Smyths Toys Lescar

Tags: Magasin de jouets, Magasin de puériculture, Librairie pour enfants, Magasin de décorations de Noël, Magasin de déguisements, Boutique de loisirs créatifs, Magasin de poupées, Magasin de jeux d'occasion, Magasin de jeux vidéo,

• Bunnyhope.

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 13:05

  Prix plus élevé qu'ailleurs et qui sont incohérent avec le site.
• cecile.e

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 08:27

  Un magasin bien tenu avec beaucoup de choix. Le personnel est sympathique et disponible
• Nelly.

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 07:31

  Personnel adorable et grand choix de jouets
• Virginie.e

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 07:40

  Personnel sympa et compétant. Beau magasin, propre et bien approvisionné.
• Laetitia.a

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 07:34

  Jamais déçu du magasin quand il s'agit de trouver un cadeau d'anniversaire 🎁, accueil sympathique et large choix pour tous les âges 👍👍👍
• Rs.

  2 / 5

  Le 08/02/2022 à 11:29

  1er fois que je venais dans le magasin, un accueil au top et de super vendeur. En revanche, les prix sont totalement différent que dans le magasine et assez élevé comparé aux autres. De plus 2 dames assez âgés absolument pas aimable!!!!! Je ne reviendrais plus dans votre magasin, quel dommage
• maxime.a

  3 / 5

  Le 03/02/2022 à 17:06

  Grand magasin, pas mal de choix mais peu de clientèle je ne sais pas encore pourquoi
• Tatiana.o

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 07:02

  J’aime beaucoup ce magasin on peut y trouvé son bonheurs pour les enfants et les parents. Le personnel est très courtois, disponible et souriant.
• Seb.e

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 21:07

  Top! Super service client suite a un echange de produit defecteux
• Lana.a

  1 / 5

  Le 06/01/2022 à 18:19

  Le sol est super super sale. Le service client n'est pas toujours au rendez-vous. Désolé mais quand on achète un produit en exposition j'estime qu'une remise est la moindre des choses ! Je n'ai eu ni remise ni carton pour transporter ! Je sais que ce n'est pas la faute des employés (qui sont polis et serviables) mais que c'est la faute de la direction mais ça m'énerve ! En plus les prix sont assez élevés comparé à ailleurs. Franchement vous trouverez votre bonheur ailleurs
• La.o

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 02:24

  L'équipe est sympa et j'ai toujours trouvé des jouets moins cher du coup je suis fidèle depuis des années.
• Cécile.n

  1 / 5

  Le 13/12/2021 à 14:57

  Malheureusement, je me suis laissée passer la date des cartes cadeaux. Chaque année je vais dans ce magasin, j'ai ma carte fidélité. Aucun geste de la part du magasin, je suis extrêmement déçue...c'est quand même 60euros!
• alcachebury.i

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 20:02

  Bonjour je suis parti acheté mes cadeaux je sui tombé sur une super vendeuses du conseil jusqu au chargement de mon véhicule au top je conseille vivement
• clemence.a

  1 / 5

  Le 26/11/2021 à 11:46

  Venant au magasin car le site annonce la disponibilité du produit, arrivée en magasin la personne me dit que les 4 produits sont disponibles mais en réserve en raison de la période trop de cartons à ouvrir (ce que je peux comprendre) donc ils prennent mes coordonnées pour me rappeler en sachant que j'étais seulement la deuxième avoir mis de côté le produit. 5 jours après n'ayant toujours pas de nouvelles je les appelle , la personne prends mes coordonnées et me rappelle après avoir fait le point avec ses collègues. 2 jours après toujours pas de nouvelles je rappelle encore uen fois et elle me répond le vôtre a été vendu j'attendais d'en recevoir pour vous rappeler... Je vais le chercher le jour où on m'appelle, on me dit par téléphone que peut-être il y aura un geste de fait, mais en caisse quand il faut payer on me dit qu'il n'y a pas de remise. Je comprends que c'est une période compliqué pour les magasins de jouets mais vous restez un commerce... Très déçu. Vous avez la chance d'être un des rares magasins de jouets dans la zone....
• Emeline.e

  1 / 5

  Le 20/11/2021 à 15:47

  Personnel désagréable qui souffle lorsque nous demandons un renseignement lors du passage en caisse je demande un alignement de prix que l on me refuse sous prétexte que le produit est indisponible sur le site en question. Sachez que vous venez de perdre un CE d entreprise.
• Romain.a

  1 / 5

  Le 06/11/2021 à 12:45

  Caissière avec lunette assez costaud et ancienne très désagréable n'a pas voulu vendre des articles poêlon sous prétexte que c'était pour des enfants, une conversation commence en général au minimum par un bonjour, l'amabilité des personne travaillant pour se magasin est à remettre en doute !!!
• Claudine.u

  1 / 5

  Le 21/10/2021 à 14:35

  J'ai ramené un article qui ne fonctionnait pas Procédure de retour beaucoup trop longue Une employé du magasin teste le jouet qui en appelle une autre pour qu'elle donne son aval Attente du remboursement ticket car une autre doit venir donner son code 20 min en tout pour un jouet de 30€!! ET PAS UN MOT D'EXCUSE Je ne reviendrais pas dans ce magasin
• Aman.i

  3 / 5

  Le 01/10/2021 à 19:29

  Grande enseigne avec beaucoup de jouets, Cependant il y a des affiches dans le magasin comme quoi ils sont censé s’aligner au prix de la concurrence et ce n’est pas le cas ! On est passé en caisse avec plusieurs articles en montrant sur téléphone le prix chez la concurrence et ils baissent leur prix un peu de leur prix de départ mais reste + chère que la concurrence, on dirait qu’ils font ça à la tête du client…
• Laëtitia.4

  1 / 5

  Le 16/09/2021 à 20:39

  Enseigne très satisfaisante, de nombreux choix dans tous les domaines. Cependant tres déçue du personnel ce jour. Première commande au drive passée via internet; après être signalée comme arrivée, j'ai du rappeler le magasin car au bout de 15 min toujours personne pour me livrer ma commande.la vendeuse me dit qu'il faut venir en magasin la chercher quel est l'intérêt du drive alors. Du coup elle a fait venir quelqu'un par la suite. Je trouve ça vraiment décevant sachant que je fesai un drive car j'étais avec mon bébé de 2 mois cela m'évite de rentrer à l'intérieur du magasin. J'espère que mon message sera pris en compte pour les prochaines fois.
• Fanny.O

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 17:48

  J'adore ce magasin ! Les salariés sont tops!
• amandine.e

  4 / 5

  Le 26/08/2021 à 16:25

  Grand magasin pas trouvé ce que je voulais produit veilleuse prise.
• David.n

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 05:49

  Un magasin accueillant avec un bon sav ! J'ai eu un soucis sur un trampoline au bout de 48h, j'ai pu l'échanger dans soucis.
• Samy.

  2 / 5

  Le 16/08/2021 à 19:13

  Prix très élevé, jusqu’à 30€ de plus que la concurrence pour certains produits
• Christelle.e

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 09:53

  Personnel à notre écoute. Magasin très propre
• Khalil.e

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 15:32

  Très spacieux, ainsi que beaucoup de choix et tout budget et surtout un personnel à l'écoute
• Sarah.e

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 22:09

  Grand magasin très bien fait, au plus tu avance dans les rayon, au plus l'âge augmente, il y à du choix, les prix sont parfois un poil trop cher mais il y à pour tout le monde et pour tous les budgets! je recommande!
• arnaud.e

  1 / 5

  Le 20/07/2021 à 10:58

  Magasin qui vend 25% plus chere les articles et ne veulent pas s aligner ! Magasin a bannir
• Sara.a

  4 / 5

  Le 01/07/2021 à 13:38

  Bien , mais vérifier bien vos réductions appliquées sur votre ticket de caisse ...
• Audrey.a

  1 / 5

  Le 19/05/2021 à 09:25

  Accueil simpas mais niveau prix pas top car prix affiché dans magazin ne correspond pas à au prix en caisse
• sandra.e

  5 / 5

  Le 30/04/2021 à 14:05

  L'anniversaire de ma fille approche, avec la conjoncture impossible de commander via internet et les Barbies sirène que ma fille aimerait avoir ne sont pas disponiblesdans ma région (Normandie) par chance ma sœur vit à Pau et elles y sont... Plusieurs couleurs existent mais lors de la commande "modèle aléatoires" j'appel donc le magasin pour savoir quelles couleurs sont disponible et Josiane à été extrêmement gentille elle a été voir quelles dispos il y avait dans le magasin, l'une des Barbie n'étant plus disponible sur le site elle m'a alors proposé de passer commande directement avec elle (via un lien...) afin de pouvoir profiter de la promotion actuellement en cours. Je recommande vivement ce magasin pour l'amabilité, la disponibilité et la gentillesse du personnel. Merci infiniment à vous Josiane vous m'avez enlevé une sacrée épine du pied pour les cadeaux de l'anniversaire de ma fille.
• ibra.l

  4 / 5

  Le 01/04/2021 à 20:46

  Grand choix, propre, l'essentiel est présent ! L'accès n'a pas été simple la première fois.
• Romain.a

  4 / 5

  Le 25/01/2021 à 20:07

  Grand magasin, spacieux, de grandes allées, pas mal de choix sur les jouets/ livres/déguisements, un programme d'activités pour les enfants en semaine.
• Julie.i

  5 / 5

  Le 25/01/2021 à 11:57

  Très satisfaite de ce magasin qui a vraiment beaucoup de choix
• Guillaume.a

  3 / 5

  Le 19/01/2021 à 07:54

  J ai trouvé que l organisation des rayons n était pas terrible j ai eu du mal a me repérer parmi les différents types de jouets
• sandrine.I

  5 / 5

  Le 05/01/2021 à 20:58

  Très beau magasin propre bien rangé et personnel très symitahique et à l écoute du client
• Thierry.I

  5 / 5

  Le 29/12/2020 à 00:28

  Personnel sympathique. On dirait qu il y a moins de choix que quand C était Toys Rus.
• Morgane.r

  1 / 5

  Le 19/12/2020 à 21:05

  Expérience CATASTROPHIQUE ! J ai commandé sur le site internet. Un mois ( oui oui 1 mois) après avoir passé la commande toujours rien.. ! Après de nombreux appels, et des connections quotidienne sur le site, je decouvre que ma commande est quasi annulée par manque de stock, sans mail ou informations préventifs.( sur 15 jouets commandés, 4 seulement en acheminement) par contre mon compte en banque lui est bien débité de la totalité. J ai donc telephoné au magasin, après des explications incroyable le site internet et le magasin ne sont pas liés. La vendeuse m annonce que les produits non expédiés sont pour le plupart disponibles en magasin, elle va donc me mettre les jouets manquant de côté (que bien sûr je vais devoir payer de nouveau) .pour le reste bien j ai plus qu'à faire marcher Amazone. Je retourne 3 jours plus tard au magasin pour récupérer une partie de ma commande (la commande internet de 4 jouets elle toujours pas arrivés) je rentre à la maison, je remarque que les points ne sont pas mis sur ma carte picwictoys et que 1 jouet est pas le bon... rrrr restons zen, nouvelle erreur je rapporte le jouet, et je passe donc commande sur amazone de nouveau ( car bien entendu entre temps le bon jouet est plus dispo au magasin non plus) 6 semaines après toujours aucune nouvelle de ma commande internet, Noël approche ... je manifeste mon mécontentement, j ai du menacer le magasin pour afin récupérer ma commande dans la journée ( commande je suis sûr égarée ). Organisation pitoyable ! Aucun dedommagement proposé. Je suis une cliente régulière, et bien c est terminé ! Fuyez le magasin !!! et ne commandez jamais sur le site !
• jennifer.l

  5 / 5

  Le 15/12/2020 à 20:22

  Produit disponible et retrait produit super efficace. Je recommande cette enseigne pour sa qualité et services
• Seb.q

  1 / 5

  Le 09/12/2020 à 10:37

  Extrêmement déçu du service de cette marque de magasin. On vous apprend 2 semaines après votre commande que vos articles ne sont pas disponibles ET on ''a le plaisir de vous vous confirmer que votre remboursement est confirmé!'', trop gentil!!! 2 semaines avant Noël c'est top ! Franchement service à éviter. J'avais déjà eu une mauvaise expérience avec ce magasin suite à la commande de 2 articles pour un anniversaire, L'un m'a été fourni 5j apres commande, l'autre il a fallu attendre 3 semaines. Alors soit vous etes extrêmement prévoyant et avez 3 semaines devant vous soit vous serez en retard pour offrir vos cadeaux avec ce magasin. Biensur le service client inexistant, à oui un numéro qui est alimenté par boite vocale uniquement ! super boulot!!! Heureusement qu'il y a la concurrence d'autres chaines plus organisées et responsables.
• Pascal.u

  1 / 5

  Le 06/12/2020 à 16:31

  Très mauvais accueil. Affichage réduction (deuxième article -50%) affiché en rayon. Arrivé en caisse, réduction non prise en charge (prétexte : date dépassée). Affichage toujours actif dans les rayons.
• Philippe.l

  3 / 5

  Le 05/12/2020 à 17:43

  Quand c etait toys rus et que Noël approchait le magasin nous amenait vers la féerie de la fin d annee. Pour picwictoys il n y a pas se ressenti .
• rémy.o

  1 / 5

  Le 20/11/2020 à 18:13

  Je vais parler d'un piwcwictoy en général apres achat sur le site , au bout de 1.5 semaines toujours pas de colis obliger d'envoyer un email sans réponse mais le colis est parti le meme jour( peut être une coïncidence) , le colis est arrvier avec aucun carton digne de ce nom meme pas les boite de jouet caler avec de la mouse ou autres choses, a l'heure ou nous parlons et comparaison les sites contre AMAZON , j'ai peur pour vous car un service digne de cette qualité me fais peur et serra le derniers achats chez vous, et je ne vous recommanderai a aucune de mes connaissances. la triste d'un ex-géant qui ne c'est pas faire un vente en ligne. la voie est ouverte pour Amazon.
• claude.e

  1 / 5

  Le 18/11/2020 à 05:31

  Pas de retour suite à une commande passée pendant 15 jours. Très difficile de les avoir au téléphone et si quelqu'un décroche, on tombe sur une personne incompétente. J'ai été obligé de me rendre sur place pour avoir des nouvelles de ma commande. Après 3 interlocuteurs et 1 demie heure d'attente, j'ai pu récupérer ma commande. On ne m'a donné aucune explication, aucun geste commercial. Une bien mauvaise expérience que je ne recommande à personne.
• fanny.t

  3 / 5

  Le 10/11/2020 à 06:44

  Magasin qui a besoin d'un petit coup de jeune ... personne en rayon pour renseigner.
• Pepa.u

  1 / 5

  Le 06/11/2020 à 06:43

  Magasin à fuir! Personnel incompeten et désagréable! Le site est catastrophique, j'ai effectué une commande de plus de 150e et appliqué 2 chèques cadeaux d'une valeurs de 30e, au final sur la totalité j'ai eu 2 articles à 20 euros qui n'ont pas bénéficié de la remise, ils m'ont remboursé le reste des articles, mais mes bons de réduction ne sont plus valables, alors que au final je n'ai pas bénéficié de la remise de 30 euros puisque les 2 articles que j'ai eu coûtaient que 20e...
• Nuno.A

  4 / 5

  Le 08/10/2020 à 14:29

  Large choix, souvent à bon prix. Personnel agréable et disponible.
• BB.

  4 / 5

  Le 11/09/2020 à 17:23

  Grand, bien agencé et de très nombreux produits. Nous avons trouvé très rapidement ce que nous cherchions avec le choix en plus !
• Amélia.a

  4 / 5

  Le 20/08/2020 à 19:20

  Beaucoup de choix mais pas assez pour les jouets en bois. Un bon accueil.
• Mehdi.e

  5 / 5

  Le 10/08/2020 à 06:32

  Accueilli dès l'entrée par un monsieur très pro et fort sympathique. Commande internet retirée rapidement et avec le sourire ca devient assez rare pour être souligné. Je recommande vivement pour la qualité de service et les prix.
• Regis.o

  3 / 5

  Le 03/08/2020 à 21:25

  Le changement d'enseigne n'a malheureusement pas apporter un plus à cet établissement. À revoir en fin d'année peut-être ???
• john.a

  5 / 5

  Le 04/03/2020 à 13:34

  Super personnels très simpa, grande variété de jouets avec des prix correct 👌
• Eric.a

  2 / 5

  Le 08/02/2020 à 06:40

  Pas genial pour y trouver ce que vous voulez . Parcours client peu evident voir triste peu enchanteur pour un magasin de jouet .pas d' effet waouh . Acceuil moyen . Le personel semble connatre peu les gammes du moment . Je gagne du temps souvent par des achats en ligne .
• Christophe.o

  5 / 5

  Le 17/01/2020 à 12:51

  Des employés agréables et sympa, le magasin résiste encore et toujours à Internet et cela pour une bonne raison. La confiance qu'ils donnent aux clients.
• Sop.i

  1 / 5

  Le 31/12/2019 à 11:53

  Trop trop chère. J ai comparé les lego il y avait 10 euros pratiquement d écart avec la fnac carrefour auchan c honteux et parlons pas de leur super promos plus chère avec la promo que sans la promo.
• Nathalie.u

  1 / 5

  Le 27/12/2019 à 16:11

  Pour un magasin de jouet je trouve qu'il manque de la chaleur, de la magie....le rayon déco trop grand et des faux cils pour moi rien avoir avec un magasin de jouets personnellement je n'y retournerai pas
• Barbara.A

  1 / 5

  Le 20/12/2019 à 09:29

  J ai commandé 10 novembre tout était en stocks. Nous somme le 20 décembre je viens de recevoir mon colis sur 7 jouets j en reçois 1 et une facture marquant les autres indisponibles .a 4 jours de noel !!!! Et je ne trouverais dans aucun autre magasin ,... ! J ai passé 4h en attente au téléphone pour essayer de joindre une personne qui me donne des nouvelles . Je ne recommande pas
• Ederyna.

  4 / 5

  Le 19/12/2019 à 20:01

  Temps d'attente en caisse très raisonnable, on trouve (presque) tout pour une veille de Noël.
• Trackmania.n

  4 / 5

  Le 18/12/2019 à 19:02

  Très grand très bien agencé ! Large choix et personnel sympa ! Quelques manques de jouets tout de même dans les classiques donc une petite étoiles en moins ;)
• Romain.

  3 / 5

  Le 16/12/2019 à 08:47

  C est toy s r us avec un nom différent bcp de produits mais zéro nouveautés ou originalités certains rayons ne sont pas mis en valeur et depuis 5 ans que j y vais j ai toujours l impression que l ensemble est figé.
• Dominique.e

  4 / 5

  Le 10/12/2019 à 09:26

  Bonjour accueil et des collaborateurs qui fournissent de bonnes explications. . La qualité du conseil est le plus des magasins physiques . . Continuez dans cette voie!
• Catherine.a

  3 / 5

  Le 20/11/2019 à 06:33

  Je suis venue lundi et j ai été un peu déçu il y a moins de jouets qu avant . D ailleurs les 2 jouets que je suis venue acheter n y étaient pas. Le personnel est agréable et à l écoute même si il semble qu ils soient moins nombreux
• Kévin.h

  4 / 5

  Le 19/11/2019 à 15:39

  J'ai trouvé ce magasin très bien ! Il y a beaucoup de jouets et donc du choix ! Certains jouets sont mis à disposition pour que les enfants puissent essayer et jouer ! C'est très sympa !!
• Serge.o

  5 / 5

  Le 09/11/2019 à 16:23

  Directeur très serviable, réactif, avec son collègue mon aidé à charger maison Pour bébé, monté e le lendemain sans aucun souci s.je recommande ce magasin.
• Quentin.e

  3 / 5

  Le 16/10/2019 à 10:54

  On pensait que la transition toys r us picwictoys apporterait une certaine valeur ajoutée à ce magasin, mais ce n’est pas le cas. En espérant que ce sera le cas prochainement.
• Gaudin.u

  4 / 5

  Le 17/08/2019 à 06:39

  Magasin remplaçant de Toysru's depuis peu. Aucun changement à l'intérieur, toujours beaucoup de choix de jeux, jouets et nécessaires de puériculture.
• o..a

  5 / 5

  Le 11/08/2019 à 18:37

  J'ai acheté une voiture électrique pour mon fils pour son anniversaire malheureusement la voiture avez plusieurs problèmes de fabrication. Le personnel du magasin a pris la chose au sérieux ils ont pas cherché à chipoter il nous on demander de changer la voiture ou seulement les pièces. Personnel agréable à l'écoute et surtout patient Je reviendrai sans hésiter dans ce magasin dommage il y a 2h30 de route
• Jérôme.e

  1 / 5

  Le 09/08/2019 à 06:32

  Accueil moyen, personnel inexistant dans les rayons, et ne fait pas les papiers cadeaux. Lorsque l'on va en magasin, c'est pour avoir un accueil, un conseil, et un service. Ils se plaignent d'internet, mais ils le cherchent !!!!
• Josiane.a

  3 / 5

  Le 20/05/2019 à 17:34

  magasin bien mais faites attention q vous en sortez trottoir trés dangereux mm s'il est pas haut y a 2 semaines je m'y suis fracturée la malléolle avec en plus une bonne entorse. dommage je pense qu'il va me falloir du temps pour que j'y retourne....
• laudan.a

  5 / 5

  Le 15/03/2019 à 13:35

  Les vendeurs sont très agréables et le magasin est impeccable. Il y a des reductuons régulières sur plusieurs produits, et si on trouve moins cher ailleurs (même sur Internet), le magasin s'aligne en tenant compte des frais de port bien entendu
• Caroline.a

  4 / 5

  Le 12/03/2019 à 14:40

  Magasin bien entretenu, personnel accueillant et à votre écoute en cas de besoin. Prix attractifs et de nombreux articles en stocks ! Je recommande. 👍🏻
• N...

  2 / 5

  Le 20/01/2019 à 17:46

  Cherche un jeu ...demande a un vendeur qui ne sait pas ! Vous dirige au fond du magasin tout en répondant au téléphone et vous laisse tomber 😡 Ma visite sauvée par un hôte de caisse sympa..ouf
• Pat.

  1 / 5

  Le 13/12/2018 à 08:36

  Attention comparer les prix..en moyenne il y a minimum 5€ d'écart avec Auchan..Leclerc...sur une dizaine de jouets qu'on avait pris 70€ de différence donc tout reposé et direction Auchan
• Maud.r

  3 / 5

  Le 10/12/2018 à 18:35

  Pas assez de choix pour un si grand magasin. Attente longue à la caisse. Beau magasin bien rangé
• Olga.r

  1 / 5

  Le 07/12/2018 à 17:55

  Ahurissant!!! J'achéte un article claire's qui passe moins cher en caisse! ok! On me dit que ce n'est pas normal et on me passe un code different pour payer le bon prix!!???!!! Après avoir vérifier sur le site claire's,il y a des promos j'y retourne pour leur montrer!j'étais face à un mur! Service client zéro! c surement moi qui ai mis une mauvaise étiquette c sûr!!! Bon j'irai ailleurs... et j'annule ma carte.
• Celia.e

  1 / 5

  Le 02/12/2018 à 15:57

  Très en colère !!!! Je suis une cliente fidèle depuis bien des années Et faire mes achat de Noël chez vous était une évidence!!! Mais malheureusement ma dernière viste j ai du constater que je me fesais suivre par vos vigils et cela bien pendant 20min ( il est inutile de vous rappeler que pendant les périodes de fêtes il est normal de passer du temps dans votre magasin dans le but de faire plaisir aux nombreux enfant qui m entoure) Bref j excuse le fait de me faire suivre je peu comprendre aussi vos raison parmis la foule des fêtes . Par contre au bout de 20min qu' un de vos vigils vienne me demander si j ai besoin d un renseignement ou autre ma enorment dérangeait j ai desuite compris qui avait acharnement et du coup j ai pris la descition de partir de votre enseigne sans finir mes achats... et pas besoin de préciser qu' il m on gentillment suivie jusqu en caisse !!! CONCLUSIONS : J ai dépensé plus de 200euros chez vous Que je regrette d ailleurs!!! Couper votre carte de fidélité Et fini mes achats chez jouer club . Une chose et sur je reviendrai plus dans votre enseigne et je vais prendre soin de vous faire une tres bonne PUB .
• Alexia.a

  4 / 5

  Le 13/11/2018 à 14:40

  Beau et grand magasin. Le personnel est sympathique. Le rayon destockage vaut le coup
• Romain.

  4 / 5

  Le 12/09/2018 à 12:28

  Grand magasin pas mal de choix. Personnel semble sympathique. Néanmoins la déco ou autre se fait vieillissante. Attention aux prix (mais ça c'est dans toutes les enseignes spécialisées) Bonne experience dans l'ensemble.
• Alexandre.l

  5 / 5

  Le 30/08/2018 à 22:34

  Incontournable sur la région paloise lorsque l'on veut acheter des cadeaux pour nos enfants ou ceux des autres. Personnel sympathique.
• Vinyocean.

  4 / 5

  Le 26/08/2018 à 16:36

  Pour les anniversaires des enfants c super.Il n y a pas de minimum imposé en invité comme tous l exige.Animateur très sympathique .quant au magasin grand choix mais non pas forcément toujours les derniers Lego sortis pour les fans
• Rémy.i

  1 / 5

  Le 12/08/2018 à 10:31

  MAJ 13/08 : Faire un copier-coller de votre réponse type 'client pas satisfait' faite il y a 2 semaines à Sandrine J. montre plutôt l'incohérence de votre propos, j'avais pourtant pris du temps pour vous aider à grandir... Je retire 1 *... COMMENTAIRE DU 12/08 Un magasin grand et bien achalandé mais des prix peu voire pas du tout compétitifs, c'est dommage car l'idée d'une enseigne spécialisée dans le ludique reste une bonne idée selon moi (peu de caisses ouvertes, maintenant je peux comprendre qu'il faille gérer la saisonnalité...) J'en profite pour faire une suggestion à cette enseigne comme à d'autres : Je peux comprendre que vous luttiez contre l'invasion des campingcaristes long séjour sur vos parkings, mais les limiteurs de hauteur a 2m sur toute la largeur sont des refouleurs de clientèle : Avec mon coffre de toit j'ai du me garer dans le parking d'à côté, et j'ai bien cru un instant que de fait, nous n'aurions même pas le temps de vous rendre visite. Aussi, pensez à privilégier les limiteur doubles qui laissent 1m au milieu pour permettre aux automobilies équipées de coffres de toit de ne pas faire demi-tour, ça m'est déjà arrivé plusieurs fois !... Vous pourriez aussi me dire que le coffre de toit est une "problématique saisonnière", c'est vrai mais pour ma part c'est tout l'été de juillet à septembre, et tout l'hiver, de décembre à février, au moins 5 mois sur 12... Et si vous doutez de mes assertions, observer les traces d'expérience utilisateurs, en témoigne la trouée existante dans la haie entre vous et votre voisin, qui ne date pas d'hier et où l'herbe n'y repousse plus !
• Betty.o

  2 / 5

  Le 28/07/2018 à 10:06

  Immense magasin Personnel jamais dispo ou presque et quand il l'est ne sait pas répondre bien souvent Bref je préfère largement son concurrent français
• MAEDER.a

  3 / 5

  Le 10/05/2018 à 16:50

  Toysrus c'est le magasin incontournable quand vous ne trouvez pas l'article voulu sur Internet où dans votre magasins. Les prix un truc de ouf mais quand il faut il faut. Parking accessible à tous.
• Dasilva.o

  5 / 5

  Le 05/05/2018 à 12:17

  Je n'aimais pas l'accueil et le service après-vente de Toy's R Us, mais Picwictoys est vraiment top ! La nouvelle équipe est agréable et de bons conseils 😉
• Fabrice.u

  5 / 5

  Le 24/03/2018 à 07:39

  J'adore ce magasin. Les employés sont détendus et ont de l'humour. De plus j'ai eu à faire avec la directrice du magasin et elle est très sympathique.
• baltazar.a

  5 / 5

  Le 18/03/2018 à 13:28

  Magasin accueillant, personnel aimable et serviable qui est toujours de bons conseils! La promesse de trouver le jouet adapté à chaque enfant est respecté! De plus, plus besoin de faire ses achats par internet grâce à l'alignement de prix garantie en caisse !
• Virginie.a

  5 / 5

  Le 22/02/2018 à 17:08

  Le magasin est bien agencé par thèmes et âges. Les employés sont très gentils accueillants et sont à l'écoute du client pour bien le renseigner. Je recommande.
• Marie-line.a

  5 / 5

  Le 26/12/2017 à 17:22

  Beau magasin ou nous passons un bon moment en famille et une équipe très sympa et qui veux faire au mieux pour nous !
• cisco.i

  3 / 5

  Le 14/12/2017 à 18:22

  Grande quantité de choix mais un personnel qui reste assez discret, j'ai été un peu perdu car n'ayant pas l'habitude du monde enfantin.. Cependant cela reste quand même très largement correct
• cécile.a

  2 / 5

  Le 02/12/2017 à 19:49

  Le vendeur incapable de me renseigner sur des sabres lasers star wars... Et en plus un prix affiché 29...J ai payé 42... Voilà il est trop tard quand on regarde son ticket à la maison
• Annette.l

  4 / 5

  Le 27/11/2017 à 17:23

  Grand choix de jouets en ce moment , aucune bousculade dans les rayons , n'attendez pas l'approche des fêtes !! Prix légèrement inférieurs à ceux affichés en grande surface sur certains produits
• Thibaut.o

  3 / 5

  Le 05/11/2017 à 13:18

  Magasin complet avec beaucoup de choix. Il y a tout de même beaucoup de bruit, sans doute à cause des nombreux enfants sur place.
• Laure.h

  5 / 5

  Le 25/09/2017 à 18:21

  Magasin très bien agencé. Et un des rares magasins où l on peu voir du personnel qui vous renseigne sans que l on ai l impression de déranger. Accueil des caissières 😊👍
• claire.i

  4 / 5

  Le 21/09/2017 à 15:43

  Bon magasin avec du personnel agréable. Beaucoup de produits en stock et pas mal de promos. Un tout petit peu loin de Pau mais vite fait par la rocade. Prix raisonnables pour un magasin et disponibilité immédiate, plus besoin d'aller sur internet.
• Ade.i

  3 / 5

  Le 01/08/2017 à 20:21

  Grande quantité de choix mais un personnel qui reste assez discret, j'ai été un peu perdu car n'ayant pas l'habitude du monde enfantin.. Cependant cela reste quand même très largement correct
• Paulo.e

  4 / 5

  Le 15/05/2017 à 00:38

  Magasin pouf faire rêver les enfants. Très large choix de jouet. Personnel accueillant et de bons conseils.
• Annabelle.o

  4 / 5

  Le 25/10/2016 à 19:55

  Du choix, des prix intéressants, attention quand au jour où il y a du monde trop peu de caissière. Et les rayons se vident vite
• Patrick.e

  4 / 5

  Le 07/08/2016 à 17:18

  Du choix et des prix très intéressant Surtout en période de fêtes. Personnels agréable et professionnels. ... Le Seul bémol et à l'extérieur des Gros trous à une sortie du parking risque de Chute ... (je suis Motard )
• Damien.a

  4 / 5

  Le 14/06/2016 à 18:35

  Pas mal de choix mais personnes dans les rayons souvent peu à même de renseigner les gens sur les produits, surtout à la période de Noël
• Christine.e

  1 / 5

  Le 28/11/2015 à 18:39

  L'hôtesse à l'accueil desagérable j'ai acheté des piles et je les ai oublié en caisse et je suis revenu même pas 5mn et plus rien et elle n'a pas chercher à comprendre ,tres deçue surtout que sa fait des années que je suis cliente!!!!
• fernand.o

  1 / 5

  Le 29/03/2015 à 12:52

  Lors de mon passage au magasin "toy"r"us"de Lescar, j'ai été scandalisé par l'hôtesse de caisse qui m'a refusé une simple feuille de papier cadeau, au prétexte que je n'avais pas la carte de fidélité. Pour un magasin de jouets c'est tout simplement scandaleux...