Conforama Perpignan

Tags: Magasin de meubles, Cuisiniste, Magasin de luminaires, Magasin de literie, Magasin de tapis, Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique, Magasin d'ameublement et de décoration,

• Vero.u

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 23:05

  Efficacité du service après vente pour remboursement de produit et du service des caisses pour un produit payé et oublié. Personnel au TOP.
• Sylvie.n

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 16:13

  Magasin propre et bien range. Beaucoup de choix. Prix raisonnables idéal pour petit budget. La climatisation un bonheur. Facilité d accès.
• suzi.e

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 10:16

  Une catastrophe !!! J ai commande un canapé en livraison le 17/07 et au bout de 2 semaines je n ai aucune nouvelle. Ja i téléphone 15 fois au service client : Ils m ont raccroché au nez 3 fois et ils remontent l info mais rien ne se passe. ( je me demande jusqu ou remonte ma réclamation) .Ils ne peuvent pas me passer le magasin de Perpignan au téléphone . Ceci dit le magasin de Perpignan est soi disant débordé … cela veut dire que depuis 2 semaines , ils n ont pas eu 5 mins pour me téléphoner ( mieux vaut en rire) . Bravo conforama pour votre satisfaction client … une belle preuve de l incompétence des plateformes téléphoniques et du magasin de Perpignan …
• alphapule.

  1 / 5

  Le 28/07/2022 à 13:13

  Délais annoncés sur 10 jours qui se transforme à 2 mois... Et on nous a fait venir 2 fois pour récupérer la commande mais elle était incomplète... résultat 300 km pour rien. Matelas acheté 500 € testé en magasin mais qui n'a rien à voir avec celui livré. L'option garantie n'a pas été proposé le jour de l'achat pour changer le matelas dans les 30 jours. A éviter !!!
• Nathalie.e

  3 / 5

  Le 24/07/2022 à 12:35

  Pas grand chose en magasin
• antonio.a

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 14:26

  Très bon magasin mais le problème c'est qu'on peut pas voir un peu les produits sans qu'un vendeur vous tombe dessus
• Franck.o

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 16:20

  Bonne équipe ma fille a effectuer un stage pas déçu du tout Bravo pour l encadrement
• Vanessa.E

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 08:49

  Achat fait d'une draisienne le 14 Mai, dépôt SAV le 13 Juin après 3 utilisations. Pas de nouvelle depuis le dépôt et je laisse des messages répondeur car le SAV ne répond pas et je ne suis pas rappelée. Celà fait plus d'1 mois et aucune nouvelle ... achat de 370€ pour l'anniversaire de mon fils J'ai demandé le remboursement de suite mais impossible selon l'employée du SAV il faut que l'engin parte en atelier .... mais en attendant nous n avons rien et pas de nouvelle de personne.
• René.a

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 19:02

  Très professionnel et grande amabilité. En panne de congélateur je l'ai changé pour un congélateur armoire. En deux heures de temps tout a été réglé. Bravo et merci.
• brunella.o

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 11:21

  J'aime beaucoup ce lieu. Très intéressant rapport qualité prix
• Christian.R

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 12:51

  Comme But Une enseigne dont on a rien de spécial à dire Bons produits et bons conseils
• Florie.a

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 08:57

  J'ai toujours acheter mes meubles labas , bonne qualité
• Daniel.a

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 08:12

  Sa fait 20ans c ttj les même chose rien ne change juste les vendeur qui son jamais la ttj a les cherché moi ji vais plu
• Mi.h

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 14:52

  Le livreur de machines à laver( chauffeur) se permet de juger mon logement 👎👎Pour qui il se prend !!
• Isa.a

  3 / 5

  Le 05/07/2022 à 14:05

  Si les vendeurs sont agréables ce n'est pas le cas de la caissière qui visiblement préférerai être ailleurs. Elle a été limite agréable.
• Fabrice.o

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 07:57

  Nous avons fait un achat, nous nous rendons au lieu indiqué pour récupérer notre achat, mais après plus de trente minutes d'attente, on nous annonce que le produit est introuvable, on nous invite à nous faire rembourser notre achat, là on nous dit d'attendre, qu'une personne va revérifier. Eh bien non, il n'y a rien, le produit n'existe pas, même pas un mot d'excuse ou quoi que ce soit. Je ne pense pas retourner dans ce magasin.
• Sandrine.i

  1 / 5

  Le 27/06/2022 à 07:45

  Impossible à joindre. Je n ai jamais eu d appel du chef de l entrepôt pour programmer une livraison et du coup j ai dû traverser la France pour chercher moi même ce matelas. Je n ai eu qu une personne sympa et pro. Je déconseille.
• Laurence.O

  2 / 5

  Le 27/06/2022 à 05:32

  Déçue car j’ai acheté du linge, et on m’a indiqué qu’il est impossible de rendre un article non déballé… or j’ai justement fait une erreur et aurais apprécié de pouvoir faire un retour
• Alain.u

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 09:41

  Personnel très sympa et patient merci encore à Caroline pour ses explications, sa patience et sa disponibilité
• happe.a

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 12:55

  Bonjour je vous déconseille d'acheter un canapé chez eux j'ai acheté un canapé sur Internet normalement livré sous 9 jours en magasin ça fait plus de 12 jours que j'attends et quand je les appelle ils ne savent pas me dire où est mon canapé
• Sandrine.o

  1 / 5

  Le 08/06/2022 à 16:23

  J’ai acheté une télévision Philips sur le site conforama. Retiré en magasin à Perpignan. Un film qui avait l’air de protection dépassé. J’ai donc par pré cossions demander l’avis à un vendeur car j’en avais déjà enlevé un et donc ça me semblé étrange. Le vendeur me conseil donc de le retirer. Au final il ne fallait pas. Et ma tv ne marche plus. Aucune garantie n’est pris en compte n’y pas Phillips n’y Conforama Perpignan. Je met donc à la poubelle ma tv neuve à 700€ !!! Je recommande pas du tout leurs conseils !!!! Et pour couronner le tout on me traite de menteuse !!
• Bjorn.r

  3 / 5

  Le 29/05/2022 à 20:50

  Attention,originalité, quand vous achetez un sommier, il vient sans les pieds 😁 ! Pour la location du véhicule pour deux heures et 50 km A/R c'est 45 euros au total et donc très cher !
• Odile.a

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 18:15

  Très bon accueil et les vendeurs à notre écoute et très souriant
• Rose.o

  4 / 5

  Le 19/05/2022 à 21:30

  Grand magasin, un grand choix d'articles, belle déco, commercials a votre écoute
• Charlene.a

  1 / 5

  Le 17/05/2022 à 14:32

  A fuir... retard de livraison, hôtesse téléphonique et personnel du retrait marchandise mal aimables. Très mauvaise expérience suite à l'achat de mon canapé. C'était mon dernier achat chez Conforama Perpignan aux vues de l'amabilité du personnel avec regret, car j'apprécie pourtant la qualité des produits.
• Antoni.a

  4 / 5

  Le 16/05/2022 à 17:28

  J'ai trouvé ce que je cherchais .. C'est pas la super grande qualité.... mais on peut pas tout avoir...
• Nat.u

  3 / 5

  Le 15/05/2022 à 16:26

  Vendeur matelas et frigo au top super aimable mais la dame de caisse et bien franchement elle devrait changer de taf car aimabilité fait peur chez elle dommage j'ai pas note son nom pour faire une réclamation mais franchement elle donne pas envie de revenir elle
• Alissa.

  4 / 5

  Le 11/05/2022 à 12:48

  Articles commandés, livrés, posés. Il manqué des pièces pour assembler les éléments. L'un des livreurs technicien poseur, a téléphoné au magasin, une personne est venu emmener les deux pièces manquante de suite. Bon travail, et respect du client(e).
• Kévin.e

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 16:53

  Achat /commande et livraison super rapide , grâce à une équipe très professionnel et faisant tout pour ses clients , je recommande!
• Angélique.o

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 15:10

  Super équipe très professionnel je recommande et je reviendrai avec plaisir.
• Martine.a

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 05:11

  Je ne peux que féliciter le service SAV de ce magasin qui a pris notre dossier à cœur et rapidement. Par contre dans le magasin personne n est venu vers ous excusez moi trois vendeurs étaient plutôt occupés par leur téléphone.désolée
• Maya.

  4 / 5

  Le 04/05/2022 à 20:21

  Grand magasin avec du choix personnel sympa.
• Corinne.o

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 18:35

  Nous avons apprécié le magasin,la serviabilité du personnel, très bon conseils au passage en caisse et le personnel au retrait marchandises était très bien.
• Christelle.

  1 / 5

  Le 04/05/2022 à 07:25

  Une catastrophe plus jamais je commande chez conforama. Une commande faîtes depuis plus de 1 mois avec une livraison. La centrale d appel ne fait pas son travail j'ai dû me déplacer au magasin pour prendre rendez-vous et je n'ai que la moitié de ma commande. INADMISSIBLE
• Guy.E

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 04:46

  J'ai été bluffé par l'efficacité du SAV. Achat à Perpignan d'une machine à laver, transportée à Font-Romeu. Panne au bout de 3 mois, intervention sous garantie dans les 48 heures à 100km du lieu de l'achat et à l'heure prévue! Réparateur efficace et sympathique. Que du plus!
• Jean.u

  3 / 5

  Le 02/05/2022 à 13:10

  Le magasin est correct, par contre la plate-forme d'appel est en dessous de tout,aucune concience professionnelle
• Dominique.e

  1 / 5

  Le 29/04/2022 à 12:48

  Conforama Perpignan Nord : Table achetée en blanc car pas de disponibilité en couleur bois. Retour à la maison, montage de la table... plateau très très fissuré. Impossible de joindre le magasin par téléphone donc retour le lendemain au SAV du magasin pour échanger le plateau ou la table complète = impossible car pas de disponibilité, il faut commander et le délai est de plus d'un 1 mois, nous demandons le remboursement. Nous déplorons à haute voix le manque de stock et la dame du SAV nous dit que chez But c'est la même chose et que l'on peut aller dans le magasin à côté mais le prix ne sera pas le même (sympathique comme réflexion !) Nous retournons dans le magasin auprès d'un vendeur qui nous confirme l'indisponibilité, nous demandons si la table d'exposition peut-être vendue = impossible. Nous demandons une table de même catégorie en couleur bois si possible, après insistance le sympathique vendeur trouve la même table en couleur bois (il ne savait même pas qu'elle existait). Nous allons au guichet enlèvement des marchandises. Après une bonne vingtaine de minutes on nous informe que le personnel cherche la dite table. Encore une bonne vingtaine de minutes plus tard la table arrive enfin. Nous demandons à la vérifier, oui nous dit la personne mais c'est à vous de le faire. Ok on ne peut pas rentrer car c'est interdit donc on déballe sur le trottoir à la vue de tous évidemment. A un certain moment le monsieur du SAV nous dit qu'ils ne récupèreront pas les emballages (pas de souci on les emportera) et que s'il y a un problème sur la table ils ne la reprendront pas non plus (il est sérieux là ? on ne va pas casser la table volontairement puisque nous en avons besoin). Tout cela pour vous dire que vos vendeurs sont serviables et cherche vraiment des solutions mais pour ce qui est du SAV au secours ! quant à la disponibilité des produits n'en parlons même pas c'est une catastrophe. La prochaine fois nous irons voir dans le magasin à côté ils auront peut-être plus du stock.
• Alain.a

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 15:06

  Agréable surprise ! Vendeur super efficace, sympa, serviable, service rapide, prise en charge immédiate, passage en caisse rapide, et récupération de la commande très très rapide, avec de l'aide pour le chargement, (personne également très serviable) Très satisfait.
• T.6

  1 / 5

  Le 25/04/2022 à 19:59

  Des vendeurs qui discutent entre eux et peu accueillant , un service livraison déplorable et médiocre , je suis très déçu de cette enseigne
• Michel.l

  2 / 5

  Le 20/04/2022 à 23:00

  Vendeurs qui discutent entre eux et lorceque un produit vous intéresse on me qui il et non exposé mais on la en stock peux pas vous le montrer dommage pour eux . j ai acheté ailleurs. sa gagne trop chez Conforama
• Anne.a

  1 / 5

  Le 20/04/2022 à 12:09

  Comment berner les clients? Hier 19.04.2022, j'achète un four micro onde Brandt Sm2602B vu dans le catalogue du 19 avril au prix de 109,99 e . Prix départ de 159,99 donc avec remise de 50 e , ceci affiché sur l'etiquette en magasin. Or sur le site web de Conforama, ce four micro onde est affiché a 119.99 e avec une remise de 10 e ( 9%)indiqué. Moralité , on gonfle les prix catalogue et magasin en faisant croire au consommateur qu'il fait une bonne affaire.
• ty.e

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 18:04

  Tout est nickel des conseils à la commande jusqu’à la livraison
• Manon.u

  1 / 5

  Le 18/04/2022 à 06:56

  J’achète un canapé , et ma fille a dû aller faire ses besoins dehors car je répète les propos du vigile « la situation sanitaire nous a contraint à fermer les toilettes, met y’a un mur derrière le magasin » inadmissible.
• Odile.u

  3 / 5

  Le 13/04/2022 à 10:20

  Amabilité, disponibilité, un personnel vraiment au top !!petit bémol. Une fois le meuble installé nous avons découvert une fêlure dans le placage et un coin abîmé... Pas vu en magasin...un peu déçue..
• Anne-Isabelle.O

  4 / 5

  Le 11/04/2022 à 11:22

  Tres satisfaite de la responsable cuisine pour service apres vente .merci
• Sarah.a

  1 / 5

  Le 11/04/2022 à 10:22

  Je viens de commander en ligne 2 meuble qui était censé être disponible en magasin j’attend tout le mail pour venir récupérer mes meuble le service client injoignable et numéro trois surtaxe déçu je comptait refaire tout mon Apparte chez vous mais vue la première expérience on va éviter et essayer d’annuler la commande c’est dommage mais bon
• Lucile.e

  2 / 5

  Le 10/04/2022 à 06:40

  On pouvait venir choisir et récupérer ses meubles aussitôt. La il faut attendre de 8 jours à 3 semaines sans certitude. Les vendeurs papotent entre eux sans vraiment chercher à nous satisfaire. En final autant commander sur internet. Dans le secteur ça manque les marchands de meubles ; on repart donc bredouilles en râlant.
• Chris.a

  1 / 5

  Le 09/04/2022 à 15:14

  Ayant passé 20 bonnes minutes entre les frigos et congélateurs pour essayé de faire un choix🤔 Tous les vendeurs tape la discute entre eux et pas un n'a bougé le petit doigt🙄 trop de chiffres d'affaires peut-être😁 apperement sont pas payé a la commission...secteur canapé et autres pareil🙄🙄🙄 pas grave on avait juste a acheté un canapé d'angle un congélateur et un frigo sans parler quon a le projet cuisine..dommage pour confo on ira ailleurs👌
• Mathieu.�

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 00:13

  Le personnel et à l’écoute disponible souriant chaleureux franchement je recommande
• Veronique.a

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 17:09

  Acceuil correct , j ai acheté un lit , j hésité entre deux , les conseilles du vendeur m ont bien aidé. Je recommande pas de photo , il n'est pas monté.
• Francisco.r

  2 / 5

  Le 29/03/2022 à 10:59

  3 mois pour avoir une tapis? En 5 jour presque le même moins chère chez Amazone Après il faut aider les commerces !! Lol
• Nick.

  2 / 5

  Le 28/03/2022 à 15:19

  j'aime bien mais j'ai cassé ma chaise peut être je suis trop gros ou c'est la chaise mais on saura jamais
• Myriam.a

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 09:12

  Personnel très sympathique, j ai adoré la nouvelle gamme de cuisines
• Brice.a

  4 / 5

  Le 27/03/2022 à 05:25

  Produits disponibles via le site et retrait le lendemain...sans être de très grande qualité, l'ameublement vaut quand même l'achat! Je recommande à condition de savoir ce que l'on achète !
• Nicolas.o

  3 / 5

  Le 26/03/2022 à 11:23

  Le magasin est très bien le personnel également mais je suis plutôt déçu de la qualité proposé
• Vincent.l

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 15:35

  Un grand merci à Aurelien qui a su trouver une solution suite à une non disponibilité de produit que nous avions commandé, je le recommande au rayon canapé, super pro et sympathique 👍
• alain.I

  1 / 5

  Le 05/03/2022 à 15:34

  En panne d'un lave linge séchant LG qui ma couté une petite fortune..PAS DE SAV ni de réparateur .Honteux .Pas étonnant que cette entreprise soit en déclin........NUL NUL NUL. PASSEZ VOTRE CHEMIN
• joseph.o

  1 / 5

  Le 02/03/2022 à 16:52

  Auparavant pour acheter 2 tables de chevet dans votre magasin, il suffisait de prendre les 2 colis dans le rayon et de passer en caisse. Le tout en 10mn maximum. A présent, avec "l'achat rapide", il faut déjà comprendre comment cela fonctionne, ensuite, passer à la caisse et aller attendre au point de retrait. Il nous a fallu 45mn pour un achat rapide, c'est assez comique. Ne trouvez-vous pas ?
• Cathy.o

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 18:52

  Achat d un Bz , bel article, montage assez facile mais rigoureux tout de même.
• Thomas.l

  2 / 5

  Le 23/02/2022 à 10:56

  Trop de vendeurs qui restent en statique et s'ennuient !!! Hyper oppressant, puis au niveau conseils matelas, on sent que ce n'est pas leur domaine Dommage
• Lena.u

  1 / 5

  Le 22/02/2022 à 14:24

  Des le passage des portiques mauvaise impression.Personnel peu accueillant, inexistant.Rapport client très mauvais.Au passage en caisse le prix indiqué ne correspond pas au prix à payé. Déçu de la visite.Je ne recommande pas
• Magalie.a

  1 / 5

  Le 16/02/2022 à 20:07

  Dernière expérience d'achat affreuse. Je devais meubler toute une maison, aucun geste commercial, les vendeurs n'avaient tout simplement pas envie de répondre, et de surcroît m'ont envoyée voir ailleurs. Je ne recommande absolument pas et n'y retournerai pas non plus !
• Pascale.o

  1 / 5

  Le 15/02/2022 à 15:37

  Je viens d'acheter un fauteuil Marquis gris , une fois arrivé chez moi j'ouvre le carton et je m'aperçois que tous les pieds sont abîmés !! Je suis mécontente en plus je n'arrive pas avoir le service après-vente au téléphone !! Je suis très déçu de Conforama !
• Patrick.l

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 14:30

  Magasin propre et bien disposé. Personnel disponible et nombreux achats effectués. ( mais pas en stock. Comme on demeure pres de Lyon il faudra reprendre des conges .un bemol: on a pris la carte du magasin et les achats non pas été enregistrés sur cette carte) Le problème a été résolu aussitôt par le responsable du magasin .👍
• Michel.A

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 09:04

  Habitué de ce magasin pour des achats réguliers. Choix important à tous les prix. Promotions intéressantes, même pour les petits prix, la qualité est là. Personnel avenant et disponible, j'ai même reçu les conseils avisés d'un employé du service entretien. À conseiller.
• G..u

  3 / 5

  Le 08/02/2022 à 12:40

  Pas pire qu'ailleurs, tout dépend de la motivation de notre interlocuteur mais difficile à contrôler avec autant de produits et de personnel En général bon accueil en caisse, vendeurs mitigés et beaucoup d'attente en retrait, comme partout
• Beatrice.l

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 16:18

  J attend toujours, un avoir de ma machine à laver un petit coup à, été fait et le livreur m'a dit qu'il m'aurait appelé et personne je suis un peu déçu la, car je, pensais qu'il ferait un geste commercial depuis p'us, de, 40 ans que nous, sommes clients, chez conforama......
• JeyjeyPockey.

  1 / 5

  Le 06/02/2022 à 08:03

  Magasin pas commerçant du tout , 1000e de meuble pris je reviens la semaine d apres pour 700e et je me vers le 3fois sans frais pour cette 2eme transaction. Et leur paiement sans frais une arnaque . C est via cetelem qui dit oui ou non . N ayant pas de credit en cours ni de problème financier je n est pas etait accepter par cetelem en gagnant bien ma vie. Foutage de gueule De plus au retrait des marchandises les mec te laisse te demerder meme si t en galère. Magasin a fuir
• myriam.a

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 17:24

  Très pratique car il y a un grand parking. Le personnel est efficace et courtois.
• Josiane.

  2 / 5

  Le 31/01/2022 à 14:25

  En janvier 2022 , nous avons fait l'acquisition, d' une chambre à coucher , que on voulions en SKYPE ... et ... ( que l'on croyait complète 😁 ) et à plus de €€€ ... à COFORAMA.... RTE D'ARGELES........... 66000 PERPIGNAN 😁 Surprise après une attente de plus de 1 mois ( et payé cach😁) la vendeuse LAETICIA 😁...... Nous a vendu , celle-ci..... sans la tête du lit 😁😁😁 donc retour au magasin,😁😁😁 et allez voir la même vendeuse😁, commender et payer ; la pièce manquante 😁 et attendre 1 mois😁 que celle-ci arrive .....😁 et ................POUR COURONNER LE TOUT, LA TETE DU LIT EST EN VELOUR 😁 ALORS QUE LES CÔTES, SONT EN SKYPE 😁😁😁😁 Et après on ce demande pourquoi les gens , vont acheter ailleurs 😁 FATIGUÉS D'ÊTRE pris pour des 😁😁😁😁 changé de métier Mme 😁
• Tiffany.a

  1 / 5

  Le 30/01/2022 à 11:03

  Je me suis rendue en magasin après une erreur de commande, le vendeur en rayon, très agréable a annulé ma commande en me stipulant de me rendre à la caisse avec mon n°de facture pour le remboursement. Une fois à la caisse j’explique ma situation et là.. deux caissières outrées me répondent que c’est un achat web et qu’en aucun cas ils me rembourseront ici ! Elle s’est levée de sa chaise en gueulant « mais qui vous a dit ça ? Quel vendeur ? » Surprise, j’ai répondu que j’effectuerai mon remboursement sur leur site. Ni excuses, ni au revoir… Aucun sens de la relation client, une honte ! Je passerai finalement ma commande chez BUT. Adios Confo
• Carine.a

  1 / 5

  Le 28/01/2022 à 18:29

  On a attendu pour payer un "achat rapide", attendu encore pour retirer la marchandise....qui au final n'a pu nous être donnée car dernier exemplaire cassé....retour à attendre en caisse pour le remboursement...on nous envoie auprès du vendeur pour annuler la commande qu'il n'a pas prise puisque "achat rapide"....et passage en caisse pour un remboursement qui sera effectif dans 48h (voire plus puisque c'est le week-end) alors que le débit est immédiat...bref 1h30 de perdue pour un article estampillé "achat rapide"....à méditer
• samira.e

  1 / 5

  Le 26/01/2022 à 18:11

  Honteux l’attitude d’une vendeuse qui m’a agresser et mal parler pour des tapis . Je m’explique dans d’autre magasin comme BUT les tapis quand on les regarde nous pouvons les tirer et les laisser tel quel car c’est fait pour sa ce sont des rideaux de tapis . Là aujourd’hui à 18h45 une vendeuse au rayon tapis s’en ai pris à moi car je ne l’ai ai pas remis tel quel car pour moi c’était fais pour sa . Elle me dis vous compter laisser sa comme sa ? Je lui dis comment sa elle m’aurait expliquer gentiment qu’il faut les remettre je l’aurais fais se qui et tout à fais normal. Mais elle m’a même pas laisser le temps de dire où faire quoi que se soit qu’elle enchaîner ces réflexion… J’ai moi même était dans la vente et il y a des façons de parler au client . Car qu’on le veille ou non le client et roi . Donc si on ai pas capable de bien faire son travail avec le sourire on laisse son travail à quelqu’un d’autre .
• Cyril.a

  2 / 5

  Le 12/01/2022 à 13:27

  Lors de l’achat en magasin, aucun problème personnel agréable et à l’écoute du besoin client. Ma commande est arrivée en magasin et impossible de joindre le service de location pour louer une camionnette. 0,35cts la minute pour se faire raccrocher au nez, ou s’entendre dire qu’on transfert mon appel au dépôt sans réponse de leur part. Et c’est pas la première fois que ce genre de problème arrive avec la plate-forme téléphonique de conforama.
• Psycopat.7

  1 / 5

  Le 05/01/2022 à 12:17

  0.35€/min pour l'appel, j'ai appelé 2 fois à 4j d'intervalle et à chaque fois on te fais patienter plusieur minute pour dire qu'ils ont malheureusement eux un cours soucis technique et qu'il faudrait les rappeler d'ici 30min.. Je trouve dégueulasse de payer pour un service téléphonique même pas viable..
• Fernand.a

  2 / 5

  Le 28/12/2021 à 09:42

  Les vendeurs discutent peinard en attendant l'heure de la pose... une fois revenus, incapables de donner des infos précises sur ce qu'ils vendent ( lave linge)... bref, s'ils servent à rien, autant n'avoir que des magasinier...lamentable
• Stéphane.r

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 11:57

  Parti pour un canapé d'angle, extrêmement satisfait du choix multiple proposé (contrairement à un concurrent en 3 lettres). Livraison prévue en 5 semaines, finalement livré en 3. Prestation livraison et montage. Horaire respecté, montage en 30mn. Produit conforme à la commande. Tout simplement ravi.
• Manuel.o

  2 / 5

  Le 17/12/2021 à 17:21

  Problème en caisse. 1 marquée fermée et 1 ouverte pour 20 clients. Anarchie complète lors de la prolongation de ouverture de celle fermée et de la ouverture de la 3e après 15mn d attente. Par contre la personne de la caisse n 1 très aimable contrairement aux 2 autres. Je éviterai de retourner dans ce magasin.
• Julien.m

  1 / 5

  Le 09/12/2021 à 21:31

  Très mauvaise expérience après l'achat d'un matelas + sommier à 1600 euros le 1er Octobre. Arriver en caisse avec notre bon nous somme accueilli avec tout juste un "bonjour" , j'ai eu le malheur de poser une question la réponse étant "retourner voir le vendeur qui vous as servis". J'ai laissé tomber j'ai payer et nous sommes partis. Trois mois et demi pour recevoir notre commande... , je vais la récupérer au retrait marchandises et rebelote.. Un accueil plus que froid, à la chaîne, très vite expédier c'est lamentable. Énormément déçu, je déconseille fortement car aucune relation client, chez eux c'est payer vite et partez vite !
• Marie..

  2 / 5

  Le 03/12/2021 à 13:48

  Vendeurs sympas, boutique accueillante mais en revanche un souci au niveau de la disponibilité de certains meubles. On a payé une table basse on va la chercher au dépôt et on nous dit 10 minutes après que non ils ne l'ont pas en stock et étant donné que c'était l'heure de la fermeture on nous dit de revenir à un autre moment pour en choisir une autre où se faire rembourser. Un peu limite comme attitude... Dommage
• Alicia.a

  3 / 5

  Le 02/12/2021 à 20:21

  Magasin très grand pourtant pas assez de choix ( à mon goût ) en terme de mobilier enfant. Beaucoup trop de rayons de déco ( je sais que c'est ce qui fonctionne le mieux ) Déçus parce que trop de sites partenaires sur Conforama ( comme à la concurrence d'ailleurs ) et très peu de stock Conforama. Dommage car c'est une filiale qui avait le mérite de proposer une large gamme de produits accessibles et pour moi ce n'est plus le cas. La majorité est en exclu internet ou sites partenaires. Cependant personnel sympathique et professionnel.
• josiane.o

  1 / 5

  Le 02/12/2021 à 12:47

  Une honte !!!. J avais un avoir de 139 € mais dépassé la validité de 2 jours car oublié. Refus du magasin quand même ...je ne reviendrais plus jamais...139 € de perdu..
• Gabriel.u

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 07:51

  J'ai commandé une cuisine il y a deux ans le vendeur et l'installateur sont très professionnels. Suite déménagement j'ai recommandé une autre cuisine au même vendeur .La cuisine n'est pas encore posé mais j'aurai le même installateur donc pas de problème en vu. Bravo !
• JM66.i

  4 / 5

  Le 14/11/2021 à 10:54

  Très satisfait du matelas BULTEX que l'on vient d'acheter à -40%. Heureusement que nous sommes tombé sur un vendeur honnête à Perpignan SUD, la vendeuse que nous avions eu avant à Perpignan Nord nous a mal conseiller, heureusement que l'on ne la pas écouté
• Mike.o

  1 / 5

  Le 22/10/2021 à 13:36

  Après BUT perpignan sud, Conforama n'est pas mieux non plus en relation clientèle. Encore 15 minutes avec personne dans le rayon cuisine. Ce qui est impressionnant c'est que même en demandant personne n'est venu. Eh bien vous pouvez la mettre où je pense votre cuisine, mais pas chez moi. A fuir si on veut du conseil !
• Jacques.a

  1 / 5

  Le 08/10/2021 à 20:01

  Je suis très déçue de ce magasin ! J'ai acheté pour environ 2000€ d'ameublement, j'ai donc demandé qu'il était possible de me faire livrer et l'on m'a répondu que oui mais que c'était payant.... Que chaque article avait un coût de livraison car ils ne sont pas tous livrés en même temps ni par le même livreur ( sous-traitant) Vu le montant exorbitant des livraisons j'ai demandé si on pouvait me prêter une camionnette gratuitement ? Et là encore on me dit que non , si je veux la camionnette il faut que je fasse la carte de fidélité qui coûte 15€. Je fais donc la carte. Le jour j je récupère la camionnette , on me demande permis, chèque de caution de 800€ et de faire moi même l'état des lieux du camion ! Et me voilà partie pour ramener mes meubles chez moi ... Le temps passe et là je m'aperçois que j'ai un message sur mon portable me disant que j'ai dépassé l'heure de prêt et qu'1 autre client attend le camion ! Stupéfaite, je ne comprends pas et regarde les conditions de la carte de fidélité qui stipule que le prêt du camion est jusqu'à 2h la semaine et 3h le week-end.... Je me précipite au magasin avec le camion en disant que je ne comprends pas ?? Et l'on me dit : " on vous a précisé que si vous étiez sur perpignan on vous laissez la camionnette 1h .." Je leur ai répondu qu'en aucun cas lors de la réservation ou du retrait dela camionnette cela ne m'a été stipulé... De là ils ont mis m'a parole en doute m'ont obligé à payer 20€ de dépassement sinon je n'avais pas mon chèque de caution... J'ai donc payé et je suis allée voir un responsable en magasin. Là j'ai eu droit à 4 femmes qui m'ont accablé !! En disant que c'est impossible qu'on ne m'est pas informé de Cela !! Que c'était forcement de ma faute ! Aucune remise en question ni possibilité que leur employée ce soit trompée... Ils n'ont rien voulu savoir et n'ont pas voulu me rembourser ses 20€!! Ce n'est pas tant pour l'argent mais pour le principe... Ils ne m'ont jamais averti que pour perpignan c'était 1h de prêt ! Et ne m'ont absolument pas accordé le bénéfice du doute ! J'ai acheté pour 2000€ ils auraient pu faire 1 geste c'est honteux ! Et les responsables du magasin ne sont ni commerciales ni respectueuses avec la clientèle !!! Une honte !!!
• christiane.O

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 18:22

  Magasin incapable de respecter les délais de livraison Un article, clicclac commandé en octobre, livraison prévue pour le 15 mars et encore !!!! Inadmissible, rien de professionnel. Enfin, merci du remboursement.
• Jappeloup.6

  3 / 5

  Le 29/09/2021 à 12:44

  Cet avis concerne le numéro de téléphone PAYANT (35 centimes la minute) pour joindre le magasin ! C'est honteux ! Il n'y a même pas un numéro pour le SAV permettant de les joindre facilement. De plus, évidemment, nous avons à faire une voix robotisée qui ne comprend pas toujours ce que l'on dit... Et ensuite, elle vous annonce plus de 10 min d'attente ! Scandaleux ! Je n 'acheterai plus chez Conforama. Le but était d'avoir à faire à quelqu'un en cas de problème.... Pour avoir le même service que les sites en ligne, autant commander sur ailleurs. Le profit est en amont du client....
• Lili.r

  1 / 5

  Le 24/09/2021 à 15:41

  Nous venions dans l'idée d'acheter plusieurs éléments d'électroménager et de meubles en vue d'un aménagement mais nous n'avons finalement rien acheté après nos deux visites dans votre magasin. En effet TOUS les employés sont les bras croisés dans un coin entrain de discuter tranquillement alors qu'il est 17-18h, heure où généralement il peu y avoir affluence. Vous vagabondez entre les produits, indécis et personne ne daigne venir vous renseigner. Si, quand vous décidez alors de vous même aller à la pêche aux infos pour un réfrigérateur on vous dit pas besoin de réservation il y aura du stock. En revenant comme convenu quelques jours plus tard, étonnant ; plus de stock, même le modèle d'expo est vendu. Bref pas très pro c'est dommage une belle vente loupée
• Jeff.u

  1 / 5

  Le 21/09/2021 à 19:10

  OHLALA, CONFORAMA, UNE CATASTROPHE, LES EMPLOYÉ(E)S EXPLIQUE BIEN ET COMPRÉHENSIF MAIS AU MOMENT DE PAYÉE, C'EST CATASTROPHIQUE, POUR ETRE LIVRÉ, IL FAUT PAYÉ, HORS CHEZ BUT, LA LIVRAISON EST OFFERT. MAIS COMME SI CE N'ETAIS PAS SUFFISAMMENT, LE MONTAGE IL FAUT PAYÉ ENCORE PRESQUE 200,00€ SUPPLÉMENTAIRE POUR LA LIVRAISON ET LE MONTAGE... BIENTÔT, SI ÇA CONTINUE, L'ENTRÉE DU MAGASIN SERAS PAYANT. MOI JE VOUS CONSEILLE D'ALLER À BUT, LA LIVRAISON EST OFFERT.
• Sami.

  4 / 5

  Le 12/09/2021 à 18:53

  Pas mal comme magasin,,j'ai achetée table de salon et meuble de salon j'adore 🥰😊🌹
• Yous.e

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 20:19

  Personnel agréable en vente mais aussi à la caisse Merci a Mimoune sandriche et mirlene pour leur gentillesse
• Lylbike-55.

  1 / 5

  Le 25/08/2021 à 18:14

  Après avoir vu les commentaires j'ai voulu faire mon propre jugement et bien beaucoup déçu après une facture de 700e on m'annonce 100e de livraison en supplément donc j'ai refusé ensuite un Ouvrier du dépôt ou l'amabilité lui a été supprimé à la naissance et pour finir une table ou il manque des pièces alors la je suis servi
• AB.D

  1 / 5

  Le 16/08/2021 à 20:03

  Ne commandez pas un salon complet si on vous dit qu'il manque telle ou telle pièce en stock ! Même si on vous dit qu'il sera livré c'est faux ! J'ai commandé un salon complet normalement livré et monté ! Mais il manquait un meuble en stock. J'ai dû du coup aller le chercher plus tard moi même et le monter moi même ! A l'accueil aucune possibilité d'être livré sauf en payant 50 euros pour un meuble qui en coûte 175 ! Pour le montage des meubles j'ai dû demander un deuxième rendez vous car les premiers monteurs son pressés de livrer le prochain client et du coup bâclent leur travail !
• Nadin.f

  1 / 5

  Le 06/08/2021 à 13:21

  J'ai acheté un lit en mauvais qualité. De plus, ils veulent 25 € pour montrer comment se plis mais il faut attendre une semaine.Les services après vente a dit qu'il a perdu une heure pour m'expliquer comment ça marche ? Et moi j'ai perdu 2 journées et des consommations d'essence.... Il
• Murielle.e

  1 / 5

  Le 09/07/2021 à 07:36

  J'y suis allé pour acheter un canapé avec un budget de 1000 euros. Le vendeur était un jeune qui apparemment n'avait pas envie de s'embêter à m'aider dans ma recherche. Il a répondu nous n'avons pas ce que vous cherchez, il vaut mieux aller sur internet. Alors que j'essaie à ma mesure de favoriser les entreprises locales, j'ai trouvé cette réponse affligeante. L'accueil chez but ou tous salons à été beaucoup plus chaleureux.
• Pascal.e

  2 / 5

  Le 04/06/2021 à 12:29

  Magasin agréable et bien agencé. Seul bémol on veut un article, sur l'étiquette il est noté prendre une photo du code barre payer en caisse et retirer au dépôt. Vous patientez en caisse et là on vous annonce pas de dispo il vous faut retourner dans le rayon voir un vendeur pour la commande. Mauvaise organisation.
• Josiane.o

  5 / 5

  Le 18/12/2020 à 13:38

  Service après vente nul on ne peux les avoir au téléphone et fait insisté lors de nos déplacements a l accueil du magasin pour obtenir ce que l on veux
• PY.o

  2 / 5

  Le 27/10/2020 à 17:08

  Le moins que l'on puisse dire, c'est qu'ici on ne saute pas sur le client. Nous avons passé 15 bonnes minutes autour des canapés. Nous attendons encore que le groupe de 3 vendeurs qui nous regardait de loin, ose venir nous parler. La disposition est agréable et présentation correcte. Je suis toujours dubitatif de voir les vendeurs par groupe de 2 ou 3, discuter fort, en parlant soit de leurs collègues, soit de leur vie privée. Dommage.
• Vincent.o

  5 / 5

  Le 15/05/2019 à 10:05

  Très satisfait suite à l'achat de nombreux mobiliers (table, chaises, lit, canapé, dressings, meuble TV, table basse, buffet, frigo, micro-ondes, aspirateur, four) J'ai eu un soucis avec la table en verre qui été abîmé au déballage et un four qui ne marchait pas, le lendemain j'ai ramené au SAV qui à était très réactif et en plus avait du stock pour l'échange. Tout les meubles à monter sont de bonnes qualité et simple à assemblé pour le prix. Seul bémol les vendeurs nous proposait chacun leurs extensions de garantie ce qui est normal cependant personne ne nous parle de carte fidélité qui pourtant permet de recevoir un bon d'achat de 5% de nos achats. Malgré ça je suis entièrement satisfait.