(3429 Avis)
Je ne recommande pas du tout .. j'ai ramené un lisseur qui ne fonctionnait plus , j'ai eu après un petit moment un avoir, avec lequel j'ai racheté un lisseur et une machine a café.
J'ai utilisé la machine a café 1 fois le lendemain ou je l'ai acheté, puis une semaine après j'ai voulu m'en servir à nouveau et la capsule était bloquée dedans. Impossible donc d'utiliser la machine a café.
Je suis allée au SAV et je vois partir une dame en disant " plus jamais électro dépôt" (ça annonce un peu la couleur..) et je vous rassure j'ai dit la même chose en partant du magasin.
Le SAV me propose donc d'envoyer la machine en réparation, d'attendre et de revenir la chercher.
Étant donné que c'est quand même le deuxième article que je ramène en moins d'un mois car il ne fonctionne plus et que en plus la vendeuse à fait de la publicité mensongère en me disant que la machine est automatique alors qu'elle est manuelle, je demande un remboursement de la machine a café afin de ne plus rien acheté chez eux.
Mais on me remballe et on me dit que en plus je suis susceptible de payer les frais de réparation de la machine à café.
Ils ont un très mauvais sens de la relation client à avoir, on achète des produits chez eux mais dès qu'il y a un souci ils se détachent de toutes responsabilités.
Vraiment déçu. Je n'y rachèterai plus rien....
