Leroy Merlin Haguenau

Tags: Magasin de bricolage, Spécialiste de la salle de bains, Magasin de materiaux de construction, Magasin de revêtements de sol, Magasin de mobilier de jardin, Quincaillerie, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de peinture, Magasin de radiateurs, Magasin d'outillage,

• Laetitia.a

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 17:30

  Excellent accueil, je recommande vivement ! Et plus particulièrement, un grand merci à Fouzia 😊
• Raphaël.I

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 16:35

  Le personnel est toujours souriant et de bon conseil notamment Fouzia qui m'a fait un retour marchandise de haute volée dans la bonne humeur. Le ptit gars aux tiges filetées.
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 10:58

  Super magasin toujours bien renseigner merci a Fouzia pour son accueil et son humour ont a passé un super moment en sa compagnie
• sandrine.e

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 17:38

  Malgré un problème scanner pendant le traitement de financement Sébastien.S s'est montré imperturbable et surtout très agréable. Sébastien n°2 était aussi très sympa.d'ailleurs ils sont tous sympas à Haguenau
• Mick.

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 18:10

  CONSEIL : vérifier vos pots de peinture (bien fermés, à mettre en sac plastique et à surveiller près de vous). Voir mésaventure ci-dessous. Passé lundi 25/07 acheter de la peinture et divers accessoires pour rénover des toilettes. Bien accueilli dans le rayon et orienté. Cependant le pot de 2l de peinture V33 decolab couleur lin pour rénover le carrelage s'est renversé et ouvert dans le coffre tachant le coffre, les sièges côté coffre et habitacle. Il y en avait partout. Imaginez 2l de peinture qui coule sous les sièges etc. Une galère. Je trouve anormal qu'un pot neuf puisse s'ouvrir alors qu'il y a une languette de sécurité. Probablement déjà ouvert et mal refermé. Ça ne devrait pas arriver !!! Suite : repassé jeudi 28/07 en magasin après le message du responsable du magasin. Très bien pris en charge par les 2 personnels présents en rayon peinture. Directeur et chef de rayon absents. Personnel à l'écoute et compatissant. Remboursement du pot de peinture renversé et prise en charge du nouveau pot nécessaire pour les travaux. A pris la peine de venir voir l'état du véhicule (ford focus neuve de 03/2022). Merci à eux !!!! Me reste quand même le problème de la voiture à remettre en état pour permettre une revente.
• Philippe.U

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 16:08

  Grand et bien achalandé supermarché de bricolage. Personnel compétent et serviable. J'enlève une étoile car j'abhorre la nouvelle disposition des allées type parcours (comparable à une gde enseigne de mobilier scandinave) !
• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 15:05

  Merci à Sébastien S pour l'accueil et son amabilité.
• Joël.

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 16:57

  Fouzia est très sympathique et compréhensive. A recommander vivement. MERCI
• Dan.v

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 14:12

  Extrêmement bien reçu parFouzia et Cindy Très bon accueil chez Leroy
• lorada.h

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 07:13

  Magasin bien ranger, on trouve tout ... bravo
• Didier.a

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 15:29

  Excellent accueil de Fouzia au retour des marchandises.
• Gwendoline.o

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 18:09

  Très beau magasin propre et accueillant Carte de fidélité faite en live, dommage qu’elle soit payante
• lolo.o

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 11:53

  Bon magasin juste un peu plus cher que le net
• Sandrine.

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 18:49

  J'ai fait 2 retours de marchandise. Un retour a été fait au retrait de marchandises et l'autre à la cour des matériaux. Merci à Marie et Fouzia pour leur sourire et leur professionnalisme
• Girolt.e

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 16:21

  Fouzia, une personne très agréable au SAV du Leroy Merlin Haguenau. Service ultra rapide et avec le sourire
• Clara.e

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 13:04

  Récupération de la commande auprès de Fouzia cette apres midi tout c'est très bien passé. Merci :)
• Sophie.e

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 12:46

  Fouzia est une vendeuse super top et très gentille Que l’on croise depuis l’ouverture du magasin , toujours un sourire Merci à vous :)
• Aurélie.E

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 12:37

  Merci à Fouzia pour sa sympathie et son sourire ! Ça fait plaisir d'être accueilli comme cela ! 😁👌
• Christiane.C

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 18:41

  Plus d'une heure pour retirer une suspension (Olga) complète au retrait de marchandise. Heureusement que Fouzia s'est souciée de notre attente anormalement longue et du problème de produit incomplet. 5* pour cette personne dynamique car elle est vraiment attentive à la satisfaction client !
• Denise.r

  1 / 5

  Le 01/07/2022 à 20:52

  J aime pas vos caisses sans caissière
• Doc.e

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 05:26

  Bonjour, ayant acheté un salon de jardin dans votre magasin au mois de mai, nous voulions remercier Edith qui était à ce moment à la caisse du chapiteau, pour son écoute, sa patience ainsi que son professionnalisme. Notre salon de jardin est juste magnifique MERCI EDITH nous recommandons bien sûr votre magasin
• Mireille.I

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 17:34

  Au top... Super conseils ! Tarifs raisonnables 👍 ( pour nous conseils demandés pour une salle de bain)
• Ellen.h

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 07:51

  Bravo à toute l'équipe pour vos conseils et votre professionnalisme
• Marjorie.o

  4 / 5

  Le 13/06/2022 à 21:27

  Juste passée au SAV.. Super acceuil!
• Mylene.e

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 05:44

  Très beau magasin, bien équipé mais le personnel manque de motivation quand à la relation client...
• Emine.l

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 19:23

  Franchement de l'amélioration chez leroy merlin des conseillers très sympathique et patient...j ai eu l'occasion de voir me service carrelage et menuiserie
• Olivier.r

  4 / 5

  Le 26/05/2022 à 16:14

  Agréable et personnel au service des clients. Bons conseils !
• Manjotel.i

  4 / 5

  Le 08/05/2022 à 09:39

  Beau lieu, de nombreuses références, une référence dans son domaine. On trouve presque à coup sûr ce que l'on vient chercher... Par contre certains vendeurs ne sont pas toujours disponibles et loins d'êtres serviables, on peut mal tomber ce qui est dommage. Les hôtesses de caisse sont toujours souriantes et agréables pour bien finir l'expérience.
• Aziz.e

  4 / 5

  Le 19/04/2022 à 10:57

  Magasin pour tout les bricoleurs et on trouve tous pour la maison.
• roland.a

  3 / 5

  Le 08/04/2022 à 07:13

  Magasin neuf, il y a plus de caméras que de conseillés Allez voir le vigil, si vous ne trouvez pas ce que vous voulez
• jonathan.u

  3 / 5

  Le 04/04/2022 à 18:50

  Manque de stock par souci de minimiser les commandes de peur de ne pas vendre , le vendeur a au moins eu l'honnêteté de l'admettre. Rayon bati extérieur.
• Tania.A

  3 / 5

  Le 30/03/2022 à 12:46

  Personnel disponible et souriant Parfois compliqué de s'y retrouver.
• Eric.u

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 16:50

  C'est un magasin très bien entretenu, les vendeurs ou vendeuses de rayon sont très professionnelles toujours de bon conseil les concepteurs cuisines sont très compétentes Je recommande vivement
• Jean-Charles.r

  4 / 5

  Le 28/03/2022 à 18:44

  Magasin bien agencé, personnel sympathique et serviable.
• nathalie.a

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 14:24

  Magasin très agréable pour bricoler dans toute la maison jusqu au rideaux.... les employés sont également souriants et disponibles
• didier.u

  4 / 5

  Le 14/03/2022 à 15:38

  Accueil chaleureux. Y ai trouvé tout ce que je cherchais. Le personnel et à votre écoute et vous conseille très bien. J'y retournerai si j'ai besoin.
• Bernhart.n

  1 / 5

  Le 09/03/2022 à 19:28

  Vraiment énervé avec leroy merlin Nous avons fait une commande en janvier de plusieurs choses Déjà le carrelage nous a était livré avec 2 cartons casser je retourne a leroy merlin il en avait plus au magasin il s'appelle 1 autre magasin il avait 3 cartons de disponible il devait les ramener au leroy merlin haguenau comme au bout de quelques semaines ont nous dit le magasin ne trouve plus les cartonsla déjà énervé c quoi se bordel Après ont a commandé une colone de douche toujours sur le site leroy merlin depuis janvier la date pour le récupérer changer a chaque fois jusqu'au 5 mars ont me téléphone et ont me dit que la colonne je ne pourrais pas l'avoir le fournisseur et en rupture Aujourd'hui je vais au magasin pour qui me trouve l'équivalent ont me répond je nets pas mais prenez 1 autre et je vous fait 20% je regarde il y a pas l'équivalent si mais beaucoup plus cher Se qui et pas normal une chose et claire c que c fini je n'acheterai plus rien a leroy merlin Déjà le personnel et très long une attente de 30 minute pour avoir une personne Pour moi c 0 étoiles sa c sur Et je ferait une mavais pub c clair
• Brigitte.r

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 23:33

  Très spacieux & bon contact avec le vendeur
• krikri.a

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 12:12

  de bons conseils au rayon peinture , le personnel souriant et serviable.
• EMGRAY07.

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 13:27

  Bonjour, je suis resté à Leroy Merlin Haguenau pendant 3 jours (mercredi, jeudi et vendredi). J'ai été très bien accueilli, j'ai rencontré une équipe très sympathique, on s'est bien occupé de moi et j'ai appris pleins de choses. Je recommande ce magasin car il est muni d'une équipe en or. Pendant ces 3 jours j'ai été prix en charge par Florian, Magda et Cindy au rayon luminaire / store / déco. Je les remercie énormément et je leur passe le bonjour ! à bientôt ;) Alexis Nowack
• Ivan.

  2 / 5

  Le 03/03/2022 à 20:14

  Mauvais conseille concernant des portes interieur . Outils dexter de très mauvaise qualités. Déçu après avoir dépensé quasiment 10 000€ en matériel mon chantier ce finibsur une mauvaise impression. Prochain projet se fera avec castorama lampertheim malheureusement
• Emmanuel.i

  4 / 5

  Le 28/02/2022 à 14:42

  C'est la première fois que je tombe sur du personnel agréable et compétant. J etais au rayon meubles de salle de bain le 28/02/22. Les jeunes hommes étaient très agréable. Merci à eux.
• jaieau.r

  4 / 5

  Le 23/02/2022 à 17:17

  Amplitude horaire du magasin très satisfaisante. M'a permis d'y aller après ma journée de travail. Passage rapide en caisse.
• Virginie.a

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 19:20

  Très beau magasin et toujours du personnel de bons conseils.
• Olivier.c

  4 / 5

  Le 16/02/2022 à 07:29

  Magasin agréable et vendeur prenant le temps de vous répondre
• Caroline.o

  1 / 5

  Le 15/02/2022 à 16:52

  Devis pour transformation de douche en douche italienne…Devis réalise en été 2021….la personne ne semblait dès le départ pas très à l aise avec le matériel nécessaire, la commande, le devis etc… S en sont suivis des semaines de rappel par SMS pour récupérer le matériel et surtout pour régler le solde y compris la main d œuvre alors que les travaux n étaient prévus que pour février 2022… Arrivée au jour J l artisan nous signale qu il manque du matériel… du coup voilà le chantier en plan pour 1 mois minimum alors que nos congés on été pris en vue des travaux….
• Jean-Claude.e

  1 / 5

  Le 12/02/2022 à 14:44

  Trop d'attente une personne pour la demande de renseignements sur un produit et ça un samedi
• Lise.0

  1 / 5

  Le 12/02/2022 à 10:46

  Bonjour, Après une commande de carrelage sur internet en retrait chez vous, nous arrivons comme prévu pour récupérer notre commande. Or, quelle fut notre surprise d'apprendre à l'arrivée que nous n'avions apparemment pas payé et que on ne pouvait pas nous restituer notre commande, alors que nous avions tout les justificatifs nécessaires. Nous avons du téléphoner 15 fois au service national pour qu'on nous donne des explications et qu'on puisse par la force des choses avoir enfin notre commande. On a du repayer une deuxième fois notre commande sur place. En plus de ne pas savoir gérer ses commandes, on nous présente une palette de carrelage cassé dehors, et en désordre, qui nous était destinée. Je pense que là, on ne peut pas faire mieux niveau respect et bon service, sans parler de l'amabilité catastrophique des employés. C'est inadmissible, et honteux. Passez votre chemin, et aller plutôt à La Vigie, qui sont beaucoup plus professionnels et agréables. J'espère que le message est bien passé.
• Marie.I

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 06:56

  Beau magasin. Bien achalandé. Place de parking pour véhicules électriques avec recharge gratuite.
• Daniel.u

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 19:53

  Je n'étais pas venu sur Haguenau depuis quelques années, j'ai été agréablement surpris par ce magasin. En plus, le personnel est prévenant et, ayant eu à faire à une stagiaire, je n'ai pas été déçu par sa prestation concernant de la peinture technique. Je recommande
• maryse.e

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 10:26

  Merci à vous. Ce matin au rayon découpe bois.. Vraiment très accueillant ce jeune homme très sympathique il m'a même sorti le rayon pour ma colle puzzle... Rien à dire de négatif . J'adore.
• martine.f

  4 / 5

  Le 28/01/2022 à 18:58

  Magasin bien rangé, pas tjs facile de trouver les petits articles. Les lampes, carrelage pas de soucis..
• Alexandre.e

  4 / 5

  Le 26/12/2021 à 17:07

  Le choix de matériels est pas mal même si on y trouve pas tout. La qualité dépend bien-sûr des marques qu'on achète
• veronique.r

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 23:38

  Un plaisir de venir dans votre magasin. La personne du Sav est aimable et très professionnelle. Le retour d’une lampe s’est fait sans problème…
• David.a

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 19:31

  Une équipe ultra sympathique, très disponible et accompagnant de A à Z pour les projets avec une vraie compétence. Projet d'une cuisine dans mon cas, un immense merci à Prisca et au reste de l'équipe. Un service client en or.
• Sébastien.

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 11:23

  Je recommande Leroy Merlin Haguenau, équipe super sympa, serviable, à l’écoute du client et très commerçante. Mention spéciale à Fouzia, disponible et souriante! Le monsieur au parquet gris!😄
• karen.u

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 09:48

  La personne contact Fouzia à été très accueillante et très souriante , elle nous a repris notre marchandise sans problème en nous expliquant les différentes méthodes de remboursement . Merci à elle et à Leroy Merlin bien sûr !!!
• Alice.i

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 12:01

  Magasin agréable, une équipe chaleureuse et accueillante, des linéaires bien tenus, je recommande !
• Ami.l

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 11:29

  Lieu propre et soigné, avec un personnel accueillant et chaleureux qui reste très professionnel et compétent. Je recommande vivement. Merci Fouzia pour tes conseils et ta bonne humeur!
• Fred.x

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 07:51

  L'enseigne qui pense aux véhicules électriques Une prise à changer, des vis à acheter ? Et hop! 4 places disponibles pour les VE avec une charge de 22kwh. La dernière fois le directeur est venu me voir pour me demander si tout se passait bien. J'ai trouvé ça vraiment sympa. Ça change de la grande enseigne voisine où la seule borne n'est plus accessible.
• Marie-Anne.o

  1 / 5

  Le 10/11/2021 à 12:05

  Obligé de travailler gratuitement si vous souhaitez acquérir un produit.. On va à la caisse automatique (1 seule caisse avec un(e) cassier(ère)) Là on scanne nous même notre produit ,puis on finalise ,puis on paie.. Et là encore on va à une autre borne pour éditer notre facture.. Soit 7min de travail pour l'enseigne gratuites
• Antoine.u

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 11:51

  Venu louer du matériel j'ai été très bien accueilli par l'équipe. Tout s'est très bien passé rien à dire. Je remercie particulièrement Thomas pour son accueil et son professionnalisme. Je recommande !
• Mounia.e

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 20:32

  Un immense merci à Guillaume Stanghellini pour son aide à la conception de ma cuisine. Son accompagnement, son service et le suivi du SAV ont été irréprochables. Je suis très satisfaite et je recommande. Merci beaucoup !
• Elodie.C

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 15:10

  Merci à Fouzia pour son accueil et sa gentillesse. Elle a très bien répondu à ma demande, service rapide. Je recommande vivement ce magasin.
• Jocelyne.t

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 18:03

  Je tenais à remercier la personne du bâti. Pour son accueil, son écoute, son aide. Je suis venue le lundi 19 juillet à 17h 57. J ai que ces infos 082_000025_010 7007.dommage pas de nom. Mais encore un grand merci
• Mireille.o

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 19:02

  Équipe efficace à l'écoute des clients! Que ce soit en Quincaillerie, pour l'aménagement de la Sdb, ou l'hotesse de caisse arrivée il y a 2 mois à peine: des jeunes au top et très souriants . Merci et bonne continuation !
• Chris.

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 13:25

  Service Sav très accueillant. Équipe à l écoute. Merci pour leur réactivité et professionnalisme. Je conseille vivement, c est la 2ème fois que j ai recours à leur service..... résultat au top de mes attentes.
• Stella.a

  1 / 5

  Le 25/06/2021 à 17:17

  Accueil déplorable, un manque de respect total de la part de jennyfer qui était au caisse automatique ainsi qu'un manque de respect du vigile. Le vigile devrait ce regardé lui même car il est plus gros que mon mari,et jennyfer devrait mettre sa langue dans sa poche au lieu de demandé à mon mari "d'apprendre à lire " franchement un responsable aurait dû intervenir
• Constant.a

  4 / 5

  Le 17/06/2021 à 06:08

  Magasin très bien agencé. Nous avons été renseignés par le directeur, qui apparemment est un homme de terrain et qui voit ce qui se passe dans le magasin pour toujours améliorer. En outre, très sympa et serviable ! Beaucoup d'idées de déco ! Je recommande.
• Cédric.

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 08:19

  Magasin spacieux et propre Un grand choix pour bricoler, décorer, jardiner... Les vendeurs ne sont pas sur votre dos mais vous renseignent dès que vous les interpellez. Il y en a pour tous les prix. U. Rour dans ce magasin vous donne plein d'idées pour aménager votre intérieur et votre extérieur Une petite touche sympathique à l'entrée du magasin avec un super bassin pour poissons rouges qui procure un petit moment de détente. Parking suffisant grand pour accueillir du monde
• Denis.o

  1 / 5

  Le 10/06/2021 à 09:43

  J'ai effectué un retour d'achat pour lequel j'avais utilisé mes 10% de remise. On ne m'a pas restitué ces 10% pour l'achat d'un autre article à la place. Finalité, regardez bien avant de prendre une carte fidélité payante.
• SCI.A

  5 / 5

  Le 22/05/2021 à 15:34

  Excellent rapport au client. Les hôtesses de caisse sont très professionnelles et cherchent la satisfaction du client (merci à Fouzia pour ses efforts et sa bonne humeur). Les chefs de rayon peuvent venir chercher avec vous plusieurs minutes pendant la pause déjeuner pour un rayon qui n'est pas le leur (je n'ai malheureusement plus le nom de la personne en tête). Une enseigne sympa et un magasin tout récent. Bref, une très bonne adresse.
• pascal.e

  1 / 5

  Le 18/05/2021 à 11:12

  Ce matin vers 11h j'étais à une caisse automatique et j'avais rencontré un soucis.la caissière qui devait sûrement s'occuper des caisses étais au téléphone et j'étais toujours en attente. Un caissier est arrivé pour demander un renseignement, mais à dû attendre comme moi et il aurait sûrement passé avant moi, je trouve cela aberrant. Personne n'est venu à mon rencontre, cela m'a vexé, j'ai tous laissé et suis parti. Je me retrouve chez moi sans pouvoir bricoler sans compter le déplacement perdu 😡😡😡
• vanessa.e

  1 / 5

  Le 14/05/2021 à 13:19

  Un gros soucis au niveau des stocks dans ce magasin , c est la 2eme fois que cela m arrive et aujourd hui nous étions 3 à chercher un produits soit disant en stock et arrivé la bas , problème de stocks. C était dans la cour des matériaux, surtout que j ai appelé pour savoir les stocks et il y avait 111 produits en stock soi disant, il faudrait revoir tout ce système. Merci
• Mickael.o

  1 / 5

  Le 11/05/2021 à 18:46

  C’est honteux le service dans ce magasin ! J’ai acheté une porte aujourd’hui chez leroy merlin haguenau , on me l’a déposée sans même me dire bonjour à côté de mon véhicule ! La Porte était trop lourde , mon mari et moi même N’arrivions pas à soulever cette porte pour la mettre dans la camionnette ! Personne ne nous a aidé, on nous a dit que c’était marqué que les employes de leroy merlin haguenau n’aidaient pas à mettre les choses dans les véhicules! Je suis une femme et je n’arrive malheureusement pas à lever aussi lourd ! C’est vraiment une honte de traiter les clients de cette manière ! Mais ou va t’on ? Un service vraiment archi nul !! Je n’achèterai plus jamais rien dans ce magasin ! Meme le Vigile pas très sympa ne Nous a pas aidé ! Leroy Merlin c’est plus du tout ce que cetait avant ! Pour moi ils peuvent bien fermer car sans un Minimum de politesse et de service un commerce est voué à l’échec ! Ce n’est plus qu’une question de temps ! Meme a l’intérieur du magasin , lorsquon cherche de l’aide pour un Produit les employés disparaissent soudainement !
• Kevin.

  5 / 5

  Le 01/05/2021 à 15:19

  Beau local bien ranger personnel assez disponible choix en quantité largement suffisante pour des bricolages en tous genre après comme pour beaucoup des que ses spécifique ou en quantité énorme il faut commander. Sav plutôt correct Cour des matériaux un peux serrer par endroits si les places pour chargement sont prise Je recommande !!!
• Jerome.o

  4 / 5

  Le 31/03/2021 à 11:43

  Magasin propre et bien organisé accueil très pro, et les échange se font rapidement rien à redire. Seul bémol pour ma part qui me force à aller chez le concurrent à quelques kilomètres se sont les horaires d'ouverture 9h00 c trop tard pour moi qui suis plus tôt matinal et mal organisé du coups c casimement toujours de l'achat de dernière minute et 9h00 sa fait trop tard
• Sylvain.E

  4 / 5

  Le 27/03/2021 à 12:55

  Les employés sont aimables et professionnels. 1 petite étoile en moins car il n'y a pas toujours autant de choix que dans les autres leroy et de manière plus générale l'échange de marchandise (produit abîmé ou autre) est un vrai casse tête (plus d'une heure pour échanger une poubelle de rue !!)
• Anne-Marie.u

  5 / 5

  Le 18/03/2021 à 12:17

  Excellent accueil ce matin par le conseiller au rayon outillage. Ses précieux conseils vont me permettre d'avancer dans mon projet de réno du grenier. Chouette moment d'échange. Je reviendrai avec plaisir lors de la prochaine étape du chantier 😉.
• Marianne.a

  5 / 5

  Le 01/02/2021 à 12:55

  L'accueil est parfait si un souci le personnel est génial pour les renseignements, demandé 3 fois de l'aide à la même personne et il a tjrs le sourire quand je suis repartie même sur le parking vu une personne qui y travaille et je lui est demandé un service, pas de souci ils sont vraiment au top. Bravo à eux et Merci pour tout.
• Valentin.u

  2 / 5

  Le 28/12/2020 à 18:05

  Une visite en demi teinte, pour ce qui est de l'achat en lui même tout vas relativement bien... Un service correcte, cependant une fois sorti pour récupérer votre commande bonjour l'angoisse... Un accueil déplorable, une compréhension lingual inexistante, et une palette entière jetée devant notre voiture, emballée avec 10 produits sur les 5 demandés... Pourquoi 10 ? Bah c'est à nous de faire le travail des autres je suppose ... Bref tout ça par 0 degrés ... Un réel plaisir de ne plus vous revoir.
• Giovanni.l

  5 / 5

  Le 05/12/2020 à 16:21

  Bonjour je vous recommande ce magasin personnel accueillant , mais une personne en particulier se démarque du lot Charlotte , si il serait possible d'y aller tous les jours j'y serais juste pour voir cette vendeuse . Je vous remercie ouvertement d'avoir embaucher cette merveilleuse vendeuse qui adore sont métier celà se voit à ça façon de se comporter envers la clientèle , c'est à dire avec tant de gentillesse et surtout toujours avec le sourire :)
• gabriela.a

  5 / 5

  Le 05/12/2020 à 12:49

  Très beau magasin avec des vendeurs à l'écoute. Un grand bravo aux caissières qui malgré l'affluence gardent leur bonne humeur. Tout particulièrement à Carla pour son accueil chaleureux et son sourire que l'on devine derrière son masque.
• Sandra.e

  5 / 5

  Le 21/11/2020 à 13:22

  Nous y sommes toujours bien accueillis ! C’est clairement notre magasin préféré ! Aujourd’hui j’y suis allée au petit matin, je devais passer partout : retrait de commandes, retour de marchandises, cour des matériaux, et le magasin ! Merci à cette équipe toujours serviable (Carla, Edith, les agents de sécurité et les autres, mention spéciale au gentil Mr du retrait des marchandises qui s’est proposé de mettre mes 3 commandes dans le coffre) !
• Marc.a

  5 / 5

  Le 09/11/2020 à 21:23

  Magasin propre et bien agencé. J'ai bien été conseillé pour l'achat d'une visseuse et de diverses visseries pour les travaux d'aménagement de mon nouveau logement. Hotesse de caisse très souriante et aux petits soins pour guider les clients. Seul bémol le réseau mobile faible quel que soit l'opérateur, ce qui ne facilite pas l'utilisation de l'appli pour scanner un article ou présenter la carte de fidélité.
• Emmanuel.o

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  Le 16/09/2020 à 08:22

  Super service à la coupe bois, je suis venu pour des plateaux à couper avec les plans de bricoleur de base et surprise tout était nickel, conseils du technicien pour coller le tout et aujourd'hui je passe pour un bon bricoleur ! Idem au rayon peinture le monsieur et la dame si tu au top pour les conseils (la prochaine fois je regarderai mieux les prénoms)
• Stephane.h

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  Le 01/09/2020 à 07:38

  Sur les 8 produits (divers et variés) qui m'ont intéressé en magasin : pas un seul en stock!! Du coup faire 20km en voiture pour finalement passer commande, cela ne m’intéresse pas. Internet aura votre peau à ce compte la. Ma note est pour le magasin et sa gestion des stocks et non pour le personnel qui avait l'air désolé de ne pouvoir m'aider.
• C.l

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  Le 29/08/2020 à 19:22

  Super service de location de matériel si vous avez envie de perdre votre temp. Tentative de louer une machine chez Leroy : réservation en ligne indisponible, appel téléphonique sans succès (la plateforme ne peut vous mettre en contact avec le service de location. Donc ... déplacement pour réserver, la on m’explique que la machine est à retirer dans une agence LOXAM . C’est le jour de la location que cela se gâte vraiment : Après le passage au SAV pour déposer le chèque de caution et retirer le contrat de location... en route pour chercher la machine ( non sans avoir demander à l’employée l’adresse de l’agence LOXAM). Donc me voilà un demie heure plus tard à l’endroit cité pour m’entendre dire : désolé nous ne travaillons pas avec Leroy Merlin, il faut vous rendre à l’autre agence de Haguenau, mais il faut vous dépêcher car ils ferment à 17h . Donc vite vite il est 16h 50 .... et miracle je suis devant l’agence à 16h56 , mais uniquement pour me rendre compte que celle-ci est déjà fermée !!!.Que rajouter de plus ??? Rien car je n’ais pas de mots assez forts pour exprimer le manque de considération que vous avez pour vos clients et leur précieux temps qu’ils gaspillent en se rendant dans vos magasins.Alors que vos dirigeants prônent l’optimisation de chaque seconde de leurs employés. Vous vous fichez vraisemblablement du temp perdu par vos clients a visiter vos enseignes, pour preuve aucun mot d’excuse, aucune Solution proposée, au moment où vert de rage je suis retourné rendre mon contrat de location, et trouver une suite acceptable à un week-end gâché. ....... peut être irais je voir le magasin où il y a tout ce qu’il faut dorénavant .
• Jean.r

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  Le 06/08/2020 à 10:58

  Je voulais acheter une pompe de nettoyage de piscine, mais j'avais besoin de renseignement les employés m'envoiyais l'un vers l'autre et le dernier fût si désagréable que j'ai quitté le magasin sans achats
• Jean-Louis.i

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  Le 17/07/2020 à 16:15

  Téléphoner au client que la commande est prête et à la fin la moitié n'est même pas commander vendeur tête en l'air
• Fabrice.r

  3 / 5

  Le 16/06/2020 à 07:56

  Le magasin est grand et j'aime bien l'agencement. Par contre le personnel en général (sauf les caissières qui sont presque toutes souriantes) me semble blasé, et pas toujours très compétant. Ça donne l'impression que l'embauche se fait aux capacités commerciales plutôt qu'à la connaissance du rayon.
• Mag.

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  Le 30/05/2020 à 14:41

  Très déçu de l'organisation du magasin et surtout des caisses. C'est une bonne choses de mettre du plexiglas, mais sans tapis roulant, les caissières sortent scanner les produits qu'elles prennent en mains. Alors je ne vois pas l'intérêt. Manque des prix un peu partout et pas grand monde qui vous renseigne. C'est dommage pour ce magasin. A améliorer..
• Guillaume.u

  4 / 5

  Le 13/08/2019 à 16:12

  Depuis de déménagement dans les nouveaux locaux, c'est beaucoup plus agréable et lumineux. Dommage qu'on n'ait pas le moindre réseau dans le hall. Toutefois le personnel est toujours aussi peu disponible pour le client et dans un magasin de bricolage, c'est particulièrement désolant.
• Serge.O

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  Le 17/04/2019 à 11:17

  Lamentable ! Matériel commandé, réservé et prise de rendez-vous avec location de camionnette. Pour samedi matin 9h, résultat : aucune préparation de la commande, aucune camionnette ! Au final, départ du dépôt à midi, soit trois heures après le rendez-vous initial.
• Sabrina.i

  5 / 5

  Le 13/04/2019 à 15:50

  Soirée bricolage entre filles, super soirée, super ambiance! Une équipe accueillante et de bons conseils! Je reviendrai! J'ai participé au cours "support à clés aimanté" et à une animation oenologie!
• Tripa.a

  5 / 5

  Le 21/11/2018 à 15:37

  J'ai apprécié le magasin et je tiens à remercier Seb et Alexandra pour leurs accueil et leurs professionnalismes.
• Julien.a

  5 / 5

  Le 02/09/2018 à 16:12

  Super magasin personnel sympathique
• Philippe.c

  5 / 5

  Le 08/12/2017 à 19:17

  Bon accueil personnel disponible à l'écoute et de bon conseil je vais régulièrement dans ce magasin et y trouve à chaque fois ce que je recherche
• Estelle.i

  5 / 5

  Le 18/11/2017 à 16:33

  On y trouve tout pour la maison et chaque visite ouvre le champ des possibles !
• Phil.p

  3 / 5

  Le 04/01/2017 à 06:13

  J'y suis passé de nombreuses fois depuis déménagement dans la zone . Magasin bien mieux tenu qu'auparavant, sauf qu'il faut systématiquement traverser tout le magasin pour arriver aux caisses, des prix qui ne vous encouragent pas à bricoler, le rayon "menuiserie" en est un bon exemple (voir photos, planches de bois bons pour la cheminée ☹)...