Leroy Merlin Perpignan

Tags: Magasin de bricolage, Spécialiste de la salle de bains, Magasin de materiaux de construction, Magasin de revêtements de sol, Magasin de mobilier de jardin, Quincaillerie, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de peinture, Magasin de radiateurs, Magasin d'outillage,

• Clément.O

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 11:37

  Quand on est bien accueillit, bien conseillé et le tout avec le sourire, il faut le dire et l'écrire. Rayon peinture, servi par Valentine. Merci pour tout ;-)
• Sylvie.n

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 16:22

  Beau magasin. Bien placé dans une zone merciale. Personnel dispo et à l ecoute. Bien achalandé et de bons conseils. Chaîne à recommander et de plus nationale 👍
• Macarena.o

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 15:32

  Personnel aimable, souriant et à l'écoute. Bon service client à l'accueil suite à une erreur de prix.
• Philippe.u

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 09:51

  bonjour grand merci a Gérôme qui nous a donner des super conseil pour notre parquette je vous le conseil 20/20 Cordialement .Philippe
• Mamma's.

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 12:06

  Bien, propre, calme. Mais il manque souvent des choses. Admettons c'est marqué en stock sur leur site mais il n'y est pas en magasin 🤷‍♀️.
• Josy.i

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 18:35

  Vendeurs très à l'écoute, pros et agréables. Bravo et merci
• pierre.a

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 17:18

  Nul, juste nul. J'ai payé pour une visite technique préalable avant mon chantier d'installation de radiateurs. Payé le 9 juin, visite le 15 juin et malgré mes relances, rien de rien. J'ai donc passé ma commande installation comprise ailleurs. Là où le mot client veux encore dire quelque chose. J'attends de Leroy Merlin le remboursement des 45 euros de la pseudo visite technique.
• G.

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 15:26

  Grosse baisse de qualité dans Colonne de bain sensea mécanique ou thermostatique maintenant ça ne vaut plus rien = 0 De la vraie camelote
• mylène.a

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 19:39

  Bonjour, hier j'étais au rayon enduit avec mes 2 filles et là une planche en bois d'affichage qui était probablement pas fixée me tombe carrément dessus. Par chance elle m'a blessé au niveau de ma jambe( blessure de 4 cm avec un gros bleu autour ), il est passé à 2 doigts de la tête d'une de mes filles, là ça aurait été dramatique..... je vais donc voir le responsable du rayon pour lui expliquer et là " ah bon, désolé pour vous " .Franchement voilà la réponse..
• Maria.

  3 / 5

  Le 11/07/2022 à 18:52

  Personnel très accueillant et très patient .Dommage que la communication entre eux est très précaire. Les informations des stocks en informatique ne correspondent pas aux stocks du magasin .Merci surtout au personnel qui font tout pour dépêtrer tous les problèmes.
• masto.a

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 08:31

  Tres déçu suite à une commande d une baignoire on a eu le matériel 15 jours après mais après avoir emmené la baignoire chez moi je me suis aperçu qu'elle a 2 impact sous l emballage je suis très déçu de Leroy merlin et je suis client depuis 40 ans Je pense que je vais hésiter maintenant
• Léonard.u

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 08:04

  Le seul magasin de la moitié sud de la France qui a fait le choix de ne pas proposer ses tarifs soldés sur internet. Bravo! En réponse à Anaïs : Non! Tous les produits soldés apparaissent au prix de départ sur ce magasin de Perpignan. Le standard de l'accueil m'a confirmé que les magasins sont libres d'appliquer ou non les prix soldés et que le magasin de Perpignan a fait le choix de ne pas le faire. Je ne parle donc pas ici de l'indisponibilité d'un produit soldé en magasin mais de l'affichage de tous les produits soldés à leur prix d'origine sans appliquer les soldes lors d'une commande sur LeroyMerlin.fr en sélectionnant le magasin de Perpignan...
• Adrien.h

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 14:46

  Je suis venue dans votre magasin avant hier pour acheter un dressing sur-mesure et un wc et franchement, j'ai été très surpris de la qualité du service client! J'ai fait pas mal de Leroy merlin en France et je n'ai jamais été aussi bien conseillé que chez vous! Vendeur Disponible et très patient, répondant à toutes nos problématiques! Les autres Leroy merlin peuvent franchement prendre exemple ! Quand c'est bien il faut savoir le dire alors Bravo . Et merci au vendeur en formation du rayon dressing ! C'est une Pépite ! J'espère que ça restera comme ça Charvet Adrien
• Rafael.o

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 15:36

  Attention...Achat et Installation d'un ballon d'eau par le service pose en février 2022. Problème d’écoulement permanent du groupe de sécurité depuis le mois de Mai 2022. 7 appels depuis plus de un mois avec promesse d'une prise de rendez vous pour intervention. Résultat au 25/06/2022 malgré l'intervention du responsable du service pose leroy merlin qui m'avait promis l'intervention d'un artisan. Personne n'interviens malgré un produit sous garantie...N° client : 72852896.
• Alexandre.

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 17:19

  Tout est à revoir concernant la relation client dans ce magasin. Un très mauvais accueil quelque soit le jour où l’heure de la visite en particulier aux caisses (SCO et classiques). Une caissière particulièrement désagréable à la cour des matériaux qui refuse les paiements en espèce a 19h18 (fermeture 20h). Seule Magalie est professionnelle et courtoise. Vos équipes ont beaucoup à apprendre des équipes de Rivesaltes…
• merick.i

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 17:23

  Porte de placard miroir commandé le 14 février, date de réception prévue le 3 mars. Pas de nouvelles jusqu'en avril, après mon appel on me répond qu'elles sont cassées, ok. Nouvelle réception prévue le 15 mai, j'appelle le 20 mai, réponse "oui elle sont arrivées elles parte a la coupe" je rappelle 1 semaine après on me dit qu'elles sont de nouveau cassées !! Résultats nous sommes le 6 juin est toujours pas de nouvelles pour la suite. J'ai appelé minimum 30 fois Leroy Merlin à chaque fois même discours "on vous rappelle dans la journée" personne ne m'a jamais rappelé!! Mention spéciale à Alexandre qui m'a vendue les portes est ne m'a jamais rappelé pour me tenir informé du déroulement. Quant à Julie la soit disante responsable du rayon qui devait me rappeler aucune nouvelle à ce jour. Merci d'avoir autant de considération pour vos clients. Mr FILIA Merick
• Bruno.i

  3 / 5

  Le 02/06/2022 à 13:40

  Classique. Manque de rigueur sur les commandes. Commandé du carrelage mural. Au moins un carreau de cassé par paquet. (16 cartons) dont un carton à jeter complètement
• Abdel.e

  1 / 5

  Le 31/05/2022 à 10:03

  Commande prévue le 24 mai et réglée en magasin le 15 mai ,après plusieurs appels du 25 au 27 mai car n'ayant pas eu de nouvelles on m'annonce le 30 que l'article ne sera disponible que le 30 juillet qu'il n y a pas de solution à part le remboursement bravo pour le niveau de gestion des stocks et des réponses fournies nullités totales
• helene.o

  3 / 5

  Le 30/05/2022 à 11:48

  Bien.La vendeuse que j ai eu a été à l'écoute et professionnelle
• denis.i

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 06:37

  Bravo aux vendeurs plomberie , je suis bien tombé sur un pro qui connait le matériel de ses rayons
• JACQUES.I

  2 / 5

  Le 27/05/2022 à 16:41

  Déçu, qualité en baisse, j'ai voulu acheter des poteaux ils étaient tous abîmés
• Laura.

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 08:12

  Personnel pas aimable, tant au service retour drive qu’à la découpe menuiserie (surtout d’ailleurs ! ). Seul bon point pour le personnel cuisine qui est très accueillant. MAGASIN À FUIR si vous souhaitez un bon accueil! Beaucoup d’attente et manque d’organisation ! Dommage ….
• Laetitia.o

  1 / 5

  Le 24/05/2022 à 08:26

  Nous avons acheté une baignoire d'angle avec tablier pour notre maison. Le jour où nous installons le tablier, nous nous apercevons qu'il manque les "clips" de fixation. Je vais au magasin, il faut faire un SAV... SAV fait le 1er AVRIL, pièce reçue le 17 MAI. Je prend rdv pour récupérer les clips, et là....!!! SURPRISE !! J'attend 45 minutes au drive, jusqu'à ce que le pauvre employé vienne me voir en me disant qu'il ne trouve rien à mon nom, mis à part un tablier de baignoire droite. Pour rappel c'est une baignoire d'angle et il manquait les clips !! Et bien merci Leroy Merlin nous allons nous débrouiller pour fixer ce tablier sans vos clips !!!!
• Céline.u

  4 / 5

  Le 21/05/2022 à 07:55

  Généralement satisfaite des deux magasins Perpignan et Rivesaltes, je suis déçue de l’attente lors des retraits de commandes AVEC RDV. Quel est l’intérêt de prendre rdv pour finalement attendre presque 20min… 2 expériences dans les 2 magasins: même constat
• jc.e

  4 / 5

  Le 14/05/2022 à 15:33

  Magasin bien achalandé, les vendeurs sont précis dans leurs argumentaires, les prix corrects.
• Christophe.e

  1 / 5

  Le 14/05/2022 à 12:05

  Niveau menuiserie pour un store banne franchement le personnel qui nous reçu "un certain âge "le mieux c'est qu'il arrête car dégoûte les client avec ces arguments.
• Yann.l

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 13:34

  Très bien approvisionné. Conseillers de vente aimables ( j'étais au rayon plomberie et menuiseries)
• Jean-Marc.O

  2 / 5

  Le 29/04/2022 à 14:50

  Magasin vendant des tronçonneuses thermiques Sterwin mais il n'y a pas les chaînes Oregon en après vente...
• Agus.M

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 21:14

  Excellent attention. De fois pas assez de employés à disposition mais une fois qu'on a notre tour ils sont très patient et pertinent. La qualité des produits et marques aussi continue de s'améliorer.
• jean-paul.o

  2 / 5

  Le 07/03/2022 à 10:25

  Mauvais ! Cuisine commandée tiroirs manquants à la livraison. Nous en sommes aperçu au montage. Pas avisé de la disponibilité et quand après coup de fil de notre part matériel disponible. On nous rembarre car il faut prendre rdv ! Après discussion ils nous ont fait la grâce de nous les donner. Pour la cuisine pas mauvais matériel mais mauvaise conception de l'aménagement, portes de meuble d'angles qui ne peuvent s'ouvrir à cause de leurs poignées !
• François.i

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 20:53

  Super acceuil et très bon conseils de Rémi au rayon des salles de bains pour ma douche et mes toilettes, en plus en soldes en ce moment. Ça fait du bien de voir des employés heureux et souriants !
• Heidi.r

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 20:42

  Très content du service rendu par Karim à la cours des matériaux. Il a pris le temps pour s'assurer de bien répondre à mes attentes, merci !
• christophe.e

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 20:20

  Karim du secteur de la cours des matériaux est un très bon vendeur. A l'écoute de ces clients, il conseil au mieux pour les commandes. De plus il est toujours disponible pour répondre à vos questions et vous tiens informé de l'évolution de votre commande. Je vous le recommande vivement.
• pascal.a

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 19:13

  Un grand MERCI à Delphine et Melissa qui on mis tout en œuvre pour résoudre notre problème d'achat sur internet. Leurs compétences et leurs réactivités nous ont permis de finaliser l’acquisition sur place de deux pergolas bio-climatique. Encore merci à elles...
• amélie.e

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 10:24

  Employé sympathique, prise en charge par Karim de la cour des matériaux pour mes travaux de rénovation d appartement sur la commune de ceret, tout s'est très bien passé, de la prise de commande à la livraison. Je recommande
• emile.o

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 06:32

  Le 1er mars… Nous sommes allés au Leroy Merlin près de chez Auchan à Perpignan. Notre objectif trouver du carrelage. Céline Belmonte nous a conseillé sur le choix du carrelage. En fonction de certains critères… Qualité, Practicité, prix…sans oublier les retours ordinateur-clients sur la disponibilité des matériaux…Sans oublier aussi les autres clients vous savez ceux qui attendent juste derrière vous…Là la fonction de conseillère prend tout son sens. Intelligence sociale au dessus de la moyenne, disponibilité,connaissance des produits et surtout un certain sens commercial…le plus redoutable, poli, discret…Bref ! J’ai pris ma carte Leroy Merlin, bénéficié de 5% de remise, nous avons payé sûrs d’avoir fait le bon choix ! Tout au moins je l’espère.
• hayat.a

  1 / 5

  Le 02/03/2022 à 13:04

  Aucun organisation ni cominaction avec leur technicien ni leur artisan entre l achat de matériel et la pose en plus un peu malhonnête lorsque on annule la pose ils te rajoutent 20/100 ce qu ils ont enlever avec ta carte fedilete ou promotion à comprendre
• Henri.O

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 08:01

  J'ai été reçu le 14 février dernier par Cindy employée de Leroy Merlin Perpignan au rayon aération Vmc. Si tous les employés étaient comme elle ce serait parfait. Merci. Continuez.
• A.

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 09:52

  Bonjour. Expérience client optimal dans le Magasin. Je tiens à remercier particulièrement Abdel du retrait marchandises qui a été tees aimable, sympathique tout en gardant son professionnalisme.
• Pauline.u

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 09:14

  Un grand merci à Geoffrey du rayon plomberie pour son accueil, sa gentillesse et son grand professionnalisme !
• Farida.

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 16:11

  Hôtesse de caisse Béa très professionnel et aimable ainsi que le vendeur rayon peinture Mehdi très efficace et compétent ravie de mon passage
• Flore.a

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 14:30

  Très bon accueil au rayon cuisine, Angelique est professionnelle, très efficace mais également tres sympathique.
• JEAN.R

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 11:45

  Caissière (Béa) charmante, chaleureuse et très agréable !!! Dommage que le masque est obligatoire qui je pense cache son joli sourire! Sinon le magasin on y retrouve pour ce que l’on vient chercher Merci
• Michelle.

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 17:07

  Toujours ravie de venir dans ce beau magasin, le personnel est très accueillant et je tiens aussi à féliciter Rémi pour ses supers conseils pour ma salle de bain !
• Justine.a

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 17:40

  Passée en magasin ce dimanche je tiens à remercier Johanna.D du rayon sol pour ces précieux conseils pour ma rénovation et ses informations sur la carte du magasin. Elle a était très professionnelle et souriante! Un réel plaisir de voir des jeunes motivés
• Karine.

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 03:30

  Le magasin du bricoleur par excellence ! On y trouve absolument tout et toutes les solutions pour nos travaux et déco. Les produits sont d'excellente qualité, les prix justes, et surtout le personnel est formé à la vente des produits de son rayon et ça fait toute la différence, des conseils de qualité sont toujours apportés et le tout beaucoup de sympathie
• Valerie.a

  1 / 5

  Le 16/02/2022 à 13:11

  Soldes vrai arnaque vous commandez et ensuite votre commande est annulé car plus de stock du coup vous ratez les soldes ailleurs manque de sérieux et même pas capable de faire un geste commercial juste dire désolé
• Zerdan.

  1 / 5

  Le 16/02/2022 à 13:06

  un manque de sérieux total des stocks pas a jour commande annulé des soldes bidon je déconseille vivement même pas capable de faire geste commercial
• misy.y

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 16:23

  Rayon sol Un grand merci et ... Bravo à Thibaut pour sa gentillesse et pour tous ses conseils très pertinents concernant le choix de mon parquet. Son écoute, sa patiente et son savoir m'ont vraiment agréablement surprise. Plutôt rare de nos jours
• Fifi.

  4 / 5

  Le 14/02/2022 à 10:46

  J'ai pas trouvé mes charnières car elles étaient pas en stock, mais j'ai eu une personne sympa et professionnelle. Je reviendrai
• mallory.o

  2 / 5

  Le 13/02/2022 à 15:49

  Déçus de l accueil au rayon peinture intérieure nous demandons conseil aux personnes présentes dans ce rayon mais nous avons senti que cela dérangeait dommage notre achat sera fait ailleurs
• Virginie.a

  4 / 5

  Le 13/02/2022 à 15:31

  Au drive. Toujours trop long. J'aurai été plus vite En magasin , quand on travail le drive est censé être rapide
• Hj.g

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 20:02

  Magasin au top ! Large gamme de produits en tous genres. Bravo à Sandrine et Céline (au sol) pour leur professionnalisme et gentillesse !
• Sophie.a

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 14:56

  Merci à la jeune caissière Laurine qui a été très accueillante et souriante avec moi lors de mon passage en caisse. Et qui m’a gentiment conseillé la carte du magasin pour mes prochains achats. Je recommande ce leroy merlin !
• Christophe.r

  4 / 5

  Le 10/02/2022 à 15:32

  Très bon magasin avec du personnel qualifié et qui savent de quoi ils parlent.
• FRED.E

  1 / 5

  Le 09/02/2022 à 09:15

  une premiére commande soit disant livrée qui n' arrive jamais! , retour au fournisseur sans m ' en informer!! ,deuxieme commande toujours par internet mais en magazin non valide car meme produit endommagé !!! deux paiements encaissés sans aucun produit délivré ! c est merlin le désenchanteur .; ou ubu roi !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! éviter les commandes internet!!!!!
• [.h

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 16:41

  Merci Jérémy M super vendeur et super conseilles , très soucieux d'orienter vers le bon choix , le rayon des luminaires a sa lumière ;) !
• Br.e

  1 / 5

  Le 04/02/2022 à 09:50

  Une cliente devant moi avec son mari ont essayés de retirer pour la seconde fois leur produit indisponible en ce 4 février 2022 à 10h30. (vous pourrez ainsi retrouver les salariés via les plannings) Le ton est monté très vite des deux côtés mais (surtout côté employé) j ai reconnu parmi ces deux employés un réel manque de professionnalisme. Les clients étaient relativement calme, la salarié audieuse ! Sa collègue qui a immédiatement appelé un responsable à clairement menti en disant: "les clients ont hurlés, je n entendais même plus mes clients..." et vas y que je me montre en public. Il est temps de former vos employés à ce types de situations. C était Franchement pathétique. J ai été RR menuisier chez vous dans une autre ville. Les litiges pose, livraison, erreur de fabrication, d artisans... c était mon quotidien. Jamais je n ai parlé ainsi à des clients ni mes équipes. Il est temps (il me semble) de rappeler ces clients et de faire vos plus plates excuses... Et de recaler vos salariés.
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 19:41

  Merci spécialement à Joël et Julia du rayon peinture pour leur qualité d’écoute, très bons conseils expérimentés ainsi que leur bon goût !!!! Vous serez guidés pour votre décoration !!!
• n'kosty.

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  Le 29/01/2022 à 10:56

  Alors niveau ampoule, je vous conseille Jeremy !! Il est génial !! Quelle rigolade ! N’hésitez pas, il saura comprendre très vite vos différentes problématiques dans le meilleur choix de vos ampoules !! Un conseil personnalise et une maîtrise parfaite du sujet font de lui un expert dans le domaine !! Petite dédicace à Béa la caissière qui a été agréable !!
• Bruno.e

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  Le 28/01/2022 à 13:57

  Très mauvaise expérience, il me manque des pièces pour la rampe d'escalier vario et personne pour nous écouter malgré plusieurs appels. Vraiment déplorable
• Coralie.o

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 12:17

  Accueil au top dans ce magasin! Arrivée pour récupérer une commande en urgence et sans prise de rdv (oups) , ma demande a a été prise en charge immédiatement et la commande sortie en moins de 15minutes! Un merci particulier à mes sauveurs Shaynez et Anthony P du service de retrait des commandes, super agréables et efficaces! Ça fait plaisir !
• Bruno.e

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 19:22

  À la caisse rapide nous sommes guidés par une femme nommée Béa , serviable,souriante et qui nous a proposé la carte Leroy Merlin ce qui nous a fait bénéficier d’une réduction non négligeable Merci à Béa.
• sandra.o

  1 / 5

  Le 25/01/2022 à 13:56

  Service client absolument DEPLORABLE!! après avoir passé une commande, sur internet, de carrelage, pour finir ma salle de bain , sans aucun message au préalable, celle-ci a été annulée à cause d'un manque de réapprovisionnement du fabricant. Céline (du service client du magasin de perpignan) m'a bien informé par téléphone que "ce n'était pas de sa faute "et que je devais faire avec ce désagrément. Elle m'a bien spécifié qu'elle était super efficace en mentionnant qu'un autre magasin en avait mais qu'elle ne ferait aucune démarche. Attitude si peu professionnelle....
• Alain.o

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 12:52

  grand merci à JEREMY pour ses compétences et son amabilité et aussi sa patience. J'ai vraiment apprécié son contact vis à vis du client (moi-même).Je suis reparti du magasin, ravi!
• JG.L

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 06:45

  Vraiment un large choix de produit vraiment de qualité pour travailler chez soit, personelle (Béa) très agréable très professionnelle recommande
• Gregory.e

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 17:46

  Accueil très agréable, efficace et rapide. L’ hôtesse de caisse Béa est très sympathique et souriante. Je recommande. Merci Greg&Gautier
• Isabelle.e

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 12:09

  Un grand merci Et un grand bravo à la team étudiante de Leroy Merlin( Johanna,Julia,Mélina et Neal). Disponibilité, gentillesse et surtout compétences j ai été bluffee !! Mention spéciale à Johanna,et Julia hyper pro. Restez comme vous êtes au top!!
• Sabine.O

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 18:52

  Des achats en nombre, Béa me propose de m'aider en caisse en scannant les produits et ensuite la mise en sac de ces mêmes produits. Merci Béa pour votre professionnalisme, votre aide et votre bonne humeur !!!
• Jennifer.e

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 16:47

  Super accueil et dévouement de Jérémy au top du top il va faire remonter la côte du magasin merci pour la création de mon compte et la mise des points pour mes achats 👍👍👍
• Emy.u

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 13:59

  Rayon plomberie. Vendeur au top. Explications, conseils, aide aux choix des articles merci infiniment.
• Maya.o

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 09:36

  Merci beaucoup à Gad pour son professionnalisme! Il a vraiment su être à l'écoute de mon projet, et très patient. Merci à lui pour cette belle expérience!
• Mike.o

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 20:59

  Je suis très satisfait de faire mes achats pour mon nouvel appartement chez Leroy merlin car dans la grande globalité les équipes sont tops Mention spéciale pour le rayon peinture et #Valentine que je remercie enornément pour tous ses conseils et l'aide qu'elle a pu m'apporter. Véritable experte, elle m'a insufflé plein de nouvelles idées pour mes choix de déco peinture. Bref que du bonheur de bien se faire accompagner (les autres devraient en prendre note et imiter) A très bientôt pour de nouvelles aventures.
• Tiziana.

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 19:39

  Au vu de la quantité d'achat que nous avions à faire, nous avons passé plusieurs heure sur place mais ce fut un plaisir. Le personnel est vraiment très agréable et de bons conseils. Un tout grand merci à Johanna et Sleven qui nous ont été très agréables et sympathiques et professionnels !!!
• Didier.r

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 17:09

  Quelques briquettes de parement endommagées malgré un bon conditionnement, mais remplacées immédiatement. Service express avec mention particulière pour Jérôme P., au Drive de Perpignan Porte d'Espagne, pour sa patience et son amabilité.
• Manolita.o

  3 / 5

  Le 11/01/2022 à 01:59

  Un vrai bravo pour la compétence de Betti et Angélique (cuisine) et la gentillesse. Mais j ai dû revenir plusieurs fois pour réussir à finaliser ma commande car trop trop de pb. Ordi qui beug et il faut recommencer. Il faut donc revenir et bing !! Le truc que j avais commande n était plus disponible. Souci au niveau du logiciel des stocks... Bref je n' en voyais vraiment plus le bout et il fallait qu"elles s occupent de tout le monde ce qui revient finalement à mettre des heures et à reculer le délai de livraison !! Gentil personnel ...mais les pauvres !! Et pesant pour le client aussi !!
• Célia.a

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 08:16

  Ce matin, je suis venue acheter un radiateur et j’ai eu l’occasion d’être conseillée par Cindy qui a été très professionnel voire plus. Étant enceinte, elle n’a pas hésité à prendre du temps sur sa pose pour m’aider à installer le produit dans ma voiture. Je la remercie beaucoup ! Le 13/12/2021. Aussi, je remercie Karim, l’un des vendeurs à l’extérieur du magasin, qui a fait son possible pour m’aider à trouver les matériaux nécessaires pour réaliser mes travaux de rénovation. Il nous a également aidé à porter et installer les plaques de placo etc. dans le fourgon pour nous sortir de la galère. Très sympathique ! 2 personnes au top!
• Ghamm.

  1 / 5

  Le 26/12/2021 à 13:00

  Très déçu par leur drive (testé 2 fois, 20/30mn d'attente à chaque fois pour un simple retrait de caisse à outils)...De plus on est sensé ouvrir le coffre et attendre qu'un employé charge les articles pour éviter tout contact, cependant chez LRM Perpignan ça ne se passe pas du tout comme ça : -Commande jamais prête quand vous arrivez, -On vous demande de régler un dû alors que pour réserver le créneau de retrait vous avez déjà payé en ligne. -Vous devez prouver le prix réglé en ligne sinon vous devez remboursé le montant de la promo dont vous avez bénéficié sur le net -Leçon de moral faite par le vigile concernant le masque (je rappelle que Leroy Merlin vous incite à rester dans votre véhicule pour éviter tout contact, je n'avais donc pas pris de masque avec moi). Vigile qui au passage n'est jamais à son poste et préfère discuter avec d'autres employés... 2 commandes drive, les 2 fois se sont passées comme ça, moi qui comptais gagner du temps j'ai été bien servi, par contre il n'y aura pas de 3ème fois ! A quand l'arrivée de l'enseigne suédoise à Perpignan, je crois qu'une concurrence supplémentaire serait bénéfique pour tout le monde !
• de.a

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  Le 26/12/2021 à 10:45

  Magasin et équipe supers mais attention à mettre à jour vos jours de fermeture sur Google. Il est tout à fait normal que vous soyez fermés le Dimanche suivant Noël mais le tout est de le noter pour éviter les déplacements inutiles.
• Andre.a

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  Le 23/12/2021 à 13:02

  Bientôt un nouveau Leroy Merlin au Mas Guerido à côté d'Action Erratum Erreur de ma part pas d'ouverture de Leroy Merlin sur ce site mais ouvertures en prolongation du bâtiment de nouveaux magasins à côté de Action
• Frédéric.h

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  Le 21/12/2021 à 16:15

  Service client déplorable. Conception d’un projet dressing en octobre avec un nouvel employé du magasin. Nous étions très contents du projet. Nous revenons en novembre pour un renseignement et affiner le projet. Le nouvel employé en question n’est pas là aujourd’hui. Nous traitons donc avec un autre employé en place ce jour là. Visiblement nous étions mal tombés car sa journée était presque terminée et il n’avait absolument pas envie de nous renseigner - ni nous ni un autre client non plus qui a vite été congédié. Une partie du projet n’avait pas été sauvegardé la fois précédente. Plutôt que de tenter de résoudre le problème ou de nous remontrer les modules pouvant correspondre, l’employé préfère nous balancer des mesures incompréhensibles (longueur, largeur, profondeur, allez savoir…) sans nous expliquer quoi que ce soit. Il était visiblement plus intéressant de proposer à sa collègue une relation adultère à la fin de son service puisque l’employé est dixit « plus fun que son mari ». Notre présence n’avait visiblement pas l’air d’être un problème. Assistant incrédules à la scène et perdant patience, nous décidons de laisser tomber et de partir puisque Monsieur a préféré nous donner, toujours sans explications un livret montrant tous les caissons éventuels et dire que de toute façon nous étions ses derniers clients et que la journée n’irait pas plus loin. Voulant aujourd’hui revenir sur le projet et le finaliser pour paiement/ installation, nous tentons de joindre le magasin de manière urgente pour être sûr d’avoir un rdv avec l’employé souhaité. Mais encore une fois, nous restons sans réponse. Nous expliquons que cela est urgent mais on nous dit qu’on nous répondra peut être sous 48h. Peut être. Je souligne que la dernière expérience avait déjà été complexe et qu’à ce rythme nous irions sûrement avec notre devis à Claira. On me répond que je peux faire comme je veux. Est ce trop compliqué de préciser à un employé en poste dans le magasin que nous avons besoin d’une prise de rdv? Visiblement oui. Mieux vaut laisser la saison des amours suivre son cours en rayon quincaillerie que de renseigner les clients ou finaliser des projets.
• tiffany.i

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  Le 19/12/2021 à 10:25

  Cliente régulière chez vous, nous avons toujours était bien reçu. Le petit ballon offert à l'entrée à mes enfants et qui leur permettent de tenir l'attente dans le magasin fait toujours plaisir. Mais je tiens spécialement à mettre un avis à la conseillère Johanna D. du rayon carrelage/parquet. Elle est très serviable, souriante, à l'écoute et patiente. J'ai acheté mon carrelage de douche en novembre, c'est elle qui m'avait déjà servi. Je suis venu également acheter mon parquet ce matin et j'ai été plus que ravi d'être resservi et conseiller par elle. Bonne continuation à elle !
• Francois.a

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  Le 04/12/2021 à 13:04

  Bonjour, tres bon client de ce magasin pour avoir équipé mon hôtel, j'ai acheté un karcher bénéficiant d'une réduction de 30 euros. Une fois rentré, je vais sur le site karcher et apprend que la remise n'est pas de 30 mais 20 euros. De plus, apres 1h de tentative, impossible de remokir le formulaire karcher. C'est de la pure arnaque. De retour chez leroy merlin, le vendeur jardin l'explique que je n'avais qu'à mieux lire les étiquettes comme les assurance, il faut lire ce qui est en tout petit ! Incroyable, je me rends dans un magasin de bricolage pour entendre des pratiques de compagnies d'asdurance. Chapeau !! Bref, je n'ai pas bien regardé, il m'a regardé, il ne me verra plus. Surveillez les promotions chez leroy merlin, un bon conseil !!!!
• STOP.E

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  Le 01/12/2021 à 13:51

  La Dame du service retour remboursement est au TOP.🔝👍 Avec bcp d'humour m'a bien fait rire 😂 en me disant lors de la présentation de ma CB à plusieurs reprises sur le boîtier terminal pour faire le remboursement, " que ce n'est pas la peine d'insister Elle ne me rembourserait pas davantage 🤣... Par ces temps moroses ( cause covid19) cela fait un bien fou de rigoler et rare sont les Gens qui vous donnent ces quelques secondes de bonheur, merci Madame 🙏
• Maryse.o

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  Le 25/11/2021 à 06:21

  Nous sommes clients du magasin depuis plusieurs années. J'ai commandé des éléments pour une cuisine et utilisé le service d'un artisan du magasin pour la pose et travaux : très mauvaise expérience. c'est surtout l'attitude du service après vente qui est décevante : malgré tous mes appels et mails, je n'ai AUCUN retour !! je regrette de leur avoir fait confiance J'ai finalement été recontactée et le problème a été réglé. Compliments au personnel de vente de cuisine, Betty qui est à l'écoute et consciencieuse ! Merci de votre implication ainsi qu'à M. Legrou
• Karine.�

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  Le 20/11/2021 à 21:14

  Bonsoir, très déçue de mon passage chez vous, samedi à 16h45... un seul vendeur au rayon cuisine qui s occupait d un rdv. Aucun vendeur n est venu... Personne... Trois quarts d attente avant que ce vendeur( désolé pour moi) s occupe de moi pour acheter un caisson et une porte à emporter... Puis mon passage en caisse et au drive pour retirer mon produit je suis sortie de chez vous à 18h !!!! Une heure et quart dans votre magasin pour si peu....en ^plus je dois revenir car le produit n est pas en stock !!! Je trouve décevant qu un samedi il n y ai pas plus de vendeur, une si grande enseigne !!!!
• Laurence.o

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  Le 19/11/2021 à 13:20

  Excellent accueil et travail très efficace des différents conseillers et conseillères du magasin de Perpignan. Merci beaucoup pour votre réactivité et pour la qualité de vos conseils. Les produits en rayon et dans les show-room sont bien présentés. Le magasin propose de bons produits. L’annulation d’une commande s’est également très bien passé.
• Olivier.l

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 15:47

  Parfait! Rien à redire. L'accueil est chaleureux , même un simple bonjour suffit pour égayer notre venue. Le personnel est là pour nous aiguiller. La marchandise est là pour nous satisfaire ! Bon magasin. Bonne équipe
• Lisa.o

  3 / 5

  Le 30/10/2021 à 22:42

  Certains produits en rupture de stock, les prix sont moins chers chez leroy merlin mais les vendeurs ne savent pas quand ils seront disponibles. On devrait pouvoir noter les employés, certains sont très pros et certains devraient changer de métier. Pour exemple 2 employés discutent de leurs histoires personnelles pendant que 5 clients attendent des renseignements…
• Töny.�

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  Le 22/10/2021 à 11:20

  Un grand merci à Céline la conseillère du Sol et sanitaire pour tout les renseignements et m'avoir évité de faire une grosse erreur dans mes travaux. Une personne très agréable avec le sourire à chaque fois que j'ai pu la voir. C'est un plaisir d'être conseillé par des personnes comme ça. Merci encore une fois.
• Cédric.E

  3 / 5

  Le 29/09/2021 à 16:19

  Beaucoup de choix, bons prix mais dommage que les vendeurs ne renseignent pas les potentiels clients, surtout pour un prix sur un article... Si les vendeurs sont "inexistants", il ne faut pas s'étonner que les clients achètent sur Internet. Je veux bien acheter en magasin, payer plus cher pour un conseil mais le rayon décoration de Leroy Merlin Perpignan n'a plus besoin de chiffre. Amazon vous remercie de votre professionnalisme...
• Jean-Pierre.a

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  Le 28/09/2021 à 20:41

  Un personne aux petits soins, dévoués, jusqu’à 20h05 s’il le faut. Compétents. Et avec le sourire. Impec !
• thomasbossard.9

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  Le 18/08/2021 à 17:29

  Bravo et merci à Maxime pour ses conseils et sa gentillesse. L'achat d'un soufleur n'ai pas toujours facile, mais grâce à lui j'ai fait un bonne achat. Malgré l'affluence il a su prendre du temps et m'expliquer très clairement quel outillage serait le plus adapter à mes besoins. Dommage que les prix ne soient pas tous présents sur le rayons.
• Pascal.o

  3 / 5

  Le 21/07/2021 à 14:06

  J'ai commandé un rideau de porte sur internet site Leroy Merlin à l'intérieur du carton ce n'était pas ce que j'avais commandé après plusieurs fois par mail aucune réponse j'ai eu à contacter par téléphone et là ils m'ont dit d'aller à Leroy Merlin le plus proche pour changer le rideau de porte avant d'y aller j'ai téléphoné à Leroy Merlin où je devais changer le rideau ils m'ont dit que c'était d'accord donc je me suis rendu et là ils ne font pas échanges donc j'ai eu deux interlocuteurs incompétent si vous pouvez commander une pièce commander le directement chez Leroy Merlin magasin et là ce sera pris en charge car Leroy Merlin internet n'est pas compatible pourtant c'est la même maison il y a un problème à revoir. les responsables qui m'ont accueilli en magasin on fait tout leur possible mais en vain pour me faire rembourser maintenant il faut compter 4 semaines c'est inadmissible.
• Daniel.e

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  Le 20/07/2021 à 12:30

  Enseigne à fuir pas de communication entre la cour des matériaux et l'accueil et de plus après déplacement sur place le responsable refuse de renseigner sous prétexte qu'il n'a pas bâger Bravo a fuir Bricodépot son plus orienter clients
• Gambini.e

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  Le 10/07/2021 à 07:12

  Délai d'attente pour récupérer marchandises 1h00 mauvaise découpe en plus la totale rdv loupé bravo Dommage car vendeur super sympa.... À revoir rapidement
• Sandra.e

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 10:06

  Vaste choix de produits pour la rénovation à des prix accessibles. Magasin ouvert le dimanche matin: beaucoup moins de monde dans les rayons et donc des vendeurs beaucoup plus disponibles. Mention spéciale à la jeune Johanna du rayon revêtement de sol, qui s'est montrée à la fois très accueillante, dynamique et très avisée dans ses conseils !
• Jean.e

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  Le 25/05/2021 à 08:38

  Inacceptable... Produits livrés dans des cartons rafistolès déchirés en très mauvaise état... Les articles sont apparents sales et avec de nombreuses rayures.... Au unes références sur les cartons permettant la vérification de la livraison. Pergola livrées de 2de main. Où est la qualité des produits et services avancés par la marque. C est lamentable.... Photos possibles sur demande
• Corinne.i

  5 / 5

  Le 21/10/2019 à 09:54

  Super magasin complet pour le bricolage et la déco le jardin équipe agréable pour les renseignements ainsi qu'aux caisses de vrai sourire ! J'ai acheté tout pour ma nouvelle salle de bain génial
• Techni.a

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  Le 09/09/2016 à 16:16

  Un de mes magasins préféré ! Plein de choix et des promos régulières dans les zones déstockage. David