Lapeyre

Tags: Magasin de meubles, Spécialiste de la salle de bains, Cuisiniste, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de carrelage,

• Gilbert.L

  3 / 5

  Le 21/06/2022 à 18:54

  Magasin sans âme presque lugubre et au vue du personnel qui vous accueille vaut mieux savoir ce que vous voulez
• Patrick.

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 05:00

  Pas de personnel disponible
• IPPOLITO.m

  4 / 5

  Le 17/06/2022 à 16:09

  Bonne accueil, personnels à l écoute
• MANSA.T

  1 / 5

  Le 13/05/2022 à 14:19

  Magasin a fuir ! 30 min pour être prise en charge finalement après la commande les ordinateurs plante et nous disent de revenir plus tard une fois la commande passé 1 semaine de retard sur le délai prévu ( pour une porte) après récupération les mesure de notre porte n’était le bon .
• Laurent.I

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 17:03

  Vendeur à l'écoute et de bon conseil.
• Eric.U

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 10:58

  Très bon accueil et drive très pratique !
• Francine.a

  1 / 5

  Le 17/03/2022 à 09:32

  Visite suite à un repérage sur le site Lapeyre Un vendeur (menuiserie) pas disposé du tout à nous renseigner, qui n'avait qu'une hâte, se débarrasser de nous !
• Ha..

  2 / 5

  Le 24/02/2022 à 10:18

  Attente extrêmemennnnnt long 1h sans rien faire
• Samuel.e

  4 / 5

  Le 20/02/2022 à 09:01

  Je n'ai rien acheté, mais c'est un bon magazin spécialisé.
• Elisabeth.

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 11:22

  Toujours un bon accueil et des personnes très professionnelles.
• Maria.o

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 18:38

  Très beau magasin énormément de choix bien ranger personnel au top Très agréable
• Lienhart.r

  4 / 5

  Le 07/02/2022 à 11:57

  Très bon accueil et service
• Pat.a

  4 / 5

  Le 06/02/2022 à 14:20

  Le vendeur qui nous a reçu a été d'êtres bon conseil et à l'écoute de nos exigences, très professionnel sans vous saoulé je suis très content de cette visite. De l'entre dans le magasin à la réception de la marchandise un personnel au top très polis serviable.
• Sylvia.e

  1 / 5

  Le 29/01/2022 à 15:18

  Pas satisfait car vendeur incompétent et du coup vous propose de vous envoyer le devis la semaine suivante par mail.
• jonathan.u

  1 / 5

  Le 14/01/2022 à 17:29

  Vendeur peu professionnel qui sais pas trop vous conseiller et qui va vous lire les descriptions de la page internet du site ..... Bref pas pro
• Eric.i

  3 / 5

  Le 09/01/2022 à 10:17

  Très chère pour des produits de base
• Jean.a

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 09:09

  très bien bon rapport qualité prix personnel serviable
• aime.o

  4 / 5

  Le 23/11/2021 à 18:32

  Bon accueil et personel sympa
• Jean.a

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 21:38

  Au top pour les F enetres miss sans last pose .
• Philippe.u

  4 / 5

  Le 29/10/2021 à 17:02

  Tout ce qu'il faut pour installer sa cuisine, sa salle de bain, des portes et fenêtres, des escaliers et bien d'autres choses. Les conseillers sont à la hauteur pour vous guider et l'on y trouve toute les gammes de prix. Appareils ménagers et modèles d'exposition parfois soldés. Une adresse à ne pas ignorer.
• Francis.O

  3 / 5

  Le 17/10/2021 à 11:56

  Devis pas adapté à nos dimensions
• Berger.a

  1 / 5

  Le 13/10/2021 à 07:07

  Tu viens livrer, aucune place , comme un clochard sur le bord de la route , à attendre que ça veuille bien ouvrir à 9h30 , en pleine circulation se faire insulter 😡non merci….pas très cool 😞😞😞
• jacques.e

  3 / 5

  Le 31/08/2021 à 21:42

  Longue attente, plus occupé à faire du café que de servir les clients, si vous y allez évitez le responsable
• olivier.i

  2 / 5

  Le 09/08/2021 à 10:45

  Bof l'accueil Bof les produits Bof les conseils. Bof les promos bcp plus chères que sur le net ...
• er.u

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 09:13

  Prise en charge, services au top
• wurtz.a

  1 / 5

  Le 19/07/2021 à 13:18

  J'ai voulu commander 3 articles. Par chance ils étaient a - 20% en soldes. Il a fallu créer un compte, ce que j'ai fait mais après création il n'y avait plus de soldes et pas moyen de continuer mes achats.... J'ai appeler le magasin de Strasbourg une dizaine de fois (tous les postes) aucune réponse ... C'est quoi ce magasin???
• Valérie-Anne.o

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 21:34

  Excellente expérience client Sav au top 👍
• Jackie.o

  1 / 5

  Le 05/07/2021 à 17:42

  Cliente de Lapeyre depuis plus de 15 ans, toujours satisfaite, tant pour la qualité des produits que pour les différentes prestations. Terriblement déçue après la rénovation complète de ma salle de bain, en janvier 2021. Artisan totalement incompétent, résultat catastrophique ! Plus jamais, je n'aurai recours à leurs services d'installation. Je recommande les produits, mais pour l'exécution de travaux, cherchez un artisan digne de ce nom vous-même...
• Patricia.o

  1 / 5

  Le 04/06/2021 à 14:38

  Je n'avais pas lu les commentaires avant de m'y rendre. Mais malheureusement cela se confirme. Nous avions pris le temps de prendre rendez-vous mais je crois que nous ne sommes pas tombés sur la personne prévue. Accueil désagréable sans sourire même avec le masque ça se remarque , on avait l'impression de faire ch... le vendeur avec notre projet de dressing. Décevant, surtout que nous venions d'assez loin pour avoir des conseils personnalisés. Notre projet ne se fera pas chez eux...
• DROUIN.o

  5 / 5

  Le 03/06/2021 à 15:53

  Accueil excellent auprès de Gilles, patient, aimable comme toujours à chaque fois que nous sommes en contact avec ce vendeur. Idem au retrait marchandise, personnel sympathique. Merci à vous.
• David.l

  5 / 5

  Le 20/05/2021 à 09:13

  Un super conseiller. Sandy pour ne pas le nommer .vite fait et bien fait de plus en plus rare de nos jours
• Thierry.a

  1 / 5

  Le 14/05/2021 à 21:34

  Accueil enfin je préfère dire aucun accueil les vendeurs sont ignorent. Je souhaite acheter des produits dans. Ce magasin mais vu l accueil je pense pas y remettre les pieds
• L.

  2 / 5

  Le 22/04/2021 à 13:22

  Je déconseille fortement. Commande de portes. La qualité est vraiment à déplorer et la pose des portes une véritable catastrophe. Les finitions sont plus que bâclées. Une fois le chèque encaissé, aucun suivi. Toujours bien relire chaque devis, chaque contrat, chaque phrase car sinon gare aux surprises.... Rien n'est expliqué à l'oral. Et lorsqu'on appelle pour avoir des explications : "vous n'avez qu'à lire ce que vous signez". La grande classe.... Passez votre chemin !
• Chauffeur.r

  5 / 5

  Le 10/04/2021 à 08:53

  Les vendeurs sont super compétants plus un très grand choix fait de ce magasin un des incontournables de Strasbourg
• MICHEL.U

  3 / 5

  Le 08/04/2021 à 06:58

  Accueil et conseils très bien ; qualité du produit acheté non satisfaisante
• remy.c

  2 / 5

  Le 12/03/2021 à 13:53

  Un bon rapport qualité prix mais il faut vraiment avoir le temps d'attendre..... 2 ou 3 vendeur pour un vendredi après midi, impensable
• Nic.h

  3 / 5

  Le 08/03/2021 à 07:52

  Tombe en ruine, par contre le personnel est accueillant, courtois et serviable.
• Jocelin..

  1 / 5

  Le 03/03/2021 à 11:38

  Passé en magasin en décembre 2020 pour un projet de cuisine. Aucun autre client dans le magasin mais vendeurs "trop occupés" pour s'occuper de moi. Ils me demandent mes coordonnées et les détails du projet pour travailler dessus à un autre moment. Mars 2021 : je n'ai toujours pas été recontacté. Professionnalisme ZERO
• Hervé.i

  5 / 5

  Le 01/03/2021 à 19:01

  Service de retrait des marchandises très sympathique et agréable, ça fait plaisir d'être accueilli ainsi ! 👌
• Stephanie.

  5 / 5

  Le 23/02/2021 à 11:03

  Top 👍 super sympa toujours aussi 👌
• Amedeo.L

  5 / 5

  Le 20/02/2021 à 08:40

  Accueil conseil et service retrait marchandise top
• V..p

  5 / 5

  Le 29/01/2021 à 07:05

  Accueil professionnel, agréable de la part des salariés. Magasin bien agencé
• mathieu.a

  1 / 5

  Le 24/01/2021 à 08:06

  Pas bien reçu on ce demande si on les embête pas en demandant quelque chose
• corinne.r

  4 / 5

  Le 20/01/2021 à 17:49

  Rapide et correct, personel très sympathique
• John.D

  1 / 5

  Le 15/12/2020 à 19:47

  Porte de garage 3m standard commandée en période promotionnelle, finalement chiffrée plus chère que le prix hors promotions... On commande quand même ... Les monteurs (plus que douteux), à l'attitude méprisante viennent prendre les mesures la semaine qui suit ... on nous rappelle 6 semaines plus tard pour nous dire que la porte coûtera plus de 20% plus cher car soit disant non standard. Commande annulée. Stop à l'incompétence et au mépris des clients. Fuyez.
• Daniel.o

  1 / 5

  Le 28/11/2020 à 19:40

  Visite le 28 novembre, date d'ouverture des magasins après le confinement. Je souhaitais avoir un devis pour le changement de 2 portes. Accueil par un personnel incompétent qui ne comprenait pas ce que je voulais. Je suis reparti sans aucune explication claire. Pourtant j'avais un budget de 1000 € que je me ferais un plaisir de dépenser ailleurs. Nul !!!
• Laetitia.l

  5 / 5

  Le 16/11/2020 à 07:26

  Première visite samedi 14 pour acheter notre escalier intérieur.. Accueil chaleureux, vendeur très aimable et a l'écoute 😊
• Hervé.A

  1 / 5

  Le 10/11/2020 à 12:46

  Des conseils erronés et un sav désagréable incapable d'apporter une solution au pb généré par son conseillé. En bref : des portes fin de chantier achetées et des côtes trop larges communiquées lors de la commande, avant la livraison. Résultat une pose nécessairement bricolée et un résultat médiocre. Je déconseille fortement.
• Flavien.a

  1 / 5

  Le 28/10/2020 à 09:17

  J'ai malheureusement eu affaire à Lapeyre et à leur service après vente. Outre le fait que la porte palière que nous avions commandé est arrivé en retard et endommagée, ils n'ont même pas l'élémentaire politesse de répondre aux mails et aux appels concernant le signalement que je leur ai fait le jour même de la pose. A noter que plus personne ne répond à partir de 18h. Ils obligent les clients à payer en avance sans quoi 'aucune livraison n'est possible' et ne s'acquittent pas de leur obligations s'il y a un problème par la suite. Je déconseille fortement cette enseigne et ce magasin en particulier, un mélange d'arnaque et d'incompétence qualifie l'équipe en place.
• Maria.e

  1 / 5

  Le 07/10/2020 à 12:10

  plus jamais Lapeyre non seulement on vous oblige à payer tout en avance ; sinon pas de livraison du matériel: ça ressemble à du chantage j'ai fait carreler mes balcons à la date prévue ,travaux pas terminés , somme totale payée . malgré des relances téléphoniques LAPEYRE fait la sourde oreille , en attendant les pluies s'infiltrent dans des parties non terminés ( mais payés ) Une lettre recommandée a été envoyée
• TRAUTMANN.m

  1 / 5

  Le 03/10/2020 à 12:15

  Une honte ! Passage en magasin en juillet pour commander une porte de rénovation (vous amenez l'ancienne et ils vous refont une belle porte moderne, normalement !), nous repartons avec 2 devis et un rdv en août pour le passage à l'atelier menuiserie. Le jour J nous ramenons notre ancienne porte et la surprise : les 2 devis étaient irréalisables... On laisse notre porte initiale, maintenant c'est décalé d'un mois. Le second jour J : erreur dans les commandes, il n'ont pas de porte dispo à recouper ! On attend... La porte est enfin prête, paiement du solde en magasin et là bim : erreur de saisie avec le TPE on nous vole 30€ de plus. On ramène la nouvelle porte à la maison, on déballe : la porte est trop courte !! C'est parfait on pourra se passer des objets par dessous sans ouvrir la porte ! Et je ne parle même pas des rayures.. Bref on ne mettra plus les pieds là bas et on va faire faire une porte par un professionnel du métier et pas par des rigolos. Juste inadmissible
• Rowe.

  1 / 5

  Le 01/10/2020 à 12:37

  Commande passée sur internet fin Août pour une livraison prévue au 9 septembre. Mi septembre, toujours pas de nouvelles et numéro de commande qui ne fonctionne pas donc pas de possibilité de suivre ma commande via internet et téléphone. Après avoir appeler directement le magasin on m'annonce que ma commande ne sera livrée qu'au 23 septembre. Cette semaine toujours pas de nouvelles et suivie de commande qui ne marche toujours pas, je décide de rappeler le magasin, qui m'annonce cette fois ci que la livraison de ma commande n'est prévue que pour le 21 octobre !! Je demande donc un remboursement car quasiment 2 mois de retard et on m'annonce pour finir que je dois passer au magasin si je veux être remboursée !!! Première et dernière fois que je commande dans ce magasin !
• Cony.I

  4 / 5

  Le 04/09/2020 à 11:09

  Super accueil avec le commercial Johan
• Francine.e

  1 / 5

  Le 23/08/2020 à 13:49

  Bien à la commande après on va de vendeurs à vendeurs fais venir un menuisier qui prend les mesure escalier manque de bol trop grand au bout de 2 mois un autre reviens prend les mesure juste ouf sa marche garde corps mal commandé re commande en faite a'vec les confinement 1 ans d attente donc étoile bien payé
• Geraldine.o

  1 / 5

  Le 20/08/2020 à 05:12

  Mauvais accueil alors que j’avais rendez vous, échanges bâclés et au final devis cuisine jamais reçu !
• emilie.e

  1 / 5

  Le 12/08/2020 à 16:58

  Quelle expérience ! On arrive avec un modèle bien précis que l’on veut acheter. On a pris le temps avant de vérifier la dispo magasin. Il manquait des mesures à vérifier car elles n’étaient pas dispo sur le site. Produit non exposé du coup on demande à pouvoir y accéder pour vérifier les mesures. Et ben en fait il faut d’abord payer, aller au retrait des marchandises, patienter évidement...longtemps, vérifier directement sur le produit et se rendre compte que la mesure n’est effectivement pas bonne. Du coup on demande un remboursement, le mec du retrait « n’a pas le temps » alors on retourne en surface, notre vendeur « n’a pas le temps non plus » Face à notre impatience il va chercher sa responsable (10 min d’attente encore...) pour enfin avoir un remboursement. En bref, pour pouvoir mesurer un produit il faut payer d’avance et prévoir du temps...beaucoup de temps. 1h30 et beaucoup d’agacement plus tard nous voilà enfin libres ! Quand on dit que Lapeyre y’en a pas 2 c’est bien vrai...mais pas dans le bon sens du terme malheureusement. Je déconseille vraiment le site de souffelweyersheim
• Laetitia.u

  1 / 5

  Le 07/08/2020 à 13:23

  Livraison programmée le 1 août, ils ne savent toujours pas quand ma commande va arriver !! Il faudrait rallonger les délais de livraison quand d'avance on sait qu'il y beaucoup de retard (dires du personnel) Tout ça pour faire vendre, je ne recommande pas
• Véronique.a

  1 / 5

  Le 17/07/2020 à 17:01

  Malgré une note globale plutôt passable, nous sommes tout de même allé chez Lapeyre Strasbourg, après avoir pris RDV. Et bien, nous aurions dû nous fier à cette note. Accueil détestable, il est clair que le vendeur n'avait vraiment pas envie de nous servir. Nous n'y remettrons plus les pieds.
• Christine.a

  5 / 5

  Le 30/06/2020 à 13:54

  Très bien accueilli prix raisonnable
• Didier.U

  5 / 5

  Le 01/03/2020 à 13:10

  Très bon accueil par le magasin de pièces...
• Neima.a

  1 / 5

  Le 28/02/2020 à 09:56

  Je suis passée ce matin chez Lapeyre pour effectuer plusieurs devis. J'ai été très déçue car aucun accueil même pas un " bonjour" quand vous entrez dans le magasin. J'ai été dirigé vers un vendeur qui n'a même pas pu me donner les informations nécessaires car ce dernier n'a pas réussi à mesurer le plan que je lui avais donné. Pas professionnel du tout et aucun savoir faire ou être ! aucune aimabilité! formez vos vendeurs aux produits, avant de les embaucher ! quel dommage pour une telle enseigne..
• marc.r

  1 / 5

  Le 28/01/2020 à 17:49

  service nul, 3 commandes, et délais de livraison non respectés 3 fois. Personnel(vendeur) vexé parce j'ai osé le déranger. Manque de courtoisie et aucune excuses.Dans d'autres enseignes ,ce comportement est sanctionné par un licenciement sec. Je ne remettrais pas les pieds dans l'enseigne au niveau national, considérant les autres enseignes à l'image de celle-ci.voila c'est mon avis,preuves à l'appuie. Désormais , je passe LAPEYRE .
• Jérôme..

  4 / 5

  Le 04/01/2020 à 00:40

  Première fois que je mets les pieds dans un Lapeyre. Un conseiller de vente était vraiment serviable et l'écoute. Un autre semblait amusé par mes questions... Je mets tout de même un avis positif pour le premier vendeur, les produits proposés, les catalogues qui sont bien faits, et la promotion sur les salle de bain dont je vais profiter.
• isabelle.r

  1 / 5

  Le 02/01/2020 à 15:40

  Nul de chez Nul cuisine presque tous indisponible! Vendeur ce jour 2.1 .2020 .14 h 09 deja pause café ouvre a 14 h 00 puis pause telephone plus important que de faire son métier de vendeur!!! doit bien gagné sa vie!!! l impression de le dérangé !vous n'avez pas rendez vous donc même pas le temps de donner un renseignement!!!!!!!!!!!Affiche prix parterre passe 2x devant sans être capable de le ramasser !! si j'étais chef d'entreprise lui collerai un avertissement!!!!!!!! (A noté qu'on peu glissé sur une affiche et se faire mal responsabilité du magasin!!!!!!!!) donne aucun cas d'acheter chez vous !!! LA VENTE EST UN METIER
• Nicolas.i

  1 / 5

  Le 04/12/2019 à 07:42

  Pour une porte de service, j'ai été mal conseillé, il manquait des pattes de fixation, j'ai du y retourner et attendre une nouvelle fois. Le vendeur n'était ni sympa et on sent la mauvaise ambiance entre vendeurs. Quand je suis retourné une troisième fois pour habiller la porte de service le vendeur n'avait même pas de catalogue, il ne comprenait pas ce que je voulais. De plus, il a fait des recherches google quand à la disponibilité d'un profilé PVC chez lapeyre. J'ai eu plusieurs mauvais échos autour de moi. Incompétence et très pauvre qualité de service. SVP ne m'envoyez plus vos pubs par SMS vous m'avez définitivement perdu!
• Colette.i

  1 / 5

  Le 16/11/2019 à 15:07

  Pas vraiment contente... J ai tenté de joindre le magasin par téléphone à plusieurs reprises cette semaine. Tapez 1 tapez 2 tapez 3 etc ... J avais des envies de taper oui...pour n avoir personne en ligne... Je me suis suis déplacée au magasin samedi, les vendeurs étaient tous occupés avec en moyenne 2 ou 3 personnes devant moi. Avec mes béquilles... Je suis repartie bredouille. Les travaux seront réalisés par une autre entreprise.
• francis.e

  5 / 5

  Le 15/11/2019 à 17:19

  Excellent acceuil par tous les intervenants, merci à eux , bons produits .prix un.peu exhausifs toutefois. Merite leurs 5 etoiles.
• Jean-Paul.i

  1 / 5

  Le 24/10/2019 à 15:29

  Nul D abord attendre que l l'on me serve Et pas dans l ordre d arrivée Puis Pour la 2ème fois en 2 commandes problèmes Cette fois 2 paquets détériorés Et évidemment je n n'ai pas été prévenu le mail disait commande complète Résultat 1 heure de perdu et réception de colis détériorés après avoir dû encore attendre
• Emmanuelle.R

  3 / 5

  Le 20/10/2019 à 21:17

  Parking gratuit. Magasin pour installation de cuisine, salle de bain avec un choix important. Modèles exposés permettant d'avoir une vision concrète des modèles Robinetterie Hans grohe. On se sent un peu livré à soi-même.
• Sevda.o

  1 / 5

  Le 27/09/2019 à 09:51

  Je viens de contacter le magasin de Souffelweyersheim et j’ai été très mal reçu par un conseiller, j’ai du m’excuser de l’avoir Déranger !!! Conseil 0 professionnalisme 0 très déçue !!!
• beatrice.a

  1 / 5

  Le 14/08/2019 à 07:20

  commandé un dressing fin juin. Mal enregistré. Pas de livraison. Recommande juillet pour mi aout mails de lapeyre pour retard de livraison au 4 septembre !!!! ils se foutent du monde ! Entreprise pas du tout fiable .
• valerie.a

  2 / 5

  Le 27/07/2019 à 09:28

  Bof, bof, magasin peu chaleureux tout comme les vendeurs
• joel.x

  5 / 5

  Le 19/07/2019 à 20:14

  Personnel correct, bon rapport qualité prix
• Elisabeth.t

  1 / 5

  Le 17/07/2019 à 12:45

  Personnel pas forcément très poli... pour pas dire antipathique... et niveau compétence, difficile à évaluer quand en face de soit on a une personne qui n a pas envie de bosser... heureusement que Castorama est à coté !!!!
• Michael.u

  3 / 5

  Le 22/06/2019 à 13:55

  Accueil agréable et qualité des conseils prodigués, gage de confiance
• andree.e

  3 / 5

  Le 30/05/2019 à 08:17

  très professionnels ...ils ont une solution à apporter à votre soucis ...très bonne qualité de matériel ...rien à redire à part le prix un peu élevé
• claude.e

  5 / 5

  Le 27/02/2019 à 13:39

  Très bon accueil, bons conseils et grande compétence
• Jean.l

  4 / 5

  Le 17/01/2019 à 15:49

  Bon accueil - Personnel à l'écoute et de bon conseil
• Maelle.A

  1 / 5

  Le 16/12/2018 à 07:37

  Deuxième fois que j'y vais, pas de bons conseils et une certaine condescendance chez le vendeur.
• Francis.a

  5 / 5

  Le 30/11/2018 à 16:34

  Accueil très sympathique, conseil et service parfaits, le tout dans la bonne humeur. Je recommande.
• Charles.i

  1 / 5

  Le 28/11/2018 à 16:44

  Personnel aigri qui prend a peine le temps de vous répondre s'ils pensent ne pas pouvoir vous vendre leur matériel dans la foulée. La politesse disparaît immédiatement et on vous fera comprendre très clairement que vous ne les intéressez pas.
• Serge.u

  2 / 5

  Le 28/09/2018 à 20:13

  J'attends depuis 2 semaines le rappel du vendeur pour des portes en commande. Manque de sérieux
• Marc.i

  4 / 5

  Le 24/07/2018 à 18:06

  Bon accueil malgré notre heure d arrivée. Le commercial est resté pro. A l écoute, et nous avons signé dans la soirée même. Bémol, sur colonne de salle de bain, le système de fixation ne met pas l élément en sécurité. Risque de chute. Niveau Bricoleur nécessaire.
• pascal.e

  1 / 5

  Le 08/05/2018 à 19:24

  A eviter Acheté une porte d'entrée absolument pas dans mes attentes porte acier montants en bois une aberration j avais précisé que je voulais pas de poignée a l'extérieur ben porte livrée avec deux poignées montage fini impossible d'ouvrir avec la clef et pour le délai 1 mois de retard argh a éviter Et en plus 15 jours pour voir un technicien Écoeuré
• Pierre.l

  1 / 5

  Le 21/04/2018 à 13:19

  Aucun service, temps d'attente de plus d'une heure pour retirer une commande ou avoir un conseil. Produits qualité médiocre. Aucun SAV, pièces détachées inexistantes ou délais de plusieurs mois, une honte !
• Mylène.a

  5 / 5

  Le 04/12/2017 à 20:04

  Personnel très compétent (j'ai acheté une cuisine) et livraison arrivée le jour indiqué.
• Daniel.e

  2 / 5

  Le 21/11/2017 à 16:17

  Principal reproche c'est le temps d'attente pour qu'un conseiller se libère. Même si c'est me signe qu'ils consacrent du temps à leurs clients, c'est la paire de claques quand c'est comme ça
• Valerie.o

  1 / 5

  Le 12/11/2017 à 21:54

  Je suis venu pour un devis de porte d'entrée. Le commercial m'a demandé de payer un accompte pour continuer le devis. Finalement j'ai choisi une porte ailleurs pour un meilleur prix. Le responsable refuse de me rembourser l'accompte.
• laurent.i

  1 / 5

  Le 25/10/2017 à 14:11

  Heureusement qu'il n'y en à pas 2. Zéro Conseil, matériel présenté dépassé.
• Anne-Gaël.i

  1 / 5

  Le 13/10/2017 à 16:39

  Des délais de pose incompatibles avec tout projet sérieux : Un seul poseur RGE travaille avec ce magasin pour la pose des fenêtres. Du coup on vous propose des délais délirants pour la pose : dossier ouvert en juin 2017, pose proposée en fevrier 2018, sans que celà fasse sourciller ni le vendeur, ni le responsable des ventes. A éviter tant que le management ne se remet pas en cause.
• marie.a

  3 / 5

  Le 03/10/2017 à 18:54

  Peut être un peu déçu à notre arrivé. Personnel réduit mais nous avons eu une femme professionnelle efficace qui nous a bien conseillé.
• Laurence.e

  5 / 5

  Le 28/09/2017 à 08:19

  Un service qui a été vraiment formidable du début à la fin. Un bravo tout spécial au service de retrait commande.
• Bertrand.h

  3 / 5

  Le 14/09/2017 à 16:46

  Bon choix milieu et début de gamme. Devis rapide.
• François.A

  1 / 5

  Le 27/08/2017 à 13:16

  Venu un samedi pour acheter un dressing, 30 minutes d'attente sans aucun vendeur pour nous conseiller, nous sommes donc aller chez Mobel à Kelh et avons trouvé notre bonheur pour une meilleur qualité et un meilleur prix.
• Philippe.T

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  Le 11/08/2017 à 12:33

  Très austère et peu professionnel sur les demandes moins basiques des clients surtout si ce n'est pas en expo dans le magasin
• Simon.

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  Le 15/07/2017 à 10:16

  Venus pour acheter 2 fenêtres de cave. La vendeuse était très aimable et efficace, les produits étaient en stock, la magasinier était aussi très sympa.
• olivier.a

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  Le 05/07/2017 à 12:02

  Pour un simple devis. Accueil sympathique,malgré l'attente. Tarifs dans la moyenne
• Cyrille.E

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  Le 20/05/2017 à 14:11

  Bonjour, Je déconseille fortement de passer par Lapeyre pour vos travaux. J'ai commandé une porte fenêtre en bois chez eu avec la pose. C'est la catastrophe. - Le SAV est désagréable au possible sur toutes les demandes. Pas du tout commerçant et prend souvent le clients pour un c** - La qualité du bois est tellement bonne que le menuisier lui même pensait que c'était une porte en PVC couleur bois. - Le pré-devis et le devis change beaucoup. Donc il faut vraiment vérifier tout les points lors de la signature du devis définitif et ne pas se baser sur les devis d'avant, même validé. ( Nous avions fait tout nos devis avec des lames de store en gris acier. Et sur le devis final, ces lames sont en Bois très moche. Et bien sur aucun changement, c'est marqué dans le contrat) - Aucun geste commercial lors de problème. - La fenêtre est arrivée frottée sur 4 bords. La solution était: "Vous pouvez recommander une fenêtre qui arrivera dans 4 semaines ( Gros sourire narquois) ou on vous met des baguettes pour cacher... Et pour finir, le menuisier n'as pas fait le test du volet roulant avant de partir en disant " je ne vois pas pourquoi il y a 4 brins qui sorte du volet roulant, j'ai pas envie de griller le moteur" et quand j'appel pour savoir quand vas venir un électricien on me sort une excuse complètement différente, qui n'as aucun rapport avec le test du volet au minimum. Bref, je déconseille, et au passage, c'est mon plus long commentaire sur Google car ils l'on mérité. Et la seul étoile est mérité parce que un vendeur est tout de même sympa chez eux et essay de bien faire... En photo la qualité du bois véritable...
• estelle.o

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  Le 10/08/2016 à 06:59

  Nous voulions des conseils et nous sommes tombés sur un vendeur arrogant et préssé. A nos questions il nous a fait comprendre que lui était menuisier et que nos questions étaient ridicules... menuisier peut être.... commercial conseiller non!!!