Animalerie Exotus - Alimentation et accessoires pour animaux

Tags: Magasin d'articles pour animaux, Magasin d'aquariophilie, Oisellerie, Animalerie, Magasin de reptiles, Magasin de matériel pour piscines,

• Christophe.A

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 15:31

  Personnel très sympathique
• Regine.e

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 15:32

  Le magasin exotus est un magasin où on trouve de tout pour les animaux. Le personnel est très compétent pour donner des renseignements.
• Dominic.a

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 10:39

  De très bon conseils ! Des produits de bonne marque comme hills croquettes pour chats âgée avec problème rénal.
• Monique.r

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 16:02

  Très très bien les animaux formidables
• Mireille.E

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 13:39

  Accueil très sympathique et renseignent sur le choix.
• Laurence.a

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 14:23

  J'aime venir car magasin agréable et personnels disponible et sympathique 🙏
• Jeremy.u

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 18:21

  Toujours bien reçu et on reçoit toujours des très bonnes explications quand on sait quel genre de question on veut poser
• Guillaume.c

  3 / 5

  Le 24/05/2022 à 04:57

  Fontaine achetée il y a moins d'un an et déjà en panne
• Carmen.i

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 12:50

  Les poissons combattants magnifiques
• germain.

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 14:46

  Excellents conseils pour mon nouvel aquarium merci!
• Alexia.t

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 21:11

  Bonjour bonne accueil personnel professionnel après avoir acheter un octodon bleu je ne le regrette absolument pas. Il est très heureux et gâter se prénomme blue merci pour tout
• Alexandra.e

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 10:22

  Personnel a vôtre écoute. Choix des produits
• Patrick.i

  4 / 5

  Le 27/04/2022 à 16:23

  Wouh très grand magasin super choix pour tout pêche et chien poissons personnelles très gentils à l'écoute du client.
• Johanna.r

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 19:52

  Merci au vendeur qui a été top pour mon achat d hameçon, ce fut un bel échange dans la rigolade 🤣 Le magasin est vraiment très beau !
• Frederic.s

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 22:22

  Magasin très varié, vous trouverez tout ce qu'il vous faut pour chien, chat,oiseaux, rat, lapin poisson, aquarium et la pêche. C'est un établissement très bien rangé, très propre et toujours bien rangé, rien ne traine et les rayons parfaitement remplies. Pour la pêche parfait pour les débutants comme pour les pros, il y a un grand choix dans le matériel et accessoires. Le personnel très sympa et disponible pour le client.
• Grégory.c

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 18:14

  Personnels agréables et compétents.
• Véronique.l

  4 / 5

  Le 04/03/2022 à 17:24

  Des conseils pour la pêche au top. Un rayon pour chien qui ne se renouvelle pas de trop dommage.
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 13:34

  Personnel très sympa en plus de bon conseils .
• France.l

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 19:56

  Merci à toute l équipe pour les conseils pour le lapin merci à Brandon qui démarre bien dans le métier ambiance chaleureuse merci à tous
• JO.

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 18:14

  La personne qui m'a reçu a été très agréable et sympathique pour la livraison derrière le bâtiment. Les livraisons se font derrières le bâtiment !! Cordialement
• Estelle.u

  4 / 5

  Le 14/02/2022 à 10:17

  Très bon accueil !
• Frédéric.o

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 20:53

  Excellent! J'ai eu des réponses à toutes mes questions. Service impeccable. Et avec le sourire. Bravo! Continuez comme ça !
• emma.a

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 21:25

  Je me suis deja rendu plusieurs fois dans ce magazin la plus par des vendeurs sont vraiment gentil et ont ressent qu'il sont passionné ,particulierment christophe qui a toujours eu de tres bon conseil que ce soit en aquariophilie ou avec les reptille . de plus le magazin propose une grande gamme de produit.
• philippe.e

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 14:00

  Ce fut une découverte pour moi et franchement je pense faire exprès le trajet à l'avenir pour l'approvisionner.
• Sab.a

  2 / 5

  Le 15/01/2022 à 12:06

  Je suis venue avec mon chiot, très vite la caissière l'a caressé à la tête en touchant même les oreilles.. Je lui ai dit de ne pas toucher les oreilles mais malgré mes recommandations elle n'a pas cessé. Un chiot a des oreilles fragiles ça n'est pas un bébé ni une bête de foire. il faut écouter un minimum le propriétaire du chien. Et non le chien qui demande des caresses.
• Celine.V

  4 / 5

  Le 08/01/2022 à 11:44

  Magasin très bien entretenu mais les tarifs sont vraiment élevés.
• Mathilde.i

  3 / 5

  Le 28/12/2021 à 00:59

  Commençons par le négatif : le conseil lapins. Niveau foin et nourriture, il y a de toutes gammes et qualités donc c'est top. Accessoires, il y a pas.mal de choses mais comme dans bcp d'animalerie les maisons sont trop petites pour les lapins c'est dommage Pour le reste de l'animalerie ils sont top : poissons, accessoires chiens etc. 👍👍👍
• Libre-de.p

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 10:26

  Super magasin, ils ont tous ce qu'il faut. Rien à dire 😊
• Yves.e

  3 / 5

  Le 07/12/2021 à 19:44

  Impression mitigé. Beau panel de poissons, mais déçu pour le secteur oisellerie, quelques oiseaux très communs et nombre tres limité. L essentiel de l activite semble tournée vers la pêche. Dommage
• Ronald.e

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 03:30

  Spacieux, du choix et surtout tout ce qu'il me faut pour mon aquarium ! Vendeurs sympathiques !
• Natacha.o

  4 / 5

  Le 26/10/2021 à 05:12

  En panne de sable pour ma petite perruche, j arrive au magasin, plus de petit paquet.... Le personnel, Mr se reconnaîtra à été d une serviabilité parfaite, me proposant de me préparer juste ce qu il me fallait.... L ambiance de ce magasin est incroyablement contagieuse et je reçois toujours des conseils avisés... On a même été à me porter un énorme sac jusqu'à ma voiture.... Et je suis étonnée de trouver des avis négatifs les concernant.. Le seul hic..... C est que je n y trouve pas la marque de croquettes (wilderness) pour mon chien qui a des soucis de santé et ne digère que Celles-ci... Je dois donc me fournir chez un concurrent dont l amabilité et la serviabilité sont des mots qu ils ne connaissent pas...
• sandrine.r

  1 / 5

  Le 16/10/2021 à 18:45

  Beau magasin mais le gros point noir c'est le secteur aquarophilie...Le personnel pas sympathique, ils font tomber les poissons et les remettent comme ci de rien n'était dans les bacs..je ne me pose même plus la question..pourquoi les poissons ne résistent pas quand je les achète là haut?!n'y allez pas..si peut-être juste pour la nourriture !
• Eric.l

  4 / 5

  Le 16/10/2021 à 15:27

  Bonjour , aujourd'hui agréable visite dans cette animalerie, personnels très sympa et une mention spéciale à Christophe qui à été de très bon conseil et à la fin à appelé Aline pour qu'elle reviennes......à la caisse.
• Daniel.u

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 15:32

  Personnel très compétant, magasin propre,animaux bien soignés bravo
• Pierre.e

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 15:34

  Beaucoup de choix, personnel sympa à l'écoute et très serviable.
• Lydia.E

  1 / 5

  Le 21/09/2021 à 19:50

  Très déçu du conseil en aquariophilie la personne m’a très mal conseillé. Formez mieux vos vendeurs pour que vos clients n’ailles pas ailleurs
• Raymonde.e

  3 / 5

  Le 29/08/2021 à 10:14

  Grand magasin. On trouve quasiment tout pour nos amis à 2 ou 4 pattes. En revanche, le personnel se limite à la caissière qui répond à vos questions, mais vous devez vous débrouiller tout seul. C est plutôt un cash and carry. Personnellement je n'apprécie pas un magasin qui manque de contacts , d'humanité, je n'ai pas fait le tour pour voir s'ils vendaient des animaux, mais ça doit être professionnel sans amour des animaux. Je vous laisse juge. J'ai trouvé les prix chers. J'achète des friandises en forme d'os, à 1,25€ chez moi, en Bretagne, là ç.etait vendu plus de 3€20. Je n'ai pas jugé bon de photographier un magasin où je ne reviendrai pas.
• Rod.I

  1 / 5

  Le 17/08/2021 à 12:03

  Le magasin est globalement bien et vaste mais alors le mec qui est à l'aquariophilie est imbu de sa personne et désagréable. Je n'y retournerai plus du tout. MAUVAISE EXPERIENCE
• Cathy.a

  4 / 5

  Le 10/08/2021 à 17:27

  On trouve vraiment tout ce dont on a besoin pour nos animaux de compagnie. En +,le personnel est sympa. J'y vais régulièrement.
• Blondi.e

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 19:14

  Animalerie très bien, large choix de produits, personnel sympathique et de bons conseils.
• Sonia.r

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 09:46

  Magasin propre. De bons conseils . L animalerie me semble très correcte .
• rémi.o

  4 / 5

  Le 23/07/2021 à 07:51

  Très bon magasin pour nos compagnons Le rapport qualité prix a l'air bien
• muriel.-

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 11:09

  Magasin vaste, bien agencé, agréable, avec un vaste choix. Le personnel est serviable et aimable. Une mention particulière à la dame qui s'occupe de la partie rongeurs. Elle a été très gentille, professionnelle, a pris le temps de nous conseiller et a briefé avec efficacité et bienveillance ma fille suite à l'adoption d'un hamster nain.
• Corinne.a

  4 / 5

  Le 23/06/2021 à 07:15

  Bien achalandé ,en plus une promo de 30 pour cent sur l'article ,très interressant
• Madi.e

  5 / 5

  Le 11/06/2021 à 16:44

  L'équipe est au top, toujours de bon conseil toujours le sourire je préfère faire 1h de route pour aller à exotus qu'ailleurs. Même mon chien à adopté le magasin il marque beaucoup son territoire😂 Ne changer rien. Garder toujours votre sourire c'est devenu tellement rare de voir des personnes souriante. Merci beaucoup à toute l'équipe
• Bidule.�

  4 / 5

  Le 09/06/2021 à 12:26

  J'étais venue avec quelques apprioris négatifs mais mon avis a évolué. Attention toutefois à certains prix. Parfois ils sont plus élevés qu'ailleurs mais pas sur tout
• Tatiana.l

  1 / 5

  Le 22/05/2021 à 13:40

  Je vais régulièrement chercher des grillons taille 7 dans ce magasin. Livraison le mardi, le jeudi il n'y a plus rien. On me dit de commander, ce que je fais, j'arrive le samedi après midi pour récupérer mes deux boîtes réservés ! On me répond qu'elles ont été misent en rayons parce que je ne suis pas venue les chercher ! Très cher employé du magasin, excusez moi d'avoir un emploi et de ne pas pouvoir venir plus tôt les chercher🤦. En plus il est fichu de répondre que j'aurai dû appeler pour dire que je venais les chercher samedi après midi. Non mais faut quoi encore que je donne une heure aussi!
• Mouhcine.A

  5 / 5

  Le 12/05/2021 à 17:51

  Trouve de tout, du basic au NAC, article de pêche, aquarium terrarium. Les vendeurs donnent de bons conseils. Top
• Olivier.r

  5 / 5

  Le 09/05/2021 à 10:25

  Très beau magasin. Beaucoup de choix, vendeur super agréable, je recommande
• Bergamette.

  3 / 5

  Le 05/05/2021 à 16:40

  magasin bien agencé, beaucoup de choix,un peu impersonnel toutefois, personnel à chercher si question
• Jonathan.o

  5 / 5

  Le 02/05/2021 à 17:16

  Personnel accueillant . On trouve tout ce qu'il faut pour les animaux de compagnie classique ainsi que l'aquariophilie et les terrariums. Il y a même un super rayon pêche
• Thibault.o

  5 / 5

  Le 23/04/2021 à 09:50

  Depuis le temps que je connais le magasin, il me paraît juste de laisser un petit commentaire tant il me paraît malheureux que ce soit les râleurs et les tourmentés que l'on entend le plus fort : Je connais l'équipe depuis des années maintenant : sympathiques,très courtois et les conseils que l'on m'a donné on toujours été judicieux et tout à fait honnêtes. Mention particulière au rayon aquario et à l'accueil. Les prix sont honnêtes, le rayon impeccable tout comme les aquariums. Par rapport aux autres enseignes, je trouve dans ce magasin une gamme de choix de poissons plus large et des variétés souvent peu communes (en particulier guppies et killies), que les vendeurs sont très fiers de présenter. J'ai été fidélisé. Très beau boulot à vous, et à bientôt
• David.e

  4 / 5

  Le 07/04/2021 à 04:12

  Hey j'y étais une fois pour connaître le magasin et je suis resté une bonne heure
• Raphael.i

  5 / 5

  Le 03/04/2021 à 10:26

  Personnel compétent et agréable. Non choix de matériel d'aquariophilie et de terrariophilie, bon choix de matériel de pêche. Quoi que un peu cher des fois.
• Aurelien.H

  1 / 5

  Le 19/03/2021 à 18:51

  Domage... Le magasin est beau et récent, mais un vendeur en aquariophilie qui se permet des jugements à la limite de l'impolitesse lorsqu'on lui expose un problème dans un bac alors que je ne suis ni un débutant en aquariophilie ni stupide... Ceci détruit mon image de ce magasin ! Que ce vendeur (probablement responsable du rayon 😅) se remette en question et s'occupe plutôt d'aider et conseiller les clients plutôt que de faire le coq de la basse-cour.
• steeve.i

  1 / 5

  Le 12/03/2021 à 21:25

  Je vais commencer par le positif car ce sera plus simple... Le magasin en lui-même est magnifique, propre et vraiment bien mieux que l'ancien. Plus de mise en valeur, franchement, je l'adore. MAIS, le personnel... Je n'ai jamais vu autant d'incompétence envers tant de personnes que les 4 employés que j'ai eu le 12 mars 2021... Rayon aquarium, un employé préféré discuté, et s'en tape royalement qu'il y ait des clients qui attendent. Une employée d'un autre secteur, venu en renfort en rayon aquarium, s'est occupé de moi après 15 minutes d'attente... Fait tombé les poissons au sol, se moque royalement que des criquets sortent des vivariums, et osent remettre les poissons dans les sacs en mode ni vu ni connu. Étant énervé, mais tout en gardant mon calme, j'arrive en caisse, et là, c'est la fête du slip, la caissière préfère s'amuser avec un collègue à rire et raconter des bêtises, plutôt que d'être un minimum de sérieux avec la clientèle qui attendait en caisse... C'est dommage pour les 3 où 4 personnes qui doivent être très agréables (car je ne dit pas que tout le monde est bête) et c'est extrêmement dommage pour le magasin que j'aime beaucoup, mais pour ma part je ne mettrai plus jamais les pieds à Exotus Sélestat. Tant que ces incompétent seront là en tout cas. Vraiment dommage, mais c'est ça, où les gendarmes interviennent.
• Jeremy.r

  5 / 5

  Le 04/02/2021 à 15:03

  Très belle animalerie vous y trouverez plein de produit pour vos animaux de compagnie ou d'autre animaux, énormément de choix pour tous les goûts, je recommande
• Elliot.e

  4 / 5

  Le 02/02/2021 à 17:54

  Spacieux et beaucoup de choix , le personnel est affable et la caissière très sympathique.
• Matou.K

  4 / 5

  Le 09/01/2021 à 10:11

  Très pro et renseigne correctement sur les oiseaux.
• Val.r

  1 / 5

  Le 23/11/2020 à 13:04

  Pas de nourriture médicalisée pour les animaux, réponse assez condescendante du vendeur " c'est chez le vétérinaire ça!" alors que dans d'autres magasins( exemple trêfle vert ou même dans les magasins pour animaux en Allemagne) on peut en trouver....il faudrait un peu se mettre à la page car c'est quand même un comble pour une animalerie de ne proposer que de la nourriture "classique".
• SYBIC.l

  1 / 5

  Le 13/11/2020 à 17:35

  Jamais encore Les Aquarium pas propres. 45min attene pour un vendeur. Bravo... C'est où les bonnes équipes d' avant le déménagement? Personnel pas compétent.
• Pauline.a

  5 / 5

  Le 17/08/2020 à 20:52

  Magasin propre lumineux et il fait bon se balader dans ce magasin. Toujours un peu déçue sur la game friandises pour chat, le rayon n'est pas trop développé.
• Christian.e

  5 / 5

  Le 09/07/2020 à 10:08

  Super magasin. On y trouve de tout et le personnel est de bon conseil.
• Mina.v

  2 / 5

  Le 25/06/2020 à 21:09

  Beaux magasin par contre les conseillers qui sont plutôt des vendeurs n’y connaissent rien du tout malheureusement , j’ai été très mal conseillée . Sans parler qu’ils vendent des chatons chats de gouttières à un prix exorbitant sachant qu’on peut en trouver des gratuits. J’avais acheté un lapin , qui était traumatisé je n’ai jamais pu l’approcher , il avait peur de ma main .. je n’ai aucunes envie de savoir ce qu’ils lui ont fait.
• Franck.a

  5 / 5

  Le 12/05/2020 à 20:33

  Prix abordable, multiple référence, personnel acceuillant
• Guimaraes.s

  1 / 5

  Le 09/05/2020 à 11:52

  Je met une étoile car on est obligé.une enseigne à ÉVITER !!!!Apres une deuxième achat à problème (le 1er étant une pompe pour aquarium n’ayant jamais fonctionnée correctement et non remboursée) je retourne au magasin ce matin ,afin de me faire rembourser sur une colle pour deco aquarium qui ne fonctionne pas et date de péremption 05/2020 .Je signale mon problème vis à vis de cette colle et la personne en fasse de moi se montre antipathique et me fait comprendre que cette article ne sera pas remboursé car j’ai fait un essai donc produit non revendable donc non remboursable et que cela leur passait au dessus de la tête et que je pouvais m’asseoir sur le remboursement.Leur incompétence est égale à leur respect du client. A ÉVITER
• Loup.l

  3 / 5

  Le 10/04/2020 à 08:33

  Magasin joli, grand et propre on a envie de regarder. Acceuil bon. Vous pouvez demander conseils aux personnes qui se trouvent en rayon des poissons, oiseaux (ceci est mon expérience) je peux vous dire qu'ils vous donnent aucun bon conseils pour le bien être des poissons et oiseaux niveau conseillers ne leur faîte surtout pas confiance ce sont de très bon vendeurs ça c'est sur mais conseils je leur met 0 niet. Sinon tout le monde semble sympathique , c'est agréable de visiter ce magasin après certains articles sont très cher exemple maison pour insectes plus de 20€ alors que vous pouvez touvez les mêmes à moins de 5€ chez Action par exemple.
• Jacques.u

  5 / 5

  Le 02/03/2020 à 04:51

  Magasin très bien aménagé et équipe à l'écoute et on est bien conseillé. Bravo
• Sandrine.e

  2 / 5

  Le 21/02/2020 à 19:38

  Très bon magasin beaucoup de choix, prix raisonnable. Pour les clients évitez de venir une demi heure avant la fermeture parce que sinon les caissières sont désagréables.
• Jacques.o

  1 / 5

  Le 06/02/2020 à 00:45

  Vous pouvez aller chez Leclerc à Geispolsheim vous trouvez beaucoup moins cher vous poissons et vos oiseaux même si vous faites 50 km le personnel est tout aussi compétent que dans ces magasins soi-disant spécialisé en regardant le prix pratiquée par Leclerc on comprend facilement que c'est magasin spécialisé entre guillemets ont profité de nous assez longtemps
• Ritondu67.

  1 / 5

  Le 03/02/2020 à 07:41

  C'est quoi ce personnel ? Au rayon aquariophilie, j'ai pu attendre 30 minutes que monsieur arrête de discuter avec ses amis. Ils ne parlent pas aquariophilie, mais bout de gras... 😡
• Thomas.C

  3 / 5

  Le 25/01/2020 à 09:18

  Bel espace, vendeurs compétants. Attention toute fois aux prix. Les prix sur les aquariums ne sont pas forcément à celui de l'espèce dans le dit aquarium.
• marcellus55.

  3 / 5

  Le 16/01/2020 à 15:25

  Un monsieur très sympathique nous a servi au rayon aquarium. Entre deux aquarium, il en a profité pour engueuler un employé devant nous, à propos d'une histoire d'heures à laquelle je n'ai, hélas, rien compris. Je serai bien resté un peu pour connaître le mot de la fin, mais je crois que ça ne se fait pas
• Malicious.a

  4 / 5

  Le 07/09/2019 à 13:54

  On trouve à peut près tout. Attention aux prix. Sinon beau magasin depuis qu'ils l'ont refait et personnel agréables.
• Vanessa.E

  2 / 5

  Le 28/08/2019 à 15:37

  Grand magasin, beaucoup de choix mais à part la dame qui s'occupe des rongeurs qui est sympathique, les autres présents à plusieurs à l'entrée ne répondent pas au "Bonjour" qu'on leur dit en entrant
• Regis.

  3 / 5

  Le 03/06/2019 à 09:53

  Bien fourni niveau articles, mais tarifs assez élevés... De plus ils vendent des animaux, ce qui à mon sens devrait être interdit et seulement permis aux refuges et associations agrées, car ça favorise les achats impulsifs d'animaux qui se retrouvent très souvent au refuge dès que l'on s'en est lassé... :(
• Florence.o

  5 / 5

  Le 31/05/2019 à 16:28

  Bravo au personnel de ce magasin Nous avons été dans 2 autres animaleries car nous cherchions 1 nouveau harnais pour notre chien mais aucune aide c'était débrouillé vous. Mais à l'exodus une très charmante jeune fille nous a expliqué comment utiliser le harnais. Merci merci...nous avons naturellement acheté là et nous y retournerons.
• Ax.r

  3 / 5

  Le 31/05/2019 à 12:52

  Magasin très propre, personnels très sympas mais qui force un peu à acheter tout et n'importe quoi... Enfin , c'est ça le travail de vendeur.
• FELINE.E

  5 / 5

  Le 27/05/2019 à 12:10

  Magasin très propre et accueillant 😍 Bruno, Séverine, Frédéric et Chrisrophe... côté aquariophilie Simone et Frédéric... côté animalerie Stève et Marc... côté pêche Sont à votre écoute et de très bons conseils...sans oublier (la caissière) tjs souriante😉
• Joy.

  1 / 5

  Le 17/05/2019 à 05:26

  Très beau magasin - très cher aussi , mais le choix est énorme. PAR CONTRE.... J'y étais pour l'eau de mer. Un des vendeurs se croit le roi du monde, le client a toujours tort et lui sait tout - bizarre qu'il est toujours seul avec son avis. Un autre a l'air de bien connaitre les chose , mais ne veut pas vendre des poissons qui ne sont pas encore 2 semaines minimum au magasin. Donc pas de poisson pour moi, car l'arrivée était le jour d'avant. Bonne intention. 2 jours plus tard il n y a plus de poissons. Tous crevé ou vendus ? Je ne saurais jamais. J'ai acheté pleins de poissons un peu partout comme j'ai un nouvel aquarium. Les vendeurs se croient les meilleurs mais le fait que les seuls 3 poissons que j'ai acheté dans ce magasin sont morts après 3-4 jours et le reste (20 poissons) se porte bien me fait comprendre que je devrais éviter ce magasin....
• Frédérique.e

  4 / 5

  Le 13/05/2019 à 06:36

  Magasin spécialisé dans la vente de produits pour animaux de compagnie. Spécialiste des aquariums, il propose des produits de qualité à tous les prix. Le magasin met également à disposition un nombre important de poissons d'eau froide, d'eau chaude ou d'eau de mer. Mais aussi différentes sortes d'oiseaux et NAC.
• Valent.e

  2 / 5

  Le 27/04/2019 à 19:35

  N'étant pas très fan des animaleries de base je suis allée chez Exotus pour prendre des Rats.Premièrement, une animalerie reste une animalerie mais au-delà de cela, les animaux semblent être bien traités.Mais chez les rongeurs, les animaux ne sont pas séparés par rapport à leurs sexes, ce qui est un problème puisque les chances de tomber sur une femelle enceinte sont d'une sur 3.Ainsi, leur seule proposition quand on leur pose cet argument est de nous répondre: <> ce qui est une réponse humble mais je n'aurai pas l'envie ni la confiance de donner des bébés d'une quelconque race à une animalerie pour diverses raisons qui n'ont pas besoin d'être élucidées dans cet avis.De plus, les vendeurs sont relativement agréable dans la généralité mais en tant que professionnel, ils ne devraient pas exécuter le geste de prendre un petit raton par la queue sachant que celle-ci est la continuité de sa colonne vertébrale. En conclusion, certaines choses à revoir surtout au niveau de la séparation des sexes et du comportement vis-à-vis de l'animal toutes races confondues.Une animalerie reste une animalerie, une structure que l'on ne choisit pas en premier choix mais il y a certaines choses primordiales pour le bien-être minime d'un animal.
• Ingrid.n

  5 / 5

  Le 26/03/2019 à 20:09

  Un grand merci à Frédéric, très gentil,serviable et qui s est démené pour me retrouver un coussin tout doux que j ai acheté là-bas et que mes chiennes ont adoré...elles l'ont tellement aimé que j ai décidé d'en acheter un deuxième...problème c était une collection hivers qu'on arrivait plus à trouver....mais c était sans compter sur Super Frédéric😊 merciiiiii
• FIGEL.u

  3 / 5

  Le 17/02/2019 à 14:38

  Superbe magasin. Du choix dans tous les domaine. Expérience peu probante au rayon aquariophilie.... conseiller qui nous a planter au milieu du rayon et informations fausses... C est dommage! A l accueil pas de bonjour a l arrivée certe une heure tardive 15min avant fermeture. Et une personne sur 3 qui répond au revoir.... bof!
• Séverine.U

  5 / 5

  Le 02/02/2019 à 15:46

  Nouveau magasin très bien agencé et très bien fourni, beaucoup mieux que l ancien! Il y a beaucoup de personnel pour nous renseigner, on a plus besoin de courir partout pour les trouver, ils viennent a nous! En plus personnel très sympathique et serviable ! Je recommande
• Jazz.r

  1 / 5

  Le 27/01/2019 à 20:33

  Rien à dire sur le personnel ! Par contre je suis vraiment choquée par les enclos des lapins/cochons d’Inde.... le dessous est en verre, une fine couche de copeaux de bois par dessus mais les lapins ne peuvent pas bouger correctement car ils glissent dans tout les sens. Sans parler du fait que l’enclos est minuscule et qu’ils n’ont même pas une maison dans laquelle ils peuvent se retirer pour se reposer. Chose encore plus choquante : la réduction « 15€ au lieu de 34€ » ... ce sont des animaux et non pas des objets. Je vous cite en comparaison le magasin Dehner en Allemagne qui est une animalerie aussi mais où les lapins, cochons d’Inde et hamster possèdent littéralement un terrain de jeu à eux. Gros enclos, sol adéquat, maison, ponts en bois etc (je ne peux pas mettre les photos malheureusement) leurs animaux sont vaccinés par le vétérinaire avant la vente et le lapin est vendu à 60€ (prix justifié si on ne veut pas que l’animal tombe entre de mauvaises mains). Il serait temps de ne plus considérer les animaux comme un simple animal de compagnie dans une cage mais comme un vrai être vivant
• Emmanuel.D

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  Le 18/01/2019 à 19:30

  Magasin qui a déménagé de quelques dizaines de mètres dans un nouveau bâtiment. Bel aménagement : allées, aquariums, rongeurs, tout est très bien mis en valeur ! Je n'avais pas besoin de conseils donc pas d'expérience à partager sur ce sujet aujourd'hui.
• Lyou.e

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  Le 04/01/2019 à 17:05

  Fuyé !! Vendeur du rayon reptile pas polie et qui vous insulte en plus !!! La seule compétence qu’il a acquis je pense que c’est de vous critiquer ouvertement devant vous. Si je pouvais mettre aucune étoile je le ferait!
• Jérèm..

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  Le 28/12/2018 à 19:02

  Lors de mon dernier passage je voit une promo sur des corydoras panda (30% pour 5 acheté), les corydoras étants presque à leurs taille adulte je me dit "c'est pour ça la promo", je décide donc d'en prendre pour agrandir le groupe que je possède déjà... sauf que au Bout de 4 jours déjà 3 morts sur 5 poissons... Et ce malgré une acclimatation sur plus de 2 h avec apport d'eau de l'aquarium petit à petit... De plus personnel totalement incompétent, en effet j'ai posé une question au vendeur aquariophilie qui m'a vendu les poissons après les avoir attraper avec une manière bien particulière qui consiste à taper dans les éléments du décor avec son epuisette et d'attraper les poissons en stress qui se tape les vitres, cette question concernait une plante vendue dans le magasin, le vendeur ma dit "Je sais pas comment maintenir cette variété allez voir sur le net"... Très bien en fait ils vendent des trucs sans avoir un minimum de connaissances... changé de rayon ou de métier!!!
• isabelle.e

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  Le 24/10/2018 à 19:37

  depuis leur déménagement j'adore ! grand propre lumineux et beaucoup plus de choix de produits. achat d'un arbre a chat relativement couteux. problème lors de montage : une piece a cassé, je l'ai ramené de suite ,ils mont donné tout de suite la pièce d'un autre en stock pour m'éviter d'attendre.
• Violaine.S

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  Le 03/08/2018 à 09:15

  Vendeurs très aimables et compétents. Donnent des conseils avisés et sont toujours à votre disposition. Ils vous proposent même de vous aider à mettre les produits dans votre coffre quand ils sont lourds. Je recommande !
• Nathalie.

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  Le 04/07/2018 à 10:45

  J'ai trouvé ce magasin satisfaisant au niveau de la diversité des produits proposés. Je ne mettrai pas plus d'étoiles pour le service client suite à l'un des vendeurs qui nous a "gentiment" invités à aller dans un zoo et non dans ce magasin, parce que nous ne souhaitions pas acheter un animal. Qu'y a-t-il de mal à aller voir 2min les lapins avant d'acheter des articles de pêche ??? Peut-être qu'un recadrement des troupes serait utile...
• amelie.a

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  Le 23/02/2018 à 11:36

  Accueil super, toujours de bon conseil depuis des années que j'y vais. Vendeur et stagiaire au top,attentionnée et à l'écoute du client. Je recommande à 100%. À très vite pour de nouveaux amis dans mes aquariums.
• GAYANE.7

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  Le 01/02/2018 à 16:50

  Le service client n'est pas une priorité !! Passer le balai oui! Ranger un rayon, oui! J'attends j'attends, mais ma patience a des limites surtout quand on me dit 3 fois j'arrive et qu'au bout du compte on sert quelqu'un qui est arrivé après moi. J'irai a la concurrence dorénavant, tampi! Pour un magasin qui accueille de la clientèle c'est vraiment honteux !
• Julien.l

  4 / 5

  Le 29/01/2018 à 16:14

  Magasin sympa où on y trouve presque tous ce qu'on veut. Seul petit reproche, le temps d'attente pour avoir un vendeur.
• xspacegreen.r

  5 / 5

  Le 27/01/2018 à 14:53

  Très très très satisfait !! Produit de qualité et surtout des vendeur competent qui réponde à vos besoins et rapport humain génial ! Je recommande ! A féliciter les employer de leur bonne humeur et sourire sans parler de leur compétence !
• Sophie.i

  5 / 5

  Le 26/01/2018 à 22:05

  Cliente depuis un bon moment, je suis toujours aussi ravie d'aller chez eux. Magasin super et surtout de supers vendeurs très pro et toujours de bons conseils. Très bien accueilli !!! Je recommande ce magasin sans hésitation !!!!
• Marie.a

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  Le 11/12/2017 à 22:46

  Tres mauvaise ,experience. nous sommes allés acheter un octodon il y avait une femelle et un male. la vendeuse nous as carrement dit vous prenez le couple ,sinon je ne vous les vends pas. du coup nous avons insistés,car nous en voulions un seul. ensuite nous sommes allés chez le concurent acheter la cage ,ainsi que tout ce qu'il y avait avec. carvils etaient beaucoup plus competents ,sympatique et commercial. nous avons acheté cet octodon chez eux simplement ,car tous les autres etaient en rupture. et nous avons du le ramener ce jour ,alors que c'etait un cadeau de noël car elle a refusée de nous le garder jusqu'a noél malgré le paiement ,alors que tous les autres le propose. elle etait antipathique , vraiment tres desagreable bref je suis vraiment mecontente. la jeune fille a la caisse que nous avions eu au telephone,etait tres sympathique et agreable.
• Pierre..

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  Le 28/08/2017 à 06:13

  Nous y sommes aller pour acheter un rongeur La vendeuse nous a très bien conseiller. Elle avait l'air vraiment passionné. Les animaux ont l'air en bonne santé On regrette juste le petit désordre à l'intérieur du magasin