Meubles Kranklader

Tags: Magasin de meubles, Magasin de meubles de chambre à coucher, Magasin de meubles de bureau, Magasin de canapés,

• Elisabeth.r

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 21:19

  Beaucoup de choix et très bonne qualité de meubles
• Shadow.

  2 / 5

  Le 10/06/2022 à 05:07

  Nous sommes venu dans cette boutique sur conseil d'un ami. Beaucoup de choix avec des beaux articles. Certain prix peut être un peux excessif sur des articles. Le pire est que nous avons demandé des renseignements sur une suspension on nous a dit qu'on allait nous rappeller à ce jour nous attendons encore l'appel ce n'est pas sérieux et pas commercial du coup nous irons voir ailleurs
• Paul.l

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 08:41

  Très bon accueil, beaucoup de conseils et beaucoup de choix
• Franck.o

  1 / 5

  Le 11/05/2022 à 07:50

  Explication à cet établissement que notre commande ne pourra pas être honnoré vu un changement de situation géographique non connu lors de la commande. Aucun geste commercial a savoir le remboursement intégral de notre commande seul possibilité qu'ils nous proposent, garder l'acompte de 458 euros et de garder également le canapé. Super comportement humain franchement à fuir.
• Henri.a

  1 / 5

  Le 06/04/2022 à 18:52

  Très déçu de cet achat, livraison sans emballage, mauvais alignement des dossiers sur le trois places, malgré l'intervention du Sav.
• B.

  1 / 5

  Le 04/04/2022 à 15:24

  Informations différentes d’une personne à l’autres, nous nous sommes déplacés pour acheter un canapé le seul dispo était le modèle exposé. Notre décision de l’acheter 2 jours plu tard n’a pu être concrétisé suite à l’intervention d’une autre vendeuse qui nous a affirmé que ce modèle n’est pas à vendre. Nous sommes surpris et déçu aujourd’hui d’apprendre que ce modèle a été vendu alors que nous nous sommes déplacés 2 fois pour rien. La seule option proposée commandé et attendre 4 ou6 mois, ce n’est pas sérieux
• Sandrine.r

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 17:13

  J'étais très bien resu très gentil par Me Nonnenmacher très beau magasin de meubles.
• Sév.I

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 12:42

  Très joli magasin avec un choix énorme de grande qualité !
• Simone.h

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 16:11

  Magasin très chaleureux et agréable, belles mises en place des meubles ,décos originales et surtout du personnel compétent qui vous laisse découvrir le magasin en toute sérénité.
• Christelle.t

  3 / 5

  Le 28/02/2022 à 23:02

  Très grand magasin mais cher même pendant la période des soldes . Meubles de qualité c ' est vrai mais malheureusement très peu accessible pour bon nombre de personnes . C ' est dommage en période de crise sanitaire que ce magasin ne baisse pas ses prix rebutant bon nombre de personnes dès le départ. Et visiblement pendant la période des soldes n ' à pas fait de gros effort non plus d ' un point de vue commercial et décevant. C ' est pourquoi les gens se tournent vers des magasins comme Ikéa ,But etc alors je conçois que le patron du magasin ne se gênera pas pour la qualité de ses meubles qui n ' est il faut le reconnaître de loin que c ' est vrai mais combien de meubles peut on acheter dans ses enseignes pour un article chez vous .
• Séverine.u

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 13:16

  Nous sommes passés un samedi après midi, malgré les soldes et beaucoup de monde, nous avons été très bien accueillis et renseignés par le vendeur. Nous avons d'ailleurs commandés le même jour 6 chaises qui ont été livrés 1 semaine après. Magasin agréable. Je recommande
• Robin.

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 17:11

  Très beau magasin de meuble. Ça vaut le coup de faire quelques kilomètres pour acheter dans cette entreprise familiale. Très pro, service client de qualité
• Oriane.a

  1 / 5

  Le 04/02/2022 à 14:28

  Joli magasin, avec de beaux meubles mais..... personne pour s'occuper de vous, pas de réponse aux mails, on nous dit qu'on va vous rappeler mais personne ne le fait... merci Kranklader, grâce à vous nous avons perdu 1 mois à vous attendre. Force est de constater que nous allons devoir aller chez la concurrence... mais à priori ça ne vous dérange pas ! A bon entendeur

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Cantot, Nous sommes ravis que votre première visite chez nous ait été agréable. Nous avons pris connaissance de votre avis, ainsi que de celui de votre compagnon Louis Schwartz, concernant notre délai de suivi commercial suite à votre visite, et nous nous excusons de vous avoir fait attendre. En cette période de soldes forte en activité et de perturbations liées à la crise sanitaire actuelle, les demandes sont nombreuses et nous nous efforçons de répondre à chacun de nos clients dans les meilleurs délais. Cordialement, Les Meubles Kranklader
• Louis.c

  1 / 5

  Le 04/02/2022 à 14:27

  Magasin qui fait preuve d'un menfoutisme profond envers ses clients. Nous nous sommes rendus dans ce magasin en demandant des renseignements sur une table qui nous avait séduite. 15 jours pour avoir le renseignement auprès du fabricant selon la vendeuse, ok très bien. Nous nous sommes re-rendus sur place une semaine plus tard pour confirmer notre choix et demander si on avait bien reçu notre mail. Mail mis dans "important" selon la vendeuse. 15 jours plus tard, aucune nouvelle, aucune réponse, suivit de trois appels de relance pour savoir où ils en étaient dans les semaines qui suivirent, en vain. Que du flan ! Comment vous faire perdre du temps pour rien ? Kranklader est là ! Ce magasin semble avoir assez de clients au point d'en négliger une partie. C'est triste, Kranklader va dans la mauvaise direction. J'ose même pas imaginer leur SAV, nous ne regrettons pas d'aller acheter ailleurs notre mobilier. EDIT suite à votre réponse : Votre réponse type issue d'un copier coller confirme votre menfoutisme. Nous sommes compréhensifs et nous avons bien pris note des délais mais mentir à vos clients, tenir des discours différents à chaque relance, je n’appelle pas ça être "débordé". Nous avons à ce jour (15-02-2021) toujours eu aucun retour de votre part. Comptez sur nous pour vous faire de la PUB

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Schwartz, Nous sommes ravis que votre première visite chez nous ait été agréable. Nous avons pris connaissance de votre avis, ainsi que de celui de votre compagne Oriane Cantot, concernant notre délai de suivi commercial suite à votre visite, et nous nous excusons de vous avoir fait attendre. En cette période de soldes forte en activité et de perturbations liées à la crise sanitaire actuelle, les demandes sont nombreuses et nous nous efforçons de répondre à chacun de nos clients dans les meilleurs délais. Cordialement, Les Meubles Kranklader
• Stephane.t

  4 / 5

  Le 03/02/2022 à 07:44

  Très beaux meubles un peu chers
• Paul.e

  1 / 5

  Le 30/01/2022 à 09:19

  Dommage qu'il faille donner une étoile pour pouvoir écrire un avis ! Très très déçus par Meubles Kranklader. Nous avons acheté le même jour une nouvelle salle à manger (table, 6 chaises, enfilade) ainsi qu'un canapé avec méridienne. Après 3 semaines d'utilisation les chaises ont déjà l'air d'avoir vécu plus de 10 ans. Toujours aucune nouvelle de leur SAV après 2 mails et une visite très amicale en magasin un samedi matin. Je n'habite pas loin, il est clair que si je dois retourner au magasin ce sera un samedi après midi et ce ne sera plus du tout amical !!!!!! Heureusement qu'ils précisent sur leur site que "Toujours à votre écoute nous sommes engagés à tout mettre en oeuvre pour vous satisfaire dans les plus brefs délais" !!
• gérard.e

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 08:58

  Bonjour, beau magasin je recommande pour une visite
• Eric.i

  4 / 5

  Le 09/01/2022 à 10:16

  De très belle chose Toujours un peu haut de gamme en prix
• Alain.U

  4 / 5

  Le 08/01/2022 à 17:20

  Super magasin .. superbes decos... Très sympa...A bientôt..👍😉
• ingrid.e

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 11:55

  Choix important je trouve toujours mon bonheur
• ninja.7

  4 / 5

  Le 14/11/2021 à 08:16

  Vous trouverez toujours quelque chose à votre goût - tant au niveau décoratif que mobilier - grand choix
• Bertrand.p

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 04:58

  Magasin agréable, bonne accueil.
• Bernard.e

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 15:20

  Magasin avec de très beau meubles
• Francis.t

  1 / 5

  Le 06/09/2021 à 19:12

  A 76 ans, j'en ai acheté des meubles et jamais le moindre problème. J'ai acheté, salle a manger ( table, 6 chaises , bahut, ) salon, (canapés 3 et 2 place, table basse et lampadaire) pour environ 8000 €. Simplement catastrophique. J'en dirai peut être peut être un peu plus, soit par lettre recommandée ou sur les réseaux sociaux.....pourquoi, je suis tout simplement écoeuré.....
• Fabien.s

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 19:58

  Bcp de choix ,et de très beau mobilier
• Patrick.a

  4 / 5

  Le 03/08/2021 à 09:26

  Grand choix de meubles, personnel aimable. Et surtout meubles de qualité.
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 05:31

  Très beau meuble pour aménager votre maison personnel agréable merci
• M.

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 08:27

  Personnel à l'écoute et meuble de bonne qualité, les prix sont correct et la livraison "gratuite" nous a beaucoup servi. Merci
• patrick.u

  5 / 5

  Le 04/06/2021 à 19:39

  Le magasin ne paye pas de mine de l'extérieur mais par contre un choix de canapé de meuble et de décoration d'intérieur de très bonnes qualités et pour tout les budgets cela vaut le détour
• Francis.a

  5 / 5

  Le 07/05/2021 à 12:40

  Un très bon magasin vend des bons meubles de qualité,je le recommande
• Loïc.l

  4 / 5

  Le 24/03/2021 à 06:46

  Très beau magasin. Beaucoup de choix. Les vendeurs conseils sont très compétent et aide le client dans ses choix
• Rose-May.I

  4 / 5

  Le 03/03/2021 à 12:15

  C'est un lieu avec des articles beaux et luxueux ! C'est sûr, il faut un certain budget, pour ne pas dire un budget certain pour accéder aux meubles ou sujets commercialisés.
• Philippe.c

  5 / 5

  Le 01/03/2021 à 15:04

  Il y en a pour tous les goûts... c'est très grand... Il y a beaucoup de choses à voir et pour finir, l'équipe est sympa. Vous pouvez y aller tranquillement...
• MrBanban67.

  1 / 5

  Le 21/02/2021 à 21:46

  Très très déçus ... Nous avions été impressionnés par l'originalité et la diversité des meubles et décorations. Nous avons acheté une table en céramique dont nous sommes satisfaits (mais que nous pouvions aussi trouver ailleurs), mais SAV = 0 ! Nous avons juste des réglages à faire, nous sommes retournés 3 fois au magasin (à chaque fois on nous a dit qu'on allait s'occuper de nous) et avons fait 3 mails et TOUJOURS RIEN ... Nous souhaitions changer salon et salle à manger et avions repéré des meubles chez eux ... Franchement on regarde ailleurs.
• Michel.I

  5 / 5

  Le 06/02/2021 à 13:20

  Toujours au top, de beaux meubles et de très bons conseils. Magasin familial, personnel sympa et prix abordables. A bientôt.
• Marie.o

  4 / 5

  Le 25/01/2021 à 19:28

  Belle exposition de meubles, tables et salons. Un grand choix et ils ont du stock.
• Evelyne.e

  5 / 5

  Le 23/01/2021 à 20:36

  Très beau magasin magnifique, beau meuble bien agencé 👍🙂
• Nicole.e

  3 / 5

  Le 20/01/2021 à 06:24

  Beaucoup trop cher. Là vous avez le temps de regarder mais pas le portefeuille malgré le déstockage.
• camille.

  4 / 5

  Le 09/01/2021 à 13:46

  Très beaux meubles et articles de décorations. Personnel présent pour renseignements. Prix de déstockage encore élevés !
• Louloute67.

  4 / 5

  Le 06/10/2020 à 14:10

  Commande faites aujourd’hui pour 8 chaises avec lesquelles j’ai eu un vrai coup de cœur, juste parfaite ! Très beau magasin avec un large choix tant niveau déco qu’ameublement. Seul petit bémol, j’ai mis du temps à trouver quelqu’un pour me renseigner et après avoir attendu bien 15 min et tourner un peu partout une vendeuse est venue vers moi mais elle ne semblait pas trop connaître son travail ce qui ne pas m’a mis trop à l’aise et pas trop rassurée vu le prix des chaises .. 🙁 Délai d’attente un peu long mais normal compte tenue de ce qui se passe en ce moment 😀 J’attends de voir et j’espère ne pas avoir de mauvaise surprise à la livraison ! 😌
• PAO.

  1 / 5

  Le 28/09/2020 à 10:30

  Grosse déception , nous avons été renseigné par un jeune homme très gentil qui ne devait pas encore bien connaître son travail mais qui a fait De son mieux par contre les 2 femmes ont été juste infecte avec lui et irrespectueuse , nous avons été très gêné et choqué pour ce jeune homme, nous n'acheterons pas chez eux, nous avons trouvé ce que nous recherchions ailleurs . Un peu De respect envers le personnel surtout devant les clients serait bienvenue !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pao, Inquiété par votre avis, nous nous sommes empressé de consulter notre apprenti pour avoir son ressenti. Nous vous remercions de la sollicitude à l’égard de celui-ci. Cependant, il n’a pas le souvenir d’une telle scène. Il serait ravi de vous revoir afin de pouvoir vous rassurez. L’équipe KRANKLADER
• Metzger.u

  1 / 5

  Le 28/08/2020 à 08:40

  Très déçue. Toute ma famille a acheté des meubles chez Kranklader et ils ont toujours été satisfait. C'est pourquoi nous y sommes allé en toute confiance. Malheureusement, nous sommes tombé sur une vendeuse très incompétente et qui n'a pas pris le temps lors de la commande en magasin parce que des clients attendaient ( sûrement plus intéressants que nous ...) . Elle devait nous retéléphoner pour compléter la commande chose qui n'a jamais été faite bien sûr. J'ai du m'y reprendre à 3 fois pour les avoir en ligne. En plus, j'ai eu en ligne une vendeuse qui m'a très mal parlé et qui a osé me dire "je vous souhaite de ne jamais faire d'erreur".... Finalement, on a quand même dû y retourner alors qu'on habite à plus d'une heure de route pour "rectifier la commande". Au total elle s'est quand même trompée sur toute la ligne. Lors de la livraison, on a reçu un meuble en bois, un meuble bois et noir et un meuble bois et gris. Bref tout était dépareillé. HEUREUSEMENT, les livreurs étaient très sympas et ils ont rectifié le tout. Mais pour avoir les meubles comme on le voulait on a eu tout en expo ce qui n'était pas prévu lors de la commande initiale. Certes il y a eu un geste commercial, mais relativement faible. Conclusion, je ne remettrais plus les pieds dans ce magasin et ma famille c'est à dire mes parents, mes grand-parents et ma marraine ( très étonnée par cette histoire ) non plus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Metzger, Nous avons bien pris en compte votre avis et sommes navrés de votre expérience. Concernant la commande à compléter, nous avions besoin d’un peu de temps afin de pouvoir vous informer le plus justement possible, du délais des étagères supplémentaires de vos armoire, qui n’étaient pas disponibles en stock à ce moment-là. Nous sommes confus de votre ressenti : nous n’avons pas pour habitude de privilégier certains clients, et considérons l’ensemble de notre clientèle de la même manière. Il nous arrive parfois d’être quelque peu pris par le flux de clientèle présente, mais nous essayons toujours d’être le plus disponibles possible pour chacun de nos clients. Sauf erreur de notre part, l’ensemble de chambre à coucher choisit lors de votre venue était affiché en « Dernier Modèle », soldé pour fin de collection. Il en dépendait donc des stocks encore disponibles, la commande n’étant plus possible chez le fournisseur. Le choix de coloris s’est donc fait après constatation des stocks disponibles, par échanges mail, ainsi que téléphoniques. Bien que la gamme présente effectivement trois variantes de coloris, dans le même bois, nous comprenons votre déception. Rassurés que nous ayons pu trouver une solution adéquate, nous transmettrons vos compliments à nos livreurs. Nous mettons tout en œuvre pour que de telles confusions ne se reproduisent pas à l’avenir. Cordialement, Les Meubles Kranklader
• Slashano.

  3 / 5

  Le 26/08/2020 à 11:31

  Je ne suis pas très fan des prix et du style des meubles du tout, mais contrairement à ce que disent certains, le canapé a été livré à l'heure prévue le jour prévu, monté par des professionnels ! Les meubles n'étaient pas super, mais les employés savaient convaincre le client d'acheter n'importe quoi, et de monter un canapé n'importe où. Chapeau ! C'est quand même la marchandise qui me fait mettre 3 étoiles, car ce prix pour des meubles assez laids, ça n'en mérite pas 5

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ravis que la livraison se soit bien déroulée, nous transmettrons vos compliments à nos équipes de livraisons. Nous sommes confus de constater votre déception suite à l’achat de votre mobilier. Nos conseillers ont pour habitude d’orienter notre clientèle vers des modèles adaptés à leur confort et à leur attente esthétique. Navrés de votre expérience, nous restons à votre disposition pour échanger sur ce désagrément. Bien cordialement, L’Equipe Kranklader.
• Catherine.a

  1 / 5

  Le 15/08/2020 à 12:52

  nous avons acheté une chambre a couché complet matelas sommier etc .le lit depuis l'installation grinçait car sommier pas du tout adapté au lit de 180x200 après plusieurs relance ils sont venue avec un kit anti grincement soi disant la blague... . ils sont venue avec quatre morceau de cuir synthétique ..le lit a continué de grincer . ils ont changé le sommier ,par un autre sommier inadapté résultat le lit grince encore. Nous avons du acheter en Allemagne deux nouveaux sommiers pour 400 euros adapté au lit et la plus de grincement. Magasin qui jouit d'une réputation du passé .mais aujourd'hui n'hésite pas a vendre n'importe quel sommier juste pour faire une bonne marge de bénéfice . je déconseille donc ce magasin...Mr Caria

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Caria Nous sommes désolés de votre expérience. Nous voudrions tout de même souligner que nous sommes intervenus plusieurs fois à votre domicile. Un remplacement de votre sommier a également été fait, avec un modèle plus onéreux, à nos frais. Nous somme navrés d’apprendre, suite à votre avis, que cette solution n’a pas pu combler vos attentes. Notre équipe se serait tenue à votre disposition si ce mécontentement nous avait été transmis. Nous espérons toutefois que votre matelas ainsi que votre lit vous conviennent. Bien cordialement, Les Meubles Kranklader
• anne.i

  4 / 5

  Le 03/08/2020 à 18:48

  De très beaux meubles mais je n'ai pas trouvé ce que je cherchais...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Giuca, Nous vous remercions pour votre retour. Nous rentrons régulièrement de nouvelles collections de mobiliers, luminaires et autres décorations. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Les Meubles KRANKLADER
• guy.o

  5 / 5

  Le 27/06/2020 à 12:32

  Accessibilité accueil originalité des meubles et décos , Qualité , choix et professionnalisme nous font recommander ce lieux bien connu et réputer à Benfeld .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Nouvier, Nous vous remercions pour l’attention que vous portez à notre magasin et sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement, Les Meubles KRANKLADER
• Kataline.

  1 / 5

  Le 23/06/2020 à 13:52

  Service déplorable que des grandes bouches qui ne tiennent aucunes paroles, personnel très malpoli limite blessant sans respect pour leurs clients et ne respecte pas leurs paroles données, qui ose insinuer que les clients ne demandent que du gratuit, JE NE RECOMMANDE MEME PAS A MON PIRE ENNEMI!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Gaertner Nous nous permettons de réitérer nos dires, communiqués à Mr Gaertner sous son précédant avis. Cordialement, Les Meubles Kranklader.
• Hervé.A

  1 / 5

  Le 19/06/2020 à 13:19

  A éviter. Ne tiens pas parole. Que de beaux parleurs. Fais passer les clients pour des menteurs. HONTEUX! INCOMPETENTS! Zéro pointé. Mérite aucune étoile!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Gaertner Nous sommes surpris de votre avis. Vous aviez demandés lors de votre commande, l’enlèvement de deux anciens canapés, le vôtre et celui de votre père. Bien que cela vous ait été accepté, et promis, cette information n’est malheureusement pas apparue sur le bon de commande. Nos livreurs n’en ont donc pas eu connaissance au moment de la livraison. Suite à notre conversation téléphonique le jour même, nous avions effectivement besoin de comprendre ce qu’il vous avait été accordé, ce service étant d’habitude tarifé. Nous vous avons toutefois fait confiance, et avons bien procédé au débarras de vos deux canapés, gracieusement, et ce, malgré les difficultés rencontrés par nos livreurs. Nous tenons à souligner que des coussins vous ont également été offerts à la livraison. Navrés de cette mauvaise expérience, Nous mettons toute en œuvres pour que ce genre de malentendus ne se reproduisent pas. Bien cordialement, Les Meubles Kranklader.
• elodie.d

  2 / 5

  Le 11/03/2020 à 09:18

  J’adore leurs meubles par contre le personnel vraiment pas sympa !!!! Ils nous sont passé devant sans un bonjours plusieurs fois !!! Manque de pot pour notre cas je dirais juste que notre budget n’était pas marqué sur notre front ... les apparences peuvent être trompeuses.... dommage pour eux !!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Elodie Adloff, Nous voulons tout d’abord vous remercier pour vos compliments sur notre mobilier. Nous le choisissons avec soin et sommes ravis qu’ils vous aient plus. Nous sommes désolés de n’avoir pu vous renseigner lors de votre précédente visite. Nous avons pour habitude de laisser nos client découvrir le magasin librement et à leur rythme sans la présence constante d’un vendeur. Nous essayons toutefois de rester le plus disponible possible, afin de pouvoir vous conseiller. Navrés de cette expérience, et au plaisir de vous accueillir ultérieurement, Cordialement, Les Meubles Kranklader.
• Dominique.e

  5 / 5

  Le 07/03/2020 à 13:48

  Super magasin, superbes meubles à des prix corrects. Très bons conseils. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Toute l’équipe se mobilise afin de pouvoir conseiller au mieux notre clientèle. Ravis de votre satisfaction, nous espérons vous recevoir à nouveau dans notre magasin. Bien cordialement, Les Meubles KRANKLADER
• Wilbur.a

  1 / 5

  Le 21/02/2020 à 21:51

  Pas sérieux. La camionnette est conduite par un chauffard, vitesse non respectée, dépassement dangereux.
• Guillaume.

  2 / 5

  Le 21/02/2020 à 09:03

  Il y a pas mal de choses sympas dans ce magasin, malheureusement les nombreux panneaux "pas de photos" rendent le lieu très austère (faut vivre avec sont temps). Nous avions repéré 2 articles qui nous plaisaient mais vraisemblablement nous n'avions pas l'age minimum requis, car malgré être passer plusieurs fois devant des vendeurs pas un bonjour...pas grave nous trouverons d'autre commerçants qui veulent de notre argent.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Monsieur Meunier Nous vous remercions sur le compliment que vous avez fait sur nos articles, nous prenons plaisir à les choisir et sommes ravis que vous les ayez trouvés sympathiques. Effectivement nous demandons à nos visiteurs de ne pas prendre excessivement de photos. Bien entendu, après une demande auprès de nos vendeurs, nous autorisons certains clichés. Nous nous excusons de n’avoir pu vous saluer lors de votre visite. Nous avons pour habitude de laisser à nos clients la liberté de découvrir le magasin à leur rythme, sans l’omniprésence d’un vendeur. Au plaisir de vous accueillir, Cordialement, Les Meubles Kranklader
• Solange.c

  1 / 5

  Le 18/01/2020 à 15:14

  J'ai commandé un fauteuil en octobre 2019 , date de livraison 10 semaines donc 10 decembre 2019. On vous propose une date de livraison un jour entre 8h et 18h, pas plus de precisions, vous n'avez qu'à attendre chez vous toute la journée. J'ai reporté la livraison en janvier , en envoyant 1 semaine avant les plages possibles pour moi du 11 au 17 janvier 2020, pas plus de reponse qu'en decembre , et au telephone on vous propose à nouveau des dates qui ne conviennent pas , on vous explique que cette maison recoit plus de 100 mails par jour , et que vous pouvez attendre encore . Bref je suis allée sur place pour chercher le fauteuil le 16 janvier , aucun geste commercial ( le prix a été calculé livré) , c'est juste lamentable et bien dommage , je ne retournerai plus dans ce magasin, leur politique de livraison ne me convenant pas .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Schaller Nous sommes navrés de votre expérience. La prise de rendez-vous se faisant par téléphone, nous permettons à nos clients la flexibilité des dates. Cela dépend bien entendu de vos disponibilités ainsi que nos secteurs de livraisons. Les créneaux de livraisons sont systématiquement répartis en deux plages horaires : l’une le matin, de 9h à 12h, la seconde courant d’après-midi entre 14h et 18h. Il semble cependant y avoir eu un malentendu au sujet du tarif de livraison. La livraison de vos meubles, est offerte depuis plus de 50 ans, dans toute la région. Nous sommes désolés ces malentendus. Bien cordialement, Les Meubles KRANKLADER.
• Gilbert.A

  1 / 5

  Le 06/12/2019 à 18:04

  Dernier achat et pourtant nous étions client depuis de nombreuses années. Les relations avec un des patrons sont inadmissibles et vraiment insupportables. Sommes heureux de voir que d'autres personnes partagent notre point de vue. Pour reprendre les paroles d'une dame Ces relations font froid dans le dos...
• Nicolas.U

  4 / 5

  Le 06/12/2019 à 06:39

  Plutôt cher, mais je trouve la qualité au rendez-vous. Ils ont un choix de styles intéressants en plus. La livraison est niquel et le montage (payant, j'ai 2 mains gauche...) plutôt correct.
• Fanny.O

  5 / 5

  Le 03/12/2019 à 20:18

  Après avoir fait le tour de plein de magasins de meubles dans le bas rhin c'est les moins chers. Beaucoup de meubles canapés etc d'exposé c'est vraiment bien d'avoir autant de choix. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme PONEL, Merci pour ce chaleureux retour. Nous sommes ravis de vous avoir reçus au sein de notre magasin, et espérons vous y accueillir à nouveaux. Bien cordialement, Les Meubles KRANKLADER.
• Martine.a

  5 / 5

  Le 29/11/2019 à 18:27

  Lieu convivial. Personnel souriant, disponible et compétent. Très grand choix en meubles et en décoration

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Gaschy, Merci pour ce chaleureux retour. Nous mettons un point d’honneur à entretenir une relation conviviale avec notre clientèle, et sommes ravis d’avoir pu vous conseiller. Nous serons ravis de vous accueillir prochainement. Bien cordialement, Les Meubles KRANKLADER.
• Mélissa.o

  5 / 5

  Le 16/11/2019 à 16:09

  Un grand show room, un accueil toujours très chaleureux. Le magasin parfait pour meubler et décorer son intérieur. Je vous le recommande vivement !
• Heuqueville.e

  5 / 5

  Le 31/10/2019 à 19:16

  Clients pour achats plusieurs meubles beaucoup de choix avons a faire à des commercants dignes de ce nom : accueil,conseils, services dont la livraison gratuite par des livreurs serieux. Sans oublier une large gamme de prix Je recommande vous ne serez pas déçus

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Heuqueville, Toute l’équipe vous remercie pour ce chaleureux avis. Nous mettons un point d’honneur à entretenir une relation conviviale avec notre clientèle, et sommes ravis d’avoir pu vous conseiller. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Les Meubles KRANKLADER.
• molsheim.7

  5 / 5

  Le 25/10/2019 à 13:22

  Très beau magasin d'ameublement, bien agencé avec large choix et meubles de qualité

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Ravenaud, Nous vous remercions pour votre recommandation, et espérons vous accueillir prochainement dans notre magasin. Bien cordialement, Les Meubles KRANKLADER
• Denise.o

  5 / 5

  Le 21/10/2019 à 05:47

  Très bon conseils. J'ai retrouvé une table plus exposée. Très professionnel et prix très corrects. À recommander.
• Lya.o

  5 / 5

  Le 08/10/2019 à 19:10

  Un grand sens du service et une offre de meubles de qualité. Beau et grand show room. Dommage que cela ne soit pas plus près de Strasbourg 😉

  Réponse du propriétaire :
  Toute l'équipe vous remercie pour votre retour. Nous sommes ravis que nos meubles et décorations vous aient plus. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
• DENIS.R

  4 / 5

  Le 24/08/2019 à 17:07

  Bon magasin d' ameublement un peu cher, mais de bonne qualité.
• Raphael.c

  4 / 5

  Le 22/08/2019 à 08:36

  Meubles de qualité ! Prévoir budget plus élevé car super produits !
• Houver.a

  1 / 5

  Le 23/07/2019 à 14:06

  Mon ami a commander un canapé en mars avec délais de livraison entre 10 et 14 semaines. Ok c'est deja long. Le problème est qu'au jour d'aujourd'hui toujours rien. On est le 23 juillet. Apres quelques coups de fils on nous balade de plus en plus. Aucune honnêteté de leurs part. Au on nous confirme la livraison pour mi mai. Début juin on nous dit qu'il y a du retard, ok. Fin juin, le dépôt de l'expéditeur à brûlé. Début juillet, livraison pour le 9. Le camion part encore se soir (pipeau ). La semaine dernière on l'envoi quasiment bouler. On peu se demander si au moin le canapé sera fabriquer. Un minimum d'honnêteté SVP. Résultat, samedi matin je leurs est adressé une magnifique mise en demeure. Je commanterai la suite après avoir je l'espère une réaction positive de leur part.
• Elliot.e

  4 / 5

  Le 16/06/2019 à 19:37

  Magasin bien agencé, pour tous les goûts, personnel à l'écoute.
• Sylvie.p

  5 / 5

  Le 24/05/2019 à 09:42

  Très beau meubles de qualité et grand choix.je vous le conseille vivement d'aller voir.
• Marie.b

  4 / 5

  Le 19/05/2019 à 07:29

  Beaucoup de choix dans les meubles et la décoration Très bon rapport qualité prix : à recommander
• Gerard.a

  5 / 5

  Le 22/04/2019 à 11:51

  De très beaux meubles, les prix correct pour sont anniversaire. Personnels très agréables. Je recommande.
• mickael.i

  5 / 5

  Le 13/04/2019 à 10:57

  Très beaux meubles à des prix abordables. Nous avons été bien conseillés.
• Brigitte.z

  1 / 5

  Le 20/02/2019 à 17:14

  Première et dernière visite. Pourtant les meubles étaient à mon goût et j'y aurais trouvé mon bonheur. Par contre les propos extrémistes du patron font froid dans le dos. C'était tout simplement insupportable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, madame Czech nous sommes très sincèrement désolés de votre mauvaise expérience au sein de notre magasin. Sachez que les propos tenus ne reflètent en rien les pensées et opinions des équipes et des deux cogérants du magasin. La personne que vous avez rencontrée ne peut en aucun cas être un des patrons car ils étaient en déplacement professionnel ces derniers jours. Nous mettrons tout en œuvre pour que ceci ne se reproduise plus. Nous vous invitons à repasser au magasin où toute l'équipe sera ravie de vous recevoir.
• SIMONE.E

  5 / 5

  Le 27/01/2019 à 06:56

  Très beau magasin, très propre avec des meubles très tendance
• C'est.i

  5 / 5

  Le 12/01/2019 à 13:04

  L'accueil est chaleureux et respectueux. Pas de vendeur qui vous saute au cou mais une disponibilité discrète. Les conseils sont nombreux, professionnels et très utiles. On vous laisse le temps de réfléchir, les vendeurs savent s'esquiver au bon moment pour réfléchir en couple, en famille. Les prix restent abordable avec une qualité de meuble très satisfaisante. Un large choix de produits avec une possibilité de sur mesure selon les fabriquants. On voit une volonté claire de rester à la page avec des collections modernes et originales qu'on ne trouve nulle part ailleurs. On nous a expliqué qu'ils allaient très régulièrement sur des salons dans les 4 coins de France et d'Europe pour toujours trouver de nouvelles collections adaptées aux tendances et ça se ressent vraiment. Félicitations à la famille Kranklader. Hâte de recevoir notre commande maintenant ! Même les enfants sont ravis avec un joli présent pour les féliciter d'être sages merci !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre chaleureuse appréciation. Toute l’équipe se tient à disposition pour conseiller et guider raisonnablement nos clients, vers des choix qui leur correspondent. Nous mettons un point d’honneur à entretenir des relations conviviales avec notre clientèle. Ravis de votre satisfaction, nous espérons vous accueillir à nouveau. Vous souhaitant bonne réception, Bien cordialement, Les Meubles KRANKLADER
• Barbara.a

  2 / 5

  Le 17/12/2018 à 17:10

  De très beaux meubles, qui semblent de bonnes qualités, avec un grand showroom. Dommage que le personnel ne soit pas accueillant, que ce soit en magasin ou au téléphone...
• Fabienne.u

  5 / 5

  Le 02/12/2018 à 09:21

  Un accueil chaleureux et professionnel. Des conseils précieux et une bonne écoute client. Des meubles de styles différents avec un bon rapport qualité prix qui peuvent convenir au plus grand nombre. Je recommande vivement.
• Lesbonsplans.o

  5 / 5

  Le 21/10/2018 à 13:29

  Du choix pour tous les prix. Personnel accueillant et de bons conseils !
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 20/10/2018 à 16:22

  Personnel sympa et bons conseils , grand choix de meubles et déco , je recommande
• Maria.A

  2 / 5

  Le 14/10/2018 à 22:13

  Un accueille plus que mauvais la vendeuse ne c'est même pas déplacé pour demander ce que l'on souhaité. Elle discuté avec une autre dans le bureau. A oui j'oublie nous y sommes allé a18h15 la fermeture pas loin. Nous derangions
• Vincent.H

  1 / 5

  Le 30/08/2018 à 15:51

  Je voulais m'acheter une belle chambre. Tous c'est bien passé avec l'un des gérants (je le pense), un nerveux. Quant je suis passé au bureau pour passé la commande, j'ai essayé de négocier une remise, chose normal vue le prix du mobilier. Après 2 tentatives, le vendeur a déchiré le bon de commande et m'a dit "DEGAGEZ, JE N'AI PAS DE TEMPS A PERDRE AVEC DES CLIENTS COMME CA !!". Donc, au final, je suis partis, sans rien acheté, et je suis allé chez B...., ou j'ai acheté une chambre moitié prix, et de même qualité (que je en regrette pas). Dommage, un client en moins
• Patricia.o

  5 / 5

  Le 24/08/2018 à 07:53

  Ambiance familiale, très bon accueil, un très grand choix pour tous les goûts et budget, bons conseils, livraison offerte, sérieux!👍😊 TRÈS pros et ravie de mes achats👍❤ Je conseille ce magnifique magasin 😀
• Roland.f

  4 / 5

  Le 19/08/2018 à 15:06

  Bon accueil du vendeur sympathique .et le magasin on des beaux meubles et des canapés et pas trop cher pour la qualité déjà acheter plusieurs meubles et il sont encore debout bon magasin je vous conseille aller faire un tour la bas
• Olivier.e

  2 / 5

  Le 11/07/2018 à 09:38

  Meubles formidables, personnel qui livre et monte les meubles sont formidables eux aussi. Le gros point négatif est le manque de professionnalisme du patron, quand il fait une erreur il se décharge sur ses employés au lieu de l assumer lui même...On attend toujours notre remboursement 2 mois après.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, monsieur Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous vous proposons de nous contacter par mail (photos et numéro de facture) ou par téléphone afin d’étudier les différentes solutions qui pourront être envisagées. Cordialement, José et Patrick Kranklader
• Jean-Pierre..-

  5 / 5

  Le 07/07/2018 à 10:30

  Super magasin , pas de pression des vendeurs , canapé livré en 1 jour. Vendeuses et livreurs très sympas. Nous y sommes retourné dans la foulée acheter un meuble d'appoint à prix plus que raisonnable comme le prix du canapé plus qu'abordable comparé à certain magasins spécialisé de Vendenheim. A recommander!!!
• OQP.R

  4 / 5

  Le 23/06/2018 à 13:47

  Très bon accueil, vendeuse très agréable et bonne conseillère, on attend de réceptionner notre canapé d'angle et notre armoire pour voir la qualité des produits sur la durée...on retournera certainement pour la deco, grands choix de tableaux et statuettes design !!!
• Christophe.r

  4 / 5

  Le 26/05/2018 à 08:24

  Très belle expo de meubles massifs ! Beaucoup de choix pour des budgets raisonnables !
• Matou.K

  4 / 5

  Le 29/03/2018 à 05:38

  Immense!!! Un stock monstre... de très vieux articles et de très belles choses modernes. Il y a de tout! Mais vaut le coup daller dénicher une perle rare... Un peu cher par contre.
• Etienne.i

  1 / 5

  Le 06/03/2018 à 07:43

  Service déplorable, engagements pris à la vente qui ne sont pas respectés à la livraison. Allant même jusqu’a forcer une personne fragile à signer le bon de livraison.
• Atch.u

  5 / 5

  Le 20/02/2018 à 19:33

  Après plus d’un an d’usage quotidien les meubles du salon ne bougent pas. Les meubles sont de qualité et le design est actuel. Les vendeurs, les livreurs et le patron sont aimables et professionnels.
• Erica.e

  4 / 5

  Le 29/01/2018 à 20:50

  De très beaux meubles et une déco splendide et de plus les vendeurs ne sont pas embêtants.
• élisabeth.o

  4 / 5

  Le 20/01/2018 à 11:22

  Beau magasin moderne. Des meubles " haut de gamme ,d'autres plus abordable" mais contemporain.
• psg.a

  5 / 5

  Le 16/01/2018 à 12:00

  excellent accueil et les meubles sont de très bonne qualité
• Nathan.o

  5 / 5

  Le 22/11/2017 à 21:16

  De belles collections de meubles modernes et de bons conseils ! C'est toujours un plaisir d'y faire un tour.
• Jb.o

  1 / 5

  Le 14/11/2017 à 11:10

  Je ne recommande pas ! Après un achat d'un buffet à plus de 15.000€, de nombreuses malfaçons aucun Service Après vente juste de la mauvaise foi du patron.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes surpris de votre commentaire nous ne vendons pas de buffet de cette somme. Sachez que nous avons un service après-vente compétent, nous vous prions d’envoyer des photos et votre numéro de commande à notre adresse mail afin d’étudier les différentes solutions qui pourront être envisagées. Cordialement, José et Patrick Kranklader
• MPG.

  5 / 5

  Le 08/11/2017 à 06:35

  Très beau magasin de meubles. Grand choix. Très bon accueil.
• Fabien.

  1 / 5

  Le 04/09/2017 à 15:07

  Qualité des meubles tres mediocre.apres 2 ans canapé d angle deja foutu,l impression d etre assis sur une planche.egalement sur 6 chaises 2 ont craqué .plus jamais j acheterais dans se magasin.amabilite du patron tres mediocre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, monsieur Nous sommes désolés d’apprendre ce qui est arrivé à votre canapé et vos chaises. Nous vous informons que nous disposons d’un service après-vente de tapissiers professionnels qui sauront résoudre le problème d’assise de votre canapé. Nous vous proposons de nous contacter par mail (photos et numéro de facture) ou par téléphone afin d’étudier les différentes solutions qui pourront être envisagées. Cordialement, José et Patrick Kranklader
• David.m

  1 / 5

  Le 16/06/2017 à 14:50

  Meubles de salon commandés fin novembre, après de multiples erreurs de fournitures et de suivie client nous avons enfin réceptionné les bonnes portes ( 6 mois après ).... Je n'ose pas imaginer si l'on devait faire appel à leur SAV ce que cela donnerai malheureusement. Et quand on fait part de notre mécontentement accompagné du règlement en magasin cela reste sans réponse !!! Il ne reste plus qu'a trouver un autre fournisseur pour le reste du mobilier. Et encore merci pour le cadeau de consolation un simple geste commercial aurai était suffisant et mieux je pense.
• Luc.E

  1 / 5

  Le 19/02/2017 à 21:31

  Franchement bof, j'ai déjà vu mieux, moins cher et avec des vendeurs bien plus agréables ! Ça donne vraiment pas envie d'y dépenser son argent !
• Guy.t

  4 / 5

  Le 04/01/2017 à 05:03

  Nous venons d'emménager a obernai et sommes hyper satisfaits de la compétence et de la qualité de ce que l'on a vu et entendu..on revient bientot pour une chambre a coucher ayant deja trouve notre bonheur pour le salon..la cuisine et quelques biblots decoratifs de fantaisies
• Elodie.l

  1 / 5

  Le 07/12/2016 à 15:33

  Un patron vraiment immonde pas commercial et très agressif ... Après avoir acheter une flopper de meubles la bas notre lit rend l âme à peine 1 ans apres l achat. Sensé être de qualité il n'en ai rien notre lit à littéralement craqué apres s être simplement lever un matin ... Nous étions la bas pour leur faire part du problème et la on nous dit que nous avons dû tirer trop fort sur le lit et que nous seul sommes en cause...aucun recours on nous demandes 150 euros pour la réparation et qu'il n'y a pas moyen de nous le remplacer je me fait insulter et traiter de menteuse ... nous avons abandonner et nous ne remettrons plus jamais les pieds dans ce magasin c est sur
• Claire.o

  4 / 5

  Le 04/06/2016 à 13:30

  Très contente de ma visite chez les meubles Kranklader ! Équipe de vendeurs très sympathique et large choix de produits. Bravo !