Lapeyre

Tags: Magasin de meubles, Spécialiste de la salle de bains, Cuisiniste, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de carrelage,

• M.

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  Le 29/07/2022 à 22:45

  Manque de professionnalisme, arnaqueurs et impolis.
• MN.

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  Le 13/07/2022 à 17:52

  Commande d'une porte en sapin massif : dimensions données lors de commande inexactes, conseil client moyen... porte arrivée dans les délais mais après déballage arrivant à la maison, on découvre le bâti fenté, juste flagrant que c'était parti comme ça de l'usine. Consultation d'un professionnel du bois me le confirme. L'usine refuse sa responsabilité et lapayre refuse une réduction et comme "geste commercial" me propose un nouveau bâti SANS POUVOIR DONNER DE DELAI DE LIVRAISON, et que je dois aller chercher avec ma picanto et déposer celui défectueux. Entretemps, ça fait déjà 3 semaines que je galère avec la porte que je ne peux pas poser dans le studio encombré, le chantier que je comptais avancer lors des congés est en standby. De plus la porte a une très mauvaise finition. "bois brut" n'est pas du tout prêt à peindre, le chanfreinage sur moitié de porte est "poilu", s'y ajoute trou de nœud et sève qui coule. En ensemble, pour une porte à 150 eur c'est juste honteux ! Magasin même injoignable au tél, SAV pareil. Genre en sous effectif.. il aurait suffit moins de mal façons, plus de qualité.. juste ce qu'on attend d'un magasin pro! que le sav ne soit plus sous l'eau. Magasin à fuire.
• Sophie.l

  4 / 5

  Le 27/06/2022 à 20:07

  Hélas les tailles des meubles sont modifiées et on ne peut pas relooker la cuisine en gardant les caissons et changer les façades des portes et tiroirs. Pas de recyclage possible. Tant pis pour la planète.... vendeur sympa et à l'heure au RDV.
• Jean.a

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 04:39

  En rénovation, j'ai fait faire des portes d'intérieur en plaqué chêne. J'ai amené mes anciennes portes le matin et récupérées les nouvelles le soir . En suivant installées : impeccable. Le menuisier et le réceptionniste sont proches des clients. Merci Lapeyre
• Sonia.o

  1 / 5

  Le 13/04/2022 à 08:51

  Un SAV pitoyable. Plus d'un an que nous attendons une intervention. Compte tenu du prix, on s'attendait à une qualité de services aussi !!
• Christian.o

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 08:17

  Remplacement du mobilier de la salle de bain par des produits Lapeyre : pratique à mettre en place (déjà montés) et de bonne qualité
• Gwendoline.a

  4 / 5

  Le 16/03/2022 à 17:45

  globalement satisfaite du conseil clients qui est très bien . seule bémol une porte arrivée avec une roue en moins donc incomplet qui m'a imposer de passer une SAV très réactif mais 2 semaine d'attente pour recevoir 1 roue avec une obligation de ce déplacer sur site . donc rapport qualité prix pas mal conseil accueil et réception marchandise excellent mais SAV très long a arriver et surtout je pense qu'on aurait pu simplement me l'envoyé par courrier
• Lysou.o

  4 / 5

  Le 23/01/2022 à 16:53

  Belle découverte
• Frédéric.t

  1 / 5

  Le 05/12/2021 à 10:58

  J'ai acheté un escalier sur mesure qui est arrivé endommagé (support de marche faisant partie intégrante du limon central plié). Et là début de la galère: un magasin qui ne veut rien savoir voir insultant (vendeur Frédéric et une direction fantomatique qui a changé plusieurs fois); un sav incompétent, incapable de prendre une décision et ne pouvant jamais nous donner une date de remplacement. Au final nous avons réparé nous même en espérant que ça tienne, personne n'est venu constater. Un geste commercial très généreux de 4% de l'achat nous a été attribué après 6 mois. A fuir...
• Jenny.

  1 / 5

  Le 17/11/2021 à 12:52

  Je ne recommande absolument pas ce magasin. Si j’avais pu j’aurai mis 0 etoile. Aucun professionnalisme, délais nos respectés et personne ne prévient du retard. J’ai laissé un message au responsable qui n’a même pas daigné me rappeler. A fuir
• jose.e

  3 / 5

  Le 09/11/2021 à 05:39

  C'est un client
• Guillaume.a

  4 / 5

  Le 03/11/2021 à 14:05

  Ideal pour aménager son intérieur Cuisine ,salle de bain placard etc Les prix sont comme dans tous les magasins du même genre Pas de bon plans sauf lors des promos
• gilles.u

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 18:56

  prestation de qualité et personnel sympa et trés pro actif
• Rudy.o

  4 / 5

  Le 19/10/2021 à 06:21

  Bien entretenu, dommage que j'ai dû faire qu'un passage
• F.E

  3 / 5

  Le 12/10/2021 à 14:03

  Pas beaucoup d'accueil, mais de beaux articles.
• isabelle.m

  1 / 5

  Le 27/09/2021 à 19:15

  Je ne conseille pas du tout. Nous avons acheté un mitigeur sur plus de 300€ mais 2 après il fuit. Nous avons contacté le service après vente et nous disent qu'ils nous le change entièrement. 15 jours après pas de nouvelle, nous sommes obligés d'aller au magasin pour apprendre qu'au final c'est a nous de changer la pièce et nous donne la pièce a changer. Les vises dessus sont impossibles a changé du coup on se retrouve avec un mitigeur neuf qui fuit et un service après absent.
• Jean-Yves.i

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 12:39

  Très bon accueil - conseils de qualité
• Lya.r

  4 / 5

  Le 20/08/2021 à 05:33

  Qualité
• Thierry.I

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 08:07

  Très bon accueil et beaucoup de choix. Des produits de qualité.
• Bernadette.M

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 13:23

  Félicitations au Directeur de Lapeyre Pau qui a été à la hauteur pour solutionner un problème qui n'était pas de son fait. Je recommande ce magasin et son équipe .
• Romane.l

  2 / 5

  Le 14/05/2021 à 16:27

  Personnel très désagréable, pas aimable du tout. Nous irons chez vos concurrents ! Je ne recommande pas du tout.
• Gio.a

  5 / 5

  Le 11/03/2021 à 17:59

  Venu aujourd'hui pour commander un dressing. J ai eu a faire a Mr Khaled qui mérite ces 5 étoiles. A pris le temps d expliquer, dressing en 3 D pour une bonne visualisation. Au top côté dressing.
• Claire.

  1 / 5

  Le 25/02/2021 à 07:48

  Plancher haut de gamme vendu au prix fort et bourre de défauts a l'ouverture des colis!!!! Une honte .
• Jerome.c

  5 / 5

  Le 23/02/2021 à 10:00

  Matériaux de qualités et accueil chaleureux de bon conseils.
• ghu.e

  5 / 5

  Le 17/02/2021 à 19:03

  modèles de châssis correspondants à mes besoins immédiats, grand choix, bonnes explications du responsable fenêtres, reçu à la date prévu, les volets bois sont de bonne facture, à voir dans le temps
• Christian.a

  5 / 5

  Le 08/02/2021 à 19:56

  Commande, délais, retrait en magasin , qualité, impeccable. Personnel aimable et compétent. Merci
• celine.a

  1 / 5

  Le 23/01/2021 à 11:06

  On nous a gentiment fermé la porte au nez. "Nous fermons à midi....." Oui mais là, il était 11h50. Bravo.....
• Fernand.a

  4 / 5

  Le 13/01/2021 à 19:59

  Personnel très disponible agréable et compétent
• Eric.L

  1 / 5

  Le 06/01/2021 à 09:16

  Personnel retrait marchandise et réception livraison désagréable avec une tendance comique. Ils devraient peut-être travailler en usine de nuit pour voir personne
• Pouf.a

  1 / 5

  Le 31/12/2020 à 14:13

  Un grand merci à Monsieur B....A, sous traitant pour son professionnalisme, son excellent travail, soigneux, efficace. Par contre extrêmement déçu de la Sté LAPEYRE qui a fait preuve d'une totale incorrection : RV non honorés (et non excusés !), chèque encaissé "par erreur" 2 mois avant la fin des travaux.
• Michel.a

  4 / 5

  Le 26/11/2020 à 10:51

  Très bon accueil malgré un temps d'attente un peu long en magasin avant d'être reçu. Bons produits livrés à un tarif intéressant.
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 21/11/2020 à 11:33

  Commander sur internet le lundi, commande prête en magasin le samedi pour une prévision le lundi suivant. Avertis pas sms le matin, avons choisi l'heure de retrait. Accueil professionnel et souriant, commande conforme à notre attente
• Martine.u

  5 / 5

  Le 04/11/2020 à 16:52

  je n'ai pas acheté a Pau mais a Tarbes
• Michel.a

  3 / 5

  Le 29/10/2020 à 07:58

  De beaux produits mais trois semaines de délais pour un bac à douche c'est dommage.
• MuseKundera.

  5 / 5

  Le 08/10/2020 à 14:34

  Sérieux, professionnel, de bon conseil, très bon rapport qualité/prix.
• Elie.o

  5 / 5

  Le 26/09/2020 à 15:55

  On trouve tout pour la maison et le bricolage
• Christelle.e

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 20:33

  Bon magasin
• Celine.u

  4 / 5

  Le 26/07/2020 à 10:36

  Nickel
• angelique.o

  1 / 5

  Le 13/06/2020 à 13:47

  Très mauvaise expérience revenir 4 fois car commande incomplète erreur produit cassé mal servie ils ne sont pas au point sur leur produits ils ne les connaissent pas! Le directeur n’est pas compétant non plus et surtout pas commerçant quand on doit revenir plusieurs fois pour des erreurs de leur part!
• lilian.a

  1 / 5

  Le 06/06/2020 à 18:39

  Heureux de venir choisir les menuiseries intérieures , nous avons été reçu par un homme qui n avait pas l envie de nous renseigner , nous sommes repartis avec un catalogue que nous n ouvrirons pas , dommage pour l enseigne. Nous irons ailleurs ou les commerciaux se soucis du projet du client !
• Christine.a

  3 / 5

  Le 28/01/2020 à 07:44

  Grand magasin, clair et bien agence : beaucoup de visuel dans la presentation des articles. On voit facilement et rapidement ce qui interesse mais j'emets une reserve sur les vendeurs, certes tres agreables et disponibles mais qui vous apportent rarement (faute de les connaitre, peut-etre) les reponses aux questions precises que vous etes venu chercher. Heureusement vous repartez avec des catalogues que l'on vous offre sans hesitation.
• Laurence.h

  5 / 5

  Le 18/11/2019 à 20:32

  Très bien reçus par une vendeuse qui a pris le temps de nous conseiller pour une salle de bains et même en dépassant après la fermeture. Très pro. Très satisfait de nos achats, nous reviendrons pour la suite de nos projets
• aurélie.u

  1 / 5

  Le 01/10/2019 à 04:48

  Très déçu de l'accueil et du service de Frédéric. Nous venions pour un devis cuisine : alors si vous êtes pressé, et que vous savez exactement quel modèle il vous faut, c'est la bonne adresse, sinon passez votre chemin. La personne qui nous a vu manqué cruellement de professionnalisme, pas agréable du tout et pas à l'écoute et en plus on s'est limite fait engueulé car nous n'avions pas choisi le modèle de la cuisine avant de venir. Dommage pour eux mais nous ne reviendrons plus vers eux pour ce genre de prestation.
• Laurent.u

  5 / 5

  Le 22/08/2019 à 16:19

  Le service façonnage des portes sur mesure pour changer ses portes intérieures est top. Je le recommande. D'autre part tout le personnel est sympathique.
• charlette.i

  5 / 5

  Le 17/08/2019 à 14:57

  Très bon accueil par un professionnel
• Caro.a

  4 / 5

  Le 07/08/2019 à 10:23

  Accueil sympathique et renseignements utiles. Bon matériel et personnel à l'écoute.
• Maïté.o

  3 / 5

  Le 24/07/2019 à 15:23

  Prix corrects.
• Daniel.o

  3 / 5

  Le 19/07/2019 à 16:36

  Bons produits
• Sophie.a

  3 / 5

  Le 17/07/2019 à 09:27

  Accueil agréable Conseils très moyens mais beaux produits
• dominique.O

  1 / 5

  Le 25/03/2019 à 09:25

  Très mauvais accueille sav nul
• Franck.a

  5 / 5

  Le 08/03/2019 à 17:21

  Très bon acceuil Je recommande
• Mickael.e

  2 / 5

  Le 17/02/2019 à 09:47

  Rien d'exceptionnel.. Le vendeur semblait fatigué ou antipathique , produits marquer en stock sur le net, ce qui n'est pas le cas arrivé sur place.
• jiji.e

  4 / 5

  Le 15/12/2018 à 14:00

  Une équipe chaleureuse et compétente. Ils m'ont permis de remplacer mes deux portes à moindre frais. Des portes de qualités. Des cuisines de démo en soldes. Une enseigne de qualité et un personnel à l'écoute.
• Dominique.o

  5 / 5

  Le 27/11/2018 à 16:40

  Beau magasin. Je suis venu chercher une porte du même modèle que j'avais pour la remplacer. Le vendeur a essayé de me faire douter sur l'adaptation qui pourrait être différente. En réalité aucun problème, c'est exactement le même modèle. Ce vendeur devrait éviter de les clients.
• MICHEL.A

  5 / 5

  Le 19/11/2018 à 14:34

  Des conseils et une écoute au top ! Une patience incroyable, cours technique adapté à 2 filles pas du tout technique elles mêmes. Merci Bruno !
• Fabrice.R

  5 / 5

  Le 10/11/2018 à 09:19

  Excellent accueil par Frédéric ! Très beau showroom !
• Stef.o

  4 / 5

  Le 18/08/2018 à 13:03

  Personnel accueillant mais magasin triste
• C.

  1 / 5

  Le 09/08/2018 à 11:54

  Beaucoup trop cher au regard de la qualité proposée.
• Mickael.e

  4 / 5

  Le 06/08/2018 à 08:50

  Toutes menuiserie, mais pas forcément en stock
• Jean.e

  5 / 5

  Le 12/06/2018 à 17:28

  Excellent accueil !
• Nana.4

  4 / 5

  Le 15/12/2017 à 16:16

  Très bien
• Jean-Baptiste.R

  3 / 5

  Le 12/07/2017 à 06:05

  Matériel de qualité
• Paulo.e

  2 / 5

  Le 14/06/2017 à 21:51

  Acceuil très bien. Mais devis jamais identique au final quand il faut payer. Proposition de départ alléchante, mais au final, avec options, et encore options et hors standard... Le prix est multiplié par 4... Très cher et qualité pas forcément meilleure que ailleurs...
• Claude.Ã

  5 / 5

  Le 24/02/2017 à 23:56

  Excellent conseiller pour l' implantation de notre cuisine. Respect des dates de livraison et de pose. Poseur de très bon conseil également très professionnel. L'accueil au magasin est agréable.
• daniel.s

  1 / 5

  Le 02/12/2016 à 14:08

  très mauvaise gestion de chantier. L'usine qui ne respecte pas les cahiers des charges. (exemple : livraison de taquet de 1m pour une porte de 2m de haut, entre autre... j'ai pu dénombré plus d'une dizaine de problèmes sur les dimensions et les fabrications). Et les conseillers à la ramasse. Lapeyre à éviter.
• Ludovic.n

  5 / 5

  Le 14/10/2014 à 21:15

  Des conseillers qualifié et très sympas.. Des produits de qualités..