esimport

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• Pearl Magasin Sélestat

  (1258 Avis)

  Après les avoir consulté et engagé pour changer des pièces d'un ordinateur nous nous sommes retrouvé avec un ordinateur dans un état catastrophique (mauvais branchement des fils, pièces mal placés, surplus de pâte thermique, pièces non compatibles entre elles, ...) l'ordinateur s'éteignait et se rallumait toutes les 15 minutes, la trappe du lecteur CD s'ouvrait et se fermait sans arrêt (dû au fait que le lecteur CD avait été déplacé par le technicien de Pearl et fixer avec une vis au lieu des 4 de base) Nous sommes allés voir le service après vente pour qu'il répare ça, 2 semaines plus tard ils nous rendent l'ordi dans le même état en disant n'avoir trouvé aucun problème et qu'il était en parfait état de marche. De retour à la maison nous constatons exactement les mêmes problèmes donc il est clair que notre ordinateur est resté 15 jours dans leurs locaux sans avoir été contrôlé. Nous avons donc fini par voir un spécialiste qui nous a expliqué l'étendu des problèmes qu'avait causé Pearl. Ce qui nous a engendré de nouveaux frais. Quand nous sommes retourné voir Pearl pour demander un geste commercial on a eu droit à un refus catégorique. Avis à tous, si vous avez des réparations informatiques ou autres n'allez surtout pas chez Pearl. Allez chez de vrai spécialiste vous ferez de vrai économies car Pearl gonfle un maximum ses prix....