LIVRAISON :
Ne payés pas une livraison à cette commerçante car même si vous choisissez la "livraison chez vous" dans le site C discount et payez 40 Rue pour cette livraison, cela se termine dans le portail de vôtre immeuble voici la réponse à ma réclamation de remboursement des frais de livraison " chez vous " ! Petite précision : ils Proposent 3 types de livraison dans le site chez discount, où le commerçant BM DIFFUSION, annonce ces produits : chez vous, devant votre porte , et en point relais! ( j'ai choisi chez vous et j'ai payé pour cela presque 40 euros contre la livraison gratuite en "point relais "or mois chère "devant la porte "!!
Le vendeur Eurl BM Diffusion vous a répondu le 10/08/2017 à 14:27
Bonjour,
Nous avons pris note de votre réclamation malheureusement nous ne pouvons donner une suite favorable à votre requête. Selon les conditions générales de la convention collective du transport, la livraison s’arrête au portail de votre maison ou la porte d’entrée de l’immeuble. Ces informations vous ont bien été précisées dans notre courriel du 03/08/2017 (Conf. de commande + Livraison). Les modalités de livraison « en recommandé » ont bien été respectées puisqu’il y a eu signature de votre part sur le récépissé du chauffeur.
Cordialement.