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Fugues VTT Location
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A propos de : Magasin de vélos Fugues VTT Location à Matemale
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Parking accessible en fauteuil roulant
Activités :
Location de vélos
Paiements :
Argent liquide seulement
Chèques
Santé et sécurité :
Les employés portent des masques
Obligation pour le personnel de désinfecter les surfaces entre chaque client
Services disponibles :
Achats en magasin
Les derniers avis :
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christel.u
5 / 5Le 13/07/2022 à 18:33très gentils, très bon velos, endroit toujours super agreable meme pour 1h:) cocktail de fruits sur demande délicieux!
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Arthur.
5 / 5Le 24/08/2021 à 19:21VTT fonctionnels à un prix de location abordable.
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Bolla.a
1 / 5Le 18/08/2021 à 16:12N'y allez pas pour louer des VTT électriques car il n'y en a pas ! Apparement pas reçu pour la saison mais aucune info de ça nulle part ni sur le site ni sur Facebook. De plus aucune réponse au tel donc nous avons fait le déplacement pour rien, pas cool
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stephane.
5 / 5Le 07/08/2021 à 08:29Très bon acceuil, personnel très agréable et de très bon conseil pour notre premier test avec notre bébé de 9 mois. Merci pour votre professionnalisme
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Marc.I
5 / 5Le 28/08/2020 à 09:43Je suis passé pour voir s'ils pouvaient remplacer un pneu d'un des VTT de la famille. Super accueil, super tarif et réparation nickel et rapide. Merci monsieur, vous m'avez sauvé mes vacances.
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Berni.
1 / 5Le 27/08/2020 à 22:34(Traduit par Google) Il est incompréhensible qu'ils n'acceptent pas de carte bancaire, nous sommes descendus spécifiquement pour louer des vélos (payant plus de 30 €) avec la surprise d'arriver et de voir qu'ils n'acceptent que les espèces. Le distributeur automatique de billets le plus proche se trouve à 30 minutes en voiture. (Avis d'origine) Incomprensible que no acceptin targeta bancària, vam baixar expressament per llogar unes bicis (pagant més de 30€) amb la sorpresa d’arribar i veure que només accepten efectiu. El caixer més proper està a 30 min en cotxe.
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Mansher.h
3 / 5Le 24/08/2020 à 14:57Not so bad
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Th.o
1 / 5Le 18/08/2020 à 09:12Le casque est à 1€ supplémentaire, pas d'antivol fourni, l'accueil n'est pas sympathique, et assez peu d'indications données. Relationnel à revoir
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Aamnezya.d
1 / 5Le 15/08/2020 à 18:35Personnel pas du tout aimable, les parcours à pratiquer étant très mal indiqués. On m’a donné un vélo correct, mais qui dès le départ était sur le plateau trois alors que l’indicateur marquait plateau un (c’est-à-dire que les vélos ne sont pas vérifiés avant utilisation). J’ai emprunté un parcours certes un peu accidenté (quelques écorces) mais n’étant pas non plus un parcours de DH (descente). Lors de ce parcours, le vélo a déraillé deux fois au niveau du dérailleur. J’ai ensuite emprunté la route faisant le tour du lac, et lorsque j’ai changé de vitesse, la fixation du dérailleur a lâché, ce qu’il fait que le dérailleur s’est retrouvé coincé dans les rayons de la roue arrière. J’aurais bien évidemment payé la réparation du dérailleur (s’élevant à 20€), si les personnes s’occupant de la location ne m’avait pas parlé de cette sorte et ne m’avait pas clairement accusé d’avoir chutée. Ils m’ont demandé d’expliquer comment cela se faisait que le dérailleur était cassé, et m’ont accusé d’être une menteuse (et j’en passe) car soit disant j’étais tombée (si c’était arrivé j’aurais eu des traces de chutes apparentes). Le responsable est alors arrivé et me maintenait le fait que ce n’était pas possible d’avoir cassé le dérailleur sans une chute, ne faisait même pas l’effort de m’écouter et ils nous a même menacé d’appeler les gendarmes. Ce sont des affabulateurs, qui accusent les clients de faits n’existant pas pour justifier la casse de leur matériel.
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Jerome.o
5 / 5Le 14/08/2020 à 19:37Bien situé près du lac de Matemale. VTT de qualité et bien entretenus. Pas de réservation. Accueil sympathique et donne de bons conseils pour les parcours.
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Emma.o
2 / 5Le 25/08/2019 à 17:09Des vélos en bon état. En revanche un supplément excessif non annoncé de 10€ parce que nous avions pris des flaques... ( location 11€/2 h) Avec en plus des remarques pas très agreables...
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J.
4 / 5Le 15/08/2019 à 20:20Nous avons été bien accueillis par le couple qui gère cette location de vtt. Et bien conseillés pour l’itinéraire autour du lac. Les vélos étaient en très bon état.
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judith.e
3 / 5Le 02/08/2019 à 14:23Bon matériel et bien entretenu. Par contre accueil moyen et indications passables
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Xavier.
3 / 5Le 30/08/2017 à 00:08Équipements corrects mais le sourire et l amabilité sont restés derrière les nuages
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Josh.e
1 / 5Le 24/08/2017 à 10:28Matériel plus ou moins passable homme accueillant très commerçant par contre ca femme elle est tres desagreable aigri et pas du tout sympathique avec les enfants
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Guy.I
5 / 5Le 10/08/2017 à 15:19Accueil très sympathique. Le matériel est récent et soigneusement entretenu. Vous avez en prime des conseils sur les circuits à emprunter selon vos attentes. Une adresse à recommander vivement ...
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Adresse :- Lac de Matemale 66210 Matemale
- vtt66.sitew.com
Horaire d'ouverture :
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Four Seasons Bikes
(8 Avis)Couple très sympathique avec une grande connaissance des vélos et un chien copieux. Grand choix de vélos (électriques) d'un type spécial: Fat boys pour la plage! Les prix sont entièrement en ordre, à nouveau à tout moment ... 💖 ...
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Ecobike Sallagosa
(28 Avis)Une étoile et elle est seulement pour le professionnalisme et la bienveillance de Hugo, l’apprenti. Les vélos réservés sur le site internet n’étaient pas disponibles dans le site de location à notre arrivée. Après 10 min d’attente et un faux départ pour un autre point de location, nos vélos arrivent. Heureusement j’ai eu la présence d’esprit de demander une chambre à air de secours avant notre départ, car crever à 2200 M d’altitude et à 27 KMS du point de départ n’est jamais un moment de plaisir… Pratiquant le vélo depuis 25 années j’avais mon matériel pour démonter correctement le pneu. Par contre le remonter n’a jamais été possible malgré nos 4 mains… La tringle était tellement rigide que nous n’avons pas réussi à faire passer la deuxième berge du pneu dans la gouttière de la jante. Ayant pris la « Couverture casse journée » en supplément, j’ai contacté le numéro de l’entreprise de location afin de savoir si ils avaient une solution. La personne que j’ai eu au téléphone m’a dit qu’il n’avait pas d’autres solutions à m’apporter sur un ton fort désagréable, me re-expliquant comment changer un pneu et allant même jusqu’à me souhaiter « une bonne journée »….ironique. La personne m’a quand même dit qu’elle contactait Hugo pour voir pour un dépannage. Donc après 40 min de bataille avec ce pneu je n’ai eu d’autre solution que de porter le vélo sur 4 kilomètres pour que ma compagne me récupère afin de redescendre au point de location. Une fois en voiture je recontacte le point de location (fermé entre 12H et 15H) pour prévenir que je revenais et voir si il y avait moyen d’être dépanné. Là Hugo me dit qu’il n’a eu aucune information sur ma panne mais qu’il peut venir à un village à mi distance pour réparer. Et la malgré deux bras experts supplémentaires le pneu n’a rien voulu savoir!! Retour à la boutique après seulement 3H30 de pédalage… Location payée pour la journée entière. J’ai quand même appelé la plateforme de l’entreprise pour exprimer ma frustration et là: zéro empathie, zéro esprit commercial, zéro écoute…. J’ai même croisé un des responsables dans la boutique et …. zéro commentaires…. On m’a dit que j’avais crevé et que c’était ma responsabilité, donc aucun geste commercial. Alors je l’accepte mais encore faudrait-il que l’on puisse réparer ou mieux que le mécanicien puisse le faire devant moi… Bref une très mauvaise expérience malgré les superbes paysages que j’ai traversé. Ayant de la famille dans cette région, j’étais aussi en repérage pour faire une sortie dans le secteur avec un gros groupe d’amis. Vu la qualité de service proposé par Ecobike j’irai chez un autre prestataire....
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