Literie DORMAE

Tags: Magasin de literie, Magasin de linge de maison,

• Mounia.h

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 12:43

  Expérience plus que négative suite à l'achat d'un oreiller à mémoire de forme que j'ai testé 30 secondes en magasin. Oreiller qui avait déjà servi pour test a d'autres clients. La vendeuse m'a vendu ce même produit déjà utilisé plusieurs fois. Ensuite j'ai voulu le rapporter car mon kiné m'a dit qu'il augmenterait mes douleurs au niveau cervicale. Lors de mon passage en magasin les vendeurs étaient fermés et inflexibles me disant que c'est un oreiller neuf qu'on m'a vendu et qu'il ne peut être repris car utilisé. Utilisé oui mais par les clients du magasin d'abord. Bref on m'a répondu qu'il ne me reprenait pas cet oreiller et aucune solution autre ne m'a été proposée. Je remarque donc que pour encaisser l'argent c'est tout sourire. Cependant lorsqu'il s'agit de trouver une solution à une cliente de bonne foi il n'y a plus personne. Ce n'est pas digne d'une boutique de literie de grande marque de laisser un client sur le carreau, alors même que j'ai fait d'autres achats plus conséquent auparavant. Je déconseille donc cette boutique car le service après-vente est nullissime.
• Philippe.A

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 18:44

  Accueil très sympathique et vendeur très compétent 😉👍
• bigoudi.7

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 20:50

  Que dire je suis rentrer dans ce magasin pour y acheter des draps ect... surpris de trouvé des produit de fabrication local quelque peu cher dans une certaine mesure mais qualitatif après tous vous n'acheter pas vos draps tous les ans, c'est un choix. Concernant l’accueil je ne juge rien je reste très satisfais des conseils et du service de vente. J'y retournerais assurément pour mes prochains achats.
• Yvan.o

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 12:21

  Top ! On y passerait la nuit 😂
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 13:00

  Accueil très agréable, je passais juste pour voir et suis reparti avec un matelas et un oreiller top. Les matelas sont classés par ordre de dureté puis de prix et il est facile de trouver un rapport confort / prix qui corresponde. Je recommande
• CAROLINE.A

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 12:34

  Accueil chaleureux et d'excellents conseils ! Stéphanie, la vendeuse s'est pris le temps de nous expliquer avec aisance les différents type de matelas, pourquoi l'un plus que l'autre. Elle est patiente et à l'écoute de vos différentes questions. Elle sait y répondre sans hésiter. La literie est d'une grande qualité et est fabriquée à la demande.
• Sylvain.o

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 16:50

  Très bonne accueil et très bon conseils.
• Marcel.s

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 13:03

  J’ai bien eu ma commande le lit correspond exactement à ce qu’on avait vu au magasin avec la vendeuse Stéphanie très grande professionnel et un grand merci je recommande ce ce magasin à Vendenheim
• la.o

  3 / 5

  Le 01/06/2022 à 11:25

  La vendeuse à l'écoute qui connais très bien son boulot , confort de bonne qualité , on acheter un lit complet mais dommage pour leurs systèmes de livraison qui prend 1 mois pour être livré alors que c'est juste a côté depuis ce 09 mai toujours en attente
• Adeline.i

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 05:09

  Très bon accueil, vendeur professionnel et de très bon conseil
• Philippe.E

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 08:08

  Excellent accueil. Je recommande
• Vincent.i

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 09:42

  Un très bon accueil de la part de Stéphanie qui as su trouver notre bonheur avec des conseils avisés et très pro en fonction également de notre budget ! :) Merci mille fois ! Je recommande vivement !
• nathalie.a

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 19:40

  Très bon conseil
• Landry.I

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 08:48

  Accueil très chaleureux
• Aïsha.e

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 16:55

  Très à l'écoute de vos besoins, et de vos moyen. Nous avons échangé avec Stéphanie et son collègue qui ont été tout deux de très bon conseil. De plus les prix sont intéressants pour des produits français.
• Léontine.u

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 14:49

  De très bons conseils, je recommande !
• PE.

  4 / 5

  Le 17/03/2022 à 14:42

  Bon accueil, bons produits.
• Florian.a

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 06:51

  Vendeur et vendeuse au top ! J'ai reçus de très bon conseil sur l'entretien de ma literie et sur le lit que j'ai acheter. Ce dernier est très confortable, et on sent une notable différence entre le côté hiver et été. Très satisfait du service et du produit ! Attention juste au moment de la livraison le livreur n'a pas le droit de monter chez vous pour des raisons de sécurité (ce qui est totalement compréhensible), prévoir donc de gros bras avec vous lors de la livraison :D
• Noelie.E

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 08:47

  Nous avons été accompagnés par Yves et sommes ravis de nos achats chez Dormae. Conseils utiles et personnalisés, bonne écoute et disponibilité. Très bonne expérience, et un sommeil retrouvé. Merci Monsieur :)
• Nico.

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 13:45

  Grâce aux conseils de Stéphanie j’ai enfin trouvé un oreiller qui supprime mes douleurs cervicales et améliore mon sommeil. Un très bon accueil, j’y reviendrai pour changer mon matelas !
• Christine.O

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 16:20

  Accueil au top, conseils parfaits merci Yves je dors super bien maintenant
• Liliane.f

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 17:29

  Très bon accueil au top pour le professionnalisme. Magasin à conseiller
• Philippe.E

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 14:33

  Accueil et conseils plus que Pro. Toutes mes questions techniques ont trouvées leurs réponses. De plus Yves a su nous orienter et nous conseiller sur le meilleur compromis en fonction de nos désirs, de notre morphologie et notre façon de dormir. Nous conseillons ce magasin les yeux fermés
• Yannick.R

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 09:03

  On a été bien conseillé et la qualité semble être au rendez-vous
• Alexandre.e

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 21:47

  Je ne voulais pas laisser de commentaires trop tôt et me laisser le temps de tester la literie acheté dans votre magasin. Merci Yves pour vos conseils. Je dors beaucoup mieux maintenant. Je recommande ce magasin car le vendeur rencontré est de très bon conseil et propose la literie adapté à la morphologie et façon de dormir. Délai de livraison respecté , utilisation depuis Octobre 21 et tout est parfait. Merci Dormae
• Jil.u

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 20:01

  Pas de blabla commercial recraché par coeur, mais de la prise en compte personnalisée du client, en fonction de ses attentes et de son budget. Voilà ce que j'ai trouvé chez Dormae. Alors que j'étais parti pour des heures de recherches décourageantes, Stéphanie m'a proposé exactement ce que je cherchais, sans me noyer dans les détails et surtout en étant à mon écoute. Je dis bravo !
• Veronique.o

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 21:22

  J’ai beaucoup apprécié l’accueil et les conseils d’Yves pour choisir ma literie. Merci !
• VOILA.h

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 18:33

  Très pro et très sympa
• Christian.o

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 18:15

  Très bons accueil et conseils. Personnel très sympathique à l'écoute des clients.
• dominique.o

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 17:06

  Très bon accueil,très bon conseil,savent s’adapter au besoin et au budget.
• Jeni.

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 09:54

  Excellent attention et de la bonne qualité!
• evelyne.

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 14:45

  Super achat,nous avons été très bien conseillé par le vendeur qui est très professionnel et qui à touché dans le mille en ce qui concerne notre besoin.
• Pierrot.m

  4 / 5

  Le 07/09/2021 à 14:30

  Pas mal
• Sioray.

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 15:07

  Chapeau bas Dormae ! Du début à la fin. Les livreurs sont super compétent et surtout arrangeant ! Arrivé prévu pour 15h. Les gars sont là à 14h59 ! Dépose rapide et sans bavure dans mon appartement sans ascenseur et avec quelques conseils en prime. Il me manquait une pièce ( la faute à pas de chance) et c'est carrément une personne de la boutique ( Maxime) qui est venu 20 min après à domicile. Montage de sa part + quelques conseils. J'ai passé une superbe nuit. Rien à dire! Je recommanderai chez eux, ça c'est sur !
• Rottoto.

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 14:29

  Excellent accueil, amabilité et de très bon conseil.
• Claude.n

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 14:21

  Très bon accueil, personnel à l'écoute et compétent. Nous avons été reçu par Gisèle qui nous a très bien conseillé pour des matelas que nous avons commandés à des prix très correctes. Je ne peux que recommander cette enseigne situé à Vendenheim.
• Lorene.L

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 12:48

  Super accueil, supers conseils, hâte de recevoir notre nouveau lit ! Merci Gisèle !
• nicolas.a

  3 / 5

  Le 30/07/2021 à 17:49

  Bien accueilli
• Romain.P

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 13:11

  Super accueil, conseils et produits . Encore merci Gisèle.
• Anne.e

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 15:56

  Très bon accueil, entièrement satisfait Martine (au lit) a fait preuve de professionnalisme
• Aurelie.n

  5 / 5

  Le 25/05/2021 à 18:17

  Le service de la vendeuse au magasin impeccable a l ecoute de bon conseil souriante et tres agréable. Je recommande ce magasin sans hésitation
• Margot.r

  5 / 5

  Le 22/05/2021 à 11:55

  Tres bon accueil, personnel à l'écoute, très professionnel dans leurs propositions et connaissances de leurs produits
• Matthieu.

  5 / 5

  Le 20/02/2021 à 10:29

  Je suis très satisfait de mon achat, livraison assurée même en cette période de Covid ! Merci, je reviendrais très prochainement pour la chambre d’amis cette fois-ci.
• Anne.e

  1 / 5

  Le 30/10/2020 à 18:45

  J'ai commandé et payé un drap plat en date du 8 septembre. En date du 7 octobre je réceptionne un mail qui m’informe que ma commande est en cours de traitement, soit 1 mois après ma commande. Le délai annoncé lors de la commande était de 3 à 4 semaines. Un mail de réclamation vous a été adressé en date du 28 octobre. Votre réponse le même jour m'informe que le drap est disponible sans aucune justification ni explication ni excuse ; idem lors du retrait du colis dans votre magasin. Heureusement que d’autres enseignes sont compétentes et efficaces pour obtenir un drap plat dans un délai de 15 jours.
• jerome.i

  5 / 5

  Le 01/09/2020 à 15:50

  Livré à domicile, oreiller de premier choix, satisfaction pleine et entière, what else ? ...
• Gabrielle.u

  5 / 5

  Le 01/09/2020 à 13:10

  Un accueil au top ! La livraison a été rapide. Je suis ravie du nouveau confort de ma literie.
• emilie.i

  5 / 5

  Le 01/09/2020 à 09:13

  J'ai voulu faire l'acquisition d'un matelas courant juin. J'ai eu droit à une responsable au professionnalisme et à la gentillesse contre tout égal. Elle a su m'orienter sur la technologie et le confort de matelas correspondant le plus à ma morphologie et à mes envies. Mon matelas en mousse au confort moelleux m'a donc été livré tout récemment et je passe de très bonne nuit. Merci Dormae, je recommande les yeux fermés.
• Lolita.

  1 / 5

  Le 27/08/2020 à 23:29

  Matelas au confort TOTALEMENT différent de ce qu'on essaye en magasin. Livraison interminable pour un confort qui n'est pas au rdv, pour un prix qui est lui bien trop élevé pour ce qui est proposé. Douleurs aux hanches, aux épaules, aux dos etc... Je dormais limite mieux sur mon matelas acheté 1000 euros moins cher. On nous propose soit de reprendre notre matelas mais du coup il nous restera le sommier qu'on a pris exprès pour ce matelas donc qui n'ira pas forcément avec le prochain matelas, de plus on aura pas de "prix" matelas + sommier si on rachète un matelas ailleurs, soit d'échanger notre matelas, ce qu'on a voulu faire. On essaye deux autres matelas qui pourraient nous convenir, le vendeur nous dit que c'est bon le responsable est d'accord pour nous échanger notre matelas contre l'un des deux models plus qu'à nous de faire notre choix et là on reçoit un mail pour qu'on paye 600 euros et quelques en plus. Alors que ça fait plusieurs mois de galère qu'on attends notre commande pour au final avoir un lit inconfortable. Et en plus c'est à nous de régler la livraison si on échange notre matelas alors que les matelas en expositions n'ont clairement pas le même confort que ceux en magasins. Un conseil, passez votre chemin.
• François.

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 13:14

  Personnel accueillants et compétents. Tarifs dans les normes
• Marc.7

  5 / 5

  Le 21/08/2020 à 09:25

  Accueil chaleureux, conseil avisé, très bon rapport qualité/prix. Merci à la responsable du magasin pour le temps qu'elle nous a consacré. Je recommande cette enseigne les yeux fermés.
• Marie.u

  5 / 5

  Le 20/08/2020 à 14:05

  Personnel à l'écoute, très professionnel, et avec un excellent sens commercial. Nous avons été conseillés par une vendeuse en apprentissage qui a tout d'une vendeuse expérimentée. Enseigne à recommander vivement !
• hrk.a

  1 / 5

  Le 12/08/2020 à 15:49

  Un ami a acheté un lit chez eu et le lit ainsi que l'expérience était excecrable... Staff incohérent, disent tout et son contraire... j'ai annulé mon achat chez eux sur conseil de mon ami et ai été ailleurs où j'ai pu trouver 30 à 40% moins cher...
• Bottke.i

  1 / 5

  Le 24/07/2020 à 12:57

  J'ai fait un courrier sens réponse du magasin suite à un problème du matelas qui et encore sous garantie nous aimerions que le service vienne voir le matelas merci de bien prendre note
• Raphaëlle.H

  5 / 5

  Le 22/04/2020 à 16:25

  Accueil parfait par le responsable de la boutique, conseils et diagnostic adaptés à ma morpho, un choix de gamme et de prix très corrects, livraison annoncée respectée Je recommande, Merci DORMAE
• Laurent.I

  1 / 5

  Le 17/03/2020 à 09:49

  Respecter ses délais de livraisons et en apprendre à sa jeune vendeuse à respecter les clients! Literie achetée le 14 janvier paiement comptant de plus de 1000€, la jeune fille m annonce après le paiement qu’il y aura un délais de maximum 6 semaines. Trop tard, j ai payé.... Toujours Pas de livraison début mars, nous passons en magasin, la jeune vendeuse nous dit que ce n est pas de leur faute et me donne un numéro afin que je règle le problème moi même!!! Aujourd’hui 17 mars, Confinement, le livreur m appel pour me dire que finalement ( et en toute logique évidemment et je ne leur en tiens absolument pas rigueur ) nous ne serons pas livré. Merci Dormae et le respect des délais... 8 semaines pour se faire livrer un lit par contre l argent est bien au chaud sur leur compte !
• Emmanuel.E

  5 / 5

  Le 04/03/2020 à 20:42

  Conseils personnalisés et personnel très agréable
• Philippe.T

  4 / 5

  Le 26/02/2020 à 15:51

  tres bon accueil 😉
• Auguste.r

  4 / 5

  Le 23/01/2020 à 19:32

  (Traduit par Google) Corriger (Avis d'origine) Correct
• Fabienne.O

  4 / 5

  Le 17/01/2020 à 11:31

  Personne super sympa. Bons renseignements reçus 👍
• Marion.�

  5 / 5

  Le 19/12/2019 à 19:15

  (Traduit par Google) Il y a des lits. Oreillers et draps Bon service Bon conseil (Avis d'origine) Dort gibt es Betten. Kissen und bettwäsche Guter service. Gute beratung
• Clémence.t

  5 / 5

  Le 14/12/2019 à 01:10

  Équipe très sympathique. Super accueil et très bon conseils. Tarifs raisonnables pour des produits de qualité. Gamme intéressante, de quoi trouver son bonheur sans être perdu. Hâte que notre commande soit prête ! 😊
• Nicolas.i

  5 / 5

  Le 08/11/2019 à 18:48

  Lors de l'achat du matelas. Accueil très agréable et très professionnel. Un conseil avisé avec beaucoup de patience. Nous avons juste rencontré un petit soucis sur notre matelas. L'échange est fait très rapidement sans soucis. Je conseille ce magasin... Ils sont au top
• Thomas.s

  5 / 5

  Le 21/09/2019 à 19:24

  Parfait sur toute la ligne, je recommande !
• Kévin.e

  5 / 5

  Le 06/05/2019 à 18:27

  Au top !
• Pascal.u

  4 / 5

  Le 20/04/2019 à 18:20

  Bon magasin conseiller compétent
• Mathieu.R

  5 / 5

  Le 17/04/2019 à 05:04

  Il y a un très grand choix et surtout du conseil!! Je recommande!
• Philippe.c

  5 / 5

  Le 11/04/2019 à 16:06

  Note 5 étoiles pour literie 5 étoiles. Un confort digne de la Reine d’Angleterre, un luxe enfin accessible à tous. La santé est avant tout un sommeil de qualité.
• Romain.u

  5 / 5

  Le 23/02/2019 à 19:15

  Très pro et accueil chaleureux 👌
• francoise.E

  5 / 5

  Le 17/02/2019 à 13:18

  Très beau magasin, grand choix, accueil et conseil pertinents. A recommander
• so.g

  5 / 5

  Le 17/02/2019 à 12:19

  Très bon accueil et très bon conseil. Je recommande fortement pour l achat d une literie.
• Gregory.o

  5 / 5

  Le 15/02/2019 à 17:59

  Excellent accueil, une équipe attentive à mes besoins, grand choix de produits et des prix compétitifs. Je pense sans équivalent sur Strasbourg. Un incontournable pour ceux qui veulent changer de literie.
• Yannick.l

  5 / 5

  Le 15/02/2019 à 10:57

  Les Prix sont vraiment avantageux. Tout bien.
• Irina.h

  5 / 5

  Le 14/02/2019 à 19:31

  Super expérience, des conseils utiles et pratiques. Et ce qu’est remarquable, pas de déception plus tard
• Céline.C

  5 / 5

  Le 14/02/2019 à 19:11

  Bon accueil et bonne écoute ! Les judicieux conseils m’ont permis d’identifier le lit qu’il me fallait 👍
• Marco.i

  5 / 5

  Le 14/02/2019 à 17:12

  C’est un super magasin de literie où tout est organisé pour trouver un bon matela. J’ai été surpris pas la modernité du magasin et par le professionnalisme du personnel. Ce qui est bien c’est qu’il y a tout les fourchettes de prix et tout les styles de matelas Je recommande fortement
• Matthieu.a

  5 / 5

  Le 14/02/2019 à 15:12

  Très beau magasin accompagné de bon produits et de lithologues aguerris.
• Fath.n

  5 / 5

  Le 13/02/2019 à 15:08

  Très bon conseil Bravo Nos nuits sont enfin excellentes
• Gwen.o

  5 / 5

  Le 13/02/2019 à 15:03

  Très satisfaite: des produits de qualité au juste prix et un accueil sur mesure, vous pouvez acheter votre literie les yeux fermés!!