CASA Service COPRA

Tags: Magasin d'électroménager, Magasin de matériel de surveillance, Électricien, Fournisseur d'équipements de chauffage, Entrepreneur spécialisé dans l'isolation, Prestataire de réaménagement de cuisine, Atelier de menuiserie,

• paul.u

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  Le 27/05/2022 à 04:32

  Remplacement de tous mon electroménager cuisine, conseils sur produits, livraison et mise en service nikel. Aucun probleme depuis 2 ans, compétence et gentillesse pour l'équipe. Merci encore
• Mam.s

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  Le 08/05/2022 à 04:37

  Merci pour la réparation de mon vieux lave vaisselle Miele et pour le RDV respecté. J'ai pu profiter de mes journées de ballade apres cela. RDV prit par telephonne depuis Narbonne pour mon séjour à mon appartement de Font Romeu. Gentillesse et compétence, bravo.
• Didier.r

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  Le 03/04/2022 à 16:18

  Rdv le 14 février pour l'installation d'une parabole dans une résidence secondaire. Rdv annulé car il est tombé.…...3 petits cm de neige. ( Les 2 autres rdv ce jour là sont venus de Perpignan !!!!) 2 mois plus tard, j'attends encore qu'on me rappelle. Mépris total du client= 1 étoile
• Jean-Pierre.E

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  Le 26/10/2021 à 07:17

  Impossibilité d'avoir quelqu'un au Numéro de Téléphone Indiqué de cet Artisan ,très compétent,mais impossible à joindre.Je suis actuellement en panne de chauffage programmé qu'il m'a installé,ça ne fonctionne plus ;comment me dépanner ,je me le demande ? Dépannage effectué le Mercredi 27 ,vers les 17H00' .Rapide et très bien fait ,on a entendu et répondu à mon Appel .Merci .
• Christophe.i

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  Le 17/08/2021 à 16:02

  Personne très sympa pour vous renseigner..le magasin va être remis en bonne disposition..victime du fait d'être les seuls à installer des antennes dans le coin donc disponibilité compliqué..
• cdfdomi.a

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  Le 22/09/2020 à 06:44

  Super équipe, accueil tres aimable, technicien dispo et compétent. e recommande
• CASA.e

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  Le 10/09/2020 à 05:09

  Alors si une société qui reçoit 1773 appels en juillet (29h57’26“), 1919 en aout (30h32’40“), 650 au 08/09/20 (3h09’10“), passe 727 appels en juillet (21h27’18“), 725 en aout (19h35’55“) et 160 (3h51’50“) au 08/09/20 ; réalise 76 interventions (et 2 cuisines) en juillet, 91 (et 1 SdB, 2 poses menuiseries) en aout et 22 au 08/09/20 n’a pas de personnel et pas motivé  Mme Derycke, je suis venu à votre résidence le 24/08/2018 en fin de journée (suite à votre passage à notre magasin le 22/08/2018) pour analyser le problème de réception satellite ainsi que pour prendre les cotes d’encastrement de votre réfrigérateur. Le 05/09/2018 à 17h59 pour une durée de 4’35“ (source OVH), notre responsable commercial vous a appelé pour vous signaler que les dimensions de votre réfrigérateur ne se faisait plus, vous a donné 2 références de produits plus petits entrants dans le meuble et que nous pourrions éventuellement étudier une modification de hauteur de la « niche » pour adapter un appareil plus grand mais qu’esthétiquement nous ne pourrions trouver la même façade que les meubles de votre cuisine. Nous attendons toujours de connaitre le fruit de votre réflexion pour intervenir à ce sujet. Nous sommes intervenus le 21/09/2018 pour le remplacement de votre cable de raccordement de la parabole et il semblerait que cela fonctionne correctement depuis… Le 17/08/2020 à 10h54’17“ pour une durée de 8’20“ vous nous avez contacté pour nous signaler que votre locataire avait constaté un dysfonctionnement de votre lave-vaisselle, nous ne pouvions malheureusement intervenir pendant la durée de son séjour (surtout aux heures demandées), vous n’avez pas voulu prendre un RDV avec un de nos techniciens à une autre date (vous ne connaissiez peut être pas à quel moment vous seriez présente), vous venez 1 semaine plus tard en espérant avoir un RDV disponible durant celle-ci…. Nous sommes au service de nos clients, pas à leur disposition (je soutiens l’abolition de l’esclavage) !!! (5* pour compenser, pas pour nous flatter)
• Agnes.E

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  Le 20/08/2020 à 16:37

  Pas de personnel et surtout aucune motivation à travailler. J'attends depuis plus d'un an qu'on me rappelle pour le changement de mon réfrigérateur et maintenant panne de lave vaisselle...pas de disponibilité pour intervention. A fuir !
• Aline.e

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  Le 21/02/2020 à 07:33

  Depuis deux mois toujours pas de réponse pour mon lave vaisselle toujours la semaine prochaine mes hélas toujours rien très mecontente