L' Univers du Siège - Ambiance Literie

Tags: Magasin de meubles, Magasin de literie, Magasin de canapés,

• Grégoire.O

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 15:11

  Très bel expo
• Géraldine.e

  1 / 5

  Le 09/04/2022 à 12:35

  SAV inexistant !!! Après deux semaines d'achat, un défaut de conception du canapé apparaît (photo) : les coutures ne tiennent pas. Je contacte le magasin et on me répond qu'ils vont joindre le fabricant rapidement. Depuis plus de nouvelles, aucune réponse à mes multiples relances : Ça fait trois mois et aucune réaction de leur part. En plus de ça, la qualité du matelas est vraiment médiocre, je sens la structure métallique du canapé en dessous. Quand j'ai mentionné ce problème au magasin, après deux jours d'utilisation, la seule proposition que le responsable m'a fait c'est de racheter un nouveau matelas chez eux à 500€...mais bien sûr, comme si j'allais encore vous verser un seul centime... Autant acheter en ligne, les conditions de retour sont beaucoup plus intéressantes que chez eux où rien n'est proposé en réalité. A fuir. Édit à la réaction ci dessous (et là ils répondent en 5mn pas de problème) : vous ne faites que copier mon premier mail, en réaction à votre proposition d'essai ou vous n'aviez pas encore mentionné le fait qu'il ne s'agissait pas du tout d'un échange mais bien de l'achat d'un nouveau matelas dans votre boutique...et du coup puisque vous êtes ultra réactif ici : ça en est où avec le fabricant ???)
• Frank.c

  4 / 5

  Le 29/10/2021 à 13:57

  Bonne expérience avec un professionnel de qualité.
• Bronner.a

  1 / 5

  Le 18/08/2021 à 18:43

  Au dépôt en cherchant le matelas on me fourni le mauvais puis les livreurs pour m'échanger et ramener le bon matelas enlève le carton percent le plastique et salissent le matelas. Aucun dédommagement du magasin qui envoie balader !! Je ne recommande pas du tout
• Laurent.

  5 / 5

  Le 11/02/2021 à 17:51

  Magasin avec des produits de bonne qualité. Accueil chaleureux avec de très bons conseils. Je recommande fortement
• Michele.i

  4 / 5

  Le 11/02/2021 à 15:22

  Très bien, bon accueil bons conseils. Je recommande cet établissement.
• Frederic.a

  5 / 5

  Le 18/01/2021 à 15:30

  Un excellent magasin ou le conseil est a l egal des marques de choix qu a su sélectionner mr Georges depui 30 ans...! Excellent accueil on vous permet de tout essayer en prenant réellement votre temps .
• Anais.

  1 / 5

  Le 17/10/2020 à 08:23

  Nous avons était reçu par Myriam, cette personne devrait peut-être changer de métier. Nous sommes allés dans ce magasin pour acheter un matelas très confortable avec un budget extensible. La vendeuse n'a absolument pas tenu compte de nos attentes mais seulement de son a priori (couple de jeune) elle nous a pris de haut, visiblement quand on est jeunes on a pas le droit d'acheter un matelas de haute qualité. De plus le seul magasin de la zone où la livraison est facturé.
• Grégory.O

  1 / 5

  Le 13/07/2020 à 01:27

  De très bons conseils ont été fournis par Nadia (la commerciale qui nous a reçu le 13/06) pour arriver au type de matelas qui nous correspond. Par contre la négociation commerciale avec le responsable s'est très mal passée: haussement de voix, ultimatum fixé au jour même, fin de transaction décidée par ce responsable... Pour ma part, je ne me rends pas dans un magasin pour être agressé et subir une pression commerciale. La transaction ne s'est donc pas faite et je ne recommande pas ce magasin de literie.
• marianne.o

  5 / 5

  Le 22/02/2020 à 08:30

  Très bon accueil. Qualité des produits. Je conseille vivement ce magasin !!
• Daniel.i

  1 / 5

  Le 18/01/2020 à 08:58

  Vendeuse désagréable voire effrontée
• Nadine.c

  5 / 5

  Le 19/11/2019 à 13:14

  Superbe accueil et conseils appropriés. Tout le personnel est très avenant, là pour les clients et non pour faire juste du chiffre. Merci à eux.
• Frederic.a

  1 / 5

  Le 23/10/2019 à 09:12

  Achat d'un lit complet. Matelas et sommier. Livraison prévue entre 9h et 11h. 11h toujours personne. On appelle le livreur une deuxième fois et nous dit que c'est prévu entre 10h et midi sans nous l'avoir dit au premier coup de fil. Mensonge évident ! On appelle le magasin et comme par hasard c'est la première fois que ça arrive. Aucun geste commercial. Les heures prises sur le temps de travail sont pour notre pomme. Au moment de l'achat tous les autres magasins de la zone étaient gratuits à la livraison. Faites votre choix !
• Alain.o

  4 / 5

  Le 13/02/2019 à 16:24

  Bel endroit On est bien accueilli et bien conseillé, sans pression.. De bonnes affaires à réaliser en ce moment!..
• Dionisio.a

  4 / 5

  Le 20/12/2017 à 09:45

  Vendenheime je suis tres satisfait de mon fauteille
• GASPARD.e

  5 / 5

  Le 27/11/2016 à 12:55

  Excellent accueil. La qualité est au rendez vous dans cet établissement qui sait mettre en valeur les atouts sur les marques qu'il représente, tant bien dans les canapés que dans le domaine de la literie. Je recommande sans hésitation. Nous avons êtes livré dans les temps et sommes très satisfaits de nos achats ( literie et canapé )