BUT

Tags: Magasin de meubles, Magasin d'électroménager, Magasin d'articles de salle de bains, Magasin de literie, Magasin de meubles de chambre à coucher, Cuisiniste, Magasin de meubles pour enfants, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de meubles de bureau, Magasin de canapés,

• A.e

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 15:55

  Sans Rendez vous Marion m as comme meme aidez a choisire Ma cuisine avec un sourire et bcp de patience. Je recommande BUT cuisine. Amina Ben moussa Cliënt de la Holland
• Henry.a

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 16:37

  Bon magasin fidel à sa réputation. Prix, choix, professionnels
• Christian.R

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 10:31

  But ou Confo...un peu pareil Bon accueil
• Anne.i

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 12:01

  Catalogue de pub rien en magasin on vous envoie sur l autre magasin pour le produit pour vous entendre dire qu il faut allait chercher le produit soldé à Bezier je ne suis pas près de revenir
• R.e

  3 / 5

  Le 30/06/2022 à 20:50

  Choix ok, vendeurs sympa. Mais c'est un magasin qui accueille du public et n'a pas de WC à disposition du public!
• Consuelo.i

  4 / 5

  Le 15/06/2022 à 17:18

  Super accueil. Merci à Audrey pour ses conseils et sa gentillesse. On recommande et merci aussi à chloe pour son sourire en caisse.nius reviendrons!
• Regine.a

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 10:15

  Très bien accueilli Choix de produits Contente de mon achat
• ADRIEN.A

  1 / 5

  Le 07/06/2022 à 12:25

  Never Again. Attention. On vous le précise pas à l’oral, l’assurance échange à neuf à 100€ ne fonctionne qu’après 2 ans, du coup on vous laisse avec un matériel défaillant en vous proposant un remplacement par encore du matériel défaillant… Mauvaise expérience sur l’achat d’un canapé convertible, au bout de quelques temps pièces déchirées, affaissement. Demande de SAV faite, réponse apportée plusieurs MOIS après mais surtout après plusieurs relances mail. l’assurance échange à neuf ne fonctionne pas, il faudra que j’attende deux ans pour changer mon canapé, je l’ai demonté il est au garage en attendant les deux ans… Superbe considération commerciale, paie et ferme la. Plus jamais !
• Geo.r

  4 / 5

  Le 26/05/2022 à 12:36

  Magasin bien mais manque du monde aux caisses dommage on perd beaucoup trop de temps à ce niveau,sinon le personnel n vous saute pas dessus mais est la si besoin de conseils
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 05:28

  Très bon accueil. Choix.
• Samuel.

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 20:56

  Bonjour, je remercie Audrey pour son professionnalisme qui m'a très bien accompagnée pour mon projet de cuisine. A l'écoute et à chaque fois disponible pour trouver les solutions nécessaires merci encore.
• Marielle.o

  2 / 5

  Le 23/04/2022 à 19:34

  L'IMPRESSION QUE LAISSENT LES VENDEURS EST QUIL NE FAUT SURTOUT PAS LEUR POSER DE QUESTIONS !! ET LA REFLEXION D UNE VENDEUSE DISANT QUE LES CLIENTS SONT CHIANTS CONFIRME MA PENSEE!! AUCUNE AMABILITÉ JUSQU'AUX CAISSES !!
• Rose.o

  4 / 5

  Le 19/04/2022 à 11:01

  Beaucoup de choix à des prix raisonnable
• YOHANN.A

  1 / 5

  Le 16/04/2022 à 11:20

  Plus 30 min dans le magasin personne bien me voir alors que pas un chat entre midi et 13h Je vais acheter mon lit ailleurs
• Jacqueline.a

  3 / 5

  Le 08/04/2022 à 10:08

  Magasin très pratique pour des achats d'électroménager. Vendeur un peu trop empressé pour vendre des services supplémentaires. Accès facile pour une personne PMR
• Alexandra.a

  1 / 5

  Le 31/03/2022 à 07:45

  J'essaie en vain de récupérer ma facture que l'on ne m'a remis lors du retrait de ma marchandise. J'ai envoyé un mail sur la plateforme et cela fait 4 fois que j'appelle et je n'ai jamais personne au bout du fil. Je vais devoir me rendre au magasin pour un document qui aurais du m’être remis lors du retrait.
• Thierry.a

  4 / 5

  Le 30/03/2022 à 10:07

  Rapport qualité prix très bien
• Nick.

  4 / 5

  Le 28/03/2022 à 15:18

  très cool j'ai posé ma plante sur l'étagère que j'ai acheté je vous la montre pas mais elle est stylée
• Ambre.h

  4 / 5

  Le 27/03/2022 à 09:00

  Le passage en caisse pour les personnes handicapées est inacceptable, le comptoir est très haut , et la caissière ne facilite rien
• Loyer.e

  3 / 5

  Le 14/03/2022 à 19:57

  Magasin plutôt propre. Facile d'avoir un renseignement et caissière convenable.
• Manu.

  1 / 5

  Le 28/02/2022 à 16:06

  Nous avons acheté un matelas dans le magasin But de Perpignan Nord ainsi que le lit et le sommier. Sauf qu’une fois à la maison on s’aperçoit qu’ils se sont trompés de matelas (erreur de modèle à la commande). Ma conjointe passe le lendemain au magasin pour le signaler, le vendeur reconnaît qu’il y a eu une erreur mais le magasin ne veut pas nous reprendre le matelas. C’est une honte, le magasin fait une erreur et c’est à nous d’en payer les conséquences. Fuyez ! aller voir ailleurs car ils sont malhonnêtes.
• la.o

  1 / 5

  Le 26/02/2022 à 20:56

  magasin très propre. il y a du choix sauf pour les chambres adolescentes
• jules.e

  1 / 5

  Le 17/02/2022 à 09:42

  j'ai acheté un BZ chez but, de bien mauvaise qualité malgré les dires du vendeur (j'ai pris le plus haut de gamme) les installateurs ont oubliés un tampons ce qui a troué mon parquet, le SAV m'a remballé de la pire des façons en me disant que je devais prouvé mes avancements alors qu'ils n'ont pas pris la peine de prendre des photos de l'installation, n'achetez surtout pas chez eux.
• BOTTLE.L

  1 / 5

  Le 04/02/2022 à 08:24

  Pas commercial du tout pas à l écoute impossibilité de faire un changement suite à cadeau de Noël car délai d échange 15 jours bref je déconseillé fortement vos achats chez But
• Kelly.i

  2 / 5

  Le 28/01/2022 à 20:55

  Prix excessif même en promotion et vendeurs désagréable
• Michel.e

  4 / 5

  Le 19/01/2022 à 16:44

  Grand choix de meubles et électroménager à prix corrects. Personnel aimable. Magasin agréable.
• T...

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 13:41

  Les étoiles pour la vendeuse et la caissière..bravo et merci de votre écoute et vos conseils...
• nana.a

  1 / 5

  Le 31/12/2021 à 05:20

  Retrait entrepôt professionnel mais alors une déception vendeur Franck amateurisme et la caissière Sonia irrespectueuse
• Darcy.o

  1 / 5

  Le 15/12/2021 à 22:21

  4 vendeurs (dont deux sur leur téléphones...) mais seulement un qui s'occupe des clients (5 clients qui attendent) les autres vendeurs renvoi sur le même vendeur à croire qu'il n'y en a qu'un seul qui travaille dans ce magasin. On voulait juste un bon pour aller payer en caisse pas un conseil... Une des vendeuses nous a indiqué que certains vendeurs été en pause et qu'il fallait aller les appeler en caisse. L'unique vendeur en question a eu des doutes sur les caractéristiques du produit et nous a fait faire les aller-retour dans le magasin. Cela manque de professionnalisme dans cette équipe.
• Raissi.y

  1 / 5

  Le 05/12/2021 à 10:10

  Nous avons fait l'erreur de nous meubler chez but. Plusss de panne sur nos électroménagers qu'ont l'a eu de toute notre vie... mauvaise fois, mauvais sav... en bref vous perdez des clients et même si ça ne change pas grand chose aujourd'hui dans quelques années votre réputation sera à la hauteur de l'estime que vous portez à vos clients! ❌ Je laisse l'avis précédent et j'en poste un autre en dessous: Panne finalement réparé le 20 décembre 2021 soit plus de 3 mois après! Et retombe en panne le 30 décembre. J'appelle le service client agacée mais pas impolie et la on me raccroche au nez. Merci BUT. Maison en construction rien ne viendra de chez vous, et pour finir arrêter de faire de la pub, le bouche à oreille s'en chargera....
• Odile.i

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 19:52

  Beau et grand magasin, bien achanlandé et bien rangé, des prix raisonnables. Personnel souriant et disponible
• Fatiha.a

  2 / 5

  Le 02/12/2021 à 21:49

  SAV à revoir...1 mois de délai pour recevoir une pièce manquante d'un meuble... Ne répondent ni au téléphone de l'accueil du magasin ni au sav, donc nombreux allers-retours pour rien !!!
• 3.l

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 16:22

  Venue pour un échange. Très bon accueil et aide de l’équipe qui me console avec ma précédente expérience au niveau des retraits de marchandises
• Jean.a

  1 / 5

  Le 03/11/2021 à 07:36

  Expérience très mauvaise. Les livraisons ont un retard énorme déjà un mois que j'attend un meuble.
• Joseph.o

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 03:45

  Prix intéressant beaucoup de choix.. service de qualité du personnel. Merci
• Françoise.a

  1 / 5

  Le 21/10/2021 à 06:41

  Magasin qui mériterait d être rénové,pas envie de faire des achats.
• Brigitte.e

  4 / 5

  Le 20/10/2021 à 13:37

  Grand choix de meubles et équipements pour la maison dans une grande gamme de prix. Promotions très intéressantes. Vendeurs à l'écoute et rapidement disponibles. Je recommande.
• Pascal.r

  3 / 5

  Le 19/10/2021 à 04:35

  De la diversité, des prix concurrentiels. Service correct. Passage obligé lorsque l'on cherche du mobilier ou de l'électroménager dans la région. Ambiance du magasin un peu plate
• Jean-luc.u

  4 / 5

  Le 18/10/2021 à 09:17

  Je que j'apprécie c'est que quand le vendeur nous demande si on veux des conseils et que on répond non on regarde et bien là le vendeur reste dans les environs mais ne viens pas faire de la vente forcée du coup on a acheté un plaque à induction. Merci
• Lovely.o

  1 / 5

  Le 15/10/2021 à 15:25

  Ils n'ont jamais les meubles que nous réservons en prêt CAF ont fini toujours avec de la m....e
• mez.u

  1 / 5

  Le 13/10/2021 à 11:31

  Manque de personnels dans le rayons, produits souvent indisponible et délai d attente tres très long , conseiller mal aimable.
• Cindy..

  1 / 5

  Le 08/10/2021 à 16:33

  Très peu de choix. Les vendeurs vous sautent dessus comme si vous n'étiez qu'un porte - monnaie. J'ai acheté un canapé qui est arrivé cassé en partie. Donc compliqué à monter avec la partie cassée. Mais bon je me suis débrouillée... La livraison était prévue entre 14h et 18h. Bien sûr les livreurs sont arrivés à 17h50.... J'ai dû passer mon après midi à les attendre .... Bref, je n'y retournerai pas !!
• Denise.a

  1 / 5

  Le 06/10/2021 à 11:37

  Hier après midi 5 octobre 2021 avons été mal reçu par vendeur au rayon housse pour Bz, après avoir attendu un bon moment. Nous nous sommes rendu chez conforama et avons trouvé plusieurs articles avec des vendeurs compétents
• sanchez.o

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 23:07

  Les deux dames qui se sont occupées de moi, ont été très gentilles. Je suis ravie de mes achats et de leurs conseils.
• titoune.3

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 14:25

  Vraiment d une grande gentillesse ,tous très aimables , merci à toute l équipe. Autant aux vendeurs qu à la caisse. J ai passé un bon moment dans votre magasin . A très bientôt.
• Christopher.e

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 13:29

  Super enseigne, mais surtout un grand bravo à ANGELO j'ai acheté un gaz une machine a laver et un lit auparavant puis aujourd'hui une table des chaise et un canapé il est toujours de bonne écoute et conseil, avec une équipe arrangeante On se voit la prochaine pour la cuisine
• Emilie.e

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 13:29

  un grand merci à Angelo pour ton professionnalisme et sa patience notre petit cocon avance à grand pas. merci au deux hôtesses qui se sont occuper de nous en financement.
• Sami.

  4 / 5

  Le 12/09/2021 à 18:51

  Dernièrement j'ai achetée des chaises de table une très bonne qualité ,j'aime bien ce magasin 🥰😊🌹
• Adrien.e

  1 / 5

  Le 11/09/2021 à 12:43

  Une honte je n’irai plus acheter des meubles chez eux cela fait quatre jours que j’essaye d’avoir le service après-vente au téléphone rien à faire impossible de les contacter j’ai acheté un meuble une fois ouvert des planches complètement éclaté et pas de la même taille c’est une honte c’est un magasin qui ferait mieux de fermer
• Vanessa.a

  1 / 5

  Le 07/09/2021 à 08:15

  Suite à un défaut de pièce dans le colis d un meuble d une valeur de 499e, le sav à commandé la bonne pièce le 26 juillet dernier depuis plus de nouvelle, j ai appelé à plusieurs reprises sans succès , envoyé des emails sans aucune réponse, le SAV EST À REVOIR +++
• Virginie.r

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 11:40

  Merci à but pour le choix les promotions ,un grand merci au Vendeur pour leur sérieux leur écoutes et aussi merci pour l'accueil sympathique a l'écoute de ses clients
• sophie.a

  1 / 5

  Le 04/08/2021 à 10:52

  Accueil déplorable , hôtesse de caisse incompétente et irrespectueuse ( Audrey ). Ensuite attente 1 h30 en plein soleil à l’enlèvement pour un micro onde. Bref a fuir !!!
• Tristan.a

  1 / 5

  Le 31/07/2021 à 19:01

  MINABLE et ARNAQUE. La carte bleu passée et le bon accueil se perd littéralement dans ce magasin aux vendeurs non professionnels. Le forcing pour nous rajouter des assurances alors qu'on dit systématiquement non. Des magouilles en re-imprimant des factures tout en nous rajoutant des assurances en douce. Se trompe de meuble en nous mettant des plus chers et différents de ce que l'on avait commandé sur les factures. Je ne recommande pas sauf si vous souhaitez vous faire arnaquer.
• Richard.o

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 10:09

  Tres agréable serviable rien a dire c'est un très bon magasin.
• Joyce.i

  4 / 5

  Le 28/07/2021 à 17:27

  Beau magasin, Vendeur très professionnel . Meubles séjour complet étant un peu cher malgré les soldes. Jolies décos et beaux meubles. A voir tout de même
• Vero.u

  4 / 5

  Le 14/07/2021 à 18:35

  Bon magasin avec toute gamme de prix, le personnel et professionnel et agréable. Ayant fait pas mal d'achat en electro ménagé et literie je valide
• asmr.e

  1 / 5

  Le 14/07/2021 à 04:48

  Leur service de livraison n est pas sérieux !! J attend encore ! Ca leur fait défaut mais apparemment ça ne les dérange pas plus que ça. J ai du annulé toute ma commande. Je suis déçu.
• Francois.u

  2 / 5

  Le 02/07/2021 à 13:58

  Je n'aime pas du tout les produits paraissent bon marché mais la qualité n'est pas toujours bonne
• annie.o

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 15:52

  Au moins du personnel disponible et aimable, magasin intelligent acceptant les chèques pas comme Conforama !
• Carmen.a

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 19:49

  Très bon accueil . Angelo s est très bien occupé de nous ce matin . Vendeur très dynamique souriant et attentif . Le monsieur qui nous a chargé le matelas dans le camion but mis à notre disposition était vraiment très sympa aussi . Vous avez des employés formidables
• H.p

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 08:22

  Estelle au service après vente ( livraison) a su répondre à ma demande avec une gentillesse, une disponibilité et un professionnalisme inouïs ! Merci encore ! Estelle 😉
• Virginie.t

  5 / 5

  Le 31/03/2021 à 17:44

  Vendeur patient et très professionnel.
• Laetitia.o

  4 / 5

  Le 12/03/2021 à 20:09

  Très beau magasin , personnel très sympa qui essaye de faire plaisir . Zone d enlèvement des marchandises qui se situe un peu plus loin mais c est quand même très rapide et professionnel
• Marine.o

  1 / 5

  Le 21/02/2021 à 19:27

  Ne pas faire confiance aux délais de livraison estimé ou alors ne pas réceptionné une partie de la marchandise sinon vous l'avez dans Le baba. Le 22 decembre 2020, Nous avons acheté pour 800 € de diverses choses (lit enfants, 4 chaises de bar et 1 table+ 6 chaises) avec une estimation de livraison au 29 décembre 2020. Livraison reçu au final mi-janvier sauf 2 chaises de bar. Quand nous avons recuperé la marchandise on nous a dit dans 1 semaine voir 2, les 2 autres arrivent. Ok. Nous sommes le 21 fevrier 2021 toujours rien et pas de nouvelle du magasin qui s'en fou royalement. Nous sommes obligé de se déplacer au magasin pour savoir quand nous les auront mais à chaque fois ont nous dit revenez dans 2 semaines ou on vous rembourse les 2 chaises non reçu.. et les 2 autres ont en fait quoi?? Pfff. On voulait acheter un canapé a 2200 € la bas mais maintenant on hésite vraiment a recommander chez but. J'espère maintenant avec ce commentaire avoir un vrai retour du magasin et pas un simple copier/coller de la personne qui répond aux avis.
• Jean.a

  1 / 5

  Le 10/02/2021 à 18:27

  Un accueil médiocre (pas d'accueil...), des vendeurs qui ne vendent ni conseillent, et des hôtesses de caisse sur leur téléphone plutôt que d'encaisser les clients.. magnifique !
• ROSE.L

  1 / 5

  Le 11/01/2021 à 08:20

  Personnes pas aimables ! Vous payez une livraison, installation pour une dame de 87 ans et ces bandits lui ont largué la gazière sans la lui brancher. Soint disant le tuyau n'allait pas et il fallait faire un trou dans le mur. ... bizarre ! En rentrant du travail à 18h, moi une femme j'ai pu brancher le tuyau à la bouteille. ..ils feraient ça à leur grand mère ?
• Ghislaine.e

  2 / 5

  Le 03/01/2021 à 10:56

  Les employés sont peu aimable j ai refusé de prendre une assurance je me suis faite remettre a ma place sérieusement. le magasin reste propre .... peu importe le montant la livraison reste payante voir très chère 50 euros par objets achetés si j avais voulu le tout 100 plus 100= 200 euros enfin bref
• Christian.

  1 / 5

  Le 05/12/2020 à 18:49

  Vendeur incompétent, qui nous dit sans consulter son ordinateur que le modèle de meuble TV Dark Sonoma Next 3 est indisponible partout ... et même pas possible d'acheter le modèle d'expo ... Nous décidions donc d'aller chez la concurrence... Mais sur la parking, une consultation internet nous confirmait la présence d'un exemplaire au magasin But Perpignan Sud ... Où nous avons pu acheter l'article souhaité... Toutes nos excuses à ce vendeur du rayon canapés que nous avons osé déranger alors qu'il n'y avait personne d'autre a servir ...
• ludovic.e

  1 / 5

  Le 10/11/2020 à 15:04

  Que dire ? La vendeuse très agréable et souriante pas de soucis nous achetons donc un lit superposé pour mes enfants payés commande et livraison. Viens l'annonce du confinement je retourne au magasin avant fermeture car à 115 euros la livraison et le montage je veux m'assurer que tout sera quand même livrer. Réponse du magasin "on sais pas qu'est-ce que vous voulez que je vous dise on a d'autres problèmes" résultats je me suis fait rembourser la livraison et montage et je l'ai récupéré et monter moi-même. Une honte de manquer de respect de la sorte après presque 300 euros de débourser.
• Vero.

  1 / 5

  Le 26/10/2020 à 13:59

  Service de livraison LAMENTABLE ! matériel tout cabossé. Livraison pas respectée aucune communication. Nul ! 3 semaines après l'achat encore le matériel abîmé. Je me suis fait rembourser j'irais ailleurs.
• Cé.i

  1 / 5

  Le 23/10/2020 à 14:58

  Publicité mensongère, j'ai été mal informé par le vendeur qui c'est empressé de m'expédier à la caisse, résultats je n'est pas pu profiter des offres 200%remboursé du moment alors que j'ai payé mes achats, pire, il me manque un article payé mais non disponible.... L'accueil et les vendeurs se renvoient la balle... Bref, très déçu, je n' y achèterais plus rien fini
• xavier.e

  5 / 5

  Le 19/10/2020 à 15:28

  Bon magasin avec de bon produits qualité prix. Je regrette juste l achat de mes meubles optima car il ne vendent plus les portes et accessoires mais j'espere que des portes d'un autre modèle pourra s'adapter?
• vincent.e

  5 / 5

  Le 06/10/2020 à 21:13

  Bon magasin bien agencé. Commerciale à l'ecoute. Il y que le retrait de marchandise qui est très long car même si le personnel et très professionnel il y en à pas assez le temps d'attente qui peut allé jusqu'à 1 heure et c'est du vécu en dehors de se soucis
• Soler.a

  2 / 5

  Le 23/09/2020 à 15:40

  En vacances dans notre résidence de Villeneuve des Escaldes, nous avons trouvé sur internet un lave-vaisselle SIGNATURE « gain de place » qui nous intéressait ; ce dernier, distribué par l’enseigne BUT, avait des avis positifs, ce qui nous a décidés. Nous avons regardé sa disponibilité dans votre magasin et nous nous sommes donc rendus chez vous à Perpignan jeudi dernier, 20 août. Lorsque nous l’avons déballé samedi 22, nous nous sommes aperçus que la façade était très voilée et qu’à l’endroit de la fermeture de la porte, la tôle était déformée. Nous avons donc repris la route de Perpignan pour vous le rapporter. La personne qui nous a reçus au magasin, tout comme celles du service « enlèvement des marchandises » ont été très efficaces et ont accédé à notre demande. Lorsque nous avons réceptionné le deuxième lave-vaisselle, nous l’avons déballé sur le parking afin de parer à une nouvelle déconvenue et surtout aussi pour nous éviter un nouvel aller-retour de 200km ! Et, une nouvelle fois au déballage, nous avons constaté que la façade était elle aussi voilée ! Le responsable du service a fait la même constatation et nous a suggéré un troisième lave-vaisselle. Au déballage, celui-ci enfin était normal. Nous l’avons donc pris. Hier, lorsque nous avons voulu le mettre en service, nous nous sommes aperçus que le panier à couverts manquait ! Quelle déception ! D’autant que Salvatore, votre vendeur nous l’avait présenté comme un produit « haut de gamme » de votre enseigne ! Je me demande alors ce que doit être le « bas de gamme » ! J'ai donc écrit à la Direction en leur demandant donc de bien vouloir se mettre en relation avec le magasin But d’Amilly, de notre résidence principale afin que nous puissions régler cette affaire au plus vite et dans les meilleures conditions. Depuis le 25 août, date ou j'ai écrit à leur Direction, celle-ci n'a toujours pas répondu! ((23 septembre)
• Anthony.o

  2 / 5

  Le 28/08/2020 à 18:01

  Je viens toujours dans ce magasin pour renouveler equipement et immobilier, aujourd'hui je me présente pour un devis cuisine on m'a fais comprendre qu ils n aller pas perdre de temps a faire un devis car si je ne prend pas la cuisine sa aura était une perte de temps (directive de la direction) aucune logique je vais pas prendre une cuisine sans savoir ce que je vais avoir tant pis pour l enseigne l un de vos conçurent n'a pas laisser passer l affaire et je ne reviendrais plus dans ce magasins
• Marie-Laure.o

  1 / 5

  Le 21/08/2020 à 07:48

  Enlèvement du produit au dépôt catastrophique. Une heure d’attente en plein soleil, pas d’abri, femmes enceintes et personnes âgées logées à la même enseigne. Le personnel parfait malgré ce sous-effectif indépendant de leur volonté. C’est inadmissible de traiter les clients comme ça, donc je n’achèterai plus chez but.
• Zahra.o

  1 / 5

  Le 08/08/2020 à 14:58

  A fuir si vous cherchez un réfrigérateur ! Le 7 août, nous achetons un réfrigérateur Whirpool à 599,99 euros dont il restait 2 exemplaires en stock dans le magasin. Tout en concluant la vente, le vendeur nous agresse littéralement car nous refusons de prendre l'extension de garantie (qui soit dit en passant est passée d'une centaine d'euros à environ 80 Euros suite à notre 1er refus !!). Le vendeur nous demande alors si nous sommes luxembourgeois pour refuser une telle extension de garantie .. !!??... Le lendemain nous y retournons pour récupérer le réfrigérateur. Nous attendons 3/4 h au dépôt But sous un soleil caniculaire (!!!) pour qu'au final, l'employé nous apporte un réfrigérateur emballé dans du cellophane. Il nous indique qu'il ne lui reste plus que celui-ci et qu'il s'agit d'un retour client. A prendre ou à laisser. De retour au magasin, la responsable du rayon électroménager nous propose d'autres modèles... mais les rares modèles encore disponibles sont soit trop petits, soit plus chers. Le vendeur (encore lui) nous envoie rapidement bouler : "allez, on vous rembourse !". En conclusion, je mets une étoile pour l'accueil extrêmement aimable des hôtesses de caisse et un zéro pointé pour la gestion du stock, et l'agressivité commerciale du vendeur en électroménager (pour qui, le seul intérêt était que nous sortions notre carte bleue de son étui ).
• Valériane.H

  1 / 5

  Le 30/07/2020 à 16:40

  Mefiez-vous de BUT !!!! Nous avons voulu acheter une machine à laver, un BZ et deux meubles buffet chez BUT et nous n'avons eu QUE DES PROBLEMES ! Les vendeurs étaient gentils mais les deux que nous avons vu ont chacun fait des erreurs... 1er Problème  : Le vendeur meubles + BZ nous a facturé le mauvais montant pour la livraison/montage et n'a pas coché la case montage donc on a tout reçu en pièce détaché dans l'appart ! Les livreurs n'avaient pas été prévenus du montage ! 2ème Problème : Le vendeur qu'on a vu pour la machine à laver a pris la liberté de décaler toute la livraison d'un jour sans nous consulter ! On avait vu pour faire livrer BZ+meubles le 21 juillet au matin car on avait impérativement besoin d'un lit pour le soir, mais le vendeur machine a tout décalé au 22 et nous l'a annoncé comme une fleur juste avant qu'on quitte le magasin. On lui a bien spécifié que ca n'allait pas, qu'il fallait que le BZ soit livré impérativement le 21 mais bien qu'il nous ait dit qu'il allait modifié nous n'avons été livrés le 22 et on a donc passé une nuit par terre ! 3eme Problème : après être allé nous plaindre chez BUT, les livreurs sont revenus le 23 monter le BZ (uniquement) car on avait bien payé pour le montage, mais ils n'ont pas touché aux meubles. HUIT JOURS PLUS TARD LES MEUBLES NE SONT TOUJOURS PAS MONTES !!!
• jacques.l

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  Le 18/07/2020 à 19:18

  Déçu par but et son organisation. 4 mois d attente pour au final ne pas réparer le frigo américain sous extension de garantie. Téléphone surtaxé sav presque impossible à avoir. Un technicien c'est présenté une 2ème fois avec une mauvaise pièce...Sans commentaire.... j'achète un nouveau frigo chez but nord: Livraison promise pour samedi 18/07/2020 au matin. l'après midi après mains essaies téléphoniques infructueux, je me déplace au service des livraisons qui me confirme la livraison pour la fin de l'après midi. il est 21h11.... La promesse n'est pas tenue et je me suis fait balader au téléphone depuis tout ce temps et qu'elle perte de temps. J'ai mis 1 étoile vis à vis des vendeurs qui font ce qu'il peuvent avec gentillesse.
• Marty.l

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  Le 13/07/2020 à 07:10

  Délai interminable, jamais aucune nouvelle de votre commande, numéro magasin injoignable et surtaxé, vous êtes baladé du début à la fin , il est triste de se rendre compte que des sites comme Cdiscount que Amazon sont 100 fois plus efficace que ce genre de magasin. À fuir !
• Jean.h

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  Le 10/07/2020 à 13:02

  Une grande surface du meuble et de l'électroménager avec des vendeurs compétants, souriants et patients. Un magasin vaste, d'accès facile à partir de la route express.
• Nicolas.o

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  Le 27/05/2020 à 17:24

  Il y a un an je mettais 4 étoiles à votre magasin aujourd'hui plus 1 aucune obligation du site pour info je suis vraiment désolé mais je trouve que votre magasin a bcp changé accueil respect du client service après vente ect vraiment déçu je ne conseille plus votre magasin bien au contraire il faut mieux allé chez un de vos concurrents à mon avis
• Benjamin.

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  Le 25/02/2020 à 17:37

  Si vous voulez attendre 1h pour récupérer un produit au dépôt, ce magasin est fait pour vous. Je ne sais pas ce qu’il se passe mais la dernière fois il n’y avait qu’un seul employé au dépôt pour nous donner nos produits, le pauvre homme.. Je le plains.
• Shrekademus.

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  Le 16/01/2020 à 10:04

  Après avoir acheter un lit qui coûte sois disant 500 euros hors promotion et sans sommier évidemment, j'ai été très déçu du résultat. La notice est incompréhensible, plusieurs croquis qui vous montre vaguement ou vont les pièces. Même après l'avoir monté scrupuleusement avec les instructions, le lit est déjà entrain de tomber. La. Qualité est vraiment décevante à ce prix là. Je suis très déçu.
• Vero.

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  Le 28/12/2019 à 19:53

  Les trois étoiles sont pour le vendeur Salvatore qui nous a conseillé pour un frigo congélateur c'est quelqu'un de très agréable et très patient :) mais par contre très déçu pour la livraison car nous devions recevoir notre combiné aujourd'hui on a attendu de 14 à 18h45 et on a appelé but il nous ont dit qu'ils étaient venu devant chez nous qu'ils avaient pris une photo et ils sont repartis super!!!! Alors que nous étions chez nous ils n'ont mêmes pas essayer de nous appeler (si problème il y avait ?) franchement je trouve ça inadmissible
• Ghislain.a

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  Le 14/12/2019 à 22:52

  Bonjour, j'ai passé une commande le 28 novembre 2019 sur le site de but, a ce jour je n'ai toujours rien reçu et je vous ai contacté et personne c'est où est ma commande. Ma commande est payé depuis le 29 novembre relevé bancaire comme preuve . Je suis très déçu. J'espère que vous allez me contacter rapidement Mr cadene 66510 saint Hippolyte
• gerard.a

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  Le 04/10/2019 à 11:58

  Impossible de les avoir au tel je suis tombe sur un cite payant j'ai attendu !attendu sans avoir but.je suis donc alle sur place pour acheter 2 matelas+1somier but livre moyenant finance!et surtout ne reprent pas les anciens on m'a conseille de louer un fourgon! Et de m'en debarrasser moi meme. Effet dissuasif bilant j'ai achete ailleurs but a de ce fait rate une vente 2 matelas +1 somier +1 frigo 1600€! bravo pour cette politique de vente! surtout par les temps qui courent! ca fait le bonheur des concurants!
• Sandra.o

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  Le 25/09/2019 à 15:55

  Service lamentable , pour étaler un paiement en plusieurs fois on vous oblige à prendre la carte du magasin (15€) et quand j'ai voulu faire le dossier on m'a refusé mon permis de conduire, ma carte d'identité étant en train d'être refaite... Du coup j'irai acheter ma nouvelle machine à laver ailleurs ! Avec de tels procédés vous faites fuir les clients !!!
• jean-jacques.i

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  Le 23/09/2019 à 13:54

  Commande passée sur le site internet BUT. Respect des délais de disposition au magasin. Arrivé sur place il faut apercevoir une petite pancarte qui vous renvoie au dépôt à 1 kilometre. Sur place attente interminable. Beaucoup de clients et une seule personne pour servir. Arrive votre tour,vous presentez le mail que vous avez reçu et on vous dit de retourner au magasin pour demander un bon d enlèvement. Une pagaille et une perte de temps. Pas très au point pour les ventes en ligne
• Lulu.u

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  Le 02/09/2019 à 17:06

  Très bon accueil.service rapide.dommage qu' il faille prendre sa voiture pour se rendre au dépôt. Car mauvaise surprise l article était abîmé. Retour magasin=frais essence,stress,attente.
• Pascal.e

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  Le 04/06/2019 à 10:04

  Quelle honte..... Nous vendre un lit qu il venait de faire rentrer en magasin car ils savait qu il serait en promo 3 jours après sans rien nous dire. Nous avons payé ce lit 269 euros et le prospectus l affichait 159 euros. Nous perdons 100 euros. Quelle médiocrité de leur part. Cela montre leur considération envers leur client.
• ipomee.e

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  Le 25/01/2019 à 10:18

  Les meubles sont très beaux. Bien conçu et les prix sont très abordable. Nous avons été servi par de super conseillé, et nous avons été livré dans la journée. Vraiment super ! 3 couchages complet pour moins de 400 euros,qui dit mieux ? Je conseille vivement !
• Rita.E

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  Le 10/12/2018 à 11:01

  Service Retrait des marchandises déplorable ! Lundi 10/12, 10h25. 40 minutes d'attente pour réceptionner 1 colis … La raison : 1 préparateur pour s'occuper de la clientèle et gérer dans le même temps le déchargement d'un camion. Et manifestement, la clientèle passait après … Parti dans l'entrepôt en quête d'information (la sonnette à l'entrée n'alerte personne), je n'ai eu pour seule réponse de la part de ce préparateur qu'une injonction de sortir du lieu, ou plutôt un aboiement pour quitter son « territoire ». Avec un « bonjour », la consigne eut été mieux perçue. Conseil bienveillant d'un client régulier de votre magasin (plus pour longtemps) : Respectez déjà les fondamentaux de la délivrance produit et de la relation client avant de faire porter à votre personnel des tenues de travail où il est écrit au dos « vous avez de la chance de tomber sur moi » (véridique !) Merci au stagiaire présent, plein de bonne volonté, pour son aide au chargement.
• Dom.o

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  Le 06/10/2018 à 06:57

  Merci à Savaltor vendeur cuisinière : accueil, compétentes, écoute, disponibilité, sens du service et dépannage. A fait tout ce qu'il pouvait pour nous dépanner en quelques minutes, rendant une galère en mauvais souvenir. Bravo, nous ne trouvons plus de vendeur comme lui.
• Amandine.a

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  Le 22/08/2018 à 10:04

  ne pas acheter la-bas des menteurs le vendeur va vous mentir pour vendre à tout prix ! je devais me faire livrer un matelas j'avais bien demander au vendeur si on allait me reprendre mon ancien il m'a affirmé que oui hors il ne m'a pas préciser que c’était payant
• cyril.m.6

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  Le 08/08/2018 à 21:12

  Vendeurs et caissières aimablent, ils sont très professionnels dans ce magasin, c'est impeccable. Par contre au retrait des marchandises, j'ai eu le désagrément d'arrivé et de trouver le camion de location crevé et l'on ne m'a proposé aucune solution de rechange, ni même un geste commercial ! (première déception du service But) Je suis client fidèle au But nord depuis de nombreuses années et en règle générale, je suis satisfait de l'ensemble des prestations du magasin. Un ptit détail pour finir sans aucune méchanceté, cela concerne la charmante dame (N) du SAV qui gagnerait en valeur ajouté pour l'entreprise si elle été plus souriante et plus sympathique avec la clientèle.
• Celine.a

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  Le 02/06/2018 à 10:44

  Pas commerçant. J'ai choisi un matelas en libre service, donc à la vente, et un vendeur m'a interpellé pour soit disant faire un bon. Au final, il m'a dit qu'il n était pas à vendre, car les stocks étaient faux. Résultat je suis parti sans rien. Je remettrai plus un pied dans ce magasin. Sans parler de l'amabilité de ce vendeur......
• Marie-Isabelle.e

  3 / 5

  Le 31/05/2018 à 21:07

  Meubles bas de gamme mais bien utiles pour une résidence secondaire. Personnel sympa et efficace et surtout quand des pièces ont manqué, le service après-vente a été au top pour trouver une solution.
• yukii.i

  3 / 5

  Le 26/12/2016 à 17:48

  Cliente depuis des années ce magasin m'agace un peu , les vendeurs sont sympathiques mais non compétent et pas très commerçant. De plus le magasin expose beaucoup de mobilier qu'ils n'ont pas en stock il faut donc à chaque fois passer commande donc avec de l'attente et il n'est même pas possible d'acheter le modèle d'expo ... ! Et pour couronner le tout après 2 commandes de meubles on ne m'a jamais prévenu ni par mail ni par téléphone qu'ils étaient dispo il a fallu à chaque fois qu'on demande nous même si ils étaient arrivés ce qui a été le cas les 2 fois ... Dommage car joli magasin attractif