Lapeyre

Tags: Magasin de meubles, Spécialiste de la salle de bains, Cuisiniste, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de carrelage,

• bruno.i

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  Le 28/07/2022 à 18:22

  besoin d'une paroi de douche je me déplace car j'en ai besoin d'une avec un stabilisateur orientable, le vendeur m'assure que toutes les parois en ont 1, je commande (quand même 379e) et en arrivant à la maison, je déballe et là j'ai une barre fixe. je retourne chez lapeyre pour le signaler et là le vendeur me dit que pas de chance j'ai pris "le seul modèle" qui n'en a pas mais qu'il peut m'en fournir un pour la modique somme de 87e que j'ai refusé vu la malhonnêteté de l'enseigne, je ne risque pas de racheter quelque chose chez eux
• Sabine.A

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 04:43

  Nous sommes très satisfait de notre dressing, matériaux semble costaud, travail propre et soigné du poseur. Petit bémol, nous avons eu différents conseillé, pas tous professionnels, pour notre porte on nous conseillait une avec 2 battants car selon la mesure ne passait pas, finalement le poseur nous a confirmé qu'une coulissante passerait sans problème.
• Patrick.l

  4 / 5

  Le 26/05/2022 à 09:42

  Bonne qualité des produits. Bon accueil. Respect des délais de livraisons. La qualité de la marchandise à la livraison n'est pas parfaite, comme la pose.
• Laurent.a

  1 / 5

  Le 19/03/2022 à 08:24

  Commander baie vitré, posé rien à redire par contre j’ai demandé une poignée qui ferme à clé 🔑 et après 5 utilisation ça casse un parcours du combattant pour avoir et faire venir quelqu’un du service après-vente au magasin rien à faire que l’on pouvait pas fermer la porte fenêtre. Depuis ils ont changé la serrure mis une pièce métallique mais ça fonctionne toujours très mal. Vraiment déçu l’impression que vendre c’est très bien la suite ils en ont rien a faire. J’ai déjà contacté le service client néant en réponse nul et là maintenant la poignée à encore cassé à l’intérieur. Que faire ??? À part me demerder tout seul… pas à moi de contacter le service client à vous de m’appeler pour un rendez-vous. Mais une chose et sûr je ne vous prendrai plus rien trop déçu
• David.e

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 15:28

  Très bon accueil et bon prix
• Sylvie.e

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  Le 09/01/2022 à 08:06

  Si vous avez besoin d'une cuisine, passez votre chemin ou ne soyez pas pressé. Refuse de vous faire un devis cuisine complète si vous avez pas rdv.....
• severine.r

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  Le 04/01/2022 à 10:32

  Prendre garde, le vendeur vous impose des produits sur mesure alors qu’il est demandé des produits standard… vérifier ce que vous signez, plutôt deux fois qu’une !!!
• Amw.p

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  Le 06/12/2021 à 13:43

  A FUIR ! En plus d'être malhonnête, les erreurs ne sont pas assumées. Nous nous sommes presentés au magasin a plusieurs reprises afin de se décider sur l'achat d'un carrelage (60 m2). Celui-ci était affiché au prix de 39.90 euros le mètre carré. Une remise blackfriday de 10% devait être appliquée à ce prix. Surprise arrivée en caisse lorsque ma femme apprend que le prix réel sans remise est 44.95euros le mètre carré. Nous demandons alors à payer le prix affiché en rayon en plus de la promotion en cours, ce qui est normal. Prix affiché, prix vendu NORMALEMENT ( c'est la loi, art L113-3 et L121-1 du code de la consommation). Le vendeur a seulement appliqué la remise sur le prix de 44.95 et non sur 39.90. la direction a refusé d'appliquer la remise sur 39.90 ( depuis plusieurs semaines ce prix était affichée..). La remise était valable le temps du blackfriday et quelques jours supplémentaires. Nous nous sommes rendu compte de cela après avoir payé l'accompte car le vendeur avait déclaré avoir fait le nécessaire... Ce qui est faux. Il a seulement appliqué la remise sur 44.95 et non sur 39.90€. Pour finir, il était convenu avec une vendeuse que nous serons contacté le jour de la livraison afin de convenir d'une heure pour celle-ci. Seulement, aujourd'hui le livreur nous appelle pour nous dire qu'il se trouve devant le chantier. Nous appelons alors Lapeyre Perpignan et la vendeuse nous répond de façon désagréable qu'elle n'a jamais convenu de nous appeler le jour de la livraison et que c'est qui nous sommes trompés, qu'elle n'y est pour rien. Elle nous informe que le livreur repassera en fin de journée, nous lui répondons que nous sommes d'accord, ce à quoi elle répond que ça sera a 15heures et non en fin de journée car nous n'avons pas a choisir une heure à leur place.. Heure qu'elle venait pourtant elle-même de donner... Nous comptions laisser tomber cette affaire sur le mauvais prix payé, seulement, nous décidons donc maintenant d'envoyer une mise en demeure pour nous faire rembourser la différence dans les 8jours comme le prévoit la loi. Si cela n'est pas fait, nous saisirons le tribunal de proximité et avertirons la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes. Il est hors de questions de se faire avoir et en plus de cela, de se faire mal parler par des incompétents qui n'assument par leurs erreurs. A éviter !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
• JOEL.A

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 20:39

  Merci pour l Accueil,les bons conseils et la patience de Stéphane. Très bon professionnel…
• Isa.a

  4 / 5

  Le 23/11/2021 à 14:49

  Je ne suis pas sûr que l'endroit soit accessible aux handicapés en fauteuil. Par contre l'endroit est clair ainsi que la signalisation intérieure. Nous avons été reçus par quelqu'un de compétent.
• Alex.h

  1 / 5

  Le 20/11/2021 à 07:42

  J'ai commandé une porte à galandage de très bonne qualité. J'ai simplement voulu appelé pour avoir de l'aide pour la pose. Le vendeur n'a pas été d'un grand secours. Il m'a simplement répondu que je n'avais qu'à la faire poser par leur boîte. Tant pis pour moi. Je lui ai répondu merci bonne journée. Voici mon expérience. J'espère que ça fera réfléchir les acheteurs.
• Pyrénées.�

  3 / 5

  Le 13/11/2021 à 19:32

  Lapeyre est un de nos fournisseurs Bonne boutique bon produit
• Catherine.o

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 18:42

  Produits de qualité et bon rapport qualité/prix Personnel sympathique et à l'écoute
• Alain.9

  3 / 5

  Le 21/09/2021 à 18:00

  Peut etre un peu trop d attente pour avoir un renseignement
• jhonna.a

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 08:49

  Personnel au Top - Matériel de Qualité - Un peu plus Cher mais bien
• Jackie.r

  2 / 5

  Le 24/07/2021 à 15:27

  Un peu xher
• Loc.i

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 05:59

  Des bons produits et une vendeuse ultra compétente qui va au bout des choses ! Encore merci !
• Sylvie.o

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 07:55

  Vous chercher la qualité allez chez LAPEYRE
• serge.a

  5 / 5

  Le 08/06/2021 à 11:15

  Bon accueil et prix raisonnable
• Mlle.l

  4 / 5

  Le 27/05/2021 à 15:18

  Bonne expérience , vendeur compétant grand choix de cuisine très jolies. Je recommande
• Samia.r

  5 / 5

  Le 16/04/2021 à 08:37

  Merci à l'équipe de lapeyre Perpignan notamment à Julien et Marc, ils sont toujours à l'écoute et de n'hésitent pas à vous donner de très bon conseils. Ils trouvent toujours des solutions pour répondre à mes diverses demandes. Avant je ne connaissais pas lapeyre et grâce à eux aujourd'hui je suis devenue une cliente fidèle. Encore bravo pour vôtre professionnalisme. Je recommande
• Nathalie.o

  1 / 5

  Le 14/04/2021 à 13:11

  catastrophique - à éviter - erreur dans la commande - ne tient pas au courant le client - et ne trouve pas de solution
• Didier.u

  5 / 5

  Le 31/03/2021 à 20:01

  parfait
• Marcel.r

  3 / 5

  Le 18/03/2021 à 12:46

  Correct, mai vendeurs peu motivés. Produits acceptables et prix intéressants.
• Roselyne.o

  1 / 5

  Le 17/03/2021 à 12:33

  Très mécontente magasin à éviter absolument !!! Accueil service information Zéro aucun sens commercial ! Aucune erreurs de leurs parts n.est assumé . Porte commande avec dimensions précises , livre d’une autre dimension 7 cm hauteur et 5 cm largeur de plus . Donc frais supplémentaires à notre charge , nous devons casser les murs pour agrandir l’encadrement . Première et dernière fois ! Je déconseille fortement .
• Willy.o

  5 / 5

  Le 15/03/2021 à 16:43

  Au dépôt les gars sont super. J'en suis très content. Très attentifs de la commande.
• Maithe.a

  3 / 5

  Le 06/02/2021 à 19:36

  Pas mal
• ralph.h

  1 / 5

  Le 05/02/2021 à 08:39

  commande faite y’a une mois.la vendeuse à commander des mauvais accessoires.chantier en retard cata complet.apres panne informatique renvoyer à la maison sans commande. très amateuristique
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 23/01/2021 à 13:28

  Disponibilité du vendeur à l'écoute .j'ai acheté un kit porte coulissante. Lapeyre Perpignan 😉
• Ricardo.i

  4 / 5

  Le 18/01/2021 à 17:41

  Très bon accueil
• éric.h

  5 / 5

  Le 18/01/2021 à 17:25

  Anne est Super sympas, merci
• Philippe.U

  5 / 5

  Le 26/12/2020 à 10:06

  Établissement moderne, bien agencé, avec show-room. Le personnel est disponible et très agréable.
• Antonia.e

  1 / 5

  Le 08/12/2020 à 16:39

  Une livraison a 140 euro pour un achat de 2000 euros franchement s est gonflé ben j irai acheter la suite ailleurs. Tant pis pour Lapeyre.
• Flavie66.

  5 / 5

  Le 25/11/2020 à 14:22

  Très bon accueil, professionnalisme incontestable. Prix compétitifs et made in France. Je recommande cette enseigne !! En plus, hygiène irréprochable 👍👍 merci à toute l'équipe du magasin de Perpignan. Prenez soin de vous
• Vautier.a

  4 / 5

  Le 17/10/2020 à 11:30

  Très sérieux
• louis.a

  3 / 5

  Le 16/10/2020 à 12:41

  Ras
• Fanny.e

  5 / 5

  Le 08/10/2020 à 16:37

  Je recommande lapeyre pour les cuisines ! Stéphane nous a fait une cuisine il y a 4ans défiant toute concurrence, rien à voir avec les autres cuisiniste, tarif très attractifs. Cuisine au top de l'équipement et très fonctionnelle. Qualité indéniable des meubles après 4 ans d'utilisation. Nous avons fait faire un devis pour notre 2 ème cuisine et encore une fois défie toute concurrence avec une différence de plus de 3000€ pour plus de meubles et option ! Mon compagnon et moi remercions stéphane pour ses conseils et son professionnalisme. Nous reviendrons !
• Dominique.r

  2 / 5

  Le 29/08/2020 à 16:29

  Vendeuse incompétente.
• Marie.l

  5 / 5

  Le 11/08/2020 à 09:29

  Très accueillant et efficace
• serge.r

  1 / 5

  Le 02/03/2020 à 16:39

  Nul pas comptant aqueuille nul
• Fabrice.a

  5 / 5

  Le 01/03/2020 à 17:18

  très bon magasin personnel très sérieux
• Chris.E

  1 / 5

  Le 09/02/2020 à 20:03

  Meubles livrés sans notice Pour lapeyre c'est tout à fait normal Du coup se sera tout à fait normal que j'aille voir ailleur pour mes prochains achats prévus, volets solaires entre autre, voilà voilà
• Any.i

  4 / 5

  Le 29/11/2019 à 17:00

  Vraiment très bien beaucoup de vendeurs prix attractifs et la qualite en plus
• Corinne.i

  5 / 5

  Le 29/11/2019 à 16:19

  Super j'ai trouvé ma cuisine Éric un commercial a pris le temps de tout nous détailler tout nous montrer il nous a conseillé Il y a a beaucoup de choix je suis enchantée
• Daniel.a

  4 / 5

  Le 10/11/2019 à 07:36

  Très bon accueil, professionnel, de bons conseils, équipe sympathique, sans oublier l'équipe à l'enlèvement des commandes. Petit hic !! Ils oublient d'appeler le client quand ils ont un problème à la réception commandes. Pas cool l'enlèvement commande quand il pleut. Mais dans l'ensemble je recommande
• jean.u

  5 / 5

  Le 24/09/2019 à 08:23

  Accueil sympathique et dynamique. Des conseils avisés, pas de baratin commercial. Ça me va très bien !
• Audrey.A

  1 / 5

  Le 14/09/2019 à 07:56

  J'ai acheté une cuisine Lapeyre en 2019. Il y a quelques mois en 2019 j'ai remarqué que mon plan de travail et mon meuble sous évier avaient gonflé suite à une prise d'humidité..d'où venait l'humidité ? Je ne sais pas. J'ai aussitôt écrit à la direction (Aubervilliers) qui m'a répondu qu'elle n'était pas responsable de ce problème de gonflement..... Donc pas de SAV. Est ce de cette façon que LAPEYRE est soucieux de la satisfaction de ses clients ?????? J'en doute. Mon témoignage servira peut être..... UNE ÉTOILE c'est déjà TROP La réponse de Lapeyre ne correspond pas à ce que j'ai dit plus haut....... j'ai demandé un devis gratuit il y a 2 semaines. A ce jour pas de réponse(28 janvier 2022)
• Mathieu.

  5 / 5

  Le 29/07/2019 à 10:09

  Très satisfait de l'achat de ma cuisine. J'avais un angle particulier qui finalement ne collait pas avec le plan, j'ai eu une reprise des éléments qui n'allaient pas et leur remplacement par des éléments différents avec un remboursement de la différence, le responsable a vraiment été très arrangeant et tous le personnel est très sympa. La cuisine était dans un état impeccable, je recommande!! Comptez 3-4 semaines de délais en moyenne apres commande.
• Dadou.R

  5 / 5

  Le 23/07/2019 à 09:46

  Un énorme merci à Romain pour sa gentillesse et son professionnalisme ! il a tout fait pour que j'ai une réception de mes portes le plus rapidement possible. Des employés aussi sérieux et soucieux de bien faire c'est très rare.
• melanie.r

  3 / 5

  Le 19/07/2019 à 09:25

  Vendeurs pas très expert au niveau connaissance de leur produit. Tous leur produit catalogue ne sont malheureusement pas exposé, donc difficile de se faire une idée précise rien que sur catalogue
• Jeff.

  3 / 5

  Le 12/07/2019 à 19:53

  Produits de qualité. Attente trop longue pour renseignements et réception de la marchandise
• Jer.u

  5 / 5

  Le 25/05/2019 à 12:29

  super
• Samia.r

  5 / 5

  Le 09/05/2019 à 18:47

  Merci à Marc de très bon conseil et patient. Je pensais faire des affaires chez les concurrents mais c'est faux!!! Lapeyre c'est de la qualité à meilleur prix . Marc à seu me le prouver!! Bravo et merci
• Lucia.e

  2 / 5

  Le 10/04/2019 à 06:56

  (Traduit par Google) Très peu de stock, les articles que nous recherchions n'étaient pas disponibles et ils nous ont donné presque un mois d'attente. Le personnel très attentionné et sympathique. (Avis d'origine) Muy poco stock, los artículos que queríamos no estaban disponibles y nos dieron casi un mes de espera. El personal muy atento y amable.
• Arold.o

  5 / 5

  Le 18/03/2019 à 19:08

  Très bien
• Eric.a

  4 / 5

  Le 14/03/2019 à 08:27

  Très bon accueil
• Pierre.a

  3 / 5

  Le 18/01/2019 à 17:20

  Un Lapeyre petit...
• Walter.

  5 / 5

  Le 25/10/2018 à 14:23

  Serviable, dynamique, il est bien Julien...
• Christian.i

  5 / 5

  Le 21/09/2018 à 15:57

  De bons produits
• Nyykko.i

  2 / 5

  Le 23/08/2018 à 16:53

  J ai du attendre 15min avant que qqun me demande ce que je cherchais J ai fait établir un devis ...pas de suivi je n ai pas été recontacte pour savoir si mon projet est toujours d actualité
• Isabelle.i

  1 / 5

  Le 16/08/2018 à 12:52

  Client M. Carrère Après plus de 20 000 euros dépensés chez Lapeyre extrêmement déçu. Une des moustiquaires installée par Lapeyre est déchirée et on me renvoie vers le fournisseur au lieu de gérer la situation, Un retard d'un mois et demi dans la livraison et la pose d'une porte blindée, ce qui compromet les travaux car les autres corps de métier ne peuvent avancer. Pour ce retard, après plusieurs appels téléphoniques, et un passage au magasin, j'attends toujours le rappel du responsable du magasin et du responsable installation qui s'y était engagé, cela fait 2 semaines. C'est un mépris total du client. Je ne recommanderai pas ce magasin. Seuls les poseurs indépendants pour Lapeyre remontent le niveau.
• Beatrice.a

  5 / 5

  Le 08/06/2018 à 14:44

  Très bien
• pascal.o

  5 / 5

  Le 11/05/2018 à 11:27

  Acceuil sympathique service pro
• Fred.o

  3 / 5

  Le 15/03/2018 à 08:07

  Du choix mais des prix qui peuvent vraiment effrayer comme l’accueil de certains employés. Bref attendre les offres promotionnelles pour faire de bonnes affaires.
• Françoise.e

  4 / 5

  Le 03/03/2018 à 20:34

  Très bien
• Jonathan.e

  5 / 5

  Le 12/02/2018 à 11:23

  Excellent magasin très bonne équipe
• Roberto.e

  5 / 5

  Le 07/02/2018 à 12:04

  Personnel souriant et attentif.
• Christian.i

  4 / 5

  Le 02/02/2018 à 08:48

  Beaucoup de choix super sympa
• motus.6

  3 / 5

  Le 21/01/2018 à 10:22

  Prix correct sur balneo
• Pascal.e

  3 / 5

  Le 21/01/2018 à 09:17

  Que d attente le samedi !
• Annie.i

  4 / 5

  Le 19/01/2018 à 06:50

  Accueil agréable très bonne écoute
• cyrille.e

  5 / 5

  Le 08/09/2017 à 10:35

  Très satisfait du matériel et du service client .Je vous le recommande.
• Thierry.O

  1 / 5

  Le 14/07/2017 à 08:10

  Produit non conforme à la commande sans aucune informations !! Très décevant pour une grande chaîne de magasins.
• Bertrand.h

  1 / 5

  Le 07/03/2017 à 19:48

  SAV déplorable Demande au magasin en novembre passée à la trappe. le 14/12 demande enregistrée. mail le 10/01 donnant RV le 20/01. Il est venu et soit disant commandé la pièce. Le 8 mars toujours pas de nouvelles.....
• SEBASTIEN.O

  5 / 5

  Le 06/04/2016 à 15:31

  Trés bon accueil et beau magasin avec une équipe de vente compétente .
• FABRICE.a

  5 / 5

  Le 06/12/2015 à 07:58

  Très bon magasin au service du client .