Conforama Strasbourg

Tags: Magasin de meubles, Magasin d'électroménager, Cuisiniste, Magasin d'informatique, Magasin d'ameublement et de décoration, Magasin de luminaires, Magasin de literie, Magasin de tapis,

• Caro.R

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 16:13

  Très peu de choix, une qualité des produits qui se dégrade notamment dans les canapés. Magasin désert
• laurent.a

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 00:01

  J'ai acheté un clip clap avec un matelas Dunlopollo super. Et à un prix attractif...
• laurent.a

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 00:01

  J'ai acheté un clip clap avec un matelas Dunlopollo super. Et à un prix attractif...
• pascal.a

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 17:37

  équipe sympa et efficace
• Corinne.i

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 16:46

  Du choix, pas assez de conseils mais personnel gentil
• Nathalie.e

  2 / 5

  Le 24/07/2022 à 07:42

  On dérange les employés, avares de conseils, de compétences, aucune motivation et ça se ressent En réponse , je l'ai signalé mais la responsable s'en fichait aussi
• Caroline.O

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 19:16

  Achat d'un luminaire, super produit, très contente
• Jérôme.I

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 16:21

  C´est un magasin pratique pour acheter du mobilier.
• Stéphane.b

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 09:11

  Personnel pas à la hauteur au niveau du retrait de marchandises. Travail chaotique et très peu soigné. 2 articles sur 5 étaient abîmés lors du retrait. L'un remboursé, l'autre remplacé. En attente de la quincaillerie pour notre lit (Ref. 672520) depuis plus de 2 semaines (elle était manquante à l'ouverture du colis). Aucune solution de la part de Conforama ni au téléphone, ni en magasin. Nul de chez nul. Bien faire attention au moment du retrait en magasin en vérifiant SOI-MÊME les références produits.
• kader.a

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 08:14

  Camelote assuré surtout niveau meuble cuisine salon
• Dark.d

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 08:13

  Escroquerie lors des achats sur internet sur les frais de livraison . 71 Euro pour 3 pièces qui se transforme en 71 euro par objets commandé . L'excuse que donne conforama : vous avez mal cliqué sur notre page ; vous devez remettre 71.
• Aimen.e

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 18:15

  Merci c étais très rapide et bonne ambiance
• Nathalie.o

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 19:51

  Bon magasin. J'y ai acheté des meubles, pour l'enlèvement des objets, tout c'est bien passé, et le personnel super pro et sympa .
• Patricia.i

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 16:52

  Magasin bien rangé. ....de belles choses....
• Fantine.o

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 09:14

  Très mauvaise expérience! J’avais des instructions précises et un rendez-vous précis pour récupérer ma commande internet au drive. Les instructions n’ont pas du tout été respectées par l’enseigne, on m’avait demandé de téléphoner à un numéro en arrivant sur place, j’ai essayé 5 fois sans résultats. J’ai du me présenter à l’accueil alors que ce n’était à aucun moment stipulé dans les instructions qui m’ont été confiées. J’ai patienté pendant 40min (alors que j’avais pris rdv) et j’ai finis par vérifier moi même le numéro d’un colis qui trainait là et il s’est avéré que c’était bien mon colis. Donc j’ai patienté pendant 40min pour un colis qui attendait d’être bipé sous mon nez. Merci de revoir impérativement votre organisation car c’est scandaleux et insupportable.
• Ritha.n

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 10:16

  Conforama avec ces super avantages je recommande fortement
• Nadia.a

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 06:14

  Commande sur le site internet, livraison estimée en 10j ouvrable, livrée en 1 mois. Annulation de la première livraison sans aucun motif. Le service client qui ne sais pas renseigner. Ainsi qu’un refus de remboursement des frais de livraison alors que les délais non pas étais respectés. Un geste commercial a étais effectué qui ne comble même pas le quart des frais de livraison.
• jos.a

  3 / 5

  Le 29/06/2022 à 19:56

  Accueil et personnel sympathique, mais manque de vendeur le mercredi attendre plus d'une demi-heure pour avoir quelqu'un au niveau literie c'est pas possible, plusieurs personnes sont partis et on dit, nous irons achetés ailleurs et c'est pas la première fois que je constate cela. Dommage pour les ventes . Moi j'ai réussi à faire mon achat en ayant un vendeur d'un autre rayon mais pas compétant pour me renseigner sur le produit.
• Zobiri.a

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 16:53

  Très bon accueil , le personnel est sympatique et disponible.
• AUPA.1

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 13:29

  Très bien achalandé, organisé et avec un large choix dans toutes les catégories, pour rechercher un meuble ou objets divers. Personnel à l'écoute, sympathique et très professionnel pour renseigner la clientèle.
• CSE.E

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 12:43

  CONFORAMA STRASBOURG COMMANDE PASSEE SUR LE SITE MAIS FACTURE A RECUPERER AU MAGASIN ! soit 495 km à parcourir ...
• Sophie.

  1 / 5

  Le 09/06/2022 à 12:51

  Ne vous étonnez pas que l on commande sur Amazon avec un tel acceuil!!!! Rayon multimédia....
• Nads.e

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 09:38

  super magasin en même temps quand on voit le directeur se retrousser les manches et travailler avec ses employés on comprend vite l'état d'esprit de conforama, un large choix à des prix raisonnables malgré quelques petits soucis au niveau de la livraison tout à été bien rattrapé et n'oublions pas de remercier les équipes de livreurs qui sont professionnels, avenant et fort sympathique Une fidèle cliente
• Tiffany.h

  1 / 5

  Le 04/06/2022 à 07:27

  Service livraison CATASTROPHIQUE. Livraison prévue de 9h à 12h qui a été décalé de 12h20 à 14h20 sans prévenir ! Appel au service client : personne ne peut rien faire, c’est pas leur faute… et si je ne suis pas là au nouvel horaire (non prévue) je devrai encore une fois payer la livraison ! Donc le magasin se permet de modifier les horaires sans prévenir mais en plus vous fait encore payer si vous ne deviez pas être là !! Clou du spectacle : le livreur appelle à 11h30 pour dire qu’il ne sera pas là avant 14h. La raison ? Le véhicule est maintenant en panne ! Service inadmissible ! Changez de métier !
• Melissa.

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 14:01

  Des meubles pour tous les budgets. Bon système d'achat rapide, nous sommes tombés sur un monsieur sympa au dépôt qui nous a aidés à charger notre voiture, ce qui n'est pas toujours le cas.
• Adam.o

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 12:53

  2 client en caisse devant nous. 40mn d'attente. Nouveau record à battre.
• Olendur.

  1 / 5

  Le 24/05/2022 à 08:56

  RDV pris pour un retrait mais personne de présent. Beaucoup de gens dans l'atelier qui s'amuse pendant que les clients attendent.
• Jonathan.r

  2 / 5

  Le 23/05/2022 à 07:21

  Au niveau de l'amabilité du personnel, je n'ai pas grand chose à reprocher. La qualité des meubles par contre... Je pense que lorsqu'on doit bricoler un meuble neuf, ce n'est pas bon signe. Je ne vais probablement plus acheter aucuns meubles la bas.
• jean-pierre.a

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 18:09

  J’ai été servi par un très bon vendeur !!
• HERVE.E

  2 / 5

  Le 12/05/2022 à 07:06

  Magasin avec une configuration tordue. Parfait pour se croire dans un escape game. Trouverez vous la sortie ?
• Christine.u

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 09:54

  La conseillère qui nous a aidé était sympa et souriante. Au retrait de marchandise, les personnes sont sympa et très serviable. Très contente de notre visite
• ghost67sang.

  1 / 5

  Le 21/04/2022 à 10:42

  Très déçu, ma belle mère avait passé commande le mardi après midi pour une vitrine un réfrigérateur et un fauteuil qui été annoncé par la vendeuse disponible avec une réservation de camionnette pour le lendemain matin.1er déconvenue Au moment du retrait on m’annonce ne pas pouvoir me prêter la camionnette car l’adresse est à Kehl en Allemagne l’assurance ne couvre pas bizarre pour une ville frontalière bien sûr aucune solution n’est proposé en gros debrouillez-vous heureusement le Leclerc juste à côté en avait une de disponible, la 2eme déconvenue le fauteuil annoncé disponible ne l’est plus et sera disponible seulement le 3 mai youpi va falloir revenir. Si ça n’avait tenue qu’à moi, j’aurais simplement annulé et exigé un remboursement.
• Maxime.e

  4 / 5

  Le 19/04/2022 à 17:49

  Bien agencé , on reviendra. Seul bémol la communication entre les services. Sinon personnel accueillant et souriant.
• Maxime.r

  1 / 5

  Le 11/04/2022 à 13:10

  30 minutes d'attente un lundi en journée alors qu'il n'y a pas de client avant moi pour récupérer... 1 bougie à 1,79€ !
• hussein.h

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 10:56

  Vraiment cool l'un des meilleurs magasins de Strasbourg Merci beaucoup à vous et au personnel
• Michael.

  2 / 5

  Le 06/04/2022 à 11:14

  Avis plus que mitigé le magasin en lui même est bien rangé. Mais c'est la qualité des produits Conforama que je fais pas confiance même ce de grand marque connu vendu as Conforama.
• Izzy.e

  2 / 5

  Le 03/04/2022 à 06:49

  Olala!ce est immense,moche,désert,faut vraiment être motivé
• Ahmed.U

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 11:39

  Anna est super efficace, et professionnelle et surtout de bon conseil, je la recommande
• kriegre.r

  2 / 5

  Le 25/03/2022 à 11:52

  Le personnel est très avenant en revanche les meubles sont reçus dans un très mauvais état, sales et abimés, et cela à été constaté sur plusieurs meubles comme une armoire, une commode et une table ...
• Amandine.a

  1 / 5

  Le 25/03/2022 à 09:18

  Attention sav médiocre ! Aucun respect de ses clients... Délais de 10 jours pour qu'un réparateur vienne et annule au dernier moment sans nouvelle date de rdv possible. Ne vous faites pas avoir, n'achetez pas chez @conforama
• roland.i

  4 / 5

  Le 22/03/2022 à 19:19

  c'est bien rénové,bien achalandé et un bon rapport qualité-prix
• Carine.o

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 08:33

  Les livreurs ont parfaitement exécuté la livraison malgré l'accès difficile. Très sympathiques
• FURST.s

  4 / 5

  Le 11/03/2022 à 12:55

  Vendeurs sympathiques, grand choix de meubles mais présentation de certains produits peu soignée, ex armoires !
• Anne-Sophie.

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 17:03

  Conseils très honnêtes de la part de la vendeuse d'appareil électroménager. Elle connait très bien ses produits. Pour les autres rayons j'ai aussi eu de bon conseils pour de l'audio :)
• K..r

  1 / 5

  Le 05/03/2022 à 18:14

  Arrivée à 18h45 devant Conforama, on nous refuse l’entrée parce qu’ils sont fermé 15 minutes en avance car absence de vigile alors que j’ai vu le vigile de mes propres yeux ! Finalement, on me laisse l’accès et on m’annonce un prix d’une différence de 50€, je leur dis et on m’indique que sur internet, il faut faire la demande de remboursement différé … Qui n’existe pas !!! Je souligne un manque de professionnalisme, une arnaque volontaire sur le prix ! Conclusion : Une honte !!!
• Mo.m

  1 / 5

  Le 26/02/2022 à 12:25

  Achetez de la marchandise, c'est facile ... la récupérer un calvaire...... Aucune organisation, les premiers sont les derniers .... et les va et viens en pause des préparateurs.... insupportable
• Yasemin.o

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 10:42

  Franchement j’aime bien, pas beaucoup de monde est bien propre, les vendeur sont toujours souriant j’aime bien.
• Mélissa.r

  1 / 5

  Le 20/02/2022 à 08:38

  C’est honteux j’ai commander une machine à laver fin janvier. Une première je me déplace en magasin pour choisir une date de livraison, suite à l'erreur du vendeur. J'ai dû attendre une heure pour pouvoir être face au vendeur. J'ai pu avoir une nouvelle date de livraison. Le jour enfin de la livraison la machine arrive cassée. Je refuse la livraison, et encore une fois je me redéplace en magasin. Je fais face au responsable commercial qui me dit que si on recommande l'article il faut encore attendre 10 jours. Face à mon mécontentement il trouve un arrangement, je me suis mise en accord pour prendre la machine en exposition avec un prix raisonnable. Après encore une fois je me fais livrer, et celle ci s'avère être la même machine cassée qui m'a déjà était livré une première fois. Je me redeplace pour la 3eme fois en magasin, je vois en rayon le modèle d exposition que jetait sensé avoir qui s'avère être encore en rayon. Je trouve sa honteux et inadmissible de vouloir arnaquer ses clients pensant que je nallais pas remarqué que l'on me livre deux fois le même produit cassée et que l'on me ment me disant que je recevais le modèle expo. A cette instant aucune personne n'était en mesure de régler de manière commercial mon soucis chacun s'est dedouane du problème.
• sophie.i

  1 / 5

  Le 18/02/2022 à 19:13

  Je viens acheter un canapé. J'ai un coup de coeur sur un canapé. Il n'est pas en stock, on me dit d'attendre 3 semaines minimum. Je dis que non car j'en ai besoin de suite et la on me dit finalement il peut peut-être être la dans une semaine (les délais changent en moins d'une minute ?). Je demande à acheter le canapé d'exposition au prix du neuf. Vendeuse désagréable qui me le refuse en me disant vous n'avez qu'à attendre 1 semaine. Et si dans une semaine vous n'avez pas de camionnette pas de soucis prennez la carte Conforama (partante je précise). Je lui demande si elle a un canapé en stock, elle nous répond non aucun magasin n'a du stock. Donc merci Conforama Geispolsheim vous venez de perdre 1200€ visiblement vous en avez pas besoin. En tout cas BUT eux étaient ravie de nous satisfaire et eux ont du stock.
• Mustapha.a

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 07:42

  Je tiens à remercier les employés des rayons salon et cuisine pour avoir pris du temps pour me conseiller de manière juste par rapport à mes demandes et des contraintes de mon logement. Un immense merci à eux car je suis repartie satisfait
• Olivier.i

  1 / 5

  Le 10/02/2022 à 16:01

  0 étoile, très déçu de Conforama, ils m'ont escroqué, évitez ce magasin ,j'y retournerai plus jamais. Adieu.
• Don.r

  1 / 5

  Le 09/02/2022 à 11:21

  Pas de service, très déçu. J'ai vu qqchse qui m'intéressait mais aucun vendeur dispo ou même visible. Donc je suis parti les mains vides.
• Muller.m

  1 / 5

  Le 07/02/2022 à 22:00

  Lamentable ! J’ai acheté un canapé en août 2021, il n’a pas six mois qu’il se tord et grince déjà dans tous les sens (alors que nous en faisons une utilisation « normale » et nous n’avons pas d’enfants qui sautent dessus!). L’assise s’enfonce, le pied central s’est tordu, les deux parties se désolidarisent lentement, mais sûrement. 1400€ pour une qualité aussi médiocre, c’est révoltant. Devrais-je appeler le SAV, me direz-vous? Impossible, puisqu’il est INJOIGNABLE, mais par contre, ne manque pas de facturer les appels ( je n’ai plus vu de numéro payant d’un SAV depuis bien longtemps à part chez eux…). J’ai perdu une vingtaine d’euros en tentant de les joindre, pour qu’on me fasse patienter systématiquement entre 10 et 20 minutes et qu’on me raccroche au nez à chaque fois sans exception (je parle là d’une dizaine d’appels). Inadmissible. En revanche, chapeau bas à l’employé qui se démène seul comme un acharné au dépôt, qui court chercher les commandes, répond au téléphone, accueille les clients et probablement d’autres tâches en coulisses. Il mérite une vraiment une médaille (à défaut d’un collègue pour le soulager et écourter l’attente…). Bref, vous l’aurez compris, si vous voulez de la qualité, à prix correct, un SAV (parce que oui, s’il était juste existant, ce serait déjà énorme…) et un service rapide, passez votre chemin.
• Antoine.E

  1 / 5

  Le 06/02/2022 à 14:22

  SAV incompétent ! 7 mois pour récupérer une pièce qui empêchait de finaliser le montage du canapé et le rendait inutilisable. Aucune excuse, aucun geste commercial, aucune remise en question du service. Et le SAV national également contacté en lettre recommandé n'a même pas daigné répondre.
• Pierrette.r

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 13:29

  Livreurs sont très professionnels. Ponctuels et rapides Tout est parfait Merci beaucoup Je ne peux que les recommander
• Yohann.L

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 11:19

  Livreurs, livraison très pro. Dans les délais avec montage et reprise conforme. Canapé comme demandé. Chaleureux avec le sens du service. Parfait
• Philippe.E

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 14:25

  Livraison matelas : Livreurs sympathiques et efficaces. Appel téléphonique la veille puis réponse par SMS pour donner l'heure approximative de livraison le lendemain. Déposé dans la chambre.
• Sylvie.e

  4 / 5

  Le 25/01/2022 à 19:43

  Du choix, mais si concernant mon expérience si vous devez chercher des meubles plus tard car dur commande et si il y en a plusieurs c'est la catastrophe ! Tout n'est pas arrivé en même temps, 1ère partie info via mail qu'une section est là, 2ème partie rien...nous y sommes allé à force de patienter et là on nous dit que cela fait déjà 1 semaine que le reste est arrivé, mais on arrive pas à nous expliquer pourquoi pas de message d'information. De plus soit disant nous avions tout eu la 1ère fois, heureusement que nous avions garde chaque papier jusqu'au bout afin de pouvoir prouver notre bonne foi
• S..-

  1 / 5

  Le 25/01/2022 à 14:13

  Bonjour, NE COMMANDER SURTOUT PAS CHEZ EUX EUX AVEC RETRAIT MAGASIN !!!!!! À CE JOUR LORSQUE JAPPEL ONT ME DIT QUIL Y A DES PROBLÈMES DE STOCK ALORS QUE L’ARTICLE EST TOUJOURS EN VENTE ET MÊME EN LIVRAISON RAPIDE !!!!! JE NAI TOUJOURS PAS MA COMMANDE DU 15/01 NOUS SOMMES LE 02/02 ET DANS LA RÉPONSE DE CONFORAMA ILS EN ONT RIEN À FAIRE !!!!! UNE HONTE !!!!!!! Commande faite le 15/01, retrait en magasin annonce le 25/01. Car noté, retrait sous 10 jours. Commande toujours pas disponible alors qu’ils sont capable de livré un point relais en 4 jours … (Pour un broyeur expresso, j’ai favorisé le retrait en magasin par sécurités, j’en ai un goût amère à présent …) Bref, je modifierai mon commentaire lorsqu’on aura enfin été livré ! En attendant, quand j’appelle aucune visibilité commande en préparation depuis le 15/01 rien ne bouge 🤯 Une honte, les délais ne sont absolument pas respecter !!!!!
• Morgane..

  2 / 5

  Le 25/01/2022 à 07:33

  Depuis les travaux, on dirait un magasin d'usine. Aucun effort d'harmonisation dans la présentation des produits ou dans l'ambiance du magasin. Aucune logique dans le parcours de visite.
• jjo67.

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 16:50

  Après une première livraison refusé suite à un accès compliqué et 3 semaines d'attente j'ai enfin reçus mon nouveau réfrigérateur, le SAV a fait sont taf avec le suivie qu'il fallait et les livreurs ont mis les moyens adéquates pour le ramener dans mon logement ! Je suis satisfait.
• DEVAUX.E

  4 / 5

  Le 20/01/2022 à 15:04

  La vendeuse au rayon des fours encastrables fait très bien son métier propose les avantages sous forme de cartes. Une personne très agréable et on devine un vrai sourire sous le masque. C'est bien et appréciable. Au dépôt une autre personne qui comprend l'humour et est d"une belle amabilité. Content satisfait,bien servi, à revoir pour d'autres achats.
• Chris..

  1 / 5

  Le 17/01/2022 à 18:37

  Etant à la recherche d'une TV précise, j'ai vu sur le site de Conforama, qu'il y en avait de disponible ( Retrait gratuit dans le magasin de STRASBOURG, donc disponible) Je me fais 45 minutes de route, j'arrive en rayon, je mets déjà 5 minutes pour la trouver car les étiquettes trop petite, les marques ne sont pas mise en valeur. Je découvre le prix ( 50€ plus cher que sur le site) et surtout d'après le vendeur stock 0, et insistes pour prendre une Thomson au lieu de TCL. N'était il pas possible de mettre un tchat comme les autres magasins pour confirmer qu'il y a du stock, ça evite de faire déplacer les gens pour rien.
• Céline.

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 18:52

  Je me suis fait livrer et monter plusieurs meubles et je tiens à féliciter les livreurs pour leur travail tant de livraison que de montage ! Et pour leur sympathie ! En plus, c'était au 3ème sans ascenseur ! Merci messieurs !
• Fréd.

  3 / 5

  Le 03/01/2022 à 15:58

  Achat d'un bureau en magasin. J'ai demandé si ils vendaient un "cube" pour mettre sous le bureau pour rangements, ma question était d'origine extraterrestre. Pour le montage, 4 heures ! La notice n'était pas dans le paquet, j'ai dû la chercher sur internet. Pour la comprendre bon courage ! D'où ma note sévère car c'est une perte de temps. À part ça le magasin est bien agencé, les prix sont attractifs.
• Julien.

  1 / 5

  Le 30/12/2021 à 18:03

  Magasin vide et sans âme. Publicité mensongère Délai de livraison non respecté Personnel incompétent et responsable condescendant alors qu’il a aucune vraie responsabilité. Je déconseille vivement ce magasin et plus globalement cette enseigne. A fuir !
• Aless.e

  1 / 5

  Le 23/12/2021 à 08:54

  Deux chaises commandées pour le 14 reçu le 23 , je viens au drive , j’appelle comme indiqué sur la borne le numéro , plusieurs fois , personne ne répond , je patiente 20 minutes à l’intérieur, on me dit il faut une pièce d’identité alors que normalement on est censé m’amener la commande au point 2 du parking , donc je ne suis pas censé rentrer dans le magasin …. Pas la première mauvaise saison expérience chez conforama , le système est clairement à revoir
• vingin.i

  2 / 5

  Le 22/12/2021 à 03:38

  Ce magasin doit absolument se réinventer, c est comme un jour sans fin, les nouveautés y sont très rares et leur politique de prix est inexplicable. Pour être sûr de tomber sûr le bon prix il faut être patient car leur promotion se font sûr des prix de base revus à la hausse et ça si on ne va pas plusieurs fois au magasin pour comparer......
• Laetitia.h

  1 / 5

  Le 21/12/2021 à 17:37

  Trop déçu... j'ai commander un canapé, 4 mois d'attente, ok, arriver à la date de livraison rien.... ils ne savent pas quand on l'aura.... génial. Remboursement et Je ne retournerai plus dans ce magasin...
• Wyxx.

  1 / 5

  Le 16/12/2021 à 20:28

  une magasin bien mais que par le passé, conforama était un des meilleurs magasin au par avant. On pouvait y trouverez toute sorte de produits technologique, aujourd'hui ce n'est plus possible.. un magasin, que dis-je une grande firme ne vendent même pas d'iphone 12 ? mais vendent encore des iphone 7 alors que nous sommes en 2022 ? je suis sincèrement dessus du magasin avec toute les bonnes choses qu'on pouvait trouver avant, mais depuis qu'il y a eu une rénovation le magasin est devenu réellement moins bien.
• Johnny.e

  1 / 5

  Le 05/12/2021 à 21:09

  Attente à la caisse insupportable et en plus informations tardive du produit acheté, une fois la smat tv acheté en ouvrant le carton il y avait là classe énergétique donc F pour le produit acheté. C'est bien dommage. Pour charger mes cartons j'ai eut aucun coup de main à l'enlèvement marchandises services déplorable.
• Tom.

  1 / 5

  Le 27/11/2021 à 10:21

  Hotline téléphonique payante et même pas avec une vrai personne ! Déjà c'est honteux de faire payer les consommateurs pour un renseignement, en plus le robot ne comprend rien et quand finalement il vous passe le magasin personne ne décroche durant des minutes. Arnaque pour vous faire dépenser de l'argent ! Vous savez quoi une société qui traite ainsi c'est consommateur, ben je vais dépenser l'argent pour mon salon et cuisine chez la concurrence !
• Thomas.o

  1 / 5

  Le 20/11/2021 à 17:10

  Une livraison qui devrait se faire dans l après midi ( entre 13h et 19h ce n est plus l après midi pour moi ) j ai appeler jvaibu une personne qui m a renvoyer sur le poste de l entrepôt de livraison ou la je suis tombé sur le répondeur j ai du rappeler pour réduire la même chose la personne ma dit ne vous inquiétez pas vous allez être livraison il son en chemin peut de temps après la même personne me rappelle pour me dire que je ne serai pas livrai car la personne qui ma pris ma commande n à pas fait le bon de livraison correctement donc je ne serai livrai que samedi dans l après midi sur le service de livraison CONFORAMA la vigie Strasbourg 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
• Oriane.r

  1 / 5

  Le 28/10/2021 à 23:15

  Bonjour , fait une commande sur internet avec retrait en magasin aillant facture et carte d'identité en photo on ma refuser de me donner la commande car la carte d'identité en photo il ne l'on pas accepté. Venant de loin tempis aller retour pour qu'au final regarde a peine la carte d'identité. Vraiment n'importe quoi je trouve que carte d'identité en photo suffit surtout si c'est pour a peine jetter un oeil dessus.
• Anne-Sophie.b

  2 / 5

  Le 28/10/2021 à 17:53

  Je mets 2 étoiles car le magasin est beau et bien agencé avec toutes les gammes de prix Mais zero pour l'accueil et les conseils... Nous sommes venus une 1ere fois, vendeurs introuvables, impossible d'avoir des renseignements. Nous sommes revenus 2 jours après, nous avons trouvé des vendeurs mais pas du tout formés à la vente ni à la connaissance des produits. Nous avons vraiment eu l'impression de les déranger. Impossible d'avoir un devis, soit disant : "ils ne peuvent avec leur ordinateur". Tres déçu
• Muriel.n

  4 / 5

  Le 14/10/2021 à 17:36

  J'ai acheté un sommier et me sera livré dans 1 mois. Magasin avec un bon choix et a tous les prix. Bien conseillé par le vendeur Jean Pierre,personne agréable et avec un bon humour...Bravo et à poursuivre !!..👏 On reviendra auprès de Jean Pierre pour le prochain achat du matelas de mon amie Je recommande le magasin pour la literie
• Kamila.o

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  Le 12/10/2021 à 14:27

  le magasin est bon. mais le manager qui travaillait aujourd'hui ne mérite pas un travail là-bas ! quand nous avons juste demandé à vérifier le tapis avant d'acheter, puisqu'ils venaient de rendre exactement le même avec un mariage, il s'est mis à crier et à agiter les bras comme s'il était au bazar ! Voyant que nous ne parlons pas français, nous traitant avec dédain, il nous a parlé d'une voix élevée et très grossièrement, et a essayé de nous enlever notre achat !!! fuyez de tels vendeurs!
• Karine.

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  Le 20/09/2021 à 15:34

  Le retrait colis via RDV + appel afin de se signaler à l'arrivée, n'est pas au point. Parce que pour ça, il faudrait qu'on vous réponde mais le personnel est surchargé. Personnellement, au bout d'une quinzaine de tentatives, je me suis signalée à l'intérieur, et ça ne chômait pas. Pourtant, ils sont tous restés souriants et aimables, alors la 4ème étoile est pour eux 😉
• remy.r

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  Le 19/09/2021 à 12:31

  Magasin à évite de toute urgence mérite même pas 1 étoile mais plutôt -100. Livraison déplorable et inacceptable mes parents on du rappelé le livreur car le montage pas finalise. De plus 1 livreur à jeté un de ces outils dans son sac et à fait explose une canette de coca et à dégradé tous appartements meubles,plafond et sols. De plus dans les circonstances sanitaires actuelles le port du masque 😷 n est pas respecté. Ceux ci est inacceptable surtout quand les clients sont déjà un certain âge. Cordialement
• Lulu.a

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  Le 09/09/2021 à 19:44

  Le personnel est très très agréable et compétent. D'où une étoile. Le reste,c'est une cata'. Leur site internet n'est pas clair, pas plus que les notices pour monter les meubles. Il propose des produits qu'ils n'ont pas dans le catalogue, s'inscrire nécessite un numéro de téléphone fixe, je n'ai donc pu m'inscrire et une fois en magasin tous les articles qu'on m'a proposé n'était pas dispo et j'aurais dû les commander. Quel intérêt d'avoir un magasin ? Pourquoi ne pas commander directement chez Amazon ou que sais je, si au final je dois commander sur internet ? Ça sera moins cher. La plus value de Conforama est inexistante.
• Mel.

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  Le 30/08/2021 à 11:58

  Nous devions avoir un rdv pour une conception cuisine. Nous étions clairement en face d'une personne qui n'est pas du métier. Avant de nous poser une quelconque question sur les idées que nous avons ou sur notre projet, on nous demande de choisir la couleur du plan de travail et le type de poignée.. Ne peut pas prendre le plan de notre promoteur car "il n'y a pas de mesure", alors que tout était précisé, sauf à une échelle différente. Elle nous propose alors de faire quelque chose d'approximatif et de la regarder faire un plan 3D pendant 2h. Nous avons coupé court au rdv et nous ne reviendrons certainement pas. Je ne recommande pas du tout.
• Cubalibre72.

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  Le 27/08/2021 à 16:14

  Magasin de meubles d'intérieur. Canapé, meubles télés , tables, chaises, cuisines équipées, petits et gros électroménagers, etc .... Conforama reste assez moderne et proposent du choix pour tous les budgets. Client fidèle depuis de nombreuses années. Je recommande.
• Loïc.e

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  Le 16/08/2021 à 12:55

  Produit commandé marqué disponible en magasin. Pourtant après paiement livraison annoncée en octobre. Pour les joindre c'est un numéro surtaxé, on est pourtant bien en 2021. Conforama est devenu une entreprise obscure ? Plus de commandes chez eux pour ma part.
• Deriv'.t

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  Le 14/08/2021 à 08:58

  Je suis tombé amoureux d'un canapé magnifique et je souhaitais en commander 2 pour une valeur totale de 1400€. Le site m'indiquant les 2 pièces disponibles. Je les mets dans mon panier et ça fonctionne. Je veux finaliser la commande et on me dit qu'ils ne sont plus disponibles. J'appelle et on m'informe qu'il n'en reste qu'un dans le magasin le plus proche. Je réitère l'opération avec une seule pièce mais ça ne fonctionne pas. La personne au téléphone m'indique qu'entre temps (l'espace de 2 minutes), le dernier canapé a été vendu... mouais... Puis je demande s'il était possible d'être livré d'un autre magasin. On m'informe que le plus proche est dans le 64. Pas de problème me dis-je puisqu'un camion peut rouler des centaines de kilomètres mais on m'informe qu'ils ne livrent que maximum 30km autour du magasin et que si je veux mon canapé, je dois me déplacer moi même dans le 64 (je suis dans le 67 donc 2000 km aller-retour)... lamentable pour une enseigne comme la vôtre, surtout en 2021 !
• laetitia.e

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  Le 10/08/2021 à 12:16

  Impossible de joindre quelqu'un par téléphone! Numéro surtaxé et une fois qu'on a répondu à toutes les questions pendant plusieurs minutes, ça sonne dans le vide!!! Plusieurs semaines que j'essaie!!! Pas moyen de trouver un contact mail...en bref on n'a aucun réel service client! Passé commande au mois de janvier pour un canapé, délai assez long annoncé mais aucune nouvelle à ce jour...vraiment dommage car les meubles sont biens!
• severine.e

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  Le 05/08/2021 à 22:07

  Je suis très déçue de mon passage dans ce magasin conforma de Strasbourg. Je suis venue pour équiper l'appartement de mes enfants : literie, frigo, lave linge, mobilier.... de nombreux articles n'étaient pas disponibles en stock, je n'ai pas pu bénéficier d'1 camionnette pour transporter mes achats, mon conjoint a dû aller dans 1 magasin Leclerc pour louer à nos frais une camionnette. Ayant acheté pour près de 2000€, j'ai demandé 1 geste commercial pour compenser le désagrément de la camionnette, sachant que j'avais acheté la carte permettant de bénéficier d'une camionnette gratuite durant 2h00, le responsable n'a rien voulu savoir et n'a rien accordé !!! Étant pressés car nous ne sommes pas de Strasbourg il nous fallait impérativement équiper nos enfants très rapidement compte tenu de nos contraintes professionnelles, j'ai donc réglé la totalité de la facture... Je ne recommande pas du tout ce magasin, pas commerçant du tout. Seul le vendeur du rayon literie a été correct et a cherché à trouver 1 solution à nos soucis de transport, mais je ne remercie pas le gérant pour son total manque de respect et de considération.
• Regis.u

  4 / 5

  Le 03/08/2021 à 08:57

  Magasins au choix assez diversifié. Amélioration de la présentation des articles par rapport au début d'année. Le mobilier est de composition basic côté matériaux pour la plupart, et pas forcément bon marché par rapport à la qualité. À améliorer : certains secteurs: électroménagers, literie, manquent cruellement de vendeurs présents dans les rayons. C'est la chasse au vendeur. Côté caisse, parfois de l'attente, mais dans l'ensemble ça va. Côté enlèvement des articles , gros beug dans l'organisation, et articles souvent maltraités par le personnel. Cartons endommagés, plastique de protection de matelas déchirés, et cartons transportés souvent sans attention :( téléviseur grand écran qui tombe sur le sol, ect ... ) Gros efforts de toutes parts à faire. Néanmoins, l'un des jeunes salariés qui s'est occupé de mes achats à 2 reprises, était très poli et compétent.
• V.

  2 / 5

  Le 02/08/2021 à 14:01

  Service de livraison médiocre. Livré sans prévenir, en retard. Le service Conforama, exclusivement payant incapable de donner une réponse satisfaisante. Aucune forme de remboursement des frais de livraison. Aucune confiance dans le Sav, à la limite des droits des consommateurs. A fuir
• Noémie.H

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 13:55

  Magasin d'ameublement avec un choix varié de meubles, cuisine salon, sale de bain, chambre... Décoration, éléctoménagé, hifi, textile... Bon rapport qualitée prix. La disponibilité de certains produit peut varier selon le stock disponible. Possibilité de commander sur internet et de retrait drive sur rendez-vous ou livraison à domicile. Le magasin est grand, propre, organisé, facile d'accès avec un grand parking.
• Solene.g

  1 / 5

  Le 24/07/2021 à 11:25

  De très grosses difficultés à joindre le SAV. Suite à une mauvaise installation de notre canapé il y à un mois et demi, nous en sommes à la programmation d'un quatrième passage d'équipes qui n'ont toujours pas solutionné un problème de vis de la méridienne... À chaque fois un avis différent ! Une perte de temps pour tout le monde, c'est bien dommage.
• Pierrette.u

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 08:11

  J'aimerais félicité la caissière Silvie pour son sourire et sa douceur. Elle est très aimable et très patiente.. Ce n'est pas très souvent qu'on rencontre des serveurs qui ont cette qualité.. Qu'elle continue comme elle est.
• julien.c

  1 / 5

  Le 23/06/2021 à 05:23

  Dommage qu’on puisse pas mettre 0. Nous voulions un frigo et un lave linge en livraison le vendeur nous dit pas de soucis y’a juste 29€ de frais de livraison, je dit ok pas de soucis après avoir payé je m’aperçois que les frais sont maintenant de 58€ je retourne voir le vendeur qui me dit: oui c’est normal car vous avez 2 produits ! Alors que nous avions qu’une livraison… Le vendeur nous a bien caché l’information… Donc faites très attention, selon eux cette condition (29€ de frais de livraison PAR PRODUIT) est noté partout mais elle est surtout bien dissimulée.
• Vilcoyote67.

  4 / 5

  Le 19/06/2021 à 14:11

  Du mal à avoir un vendeur en magasin... Au retrait marchandise heureusement que j'avais regardé le colisage avant de venir, il manquait un colis... Bon, personne n'est à l'abri d'une erreur ! Sinon au niveau du personnel en lui-même rien à dire, très pro, sympathique et serviable.
• Alexandra.e

  1 / 5

  Le 25/05/2021 à 15:30

  On a acheter 3 articles chez conforama aujourd'hui dont 1 canapé 1 micro onde et un robot arrivé en caisse on paie on rentre et on regarde sur le ticket de caisse et surprise la caissière nous a rajouté des garanties sur 3 ans donc 50€ en plus sur la facture sachant que l'on a rien demandé et qu'elle ne nous a même pas dit lors du paiement si on étaient d'accord !! Vérifiez bien avant de quitter le magasin !
• Cathy.a

  1 / 5

  Le 05/03/2021 à 13:53

  Quel mépris pour le client ! Le retrait de marchandise est si mal organisé que vous pouvez attendre une heure dehors !!! Attention, si vous chercher à vous mettre au chaud.... vous vous ferez gronder sévèrement comme des enfants,! Merci de rester dehors et d'attendre debout dans le froid avec les cinquante autres clients... Bien sûr à ce moment là vous avez déjà payé.... Vous n'avez plus aucun intérêt... pourquoi faudrait il vous traiter respectueusement ?
• Lili.h

  2 / 5

  Le 25/02/2021 à 19:39

  Déjà 1h d'attente à la caisse pour avoir une caissière désagréable...sinon le magasin en lui-même ça peut aller mais pas de choix pour les meubles...
• Pegaso.7

  5 / 5

  Le 18/01/2021 à 12:12

  Parfait 👍 très beau magasin climatisé
• adrien.u

  5 / 5

  Le 06/12/2020 à 16:46

  J'avais acheter un petit meuble chiffonnier en blanc ça va avec la salle de bain j'avais rdv au drive Conforama juste à l'heure même pas 5 mns d'attente génial Prenez soin de vous
• asghir.A

  5 / 5

  Le 27/06/2020 à 17:10

  J'ai acheté une nouvelle vaisselle et je l'ai utilisée trois fois, cela ne fonctionne pas et après avoir appelé le technicien, ils ne m'ont rien fait, ils ne veulent pas le réparer.J'attends depuis plus de quatre mois.J'ai également acheté une nouvelle armoire et quand je rentre à la maison, je démonte pour l'assembler et non J'ai encore des pièces à assembler, j'attends les pièces depuis janvier😡😡😡😤😤😤😤😤
• caglin.u

  4 / 5

  Le 25/01/2020 à 14:15

  Il mest arrivé d' acheter des meubles dans ce magasin. Mais il est bien.