Conforama Pau

Tags: Magasin de meubles, Magasin d'électroménager, Cuisiniste, Magasin d'informatique, Magasin d'ameublement et de décoration, Magasin de luminaires, Magasin de literie, Magasin de tapis,

• Conny.l

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 20:05

  Très bonne. Merci
• XONIO.

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 09:33

  Le site internet est nulle, commande constamment en retard. Et un service client incapables de donner des informations claires. 0 organisation, c’est très désagréable
• lorraine.a

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 09:49

  Employés disponibles et très aimables autant en magasin que au dépôt de retrait de marchandises.
• Loubna.u

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 18:42

  Personnel fort aimable et très aidant. Service très efficace.
• Isa64.

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 20:46

  Par du tout contente j 'ai un gros problème je n ai pas eu la livraison de mon matelas à la date prévue 😡😡😡
• Jacques.o

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 12:36

  très bon accueil très bon renseignement rien a dire au contraire
• F.

  2 / 5

  Le 03/07/2022 à 14:44

  Retour produit très compliqué, il faut la carte d'identité, la CB avec laquelle on a effectué le paiement, ils vérifie l'article minutieusement en déballant tout. On comprends pourquoi Amazon a tant de succès...
• Morgane.O

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 17:41

  Nous avons acheté un sommier à lattes pour remplacer notre sommier tapissier qui est trop haut pour l’encadrement de notre lit, un peu perplexe sur les sommiers à lattes de base nous achetons quand même un sommier milieu de gamme (200€ ) en nous certifiant que les sommiers à lattes ne grince pas, on l’installe on s’assoie sur le lit le sommier grince, on appel conforama (numéro payant) il nous propose soit un échange soit un remboursement, nous nous rendons donc au magasin de conforama Lescar le lendemain avec le sommier en leur expliquant la situation, la femme du SAV très désagréable n’as pas voulu nous rembourser et à voulu absolument faire un SAV sur un sommier que nous voulions plus. On aurai simplement dis qu’on avais changer d’avis il nous l’aurais remboursé. Nous avons dû nous rendre dans le magasin pour essayer de récupérer notre argent. Au final nous n’avons pas été remboursé mais là seule solution c’est une carte avoir de 200 € qui nous sert plus à rien. Très déçu, mauvais service client et aucune protection pour les acheteurs. Je déconseille le magasin conforama de lescar
• Francisco.l

  2 / 5

  Le 29/06/2022 à 16:20

  La facade ne donne pas envie d y rentrer. Et a l interieur c est pas mieux. Aspect tres vieillot.
• Maria.a

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 14:42

  Très beau magasin pour faire mes achats en meuble
• eveline.a

  3 / 5

  Le 09/06/2022 à 16:32

  Le rayon luminaire n est pas du tout achalandé et les ref mal indiquées. Dans l ensemble du magasin mauvaise expérience avec du personnel féminin (agressivité et moquerie de la part d une autre employée) Ces personnes là auront certainement l occasion de connaître l âge avancé et je leur souhaite de connaître le même traitement...
• vasseur.a

  4 / 5

  Le 04/06/2022 à 20:07

  R.A.S .j ai trouvé ce que je voulais. Personnels compétents.
• mitch.a

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 17:49

  délais respectés, produits avec un bon rapport qualité prix
• Pauline.a

  2 / 5

  Le 25/05/2022 à 10:10

  J’ai acheté une machine à laver. La vendeuse était très gentille et agréable. Je lui ai demandé s’il était possible de me la charger dans le coffre car je sortais une chirurgie de la main (en lui montrant ma main dans la prothèse) elle m’a indiqué qu’il n’y aurait pas de soucis, que ses collègues du SAV me la chargerait. Lorsque j’ai vu son collègue du SAV arrivé seul je lui ai de nouveau expliqué mon impossibilité de l’aider et je lui au demandé s’il avait un collègue. Il a répondu que non et que ça allait être problématique. Après avoir fixé la machine 2min il a fini par la charger seul en disant : normalement nous sommes là pour aider, pas pour faire ! J’ai répondu que je comprenais mais que c’était exceptionnel et que j’avais demandé avant l’achat. Il m’a répondu que je devais venir accompagné. J’ai été obligé de me justifié que j’étais seule. Ceux à quoi il a répondu que je n’avais qu’à me trouver quelqu’un. J’ai répondu que je n’allais pas chercher une personne juste pour charger une Machine, je l’ai tout de même remercié pour son effort au delà de ses fonctions. Je suis tout de même consternée par ce type de réflexion. Je tiens à précisé que je suis handicapée et que même dans les stations services ils proposent de venir nous faire le plein de carburant si besoin. Apparemment chez conforma , handicap ou non, il ne faut absolument pas demandé un service
• Flore.a

  4 / 5

  Le 21/05/2022 à 17:52

  C'est bien méritée voir plus les prix sont au top et les vendeurs sympathiques... Bravo 👏🏾
• Christine.t

  4 / 5

  Le 12/05/2022 à 11:24

  Très bien
• b.l

  4 / 5

  Le 30/04/2022 à 14:46

  Très bonne expérience seul bémol très compliquer d avoir un vendeur
• Arcusa.r

  1 / 5

  Le 17/04/2022 à 10:49

  Pas cher mais pas bon (très bas de gamme) 0 sur 10
• Astrid.a

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 14:22

  Très bon accueil, servie très rapidement
• Sylvie.o

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 18:18

  Choix et bons conseils avec en prime le sourire en caisse
• Shyneez.a

  1 / 5

  Le 30/03/2022 à 04:40

  Un service déplorable. Acheté un micro-ondes, modèle d’exposition en bon état mais livré complètement “défoncé” sur le côté gauche ; un réfrigérateur combi gris acheté et un blanc livré. Je n’achèterai plus jamais rien chez conforama. À fuir!
• Baptiste.u

  1 / 5

  Le 22/03/2022 à 08:29

  Accueil SAV déplorable. Mail envoyé au Responsable
• wiltshire.j

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 15:11

  Super efficace !! Du choix, à l'achat, au pret du véhicule pour amener mon canapé chez moi, TOUT était PARFAIT !!! Et je souhaite un grand courage aux personnels du SAV qui n'ont pas les postes les plus faciles
• Kytrie.E

  1 / 5

  Le 05/03/2022 à 17:29

  Acheté un canapé, attendre 2mois pour recevoir un autre produit. Vendeuse pas aimable et gênée, responsable mal à l'aise. Pas de solution possible, ne veulent pas faire valoir le droit de rétractation de 15j pour cause de produit ouvert alors que se n'es pas précisé sur leur site dans les conditions générales. A fuir. Une honte. Ce n'est pas la peine de répondre au commentaire par " Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement en magasin pour une nouvelle expérience." Ce ne sera pas le cas.
• Florence.e

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 18:32

  Rapidité et efficacité. Les produits conforama sont de qualité. Je recommande !
• Sandrine.u

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 18:59

  Grand choix de produits. Prix très raisonnables. Vendeurs disponibles.
• MEDIA.A

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 07:12

  Après un petit retard pour la livraison de mon produit , le service client me propose une solution pour me mettre à disposition un nouveau modèle . Je recommande ce magasin
• Céline.

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 22:34

  Vendeurs serviable réactif caissière de bons conseils également rien de mieux que d'aller faire des achats en magasin qu' internet où vos produits "disponible" ne le sont finalement pas alors heureusement qu'il y a du personel de qualité en magasin pour palier à ce genre de désagrément
• Robert.R

  1 / 5

  Le 07/02/2022 à 08:32

  Magasin nul ! Pas de personnel disponible pour vous conseiller. L'impression que ça m'a donné c'est qu'il fuyait le client..
• Mouna.a

  1 / 5

  Le 31/01/2022 à 20:07

  Bonjour, j ai passé la commande sur le site de Conforama le 8 octobre 2021, je reçois ma table complement fissurée, j envoie les photos de l article a Conforama sur mon espace client, Conforama mandaté une société de transport pour l enlevement des deux colis et depuis plus de nouvelles, aujourd'hui, Conforama refuse de me rembourser, lla société de transport m informe que c est bien conforama qui les a mandaté pour l enlevement des colis, et le pire, c est que ces derniers, ont été déposés à l entrepôt de conforama a Bordeaux alors que j habite à pau, aujourd'hui, je n ai ni table, ni remboursement, il me reste aujourd'hui qu a sesire la justice malheureusement..
• Annick.u

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 11:16

  Nous avons rencontré un vendeur exceptionnel par sa gentillesse et sa simplicité : Medhi. Merci Monsieur.
• Stephane.o

  2 / 5

  Le 22/01/2022 à 18:08

  Tout est en solde, même le service et l'amabilité. Un client bataille 10 minutes pour un paiement, la caissière d'à côté nous ferme la caisse sous le nez. Quand on a pas envie.....
• Jean-Pierre.o

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 15:38

  Tres bon magasin que j'ai connut lorsqu'il était a soumoulou
• lfandeur.

  2 / 5

  Le 15/01/2022 à 07:06

  Magasin bien agencé dans la globalité.Vendeurs inexistants (présents sur le lieu de vente mais occupés à discuter entre eux et à regarder leurs téléphones devant le rayon canapé "un vrai petit salon de thé"). Aucune démarche volontaire d'aller vers le clients surtout quand certains attendent 1/2 heures dans le rayon espérant la venue d'un vendeur. Pour les caissières, aucun avis car je suis allé à conforama 3 fois en 4 mois (semaine et week-end) je n'a jamais réussi à faire aucun achats. Il ne faut pas se plaindre à présent que les clients préfèrent aller sur internet.
• Karaté.n

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 18:04

  . Personnel très agréable et compétent, du magasin au retrait en passant par les caisses. Pas trop d'attente en magasin ni au dépôt.
• Hassan.

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 14:10

  Bonjour, grâce aux conseils avisés de Soïzic qui a pris le temps de m informer de me faire tester des oreillers, j ai pu enfin l oreiller qui me convient et avoir des nuits paisibles. Encore merci pour son accueil, son écoute et sa connaissance des produits.
• Phil.c

  1 / 5

  Le 07/01/2022 à 11:02

  Magasin défaillant à tous les niveaux : Prise en compte d'une commande internet pour un produit conforama en magasin mais qui n'y est plus après paiement !!! Livraison donnée pour une date mais qui n'est pas honorée sans que personne puisse trouver une solution. Personnel peu à l'écoute !! Bref à fuir absolument
• Dominique.a

  1 / 5

  Le 04/01/2022 à 09:42

  Service SAV catastrophique, le sèche linge a un problème depuis l'achat, nous l'avons acheté le 09/10/2021, nous sommes le 04/01/22 et cela fait 1 mois qu'il ne fonctionne plus du tout. Le réparateur est venu début décembre constater la panne, il est revenu le 04/01/22, à ce jour le sèche linge ne fonctionne toujours pas, et la solution de Conforama Lons est de me prêter un sèche linge d'occasion en attendant. ( Solution très hygiénique) En résumé: - Défaut de conseil du vendeur sur la qualité de la machine (problème récurent sur le sèche linge dit par le réparateur) - Service après vente qui laisse à désirer Vu la qualité du service, je n'hésiterai plus à passer par internet.
• Patrick.n

  4 / 5

  Le 04/01/2022 à 07:18

  Que dire si ce n'est que ce type de magasins se ressemblent tous et sont très impersonnels que l'on soit à Pau, Toulouse ou autres, on y va pour acheter un besoin point barre.
• clara.r

  2 / 5

  Le 30/12/2021 à 17:41

  bon magasin, sérieux problème au niveau de l’accueil irrespect totale dit « je m’en bas les couilles des clients ». quand il y a les clients elle s’en va parle d’un autre sujet sur sont boulot. pas sympathique
• Karine.r

  2 / 5

  Le 29/12/2021 à 05:08

  Bien conseillée mais sortie sans mes achats ! Les caissiers discutent entre eux et une file d'attente d'au moins 10 personnes... une seule caisse opérationnelle pour 5 caissiers présents... si vous êtes patient et avez le temps, c'est pour vous ! Sinon, je ne recommande pas !
• So.a

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 10:38

  Je vous déconseille absolument d’acheter chez eux, le responsable et pas digne d’un responsable c’est inadmissible j’ai acheter des chaises chez eux dont une il me l’on donner mais pas dans le cartons pour vous dire elle et cassée et il me dise non je me demerde une honte sachant que j’ai laisser 5000 euros pour faire ma cuisine je compte écrire au directeur régional éviter absolument
• Eva.e

  5 / 5

  Le 24/12/2021 à 10:18

  Une vendeuse de très bons conseils et très souriante. De même, très bon accueil au dépôt !
• paul.m

  1 / 5

  Le 16/12/2021 à 10:17

  Super magasin, mais malheureusement j'ai été renseigné par une vendeuse à la belle chevelure blonde à la limite du convenable. J'avais l'impression de lui faire perdre son temps
• A...

  1 / 5

  Le 23/11/2021 à 07:04

  Déçue. Comme toujours, il faut attendre des mois pour avoir un meuble, notre vendeur était franchement à l'ouest et pas vendeur du tout !
• patrick.i

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 15:33

  produit commandé le 11 novembre 2021 car pas dispo avant décembre et finalement reçu le 15 nov 2021...Bonne surprise et la ta ble est déjà montée facilement..Impeccable ! !
• Imparfait.u

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 12:17

  Nous venons d’acheter un canapé. Le vendeur en magasin nous a très bien renseigné. Il était très agréable et de bons conseils. La personne qui était au retrait marchandise était adorable et ça fait un bien fou!
• Julien.a

  4 / 5

  Le 12/11/2021 à 18:25

  Ça m'a plu car on nous a laissé tranquille. Après c'est confo on sait pourquoi on vient et on est pas déçu généralement.
• Mélanie.a

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 14:56

  Venu hier pour un renseignement sur un frigo. J'ai été très bien accueilli et renseignée par une demoiselle du rayon électroménager. Merci a vous
• delpeyrat.i

  1 / 5

  Le 21/10/2021 à 12:17

  Ne mérite même pas une étoile des meuble qui ne tiennes pas vente en kit et finissent en kit 2 mois après ne prévienne pas que les meubles doit être fixer au mur ne connaissent rien et quand on viens pour faire un sav pas de réponse à la demande on te demande d’envoyer un mail en te disant que la demande sera refuser une honte personnellement je n’y mettrais plus un pied
• ibra.l

  4 / 5

  Le 08/10/2021 à 10:59

  Nous avons fait confectionner notre cuisine la bas. Très content du résultat, pour un tarif qui nous parait raisonnable. Personnel très professionnel Dommage que les personnes du rayon cuisine ne soit disponible uniquement sur RDV.
• YANN.

  4 / 5

  Le 02/10/2021 à 17:53

  Magasin propre et produit bien présenté. Seul point noir pour moi, c'est la disponibilité des vendeurs. Il faut attendre 3 plombes pour avoir un vendeur a chaque fois même quand il n y a pas beaucoup de monde. Sinon, très satisfait de mon achat. Personnel aimable et professionnel. Je reviendrai.
• Lapassade.a

  4 / 5

  Le 18/09/2021 à 20:35

  Très bien j ai acheté un aspirateur moins cher que chez darty le même aspirateur même référence chez darty 60 euro plus cher
• Arnaud.A

  2 / 5

  Le 15/09/2021 à 14:42

  Super équipe magazin par contre pour retrait de commande sais la catastrophes. La personne qui m'a apporté mon meuble a mis dans la voiture sans aucune précaution.A déchire le carton a force au niveaux des siège il a vu que ça passer pas mais on force quand même et le plus grave sais il a fait sauter la peinture dans le coffre avec les planche
• Maxime.L

  4 / 5

  Le 13/08/2021 à 15:46

  Bon magasin et prix abordables, beaucoup de références disponibles en magasin. Seul bémol la devanture est un peu vieillissante mais l'intérieur du magasin est propre.
• sebastien.i

  4 / 5

  Le 13/08/2021 à 05:24

  Tarif abordable , des vendeurs sympathique, très bon magasin . Si vous cherchez des meublé c est là que vous trouverez
• Xabi.E

  4 / 5

  Le 07/07/2021 à 11:02

  Excellente expérience au rayon cuisines. Une chef de rayon particulièrement experte dans son métier ,et très compétente dans l'utilisation du logiciel de conception 3d. Nous avons pu mener a bien nôtre projet,avec un gain notable quant au coût par rapport à d'autres magasins...
• Guy.r

  2 / 5

  Le 28/05/2021 à 08:59

  Visite dans le magasin à la recherche d’un fauteuil relax. Très peu de choix et des modèles pas particulièrement attractifs. Sur les deux pour lesquels nous avons demandé des renseignements, aucun n’était en stock. Deux mois de délai pour les recevoir et 40 euros de livraison. Autrement dit, strictement aucun avantage à aller en magasin. Mieux vaut acheter en ligne pour avoir accès à plus de modèles, faire jouer la compétition et bénéficier des offres de livraisons gratuites.
• Elina.u

  1 / 5

  Le 26/05/2021 à 21:21

  Cela ne sert à rien de donner un numéro de téléphone pour programmer une livraison puisque au bout du fil on vous dit qu'un chef va vous rappeler ce qui n'a jamais été fait après deux coups de fils obligé de se déplacer au dépôt.
• Jacques.a

  1 / 5

  Le 10/04/2021 à 11:50

  SAV non existante. Réfrigérateur acheté le vendredi, problème avec le bac à légumes. Ils m'ont envoyé chez le concurrent (Darty) pour commander un autre bac. Honteux et ridicule en même temps.
• Snix.i

  1 / 5

  Le 01/04/2021 à 17:07

  Plusieurs achats effectué dans ce magasin notament en octobre pour un enménagement, sur 4 produits acheté 3 problèmes, un congélateur avec 1 mois de retard de livraison sans jamais personne pour nous informer de quoi que ce soit, une machine a laver deffectueuse un depanneur vient constater qu'elle est hs masrepart sans la machine car nous n'avions pas prut la livraison qui assurait la recuperation de l'engin (50euros en plus pour ce service) et dernierement un meuble de cuisine sans charnieres et le SAV m'envoie meme chercher les charnieres qui n'etaient pas les bonnes vu que zéro dimensions, pour finir un remboursement apres 3 aller retour et 1h30 de bataille, fini conforama et je déconseille vivement !
• Marine.e

  2 / 5

  Le 27/02/2021 à 11:36

  Je suis venu faire mon projet cuisine avec Emmanuel qui a était vraiment très pro et très à l'écoute je suis ravi Sauf qu'arrivé en caisse on m'annonce que les chèques ne sont pas acceptés ce que j'entends et accepte je demande donc a la caissière de patienter le temps que je fasse appel a mon banquier pour élever le plafond ce qu'elle accepte avec gentillesse et la venu de nul part la chef comptable qui me tombe déçu avec agressivité et manque de respect total en me disant que je leur fait perdre leur temps que les cheques ne sont plus acceptées depuis des années et que j'avais cas prevoir avant de passer en caisse UNE Honte personne ne savait plus où ce mettre ! Alors MME MALIKA JE PENCE QUE CA FAIT TROP LONGTEMPS QUE VOUS ÊTES DANS CETTE ENSEIGNE ET QU'IL ET TEMPS POUR VOUS DE LAISSER VOTRE PLACE ALLER VOUS REPOSER À LA RENTRAITE!!
• Isabelle.o

  1 / 5

  Le 19/02/2021 à 23:34

  2 très mauvaises expériences avec cette enseigne. 2 commandes jamais arrivées !!! Allez voir les commentaires sur Instagram ! Je ne voulais pas passer par Amazon mais Conforama est loin d’être à la hauteur
• Gilles.a

  1 / 5

  Le 15/02/2021 à 12:07

  Achat fait le 9/02 . Housse de protection matelas encore emballé , double emballage et jamais ouvert . Refus de le reprendre car textile . Honteux ce magasin . C'est fini je n'achèterai plus rien . J'ai demandé la suppression de mes coordonnées
• Thierry.e

  1 / 5

  Le 29/01/2021 à 10:22

  Le client n'est pas au centre des préoccupations de conforama Lave vaiselle commande le 21/12 et livraison prévue le 15 janvier, aujourd'hui le 29 je téléphone et la surprise....il ne sera la en février mais pas de date à me donner...... Si le client ne s'inquiète de sa commande, personne de chez Conforama ne vous informe. Le service client est inexistant, je pense que ces 2 mots ne sont d'ailleurs pas dans leur vocabulaire... A éviter : Noémie responsable meuble qui soi-disant gère l'électroménager... ' Y A PAS DE SOUCIS" Je suis à votre entière disposition pour vous relater les faits en face à face avec vous Monsieur le Directeur qui est en réunion et donc indisponible. Regarder l'avis client de février 2020!!!
• Marilyne.e

  1 / 5

  Le 21/01/2021 à 14:12

  Le service client de Conforama est juste honteux !!! 1 mois pour venir réparer un frigo acheté il y a moins d'un an... c'est un bien de première nécessité, heureusement la panne s'est produite en décembre ! Comment faire sans frigo en plein mois de juillet ?? Je ne sais pas mais ça ne semble pas les déranger !
• Anaïs.R

  3 / 5

  Le 10/12/2020 à 11:09

  Achat de machine à laver super prix, dernière donc eu le modèle d'exposition avec réduction donc ça niquel. J'ai bien vérifié la machine dans tout les recoins avant achat, ils m'ont fait signer évidemment un document comme quoi j'accepte le produit en son état. Lors de la réception vraiment très DÉÇU car ils l'avaient malmené pendant le déplacement donc troué de déchirures sur tous côté ainsi que le hublot!!! Mais je ne peux rien dire car j'ai signé un papier!! PRENEZ DES PHOTOS PREUVE DU AVANT APRÈS JE VOUS LE CONSEILLE !! Je suis vraiment déçu ils ne ce sont pas gêné à abîmé la machine j'aurais du prendre des photos avant après.. je pense pas qu'ils aimeraient qu'on leurs fasse cela. MÉFIEZ VOUS !
• elodie.a

  1 / 5

  Le 05/12/2020 à 16:53

  Honteux l’attitude du responsable rayon - promo cafetière affichée et plus valable ! Ils arrachent le prix devant nous et nous prennent pour des cons ... la pub sera faite !! Bravo les commerçants !
• Céline.o

  1 / 5

  Le 17/11/2020 à 12:02

  Obligée d'appeler un service payant (0,18cts/min) pour prendre rv pour retirer sa commande au Drive. Aucune autre possibilité à cause du confinement.. Résultat des courses, 11minutes de facturées! Ce service devrait être gratuit du fait qu'il soit rendu obligatoire! Et si je n'avais pas envoyé un mail au service client, je serais toujours en attente des instructions! Vraiment déçue!
• Solange.o

  2 / 5

  Le 03/11/2020 à 07:35

  Lieu en désordres il y en a partout tres peu d'accessibilité evec une poussette ou un fauteuil roulant. Je cherchais un matelas pour mon clic clac que j'avais acheter chez cette enseigne et ils n'en ont pas que sur commande et délai 1 mois pour le recevoir. Alors ont se plaindre que tous le monde achete sur internet mais quand les délai de livraison sont court voilà ce qui arrive , la fois prochaine ont ne se déplace même pas vu que l'ont a pas sur place et ont prend la facilité. Seul point positif l'amabilité du personnel.
• Marie.h

  2 / 5

  Le 07/10/2020 à 10:21

  La personne a l'accueil du service après-vente pas agréable elle ce permet de faire une réflexion a sa collègue mais elle n'est pas agréable et je suis étonnée que pour faire réparer un article c'est 8 jours après l'achat la par exemple j'ai acheté un fer a repasser au mois d'août et la il n'est plus garanti normalement il a une garantie d'un an a mon avis ce n'est pas normal bonjour la façon de la caissière ma dit qu'il n'était plus garanti
• claudio.a

  1 / 5

  Le 24/09/2020 à 18:54

  Une livraison de réfrigérateur promise sous 5 jours maximum. Une fois le paiement validé, la livraison sera finalement sous 10 jours! Vente annulée, mais le remboursement se fera sous 8 jours. Aucune excuse.
• Poumes.�

  1 / 5

  Le 11/08/2020 à 20:33

  Bonjour, hyper mécontente, avons acheté une chambre enfant et déjà soucis avec le matelas. Passons... Plus tard, j'ai acheté 2 parures de draps, les vendeuses m'ont certifié qu'il n'y aurait aucun soucis pour échanger ou se faire rembourser. Mais au final impossible au niveau du SAV et pas du tout aimable, impossible de les joindre par téléphone. Une erreur également de 6€ sur ma facture et on me renvoie du SAV en caisse... Bref, confo fini pour moi !!!
• Noura.u

  1 / 5

  Le 11/08/2020 à 20:19

  Très déçu de l accueil du chef de rayon canapé. Aucun canapé de disponible dans le modèle et prix qui correspond à mes critères. 3 modèles non disponible impossible de nous vendre l un des modèles d expo...
• Natacha.o

  2 / 5

  Le 06/08/2020 à 17:39

  Nous nous sommes rendu pour la première dans ce magasin et avons été déçus ! Magasin vieillot et sombre ! Les produits exposés sont déjà bien abîmés prouvant la qualité plus que moyenne des produits, cela ne donne pas envie d'acheter car nous pouvons nous poser la question de comment les produits vont ils vieillir...
• Rui.a

  1 / 5

  Le 20/06/2020 à 19:37

  Depuis que on achète un produit on est confronté a toute sort des problématiques. Mais être obligé a attendre plus de 2 mois pour des pièces manquantes c'est triste. Pas de escuses pas de geste commercial rein de tout.
• Tatiana.

  2 / 5

  Le 16/06/2020 à 10:35

  Malheureusement une expérience plus que négative et décevante dans ce magasin. Lave vaisselle acheté et récupéré le jour même (jour du deconfinement) une fois déballé à la maison présence d'impacts partout, plus de film de protection. Nous le ramenons donc, plus de lave vaisselle en stock nous faisons alors une commande... Livré sous 11 jours finalement ça sera plutot 15.. Bref. Nous récupérons notre nouveau lave vaisselle, arrivé à la maison nous le deballons et oh surprise des impacts partout... On prend les mêmes et on recommence mais cette fois nous l'ouvrons sur place devant le magasin de dépôts et oh bonheur il est en bonne état. Bref si vous commandez 2 laves vaisselles far 6 couverts avec des impacts partout sachez qu'ils ont déjà essayé de nous les vendre. Et sachez que le modèle d'expo était en meilleurs états que ceux acheté neuf... Vérifiez l'état des appareils en ouvrant le carton avant de partir surtout!!!!
• Astra.k

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  Le 04/06/2020 à 17:34

  Très déçu de ce magasin mardi j’ai acheté un ordinateur portable de la marque Thomson car j’avais un travail important à effectuer. Lorsque je suis arrivé à mon domicile cet ordinateur ne fonctionnait pas j’ai donc pris la peine de retourner jusqu’au magasin et je me suis adressé au service client, lorsque j’ai expliquer mon problème à la personne présente elle m’a donné un numéro à appeler sauf que le numéro indiqué que ce service était fermé jusqu’aujourd’hui (jeudi).J’ai donc patienter et rappeler le numéro, aujourd’hui le technicien a donner l’autorisation de récupérer l’ordinateur. La personne a qui j’avais exposer mon problème mardi à enfin pu récupérer l’ordinateur. Mais, lorsque j’ai demandé un remboursement ou un échange avec un autre ordinateur elle m’a répondu que ce n’était pas un achats de première nécessité et que et que le choix revenait à la marque. Elle m’a aussi indiqué qu’il fallait que j’attende 48 heures avant que le PC soit désinfecté et renvoyer je me retrouve donc sans ordinateur sans solution pour mon travail. Très déçu de ce magasin, merci Conforama de m’avoir informer avant l’achat!
• Guillaume.r

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  Le 20/05/2020 à 16:04

  Une plaie ce magasin! Fauteuil commandé le 11 mars, soit disant disponible sous 5 jours. Pas de chance, quand le confinement a débuté je n'avais toujours pas été contacté. Durant le confinement, des Conforama ont rouvert mais pas celui de Lescar! 10 jours après la fin du confinement, toujours pas de nouvelle de ma commande dont le montant a pourtant bien été prélevé, lui. Après 2 mois et 1 semaine de patience, j'annule la commande. Un magasin à fuir, comme les vendeurs fuient les clients dans les rayons...
• Lindsay.

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  Le 16/02/2020 à 17:37

  Nul, nul, vraiment très déçue, nous voulions acheter un nouveau canapé, pas de chance pour nous, nous somme arrivé a 11h30 soit une demi heure avant la fermuture de midi, nous avions appelé un vendeur qui nous a dit qu,il n'avais pas le temps. Ok pas grave ... Ont commande sur internet, et la galère suivante qui commence.. ont passe commande ont reçois le mail de confirmation qui nous dit de contacté le magasin afin de fixer la date de.livraison, personne seule en caisse dépose la téléphone, nous parle comme des chiens et nous racroche au nez ! Je ne recommande vraiment vraiment pas di tout !!
• Marine.A

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  Le 13/02/2020 à 14:44

  Faire le magasin en long large et travers impossible de trouver un vendeur un mercredi après midi. Au bout de 25min, Une vendeuse Noémie très désagréable qui ne s’excuse pas de l’attente et nous prends un peu de haut quand on lui pose des questions pour l’achat d’un pack literie. C’est dommage d’aller chez le concurrent à cause de cette mauvaise expérience car nous étions clients fidèles de Conforama!
• Yannick.e

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  Le 02/01/2020 à 09:59

  Personnel sympathique magasin bien agencé. Par contre une odeur nauséabonde retournée sur le parking arrive à l’intérieur du magasin. Je plein vraiment les pauvres employés de ce magasin la direction devrais tenter de faire quelque chose ne serait-ce que de mettre diffuseurs de parfums ou d’ huiles essentielles à l’intérieur.
• Alain.t

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  Le 26/12/2019 à 09:55

  Bonjour après avoir acheter du matériel chez vous une table a induction rosières qui ne fonctionne pas pas de reprise même sous garantie personnel inefficaces plus de confidence dans ce magasin je préfère acheter sur internet moins de problème. à conforma je ne veux plus acheter de matériel une note sur 20 pour moi c'est 5/20 et aucune étoile.
• sebastien.a

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  Le 21/12/2019 à 06:00

  Je met seulement 2 étoiles car il n'ont jamais rien en stock et ça e' devient pénible. Le moindre meuble, petit fauteuil ou autre nous sommes obligé de passer commande et leurs délais sont... Trop long ! 4 à 6 semaines pour recevoir un pauvre meuble tv... Des prix très bien placés, des produits simpas mais trop de contraintes pour se les procurer... Dernier point, je sais que nous ne sommes pas dans une très grandes ville mais un si gros magasin fermé entre 12h et 14h... Entre vos horaire et les fois ou vous êtes fermé cela fait au mlins 5 fois que j'achète dans un autre magasin sui lui est ouvert ou a du stock (dont une tv à 2500€ par exemple...)
• Trackmania.n

  3 / 5

  Le 19/12/2019 à 19:38

  J'aime beaucoup mais malheureusement je suis un peu déçu par l'entretien des rayons.... Pas mal de casse et de "bordel" La dedans et je trouve ça un peu dommage... Rayons sans dessus dessous et produits endommagés. Quoi qu'il en soit le choix est vaste, le personnel sympa, pas d'attente en caisse, bien situé, prix correct voir au dessous de la concurrence ! À bientôt
• Hélène.i

  3 / 5

  Le 29/09/2019 à 16:34

  Beaucoup de meubles bas de gamme. Ça va de la petite pièce à 20€ jusqu'au meuble très onéreux comme ça vous avez l'impression que c'est un magasin à prix abordable. En vérité vous acheterez un meuble de piètre qualité qui ne vaut pas son prix.
• Alba.a

  5 / 5

  Le 28/08/2019 à 13:59

  Ne m’y connaissant pas en lave linge, je demande quelques renseignements au vendeur, et qu’elle ne fut pas là surprise. Il connaissait TOUT ses produits sur le bout des doigts ! Un charmant jeune homme qui a de l’avenir dans ce métier ! Toute mes félicitations ! Je reviendrais !
• Catherine.

  1 / 5

  Le 20/07/2019 à 17:06

  J y suis allée à l heure du déjeuner, quelle erreur et horreur ! La majorité du personnel était en pause déjeuner, ce que je comprend, en revanche laisser un jeune homme qui venait de commencer ce travail de caissier tout seul, je trouve cela scandaleux. Il était débordé et en panique le pauvre. Pendant ce temps la 2 autres personnes du magasin étaient en train de papoter avec des clients. L attente en caisse était interminable. On ne laisse pas un débutant se débrouiller tout seul comme ça.
• Nell.e

  1 / 5

  Le 20/07/2019 à 13:47

  Lave linge repéré sur catalogue, nous nous rendons en magasin. Reste seulement le modèle d'exposition, abîmé à plusieurs endroits. Nous demandons s'il est possible d'avoir un petit geste commercial, refus catégorique du vendeur! Nous demandons à parler à un responsable, d'après le vendeur il n'existe aucun responsable de rayon dans ce magasin! Un modèle d'exposition, abîmé, pour 499,99e et bien nous allons le prendre chez le concurrent, neuf, pour 20e de moins! Magasin à fuir, vendeurs trop jeunes et non formés!
• Claude.O

  3 / 5

  Le 12/02/2019 à 19:42

  Très satisfait de l'accueil et les bons conseils de la vendeuse, mais aprés avoir donné notre accord . . .plus personne .Elle était prise par d'autres clients, mais il fallait un autre renseignement que nous avons eu aux caisses heureusement .
• Audrey.a

  2 / 5

  Le 26/01/2019 à 11:09

  Une machine à café était inscrite en promo à 10 euros de moins prix emporté mais le vendeur nous a dit qu'en fait c'était un remboursement sur le site de la cafetière. Alors que sur le site de conforma c'était bien noté 10 euros de réduction immediate. C'est donc de la publicité mensongère
• Marine.r

  1 / 5

  Le 12/10/2018 à 15:33

  Deux vendeurs ce jours a 17h25 dans un rayon en train de discuter. Besoin de renseignements pour un pesé personne a savoir sils est en stock. Le monsieur me renvoie vers un vendeur déjà occupé... Surtout ne pas y aller ! Je ne recommande pas ! Je n'ai rien acheté pour la peine
• Alexandra.r

  2 / 5

  Le 04/09/2018 à 09:53

  Une heure de queue pour récupérer un petit meuble... Il y a 3 millions de chômeurs en France et pourtant juste un homme à l'accueil ( et il doit être fatigué le soir le pauvre....)
• Stéphanie.O

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  Le 14/08/2018 à 16:43

  Rarement vu aussi peu commercial ! J'ai acheté pour plus de 700 € de literie et je me suis trompée sur la taille des protèges matelas (90 au lieu de 140). Je ramène une housse sur deux car j'en avais ouvert une. Ils n'ont pas voulu me la reprendre ! Alors que l'emballage est encore soudé ! Pour 11,56 €, ce n'est pas la valeur mais le principe ! Terminé Conforama ! Ils ne me verront plus !!
• Cindy.e

  1 / 5

  Le 28/07/2018 à 08:38

  Scandaleux les vendeurs te regardent de haut. Si tu as fait un prêt caf on te prend pour un cas social et dénigre ta demande. Te font venir alors que la marchandise n'est pas reçu . Problème de communication entre eux. Irrespectueux devrait retourner dans leur formation de vendeur et reprendre les bases.
• Crépin.a

  4 / 5

  Le 02/06/2018 à 16:09

  Soyons honnête, le magasin est bien fait pas moyen de ce perdre de plus le personnel est présent juste comme il faut, pas agressif, nous laisse le temps de jeter un œil avant de venir vers nous. Ceci est très appréciable. Toutes nos questions ont trouvé réponses sans avoir eu l'impression qu'un produit était mis en avant plus que l'autre. Ça faut plaisir.
• Romain.

  1 / 5

  Le 22/03/2018 à 17:46

  Les produits on les connaît par contre l accueil et le conseil sont nuls. Pas un vendeur et quand on en trouve un on le dérange. Ce soir le vendeur du rayon armoire à qui je demandais si je pouvais avoir qqu un pour les lits, m a répondu c est le rayon d à côté, vous n avez qu' à attendre que qqu un passe. Finalement au bout de 30 min je suis parti. Je trouve désolant d accueillir les clients comme çà.
• Sylvie.r

  4 / 5

  Le 19/02/2018 à 12:52

  Magasin de meuble et beaucoup plein d'autre chose pour la maison ! En plus les prix sont pas mal! Je me suis acheter une machine à coudre et je suis très ravie ! Le personnel accueillant et agréable !
• Annie.a

  5 / 5

  Le 24/01/2017 à 15:23

  Je viens d'acheter un lave-linge au magasin Conforama de Pau Lescar. Les deux vendeurs qui se sont occupés de moi ont été très aimables, très patients et ils connaissaient parfaitement bien leurs produits. Le lave-linge m'a été livré à la maison le jour prévu même plus tôt que l'horaire fixé. Les livreurs étaient également très professionnels et très sympathiques. J'ai profité des soldes et j'ai pu acquérir une machine Whirpool à un prix intéressant. Je recommande ce magasin.
• BERGERET.T

  1 / 5

  Le 15/11/2016 à 13:48

  En panne depuis le 24/10 d'un lave linge qui a moins d'1 an... Et toujours pas réparé !! c'est soit disant le moteur qui est fichu, en tout cas la pièce a soit disant été commandé déjà 3 fois mais n'est pas arrivé.. On me prends vraiment pour une imbécile... Et le pire pas de prêt disponible jusqu'à ce que j'aille direct chez eux et là encore ça recommence on me prends encore pour une ... Au départ il n'y a en a pas puis quand je demande à parler au responsable du rayon, c'est bizarre il en trouve un... mais là je dois quand même laisser un chèque de caution de 150€ pour une machine crasseuse ... Et ça continue on m'appelle pour me proposer un RDV puis on l'annule.. RAS LE BOL de cette situation... Pour ma part plus aucun achat là bas !!! Un 0 pointé ....