Brico Dépôt

Tags: Magasin de bricolage, Spécialiste de la salle de bains, Magasin de materiaux de construction, Cuisiniste, Magasin de revêtements de sol, Magasin de mobilier de jardin, Quincaillerie, Magasin de matériaux d'isolation, Magasin de peinture, Magasin d'outillage,

• Helene.a

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 11:28

  Maintenant chez brico, on ne peut donner que des avis récents, ils ne gardent ainsi que les avis positifs. J’ai acheté un cumulus Atlantico le 17/09/18 posé dans les règles de l’art, avec deux raccords dialectiques et prise à la terre. Sachant que brico, ne me remboursera jamais. J’ai ouvert en deux cette cochonnerie, on voit nettement que les soudures sont irrégulières, non pas été nettoyées, c’est plutôt du collage. Pour ce qui est du voile de la vitrification, il faut le chercher. Les photos ne mentent pas, même pas quatre ans et déjà percé, alors que la cuve est garantie 5 ans, les soudures sont rouillées. FUYEZ, FUYEZ, cette marque.
• Rui.a

  2 / 5

  Le 19/07/2022 à 08:57

  Si vous voulez des informations sur les différents produits ce n'est pas le bon magasin.
• Sandrine.

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 21:58

  On y trouve ce dont on peu avoir besoin pour bricoler,et l'emplacement et parfait
• r0m1ntik.

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 12:51

  Les vendeurs sont a l'écoute et donne de bon conseil aux novices. Merci au rayon cuisine :)
• Jeannine.i

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 17:06

  Ayant besoin d'une paroi de douche, nous avons eu à traiter avec un conseiller odieux et méprisant ! Il a fallu monter le ton en lui demandant d'etre plus commercant ! Malgré tout, ce dernier nous a vendu cette paroi, que nous avons payé et le comble elle n'était pas en stock lors du retrait au dépot ! Employé à fuir pour ce rayon ! (perte de temps énorme) Toutefois nous avons eu besoin de tasseaux de bois et equipement electrique, la jeune fille et le jeune homme était charmant et plein de bon conseils. !
• jean-françois.a

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 08:44

  Ouvert le dimanche matin. Très utile. Personnel sympa. Merci
• Mélissa.a

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 10:35

  Magasin scandaleux. Vendeur très désagréable qui a carrément la flemme de nous conseiller et qui nous vend un produit totalement inadapté à notre demande!! Et lorsqu’on vend rendre le matériel, impossible ! Aucun sens commercial, aucune compréhension vis à vis de la clientèle. Magasin a fuir !!!
• Henri.A

  4 / 5

  Le 25/06/2022 à 08:09

  Rapide efficace il y a tout
• Ahy.e

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 15:13

  Attente interminable !!! Pour être servi comme pour le passage en caisse! Le personnel de la partie retrait est désagréable. Vraiment pas satisfaite.
• karine.n

  2 / 5

  Le 18/06/2022 à 15:23

  Y'a rien ... Certains produits sur site internet non mis en magasin et les vendeurs on a tjs l'impression de les déranger
• ragnarok.i

  2 / 5

  Le 18/06/2022 à 10:04

  L accueil téléphonique est pitoyable, je me suis fait littéralement jetée parce que je voulais juste un renseignement
• Elodie.E

  1 / 5

  Le 15/06/2022 à 05:31

  Décidément dans ce magasin autant les outils que les personnes sont en cartons … étant seule avec mon fils en poussette je demande à un vendeur un meuble sous vasque. Pensant qu’il allait gentiment me le déposer au moins en caisse s’il ne veut pas aller jusqu’à la voiture … et bien non ! Il me donne la carron et s’en va comme si je pouvais le porter avec ma poussette … mais les gars vous réfléchissez parfois ?! Je suis vraiment déçue … on laisse les gens en galère, sans même leur proposer un peu d’aide … Sans compter ses remarques déplacées, ses attitudes qui m’ont fait bien sentir que le produit n’irait pas chez moi. Bref encore une fois ça prouve bien qu’il faut fuir ce magasin.
• Pierre.m

  4 / 5

  Le 14/06/2022 à 19:22

  Très bien
• Elise.a

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 12:10

  Très beau magasin,beaucoup de choix,personnels à l'ecoute
• christian.u

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 03:58

  Un personnel toujours aussi attentif, a votre écoute et de très bon conseils. Hôtesses de caisse hyper sympathiques....ne changez rien. Félicitations à la direction et aux cadres.
• Pierre.'

  4 / 5

  Le 02/06/2022 à 16:09

  Choix, accueil, conseils et prix. Large parking.
• Christian.y

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 09:39

  L'accueil toujours présent l'écoute et une réponse claire et précise
• Amine.4

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 18:53

  Merci a bricot dépôt d’être à Pau
• jean-emmanuel.a

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 17:47

  Chaîne de magasins de bricolage connu sur toute la France. Celui de Pau est bien placé et très bien achalandé. J'y suis allé pour des WC et j'ai trouvé ce que je cherchais. Pour chaque objet, plusieurs catégories du prix le plus bas à celui plus élevé. Toutes les gammes et formes existent. Très satisfait de mon achat.
• Christophe.g

  3 / 5

  Le 22/05/2022 à 19:33

  Magasin avec un grand parking contigu avec celui du centre Leclerc. Pas facile de prendre les outils de jardinage à manches quand ils sont au fond du présentoir. Les moins chers étaient absents. Vraiment dommage.
• Zathura.

  3 / 5

  Le 22/05/2022 à 17:04

  C'était bien il y a 16ans mais maintenant la concurrence fait mieux surtout en terme de choix.
• Max.a

  3 / 5

  Le 22/05/2022 à 11:33

  Horaires d'ouvertures pas à jour. Le dimanche le magasin est affiché ouvert sur google alors qu'il est fermé.
• Padua.e

  3 / 5

  Le 21/05/2022 à 15:48

  Personnel désagréable, c'est un client qui nous a aidé à trouver ce qui. Voulais, globalement on y trouve tout ce qui nous faut, l'hygiène l'aisse un peu à désirer , et la sécurité est vraiment pas fameux, on pourrait se barrer avec n'importe quel article petit, sinon globalement ça reste bien, parfait pour trouver ce que l'on a besoin dans la vie de tout les jours
• alex.a

  4 / 5

  Le 19/05/2022 à 08:50

  Sans doute le meilleur magasin de bricolage des environs. Prix, personnel, choix.
• Mireille.r

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 04:51

  Personnel à l écoute, disponible et très sympa
• b.l

  3 / 5

  Le 30/04/2022 à 12:20

  A la recherche de plusieurs articles apparaissant que le site je suis finalement reparti les mains vide puisque rien n y était
• Sylvie.

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 10:54

  Ideal pour le bricolage très bon rapport qualité prix personnel compétent disponible et souriant 😃
• Marie.l

  4 / 5

  Le 28/04/2022 à 15:06

  Mon magasin bricolage fétiche ! J'adore !
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 12:57

  Quelques difficultés pour retrouver les références de certains articles données sur le site mais sinon bien. Très bon accueil
• Severine.a

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 06:09

  Large choix et tarifs intéressants
• Lisa.

  2 / 5

  Le 09/04/2022 à 13:21

  Bon choix mais le service client n'est pas très bon.
• Pauline.o

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 12:21

  Accueillants alors que nous sommes venus un dimanche matin. Au top !
• Emmanuel.o

  4 / 5

  Le 31/03/2022 à 17:00

  Équipe disponible Produits pas cher
• Véronique.

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 18:19

  Très bon accueil le vendeur (cedric) a été de très bon conseil je l'en remercie vous pouvez y aller sans problème
• DIDBOUM.s

  3 / 5

  Le 29/03/2022 à 07:41

  tout n'est pas de super qualité mais bien placé en prix
• jeanpierre.e

  4 / 5

  Le 24/03/2022 à 11:30

  Offre tres variée de produits a prix abordables
• Chris.a

  1 / 5

  Le 22/03/2022 à 08:11

  Service client horrible comme dab. Conducteur de chariot élévateur grossier qui préfère parler avec ses collègues que d'aider les clients.
• Rémi.o

  3 / 5

  Le 21/03/2022 à 14:25

  On sait ou on va, c'est pas cher donc qualité incertaine , bon rapport qualité-prix quoi. Attention caisse très longue quelques soit l'heure de passage comptez 15mn.
• Mary.o

  1 / 5

  Le 04/03/2022 à 20:51

  Personnel coter extérieur jardin etc très désagréable ni bonjour rien et on s’est faite engueuler parce que nous nous sommes pas arrêter au bon endroit pour récupérer notre colis en sachant que nous avons jamais été à Brico dépôt coter extérieur je ne savais pas comment sa fonctionnais . On m’a demander de reculer il s’est mis à hurler à 2 reprise stop ! Descendez ! D’un ton très désagréable une fois descendu il nous dis de l’aider sans svp sans rien vraiment une honte de parler comme sa à la clientèle je suis resté courtoise d’autre n’en aurais pas fait autant … si l’on aime pas le contact avec les gens on change de métier !
• Perier.e

  4 / 5

  Le 26/02/2022 à 20:21

  On y trouve tout ce qui faut, on aurait pu passer à 5 étoiles si la dame de la caisse avec les cheveux court et les lunettes était un peu plus aimable.
• Philippe.R

  1 / 5

  Le 19/02/2022 à 19:02

  Caissière au bâti qui ne connait pas le code de la consommation et qui ose prétendre que sans prix affiché le magasin peut faire ce qu'il veut au niveau des prix. Un contrôle de la formation par les responsables de ce magasin soit disant absents serait impératif. Bien sûr après palabres totalement injustifiés le responsable de secteur ( qui n'a pas souhaité que je photographie son nom pour le réseau social: ce que je respecte) vient faire une remise commerciale mais que de temps perdu, destress et d'égo totalement inadmissible envers un client à moins que la Direction de BRICO DÉPÔT Pau Mazères ne soit pas averti de ces dérives! ou ne prenne aucune considération pour eux ?
• Christophe.o

  1 / 5

  Le 06/02/2022 à 17:47

  Responsable de caisse pas serviable, pas sympa , et qui envoie chiez les clients, je recommande de pas tomber sur elle , une vrai repousse clients
• THIERRY.R

  1 / 5

  Le 03/02/2022 à 10:11

  Je suis contant du service Brico dépot mais je tiens à dénoncer leur partenariat avec ( remisespriv.fr ) proposition qui vous est faite par leur entremise vous proposant des remises. il n'est pas dit clairement que vous serait ponctionné chaque mois de 18.9€ une vrai arnaque je ne comprend pas que Brico dépot cautionne et participe à cette arnaque ATTENTION AUX PROPOSITIONS ET BANNIERES PUBLICITAIRE SUR LE SITE DE BRICO DEPOT GROSSES ARNAQUES
• Pierre.e

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 14:19

  Tout y est moins cher que dans bcp d'endroit différents. Moitié prix même pour certains outils. Voilà comme ça c'est dit. Après ils sont serviables et expérimentés les vendeurs. Il n'y a qu'à demander. Pratique de parking aussi avec places pour personnes handicapées. Voilà, ah oui, les choix soit quasiment infinis. Bon à savoir ça. Bonnes courses à tous.
• Isabelle.e

  2 / 5

  Le 13/01/2022 à 08:24

  Magasin très mal organisé personnel très désagréable, demander un conseil est peu recommandé je n'y vais que par extrême nécessité
• Raymond.l

  4 / 5

  Le 09/01/2022 à 10:37

  Comme d'habitude, bien achalandé , un peu de tout , le personnel bien , bref on y trouve notre bonheur!!!
• Kaiju.n

  3 / 5

  Le 29/12/2021 à 10:52

  Petit et pas bien fournis. L'hôtesse de caisse avait l'air plus intéresser par les ragots de sa collègue que par le fait de m'encaisser..
• Philippe.

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 14:58

  Service très lent au service menuiserie. 25 minutes d’attente malgré 3 personnes derrière le comptoir pour arriver à nous délivrer 1 fenêtre et 1 poignée… Prévoyez du temps M. Brico-Depot : aménagez un espace attente, ou motivez vos employés, ce n’est pas acceptable pour un grand groupe.
• Christian.

  1 / 5

  Le 14/12/2021 à 09:59

  Mauvais accueil, les personnels de rayons, de caisse, de gardiennage sont souvent de bas de gamme, peu professionnels...
• MARTIN.A

  4 / 5

  Le 25/11/2021 à 19:57

  Très bon magasin... personnel sympa et dispo pour des renseignements c pratique.
• M.

  1 / 5

  Le 27/10/2021 à 23:44

  Quand encore ils sont en stock.. meubles de cuisine tres bas de gamme impossibles a monter sans bricolage supplementaire et comportant une notice de montage absolument indéchiffrable et sans pouvoir compter sur l'aide des vendeurs qui ne connaissent pas leurs produits et vous répondent n'importe quoi. Je déconseille et n'y retournerai jamais. A fuir
• Danielle.a

  4 / 5

  Le 26/10/2021 à 10:53

  Pres de chez moi. On troyve ce dont on a besoin. J ai souvent besoin d un employe. Ils sont dupets sympas, et vous aident bien. Merci a eux
• Ram.�

  3 / 5

  Le 26/10/2021 à 09:19

  Vendeuse compétente et volontaire (Sarah ) rayon cuisine , Manque de personnel en renfort évident A cet endroit , Et l approvisionnement est compliqué par les temps qui courent
• Marie.h

  3 / 5

  Le 24/10/2021 à 08:51

  Il y a beaucoup de choix Malgré tout magasin de taille moyenne Prix raisonnable Le personnel pas la pêche et pas souriant ☹️
• JM.S

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 06:20

  Ouverture à 7h00 pratique pour débuter les travaux tôt. L amplitude horaire est intéressant, même le dimanche matin.
• M-J.

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 20:45

  Très rare, employés compétents, aimables, serviables... Tout se qu'on peut souhaiter quand on se rend dans un magasin. Alors ne manquer pas de vous y rendre.
• Maeva.o

  1 / 5

  Le 22/09/2021 à 11:49

  Personnelle incompétent qui ne trouve aucune solution pour son client apar indiqué que c'est notre faute et non celle de son employé . Indique d'allais dans un autre brico déport dépôt celui ci nous conviens pas . Je pense que la dame de l'accueil devrai faire un changement de poste vu son accueil et son manque de professionnalisme. Le fait d'avoir un vigile dans l'établissement ne devrait pas faire en sorte que les employés se sentent poussé des ails car je n'ai pas été ni insultante ni autre. Très déçu et je ne recommande pas
• stephanie..

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 20:07

  Merci à la gentille demoiselle du rayon cuisine qui a su me mettre de côté une façade, et qui a tenu parole ... le magasin est très sympa de surcroît
• Did.a

  1 / 5

  Le 08/09/2021 à 21:52

  Nul sur le site internet on annonce une certaine quantité et en définitive en rayon rien dans leur soit disant stock il y a une autre quantité mais on ne sait pas où elle est stockée
• celine.a

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 19:03

  Un immense merci à Florian pour ses conseils avisés au rayon Outillage, personne très agréable et avenant. Rare de nos jours...
• Charles.i

  2 / 5

  Le 07/09/2021 à 16:32

  Je suis client du magasin depuis l'ouverture. Le 28/08 j'ai voulu acheter des tôles ondulées en galva. Sur place je m'aperçois qu'il n'y en avait pas ,mais pensant en avoir vue a proximité mais inaccessibles pour moi, j'interpelle la seule personne disponible qui avait l'air de bien s'amuser avec sons engin de manutention. Il s'arrête a ma hauteur je lui dit bonjour et fait état de ma demande. Lui ne me repond pas et sort son téléphone et discute avec je ne sais qui et redemarre en trombe vers le fond du bâtiment en me laissant en plan sans renseignements et en donnant l'impression que je l'enmerdé et les clients il en avait rien a battre.Je l'ai observé de loin mais il a continué a glander. Je suis revenu a la caisse en colère et est demandé aux jeunes femmes très sympa de faire venir quelqu'un pour me sortir d'affaire pendant que son acolyte continuait a téléphoner toujours sur son engin . La personne en question était jeune avec cheveux brun et son chef qui est venue a mon secour etait un peux dégarni et sympa, ils se reconnaîtront peut-être. C'est bien la première fois que je ressens le sentiment d'enmerder une personne qui normalement est là pour renseigner et aider le client . Depuis je n'ais toujours pas les tôles (ils étaient en rupture) et j'hésite a y revenir, je pense aller a la concurrence Leroy Merlin .!!!
• melisande.a

  2 / 5

  Le 07/09/2021 à 06:22

  Un large choix de marchandises. Prix raisonnable pour certains articles mais pour d'autre vaux mieux aller dans un petit magasins de brico. Délais pas respecté pour préparer la marchandise.
• Audrey.

  1 / 5

  Le 21/08/2021 à 10:45

  Cher M. brico dépôt, Votre magasin accueille de la clientèle. Qui dit clientèle, dit relationnel .... Et franchement, c est vraiment pas le point fort de votre magasin. Les caissières (surtout les plus âgées) sont désagréables au possible (il faut leur arracher un bonjour, et ne surtout pas compter sur le sourire....), suspicieuses (à chaque fois qu on achète quelque chose dans ce magasin, on est traité limite comme des voleurs à la caisse) et de mauvaise foi. Il va vraiment falloir penser à recruter des personnes capables d'interagir correctement avec le client et de manière tout à fait cordiale....
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 08:03

  Très bien, personnel à l'écoute, hôtesse de caisse très sympa, j'ai trouvé tous mes produits.
• Karine.r

  3 / 5

  Le 16/08/2021 à 15:57

  Bons conseils dans les rayons, sympathique et donne envie d'y revenir. En revanche, la caissière était très désagréable et était à priori dérangée par les clients !!!
• Aurore.i

  1 / 5

  Le 04/08/2021 à 16:46

  Le service vente laisse à désirer. Le 8 juillet nous sommes venus acheter une cuisine, du carrelage et de la colle. Bien sûr nous avons loué le camion soit 106€ de frais km + temps. (Voir photo). Enfin notre sol prêt à recevoir notre nouvelle cuisine donc on ce lance dans le montage .... tout va bien jusqu'à la colonne que nous avons choisi avec porte en bas et en haut et au milieu le four. Surprise au moment de monter la porte du haut impossible la charnière n'arrive pas en face et en plus il viens de plus de 2 cm sur mon four. J'appelle Brico dépôt de pau demande le rayon cuisine. J'explique mon problème en donnant les détails qui me demande et ne vois pas le problème... il me demande de prendre des photos et de venir directement au magasin... je suis un peu remonté car je dois faire 1h de route pour y aller puis pour revenir (67km +67km). Donc une heure plus tard j'arrive le vendeur me dit que c'est normal ce n'est pas une porte en 60 normal qui faut mais une porte électroménager... Je lui dit d'accord mais c'est vous le vendeur qui au moment de la commende vous vous êtes trompé car j'ai 3 portes en 60 et a aucun moment il y a noté une porte électro.... il répond que c'est ses collègue charger de préparer les commandes qui ce sont trompé (non mais il exagère c'est lui qui faute et il rejette tous sur eux ) OR ma facture prouve que c'est bien une erreur du vendeur. On arrive à la caisse il reprenne la mauvaise porte et nous donne la bonne... mais à aucun moment on me propose un quelconque dédommagement pour les km parcourue (carburant + usure voiture). Je trouve ça lamentable car c est bien une erreur du vendeur qui n'a pas recontrôler avant de valider ce qu'il avait sélectionné. Donc je souhaite être contacter par le gérant de Brico Depot. De plus il me manque toujours un produit pour ma cuisine le grand coulissant a épice en 40 cm. En attente de votre réponse Cordialement
• Sarah.h

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 21:15

  Magasin pas très grand mais les prix sont toujours top. Il y a régulièrement des arrivages où on peut faire de très bonnes affaires. L'accueil mériterait cependant d'être un peu plus souriant et chaleureux avec les clients.
• Angélique.a

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 19:15

  Un grand merci à Françoise et à Myriam à l'accueil pour leur disponibilité, leur gentillesse et leur bonne humeur !!!! Un problème rencontré qui a été résolu très rapidement, et avec le sourire. Service +++
• Laura.b

  3 / 5

  Le 25/06/2021 à 12:08

  J'ai accompagné mes grands parents dans ce magasin qu'ils affectionnent particulièrement. Les conseillers sont aimables et à l'écoute et le magasin présente de nombreux choix et une bonne organisation. Le seul gros point négatif sont certaines cassières qui préfèrent passer leur temps à papoter entre elles plutôt qu'à encaisser leurs clients. C'est assez désagréable de se faire encaisser par une personne qui parle avec une autre en vous disant tout juste "bonjour" et "merci" comme si notre présence les dérangeait. Je suis venu seulement 3 fois et 3 fois le même problème avec ses cassières. À part ça très bon magasin.
• Vincent.h

  4 / 5

  Le 04/06/2021 à 17:49

  Magasin bien tenu, rayons bien achalandés étiquetage clair, même si un article manque il'y a une solution de remplacement, personnel aimable et compétent.
• Julien.h

  1 / 5

  Le 29/05/2021 à 15:34

  Bonjour, Je met une étoile pour l’extrême gentillesse de la dame de l’accueil qui nous a bien conseillé sinon j’aurais mis zéro, nous sommes venus récupérer un portail nous avons était « accueillis » par un employé au drive pour récupérer ce dernier, ni bonjour ni merci ni au revoir, se trompe de commande et nous parle comme si on le déranger ( pour ne pas dire que c’était réellement le cas ) et un dernier achat caissière plus occupée par son téléphone qu’au client …
• Gerard.e

  4 / 5

  Le 25/05/2021 à 12:27

  Je trouve étonnant que vous vendez du tube électrique de 25 et pas d attaché avec pointe acier pour ce Tube. Rien a rajouter car votre magasin est bien achalandé et votre personnel eficasse.
• xavier.R

  2 / 5

  Le 23/05/2021 à 12:20

  J'ai déjà utilisé plusieurs fois des drives, (et même celui-ci), mais là c'est vraiment la première fois que je vais mettre un avis pas forcément très très positif, je vous raconte mon expérience, j'avais rendez-vous aujourd'hui à 17h30 je me suis dépêché pour être à l'heure, je suis seul il n'y a aucune voiture, je me connecte à la borne avec l' application via le QR code, qui me dit que quelqu'un va arriver pour me servir de rester dans la voiture,...5 minutes 10 minutes 15 minutes enfin au bout de 17 minutes je descends, je tombe sur une demoiselle plutôt polie (d'où les 2 étoiles), qui me dit qu'elle vient juste de recevoir la notification, soit 17 ou 18 minutes après ? Et enfin on me dit que presque tout est dans une caisse et que ça sera plus facile pour moi d'aller jusqu'à ma voiture avec..😁 je ne savais pas que le principe du drive c'était ça enfin ailleurs c'est sûr que ce n'est pas ça..
• Fabrice.u

  3 / 5

  Le 15/05/2021 à 06:48

  Bien pour le choix mais quelle galère pour sortir de là... Une voie qui se dédouble a la fin donc les "j'm'en bas lek" essaient de forcer le passage pour griller la priorité aux autres... C'est exaspérant.
• paletou.a

  4 / 5

  Le 10/05/2021 à 16:39

  personnel compétant et à l'écoute. Manque d'organisation entre les revues publicitaires et ce qui est proposé en magasin. Sinon, point de vue rapport qualité prix rien à dire. Je le recommande.
• Patrice.o

  1 / 5

  Le 22/04/2021 à 07:54

  Pas bonne acceuil de la madame en réception..quand ont est en retard sa râle,quand ont arrive à l'heure ont attent et quand ont arrive bien en avance, c'est pareil sa râle..heureusement que le cariste était très gentil et de bonne humeur pour me déchargé mes 3 palettes. Moi j'arrive avec la joie et la bonne humeur, est en 2min je ne l'avais plus..
• maurice.i

  2 / 5

  Le 19/04/2021 à 07:29

  Magasin bien organiser , souvent de bonne affaires mais les caissières pas souriante et aigris le service après-vente est nul est du personnelles qui vous parle sans respect ,service menuiserie ou j'ai acheter des baie vitre avec des problèmes , volet roulant défectueux en attente des pièces depuis 2 mois sans réponse de leur par ,appel sans réponse ou on me dit de rappeler plus tard franchement dommage que ce magasin n’est pas ces employer a sa hauteur ,si ils m’aimes pas leurs travail qui est de conseiller les clients alors qu'ils change, Dommage ,dommage moi j’attends toujours
• Celine.a

  1 / 5

  Le 01/03/2021 à 11:51

  Visite pour achat, pas de services, pas de conseils, un personnel qui n a visiblement pas envie de faire du chiffre d affaires, et le plus choquant lors d'une question auprès d' un conseiller nous étions dans la pure incorrection, un scandale. Ce magasin profite de l absence de concurrence.
• Julie.

  3 / 5

  Le 30/01/2021 à 20:34

  Malgré une visite assez rapide, je trouve le concept rapide et efficace. On est vraiment dans l'exposition "dépôt" mais bien rangé. Ce que je n'ai pas aimé c'est l'exposition des différents modèles de cuisine, bien sûr celle que l'on voulait voir bin montée en hauteur... Difficile de se projeter malheureusement... De voir le plan de travail, mitigeur... Vu qu'elles sont quand même très haute ! Les conseils avec une hôtesse ont été très rapide, dommage.... Et une pas top, pas de sourire, affalée sur son comptoir. Attention les clients doivent être nombreux comme nous à faire plus de 60 km pour venir visiter votre magasin, c'est bien aussi d'être accueilli comme il se doit ! Le client est roi ! Et ça même avec la pandémie !
• Bruno.r

  1 / 5

  Le 28/01/2021 à 17:52

  Desireux de changer le mobilier de sdb. Nous faisons un choix mais le vendeur (très sympa mais difficile à avoir) nous annonce que ce modèle n'est plus disponible et plus fabriqué. Puis on se rabbat sur un autre modèle qui est un nouveau modèle mais pas en stocks et aucun renseignement sur une éventuelle commande !?! Deux clients de moins (minimum)
• Michel.o

  2 / 5

  Le 26/01/2021 à 18:21

  J ai été déçu par l accueil d 1 vendeur qui a refusé plus ou moins de me montrer du carrelage exposé en hauteur... Il a prétexté être appelé à la caisse... J ai attendu 10 mn sans revoir le vendeur qui après coup était occupé avec 1 autre client dans 1 autre rayon...
• Paloises.e

  1 / 5

  Le 20/01/2021 à 19:47

  J’ai rarement vu un personnel aussi peu compétent et professionnel qu’au retrait de marchandise, je ne parle pas de l’accueil ou les personnes sont autant aigries que désagréables, heureusement que le personnel en rayon est top !
• Georges.a

  4 / 5

  Le 04/12/2020 à 07:21

  Magasin accueillant et très bien achalandé avec un personnel qualifié et chaleureux Merci à Julien pour ses conseils.
• Nadine.i

  1 / 5

  Le 09/10/2020 à 16:55

  Nous avons été agressés verbalement par un agent de sécurité qui nous a obligé à mettre le masque alors que nous étions en plein air, avec une mauvaise foi terrible, prétextant que même en plein air l'enceinte se trouve en lieu clos !!!! Le plus drôle c'est que deux minutes avant cette même personne avait le masque sous le nez dans le bâtiment fermé (là ou se trouve la caissière !!!!). Je n'ai pas voulu rentrer dans des conflits stériles mais j'ai été choquée par le comportement débile de cet agent de sécurité qui fait du zèle.
• Stepanov.l

  3 / 5

  Le 02/10/2020 à 19:16

  Le magasin est bien ! Les prix sont correct, la qualité moyen . Mais des attentes à la caisse prend beaucoup trop de temps car les vendeuse discute un peut trop !
• Marion.U

  4 / 5

  Le 29/08/2020 à 16:14

  Toujours des bonnes affaires chez Brico Dépôt. 4 étoiles juste parce qu'il est pas très grand. Mais l'essentiel est là. Un beau dressing à 79 euros !
• Herve.e

  4 / 5

  Le 20/08/2020 à 06:58

  Dommage qu'il faille faire trois fois la queue pour acheter une porte ou une fenêtre. (Choix du bien, paiement en caisse dans le magasin situé à 50 mètres, récupération du bien).
• Clementine.

  1 / 5

  Le 18/08/2020 à 20:38

  Vendeurs très désagréables, nous avons l'impression de les déranger en permanence et de plus, sont incompétents, impossible de répondre à nos demandes. Morale à retenir : désagréables et incompétents ! Cela ne me dérange pas de faire quelques kilomètres de plus dans un magasin plus agréable.
• Hugo.e

  4 / 5

  Le 16/07/2020 à 09:38

  Il y a l'essentiel pour les amateurs de bricolage.
• nicolas.e

  1 / 5

  Le 01/07/2020 à 11:01

  Personnel de mauvaise foi au comportement limite surtout au téléphone. Livraison non tenue et Sav inexistant. Bref pour le même prix Castorama vous offrira un service et du matériel de meilleure qualité.
• Vincent.h

  5 / 5

  Le 20/06/2020 à 15:18

  Mon magasin privilégié pour les prix surtout, je trouve rarement mieux le personnel est adorable et compétant. La cour matériaux énormes et le magasin aussi. J'adore. Petite modification l'hôtesse de caisse est à fuir, elle est très désagréable voir insultante avec les clients (j'en ai encore fait les frais aujourd'hui.....)
• Gilles.

  3 / 5

  Le 20/06/2020 à 11:33

  Top ! Les caisse avance vite, les prix sont concurrentiel. Après pour ma part au drive je suis tombé sur la personne la moins agréable du monde on sentais que la journée allait être longue pour lui. Mais bon en dehors de ça on y trouve vraiment tout pour les bricoleurs avertit ou bien amateur !
• Thierry.e

  1 / 5

  Le 08/05/2020 à 11:09

  Étant des clients qui étaient habitués à Brico dépôt cela fait déjà 2 fois que nous sommes très déçus sur le conseil du personnel exemple la aujourd’hui rayon plan de travail il nous fallait 2 plan de travails cognac il n’en restait que 2 et qui étaient en plus abîmé la vendeuse nous à conseillé de les couper en 2 à l’endroit où s’était abîmé ( très vendeur !!!!!!!😒😡😤 ) et faut voir tout le reste des plans de travail la plus part tous abîmés. Suite de nos achats pas de stock en faïence, les poignées de porte de cuisine encore une fois pas de stock, rayon peinture stock pas renouvelé. Très peu de magasignés dans les rayons, il fut un temps où il y avait du personnel à disposition. Étant clients depuis 15 ans désormais notre choix se porte sur d’autres enseignes.
• michele.E

  5 / 5

  Le 29/04/2020 à 20:30

  Bonjour,toujours satisfait des services rendus. Mention spéciale au responsable de la cour des matériaux qui reste calme malgré un client qui veut passer devant tout le monde et qui se montre irrespectueux et à la limite du savoir vivre. Très bonne réaction de ce professionnel de la sécurité qui mérite d ètre souligné. Merci à tout le personnel présent. Prenez soin de vous. Pierre.
• Lilian.u

  4 / 5

  Le 16/01/2019 à 16:41

  Les prix ne sont pas chers et propose de large choix, cela dit je préfère une autre enseigne mais je le trouve bon pour dépanner ou pour les petit bricolage ! A chaque fois que j'y suis aller le magasin était propre, par contre il mais arriver de faire tout le magasin sans trouver de conseiller(e) a croire qu'il n'y avait que le caissier(e).
• Frederic.A

  5 / 5

  Le 02/01/2019 à 16:19

  La première fois j'y suis allé avec un gros a priori de produits de basse qualité suite aux avis entendus par si par là. Finalement c'est pas mal du tout et offre un rapport qualité/prix pour l'instant largement meilleur que celui des enseignes concurentes situées sur le même segment. Par dessus ajoutez une équipe sympatique, à l'écoute et de bons conseils... bref pour l'instant RAS... les a priori historiques ne tiennent visiblement pas toujours compte des efforts fournis pour revenir au standard qualité attendu.
• Sam.o

  4 / 5

  Le 04/10/2018 à 05:13

  Personnel aimable et disponible malgré le monde qui vient. Tous les prix et toute qualité. Mais n hésitez pas a prendre un peu plus cher que le bas de gamme vous y gagnerez en temps et en argent. Et comparez les prix car j ai été surprise de trouver un peu produit particulier beaucoup moins cher chez Leroy Merlin..... Dans l ensemble très correct.
• yohann.r

  5 / 5

  Le 06/08/2018 à 06:27

  Magasin propre avec beaucoup de choix personnel très agréable et très professionnel je recommande sans hesiter
• MAEDER.a

  4 / 5

  Le 21/07/2018 à 15:24

  Accès à tous. Dès 7h le matin pour les lèvent tôt. Super pour trouver de tout à moindre coût : rien n'est gratuit sauf la carte du magasin que l'on vous fait de suite pour pouvoir profiter des avantages. Les photos sont "avant" travaux je mettrais les photos "après" bientôt. Bon bricolage à vous...