des propos aussi Choquants et Déplacés envers le personnel du SAV alors que cette équipe et son encadrement sont très compétents,disponibles et sympathiques je vous prie à toutes et à tous d'accepter toutes mes excuses.Je viendrais au magasin vous expliquer mon erreur en espérant que vous m'accueillerez avec votre gentillesse habituelle Salutations
• Bertrand.K

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 13:16

  Magasin agréable avec du personnel disponible et courtois. Grand choix de bons produits avec la possibilité de payer (après accord ONEY) en 24 mois, financement facile par la suite pour renouveler son électroménager par exemple sans se priver de son budget. Du coup je me suis équipé d'un bon frigo de leur marque (avec livraison à domicile et reprise de mon ancien réfrigérateur), d'un nouvel ordi Asus rapide (avec suivi et conseils), d'un aspirateur silencieux (58 décibels Électrolux) et d'un nouveau téléphone OPPO qui a été préparé et jumelé rapidement avec mon ancien Samsung pour 20 euros à l'accueil, tous mes contacts, agendas et autres fonctionnalités et applications ont été transférées avec succès. Parking propre et accessible avec au moins 4 places PMR (Personne à Mobilité Réduite). La Boulangerie Marie Blachère est juste à côté avec Décathlon pas loin)
• seraphin.1

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 12:13

  J'ai commandé un lave linge sur le site Boulanger un dimanche soir j'ai été livré le lendemain à 14h ! Service efficace et rapide et très simple de commander sur le site Boulanger Les livreurs sont très professionnels et poli. J'ai appelé le service client pour un renseignement supplémentaire et là aussi mon interlocutrice était très compétente et agréable. Je me suis déjà rendu à plusieurs reprises dans le magasin Boulanger de Colmar, je n'ai jamais été déçu par l'accueil ,et concernant le SAV, à plusieurs reprises j'ai dû retourner des écouteurs et je n'ai jamais rencontré de problème pour les échanges. Je recommande vivement ce magasin, rien à voir avec leur concurrent Darty !
• Victoria.O

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 15:37

  Un vendeur au top ! Qui a su très bien nous conseiller, nous sommes repartis avec ce que nous étions venu chercher ! Vous n'avez rien a envier à votre concurrent Darty qui a plus que besoin de former ses employés...
• Marc.

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 17:22

  Servie plusieurs fois par Kevin pour divers achats, toujours accueillant et souriant (malgré le masque), à l’écoute de mes besoins, il a systématiquement su trouvé une solution pour me satisfaire. De plus le magasin est propre, lumineux et bien achalandé. Je reviendrai avec plaisir vous voir pour mes futurs achats.
• Patrick.T

  2 / 5

  Le 10/08/2021 à 13:29

  Enseigne que tout le mondes connaît, prix correct, dommage que le personnel se préoccupe plus de se qui se passe sur leur téléphone que des clients. Bonjour, suite à votre réponse sur mon commentaire, je suis désolé mais je fait quand même la différence entre un smart Phone et vos petit outils connectés. Et je pense pas qu on puisse lire des vidéo de foot sur se genre d appareils. A bon entendeur.
• Pleine.u

  1 / 5

  Le 21/07/2021 à 14:21

  Déçu !!…j’ai commandé tout mon électroménager chez Boulanger à Colmar , vu que boulanger ne voulait pas livrer à domicile , le jour de la réception j’ai louer une camionnette , et là pas de machine à laver (pourtant la veille il m’avait dit que tout était arrivé ) en plus une belle bosse sur mon four (que j’ai bien sûr refusé ) . Pas top le personnel au dépôt , il m’a jeté le carton avec la plaque d’induction dans ma camionnette , heureusement pas de casse . Pour tous ces désagréments ce serait bien de faire un geste commercial en me livrant gratuitement à mon domicile les électroménagers manquants …..
• Christophe.D

  4 / 5

  Le 01/07/2021 à 09:10

  Très bon service. L'étoile manquante est due à l'insistance des vendeurs (très bon conseillers) pour choisir une assurance supplémentaire ou un financement...
• Catherine.U

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 07:23

  personnel au top très bon conseil et retrait de marchandises rapide
• Chantal.o

  1 / 5

  Le 17/05/2021 à 17:06

  J ai achetée une fitbit versa 3 y a 1 semaines je voulais échanger contre une autre montre..j ai mal ouvert le carton d emballage 😔je me suis déplacer pour montrer l état de la boite et pour voir si l échange est possible.. On me dit finalement non y a une mini rayures à l arrière pour ma part non visible si pour les personnes autour de moi 😥 dommage..
• Théo.a

  5 / 5

  Le 12/04/2021 à 10:39

  Vendeurs accueillants, disponibles et avec le sourire, vous pouvez être fiers de vos équipes à Colmar! C'est un plaisir de faire nos achats ici avec du choix, une belle surface de vente et de bons tarifs
• Nicole.e

  4 / 5

  Le 01/04/2021 à 16:45

  Vendeuse au top Excellent contact très bien renseigné Ce que nous avons apprécié c'est ne pas vendre pour vendre mais bons conseils Bravo
• Cyrille.E

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  Le 20/03/2021 à 16:56

  Surtout ne me remerciez pas pour ma contribution ! Quand on fait un message pour dire que le matériel commandé (et payé...) est disponible à un jour et une heure donnée, il faut que cela doit le cas. Sinon pouvons nous parler de vente forcée ? Enfin, à la lecture des commentaires, on se demande comment il est possible que vos équipes ne tiennent aucun compte des remarques faites ... Comment s’étonner alors que nous commandions de plus en plus sur Amazon ?
• geoffroy.u

  4 / 5

  Le 08/03/2021 à 00:33

  Une équipe qui a su répondre à une problématique avec un fournisseur, qui a su trouver une solution, il est juste dommage que cela soit si long et compliqué. Peut être donné plus de moyens. Du personnel poli et souriant, merci a eux pour tout.
• Jean.t

  4 / 5

  Le 04/03/2021 à 12:17

  Magasin très agréable On est accueilli avec le sourire à l'accueil. Les vendeurs, jeunes, sont aussi prévenents, dans l'ensemble. Ils savent donner des bons conseils et prennent le temps avec le client. C'est avec plaisir que nous avons découvert cette enseigne, à Colmar
• Vnc3.m

  4 / 5

  Le 22/02/2021 à 07:12

  Super enseigne, on trouve une grande variété de produits. Les vendeurs sont disponibles et compétents. Électroménager, son, image, et tant d'autre. On a même pu trouver certains.produits introuvables chez des concurrents. Aucun problème en commande sur.le.web: suivi, conseils, livraison, tout s'est passé parfaitement. Le petit bémol va au sav. Pas au technicien qu'on a fini par avoir, au contraire, mais clairement quelque chose pourrait être amélioré dans le circuit (pour faire court j'ai eu beaucoup de mal à avoir la visite du technicien, et c'est parce que ce dernier a pris l'initiative que mon électroménager à pu être réparé sous deux semaines...et pas 3 ou 4)
• julien.a

  5 / 5

  Le 31/01/2021 à 19:55

  Excellent magasin, propre, spacieux, les vendeurs sont très accueillants et le service surprenant (rapide et efficace) ! Les livreurs ? La cerise sur le gâteau, des véritables athlètes sculptés dans la pierre, toujours à l'heure et de bonne humeur ! Merci l'équipe
• Thierry.e

  4 / 5

  Le 30/01/2021 à 19:43

  Grand magasin avec du choix et du personnel dans l'ensemble présent.
• René.c

  1 / 5

  Le 12/01/2021 à 09:13

  Dommage que l'on soit obligé de mettre une étoile, car le zéro pointé aurait été plus approprié. On me livre une cuisinière vitrocéramique, et bien que la prise soit présente et conforme, les livreurs refusent de l'installer, alors que le prix de l'installation ainsi que de la livraison sont compris dans le prix. Je téléphone pour que l'on vienne chercher ma cuisinière, vu que j'annule la vente, des livreurs viennent la chercher, et Boulanger affiche dans mon espace client : livraison d'une nouvelle cuisinière. Bref, vraiment pas sérieux. Depuis j'appelle tous les jours pour que l'on procède à mon remboursement, et là, c'est la croix et la bannière... À fuir...tant le sérieux et la réactivité du SAV sont une catastrophe !!!
• Patrick.A

  1 / 5

  Le 12/12/2020 à 17:52

  Suite à une commande, Boulanger n est même pas capable de m' envoyer la facture. Je ne passerai plus jamais par leurs services et je déconseille de faite un achat en ligne chez ce commerçant
• Flo.

  5 / 5

  Le 31/10/2020 à 10:58

  Super magasin ! Le personnel est très accueillant, de bons conseils et surtout arrangeant quand on a un problème de remboursement avec les offres Samsung... Le service retrait est top ! Rapide et efficace, seul bémol, c'est qu'il faut appeler l'accueil pour se faire livrer, un système de borne comme en grande surface (drive) serait sans doute plus adapté.
• Keina.f

  1 / 5

  Le 09/09/2020 à 06:17

  Client depuis des années, alors pour acheter y a pas de souci, par contre SAV sous traité et je peux vous déconseillé l'expérience, aucun suivi délai tellement long qu'acheter en Chine paraît plus rapide. De plus personnel SAV du magasin de Colmar totalement incompétent, alors le responsable du magasin et du sav j'en parle même pas. Bref 1 mois que le portable acheté chez eux et en réparation et toujours pas récupéré...... déçu.
• David..

  1 / 5

  Le 18/06/2020 à 08:07

  Magasin sympa...mais commande via net une catastrophe... Une commande simple et les délais non respectés! Le service client au top: il m'explique que ce n'est pas de leur faute mais de celle du livreur, à savoir la poste! C'est juste énorme. Aucun geste commercial! Du coup je vais pour fermer mon compte client: incroyable ils ne peuvent pas le faire car je suis introuvable!!!! Une sacrée blague!!!! Bref, c'est terminé je commande ailleurs.
• Romain.e

  4 / 5

  Le 29/12/2019 à 10:58

  Très bon magasin. Avec beaucoup de choix, tout est sans l'ensemble propre. Je retire juste une étoile sur la lourdeurs de certain vendeurs par moment qui ne veulent plus nous lâcher, pour s'enregistrer des ventes... un système de commission est en place dans ces enseignes ?? C'était désagréable et ça ma fait un gâchis de temps pour une opération qui aurait pu être effectuée directement en caisse.
• Jean.c

  1 / 5

  Le 28/12/2019 à 11:28

  Je change mes 4 étoiles par 1 étoile. L'autre jour un vendeur m'a proposé une carte de fidélité, j'ai dit ok. Lors de la souscription, j'étais étonné par tous les renseignements qu'on me demandait. On m'a dit que c'était car c'était également une carte de crédit qui permettait le 4x sans frais. A aucun moment on ne m'a dit que ce service était payant. Sur mon relevé de compte j'ai vu avec étonnement un retrait de 10€ de la banque Oney. Mes recherches sur internet m'ont fait comprendre que c'était la cotisation annuelle de la carte. 2% de réduction et une cotation de 10Euros, vraiment difficile à rentabiliser. Le problème c'est qu'on m'a présenté la chose initialement comme une carte de fidélité et non une carte bancaire...Je n'ai jamais demandé ça. J'estime que ces méthodes sont vraiment limites. J'ai donc perdu 10euros et demandé la résiliation de cette carte... j'espère que ça va se faire sans problèmes.
• Lou-Ann.i

  5 / 5

  Le 11/09/2019 à 17:59

  Super magasin il a tout ce qu'il faut et de superbes produits les vendeurs sont super sympas
• Marion.e

  4 / 5

  Le 08/08/2019 à 22:14

  Pendant les vacances, il y a moins de vendeur ce qui se ressent au niveau des clients. J'ai passé plus de 15min dans une rayon espérant qu'un vendeur vienne... En vain. Il y avait donc un manque de renseignements : je n'ai pas pu savoir si un modèle exposé était disponible dans les stocks. Cependant, je recommande quand même ce magasin où les produits sont plus de bonnes qualités.
• Mimi.a

  1 / 5

  Le 13/06/2019 à 10:40

  Après plusieurs achats sans soucis, j'ai été très déçue du vendeur de téléphone Franchesco ,qui nous force littéralement la main à la vente d'accessoires :vitres coque etc ...n'osant pas m'imposer et dire non j'ai bien sûr acheter tout ça et en ouvrant le téléphone c'était fourni avec. ...j'avais pourtant posé la question pour savoir si cela était fourni