Decathlon Strasbourg Mundolsheim

Tags: Magasin d'articles de sports, Magasin de réparation de vélos, Magasin de vélos, Magasin de matériel de camping, Magasin de pêche, Magasins d'appareil de fitness, Magasin de ski, Club de football, Magasin de vêtements de sport,

• Chris.t

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 16:53

  magasin sympa..
• Quentin.A

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 15:27

  Venir acheter un glacière électrique après avoir exprès appellé le magasin. La vendeuse au téléphone nous affirmes qu'il en restes encore une, quelle chance la dernière !, et nous la mets de côté en nous donnant le litrage et le prix qui est apparemment de 40 euros. Une fois sur place on change de musique.... Je me présentes à l'accueil pour retirer la glacière comme indiqué. Sauf que la glacière mentionnée n'est pas électrique, 1ère surprise. Non, pour une électrique c'est 85 euros, pas 45. 2ème surprise.... Heureusement en entrant nous en avions repéré une d'occasion à l'entrée ! "Oui mais celle-ci est vendue sans le câble " Voyez-vous sincèrement un intérêt quelconque a vendre une glacière électrique alors qu'il est impossible de la brancher vous ?! Personnonellement non. Mais rassurez vous, décathlon vends les adaptateurs juste a côté du rayon glacières qui était supposé être vide d'après les dires de la vendeuse au téléphone. 30 euros. De base je venais récupérer ma réservation, Pas pour repartir déçu en me sentant pris pour con. Merci pour le professionnalisme. Ça valait clairement pas la peine de se déplacer ...
• Pierrot.u

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 18:02

  Le rayon demandé qui ne répond jamais...On a pris mes coordonnées en me promettant de me rappeler , on ne m'a jamais rappelé, pour vous répondre Nathalie, il s'agit du rayon chasse et pêche , merci pour votre message
• Alain.o

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 05:11

  Certes, un nouveau et très beau magasin, mais une écoute de la clientèle déplorable, à revoir au rayon cycles. Venu chercher un vélo d'occasion pour une utilisation ponctuelle de mon petit fils, il m'a été proposé un vélo sale, non révisé. Quelque peu choqué de l'état du vélo, j'ai demandé au jeune vendeur si il pouvait au moins nettoyer ce vélo pour la vente. Il m'a répondu sèchement que si je voulais un vélo propre il fallait en acheter un neuf, Il n'avait rien pour le nettoyer et le tout sur un ton inadmissible.Il ne faut pas que de la formation mais un minimum d'éducation quand on s'adresse à un client! Et si on demande un responsable devant tant d'arrogance, on vous répond qu'il est en congés ... Client fidèle et ancien de Décathlon j'ai ressenti le besoin d'exprimer mon fort mécontentement. Pour être complet, devant cet épisode aussi choquant, j'ai cherché et trouvé un vélo d'occasion propre et en parfait état sur un site d'annonces bien connu !
• Charline.o

  2 / 5

  Le 16/07/2022 à 11:06

  Le magasin est grand et le personnel sympa. Par contre, les rayons sont vides, il y a peu de références. On ne trouve rien, l'espace est mal exploité.
• Jean-Claude.R

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 15:48

  Bon accueil Bon conseil Énormément de choix dans les produits
• Pierre.e

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 21:31

  Magasin mal agencé, aucune aide pour achat de vélo et très peu de modele a essayer ( 3 modèles en 3 tailles différentes..) le concurrent en face fait bien mieux..
• Ophélie.

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 09:21

  Tellement déçue, malgré qu'il soit récent, je le trouve très petit comparé à celui de Geispolsheim. Déçue également dans les rayons, le côté randonnée prend tellement de place. Alors que si on est intéressé par le tennis, badminton ou encore le foot cela représente qu'un tout petit rayon. De plus de nombreuses références manquent, il n'y pas assez de choix. Je préfère faire 20km de plus et aller au Decathlon à Geispolsheim
• Marie.a

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 11:07

  Accueil de Nathalie et de sa collègue très professionnel. Florent au rayon fitness est de très bon conseil et accompagne les clients jusqu’à l’encaissement cela fait du bien et j’ai passé un bon moment chez décathlon mundolsheim… Nous reviendrons…
• J-Jacques.

  4 / 5

  Le 18/06/2022 à 17:37

  Très beau magasin bien agencé
• Fabienne.o

  4 / 5

  Le 18/06/2022 à 16:02

  Magasin bien achalandé. J'ai trouvé ce que je cherchais.
• Chachi.d

  4 / 5

  Le 18/06/2022 à 15:33

  On a acheté une table pliable, quelques chaises pour la plage et quelque accessoires pour passer de belles vacances, le magasin propose des produits avec des prix abordables et raisonnables pour tous les budgets. Nous sommes très satisfaits. Merci
• Jeanlouis.e

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 11:57

  Conseils avisés et pertinents et un très large choix
• eric.i

  1 / 5

  Le 12/06/2022 à 11:00

  J'ai toujours fréquenté ce magasin et j'ai fait appel à leur service atelier velo qui était top. J'y suis retourné ce samedi et je n'y mettrai plus jamais les pieds, mal reçu pas commerçant j'ai l'impression qu'ils ont pris le melon depuis le déménagement dans le nouveau magasin. Ils perdent un client ainsi que mes amis et famille.
• Roy.b

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 14:06

  Le service réparation a été réactif à ma plus grande satisfaction merci Marc 😉 en date du 10 juin 2022 👍
• Richard.e

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 08:38

  Très grand et très bien agencé
• Sophie.

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 07:45

  Je tenais à féliciter votre équipe du jeudi 9 juin l après midi. Venue chercher un vélo pour mon compagnon mais n y connaissant pas grand chose,le vendeur(Maxime, je crois) m a très bien conseillé et s est excusé de m avoir fais attendre pour le montage car il a souvent été interrompu par des clients et s est en plus proposé de m aider à le charger.Merci à lui A l acceuil ainsi qu aux caisses,le personnel était serviable et souriant.
• Carine.u

  3 / 5

  Le 31/05/2022 à 18:22

  Pas suffisament de choix ( vetements cyclistes ) et beaucoup de ruptures sur les tailles. ( gants, chaussure, cuissardes vélo, et chaussettes. Très déçue.😒
• Audrey.O

  3 / 5

  Le 30/05/2022 à 06:49

  Manque d'approvisionnement. Vendeur super et son collègue non ...?
• Christian.a

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 08:39

  Un grand merci à Winslow pour ses conseils et son amabilité. Très rapide et très réactif.Merci
• Sébastien.e

  1 / 5

  Le 27/03/2022 à 21:19

  Avant de former (...) le technicien cycle il aurait été nécessaire de l'éduquer. Finalement, qu'il est agréable de se tourner vers la concurrence, efficace et souriante!
• Meryem.t

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 19:38

  Beau magasin, bien rangé & spacieux Les vendeurs sont accueillants, disponibles et de bons conseils , malgré la fermeture imminente du magasin,merci Decathlon ! 😌👍🏻
• Ncm.

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 14:10

  Agréable, on trouve presque tout ! Nous y allons souvent…/
• Laurent.T

  1 / 5

  Le 12/03/2022 à 17:48

  CATASTROPHIQUE. J'ai HONTE pour l'enseigne qui concernant le magasin de Strasbourg Mundolsheim n'est absolument pas à la hauteur et si éloignée de la notion de service et de gestion client. Arrivé au rayon à 09H57, sachant déjà quel vélo et quelle configuration et options prendre, nous constatons qu'il n'y a qu'un seul conseiller/vendeur sur la surface de vente. Or nous sommes 7 personnes en tout à attendre que l'on s'occupe de nous. J'interpelle le vendeur pour lui demander s'il est seul un samedi matin à 10H00 pour s'occuper de nous tous. Réponse laconique et attitude nonchalante pour s'entendre dire "ben oui". J'attends encore 10 minutes, j'interpelle l'hôtesse d'accueil qui fait un appel magasin. Personne ne bouge. Ils sont 3 dans l'atelier et seul l'un d'entre eux est afféré à faire quelque chose, les autres, je m'interroge encore. J'ai une doudoune jaune fluo, on ne peut donc pas me rater. Eh bien si. Je pose donc le vélo que je tiens dans la main depuis désormais 20 min au milieu du passage en me disant que légitimement quelqu'un va me remarquer. 4 minutes après, l'hôtesse d'accueil débarque et me demande si le vélo est à moi. Je lui réponds que non mais que je souhaiterais que oui. Elle le déplace, va voir les employés qui sont désormais tous dans l'atelier vélo, interpelle la personne apparemment responsable, il me regarde de loin et pendant 4 minutes encore rien ne se passe. Pas d'excuses de la part de l'hôtesse d'accueil qui repasse devant moi et le seul vendeur qui revient sur la surface de vente s'occupe finalement de 2 personnes en même temps qui étaient arrivées après nous. Je suis donc parti et DECATHLON a perdu une vente et un client qui ne reviendra pas.
• Héléna.

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 21:25

  Magasin spacieux et bien rangé. Vendeur au top au rayon des chaussures de ski. Il était très professionnel et a vraiment pris le temps de nous conseiller au mieux, c’était très agréable
• S..

  1 / 5

  Le 03/03/2022 à 12:43

  employé non qualifié... ils n'étaient pas du tout renseignés au sujet des trottinettes. L'un contredisait l'autre. c'est étonnant et honteux pour l'enseigne. La caissière au cheveux blond carré énervée et impolie...ne répond pas à mon bonjour répond pas aurevoir, malgré plus de 500 euros d'achats. comment faites-vous pour recruter du personnel ???
• xavier.u

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 13:47

  Un Grand merci à l’équipe Cycles qui a bien voulu terminer le montage de mon vélo Rockrider alors que le magasin décathlon de Haguenau m’a envoyé ch**r pour la même chose ! Merci à Damien pour ses explications concernant les freins hydroliques et l’entretien du vélo, c’était rapide, efficace et précis ! Définitivement mon magasin Décathlon préféré de la région ! Continuez comme ça et ne changez pas, de l’accueil au techniciens et vendeurs vous êtes TOP !
• Seb.e

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 18:11

  Sympa mais pas assez de matos pour le Squash
• Sandra.e

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 18:17

  Magasin très bien rangé et achalandé !!!
• María.o

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 08:09

  Le personnel était aimable et efficace, beaucoup de produits bien rangés. Tout était propre
• Thierry.r

  4 / 5

  Le 09/02/2022 à 18:01

  Grand magasin avec du choix Personnelles a l'écoute et serviable
• Claude.i

  4 / 5

  Le 02/02/2022 à 13:22

  Beau magasin, on y trouve un peu tout et à un prix très abordable.
• Jérôme.a

  1 / 5

  Le 27/01/2022 à 09:47

  Chaîne rouillée, suspension avant avec de gros impacts, que l'on ressent au toucher. Certes c'est une occasion mais vous avez pas honte de vendre ça ? Et le SAV qui te parle limite mal au téléphone c'est déplorable ! ------------------------------------------------------------------------------------------------ Re-bonjour, de quelle solution vous parlez ? Me faire aller jusqu'au Décathlon Mundolsheim en me disant on a une chaine pour rien, car je m'y rend dans les 3 heures qui suivent et ce n'est pas le cas ? Vous n'avez rien pu me proposer en ce qui concerne les impacts sur la fourche, rien à part une reprise, aucun geste commercial, une attitude désagréable de la responsable ... bref....
• Rémi.t

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 16:08

  Très bon rapport qualité prix et surtout très bons conseils des vendeurs
• Anthony.a

  4 / 5

  Le 24/01/2022 à 16:37

  Manque de personnel dommage hors sa ras
• Serge.u

  4 / 5

  Le 24/01/2022 à 12:47

  Les rayons chaussures sont assez vides, mais le reste est très sympa.
• Marie.�

  2 / 5

  Le 22/01/2022 à 19:22

  Venus pour acheter des vêtements et accessoires de ski pour enfant, nous sommes repartis bredouille... Rayon garçon vide au niveau des vêtements, pas de bottes non plus, pas de masque de ski,... Des rayons tristement vides qui ne donnent pas envie de revenir...
• zer.z

  1 / 5

  Le 18/01/2022 à 18:20

  Il y a du potentiel mais les rayons sont constamment vide
• Benoit.L

  3 / 5

  Le 03/01/2022 à 18:47

  Magasin grand, spacieux et lumineux, ça change de l'ancienne structure, ça sent le neuf La mise en marché manque un peu d'âme. En effet, de nombreuses broches, présentoirs ou TG sont actuellement vides, notamment dès l'entrée sur le saisonnier/rando... Passage entre Noël et nouvel an, c'est dommage vous ratez du business, surtout avec le flux client. Emplacement et zone de chalandise au top !
• Edith.a

  4 / 5

  Le 18/12/2021 à 20:43

  Les vendeurs connaissent bien leurs produits . .
• Emilie.

  3 / 5

  Le 16/12/2021 à 14:28

  Equipe aux petits soins mais aucun produit (pas de gants enfants, pas de doudoune pour le ski etc.)
• Fritz.

  1 / 5

  Le 01/12/2021 à 18:28

  Une étoile à cause des caisses automatiques Le personnel à l'air cool
• Luka.7

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 00:17

  Félicitations, dans l'ensemble vos produits sont tops, votre personnel exemplaire, et votre service client et SAV au dessus du lot. Bravo pour votre atelier vélo ! Et un peu moins pour votre rayon pêche... Trop petit. Mais 5 étoiles quand même car possible de se faire livrer en magasin ou à domicile.
• Francis.e

  1 / 5

  Le 13/11/2021 à 19:31

  Utilisé 3 fois cqfd
• Patrick.E

  4 / 5

  Le 03/11/2021 à 14:58

  Étonné par l'accueil, la disponibilité du personnel, plutôt à l'écoute positive, magasin spacieux et bien agencé en clair un autre approche de l'attente du client. Bravo
• The.o

  1 / 5

  Le 30/10/2021 à 15:41

  Service en caisse déplorable. Les 2 caissières étaient trop occupées à placer des cartes du magasin. J'ai fini par reposer mes articles et partir.
• andre.l

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 09:35

  je suis venu acheter un vélo d appartement domyos. vendeur très sympathique et compétent. achats règlés à l accueil pour le paiement en 4 fois : bravo ..la personne à l 'accueil a été tout simplement parfaite !!!!! je reviendrai avec grand plaisir dans ce magasin
• Alexandre.o

  4 / 5

  Le 28/10/2021 à 19:18

  Pour la 4 eme fois pas de personnel de caisse. "on manque d'effectif aujourd'hui" comme à chaque fois en fait ? Je suis désolé, je ne viendrais plus que par besoin, je suis client depuis des années de la marque mais je ne suis pas caissier et je ne supporte pas de devoir subir " les nouvelles caisses hybrides pour plus de conseils en rayon, Monsieur " que je n'ai jamais eu. Je suis pas la pour mandier un service. Si je doit chercher moi même le conseiller, le conseil et la caissière autant allez sur le net, y'a plein de site où je pourrais aussi être autonome.Je met quand même 4 étoiles car je souhaite du changement et pas plomber des réputations. A bon entendeur.
• faby.o

  3 / 5

  Le 12/10/2021 à 05:27

  Accueil, service au top. Je suis allé au magasin Décathlon pour acheter des chaussures de marche, j'ai perdu les semelles de mes anciennes chaussures le week-end dernier: j'ai terminé la marche sans semelles et les pieds en sang. Pas de geste commercial, pour des chaussures pratiquement neuve, mais plus sous garantie. Je trouve que cela mérite une prise en compte !
• Lentz.i

  4 / 5

  Le 11/10/2021 à 16:36

  Bonjour un accueil très chaleureux et très sympathique par rapport aux Décathlon de hautpierre des vos rien des voleurs
• michael.e

  2 / 5

  Le 04/10/2021 à 10:26

  Surper magasin mais très déçu du rayons pêche à la carpe pas suffisamment grand faudrait agrandir comme à geispolsheim
• france.a

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 08:59

  Le magasin est agréable, bien agencé. Le personnel est très accueillant, disponible et de bon conseil ! Et nous trouvons toujours de très bons produits à prix raisonnable !
• joel.o

  2 / 5

  Le 21/09/2021 à 12:20

  Déçu par l'accueil au rayon cycle, le vendeur préférait taper sur sa tablette plutôt que de m'accompagner au rayon éclairage pour me conseiller.
• Sebastien.r

  3 / 5

  Le 18/09/2021 à 16:57

  Vélo acheté avec assemblage fait par le magasin. Personnel sympathique, mais le technicien a oublié de régler le dérailleur :/
• Reine.u

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 19:03

  Très grand, large choix d'articles et de prix, vendeurs disponibles et agréables
• Philippe.u

  4 / 5

  Le 23/08/2021 à 14:54

  Un Decathlon presque tout neuf, conceptuel et novateur (caisses automatiques par ex). Parcours client sur le mode IKEA ....on traverse donc quasiment tous les rayons. La signalétique est encore perfectible et quelques rayons sont peu achalandés (lunettes cyclistes par exemple). A contrario, offre pléthorique en produits et vêtements de randonnée. Parking ok, mais difficultés de circulation dans le secteur....
• Christian.u

  4 / 5

  Le 17/08/2021 à 08:58

  Très grand propre vendeur sympa et professionnel sourient accessible
• Hocine.l

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 17:28

  Le bouton pour appeler un vendeur à son rayon, c'est une très bonne idée 👏 Très bien accueilli et on a fait de très bonnes affaires 👍
• Yess.a

  1 / 5

  Le 04/08/2021 à 13:17

  Maintenant pour que le magasin fasse des économies et pour éviter de prendre des salariés supplémentaires ils ont mis des caisses où vous scanner vous-même vos articles vous enlever les cintre vous-même !! vous enlever les les antivols vous-même !!! je peux comprendre dans un magasin classique ou on passe nos articles ce qu’on appelle des caisses rapide, mais de là à enlever soi-même les centres de voir les ranger et enlever nous-mêmes les antivols tout ça pour faire quelques économies je trouve ça honteux et le prix reste identique
• Caméléon.�

  4 / 5

  Le 26/07/2021 à 22:37

  Merci beaucoup à une équipe dynamique, serviable, et sympathique qui m'a guidée parfaitement. Je me souviendrai de cette visite, Serge, et les blondes de l'accueil et de la caisse! Encore merci. Un bémol quand-même sur le nouveau principe des caisses!!!..
• Lilly.i

  4 / 5

  Le 21/07/2021 à 21:21

  Grand Magasin bien achalandė. Un bémol Je n apprecie pas les caisses automatiques
• Célia.l

  3 / 5

  Le 15/07/2021 à 15:00

  Très petit décathlon je n'ai malheureusement pas trouvé ce que je cherchais au rayon équitation ou je n'ai pas trouvé les pantalons pour homme... C'est dommage...
• Thomas.a

  1 / 5

  Le 07/07/2021 à 18:47

  Que des caisses automatiques, donc être obligé de faire le caissier soi même, là où avant il y avait des emplois !! Que reste-t-il? Une multinationale qui génère le plus de profit possible avec le moins de personnel possible....
• Grizli.e

  4 / 5

  Le 05/07/2021 à 15:43

  Magasin neuf, du choix mais pas trop. Des rayons encore vides. Laissons leur un peu de temps.
• Pierre.C

  4 / 5

  Le 29/06/2021 à 14:21

  Grand choix dans un grand nombre de rayons, mais pas si facile de s'y retrouver. Avec le temps, on devrait prendre les repères. Prix très raisonnables.
• Martin.e

  5 / 5

  Le 25/06/2021 à 07:05

  Personnel sympa , les vêtements de bonne qualité et les prix raisonnable , magasin très propre ,je recommande aux gens d'y aller
• Gregory.T

  3 / 5

  Le 21/06/2021 à 13:38

  Les articles pour les très jeunes enfants sont rares et les rayons souvent vides pour ces tranches d'âge. Mais le reste est bien propre et correctement pourvu
• Sagittarius.*

  2 / 5

  Le 14/06/2021 à 10:11

  Très peu de choix pour un si grand magasin. Vendeurs inexistants ! J'ai passé 30mn dans un rayon et personne pour venir conseiller !! Ensuite j'ai cherché quelqu'un, qui m'a redirigé vers un autre vendeur, je voulais des semelles, on m'a "gentiment" indiqué du doigt où aller... Aucun conseil, démerdez vous en gros...
• Diabolo.o

  1 / 5

  Le 12/06/2021 à 13:42

  Pas de caissières des machines qui les bip automatiquement plusieurs articles un qui passe pas je fais pas attention je paye à la sortie bien sûr ça sonne et là le sketch avec agent de sécurité.Personnel désagréable du genre une femme qui dit je suis la caissière j'ai vu que c'était pas passé alors vient me le dire au lieu de limite me traiter de voleur.A éviter
• Sylvie.A

  4 / 5

  Le 28/05/2021 à 14:00

  Très beau magasin, on s'y sent bien. Et la personne qui nous a renseigné est au top. Bravo
• Emmanuel.

  4 / 5

  Le 27/05/2021 à 18:52

  4 étoiles pour le très bon rapport qualité-prix. Mais peu d'articles respectueux de l'environnement ou garantissant par exemple l'utilisation de coton bio...
• Lilia.o

  1 / 5

  Le 16/05/2021 à 20:43

  Manque vraiment de bon renseignements pour les articles comme les casquettes enfants maillot de bain enfants dommage . vraiment trop peu référence en rayon.
• Gwendoline.O

  4 / 5

  Le 27/03/2021 à 15:50

  Bien mieux que l'ancien magasin de la zone de Vendenheim, dommage qu'il soit organisé en parcours clients, j'aime bien passé d'un rayon a l'autre en zigzag ce qui n'est pas possible ici, tout beau tout neuf il reste sympa , mais la rayon pêche est réduit au minimum, retour à celui de Geispolsheim pour moi 😇
• Ferdinand.a

  3 / 5

  Le 22/03/2021 à 15:57

  Nouveau magasin, très grand et lumineux. Comparé à l'ancien, il n'y a rien à dire sur ce point. Les catégories de pratiques sportives sont bien indiquées. Le choix des produits s'en est également élargi, malheureusement ce n'est pas le cas dans le rayon tir sportif, qui fait pourtant son apparition, dont une grande partie des produits vendus par l'enseigne ne sont pas présents (munitions, housses, etc) dans ce Decathlon... Je continuerais à faire mes courses dans ceux de Geispolsheim et Haguenau.
• Ben.a

  5 / 5

  Le 22/03/2021 à 11:36

  Première visite dans le nouveau magasin Decathlon de Mundolsheim. Comme toujours quand on découvre un magasin pour la première fois on manque de repères mais tout est bien indiqué. Les produits sont fidèles à Décathlon et j'espère que ceux que j'ai acheté me donneront satisfaction sur la durée. Petit bémol pour l'accès et surtout la sortie du parking clients. Je n'ose pas imaginer les complications et bouchons lorsqu'il y a beaucoup de monde ...
• TH-.S

  4 / 5

  Le 20/03/2021 à 18:21

  Mieux que l’ancien magasin mais déjà des ruptures alors que le magasin vient d’ouvrir : pas grave j’ai acheté ma raquette de Ping Pong juste à côté intersport
• Rick.u

  1 / 5

  Le 20/03/2021 à 10:22

  Accueil plus que détestable par l'agent de sécurité qui vous impose du gel malgré la présentation d'un présentant une allergie. En plus d'apprendre à bien parler aux clients, il devrait aussi apprendre à leur parler dans les yeux. C'est dommage car j'avais un besoin précis dans le magasin. Ça m'a coupé dans mon élan.
• Alexandre.i

  4 / 5

  Le 18/03/2021 à 19:00

  Un Decathlon de belle taille. Bien agencé avec un personnel accueillant. Certains rayons sont encore un peu vide (cycle ou pêche par exemple). Gestes barrières bien respectés et comptage à l'entrée.
• Jérôme.u

  1 / 5

  Le 17/03/2021 à 09:28

  Equipe du magasin sympathique et et professionnelle, a l'exception du vigile présent de ce matin 17.03 à 10h20 désagréable pour ne pas dire outrancier. Très mauvaise expérience qui hélas me force à donner cette note de une étoile. Il serait bon d'inculquer à cette personne les leçons élémentaires de politesse et de savoir-être.
• Céline.e

  1 / 5

  Le 10/03/2021 à 15:58

  Accueil lamentable par un agent de sécurité qui se permet de claquer dans ses doigts et de hurler sur les gens pour qu'ils se désinfectent les mains au gel en entrant dans le magasin... J'ose espérer que l'accueil client s'améliorera à l'avenir. Pour ma part c'est bien simple je n'y mettrai plus les pieds.
• soleil.o

  1 / 5

  Le 05/02/2021 à 14:16

  Handicapée et enceinte, l'employée (une blonde) a refusé l'accès au WC à mon amie. C'est honteux de se servir de ma pandémie pour fermer les wc, en plus à une handicapée, enceinte. Donc à cause du covid les gens ne font plus pipi et caca c'est ça ?!
• Remy.

  1 / 5

  Le 27/01/2021 à 14:38

  Des vendeurs chez eux sont spécial. je demande un survêtement de sudation si ils en vendent, il me parle de boxe alors qu'ils n'y connaît rien de se sport.?????. Dire oui ou non c mieux.
• Strasbourg.l

  1 / 5

  Le 26/01/2021 à 11:38

  Accueil DÉPLORABLE, JE NE RECOMMANDE PAS ce magasin ! Le vendeur (Serge) est sur son téléphone portable durant son temps de travail du coup c'est à peine si je suis saluée (j'ai un gros doute) on a oublié de me retirer l'anti-vol...je suis donc bazardée d'un vendeur à un autre. Serge s'en va s'en me dire au revoir (allé demerde toi)...au final la vendeuse me tend le t-shirt (en geste co je dois deviner car on ne m'explique rien....une équipe de muet) je commence à donner mon opinion et elle me dit mais "j'allais vous le dire". Bref, je vous invite à revoir un peu les fondamentaux de la vente en direct en commençant par l'accueil de la clientèle. Les attroupements de vendeurs en rayons à papoter plutôt qu'être dispo pr les clients ça suffit !!! Je ne manquerai pas d'en parler lors d'un post insta à mes 4300 abonnés ! Et gérer une page insta ss interagir (mais en lâchant des "VU") avec le client juste INUTILE !
• Mélissa.i

  5 / 5

  Le 08/01/2021 à 18:12

  Très bon accueil de la part de l'agent de sécurité, rayons bien remplis avec du choix et très bon encaissement. Personnel très agréable ! Merci 👍
• Stéphane.i

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  Le 29/12/2020 à 21:21

  Après une commande sur internet et un retrait 1 h je me présente au comptoir. Mon article n’y est pas. Pas de souci j’attends. Arrive un sinistre vendeur qui m’explique que j’ai pas pu le commander...heu... j’ai le mail de notification. Je lui montre, il maintient que non c’est pas des articles à la vente (un disque de frein pour vélo) et que le seul qu’ils avaient ils l’ont monté sur le vélo d’un client. Son téléphone sonne il en profite pour s’éclipser. Juste honteux de se voir traiter comme ça. Pas une proposition de solution alternative. Juste c’est ma faute que le site propose le disque à la vente. Merci à la personne de l’accueil (capucine je crois) qui a tout fait pour « rattraper le coup ». Bref si tu as un souci de vélo va pas voir le vendeur de ce décathlon, outre le fait d’être antipathique il est suffisamment méprisant pour se barrer et ne pas assumer une erreur de la boîte qui l’emploi. Bonnes fêtes à capucine qui a remis un peu d’humanité dans ce triste événement
• Jean-Marie.a

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  Le 14/11/2020 à 05:41

  Bien qu'on est en pleine période de confinement, la réparation des bicyclettes et le retrait des commandes restent possible. Le personnel est compétent et sympathiques. Que du bonheur.
• Jerome..

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  Le 11/11/2020 à 10:28

  Le problème, c'est le confinement. Quand on vous annonce par SMS de passer au drive récupérer un colis, et que vous vous rendez compte qu'il n'y a pas âme qui vive, c'est vraiment énervant. Pour autant, les horaires de retrait venait de changer. Pourquoi ne pas tout simplement préciser les horaires dans le SMS et/ou l'email ?
• Sabrina.l

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  Le 21/10/2020 à 14:52

  Florent est très agréable, de très bon conseil et super. Un grand merci à lui et à toute l'équipe. La jeune fille à l'accueil très souriante.
• Noël.l

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  Le 13/10/2020 à 11:01

  Venu acheter une paire de chaussures de randonnée, 6 disponibles selon l'application, arrivé au magasin le rayon était vide, quelle drôle d'idée ! On m'a ensuite dirigé vers une paire en m'affirmant que c'était les bonnes, habile, mais le coloris était rose 😠
• Michel.h

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  Le 07/10/2020 à 15:01

  Malgré les précautions sanitaires, la vendeuse est aimable et attentionnée. De bonnes affaires au vu des prix pratiqués. Le parking est facile.
• Mirianne.l

  5 / 5

  Le 15/09/2020 à 10:14

  J'ai fait réparer mon vélo. Je suis très satisfaite. Le réparateur était très compétent et à l'écoute. Personnel très sympathique et souriant. Décathlon est à recommander.
• Norbert.c

  2 / 5

  Le 20/08/2020 à 15:55

  Accueil très froid, maintenant il faut même prendre rdv pour faire un devis sur un vélo et pas avant 4 semaines ! Bon a l avenir j irai ailleurs et pas seulement pour l achat de vélos.
• Christophe.u

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  Le 03/07/2020 à 18:00

  Venu aujourd'hui acheter une chambre a air, et ayant besoin d'un conseil pour déchiffrer les infos sur mon pneu, je suis reparti avec une chambre à air prise au hasard... Une vendeuse du rayon maillot de bain seule dans son rayon : - Désolé ce n'est pas mon rayon adressez-vous au comptoir cycle. - il y a une dizaine de personnes qui y attendent, pourriez vous vous renseigner pour moi ? - désolé, ce n'est pas mon rayon.
• laurent.l

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  Le 23/05/2020 à 08:17

  Surtout ne pas amener votre vélo pour réparation en ce moment. Il y a une queue de folie qui s'étire dehors, sous une pluie battante. 10 personnes trempées qui attendent.
• Marie-claude.o

  5 / 5

  Le 22/01/2020 à 17:50

  J etais agréablement surprise. Un personnel très gentil , professionnel. Et quel accueil. Pas seulement 1 personne mais 4 personnes . Moi qui n aime pas trop les magasins de sport , là je reviendrai avec plaisir.
• Marc.e

  4 / 5

  Le 12/02/2019 à 21:38

  Dommage qu'il n'y ait pas plus de place mais l'essentiel y est. Petit bémol pour la stratégie du groupe : vos caisses automatiques sot bien moins sympa que vos anciennes hôtesses de caisse
• Aloyse.o

  3 / 5

  Le 17/09/2018 à 13:41

  Magasin pas trop grand choix correct je trouve qu'il manque de clarté trop sombre. Et comme partout des caisses livre service une honte de faire payer le prix fort alors que le client doit faire le taf de la caissière, si déjà on doit le faire j'estime qu'une remise de 5% sur le ticket de caisse serait bien.
• Mi.P

  2 / 5

  Le 21/01/2018 à 07:40

  Déçu par l'absence de beaucoup trop de produits en rayon, deux fois que j'y vais et que je rentre bredouille. Rayon cycles dévalisé, trop d'accessoires manquent
• Christophe.a

  4 / 5

  Le 17/07/2017 à 11:12

  Magasin pas énorme mais avec du choix. Personnel sympa et de bons conseils. Petit bémol dû à sa petite taille: pas trop de place pour essayer les divers équipements comme le proposent d'autres Décathlons.
• Didier.o

  2 / 5

  Le 09/09/2016 à 09:59

  Ce n'est pas que je n'ai pas aimé...je trouve qu'il y a beaucoup de personnel mais pas beaucoup de compétences. Je m'explique : beaucoup de gens du magasin rangent de la marchandise mais ils ne savent pas vous renseigner.! Question chaussure , habillement ou cycles , du coup , on n' a acheté que le minimum ...