Emc 2.0

Tags: Magasin,

• martine.

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 12:33

  Nous avons fait appel à l'entreprise Emc 2-0 pour l'installation d'une pompe à chaleur. Que ce soit le commercial ou l'équipe qui a réalisé les travaux, vous avez à faire à des professionnels qui n'hésitent pas à répondre à toutes les questions que vous leur posées. A la fin du chantier, tout était propre et tous les déchets débarassés. C'est une entreprise sérieuse et le personnel est sympathique que nous ne pouvons que conseiller.
• Denis.r

  2 / 5

  Le 02/06/2022 à 11:56

  Installation d'un poêle à granulé Sur ce point la rien trop rien à dire à part un manque de finition.. Trou de prise d'air de travers nettoyage au sous sol lors du perçage pour la prise d'air inexistant Sav au bout de quelque mois le poêle fais beaucoup trop de bruit à mon goût au démarrage en tout cas beaucoup plus qu'au départ J'apelle pour un sav Un de leur collaborateur ce déplace Nettoie le poêle 1h sur place grand max Facturé plus de 200€ 😅 J'apelle pour demander la raison de cette facture ? Le bruit n'est pas résolu Je décide le soir même de démonter pour une inspection et j'aurais dû prendre des photo car le nettoyage du poêle facturé 205€ fais à moitié... J'ai entrepris donc un nettoyage approfondie et plus que correct qui ma pris 1h J'en parle au commercial m'ayant vendu le poêle, celui ci me dis qu'il fais remonter l'info et à l'heure d'aujourd'hui 2 mois plus tard pas de nouvelles.. Dommage c'était bien partie...
• Frederic.a

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 19:33

  Équipe professionnelle et sympathique pour l'installation de ma chaudière à granulé. Encore merci à vous. A recommander sans excitations.
• Nicole..

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 15:32

  Ayant fait appel à EMC 2.0 pour la 3ème fois depuis plusieurs années (après installation d'une clim réversible puis d'un poêle à granules), nous avons été une nouvelle fois très satisfaits des prestations de cette enseigne pour un rajout de clim réversible il y a deux jours dans deux autres pièces de notre maison. Du premier contact avec la secrétaire puis la rencontre avec le commercial M. Muller, très à l'écoute de nos besoins, jusqu'à l'intervention des techniciens, nous avons toujours eu affaire à des interlocuteurs très sympathiques et compétents. La configuration de notre maison n'a pas facilité l'installation des équipements et pourtant Pascal et Kevin ont su trouver les solutions afin de répondre au mieux à nos attentes. Nous ne pouvons que recommander EMC 2.0, qui plus est, assure un très bon service après-vente. Merci à toute l'équipe.
• Maya-Géraldine.a

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 13:28

  De la première rencontre avec le commercial à la mise en route du poêle à pellets, tout s'est déroulé impeccablement. A l'écoute active, les conseils, le travail propre et le respect des délais, s'ajoute un excellent rapport qualité-prix. Je recommande vivement cette entreprise.
• Jean.a

  1 / 5

  Le 16/02/2022 à 13:11

  Je déconseille fortement cette entreprise.....nous avons constaté que notre poêle à pellet rejette de la suie, après plusieurs interventions,toujours le même problème,et trois fois l'annulation par l'entreprise elle même d'envoyer un technicien..... résultat,nous avons dépensé 8000 euros pour une installation d'un chauffage de chez atherno qui eux au moins on fait un travail remarquable,un chauffage parfait,et des techniciens qui prennent la peine de vérifier leur travail et leur produit......honte a l'entreprise emc.....
• Philippe.l

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 15:08

  Nous sommes ravis du professionnalisme et du travail réalisé avec sérieux et efficacité par cette entreprise. L’accompagnement et les détails technique du commerciale est un plus, des technicien très pro. Je recommande cette société
• Guillaume.e

  1 / 5

  Le 11/11/2021 à 09:52

  A éviter absolument ! Notre poêle n'a jamais fonctionné, au bout de 2 ans d 'échanges plus aucun retour car plus de garantie, hormis de voir avec le fabricant. Ce sont des revendeurs qui vendent sans scrupule des matériels qui s'ils ne fonctionnent pas "n'est en aucun cas de leur responsabilité "... Même les techniciens étaient dégoûtés de bosser dans cette boîte et en avait "marre de valer les clients".
• chantal.e

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 17:32

  Projet de rénovation, nous avons reçu les bons conseils avec une grande honnêteté et une recherche de solution optimale compte tenu des contraintes liées à la maison et au budget. L'écoute a été effective du début à la mise en place des chauffages. Nous recommandons chaudement .....
• fredetvals.c

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 06:23

  Nous sommes très satisfaits des conseils et de la réalisation de nos deux installations de fourneaux aux pellets. Personnel très agréable et maitrisant leur sujet.
• chrystelle.o

  3 / 5

  Le 24/09/2021 à 05:58

  La climatisation fonctionne enfin chez nous! Le devis de la clim a été signé au printemps 2021 et le début de notre activité le 20 09 21 est prévue depuis début juillet, en accord avec la maitre d'oeuvre Ete 2021, Pose d'une clim par EMC 20., qui parait de bonne qualité, mais que le 20 09 l'on ne peut pas démarrer, faute la certification de Toshiba. L'équipe commerciale est incapable de nous dire quand se fera cette certification! Pas sure qu'ils leur aient demandé! Bravo pour la non anticipation de cette certification. Insupportable d'avoir aucune réponse précise suite à nos échanges téléphoniques cette semaine, personnel administratif incapable de nous donner date validation technique. Nous sommes un cabinet médical, et toute la semaine il a fait prés de 35°C dans nos locaux, certains patients ont fait des malaises. Début octobre, Toshiba est enfin venu certifier cette climatisation. Nous avons pu la démarrer. Enfin un peu de fraicheur! Mais avec un écoulement d'eau important. Nous les avons rappelés, réponse du directeur: c'est normal c'est la condensation. Pas de chance à la maison nous avons aussi une climatisation Toshiba, qui coule, mais vers l'extérieur! Quand le technicien est revenu, il a corrigé ce problème: la pompe n'était pas amorcée. Et maintenant nous avons une jolie clim qui fonctionne.
• Raphaël.r

  4 / 5

  Le 23/09/2021 à 15:32

  Travail propre et sérieux.
• Lefevre.i

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 08:41

  Nous sommes ravis du professionnalisme et du travail réalisé par cette entreprise. L’accompagnement tout au long des travaux a été de qualité : Démarches administratives, suivis des travaux, finalisation du chantier.
• Andre.i

  5 / 5

  Le 17/03/2021 à 18:55

  Superbe équipe, sympathique et professionnelle. Un travail très bien fait, propre. Et rien à redire de la prise de rdv jusqu'à la fin du chantier. Je recommande vivement cette entreprise
• Guillaume.O

  5 / 5

  Le 12/02/2021 à 13:57

  Show room complet, de nombreux appareils en fonction. Un large choix de poêles à bois et granulés mais aussi pompe à chaleur ou clim .... Avec à chaque système, un commercial, une équipe de pose, et des techniciens dédiés. Chacun sa spécialité. Un gage de qualité supplémentaire.
• Guillaume.E

  5 / 5

  Le 11/02/2021 à 13:53

  Personnel très agréable. Entreprise investie qui prodigue conseils et assistance du début à la fin du projet. Même après la pause, l'équipe reste disponible rapidement et n'hésites pas à se rendre sur place pour apporter son aide ( notamment M. Muller) .
• Jeff.a

  5 / 5

  Le 18/01/2021 à 08:12

  Équipe professionnelle avec de bonnes connaissances des produits. Merci pour vos conseils et votre professionnalisme.
• FLORENCE.i

  5 / 5

  Le 17/12/2020 à 20:01

  Démontage chaudière Wiessmann au fioul fourniture et pose d'un poêle à pellets, démontage ancien ballon et remplacement par un neuf (Toschiba). , Commercial , Mr. Schmidlin super professionnel , s'est occupé de tout les papiers ( Eco prêt et Anah ) Quand aux trois techniciens qui ont fait les poses : Irréprochable , très très professionnels et super sympas ! Chaudière , ballon et cuves ; disparus comme par enchantement. Un chantier propre par excellence à été laissé . Patron , Mr.KRAUSE très efficace et très professionnel; Aux nouveaux clients à venir je conseille vivement cette entreprise ayant un dynamisme époustouflant . Affirmations sincères.
• kévin.a

  5 / 5

  Le 16/12/2020 à 16:30

  parfait de bout en bout ! Après avoir comparé différents devis et étudier les différentes propositions nous avons fait venir M. MULLER pour étudier nos besoins, rapidement deux propositions sont faites et surtout très clairement détaillées et expliquées (chose que je n'avais pas eu avec les confrères). M. MULLER est resté disponible et à l'écoute de nos besoins tout au long du dossier. Côté installation encore une fois nous sommes surpris par la qualité des différents techniciens présents (3 au total) sur la durée de l'intervention . Nous tenons à remercier Thomas qui a toujours était propre et qui est resté très tard sur le chantier afin de ne pas nous laisser sans chauffage avec l'arrivée du froid. Une fois l'installation terminée Thomas a pris le temps de bien nous expliquer tout le fonctionnement. Je recommande sans hésiter cette société qui est très efficace et concurrentielle (dans notre cas PAC air/eau)
• GECKO.o

  2 / 5

  Le 10/11/2020 à 06:02

  Manque de sérieux au niveau du secrétariat... Après un appel pour une fuite d'eau sur mon chauffage on me dit gentiment qu'on va me rappeler, mais sa fait 2 mois que j'attends. Et c'est pas la première fois. Dommage vous perdez un client
• G.O

  5 / 5

  Le 01/11/2020 à 20:01

  Très satisfaite du suivi, tant sur la partie commerciale et administrative du suivi du dossier que sur la partie installation de la chaudière.
• Veronique.e

  5 / 5

  Le 30/10/2020 à 19:53

  Service après vente réactif.
• Mattern.h

  5 / 5

  Le 07/10/2020 à 17:24

  Entreprise sérieuse de très bon technicien et une installation très propre pour la pose de ma pompe à chaleur Toshiba air/eau et de bon conseils pour l’utilisation
• Sophie.E

  5 / 5

  Le 31/07/2020 à 08:38

  Équipe professionnelle. Accueil agréable. Je recommande vivement !
• Patrick.l

  1 / 5

  Le 13/04/2020 à 10:35

  Bon vendeur, mais ignorant sur le fonctionnement d'une chaudière vendue et installée par eux, SAV médiocre, désagréable, voir inaccessible. Dépanneur incompétent !
• André.a

  5 / 5

  Le 18/12/2019 à 08:36

  Tout d'abord ce magasin possède un magnifique show room, l'accueil y est irréprochable, les conseils sont de qualité, très heureux de l'installation de mon poële et des prestations de cette entreprise.
• Paty.u

  5 / 5

  Le 14/12/2019 à 21:02

  Très satisfait de la prestation de cette entreprise qui nous a installé un poêle à pellets
• Robin.a

  5 / 5

  Le 03/12/2019 à 08:14

  Nous avons été guidés lors du choix de notre poêle à granules et avons pu poser toutes nos questions. Ensemble, nous avons trouvé la solution idéale pour notre maison. La pose s'est déroulée sans accro par une équipe professionnelle et très sympathique. Je recommande fortement l'entreprise.
• Sophie.e

  5 / 5

  Le 20/10/2019 à 20:53

  Satisfaite par l'achat de mon poêle à granulés mais TRES satisfaite par les interventions de leur technicien Marco qui est passé me dépanner (oiseau dans ventilateur) à 19h30 ! Le professionnalisme existe encore !!!!
• Patrick.t

  5 / 5

  Le 04/10/2019 à 06:12

  Bravo et merci au service commercial et aux techniciens pour cette installation d'une PAC air/eau haute température DAIKIN
• Laura-Marie.i

  1 / 5

  Le 30/09/2019 à 15:56

  Nous sommes très content de notre poêle, cela fait 2ans bientôt que nous l'avons, mais très déçue du service. (service après vente ou personnel de bureaux). Je regrette d'avoir acheter le poêle chez eux, je trouve le personnel de bureautique incompétent, pas arrangeant, et pas commercial.. C'est bien dommage ! Je recommande pas.
• Valentin.U

  5 / 5

  Le 30/09/2019 à 07:41

  Satisfait du service et des conseils de M.Krause, poêle de qualité. Très heureux de mon achat, avec 1 an de recul c’est sans regrets ! Je recommande fortement
• Claire.u

  1 / 5

  Le 10/09/2019 à 09:10

  Très déçue et pourtant on nous avait dit que du bien ! pose de l'insert : ok mais pose de la plaque au plafond : zéro pointé ! ca fait 6 mois qu'on attend la plaque et quand ils viennent, elle n'est toujours pas à la bonne taille !!!! du foutage de gueule vu le prix qu'on paie ! au final, c'est comme toutes les boites, ca fait le beau sur l'instant T et après, pour le SAV ou la finition, on peut aller se brosser grrrrrrrrrrrrrr
• Maxime.u

  5 / 5

  Le 04/09/2019 à 08:03

  Société réactive,merci à Thomas, technicien disponible. Je suis très satisfait de ma clim.
• Gerald.o

  5 / 5

  Le 06/07/2019 à 16:04

  Je me suis fais installer une clim chez moi par cette entreprise que je conseil sans souci un travail propre rapide et très professionnel avec des gens compétents et toujours disponible pour des explications un grand merci
• Loic.e

  5 / 5

  Le 14/05/2019 à 18:50

  Un avis pour remercier particulièrement les technicien Marco qui à toujours réussi à me renseigner même les week-end et jours fériés .... A Guillaume qui est intervenu à mon domicile, très pro, des explications très claires... Je ne cache pas avoir eu quelques soucis avec le matériel, défauts électroniques qui je le pense seront résolu à présent . Une équipe qui a toujours était à l'écoute et réussis à réagir à temps ! Et Enfin au directeur qui m'a écouter et fais le nécessaire avec son équipe et le fabricant de ma chaudière . Félicitation à vous et merci encore .