Apple Opéra

Tags: Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation d'ordinateurs, Magasin d'électronique,

• Mel.

  2 / 5

  Le 31/07/2022 à 10:38

  La qualité de service ainsi que votre humeur au départ de ce store dépendra de la personne qui vous aura reçu.
• Frederick.u

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 12:24

  Mal tombé, zéro écoute et comportement à la limite de la grossièreté. Lieu extrêmement bruyant.
• Hugo.

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 12:42

  Shoutout à Lexia la plus sweet des Genius d’Opera qui m’a vendu un MacBook Pro cette après-midi. Merci encore pour tes conseils avisés, ta patience et ton smile qui irradiait malgré le masque !
• Carniel-Roy.a

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 15:54

  1ere galère avec mon MacBook le livreur vole mes données personnelles et me harcèle de messages. Je finis en magasin où j’apprends que lors de mon 1re renvoi ils n’ont pas fais la réparation qu’ils devaient. Après 5 rdv en magasins et une dizaine d’appels, on me conseille d’aller chez Samsung si je ne suis pas satisfaite. Je finis chez Apple opéra qui conseille à mon compagnon de m’offrir une bouteille de champagne pour me détendre. Aujourd’hui, nouveau rdv toujours pour un mac, problème pour se garer j’arrive avec 12min de retard « ah désolée, nous autorisons seulement 10min de retard votre rdv a déjà été annulé et nous n’en n’avons plus d’autres ». Je regrette l’iPhone, le MacBook, l’IMac, les AirPods, le HomePod mini et autres accessoires. Comme quoi la fidélité n’apporte rien et même pas un accueil agréable ni professionnel. Vous avez raison je vais finir chez un de vos concurrents les produits seront forcément moins chers et le SAV sera probablement sans sexisme ni harcèlement!
• Leysyan.a

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 17:42

  faire la queue pour prendre rdv de consultation et achat, attendre 45 minutes ce fameux rdv pour savoir juste avant le départ que j'étais même pas enregistré. A éviter cette boutique
• TORREC.l

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 05:58

  L'endroit est juste MAGNIFIQUE et le personnel est très à l'écoute de ce que l'on souhaite et très compétent. J'admire le personnel à travailler dans cet endroit car il y a beaucoup de bruits sonores.
• B.

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 17:42

  les personnes qui nous reçoivent pendant notre rendez-vous sont très souvent très sympathique 😊
• Edmée.

  3 / 5

  Le 21/07/2022 à 23:45

  Ayant un problème avec mes airpods j’avais pris rendez-vous avec le genius bar. Arrivée à l’heure, j’ai du attendre 30min avant d’être prise en charge. La suite c’est bien passé, et l’employé a su trouvé une solution à mon problème. Je suis malgré tout agacée d’avoir du attendre autant, alors qu’il fallait prendre rendez vous.
• Adrien..

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 08:49

  Dans un magasin normal on rentre on paye et on repart avec un produit… mais pas dans l’apple store! Dans l’apple store c’est différent : 1- on s’adresse a un vendeur qui vous dit qu’il faut d’abord aller voir un autre groupe de vendeur pour prendre rdv avec lui. 2- on va voir le groupe de preneur de rdv qui vous fait remplir un questionnaire 3- on prend rdv avec un vendeur 4- on attend 5- quand le moment est venu le vendeur est disposé a vous ecouter et éventuellement vous vendre qqchose. Allez plutot a la fnac ou darty: vous passerez directement à l’étape 5 (j’achète qqchose) et en plus vous aurez pas a vous coltiner la bande de geeks qui se prennent pour l’elite des vendeurs.
• Benjamin.o

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 06:24

  Store magnifique, dans une ancienne banque classée aujourd’hui monument historique, rien que ça vaut la « visite ». Super team.
• yamina.

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 08:31

  Accueil DÉSASTREUX en effet suite à un vol de mon téléphone 12 pro et après 1h30 de route pour arriver dans vos locaux on ne m’a même pas laisser rentrer un jour de semaine à 16h pourtant votre magasin n’était pas pleins. Aucune aide m’a été apporté pour pouvoir résoudre mon problème qui était de protéger mes donnés personnelles dans mon iCloud. 10 minutes aurait suffit de la part d’un Genius Bar pour sécuriser mon téléphone qui avait été voler. Je tiens à préciser que je suis venu m’unît de ma plainte. Bizarrement l’accueil n’est pas le même lorsque l’on vient pour un achat . Mais le plus surprenant c’est que un de vos vendeurs n’a même pris la peine de s’informer sur mon problème et m’a conseiller d’aller chez Apple des Champs Elysées .
• Julien.a

  3 / 5

  Le 11/07/2022 à 17:17

  De passage ce jour. Personnel accueillant mais un monde incroyable. Je venais acheter une Apple Watch mais à part les 4 mêmes modèles en milieu de boutique, elles ne sont pas visible. Très peu d’accessoires disponibles en rayon. Bref reparti sans rien. J’irai dans un autre.
• Marie.u

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 19:32

  Super ! Personnel à l'écoute, très agréable et très disponible. Le service réparation est vraiment top. On vous fait un devis donc pas d'obligation d'achat à l'issue du diagnostic. Ils sont d'une compétence et d'une gentillesse incroyable. Je recommande sans hésitation.
• Mehdi.e

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 16:06

  Bien que le magasin soit beau et organisé, le service client vaut 0 étoiles, on vous dit de venir a l’heure sinon le rdv est annulé, puis une fois sur place, on vous fait attendre 1heure.. pour enfin de compte ne pas régler votre téléphone en défaut constructeur. La personne qui a pris mon dossier s’appelle Malaka, je lui ai demandé de prendre son badge en photo, il m’a autorisé et ensuite il y a eu une personne qui s’appelle Hassina qui a débarqué pour me rappeler la loi et comme quoi c’était interdit de prendre des photos. Elle s’est mise a crier et a me menacer d’appeler la sécurité puis la police. Sachant que la personne en question m’a authorize juste 2min avant.
• sergio.o

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 06:29

  Commande faite en ligne, jamais reçue. Apple ne s'en préoccupe pas ! Me demande de porter plainte... et je suis obligé de me cogner toutes les démarches administratives alors que c'est leur logistique qui est mal gérée : sans doute un vol... Traitement client indigne, aucune aide apportée. Ils refusent même de me transmettre les preuves de livraison (photo signature lors de la remise du colis). Un conseil : ne pas acheter en ligne sur le eshop Apple => ils ne savent pas gérer le SAV en cas de problème... et j'ai le sentiment assez désagréable qu'ils s'en foutent.
• Lionel.h

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 17:50

  Sans créneau d’achat, en sachant ce que vous voulez , il est impossible de repartir avec votre produit. Incroyable !
• Nicolas.O

  1 / 5

  Le 04/07/2022 à 08:27

  Macbook Pro acheté en septembre 2021 avec assurance Apple Care à plus de 400€. 9 mois après il tombe en panne (plus d'image). 4 semaines après j'attends toujours une réparation. Un service pas du tout au niveau du prix payé.
• Gabrielle.I

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 14:49

  Tout va bien si vous avez de la thune pour acheter. Par contre service après vente à la ramasse complet, pas de dispo avant 5j. Je reviens, il m’avait pris rendez vous dans le mauvais Apple Store je me retrouve sur la file d’attente à attendre pendant plus de 5h
• Olivier.

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 18:04

  Accueil déplorable: ne reçoit pas un client qui vient acheter. Pas d’explication, et vendeur qui détourne les yeux. Nul
• T.

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 11:29

  Accueil robotique, des personnes à l’accueil pour vous guider de télécharger l’application et prendre le RDV ou avoir quelqu’un au téléphone pour une simple inspection de l’appareil. Zéro écoute ! Pourquoi ouvrir la boutique si vous avez pas envie d’être en service. Vous avez 3-4 personne en stand-by juste pour faire télécharger l’appli et vous faire sortir gentiment !
• Déesse.g

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 15:46

  Personnel accueillant Je mets 5 étoiles pour plusieurs raisons mais je vais vous détailler certaines 1- La prise de rendez-vous est rapide et les créneaux pratiques 2- La prise en charge a l'étage pour les devis et réparation est rapide et les techniciens sont polis, souriant bref très agréables 3- Le temps de réparation du moins le changement d'écran que j'ai fait est de 5min Je recommande vraiment cet Appel Store
• michel.s

  1 / 5

  Le 24/06/2022 à 05:13

  Je prends rendez vous pour mon iPad qui ne charge plus On me fais attendre 20 minutes par rapport à mon heure de rv Puis un gars arrive je lui explique mon problème il part avec mon iPad et reviens 10 mn après .. verdict : votre iPad doit être changé la broche est défectueuse ..je fais remarquer que mon appareil n a que 2 ans ..et qu il serai quand même temps qu Apple respecte ses clients et la nature et devenir plus eco responsable .. Au prix où coûte les produits Apple .. Je m en vais et vais chez un distributeur qui m indiqué que cette broche peut tout à fait être changée On m indique un Reparateur .. Je m’y rends et le gars m indique qu en définitive mon iPad a juste besoin que mon chargeur soit changé j en rachète un et j écris ce texte depuis mon appareil qui fonctionne sans soucis Apple c est pas sérieux .. il est temps que cette marque change Je signe ce texte
• Mohamed.h

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 17:22

  Je parle un peu français, alors je leur ai demandé d'amener un employé qui parle arabe et en fait un employé qui parle arabe est venu me voir et il était très gentil et il s'appelle Mohamed, une boutique magnifique et l'endroit est sympa et le traitement est bien merci
• So.o

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 17:04

  Merci à Jalil pour son professionnalisme et la façon dont il a géré mon cas, car ma batterie était morte et quand j’ai été au Apple de rosny on m’a dit qu’il ne pouvait rien faire sans même avoir pris le temps de regarder. Je vous les déconseille, et je viendrais dorénavant à celui-ci.
• Arzhel.o

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 12:36

  Apple, ces génies, qui ne permettent pas de bloquer les appareils à distance quand tu te les fais voler. Bah nan, si tu te fais tout voler d'un coup, t'as encore intérêt à avoir un appareil apple chez toi pour pouvoir les bloquer. Même si t'appelles Apple directement pour confirmer ton identité. C'est bien connu, les voleurs s'arrangent pour te laisser quand même un appareil apple histoire de te laisser faire tes petites démarches :D
• Nathan.o

  1 / 5

  Le 20/06/2022 à 14:44

  Très déçu. J’ai fait changer la batterie de mon Mac Book Pro 2017 en Apple Store pour me garantir un service de qualité même si c’est super cher. Finalement, le jour de mon rendez-vous j’ai attendu 1h que l’on me prenne en charge pour un simple « on envoi votre mac en réparation » 🤡 5 jours après ça, je retrouve mon mac avec un léger impact au dos, ce que je voulais À TOUT PRIX éviter en me rendant justement en Apple Store étant donné que je compte revendre mon Mac… Bref j’ai pas eu de chance je sais bien, mais je suis quand même super déçu du service et de la qualité, Apple m’avait habitué à bien mieux.
• Vincent.i

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 17:30

  A FUIR si vous n'êtes pas dans le cadre de la garantie Apple - et donc contraint de passer par eux. J'ai amené un iPhone 7 pour un changement de batterie, en ayant précisé que la batterie avait précédemment été changée par un réparation tiers. Cela n'a pas semblé poser problème quand j'ai déposé le téléphone. 2 heures d'attente plus tard (j'habite trop loin pour faire l'aller-retour) ils refusent la réparation sous un prétexte fallacieux (il manque des vis, et le réparateur précédent n'a pas mis la "languette"). Mais GROS PROBLEME, le bouton central ne fonctionne plus. Le PV du technicien atteste pourtant de son fonctionnement à la remise de l'appareil. Rien à obtenir d'eux, ils me rendent un téléphone cassé ! Je rends immédiatement visite à un réparateur tiers qui n'a aucun problème pour changer la batterie (?!?) et identifie immédiatement que le bouton ne fonctionne plus en raison d'une nappe de l'écran sectionnée. Il remplace les deux pièces et me rend un téléphone parfaitement fonctionnel. TIENS TIENS, il était donc parfaitement réparable sur les deux points ? Pour Apple la seule façon de remettre en état était de racheter une téléphone identique pour 289€, LA FICELLE EST UN PEU GROSSE. NUL NUL NUL je demande le remboursement de ce changement d'écran totalement dû à leur incompétence, en me rendant bien compte que j'ai peu de chances d'y arriver. Vouloir passer par eux m'aura coûté du temps et de l'argent. A moins d'être contraints à recourir à leurs services pour cause de maintien de garantie, FUYEZ !
• Kdb.o

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 16:41

  Vendeur très sympa, a l'écoute je suis ravie de mes achats.
• Marie-Claire.i

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 22:08

  Je vous déconseille vivement cet Apple store car le personnel est incompétent Je me suis rendue sur place pour un problème de démarrage sur mon mac, et alors que j'avais rdv à 16h, on ne m'a pas laissée monter au Genius Bar !!! Je me suis adressée successivement à 3 employés différents, ils voyaient bien sur leurs tablettes que j'avais rdv à 16h, mais selon eux je devais attendre en bas de recevoir un 3è sms de confirmation pour pouvoir monter.... j'ai attendu mais n'ai jamais reçu ce mystérieux 3è sms, donc on ne m'a pas laissée accéder au comptoir où j'avais pourtant rdv !!! Je suis presque choquée d'avoir été traitée ainsi, cela ne ressemble pas à Apple. En fait je pense qu'aucun des 3 employés à qui je me suis adressée n'avait signalé mon arrivée sur sa tablette. Donc si vous ne voulez pas perdre votre après-midi, promener votre appareil pour rien, et vous faire parler avec arrogance et mépris, je vous déconseille vivement cet Apple Store, où il y a un gros problème de mentalité et d'incompétence à mon avis. Bon courage à tous.
• Catherine.a

  4 / 5

  Le 14/06/2022 à 15:09

  Je connais bien cette enseigne avec mon fils ! Apple Opéra, le staff toujours aimable et sympa en revanche je ne sais comment ils peuvent faire pour travailler dans cette "usine" avec une batisse qui résonne, la foule et le bruit .... Mon préféré est celui de St Germain :)
• Sophie.i

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 21:37

  Un service et des conseils très utiles. Peut être un peu long parfois pour avoir un rdv… mais personnel très professionnel
• Zhang.h

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 19:12

  De mauvaises expériences. Normalement, je ne manifeste pas souvent sur Internet. Mais cette fois ci, j’aime bien vous raconter ce qui s’est passé car j’ai eu un accueil à l’entrée de genius bar très décevant, voire, soupçon raciste. J’étais monté à l’étage avec un ami, on venait d’entrer. Le conseiller un peu barbu à l’accueil a commencé directement de faire ses gestes de supériorité. On était là tranquille et on attendait le service. Ce conseiller a commencé à dire ‘att att’ avec une intonation arrogante. J’étais pas en colère et la communication s’est passée. Puis il ne voulait pas que mon ami m’accompagne. On était très compréhensifs et mon ami était descendu alors que beaucoup de clients au genius bar étaient venus accompagnés. Le conseiller m’a assigné une place mais aucune personne n’est venue me chercher pendant longtemps. Les clients venus derrière moi étaient déjà passés. J’ai donc demandé un autre conseiller et j’ai vu sur sa tablette que mon rdv était annulé. Heureusement que tout s’est bien passé après. Même s’ils n’ont pas pu réparer mon vieux modèle 5S, la personne venue diagnostiquer mon portable était très sympathique. Et il a expliqué pleins de choses avec ses expertises. Donc pour résumer, tout est bien sauf les gestes supérieurs et irrespectueux du conseiller barbu à l’accueil de l’étage à ce jour.
• Delphine.E

  1 / 5

  Le 04/06/2022 à 20:02

  Nous sommes venus aujourd’hui pour faire un achat. Nous sommes repartis sans pourtant on aurait pu nous conseiller vu le nombre de techniciens ou vendeurs disponibles à discuter entre eux ( aussi bien au rez de chaussée qu’au sous sol). Par contre très joli magasin et bâtiment.
• dadinouful.

  1 / 5

  Le 03/06/2022 à 13:31

  Venu accompagner ma femme pour iphone 12 en panne je ne peux pas rester avec elle reléguer sur un tabouret inconfortable ailleurs !!! Indigne c est pourquoi je n'ai jamais acheté cette marque et en achèterai jamais PS mon téléphone lui bien moins cher fonctionne !
• Alain.U

  4 / 5

  Le 03/06/2022 à 11:13

  Excellente expérience d’achat dans ce magasin, avec toutefois une surprenante organisation qui déroute, surtout quand c’est la première fois qu’on vient dans un Apple Store.
• Benoit.e

  1 / 5

  Le 02/06/2022 à 20:34

  Expérience vraiment désagréable et pas au niveau de ce que j’attends d’Apple. Je possède un MacBook Air mi-2013, le chargeur me lâche. Et pour tester si c’est le mac ou le chargeur qui est en cause, je m’y rends pour tester mon mac. Je ne souhaite pas consommer à outrance, je souhaite donc tester ma panne avant d’envisager quoique ce soit. A l’entrée, vous avez rendez-vous ? - Ben non, ça vient de lâcher. - On peut rien pour vous. S’en suit une négociation pour savoir si la panne vient du mac ou du chargeur. La personne qui filtre me laisse enfin entrer mais me fait patienter 10min. Il passe le message aux personnes de l’intérieur. Ces employés regroupés ensemble s’observent en se disant à qui ils allaient refiler le dossier « foireux ». Je me rends au fond du magasin, et la personne qui a l’air de superviser l’espace commence à me prendre de haut en me disant que tout est compliqué, qu’ils n’ont pas ces chargeurs en stock car ils sont dépassés depuis plusieurs années. Finalement, une fille, la seule personne serviable du magasin, vient enfin m’aider et réussit à trouver l’improbable chargeur ! Un grand merci à elle qui s’est occupée de moi avec le sourire et qui a réussi à confirmer le problème. En revanche, un zéro pointé pour Apple, car en tant que client fidèle (2 iPhone, 1 iPad, 1 appleTV), on ne devrait jamais être traité de la sorte même en ayant un vieux device. Cela dénote le peu d’importance qu’Apple accorde à la consommation responsable.
• RAFIK.

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 18:05

  Tout c’est super bien passé, j’ai visité la boutique l’es coup de 15h00, j’ai bien été accueilli, j’ai été orienté vers le Ryan des accessoires, j’ai effectué mes achats grâce à l’aide précieuse du conseiller qui s’appelle Sébastien d’ailleurs je le remercie infiniment. Je recommande ce magasin. Merci.
• morgane.o

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 17:09

  Le personnel est très agréable, et la boutique est sublime et propre. Je recommande cet endroit, vous êtes bien reçus pour tous vos achats.
• Elyse.

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 12:07

  Je voulais faire changer mes AirPods qui avaient un problème de son, ils étaient encore sous garanti et le vendeur m’annonce qu’elle a expiré. Je sors alors la facture pour lui montrer la date de l’achat et qu’ils sont bien sous garanti mais il me sors un baratin comme quoi je dois appeler l’assistance et régler ça avec eux. Je décide donc d’aller au Store de Saint Germain, j’ai en effet eu le problème de garanti cependant en présentant le ticket de caisse le vendeur et parti demander à un autre collègue et m’a informé que ce problème de garanti arrivait souvent avec les achats provenant de la Fnac, il a donc pu changer mes AirPods sans aucun problème. Au futur j’éviterai le Store Opéra qui révèle de l’incompétence et de la non compassion, j’ai trop souvent eu de problème avec eux(surtout si vous êtes jeune j’ai l’impression qu’il ne vous prennent pas au sérieux)celui de Saint Germain est largement meilleur et ils sont assez bienveillants je le conseil vivement.
• Florent.e

  1 / 5

  Le 24/05/2022 à 09:43

  impossible de récupérer une facture, pour encaisser ça va vite mais plus personne ne répond lorsqu’il s'agit de fournir du service !
• NEHOrecords.

  1 / 5

  Le 20/05/2022 à 16:29

  accueil catastrophique. le soit-disant vendeur nous a répondu de façon familière. n'est pas digne de l'esprit apple et du service client qu'il devrait apporter. expérience client 0!
• Alexandre.a

  1 / 5

  Le 18/05/2022 à 11:38

  N'achetez surtout pas un MacBook air M1, l'écran se fissure tout seul, pas pris en charge même avec Apple Care c'est 99€ de franchise. J'ai eu un MacBook pro pendant 3 ans, je n'ai jamais eu ce problème (et pourtant il a subi..)
• Francis.e

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 10:14

  Toujours bien et professionnellement accueillis. Le lieu est privilégié : central (Metro Opéra à Paris) et beaucoup d’espace. RAS
• Katy.i

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 13:32

  Un excellent accueil. compréhension facilite par une personne se mettant à la portée d'une néophyte comme moi gentillesse et patience plusieurs solutions m'ont été proposées merci
• lucas.e

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 21:40

  Un service de qualité, merci à Flo et William d’avoir répondu à mon problème de manière efficace. Une très bonne expérience client dans cet Apple Store.
• M..L

  1 / 5

  Le 02/05/2022 à 09:44

  Ouf ! sauvé je me demandais si ce magasin était toujours aussi désagréable. J'ai eu ma réponse donc pas d'achats chez vous ! Pas laisser du fric à des ....je cherche le mot je crois l'avoir trouvé mais ne peut l'écrire et deviendrai aussi désagréable que ce merveilleux personnel !
• Parikshit.I

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 09:24

  Très belle expérience dans ce magnifique Apple Store ! Le cadre est magnifique, beaucoup dans le thème Apple, le personnel nous renseigne parfaitement et est très accueillant ! Nous avons accès à quasiment tous les produits d'Apple, à tester ou non. J'ai récupéré ma commande sans problème ! Je recommande totalement l'expérience, rien que pour le cadre juste somptueux !
• Nicolas.A

  1 / 5

  Le 28/04/2022 à 05:22

  Lors d’une visite à l’automne 2021, je voulais faire changer l’écran de 6s plus fissuré. L’avis est sans appel c’est impossible car le boîtier est voilé. A regret j’accepte le verdict. Seulement aujourd’hui je l’ai fait changer chez un indépendant qui n’a eu aucun souci pour le faire et le téléphone fonctionne très bien. Serte il est vieillissant mais a l’heure de la sobriété de consommation appel pousse à la consommation. C’est une honte.
• Morgane.

  1 / 5

  Le 26/04/2022 à 17:07

  Accueil déplaisant. Si le vendeur était très poli et fort sympathique, le manager s’est montré extrêmement désagréable, son attitude allant jusqu’à me gâcher l’excitation de mon nouvel achat.
• Julien.o

  1 / 5

  Le 26/04/2022 à 13:56

  Je sors du travail pour déposer mon iPad Pro qui n'arrête pas de redémarrer depuis aujourd'hui et je tombe sur un conseiller à l'entrée qui me dit qu'il n'est pas possible de voir quelqu'un avant Vendredi prochain??? Je pars en vacances dans 2 jours et il me sera donc impossible de réparer mon iPad avant mon retour. Aucune écoute de la part du conseiller pour essayer de m'arranger, j'ai la sensation d'avoir à faire a un robot ... bref à revoir ...
• Marc.

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 13:43

  L’un des meilleurs Apple store de Paris, personnel accueillant et chaleureux. J’ai acheté un iPad pour ma mère, peu d’attente (5min). Un grand merci à Hugo pour son contact chaleureux, ses conseils, sa disponibilité et sa gentillesse, de loin la meilleure expérience d’achat que j’ai eu dans un Apple Store.
• Charles.i

  2 / 5

  Le 24/04/2022 à 13:12

  Marre de ce clavier Apple qui tape n’importe quoi. On peut mettre des notes à tout le monde sauf à Apple, pas moyen de remonter ce problème dont tout le monde souffre. Qqn pour mettre qqn sur les coups ? Il rendrait service à l’humanité. Swipe marchait beaucoup mieux il y a bien des années :/
• Florence.O

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 18:14

  Personnel très agréable. Une mention spéciale pour Franck T. Vraiment très professionnel et de très bons conseils pour l’achat d’une téléphone pour notre fille. Nous a accompagné tout le long. Vraiment adorable.
• Olivin.e

  2 / 5

  Le 23/04/2022 à 17:44

  Très bon accueil à l'entrée, en revanche le vendeur est à peine aimable, semble blasé, pas intéressé par le produit qu'il nous vendait. Aucun emballage cadeau possible, bref.
• Samy..

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 11:44

  Alors déjà je vais juste dire que le store est juste magnifique, placé dans un endroit stratégique près de l'opéra Garnier, sinon, je m'y suis rendu pour la réparation d'un ecran macbook pro 2016 HS, le mac n'est plus sous garanti, mais Apple m'informe qu'il bénéficie d'un programme qualité et donc que la prise en charge est gratuite (changement d'écran a 540€) la durée est estimée a une semaine et le lendemain mon Mac est prêt, écran neuf et mon Mac est comme neuf. Je remercie Apple pour leur SAV et leur prise en charge malgré que la garantie était terminée, les produits Apple sont certes chers mais derrière le SAV est juste génial, un mille merci a Apple.
• Constance.a

  1 / 5

  Le 20/04/2022 à 10:28

  J’ai déposé un iPhone 13 Pro Max lundi 11 avril, il y a donc 7 jours ouvrables, pour ma caméra grand angle qui ne marchait pas. Le monsieur qui m’a reçu (Employé 973633169) m’a dit que mon iPhone partirait le jour même et que je l’aurais la semaine suivant (celle dans laquelle nous nous trouvons donc). Nous sommes mercredi toujours aucun avancement ni information. Aucun avancement sur le site d’Apple qui est toujours en “service demandé” Les délais de reparation sont annoncés à 6 à 8 jours. Publicité trompeuse ou s’agit-il d’une erreur d’un de vos employés qui n’a pas envoyé mon iPhone en temps et en heure pour réparation ? où se trouve mon iPhone?Avez-vous perdu mon iPhone? Pourquoi vous n'êtes pas capable de me donner de date?
• papa.l

  3 / 5

  Le 11/04/2022 à 15:12

  On ne va pas s'en lancer de s'y rendre. Au niveau de l'accueil c'est totalement au rendez-vous. Réparation c'est nickel je conseil d'ailleurs sans hésitation. Un seul problème c'est sur l'assurance qu'il propose.
• Enric.a

  1 / 5

  Le 09/04/2022 à 10:10

  LAMENTABLE ! Service lamentable. Présent avec une amie qui à acheter son mac book pro dans leur boutique. 6 mois d'utilisation et l'écran présente un défaut matériel ! Prise en charge refusée => réparation 700€. J'ALLUCINE ! Je suis utilisateur d'appel depuis plus de 15 ans mais APPLE N'EST DESORMAIS PLUS A LA HAUTEUR DE SES PRETENTIONS ! Matériels display peu fiable et SAV catastrophique !
• Daniel.

  2 / 5

  Le 06/04/2022 à 07:42

  Ne respecte pas les horaires d'ouverture annoncés. 9h45 toujours en train de faire des bfieffing d'équipe devant les portes vitrés alors qu'une dizaine de clients attendent devant....
• Grégoire.i

  1 / 5

  Le 05/04/2022 à 17:38

  Je suis outré sur le comportement à de celui qui est a l'acceuil. Je traverse Paris apres le travail j'arrive à 19h25 pour acheter 2 iphone13pro car j'en ai besoin rapidement et on me réponds pas le temps ce soir aller dans un autre magasin... mais dans quelle monde on refuse à un client potentiel d'acheter 2 produits plus les plus haut de gamme, 30mins avant la fermeture.... que fais apple à part me faire perdre mon temps...
• christ.i

  1 / 5

  Le 05/04/2022 à 16:53

  Bonjour, je suis un client apple de plus de 30 ans, je me suis rendu ce jour à 18h à l'apple store Opéra à Paris pour acheter une apple watch, on m'a signifier que je devez entendre un rdv à 19H sinon vous allez la prendre à la FNAC. Je considère que c'est un refus de vente puni par la loi, je vais déposer une plainte à la répression des fraudes. C'est scandaleux et inadmissible . Leur méthode commerciale sont honteuse
• Laurence.h

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  Le 05/04/2022 à 12:45

  Très mauvaise expérience. Je venais demander une aide pour une tablette iPad Air, achetée chez Apple il y a 10 jours. J'ai été mal reçue. Impossible de voir un technicien. Il y avait pourtant peu de monde. Aucune courtoisie. Je suis rentrée chez moi avec mon problème. Ce vendeur à l'entrée ne mérite même pas 1 étoile.
• Raphaël.E

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  Le 05/04/2022 à 08:32

  La pire expérience chez apple de ma vie. Venu à Paris en vélo depuis Lausanne, je perds mon iPhone.J'essaie de le localiser chez mon amis, mais on m'envoie en permanence un code d'authentification sur mon tel. (pratique!) je décide donc d'aller à l'apple store. 1. Les gardiens et le manager, désagréable au possible ne me laisse pas rentrer avec le vélo (je n'ai pas trimballé de cadenas de 3 kg au vu de mon périple) 2. Le vendeur me dit qu'il faut appeler un numéro pour localiser mon tel. que je rappel avoir perdu.
• Naoufal.o

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  Le 02/04/2022 à 16:25

  J'ai beaucoup aimé la manière dont est fait cet Apple store. Les produits Apple sont toujours beau. J'ai acheté une Apple Watch très content de cet achat. Merci à la charmante vendeuse qui m'a bien aidé
• Bapt.o

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  Le 01/04/2022 à 11:10

  Du vol ! Pire expérience client! On me reproche de ne pas être venu pendant le confinement (alors que les genius bars étaient fermés) les voir pour fixer le problème. Mais est ce que le manager a pris conscience de l'horreur de son propos? Connait il la situation de son client en pleine crise pandémique avant de lui reprocher de ne pas s'être déplacé ? Il aurait dû ne serait-ce que mieux lire le dossier client pour constater qu'il y avait des communications avec ses collègues. Wow!!! Choqué Et je précise que je me suis rendu (dans un centre agréé car les genius bar étaient encore fermé ou en train de réouvrir donc débordés), l'ordinateur était encore sous garantie. Et a chaque fois la même réponse, pour nous tout va bien. Malgré les rapports qui le contredisent et les vidéos et les photos. Sav 0 Expérience client 0 Envie de pleurer 100
• Leïla.e

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  Le 01/04/2022 à 09:36

  Bonjour, les horaires d'ouverture affiché sur votre page Google indique 9h30. Ce matin, sous la neige l'ouverture de fait a 10h après 30min d'attente... De plus, votre vendeur m'a donner un câble USB C vers lightning et non USB C vers USB C...et hop un allez retour de plus... Je donne rarement mon avis mais bon ... Je suis assez déçu
• Joanny.I

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  Le 28/03/2022 à 11:57

  ZERO. Aucune aide avec un portable brisé pour récupérer mes données. Commentaire des 4 "conseillers" autour de moi : allez à côté chez Repair Store mais ça vous coûtera 400 Euros pour 16 Go récupérés. Sinon c'est le Cloud hein, on est pas Samsung. Vraiment bravo, rien à dire... Heureusement que Google sauvegarde mes photos, LUI !!! Info que Apple aurait pu a minima me donner. Bref je mets 1 étoile car on ne peut pas mettre zéro mais avec 20 ans d'ancienneté comme client et 4 Iphone à la maison sans compter les nombreux anciens que j'ai eus, c'est le service client le plus nul de la terre. Prochain achat, Samsung, vu que c'est le conseil des conseillers Apple.
• Rene.e

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  Le 26/03/2022 à 13:23

  Nous avons acheté un bel iPhone 13 à l’Apple store d’opéra. Tout à été parfait Notre « apple man « ;-) , Sarig, a été au top : compétence, sympathie et patience. Experience excellente.
• sarah.e

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  Le 21/03/2022 à 07:13

  Je vais chez Apple pour être sûr de la qualité du service. Ils prennent mon ordinateur pour une réparation et me disent que ce sera prêt dans la journée. Ils se trompent dans la commande de pièces, une semaine après, je l’ai toujours pas récupéré. Aucune possibilité de prêt d’un autre ordinateur alors que c’est mon outil de travail. J’imagine bien qu’ils ne doivent pas en avoir à disposition… Bref, nul.
• Flo.e

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  Le 18/03/2022 à 17:59

  Je voulais acheter le nouvel iPad, pas moyen de comprendre le fonctionnement de cette grosse ruche où tout le monde semble savoir où aller et quoi faire zuaf soi, avec des vendeurs ? Gentilé organisateurs ? Qui regardent toujours ailleurs quand on en cherche un pour avoir des explications. Bredouille donc , et plus trop envie de matériel apple.
• Julien.a

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  Le 16/03/2022 à 13:15

  Ne pas y aller !!! Et surtout ne pas acheter de carte cadeau. On m’a offert une carte cadeau acheté dans l’Apple store d’opéra. Malheureusement quand j’y suis allé pour l’utiliser le produit que je voulais n’était pas en stock. La seule alternative est donc d’acheter en ligne et de payer avec la carte cadeau. Impossible d’utiliser la carte cadeau en ligne !!! Le magasin refuse de rembourser la carte cadeau meme à la personne qui me l’avait offerte. Au final j’ai une carte cadeau qui sert à rien. Merci Apple
• Prune.u

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  Le 15/03/2022 à 18:37

  Tres decue par la boutique Opera - je voulais acheter un bracelet d'apple watch et l'essayer avant pour valider la couleur, apres 20 min d'attente aucun vendeur n'est venu nous voir - il fallait attendre des vendeurs qui s'occupaient des montres et a 19h le soir ils etaient .... 1, contre une vingtaine pour les telephones... je suis donc partie sans rien acheter et sans que cela ne derange personne
• Jonathan.h

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  Le 15/03/2022 à 05:28

  Je suis passé pour récupérer un achat et je suis passé au Genius Bar. J'ai été accueilli pour l'achat par Vincent qui a été très efficace et professionnel. Coté Genius Bar, un jeune homme avec une personne en formation idem un service très soigné. Je recommande !
• jonathan.o

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  Le 14/03/2022 à 17:49

  J'ai contacté l'assistance d'apple suite à un pb d'AirPod. J'ai de gros pbs de maux de tête après l'utilisation de ces derniers. Le technicien d'un ton arrogant me dit d'aller voir un médecin. Franchement mettre 150 euros pr ce genre de service, depuis que j'utilise d'autres écouteurs je n'ai plus de pb. Bye apple.
• giovanni.o

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  Le 13/03/2022 à 17:48

  Pire expérience client dans un apple store, avec un vendeur et un manager !! Je suis client depuis 2007 plus jamais je remet les pieds dans cette boutique... Je recommande cependant l'apple store des champs Élysées, bon accueil, meilleur service, à l'écoute !
• Emma.

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  Le 12/03/2022 à 19:39

  Je suis venue vendre mon ancien iPhone et en racheter un nouveau avec l’offre de financement Sofinco. Très bon moment, vendeurs très agréables : Antoine très professionnel, patient et à l’écoute de son client. Je recommande fortement cet endroit, tout le monde se rend disponible, expérience client encadrée et j’en suis très satisfaite.
• TEDOP59.P

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  Le 08/03/2022 à 17:24

  j ai acheté un iphone 11 hier , j ai demandé au vendeur un chinois si je pouvais revenir pour qu on m aide a changer la puce et m expliquer le fonctionnement en magasin avant l achat la reponse est oui apres l achat la reponse est non , vous devez appelez un numero surfacturé je vais demander le remboursement et trouver un magasin qui repond à ma demande plus jamais apple service nul
• Kévin.A

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  Le 07/03/2022 à 10:22

  personnels peut accueillant et limite arrogant pour certains d'entre eux. Un conseil, si vous faites un achat en ligne sur apple.com et avez besoin d'aide en magasin, passez votre chemin. Essayez un autre store. Vous aurez peut-être plus de chances ailleurs.
• Stephf.

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  Le 02/03/2022 à 19:04

  Organisation déplorable. RDV pris pour changer la batterie de mon iPhone un lundi à 17h45. Après avoir attendu 20 minutes pour être pris en charge, la technicienne me dit qu’elle n’a pas ma batterie en stock et qu’il faut aller à l’Apple store de Saint-Germain ou alors la commander et reprendre rdv. Je lui fais remarquer que justement je suis là après avoir pris rdv pour un changement de batterie et que je ne comprends pas pourquoi ils n’ont pas fait le nécessaire pour l’avoir en stock. Réponse : on ne peut pas avoir tous les modèles de batteries en réserve. Bref, ils se moquent de leur clientèle. Je suis donc parti et suis allé changer ma batterie dans une petite boutique de téléphonie qui me l’a changée tout de suite et pour moins cher.
• Maxime.e

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  Le 23/02/2022 à 19:44

  Venu pour changer la batterie d’un téléphone que j’ai depuis 4,5 ans et qui marchait très bien (juste batterie à 73%), ils ont cassé l’écran pendant la manœuvre et me l’ont changé à leurs frais. Le problème c’est qu’un nouveau problème est apparu qui n’était pas là avant et je me retrouve à avoir payé 55€ pour un changement de batterie au prix d’un téléphone défectueux, je dois attendre une semaine pour qu’ils échangent mon téléphone avec un neuf. En parallèle, rendez vous prévu ils m’ont pris en charge avec 30 min de retard. Le premier conseiller était très aimable, il m’a dit que j’avais une heure à attendre. Je suis revenu et en récupérant le téléphone réparé j’ai constaté le nouveau problème. On m’a proposé d’attendre un peu, j’ai attendu à nouveau une heure sur place, sans eau sans rien, sans indication de temps. Quelques conseillers m’ont approché pour savoir ce qu’il se passait mais au final aucun dédommagement. Avoir un téléphone neuf qui ne vaut de base plus rien sur le marché et avoir payé 55€ pour rien, devoir attendre une semaine pour reconfigurer tout un téléphone sans aucun geste commercial c’est lamentable.
• Josiane.e

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  Le 23/02/2022 à 09:06

  Le service est excellent. Le magasin est super grand et les équipes sont vraiment bien organisées. On est rapidement orienté à notre arrivée et la qualité du service après vente que ce soit en magasin physique ou au téléphone est vraiment pratique. J’ai fait réinstaller le système d’exploitation sur mon Mac Book Pro. Les techniciens sont restés au téléphone 3 fois 40 minutes. Et c’est eux qui ont pris le rendez-vous en magasin pour moi. Il ne restait plus qu’à indiquer mon nom associé à un numéro de dossier détaillant mon problème.
• Priscilla.a

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  Le 16/02/2022 à 13:21

  Rdv pris pour une réparation de caméra sur un IPhone. Prise en charge sympathique et rapide. Conseillé agréable et professionnel. 30 mn plus tard, après réparation ; on nous annonce que la carte mère du téléphone (1 an) est fichue!? Alors que le diagnostic préalable ne montrait aucune anomalie. Sans discussion, on nous informe que le téléphone va bénéficier d'un échange contre un XR neuf identique sans frais. (avec écran de protection offert) Certes, nous avons patienter un certain temps, et cela implique diverses manipulations, mais mon fils a pu repartir avec un nou eau téléphone. Par contre, personne n'a été capable de transférer ses données en raison d un réseau Wi-Fi déplorable dans le magasin.
• Rhiz.

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  Le 08/02/2022 à 22:54

  Mon téléphone a rendu l’âme lundi fin de matinée RIP! Je me suis rendu dans cette boutique en début d’après-midi pour en acheter un autre rapidement. Quentin m’a accueillie et m’a proposé un rdv à 16h 😳… il comprend rapidement que je n’ai absolument pas le temps de prendre rdv pour acheter un téléphone. Après un échange de regard et de sourire masqué ce jeune homme a accepté gentiment de s’occuper de moi. Au final le choix du téléphone + le règlement m’a pris 10 minutes. Merci Quentin 😉
• Tib.i

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 18:26

  Toujours très efficace, pratique pour prendre un rendez-vous, n’hésite pas à changer si votre téléphone/mac à un défaut de fabrication. Super sympa le genius bar
• tohu.a

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  Le 08/02/2022 à 12:39

  Expérience frustrante samedi 05 février 2022 : Apple refuse l’encaissement avec des chèques Cadhoc, pourtant du pouvoir d’achat reconnu. Je suis donc reparti sans acheter des AirPods Pro. Tentative de renseignement auprès d’une conseillère à priori disponible sans client, mais plus occupée de son opération sur un iPad que de moi, client trop lambda pour elle. Elle me donna un signe, d’un charme de policière de trafique nord-coréenne, de garder de la distance. J’ai compris qu’il lui manqua de disponibilité pour un client. Je suis parti du lieu et n’y reviendrai plus avec l’espoir d’une expérience isolée chez Apple.
• Audrey.e

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  Le 31/01/2022 à 23:47

  Pire expérience client ever. Si mon téléphone n’avait pas été cassé et pré réglé au préalable je n’aurais jamais finalisé l’achat. Dernière fois que j’achète en direct chez Apple, à force de tout vouloir mettre dans des cases on en oublie l’humain et la spontanéité. Aberrant, désolant. Je ne m’en suis pas remise alors que c’est mon plus gros achat de l’année à date.
• Myr.a

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 15:26

  Franchement, c'est juste excellent j'ai pas eu de problème, la première fois que je viens sur un magasin Apple et franchement je reviendrai seulement dans ce magasin. Je suis venu pour prendre mon produit et je suis parti sans problème. 👍🏼👍🏼👍🏼
• Monaj.o

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 18:08

  Bravo et merci ce sont les mots que j'ai prononcé en sortant de la boutique. Courtoisie, Amabilité, Ecoute, Professionnalisme.... de l'entrée jusqu'à la fin de la prestation sur place je me suis sentie en confiance. Pour un premier achat Apple je suis très satisfaite du temps qui m'a été accordée pour les conseils et explications. Prendre rdv n'a pas été vain. Vraiment bravo et merci
• Joséphine.d

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 12:08

  Je suis passée pour avoir une séance shopping car je recherchais des écouteurs ! Et j'ai été chaleureusement accueillie par Xavier ! Il a été attentif, gentil ...et marrant ! J'avais énormément de questions ce qui en general à tendance à exaspérer les vendeurs ... mais pas avec lui ! Il a été très patient et il a su m'orienter vers le produit qui correspondait le plus à mes attentes. Résultat: je suis très satisfaite de mon achat, so thanks again Xavier ! Et Apple, give that man a raise !!! Et mention à la dame de l'accueil aussi qui était très gentille ! PS: Je vois que certains commentaires parlent de temps d'attente trop long.Ca n'a pas du tout été mon cas mais si ca peut servir aux autres futurs clients, prenez un rdv à l'avance, et ce, pour tous les Apple Store, ca rendra votre experience plus agréable !
• Temar.a

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  Le 09/01/2022 à 18:38

  J'aime pas l'ambiance les magasins Apple. Très design, très jeunes, sympa et jolis vendeurs et vendeuses. Mais l'esprit pionnier d'appel à tout perdu au détriment de l'hyper consommation.
• Adrien.l

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 21:35

  J'ai acheté aujourd'hui pour une valeur symbolique, mon tout premier achat chez Apple pour la somme de 2600 euros et je suis extrêmement satisfait de la qualité relationnelle chez les conseillers/vendeurs. Ils sont très patients, informent les clients jusqu'à la moindre précision sur la qualité des produits. La vendeuse s'est super bien occupé de mon achat et était passionné par l'audiovisuel comme moi. L'échange fut presque amical. Merci encore Adrien Olivier Étudiant en Licence information-vommunucation
• Damien.'

  3 / 5

  Le 23/12/2021 à 21:39

  Au téléphone on m’annonce un produit disponible sans délais. Je demande bien si un rendez-vous est nécessaire, on me confirme que non. Lorsque je me rends à la boutique en début de soirée, la personne qui m’accueille me dit qu’il n’y a plus de place pour ce soir. Je dois revenir le lendemain… impossible, j’insiste et demande un responsable. Après avoir ré expliqué le contexte on me fait patienter 30 min. 30 min plus tard j’ai pu repartir avec mon achat 👍🏻
• jérôme.u

  1 / 5

  Le 13/12/2021 à 17:31

  Je suis encore choqué par le service proposé. Je viens suite à des soucis sur mon iPhone, le vendeur a juste regardé 1 paramètre dans les réglages sans me laisser le temps de parler … il m’a ensuite envoyé bouler en disant " ça fonctionne " Le téléphone m’a coûté 1400 € , j’estime à ce prix là avoir un service irréprochable… Ce n’est clairement pas le cas dans cette boutique.
• Devi.o

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 15:18

  Rdv pour un service technique, qui s'est très très bien passé. Merci aux personnes de l'accueil, très agréable. Et merci beaucoup au technicien Mike, qui a pris le temps de faire son maximum pour faire en sorte que mon Mac qui date de 2015 soit comme neuf. Félicitations à Apple Opéra pour la qualité de recrutement de ses employés !
• Aroun.r

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 05:25

  Bonjour tous le monde 😀👍🏾 Aujourd’hui je vais vous parler du Apple store opéra. Le magasin est vraiment super beau et bien grand. Le personnel est très accueillant dès l’entrée du magasin. Ont nous invite à nous désinfecter les mains avec une mousse pas très agressive pour les mains . Et ensuite ont va voir un personnel Apple en t-shirt bleue 👕 qui donne un créneau pour pouvoir acheter notre produit. Tous à gauche de l’entrée du magasin il y a la table pour faire poser ou remplacer les filme de protections BELKIN et tous à droite pour les petits accessoires tel que des AirPods. A l’étage il y’a les techniciens du Genuis Bar pour la partie technique. Il y a aussi un sous-sol avec tous les accessoires coques casques chargeur…. Je recommande vivement ce magasin Apple store
• Fabien.louvet.7

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 11:18

  Superbe lieux très chique et classe SAV au top au top personnel agréable le lieu vaut le détour même si vous êtes pas un client Apple le bâtiment en lui même est superbe
• Claire.u

  5 / 5

  Le 12/09/2020 à 15:03

  Étonnement avec le COVID j’avais peur d’attendre des plombes à l’extérieur, alors que je devais simplement retirer une commande en ligne. Et à ma grande surprise, un conseiller est rapidement venu vers moi et m’a donné ma commande en quelques minutes. Ce fut donc, pour une fois, une expérience rapide! Contrairement à d’habitude où on espère croiser le regard d’un vendeur pour nous sauver du souk. Comme d’habitude, le service client est agréable et à l’américaine, très « friendly « Quant à ma commande, ce fut une coque en silicone. Que dire à part qu’ils ont supprimé les protections en cuir pour vendre uniquement les silicones au prix des anciennes en cuir... Apple ni plus ni moins. C’est le cas pour l’iPhone 11, je ne sais pas ce qu’il en est pour les versions pro.... Mais j’admets avoir acheté une protection chez une marque adorée des youtubers, qui a certes protégé mon iPhone des chutes, mais a surtout complètement rayé les bords de mon téléphone..... alors que je n’avais jamais eu le moindre problème avec les protections Apple. BREF!!! C’était cool
• Basto.u

  3 / 5

  Le 30/04/2019 à 23:21

  Un lieu unique par son implantation et son architecture Du personnel à l’écoute Ça chôme pas et ça dépote.. vendeur assez accessible, il faut accepter d’attendre son tour bien que les vendeurs circulent ds tous les sens Seul point négatif ils n’assure pas les accessoires (coques et protections) des anciennes gammes d’iPhone, il faut passer par leur site internet, ça gonfle ! Chez une marque comme celle-ci on doit pouvoir trouver tous les accessoire la game d’iPhone. On sent bien que le but et de vous faire repartir avec du neuf et très récent ! Dommage !
• Diby.r

  3 / 5

  Le 09/02/2019 à 12:55

  À proximité de la station de métro Opéra, un Apple Store sur 3 niveaux, en bas les accessoires et en haut le SAV. Très dur de trouver un rendez-vous, du coup rendez-vous le matin une demi-heure avant l'ouverture pour tenter d'avoir le premier créneau libre.
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 09/09/2018 à 05:30

  Un super Apple Store situé dans une ancienne banque. Le lieu est magique , il y a une superbe verrière en plein milieu du magasin. Les produits Apple sont magnifiquement présentés. Il y a un sous-sol où vous pouvez acheter les accessoires et au premier étage le SAV. Un superbe endroit pour la plus belle marque.