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Pas de Bonjour, pas de Merci et pas de Aurevoir … quel accueil de la part de Dave M. !
De plus, étant dans les bouchons, je me permets de passer un coup de téléphone afin qu’on puisse préparer ma commande pour ne pas bloquer les personnes à la débauche, ce à quoi on m’a répondu (dommage qu’on ne puisse pas y mettre l’intonation): « à 17h je suis plus là ! »
Ouf, je suis arrivé à 16h50 !
J’ai bien compris que l’heure c’est l’heure, aucun problème. Mais lorsque l’on tient un négoce (ce qui est également mon métier), on se doit d’être commerçant ou du moins un minimum agréable ; pas un sourire, rien du tout !
J’ose espérer que les mecs de mon équipe n’accueillent pas nos clients comme ça, qu’ils soient professionnels ou particuliers.
Je suis venu dans votre enseigne car mon plombier m’a conseillé de venir chez vous, je n’y reviendrai pas, ou du moins, pas dans ce magasin (il ne faut pas non plus généraliser).
Bonne continuation à ce cher monsieur, qui je l’espère, est doué techniquement, car en terme de relationnel, on a connu (beaucoup beaucoup) mieux....
Xav.
chantal.a
