Au départ très satisfaite de ce dépôt vente, j y suis allée plusieurs fois pour acheter des vêtements pour ma fille, la patronne a toujours été accueillante et souriante. J en parle donc à ma mère qui a une poussette double et un parc à vendre. Elle prends rendez vous un samedi pour le dépôt, à son arrivée elle est accueillie par la mère de la patronne, elle dépose les affaires et s en va. Plus tard la patronne la rappelle en lui disant que la poussette avait une tâche et que le parc sentait le renfermé ( ils étaient stockés dans la cave) elle lui propose donc deux solutions soit de les récupérer pour les laver et de lui redéposer soit qu elle même se charge du lavage en réduisant bien évidemment le prix ( ce qui est normal) tout ça sur un ton assez méchant. Ma mère m en fait part, je lui conseille donc de la rappeler pour lui dire qu on récupère les affaires et qu on essayera de les vendre par nos moyens. Là encore, la patronne se montre très désagréable en lui disant qu elle devait les chercher le lendemain entre 9 h et 12h, que si ce n est pas le cas elle dépose tout sur le trottoir et tant pis si les affaires se font voler! J accompagne ma mère pour pouvoir expliquer avec cette dame que ce n est pas très professionnel, elle nous dis que nous n avions pas à laisser les affaires à sa mère qui a 74 ans et que ce n est pas à ma mère de fixer les prix! ok, je suis d accord avec ça, mais c est un premier dépôt, ma mère devait donc deviner que ça ne se passe pas comme ça! je lui en fait la remarque, on a eu droit à : ben oui tout est de ma faute, prenez vos affaires et partez! le tout en nous claquants la porte! Bref tout ça pour dire que je suis vraiment déçue par son comportement!
Stephane.e
Cyndia.o
