Véloland Perpignan

Tags: Magasin de vélos,

• Paul.

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 18:42

  Répare le vélo... qui ne fonctionne plus une semaine plus tard (freins) Réponse : normal il est trop vieux (dis le avant de prendre 90 balles de réparation alors...)
• Enzo.n

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 18:44

  Très bon accueil de Pierre et de Julien, de vrais professionnels, à l écoute du client, ce fut un échange très agréable,et bien sûr je suis reparti avec un vélo. Même si les prix sont réglementés par les marques, ils savent faire un geste commercial, enfin bref des personnes qui ont tout compris au commerce.
• dan36100.

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 17:55

  Un superbe magasin le personnel est super sympathique. Ils ont une collection de vélo c'est une vrai caverne d'Ali baba J'étais venu changer mes plaquettes de frein et du coup je suis reparti avec un VTT VAE tout suspendu Il mon repris mon vélo un très bon prix Tout tout les amoureux du vélo je leurs recommande se magasin les yeux fermés En tout cas un grand merci à vous pour votre accueil et votre gentillesse et au plaisir de vous revoir l'année prochaine Dannyck le Berrichons
• Coco.a

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 13:39

  Comme toujours , professionnalisme et gentillesse . Hâte de récupérer mon vélo
• Thierry.E

  4 / 5

  Le 07/07/2022 à 15:08

  Très bon accueil, conseils pertinents
• Jean.a

  4 / 5

  Le 07/07/2022 à 14:49

  Grand choix de vélos. Personnel à l'écoute. Les accessoires sont un peu chers.
• Veronique.l

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 10:24

  Très bon accueil et très professionnel. Le vendeur sympathique à pris le temps de tout nous expliquer et a bien insisté sur les points importants. En caisse excellent accueil également.
• Viviane.a

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 16:51

  Accueil très sympa , de bons conseils et l achat d un VAE au top !
• Mapi.

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 11:24

  Super magasin, super équipe, merci beaucoup
• Yves.e

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 11:11

  Excellent : nous venons d'être reçu à la perfection ds ce magasin. Du patron Michel, le conseil commercial Sébastien et à toute l'équipe vendeuse, caissière tout est parfait. les conseils guidant vers l'achat sont prodigués par de vrais professionnels. qui prennent le temps pour faire la vente sans forcer. grand merci j'ajoute une livraison des 2 vélos à domicile...excellent
• Philippe.h

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 13:23

  Magasin très professionnel. Présentation des vélos impeccable .Accueil très chaleureux et vendeurs très disponibles pour dispenser les meilleurs conseils..Un choix incroyable.. L’amour du vélo…. Vraiment bravo !!
• Horizon.r

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 12:15

  Toujours très bien reçu et conseillé ! Achat d'un nouveau VTT fin de semaine dernière, préparation impeccable, je recommande !
• evelyne.r

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 15:26

  Le personnel très accueillant et patient et de bons conseils. Je recommande.
• Romain.e

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 11:05

  Conseil adapté et service au top.👍
• Domlnlque.e

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 11:44

  Très beau magasin avec une gamme de vttae bien fournie pour toutes les pratiques et toutes les bourses en plus d'un bonne accueil
• zaza.d

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 16:12

  Très bon accueil et surtout très bon conseils et à l écoute
• stephc66.

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 14:18

  Accueil très chaleureux, service très professionnel, Équipe fort sympathique je recommande
• Yann-Gabriel.E

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 15:16

  très sympathique et pro. Je recommande.
• Sylvette.r

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 10:00

  Tres bon accueil et de très bons conseils. Une équipe agréable et à l écoute. Je recommande vivement
• rhoderine.

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 16:31

  Venu me renseigner en magasin pour l’achat d’un premier vtt la disponibilité du vendeur ( Julien) ainsi que ces précieux conseil on fait mouche . Vélo récupère 2 jours après , génial . Enchanté par mon achat , merci à toute l’équipe veloland Perpignan .
• Nes.e

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 18:21

  Un accueil exceptionnel de l'appel téléphonique à la visite en magasin en passant par atelier. Des conseils justes et des besoins anticipées. Bravo
• Thomas.r

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 19:22

  Très bon magasin qui m'a remis mon VTT en route après une longue pause. Prestation très rapide et à prix raisonnable. Je reviendrai
• Patricia.e

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 16:44

  Bon contact avec Pierre et ravis de nos achats
• Jean.a

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 13:32

  Ce n'est plus un magasin classique de vente de vélos, mais un temple. Un choix formidable dans toutes les catégories et les marques , enfants, route,. vtt, et tout ce qui va avec cette discipline. Tout est bien classé. Et puis il y a l'accueil et les conseils... Bravo à toute l'équipe qui m'a reçu. Passage incontournable pour l'achat d'un vélo vous ne serait pas déçu.
• Véronique.E

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 11:09

  La personne à qui j'ai eu à faire s'est très bien occupée de moi. Je suis satisfaite de mon achat.
• Jean-Baptiste.o

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 19:08

  Super accueil et conseils avisés.
• Gaëtan.r

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 11:53

  J'ai acheté un specialized turbo levo comp il y a 15 jours et l'équipe est au top le mécanicien aussi et est un vrai passionné et le patron m'a réservé un superbe accueil les vendeurs sont de bon conseils également et le vélo est réglé aux petits oignons merci beaucoup 😀👍
• Katia.a

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 13:55

  Personnel agréable et à l’écoute des grands comme des petits! 👍
• lorenzo.E

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 19:06

  très beau magasin, bien achalandé avec les plus belles marques et vélos du marché ...... Une équipe au top , des commerciaux en passant par l'atelier avec mention spéciale pour Sandrine (pour sa gentillesse, disponibilité et son professionnalisme) ...... Service 5 étoiles jusqu'à la livraison chez moi du vélo à plus de 90 km du magasin .... Merci Jean Félix, et à toute son équipe ... Sans oublier le big boss Michel .....
• CATHERINE.A

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 15:29

  Un bon accueil dès notre arrivée, nous avons été reçu par Sébastien qui nous a guidé et bien conseillé dans notre recherche, avec de bonnes explications ,très professionnel dans sa démarche et en respectant notre budget.Nous avons finalisé notre achat le jour même. Merci à toute l’équipe et notamment à Sébastien.
• jean.l

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 07:21

  super accueil, des gens compétents qui sont de bons conseilleurs.
• Vincent.a

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 09:44

  Une équipe au TOP, un choix à la portée de tous les budgets et un accompagnement professionnel.
• Gerout.i

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 07:08

  Entreprise super sérieux réactive transporteur ai top un grand merci
• Christian.e

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 18:28

  Superbe magasin avec des gens tout aussi superbe. J'y suis arrivé avec un problème de roue et en suis reparti avec une solution. Je recommande très fortement.
• Tom.a

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 13:55

  Je remercie Thomas toi qui est un super mécano Je remercie d’avoir réparer mon vélo
• Celine.A

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 10:46

  Super accueil, conseil, équipe très sympathique, livraison gratuite. Un merci particulier à Raphaël !
• Frederic.r

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 13:40

  je me suis déplacé du Portugal pour profiter d'une offre sur le Specialized Turbo levo SL. j'ai apprécié les compétences et l'aide de Pierre pour cet achat. je reviendrai avec plaisir !
• capelle.a

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 18:54

  Suite à l’acquisition d’un très beau vélo , je tenais à remercier Sébastien ainsi que toute l’équipe de Véloland Je recommande cette enseigne pour leur professionnalisme .
• Didier.e

  4 / 5

  Le 12/01/2022 à 17:18

  Bien reçu par toute l 'équipe, Sébastien s est occupé de moi, compétant, clair dans ses explications, il a su prendre son temps et m a décidé à faire l 'acquisition d un vélo, réglages sur mesure, tout ce que l on attend d un professionnel, je recommande
• LL22.E

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 16:16

  Je recommande vraiment ce magasin, conseils très professionnels et personnel très courtois
• Josh.e

  1 / 5

  Le 18/11/2021 à 17:21

  Nous avons amené un vélo pour une révision, ainsi qu’une qu’une réparation, le tarif de la révision est hors de prix, et la réparation n’a pas été faite ( Dieu merci ils ne là nous ont pas facturé)
• Vincent.a

  3 / 5

  Le 02/11/2021 à 18:04

  Joli magasin bien qu'un peu fouillis. Du choix et des beaux vélos. Des vendeurs pas tous compétent quand il s'agit de parler un peu technique. Gros bémol sur la pratique qui consiste à laisser des annonces de vélo en ligne alors qu'ils sont vendus depuis longtemps. C'est une pratique commerciale pas bien honnête.
• Vincent.a

  1 / 5

  Le 23/10/2021 à 10:31

  très beau magasin. De très beaux vélos. il règne malheureusement un air de monopole dans le milieu du vélo dans ce désert que sont les P.O... Alors certes il y a de beaux vélos, certes il y a des vendeurs sympa mais je mets une étoile pour la fille du service atelier. trois fois que je viens trois fois que j'ai à faire à elle trois fois que je me jure de ne plus revenir dans ce magasin. donc cette fois c'est promis je ne mettrai plus les pieds chez veloland tant qu'elle sera là !!! quelqu'un qui vient acheter un vélo rêve sûrement de sport, d'espace, de sortie en nature et le côté froid et négatif de cette personne gâche tout !!! Je ne suis pas tendre mais parfois il faut dire les choses !!
• ramos.a

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 13:27

  Super magasin, un très grand choix de vélos et d'accessoires, les personnels sont très compétents et sympathiques. Ils vous conseillent admirablement et très clairement, la confiance s'installe dès l'entrée du magasin. Je recommande ce magasin, c'est rare de nos jours d'avoir un commerce aussi performant et accessible, à taille et avec des gens humains. UN GRAND MERCI POUR VOTRE GENTILLESSE ET VOS CONSEILS Je recommande votre magasin, accueil, conseils, choix, prix, facilité de paiement ,professionnalisme, sérieux, tout est là, il ne vous reste plus qu'à pousser leur porte. Merci de nous offrir tout cela
• Calvo.y

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 14:22

  Super bien accueilli et conseillé Très gentils prend bien le temps de nous expliquer et les explications sont très claires Je vous recommande vivement ce magasin
• Anthony.o

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 22:30

  Je me suis rendu à veloland pour voir différents modèles dans l'optique de changer mon VTT. Étant en vacances, ce n'était pas pour tout de suite, j'ai eu quelques très bons conseils, les réponses à mes questions... j'ai fini par craquer !! Et j'ai même eu une rallonge de temps pour la 1ere révision étant du nord, donc pas forcément sur place dans les 3mois... Vraiment top!! Un grand merci a TOUTE l'équipe et un merci particulier à Léna pour s'être démenée pour mon super dossier de financement.. a bientôt Anthony c.
• Cathy.a

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 16:35

  Super service même pour un vélo enfant d'occasion. J'ai été agréablement surprise. L'accueil a été top du début à la fin. Bravo à toute l'équipe et merci !
• SERGE.I

  4 / 5

  Le 13/08/2021 à 09:49

  M'étant décidé à acheter un VTT pour une reprise d'activité, je me suis rendu au magasin . Accueil réalisé par Sébastien et achat d'un VTT GIANT dans la foulée après ses conseils avisés pour répondre à mes attentes . Merci pour sa sympathie, sa disponibilité et son accompagnement. A mon tour de jouer maintenant pour retrouver la forme :-) Au plaisir!
• Laurent.o

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 18:35

  Je suis venu le 11 août chercher un nouveau porte vélo pour ma voiture, changée récemment. Le vendeur m'a indiqué que mon porte vélo actuel était finalement adapté moyennant quelques adaptations qu'il m'a clairement détaillées. Super expérience. Je n'ai finalement rien acheté mais j'ai reçu de précieux conseils avec un super vendeur, très aimable, qui a pris le temps, et n'a pas cherché à tout prix à me vendre quelque chose.
• Jérôme.r

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  Le 06/08/2021 à 11:04

  Je me suis rendu à Véloland pour commander des pièces. Le vendeur m'envoie un devis que j'accepte. Lors de la réception de la 1ere pièce, il y avait un écart de 100 euros mais pas le choix que de payer pour retirer ma commande. J'avais déjà bien les b....! Lors de la réception de la 2eme pièce, même erreur. Là le responsable vient me voir et tente avec son air hautain de m'expliquer ( sans excuse bien évidemment) et surtout ne prends même pas la peine de me saluer en sortant. Belle mentalité pour un commerce de se croire tout permis et d'essayer d'arnaquer les clients. Et la cerise, les pièces commandées n'étaient mêmes pas les bonnes. Un conseil : Fuyez ce magasin!!
• Geoffrey.c

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 11:08

  Super magasin ! Énormément de choix !! J’étais vraiment surpris du nombre de vttae disponible. L’accueil est vraiment chaleureux! Ma compagne et moi avons passé un bon moment. Merci encore au conseiller commercial « Pierre » pour ces conseils. Il est vraiment passionné. Dommage que nous étions juste de passage pour des renseignements car originaire d’Alsace sinon nous serions reparti en vélo ! 😂 Merci beaucoup à l’équipe
• Rachel.o

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 17:27

  Nous nous sommes rendus chez Veloland avec un projet d'achat de VTTAE. Nous sommes répartis avec 😁. Merci à Julien pour son temps et sa façon si passionnante d'expliquer les choses. Merci à Jean-Félix pour son professionnalisme et à toute l'équipe pour la sympathie et la bonne humeur qui règne dans ce magasin (cela devient si rare .. ) Nous avons testé nos vtt ce week end et c'est juste génial. Nous sommes sereins pour la suite et pour le suivi des VTT pour des pros passionnés !
• Jean.a

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 15:28

  J'ai acheté 2 velos VTT assistance électrique. Sébastien nous a conseillé avec beaucoup de patience . Il n'a pas hésité à nous consacrer tout le temps nécessaire à la compréhension de nos besoins puis à expliquer les astuces des 2 vélos, démonstration à l'appui. Je voulais équiper ces vélos d'une béquille, aucune n'était compatible avec nos modèles de vélo. SEBASTIEN a recherché et trouvé un fournisseur et approvisionné la béquille sous 3 jours. Bravo
• Remy.u

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 15:53

  Alors ! J ai fait beaucoup de magasin , certains proches de chez moi. Etant d une grande expérience de vie , je privilégie l humain au commerce et à l argent. Dans ce magasin, j ai été reçu et fort agréablement surpris de la compréhension de mes attentes . Servi accompagner et écouté. Ces gens là ne sont pas ici pour vendre .juste pour transmettre leurs passions avec conviction . Et cela fait du bien . Remy santos .
• Sonia.o

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 06:50

  Merci infiniment Leila, pour votre accueil et votre aide lors de l'achat du VTT de mon fils, pour tous vos précieux conseils, il est ravi !!! Toute l’équipe est vraiment pro et passionnée. Merci également à Léna pour vos conseils en matière d'assurance.
• Vasco.i

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 13:23

  Je me suis rendu chez Veloland pour l'achat d'un premier vélo de route. Le vendeur m'a très bien accueilli et très bien conseillé. Après le choix du vélo, je l'ai récupéré 3 jours plus tard monté. Le magasin présente un très large choix de vélos (de tout type) mais aussi tous les autres éléments propres à l'univers du vélo. Après un premier test du vélo ce jour. J'en suis plus que conquis. Merci à Olivier (vendeur) pour son professionnalisme ainsi que pour ses conseils. Un grand merci toute l'équipe du magasin pour leur gentillesse et bienveillance !
• Olivier.i

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 17:24

  Découverte de ce magasin lors de nos vacances, de nombreux VTT exposés dans un décor original, le personnel est trés sympa et commerçant (remise sur l'achat d'une paire de chaussure VTT en demandant gentiment) En résumé un lieux de passage obligé pour les passionnés de beaux vélos et d'équipement technique.
• corinne.a

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  Le 12/07/2021 à 15:47

  Je prends RDV par téléphone, en disant révision des 1 an gratuite. On se garde bien de répondre: celle ci n’est pas gratuité mais à 90€, plus chère qu’un garage automobile !! Pas un souci de payer mais de se faire entuber en jouant sur les mots c’est vraiment pas commerçant. Conclusion…on y retourne plus
• Veronique.o

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  Le 30/06/2021 à 06:02

  Personnel très accueillant nous venons d'acheter 2 VTT, super classe, le miens une vrai bombe. Je suis ravi de mon investissement,, mon vendeur Seb, un super vendeur, je le remercie encore pour toute les explications et les gestes commerciaux et le petit cadeau à la sortie. Franchement je recommande sce magasin Merci
• Sophie.a

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 17:22

  De très bons conseils tant dans le choix que les caractéristiques. équipe à l écoute et très pro. 2 vélos électriques achetés dont un livré à domicile avec un beau bouquet de fleurs en primes 💐. Merci Sébastien 🎊
• Wilfrid.u

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 13:38

  Batterie de mon di2 vidée à mon arrivée sur mon lieu de vacances , et parti sans mon chargeur , l'équipe s'est mis en quatre pour me la recharger( merci Sébastien!). Le temps pour moi de visiter ce superbe magasin dans les moindres recoins et de laisser traîner les oreilles pour écouter ce staff , filles comme garçons, distiller leurs conseils en tous genres. C'est sûr...cette équipe s'y connait et sait de quoi elle parle.
• serge.o

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 19:06

  De vrais professionnels, accueil parfait, vendeur disponible et competant, sav au top, je ne retournerais plus chez decathlon, veloland devient mon magasin de referebce
• Dominique.e

  4 / 5

  Le 21/06/2021 à 06:42

  J ai acheté deux vttae ( en promotion au montent de l achat). Le commercial Pierre m a très bien conseillé et je l en remercie. Seul petit couac au niveau des frais de port mais partiellement compensé par la fourniture de deux ( petits !) accessoires. Merci tout de même et a bientôt..
• Denis.c

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 08:32

  Comme à son habitude, une équipe à l´écoute du client, grâce à leurs devouements et professionnalisme, sont capable de vous dépanner même et ces temps de crises covid ou les pièces détachées se font très rares pour la pratique de notre sport. Encore merci à tous et particulièrement à Jean Felix. Accary Denis
• Jf.b

  1 / 5

  Le 19/06/2021 à 07:08

  Historique : Je me suis rendu ce jour à véloland Perpignan pour la révision du vélo de ma fille acheter fin novembre 2020. Ce vélo n'a servi que 2ou 3 fois depuis son achat du fait d'un problème de covid. Les faits: Arrivé sur place, le responsable de l'atelier a refusé de prendre le vélo en révision gratuite des 3 mois en prétextant que le délai était dépassé. Je conçois que je suis en tort du fait du dépassement du délai. Toutefois je tenais à souligner que commercialement le responsable du magasin n'est pas à la hauteur. En effet étant client ayant acheté deux vélos pour mes filles je pensais dans un futur proche en acheter un pour moi-même. Bien entendu mes projets d'achats dans ce magasin ont pris fin aujourd'hui. En conclusion j'espérais un geste commercial pour que la révision du vélo soit prise comme initialement prévu. .Je tenais à souligner que malgré ce désaccord je n'avais jusqu'à présent aucun grief contre cette enseigne. Espérant que cet avis pourra servir à d'autres personnes.
• Jeremy.

  5 / 5

  Le 11/06/2021 à 11:02

  Passage en express au magasin pour une purge et que dire... parfait ! Une equipe efficace et acceuillante. Un patron qui prend le temps de nous saluer et discuter. Un magasin magnifique qui respire la passion et avec du stock. Je pense que si tout les autres magasins appliquaient ce niveau de qualité, le milieu du velo se porteraient encore mieux Merci a eux pour le dépannage...Je recommande 👌
• Coline.i

  5 / 5

  Le 10/06/2021 à 16:35

  Super Magasin, beaucoup de choix. De très bons conseillers qui vous accompagnent tout au long de votre recherche. Je recommande ce magasin 👍
• Manon.i

  5 / 5

  Le 03/06/2021 à 09:29

  Magasin proposant un large choix de vélo, des conseils avisés, un personnel sympathique. Vraiment rien à redire ! ;)
• Jean-Louis.a

  5 / 5

  Le 22/05/2021 à 11:18

  J'ai effectué une étude posturale chez Veloland pour valider le choix de mon nouveau vélo. J'ai passé un moment très riche d'enseignement, le technicien qui a effectué mon etude posturale a été très professionnel et très sympa. Les petits réglages que j'ai effectué sur mon vélo actuel m'apporte que du positif, il me tarde déjà d'avoir mon nouveau vélo de chez Veloland réglé au top. Alors n'hésitez pas une etude posturale peut grandement améliorer vos sortie à vélo.
• Sylvain.a

  5 / 5

  Le 18/05/2021 à 11:02

  Superbe magasin !! Le personnel est à l'écoute et est très agréable. C'est de loin le meilleur magasin de vélo que je connaisse. J'y ai d'ailleurs acheté 2 VTT Cannondale sous les conseils de Pierre que je remercie pour son professionnalisme !! Sylvain CASTELAO
• Louitos.

  1 / 5

  Le 15/05/2021 à 19:22

  Ceci est une réponse à Monsieur Arnassan. Veuillez m'excuser pour le pseudonyme cette fois je vous écris avec mon nom affiché. Le fait que vous m'ayez identifié prouve bien que vous ne vous êtes pas senti à la hauteur concernant les conseils prodigués et l'approche commerciale dont vous avait fait preuve. Je l'écris encore et votre réponse me permet de le répéter : les vendeurs ne proposent aucune solution, nous avons l'impression de les déranger quand on demande de monter une potence avant un achat de 900 € et qu'on entend dire "oui mais cela va prendre plus de 20 minutes donc essayez d'imaginer" (je précise que la potence a quand même été montée cependant). Ce n'est pas une question de stock disponible j'ai bien conscience de la pénurie actuelle. Je suis allé dans la foulée dans un autre magasin de vélo où l'on m'a réellement conseillé et où nous avons trouvé des solutions sans faire de concession sur ma posture à vélo ! Le vendeur était réellement professionnel contrairement à vous et votre collègue. Nous avons vraiment dû vous déranger puisque les 3 visites qu'on a faites en sont devenu 6 dans votre ressenti. Nous ne vous dérangerons plus puisque vous ne nous reverrez plus en tant que client. Votre réponse un tantinet agressive (ironie) vous dessert et montre bien votre état d'esprit. Bonne continuation Louis Pons
• Everest.o

  1 / 5

  Le 15/05/2021 à 10:24

  Très déçu de ce magasin dont la plupart des avis font pourtant l'éloge. Un grand choix de vélos certes mais vendeurs très peu professionnels. En effet manque total de conseils et d'empathie. Dit une chose et son contraire et préfère le fatalisme à la recherche de solution. Forte impression de les déranger à chacune de nos requêtes, alors que conseiller le client, trouver des solutions fait partie intégrante de leur travail. Si vous souhaitez du conseil et de la bienveillance passez votre chemin... La seule chose positive est la décoration du magasin qui est super mais bon cela ne suffit pas à compenser la médiocrité des vendeurs.
• Laurent.o

  5 / 5

  Le 01/05/2021 à 13:11

  Magnifique boutique: beaucoup de vélos, du matos technique, vraiment très bien. Du personnel compétent, ils savent ce qu'ils ont en stock, et comprennent vite votre besoin. Efficaces!
• Vincent.e

  5 / 5

  Le 25/04/2021 à 20:30

  Super magasin, un grand choix de vélo peut importe le style pratiqué... L'équipe est à l'écoute de nos attentes et pas besoin de courir derrière les vendeurs ! Jai acheté mon vélo là bas j'en suis ravis... Et je conseil l'adresse....
• Jf.f

  5 / 5

  Le 02/04/2021 à 14:02

  Peu pas trop, vélo, bien reçu par un.jeune vendeur débutant : Sylvain . Un futur grand pro qui connaît ses produits +++ Sauf la longueur du vélo ( important pour le mettre dans un véhicule... detail ) mais bon , la colle ... pour lui 🤔 Btef , en un mot , un magasin a recommander
• Eric.a

  5 / 5

  Le 17/03/2021 à 18:47

  Nous sommes extrêmement satisfait de nos achats récents dans cet établissement, Toutes les personnes y travaillant sont très aimables, très accueillantes et très professionnelles, toujours un mot gentil, Une mention spéciale pour jean Félix qui est de très bon conseil et toujours à l’écoute de nos demandes , De plus le kf est excellent ! Ne changez rien 😉
• Cécile.a

  5 / 5

  Le 22/02/2021 à 17:00

  Excellent service en général. Le personnel du magasin est très professionnel et attentif. Vivement recommandé si vous souhaitez acheter un vélo.
• Fati.i

  5 / 5

  Le 13/02/2021 à 17:59

  Super lieu, très bien renseigné et accueilli par Léna. Prise de rendez-vous rapide. Mon vélo a été réparé très rapidement à vrai dire le jour même. Ravie de voir une équipe motivée et impliquée. Merci à tous ! À bientôt
• Simon.

  5 / 5

  Le 10/02/2021 à 12:24

  Bonjour. Un GRAND Merci à Jean Félix qui s'est démené pour me trouver le vtt de mes rêves. 🤯🤩 Malgré un inventaire aléatoire de SPÉ, le vélo m'a été livré ce matin. Je conseille ce magasin pour le professionnalisme et l'accueil. Amoureux de vélos, ce magasin est à visiter. Merci à Sandrine pour le montage.
• Studio.o

  5 / 5

  Le 02/02/2021 à 09:50

  Comme je vous l'ai dis, je tenais à vous laisser un avis car on en laisse souvent quand ils sont négatifs et pas assez quand ils sont positifs! ;) Je remercie l'équipe pour leur accueil et leur professionnalisme, mais aussi pour leur patience! Ne m'y connaissant pas et voulant faire un cadeau à un connaisseur justement, ils ont pris le temps de m'écouter et de me conseiller. Résultat mon ami était ravi et impressionné! Alors merci beaucoup et à très bientôt!!!
• Clément.o

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  Le 28/01/2021 à 08:18

  Je ne recommande pas ce magasin! Etant en stage de préparation vélo je me suis rendu dans ce magasin suite à un dysfonctionnement de mon dérailleur di2. Etant quasiment persuadé que celui-ci était défectueux je me suis adressé à l'atelier en leurs demandant de ne pas réaliser de prestation dessus sans mon accord. Ne pouvant pas effectuer de prestation directement je leur dépose donc mon vélo le temps d'une demie journée. Ayant reçu un appel suite au dépôt je viens récupérer en espérant avoir trouvé une solution: Résultat une facture de 20euros pour me dire que mon dérailleur est défectueux aucune prestation n'est réalisée sur le vélo , aucune mise à jour rien ( contrairement à un autre magasin qui me la refait fonctionner et GRATUITEMENT!). Et leurs solutions pour le dérailleur: m'avoir un neuf pour dans 15 jours minimum sachant que mon stage n'en dure que 10 donc aucune solution apportée et une facture de 20 euros.
• david.i

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  Le 19/01/2021 à 17:03

  250 € une vidange de fourche avec 3 semaines de délais. Fourche Fox, un grand classique. VTT Cannondale acheter chez Véloland Perpignan. Qui dit mieux !!! Une question se pose. Avec tout ces vélos vendus, ils ont tous une fourche aujourd'hui, il n'y a même pas un mécanicien pour faire l'entretien. Très déçu, mais c'est pas grave.
• coin.e

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  Le 19/10/2020 à 14:49

  le magasin est super mais le service après vente ce n'est plus ça. Jai téléphoné ce matin pour prendre un rendez vous pour un axe de roue qui s'est brisé et on m'a dit il y a 3 semaine d'attente. je trouve cela très grave quand on achète des vélos à 6000 euros voire plus. J'aimerai avoir au moins une explication, comment cela est-il possible?
• Marc.S

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  Le 12/09/2020 à 14:17

  C'est très appréciable quand le service du magasin vous téléphone vous prévient de l'arrivée d'un produit commandé. Pour une fois le fait de laisser ses coordonnées sert vraiment. Une attention au client que j'ai apprécié.
• Vincent.a

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  Le 23/08/2020 à 13:57

  Suite à la visite, chez véloland pendant mes vacances pour avoir des renseignements pour un VTT électrique. Après avoir été reçu par vendeur très professionnel qui connaît bien son job ( Pierre ) . Après quelques jours de réflexion et de propositions du vendeur j'ai acheter un vélo. Merci à véloland ainsi que toute equipe .👍
• pharmacie.h

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  Le 01/08/2020 à 17:28

  Insatisfaction sur la qualité du produit GIANT : Prix premium qualité dernium Veloland : défaut d'information "En raison de la qualité médiocre de l'inox des pièces montées (fourche, pédaliers, gaine ) . Le vélo Giant que je vous vends doit être stocké à l'intérieur pour éviter de rouiller rapidement ". Cette précision aurait du délivrée par le vendeur et être mentionnée sur la notice technique 4 pages Giant . N'ayant pas de garage, je n'aurais conclu cet achat de 675 € ! Un de vos collaborateur m'a conseillé d'écrire directement à Giant, je vous laisse le soin de le faire, en tant que leader Français de ventes de Giant Veloland aura plus de poids pour défendre mon dossier. Vous êtes mon interlocuteur. Votre collaboratrice m'a dit, que mon vélo avait peux être été stocké sous la pluie et à Lille ... j'ai peu apprécié cet humour au second degré. Quand on commence a mettre en doute la foi du client les choses se passent mal et vous le savez bien !
• Hervé.

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  Le 02/07/2020 à 14:34

  Es ce Normal ?? : J ai ramené mon vélo de marque Giant d une valeur de 750 euros qui a 6 mois et donc en garantie , on me demande combien de km il a , je dis une trentaine peut être car avec le confinement c était interdit ..Donc le verdic de la panne est un point dur sur la chaine ..On me dit que c est dr ma faute car je n ai pas assez roulé et on me facture 45 euros !!!!!honteux
• r.z

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  Le 20/06/2020 à 17:49

  Première visite dans ce magasin (alors que jusqu'à présent j'étais client d'une autre enseigne) pour 2 remises à niveau de VTT. Salariés à l'écoute , aimables et performants . Choix impressionnant.
• Mlle.m

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  Le 12/06/2020 à 06:19

  Jeune vendeur à l’écoute réactif et très aimable. Par contre la dame de l’encaissement lors d’une carte cadeau m’a demandé des informations que je n’avais pas et je lui ai dis d’habitude une carte cadeau on me demande pas tout ça et m’a répondu (ici on est pas à la fnac ) je trouve ça assez déplacé je suis cliente il y a des façons de s’exprimer puis heureusement qu’une autre vendeuse aimable et venue jeune et souriante. Bonne équipe malgré cette réflexion
• Pierre.i

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  Le 19/05/2020 à 09:02

  Le magasin ayant mis en place le programme Alvéole (visible sur le site du même nom), je voulais profiter des 50€ de l'état afin d'effectuer une modification sur un vélo acheté d'occasion au rabais qui me sert lors de mes déplacements en ville, pour ne pas trop le regretter en cas de vol. Le problème était "relativement" technique puisqu'il s'agissait d'un réglage de chaîne, sur lequel j'ai eu une réponse. Le gros plus est la disponibilité et l'accueil des vendeurs rayons. Je n'ai pas trop regardé les produits/prix en magasin mais j'ai regardé les produits en catalogue et ça ne manque pas de belles références. J'enlève une étoile car je me suis vu proposé de faire un pré-devis (15€) pour connaître le prix de la vraie réparation qui aurait tourné autour de 100€ (dérailleur AV, AR, chaîne, câble, gaine, poignée vitesses). J'ai refusé poliment car la réparation ne mérite pas d'être faite pour un vélo qui a coûté 40€ et chacun le savait, mais j'ai peur que ce genre d'opérations soit proposée à des clients ayant un peu moins d'expérience mécanique que moi. Pour les cyclistes AMATEURS, je vous conseille de privilégier l'achat d'un nouveau vélo plutôt qu'une réparation à plus de 100€, mais ceci n'engage que moi. Bonne route !
• Claudine.u

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  Le 03/03/2020 à 11:28

  Le 3 février 2020 nous avons acheté des vêtements de vélo. Exellents matériaux ! Accueil chaleureux. Le lendemain de retour !! On achète 1 vélo auprès d'1 super conseiller : GUILHEM. Très professionnel ! Hâte demain de venir le chercher
• mickael.a

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  Le 07/12/2019 à 21:31

  Bonjour, nous sommes venu acheter un vélo pour notre fille, nous avons eu affaire à un super vendeur très aimable et gentil, nos enfants sommes repartis avec plein de cadeaux. Je conseil vivement ce magasin pour leur gentillesse et leur professionnalisme....
• Cyril.

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  Le 20/11/2019 à 00:48

  J'ai laissé vélo pour un devis pour changer une patte de dérailleur et un dérailleur . Le mécano m'a dit qu'il y en aurait pour 60 à 70 € maximum et quand on m'appeler une semaine plus tard une fois que le devis était prêt il y en avait pour 105 €. À savoir ça je n'aurais pas laisser le vélo et le mécano le savait j'ai donc récupéré mon vélo j'ai dû payer 15 € le devis alors que je venais d'acheter un vélo à 1000 € et acheter un vélo à 200 € pour mon fils. Finalement la réparation m'a coûté 45 € pièces et main d'oeuvre tout compris chez Decathlon et ils me l'ont réparé en moins d'une heure.
• Mel.G

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  Le 24/10/2019 à 14:01

  105€ pour changer un plateau simple en 42 rien demandé d'autre.... Facturé 49€ "la pièce" plus 55€ la main d'œuvre pour remplacer l'ancien plateau... Comme une impression de mettre fait prendre pour un con merci au revoir un client en moins.
• Yves.o

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  Le 19/08/2019 à 10:08

  Bon accueil et vente/conseils adapté à mon besoin. J'ai acheté un pneu renforcé pour le tout terrain et une chambre à air avec du gel. 2 jours après crevaison! Impossible de regonfler et aucune trace de fuite d'air. Je suis retourné à Véloland. Ils ont gracieusement changé la chambre à air et remonté la roue et en plus avec le sourire.
• Jean.u

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  Le 12/08/2019 à 16:32

  Magasin bien, personnel accueillant seul bémol lorsque l on vous donne un rendez-vous pour changer deux roues, démonter et remonter une cassette et changer les patins à 14 h on ne vous dit pas pour combien de temps il y en a. Un petit conseil lorsque l'on prend rendez-vous donner le temps de travail cela permettrait de nous organiser.
• Chris..

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  Le 11/06/2019 à 16:39

  Ayant un jeu prononcé sur mon vtt, je téléphone et je le porte à leur atelier pour un diagnostic. Sans réponse après la semaine de délai, je rappelle et on me demande de venir chercher le vélo. Celui-ci est trop vieux (2014) il faut attendre la réponse du constructeur pour savoir si les pièces sont toujours dispos. Sans nouvelle je rappelle 1 mois après, et quelques jours après on me devise + de 400 euros de pièces pour changer les roulements et le hauban certainement fêlé sans compter la main d'oeuvre. Je mets 2 étoiles car ça m'a aidé à me prendre par la main, commander moi même les roulements, de constater que le hauban était intact et de réparer mon antiquité pour un coût total de 50 balles, bref on est jamais mieux servit que...
• courbes.r

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  Le 04/03/2019 à 14:29

  Magasin très bien doté qui porte bien son nom ! Équipe de conseillers sympathique et compétente, comme celle de l atelier. Un petit "bémol" : le prix de certains accessoires, plus élevé que la concurrence.
• Aurélie.h

  5 / 5

  Le 01/03/2018 à 09:02

  Un choix trèèès impressionnant dans un magasin à la déco que l'on ne voit nulle part ailleurs. Personnel accueillant et soucieux de vous aider et de vous accompagner dans vos recherches. Atelier SAV dernier cri avec du personnel compétent et agréable pour ma révision de VTT. Délai parfait, et prix corrects: je recommande vivement !!!
• Benjamin.o

  5 / 5

  Le 02/01/2018 à 18:57

  Un super shop avec du personnel très agréable et au top.